Укажите ваше местоположениеВам будет доступен список услуг, предоставляемых в соответствующем регионеВаше текущее местоположениеВы можете изменить регион:
Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка
Да
Нет
Данный тип регистрации позволяет принимать участие в торгах по покупке имущества в секциях 178fz. roseltorg. ru и com. roseltorg. Поставщик ГК «Росатом»Этот тип регистрации позволяет принимать участие в процедурах ГК «Росатом», а также (при наличии соответствующей аккредитации) размещать заказы для нужд компании и подведомственных организаций (atom2. roseltorg. ru). Данный тип регистрации позволяет принимать участие в процедурах ГК «Ростех».
Быстрый стартВыберите секцию и заполните анкету
О компании13 летОпыт работы на рынке33,1 трлн ₽Объем проведенных торговАО «Единая электронная торговая площадка» — это крупнейший федеральный
оператор электронных торгов для государственных заказчиков (44-ФЗ), госкомпаний (223-ФЗ) и коммерческих
предприятий. Награды1 местоВ категориях
- «Наивысший уровень качества услуг в области проведения
корпоративных закупок» - «Высокое качество и разнообразие дополнительных сервисов
ЭТП»
Акционеры «Единой электронной торговой площадки»
Месяц — бесплатноАренда оборудования и подключение — 0 рублей
«Всё и сразу»Интернет, ТВ, мобильная связьСтрахование квартиры — в подарок!
Безлимитный 4G интернетДля вашего смартфона
Переходи на «Летай»Дарим 1000 рублей
на мобильную связьС сохранением номера телефона
Просто домашний интернет
То что надо для смартфонаБезлимит 4G
и 400 минут
Домашний интернет + ТВ 200 каналов
За 0 рублей!Тарифы мобильной связи от 195 руб/мес.
Оставьте заявкуЗаполните данные и наши специалисты свяжутся с вами.
Оставьте свой номер и мы перезвоним Вам в течение 15 минут (с 8:00-20:00).
Ваша заявка принята в обработку.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Укажите имя и контактный номер телефона.
Мы перезвоним Вам в течение 15 минут.
Клиентская служба работает с 08-00 до 20-00.
Поздравляем! Адрес подходит для подключения пакетной услуги Летай.
Оставьте номер телефона и дождитесь звонка оператора для подтверждения технической возможности подключения новых абонентов
К сожалению, на данный момент, техническую возможность по указанному адресу определить невозможно!
Для уточнения технической возможности пожалуйста заполните поля ниже и наш менеджер свяжется по указанным Вами контактным данным в ближайшее время
Доступно только абонентам Летай
Первоначальный взнос — 2 459 руб.
Ежемесячный платеж — 2 012 руб.
Срок рассрочки — 11 мес.
Общая сумма рассрочки — 24 591 руб.
Владимир Корнейчук, руководитель службы вендорской поддержки компании «Код Безопасности»
Алексей Волков, директор по маркетингу НБКИ
«Мы сразу решили на платформе Naumen построить управление ИТ-активами – гибкость Naumen Service Desk дала нам надежду на успешную реализацию такой идеи. И наш выбор в итоге оправдал себя»
Глеб Лигачев, директор по информационным технологиям, АО «СО ЕЭС»
«Поскольку мы выполняем важную социальную задачу по обслуживанию населения, для автоматизации мы решили выбрать российское ПО, позволяющее организовать процессы обработки обращений клиентов наиболее эффективно и значительно оптимизировать затраты»
Дмитрий Голубков, генеральный директор, ГУП МО «Мособлгаз»
Антон Сункин, директор филиала «Центр дистанционного обслуживания» в Мосэнергосбыте
“С переходом на Naumen Service Desk мы оптимизировали совокупную стоимость владения платформой автоматизации процессов управления ИТ и услугами на 40%”
Дмитрий Алтухов, директор по ИТ, ПАО «Интер РАО»
Ольга Ефимова, руководитель Service Desk компании Новапорт
Дмитрий Розин, руководитель проекта, СК «Сбербанк страхование»
Виталий Шадрин, директор Департамента информационных технологий ПАО «РусГидро»
Владимир Косинов, директор по информационным технологиям «МФЦ Полюс»
Александр Корольков, руководитель департамента цифровой инфраструктуры АО «ОДК»
Сергей Хомяков, директор по информационным технологиям «Россети Урал»
Евгений Гуреев, начальник отдела управления информационными технологиями БК «Лига Ставок»
Максим Дружинин, исполнительный директор, АБ «РОССИЯ»
«Нам нравится, что разработчики NAUMEN слушают заказчика, гибко подходят к потребностям специфического бизнеса. Важно, что это российская программа, которая хорошо понимает требования нашего трудового законодательства»
Владимир Батманов, руководитель направления Хоум-вектор, Fasten
Вадим Феоктистов, главный специалист по ИТ ПАО «ММК»
Владимир Бородин, заместитель директора БУ ВО «ЦИТ»
Вероника Калмыкова, заместитель начальника ИТ Филиала ФКУ «Центр по обеспечению деятельности Казначейства России»
“Naumen SD в нашем случае и система автоматизации части производственных бизнес-процессов. Возможности решения позволили нам значительно расширить область применения”
Александр Тихоничев, директор ДИТ, ОАО «Банковский процессинговый центр»
Юлия Стрельцова, руководитель отдела развития дистанционного обслуживания МСБ Промсвязьбанка
«Чтобы сохранить рентабельность, мы должны максимально эффективно использовать рабочее время операторов. После внедрения мы практически сразу ощутили улучшения. Функция
Максим Калинкин, генеральный директор КЦ “ГРАН”
“Naumen Service Desk позволил эффективно решить задачи по автоматизации процессов ИТ и быстро автоматизировать деятельность других сервисных подразделений”
Дмитрий Сергиенко, директор по ИТ, группа «1+1 Media»
Алексей Байков, директор по информационным технологиям CarMoney
Кирилл Киселев, директор направления телемаркетинга департамента продаж корпоративного центра ПАО «Ростелеком»
Владислав Сурменко, генеральный директор АО «Энергоцентр»
Юлия Дубравина, начальник отдела по работе с клиентами «Мособлэнерго»
Екатерина Макарова, сооснователь каршерингового сервиса BelkaCar
Андрей Савицкий, руководитель Общегородского контакт-центра ДИТ г. Москвы
“Проект внедрения Naumen Service Desk позволил получить инструмент не только для успешного взаимодействия с бизнесом и повышения качества обслуживания, но и обоснованного планирования штата ИТ департамента”
Константин Хайсанов, директор департамента ИТ, ОАО «АИКБ «Татфондбанк»»
«Ключевым требованием „Акрон“ при выборе платформы для создания ЭТП была ее бесшовная интеграция с существующим ИТ-ландшафтом, в частности, с ERP-системой ИСА, которая охватывает огромное количество ключевых бизнес-процессов. В рамках проекта было необходимо обеспечить неразрывность потоков данных и исключить дублирование действий в разных системах
Денис Гузанов, руководитель департамента по ИТ ПАО «Акрон»
«Avon поддерживает курс на диджитализацию и стремится использовать новые технологии для повышения эффективности бизнеса. Благодаря внедрению системы Naumen WFM мы можем более продуктивно и точно выстраивать рабочие процессы в нашем контакт-центре и управлять данными по входящим звонкам
Марина Светцова, старший менеджер по сервису, Avon
Сергей Красильников, начальник отдела офисной связи Службы электросвязи АО «МАШ»
Анна Марина, руководитель департамента по работе с населением «Новосибирскэнергосбыт»
Евгений Демочко, руководитель проектов контакт-центра компании «Строительный двор»
«С переходом на отечественную WFM-систему прозрачность повысилась в разы, процессы планирования и управления персоналом максимально оптимизированы. Naumen WFM рассчитывает штат из 300 сотрудников, отслеживает в онлайн-режиме соблюдение расписания и выходы на перерыв для 200 операторов в пике»
Сергей Кюрегян, директор по развитию ПАО «Мосэнергосбыт»
«Использование Naumen WFM позволило систематизировать работу с планированием нагрузки. Мы можем не только строить оптимальные графики, но и следить за трендом клиентского поведения, анализировать факторы, которые привели к увеличению нагрузки на КЦ»
Анна Парамонова , бывший бизнес-аналитик Единого контактного центра “Додо Пицца”
Сергей Емельченков, зам. генерального директора по ИТ, развитию новых продуктов, АО «Почта России»
“По итогам внедрения Naumen Service Desk нам удалось не только обеспечить непрерывность и качество работы службы поддержки, но и на 30% сократить затраты на обслуживание системы − при удвоении ее эффективности”
Виталий Лакей, начальник отдела программного обеспечения, ООО «Воля»
Герман Алексеев, ИТ-директор, ГК «Спортмастер»
“В Naumen мы обеспечили более качественный контроль подрядчиков в отношении вопросов отчетности, оценки исполнения, оперативного применения условий заключенных SLA и т. – все это позволило повысить продуктивность работы и всего за 1 год трижды окупить вложения в проект”
Дмитрий Пшиченко, директор департамента развития и сопровождения корпоративных автоматизированных систем, ПАО «МОЭСК»
“По итогам внедрения Naumen Service Desk скорость выполнения целого ряда автоматизированных процессов увеличилась более чем в 3 раза”
Георгий Хохлов, начальник управления эксплуатации сервисов, ПЦ «Рапида»
Амаль Аль-Ама, генеральный директор, ООО «СЭТ»
“Благодаря NAUMEN мы получили удобный инструмент, обеспечивающий эффективное взаимодействие заказчиков и поставщиков в ходе торгово-закупочной деятельности в электронном виде, в том числе в соответствии с требованиями Федерального закона №223-ФЗ”
Линар Кульбаев , директор, ООО «БашЗаказ»
“Naumen Contact Center выгодно отличается от зарубежных аналогов по цене, хотя решение уже получило признание на мировом рынке. Кроме того, мы провели тесты и убедились, что платформа прекрасно адаптирована к работе в виртуальной среде”
Екатерина Зарубина, руководитель отдела по работе с клиентами, Jaguar Land Rover
«Ориентиром для нас служил аналогичный по сложности проект, реализованный в компании «Аэрофлот», и при помощи технологий Naumen нам удалось достичь сходных результатов»
Денис Кириенко, директор по управлению проектами блока розничного бизнеса, ПАО «Интер РАО»
Искандер Багаутдинов, генеральный директор ГУП РТ «Центр развития закупок РТ»
«По результатам проекта мы добились увеличения производительности на 8,3%. Стоимость обработки контакта снизилась на 13%, а показатель CPO (cost per order) на 6%»
Татьяна Орлова, руководитель площадки клиентского обслуживания Ozon
Георгий Чудаев, руководитель Единого контакт-центра АО «СОГАЗ»
Станислав Грущенко, директор департамента информационных технологий «Медиа Бизнес Солюшенс»
Учет, управление и коммуникации в одной системе
Обменивайтесь в СБИС документами и ставьте задачи, ведите бухгалтерию и финансы, автоматизируйте закупки и склад, двигайте клиента по воронке в CRM.
Подбирайте персонал, рассчитывайте зарплату, ведите кадровый учет, мотивируйте через KPI, бейджи и рейтинги. Здесь же проводите совещания и вебинары, общайтесь с коллегами и партнерами.
Из сухой корпоративной структуры СБИС формирует живую соцсеть с чатами, группами, новостями.
