- Как отказаться от домашнего телефона в Москве
- Причины отказа от домашнего телефона
- Процесс отказа от домашнего телефона в Москве
- Отключение домашнего телефона МГТС: как это сделать
- Шаг 1: Подготовка документов
- Шаг 2: Подача заявления
- Стоимость блокировки
- Временный отказ
- Постоянное отключение
- Оформление отказа
- Переоформление договора
- Обратите внимание
- Как отключить стационарный телефон МГТС в Москве
- Контактная информация
- Шаги для отключения телефона
- Процесс отключения телефона
- Отключение через МФЦ
- Отключение через портал госуслуг
- Отключение стационарного телефона через портал госуслуг
- Что делать, если телефон не отключен?
- Тарифы МГТС Телефон
- Дополнительные услуги
- Персональный телефонный номер (телефонная связь на базе интернет-технологий)
- Тарифы на услуги местной телефонной связи для юридических лиц
- Какие тарифы домашнего телефона АКАДО предусмотрены для междугородной, международной и внутризоновой связи
- Междугородная телефонная связь
- Международная телефонная связь
- Принцип действия цифровой телефонной связи
- Преимущества цифровой телефонии АКАДО
- Сколько стоит подключить IP-телефонию
- Как правильно выбрать тариф на домашний телефон от МГТС
- Какие тарифы предлагает МГТС
- Выбираем оптимальный тариф
- Как подключить домашний телефон
Как отказаться от домашнего телефона в Москве
Сегодня, когда смартфон есть у каждого первого, а в любой квартире работает Wi-Fi, домашний телефон выглядит как пережиток прошлого. Как правило, сегодня в нем нуждаются только люди старшего поколения. Хозяева квартир в новостройках не стремятся проводить домой телефонную линию, а те, у кого домашний телефон остается до сих пор, все чаще от него отказываются. Если вы тоже решили, что вам не нужен этот старый способ связи, а телефонный аппарат можно оставить в доме разве что в качестве элемента декора, Мослента подготовила пошаговую инструкцию по отключению домашнего телефона в Москве.
Причины отказа от домашнего телефона
Есть несколько причин, которые могут привести к решению отключить домашний телефон МГТС в Москве. Самая очевидная из них — он попросту не нужен, а платить лишние деньги за услугу, которой не пользуешься, нецелесообразно. Именно это в первую очередь заставляет москвичей отказаться от домашнего телефона.
Еще одна естественная причина — смена места жительства. Поскольку все городские телефоны МГТС зарегистрированы на конкретных абонентов, меняя квартиру, город или страну, от услуг компании нужно отказаться, иначе новые жильцы или владельцы вашей квартиры не будут иметь к этому номеру общегородской сети никакого отношения. В итоге счета все равно будут поступать вам, если телефон все еще оформлен на вас.
Также отказаться от домашнего телефона можно временно. Если, к примеру, вы уезжаете в длительную командировку, отправляетесь путешествовать или просто переезжаете на дачу с мая по октябрь, можно приостановить работу городского телефона в вашей квартире, чтобы сэкономить деньги. Когда вы вернетесь обратно, его можно будет подключить снова. Номер при этом не потеряется.
И, конечно, стоит отказаться от городского телефона МГТС, если он не очень нужен, а оплата счета за связь бьет по вашему бюджету. Сегодня вполне достаточно мобильного телефона, чтобы постоянно быть на связи с близкими.
Процесс отказа от домашнего телефона в Москве
Если компания-оператор, например, заключала договор с вашей бабушкой о предоставлении услуг связи, но она переехала к вашим родителям, а квартиру оставила вам, самостоятельно решить проблему у вас не получится. Придется побеспокоить пожилого человеке и вместе с ней подать заявление об отказе от домашнего телефона.
Разберемся сначала с опцией заморозки работы домашнего телефона на время вашего отпуска или отъезда по делам. Его главная особенность в том, что это обратимый процесс. Вы останавливаете договор о предоставлении вам услуг связи, но не разрываете его. Получается, что вы не платите лишних денег, пока вас нет дома и вы не пользуетесь телефоном, но при этом ваш домашний номер остается при вас.
Отключение домашнего телефона МГТС: как это сделать
Добровольно заблокировать телефон можно двумя способами.
Шаг 1: Подготовка документов
Прежде чем подавать заявление об отказе от услуги стационарного телефона, необходимо собрать следующие документы:
- Паспорт
- Договор о предоставлении услуг связи с МГТС
- Документы о праве собственности на квартиру
- Квитанция об оплате задолженности, если таковая имеется.
Шаг 2: Подача заявления
Заявление подается по установленной форме, которую можно запросить в чате техподдержки или получить в офисе компании. Подать его необходимо вместе с остальными документами. Если вы решите временно отказаться от телефона онлайн, все документы, включая заявление, потребуется отсканировать.
Стоимость блокировки
Блокировка телефона платная. Вам придется ежемесячно платить 214 рублей за обслуживание абонентской сети. Но это будет единственные платежи во время заморозки договора.
Временный отказ
Отказ от домашнего телефона можно сделать на срок от месяца до трех. По истечении срока телефон снова подключится автоматически.
Постоянное отключение
Если вы не пользуетесь домашним телефоном и перешли на мобильную связь, лучше просто отключить его навсегда, чтобы сэкономить средства и избавиться от лишних счетов.
Оформление отказа
Чтобы полностью отказаться от домашнего телефона МГТС, необходимо подать заявление о расторжении договора на предоставление услуг связи.
Переоформление договора
Если в будущем вы решите возобновить работу телефонной линии, можно сделать это, обратившись к оператору. Однако вам будет присвоен новый номер.
Обратите внимание
Для жителей Москвы и Подмосковья доступны услуги компании МГТС. Порядок отключения городского телефона для всех абонентов одинаков.
Если возникнут дополнительные вопросы, вы можете обратиться в чат технической поддержки, позвонить на горячую линию или посетить офис оператора.
Как отключить стационарный телефон МГТС в Москве
Заявление будет принято только в том случае, если у вас нет долгов перед оператором. О состоянии вашего счета стоит навести справки заранее и закрыть задолженность, если она обнаружится.
Проверить состояние лицевого счета можно у специалистов в офисе МГТС, по телефону компании, с помощью приложения или даже в банкоматах Сбера. Если последний способ подходит вам больше всего, необходимая информация находится в разделе Оплата услуг.
Контактная информация
- Отказ от стационарного телефона МГТС: +7 495 636 0 636
- Короткий номер для мобильных телефонов МТС и МГТС: 0636
Шаги для отключения телефона
- Связаться с контактным центром компании и сообщить о желании расторгнуть договор.
- Приготовьте свои паспортные данные, номер счета и кодовое слово.
- Посетите офис МГТС лично.
- Предъявите специалистам необходимые документы для окончательного отключения телефона.
Процесс отключения телефона
Необходимо оплатить госпошлину, предъявить паспорт и документы о праве собственности на квартиру, а также заявление о расторжении договора с оператором.
После подтверждения заявления специалистом МГТС, укажите дату окончательного отказа от стационарного телефона.
Отключение через МФЦ
- Позвоните в ближайший МФЦ и назначьте время визита.
- Оплатите госпошлину и предъявите необходимые документы.
- Напишите заявление об отказе от домашнего телефона.
- Выберите удобное время для визита специалиста и отключения телефона.
Отключение через портал госуслуг
Отключить домашний телефон в Москве также можно через портал госуслуг, при условии полностью подтвержденной учетной записи.
Отключение стационарного телефона через портал госуслуг
Портал позволяет заблокировать телефонную линию. Этот способ достаточно надежен. Вы сразу же получите информацию об успешном отключении.
Но компания МГТС предупреждает: воспользоваться порталом госуслуг для временного отключения стационарного телефона не получится.
Если вы подали заявление, получили подтверждение, что его приняли и рассмотрели, выбрали дату отключения стационарного телефона, но он продолжает работать и после нее, а счета так и приходят в ваш почтовый ящик, выход есть.
Что делать, если телефон не отключен?
Можно попробовать повторно обратиться в компанию и попросить проверить всю информацию по вашему вопросу. Если это просто техническая ошибка, специалисты все быстро выяснят и отключат вам телефон. В этом случае вы можете претендовать на перерасчет, чтобы не оплачивать дни, когда, по соглашению с вами, телефон должен был быть отключен, но он продолжал работать.
Если же компания не идет вам навстречу и не проводит отключение, у вас всегда остается право обратиться в суд.
В любом случае выяснить ситуацию нужно как можно быстрее, поэтому в день, когда вам должны отключить домашний телефон, проверьте, работает ли он. Чем скорее обнаружится ошибка компании, тем быстрее и легче будет ее исправить.
Тарифы МГТС Телефон
| Параметры | Тарифный план |
|---|---|
| Ежемесячная плата, руб. | 205 |
| Количество минут исходящих вызовов на городские московские номера | 400 |
| Количество минут исходящих вызовов на мобильные московские номера | 100 |
| Стоимость 1 мин. исходящих вызовов на городские московские номера, руб. (сверх включенного количества минут) | 0,60 |
| Стоимость 1 мин.исходящих вызовов на мобильные телефоны московского региона, руб. | 1,58 |
| Стоимость исходящих звонков в Контактный центр МГТС 8 495 636-0-636 | 0 |
| Установка нового номера телефона, руб. | 1800 |
Дополнительные услуги
- Автоматический определитель номера / АОН, руб./мес.: 54
- Переадресация вызовов, руб./мес.: 23
- Горячая линия, руб./мес.: 12
- Ожидание и удержание вызова, руб./мес.: 14
- Стоимость исходящего SMS на мобильный телефон, руб.: 1,00
- Стоимость исходящего SMS на стационарный телефон МГТС, руб.: 0,75
- Тоновый набор, руб./мес.: 0
Персональный телефонный номер (телефонная связь на базе интернет-технологий)
| Параметры | Тарифный план |
|---|---|
| Стоимость установки телефона, руб. | 1400 |
| Ежемесячная абонентская плата, руб. | 0 |
| Количество минут, включенных в абонентскую плату | 0 |
| Стоимость 1 минуты исходящих вызовов на городские московские номера, руб. (с использованием существующей абонентской линии) | 0,54 |
| Стоимость 1 минуты исходящих вызовов на мобильные телефоны Московского региона, руб. | 1,58 |
| Стоимость исходящих звонков в Единый контактный центр МГТС (636-0-636) | 0 |
| Перенос номера в пределах г. Москвы | 220 |
* с использованием существующей абонентской линии.
Тарифы на услуги местной телефонной связи для юридических лиц
Установка телефона, руб. 3 800
Установка телефона с выделением 5 и более абонентских номеров одновременно, за номер, руб. 3 350
Безлимитный 600Комбинированный 600Комбинированный 300БезлимитныйКомбинированныйПовременной
Ежемесячная плата (для коммерческих организаций) 1355 1169 799 636 444 220
Ежемесячная плата (для бюджетных организаций) 1350 1164 794 631 439 215
Количество включенных минут в базовый объём местных телефонных соединений неограничено 400 400 неограничено 400 0
Количество включенных минут внутризоновых телефонных соединений 600 600 300 — — —
Стоимость 1 минуты исходящих вызовов на городские московские номера 0 0,58* 0,58* 0 0,58* 0,60
Стоимость входящих вызовов 0 0 0 0 0 0
Стоимость 1 минуты исходящего вызова на мобильные телефоны московского региона 1,58* 1,58* 1,58* 1,58 1,58 1,58
Тарифы на услуги местной телефонной связи взяты с официального сайта МГТС.
Какие тарифы домашнего телефона АКАДО предусмотрены для междугородной, международной и внутризоновой связи
Направление Бизнес-тариф (в рабочие дни — с 08:00 до 20:00), руб/мин Льготный тариф (в рабочие дни — с 20:00 до 08:00; в субботу, воскресенье и праздники — круглосуточно), руб/мин
Внутризоновое телефонное соединение 1.58 1.58
Междугородная телефонная связь
Порядок набора: 8 – код города (или сети) – номер вызываемого абонента.
Направление/расстояние Бизнес-тариф (в рабочие дни — с 08:00 до 20:00), руб/мин Льготный тариф (в рабочие дни — с 20:00 до 08:00; в субботу, воскресенье и праздники — круглосуточно), руб/мин
Россия 1 (до 100 км) 1.90 1.90
Россия 2 (от 101 до 600 км) 3.78 2.80
Россия 3 (от 601 до 1200 км) 4.13 3.40
Россия 4 (от 1201 до 3000 км) 5.00 4.00
Россия 5 (от 3001 до 5000 км) 5.55 4.60
Россия 6 (свыше 5000 км) 6.15 4.80
Россия мобильные 3.44 3.44
Санкт-Петербург 1.99 1.99
Спутниковая сеть Глобалтел 32.4 32.4
Международная телефонная связь
Порядок набора: 8 – 10 – код страны – код города – номер вызываемого абонента. На мобильный телефон (другого государства): 8 – 10 – код страны – номер вызываемого абонента.
Европа 1 Премиум
Страны Балтии Премиум
Европа — мобильные
Европа 2 Премиум
Сан-Томе и Принсипи
Святой Елены остров
Австралийская Антарктическая Территория
Австралия, Global Satelite Mobile
Папуа Новая Гвинея
Северные Марианские о-ва
Уоллес и Футуна о-ва
СНГ (Армения, Нагорный Карабах)
Примечания к тарифам за разговор по домашнему телефону АКАДО:
Услуги внутризоновой телефонной связи предоставляет АО «КОМКОР». Междугородной и международной телефонии — АО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ). Соглашение с вышеуказанными юрлицами заключается одновременно с подписанием договора на предоставление услуг сети АКАДО.
В соответствии с приказом Министерства связи и массовых коммуникаций с 1 мая 2010 года звонки между городскими номерами телефонов с кодами 495, 499 и 498 тарифицируются как местные соединения. Ознакомиться с полным текстом приказа вы можете в разделе Бланки и документы.
Принцип действия цифровой телефонной связи
В общих чертах IP-телефония работает следующим образом: аналоговый звуковой сигнал (его амплитуда и частота) обрабатывается программой и преобразуется в цифровой импульс, передающийся по Сети.
С учетом распространенности Интернета возможность подключения домашнего телефона средствами цифровой телефонии существует почти везде — даже там, где невозможно использовать аналоговую АТС.
Отдельно следует выделить высокое качество связи и почти мгновенную скорость дозвона, которая не зависит от загруженности автоматической телефонной станции или проводной линии. При этом совершить звонок так же просто, как и по аналоговому оборудованию, — достаточно набрать номер стационарного или мобильного телефона.
Преимущества цифровой телефонии АКАДО
В дополнение к качественной связи пользователям цифровой телефонии бесплатно доступны:
АКАДО предлагает не только удобные варианты подключения домашнего телефона в Москве и Московской области, но и универсальное оборудование, которое поддерживает Интернет и цифровую телефонию одновременно.
На любых тарифах связь между номерами, принадлежащими к телефонной сети АКАДО, не требует оплаты. Это особенно выгодно, если подключить больше двух телефонов в разных точках города.
Сколько стоит подключить IP-телефонию
Тарифы на подключение домашнего телефона в Москве и МО у разных операторов могут отличаться вплоть до нескольких тысяч рублей.
Подключить в АКАДО телефонный номер с кодом 499 — . Стоимость подключения услуги на сети Ethernet — 1 800 руб.
Возможность выбора красивого номера (от серебряного до платинового) позволит подчеркнуть статус его владельца или заполучить определенное сочетание цифр, например, в рифму или со счастливым числом. Узнать стоимость услуги и выбрать подходящий вариант можно при заказе подключения городского телефона у оператора.
Выбирайте тариф и заказывайте подключение цифровой телефонии в АКАДО — монтажники установят и настроят оборудование всего за 1–2 дня после оформления заявки.
Несмотря на то, что домашних телефонов в квартирах стало значительно меньше, и уже и старшее поколение переходит на сотовые аппараты, у фиксированной связи достаточно преимуществ. И есть те, кто хочет установить домашний телефон от МГТС или другого оператора.
Рассказываем, как и зачем подключать домашний телефон от МГТС.
Обратите внимание, что начиная с 2022 года компания МГТС оказывает все услуги под брендом МТС Home.
Удобство домашнего телефона особенно оценят те, кто большую часть времени проводит дома, а телефон становится практически единственным средством связи с окружающим миром. Хотя преимущества очевидны не только для пожилых:
Итак, установка домашнего телефона МГТС (МТС Home) более всего оправдана в том случае, если образ жизни абонента предполагает постоянное/регулярное нахождение дома.
МГТС — крупнейший поставщик фиксированной связи Москвы и области. Эта компания начала свою работу на рынке еще в 1882 году, и с тех пор меняла только названия и технологии, но не прекращала быть лидером рынка. Теперь услуги предоставляются под брендом МТС Home.

Сегодня доля основных телефонных аппаратов на московском рынке фиксированной связи среди частных лиц составляет 97,8%. Ежегодно компания вводит в эксплуатацию более 500 тыс. номеров, большая часть которых заменяет устаревшие. Вот почему при мысли о том, что хорошо бы установить домашний телефон, в голову сразу приходит обратиться в МГТС.
Рассказываем, как подключить домашний телефон от МГТС. Есть 3 способа:
- Зайти на официальный сайт
, найти вкладку основного меню “Для дома”, далее выберите “Домашний телефон”, выбрать тариф и оставить там заявку на подключение. В форму вводится ФИО и контактный телефон. После отправки формы с клиентом свяжутся операторы и уточнят техническую возможность подключения.
Позвонить в контактный центр МГТС и оставить заявку на подключение голосом. Для звонка использовать следующие номера:
Обратиться напрямую в Центр обслуживания клиентов — сегодня в Москве много фирменных офисов МТС Home, часто они расположены рядом с салонами МТС. Адреса Центров обслуживания можно увидеть на официальном сайте
. Оставить заявку на установку домашнего телефона доступно в фирменных салонах МТС.
Как только вы оставили заявку любым способом, ожидайте звонка от оператора. Он же может рассказать о моделях телефонов, подключаемых к сети МТС Home.

На сайте не представлена подробная информация о подключении домашнего номера МГТС, потому что есть много технических нюансов, от которых зависит и стоимость установки.
Стоимость установки любого домашнего телефона в квартире или доме Москвы сегодня составляет 1800 рублей (без стоимости аппарата). Для новоселов, то есть впервые подключающих телефон или интернет, действуют выгодные акции.
Сегодня (в 2024 году) домашний телефон можно подключить за 1 рубль если переезжаете на новую квартиру. МГТС проводит интернет по технологии GPON — многофункциональный широкополосный доступ со скоростями до 1 Гбит/сек, цифровое телевидение и домашний телефон по новому адресу, если доступна техническая возможность.
Абонентская плата за телефон начинается от 238 руб/мес, а звонки на таком тарифе будут оплачиваться поминутно. В рамках пакетных предложений доступно получить безлимит на все городские Московской области, а также выбрать тариф с пакетом минут на мобильные сети. Рассмотрим тарифные планы детально.
Стоимость установки домашнего телефона в квартиру — это единовременная плата, далее необходимо выбрать подходящий тариф для фиксированной связи. Посмотрим, какие тарифы есть сегодня у МГТС.

1. Повременный. Оплата каждого звонка за фактически проговоренное время — 68 коп. за минуту. Абонентская плата 238 руб./мес за обслуживание линии. Тариф выгоден только при коротких и редких звонках с городского номера.
2. Комбинированный 50. За абонентскую плату 334 руб. клиент получает 50 минут звонков на городские номера, а сверх пакета звонки оплачиваются по 66 коп. за минуту. Также в тарифе 50 минут на местные мобильные номера, а сверх пакета минута стоит 1,67 руб.
3. Комбинированный 400. Абонплата составляет 473 руб. в месяц, в нее включены 400 минут звонков на городские номера, сверх пакета местные звонки оплачиваются по 66 коп./мин.
5. Безлимитный. Абонплата по тарифу 550 руб., полный безлимит на городские номера, на мобильные минута стоит 1,67 руб.
6. Расширенный. За 685 руб. в месяц можно получить безлимит на городские номера и 100 минут на мобильные номера, сверх пакета звонки на сотовые номера стоят 1,67 руб. за минуту.
7. Премиальный. Самый дорогой тариф — 928 руб. в месяц, включен безлимит на городские номера и 300 минут на мобильные. Сверх пакета мобильные звонки стоят 1,67 руб. за минуту.
Обратите внимание, что если в состав тарифа включены минуты на мобильную нумерацию, то расходовать их будет доступно только при местных звонках. Это значит, что если номер не относится к Московской области, то звонки на него будут платными.
Итак, зная стоимость установки домашнего телефона и размер абонентской платы, можно определить, в какую сумму обойдется пользование городским телефоном.
Цена установки домашнего телефона от МГТС по Москве составляет 1800 руб. Для подключения необходимо оставить заявку на сайте, позвонить в контактный центр или обратиться с документами на квартиру в Центр обслуживания клиентов. Если планируете также подключить интернет или ТВ от провайдера, то подключение телефонной линии обойдется дешевле, в рамках доступных акций от компании.
Как правильно выбрать тариф на домашний телефон от МГТС
Что бы там ни говорили, домашний телефон — по-прежнему удобная и надёжная альтернатива мобильной связи. И вопрос тут не в том, пользоваться или нет, а в том, какой выбрать тариф. Изучили предложения МГТС, делимся с вами выводами.
Какие тарифы предлагает МГТС
Сегодня абоненты МГТС могут выбрать:
Напоминаем, что по закону все входящие вызовы не оплачиваются — от тарифа это не зависит.
Узнать подробности каждого тарифа вы можете на этой странице.
Выбираем оптимальный тариф
Его, универсального и наилучшего для всех, конечно же, нет. Всё зависит от ваших потребностей. Ключевой же фактор при выборе тарифа — сколько минут вы расходуете каждый месяц на исходящие звонки с городского телефона.
В любом случае, кроме звонков, вы можете подключить дополнительные опции, дающие вам особые возможности:
АОН — вы будете знать, кто вам звонит, ещё до того, как снимете трубку.
Для каждой услуги предусмотрена фиксированная ежемесячная оплата, от 15 рублей. Сами звонки при этом оплачиваются по тарифу, в том числе каждый при удержании вызова или во время конференц-связи.
Как подключить домашний телефон
Для этого вам необходимо оформить заявку. Сделать это можно так:
Если у вас возникнут затруднения с выбором тарифа, вам помогут специалисты службы поддержки. Они ответят на любые вопросы о подключении и опциях, а также подскажут оптимальное решение с учётом ваших потребностей и бюджета.




