Qr коды для оплаты счета в ресторане и дачи чаевых удобная инновация

Развитие QR-платежей в ресторанном бизнесе

В настоящее время наблюдается бурное развитие QR-платежей. Их успешно используют в самых разных областях. Кафе и рестораны тоже могут воспользоваться этим удобным инновационным методом. Онлайн-сервис нетмонет предлагает настроить эту систему платежей, и клиенты ресторана получают возможность оплачивать счет, оставлять чаевые банковской картой, а также оставлять отзывы с помощью QR-кодов.

Точность и быстрота

Главное преимущество этой системы заключается в повышении удобства для клиентов. Благодаря QR-коду гостям ресторана больше не нужно тратить время на ожидание официанта, чтобы оплатить счет, отпадает необходимость в выполнении подсчетов. Вместо всего этого камерой телефона просто выполняется сканирования кода, и оплата производится в течение нескольких секунд.

Настройки платежей через QR-код делают действия более гибкими, чем при использовании наличных денег.

Выгодно и удобно

Организации, подключившие данную систему, отмечают ощутимый рост вознаграждений и количества отзывов. Это происходит благодаря удобству — людям не нужно ничего подсчитывать или кого-то ждать, все происходит практически мгновенно и со стопроцентной точностью. Официанты всегда получают чаевые в полном размере, поэтому сотрудники ощущают чистую выгоду от работы платформы.

QR-коды размещают на столах заведения. Они не мозолят глаза, но гости их видят и используют по мере надобности. Так как система абсолютно добровольная, она не вызывает никаких неприятных ассоциаций.

Удобство для всех

Предлагая клиентам удобный способ оплачивать счет и давать чаевые с помощью QR-кодов, рестораны и кафе повышают свою привлекательность, так как увеличивается скорость обслуживания, безопасность транзакций и точность расчета. В результате репутация заведения улучшается, а количество клиентов растет.

Обычно предприниматели используют стандартный эквайринг по терминалу, но он не всегда удобен для бизнеса. Нужно платить банку большую комиссию, а воспользоваться деньгами можно только через пару дней. Если клиент забыл свою карту дома, он не может рассчитаться за покупку — магазин теряет выручку. Но ограничения получится обойти, если подключить дополнительный способ эквайринга — по QR-коду. Он подойдёт для ИП и юридических лиц. Рассказываем, как всё работает.

Перевод по QR — это вид безналичной оплаты, для которого продавцу не нужен терминал, а покупателю — банковская карта. Вместо этого используется графический код с зашифрованной платёжной информацией: номером расчётного счёта и иногда суммой покупки. Клиент сканирует изображение камерой телефона и переводит деньги по реквизитам через приложение своего банка.

Пример таблицы

Список плюсов

• Увеличение скорости обслуживания
• Улучшение репутации заведения
• Рост количества клиентов

## QR-код — альтернатива бесконтактной оплаты

QR-код — альтернатива привычной бесконтактной оплате смартфоном. Из-за ограничений работы Samsung Pay, Apple Pay и Google Pay в России приходится носить с собой либо банковскую карту, либо наличные. QR-код пригодится, если ни того ни другого у клиента с собой нет.

## Виды QR-кодов

QR-коды делятся на два вида:

1. Статический код: только расчётный счёт предпринимателя зашифрован. Сумму вводит клиент.

2. Динамический код: помимо счёта предпринимателя также шифруется сумма платежа.

Статические коды подходят для товаров с фиксированной ценой.

## Как применить QR-код

QR-код можно показывать на экране смартфона, установить в виде таблички на кассе или наклеить на столике в кафе.

## Как работают платежи по QR-коду

Оплата по QR-коду в магазине проходит через Систему быстрых платежей (СБП). Покупатель подтверждает перевод в мобильном приложении банка, и деньги зачисляются на расчётный счёт продавца.

Плюсы таких транзакций:

- Клиент может выбрать, каким способом оплатить.
- QR часто используется дополнительно к терминалу, что удобно для всех.

## Какому бизнесу подходит QR-код

QR-код подойдет для:

- Общепита: позволяет упростить процедуру оплаты в кафе и ресторанах.
- Интернет-магазинов: удобен для пользователей при онлайн-оплатах.

## Как принять платежи по QR-коду

Принимать платежи по QR могут юридические лица и предприниматели. Чтобы настроить оплату, необходимо оставить заявку в банке и заключить договор. Для офлайн-компаний размещают код рядом с кассой, для онлайн-компаний - на сайте или отправляют пользователям.

Система быстрых платежей — универсальный инструмент для различных видов предприятий в России.

Как покупателю платить по QR-коду

Некоторые люди могут быть незнакомы с эквайрингом по QR. Вот что им необходимо сделать для успешного платежа.

Шаг 1. Открыть мобильное приложение банка.

Шаг 2. Зайти в раздел Платежи — он есть в любом банковском приложении.

Шаг 3. Нажать Оплатить по QR-коду. Если такого пункта нет, кликнуть на иконку QR-кода.

Шаг 4. Откроется камера — её наводят на код или фотографируют его.

Шаг 5. Высветится страница перевода. При необходимости на ней нужно ввести сумму покупки, затем нажать Подтвердить.

Ответы на частые вопросы

Как объяснить покупателям, почему за покупку не пришёл кешбэк? При использовании карты банк берёт с магазина комиссию за каждую транзакцию. Часть от неё возвращается покупателю. Когда человек платит по QR, комиссия снижена, поэтому банк не перечисляет кешбэк.

Можно ли оплатить по QR-коду с кредиток? С карт — нет, так как они не участвуют в переводах через СБП. Но можно с кредитного счёта — это то же самое. В приложении выбирают счёт, с которого нужно сделать перевод. Проценты будут начисляться согласно условиям банка.

Нужно ли пробивать чек? Да. Согласно ФЗ-54 О применении контрольно-кассовой техники чек необходимо выдавать при любом способе оплаты от физлица. Если эквайринг по QR-коду интегрирован с онлайн-кассой, чек сформируется автоматически. Иначе продавец должен пробить его вручную. Чек можно не выдавать, если работаете только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

Как происходит возврат денег? Средства мгновенно возвращаются через СБП на карточный счёт покупателя.

Что важно знать об эквайринге по QR-коду — коротко

Оплата через QR происходит без терминала и карты. Продавец создаёт графический код, а клиент сканирует его камерой смартфона и подтверждает транзакцию в банковском приложении.

Транзакции проходят через Систему быстрых платежей. Так комиссия за эквайринг ниже, чем в случае с терминалом. Деньги зачисляются по реквизитам продавца мгновенно. Но для перевода нужен интернет на смартфоне покупателя, а ещё клиент может не получить кешбэк.

Подключить оплату по графическому коду могут все индивидуальные предприниматели и юридические лица: способ подойдёт для офлайн- и онлайн-бизнеса. Для самозанятых это недоступно. У них нет расчётного счёта, который нужен, чтобы принимать платежи по QR-коду. Обойти это ограничение можно, если стать ИП, но платить налог на профессиональный доход.

Реклама может работать сама — с Рекламной подпиской от Яндекс Бизнеса

Система оплаты по QR-коду становится все популярнее в нашей стране, все больше магазинов предлагают именно этот способ оплаты покупки. Рассказываем, как работает эта система.

Что из себя представляет QR-код?

QR-код представляет собой квадрат с пиксельным узором, в котором закодированы данные. По сути, это тот же штрихкод, но зашифровать в нем можно больший объем информации – тысячи символов против 20. Расшифровать QR-код можно с помощью камеры смартфона.

QR-код для платежей может содержать следующие сведения:

Разные виды QR-кодов

QR-коды бывают двух видов: статические и динамические.

Статический QR-код

Статический код содержит информацию с банковскими реквизитами получателя платежа. При этом сумму платежа требуется вводить самостоятельно при каждой покупке.

Пример использования статического QR-кода: установка холодильника с едой и напитками в офисе. На каждой позиции товара есть ценник. Можно брать товар и оплачивать его по QR-коду, размещенному на стене.

Динамический QR-код

Динамический QR-код генерируется под каждую отдельную покупку. Он содержит не только реквизиты, но и сумму покупки. Клиенту требуется только нажать кнопку оплатить.

Преимущества QR-кода перед картой

Оплата по QR-коду позволяет избежать необходимости использования банковских карт. Достаточно иметь смартфон, приложение банка и доступ в интернет.

QR-код против других методов оплаты

QR-код становится альтернативой другим методам оплаты, таким как Apple Pay, Google Pay или MirPay. Деньги поступают непосредственно на счет компании, а через банковское приложение можно в любой момент отследить операцию.

Выгоды использования QR-кода для бизнеса

Эквайринговая комиссия при оплате QR-кодом составляет 0,4-0,7%, в то время как при оплате картой может достигать 2-3%.

Процесс оплаты по QR-коду

Для оплаты по QR-коду, вам необходимо:

1. Найти сервис оплаты по QR-коду в банковском приложении.

2. Отсканировать QR-код продавца, используя рамку для сканирования на экране смартфона.

3. Проверить данные и нажать Продолжить для завершения оплаты.

Следующий этап – подтверждение платежа. Здесь указывается счет списания. При необходимости выбираем другой и нажимаем «Оплатить».

Некоторые банки позволяют сгенерировать свой собственный QR-код, который привязан к счету или карте. В этом случае можно не считывать на кассе магазинный QR-код. Кассир сам отсканирует код, и сумма покупки спишется со счета

Резюме

У оплаты QR-кодом много преимуществ: покупатель может оплатить товар, даже если забыл карту дома. Главное не забыть смартфон! Это быстро, просто, удобно и безопасно. Недостаток оплаты – банки не всегда начисляют баллы и мили.

Оптимизация процессов проникла во все бизнес-сферы. В банках появились чат-боты и голосовые помощники, в магазинах — бесконтактные способы оплаты и кассы самообслуживания. Новые решения внедряются и в ресторанный бизнес. С их помощью гости могут самостоятельно управлять заказами и экономить время.

Редакция Enter протестировала Чек от Яндекс Еды и нашла пять причин воспользоваться им. Рассказываем, где искать меню, какими способами можно оплатить заказ и как оставить чаевые.

Иногда в заведениях при полной посадке не хватает меню для всех гостей — приходится ждать или делить одно с кем-то еще, а это неприятно. В кафе и ресторанах с интегрированным сервисом Чек на столиках размещены QR-коды, которые решают проблему. Код нужно отсканировать, и меню откроется на экране смартфона, то есть, скачивать приложение не нужно. На веб-странице стола можно посмотреть фото блюд, выбрать позиции и пригласить официанта.

Ждать счет тоже не придется — оплатить заказ можно онлайн. Это экономит время на ожидании чека и смол-токах.

Сервис поддерживает бесконтактные способы оплаты через СБП, Yandex Pay и банковской картой. Часто реквизиты карты уже сохранены в телефоне, поэтому при использовании сервиса данные не придется вводить заново — оплата заказа займет несколько секунд.

Еще один плюс — электронный чек. Чтобы его получить, перед оплатой нужно указать адрес почты. В течение нескольких минут туда придет квитанция. Это экологичная альтернатива чекам из термобумаги, которые не перерабатываются.

Несмотря на то, что цены прописаны в меню, иногда отследить итоговую сумму заказа сложно — особенно если поход в бар или ресторан связан с каким-нибудь праздником. В порыве веселья хочется попробовать максимум блюд, так что в конце вечера общая сумма может оказаться неожиданностью.

Чтобы пользователи были в курсе стоимости отдельного блюда и итогового чека, цены на онлайн-странице обновляются в реальном времени с каждой новой позицией. При этом оплатить заказ можно сразу или перед уходом.

В странах Европы на чай принято оставлять 10%, в США — 20%, в Швейцарии сборы за все услуги сразу включены в цену, а в Японии и Южной Корее вознаграждение персонала считается моветоном. В отличие от зарубежного ресторанного бизнеса, в России культура чаевых еще развивается: на чай оставляет только четверть клиентов, при этом из-за неустановленного размера сумма варьируется от 5% до 20% чека — и часто в заведениях нет удобной системы работы с дополнительной выручкой.

Для улучшения качества обслуживания российские рестораторы предлагают гостям добавить к чеку 5% или 10% за сервис, прикладывают номер телефона официанта для перевода или делают дополнительные QR-коды. Такие способы удобны не всем, и к тому же отнимают время — приходится высчитывать, как процент повлияет на общий чек, и думать, точно ли деньги дойдут до персонала.

С помощью Чека оставить чаевые можно одновременно с оплатой счета. Перед этим нужно выбрать сумму в процентах от заказа. Чаевые добавляются к счету и списываются одновременно с оплатой заказа. Помимо прочего на странице можно оценить заведение и написать отзыв, который автоматически попадет в Яндекс Карты.

Кажется, самое неприятное в конце встречи — делить счет. Сидеть над калькулятором не хочется, а официанты не всегда могут быстро разбить чек. С использованием сервиса Чек можно закрыть весь заказ или разделить счет. Для этого нужно отсканировать QR-код, выбрать и оплатить свои позиции. Так что в конце вечера больше не придется переводить деньги другу другу.

Текст: Ксения МонастырскаяИзображения: Саша Спи

Pay to phone для телефона

Сниженная комиссия — 1% при оплате картой за первые 100 000 ₽ ежемесячно. Для работы нужен расчетный счет в Тинькофф Бизнесе

Прием платежей картами и по QR-коду в приложении Pay to phone

Для работы достаточно смартфона

Не нужно покупать терминал, платить за его аренду, ждать доставку от банка — настройте прием платежей на смартфоне на Android всего за 10 минут

Деньги приходят на счет мгновенно

Платеж по QR-коду поступит на счет сразу же. По карте — на следующий день, даже в выходной или праздник

Принимайте платежи в приложении Pay to phone в мобильном телефоне или используйте приложение, если ваш терминал торгового эквайринга временно не работает

Любое количество торговых точек и кассиров

Если у вас работают несколько продавцов, они могут принимать платежи одновременно на разных смартфонах или на одном под своими учетными записями

Кому подойдет решение Pay to phone

Сезонные ярмарки, магазины продуктов, бытовых товаров, одежды, стройматериалов или доставка

Автозапчасти и аксессуары, шиномонтаж, автомастерские

Рестораны, кафе и закусочные, кофе с собой, доставка

Парикмахерские, салоны красоты, магазины косметики, косметологические кабинеты

Прием платежей через приложение Pay to phone за 3 шага

Вам останется только зарегистрировать и подключить кассу, чтобы выдавать покупателям фискальные чеки

Продавец вводит сумму покупки и выбирает способ оплаты: картой или по QR-коду

Покупатель прикладывает карту к смартфону продавца или сканирует QR-код с экрана

Покупка оплачена! Можете отправить покупателю квитанцию с подтверждением платежа. Затем останется только пробить фискальный чек на своей онлайн-кассе

Комиссия единая для всех

Вы платите комиссию только за операции через терминал эквайринга в телефоне. Если покупок нет, ничего платить не нужно

Если есть бизнес-счет в Тинькофф, подключение займет не более 10 минут. Если счета в Тинькофф Бизнесе нет, но вы — клиент Тинькофф, открытие счета и подключение Pay to phone займет не больше часа

Авторизуйтесь по номеру телефона и принимайте безналичные платежи

С помощью менеджеров в чате Pay to phone вы можете подключить кассиров

Оставить заявку на расчетный счет

Представитель приедет к вам с документами на подпись в удобное место и время — откроем счет и добавим кассиров в Pay to phone в течение 1 дня