Оплачивайте покупки телефоном с помощью tinkoff pay для android

Tinkoff Pay: бесконтактная оплата смартфоном

Tinkoff Pay — это метод бесконтактной оплаты, который можно подключить для смартфонов Android вместо ушедшего Google Pay. С помощью Tinkoff Pay можно оплачивать покупки без карты — просто приложите смартфон к платежному терминалу.

Оплата проходит за несколько секунд, за операции по Tinkoff Pay начисляется кэшбэк. При покупке дороже 1000 ₽ нужно разблокировать телефон с помощью кода, лица или отпечатка пальца. Если покупка дешевле 1000 ₽ — достаточно поднести телефон с включенным экраном к терминалу.

Как работает Tinkoff Pay

Tinkoff Pay работает на всех смартфонах с технологией NFC и операционной системой Android начиная с версии 7.0. Чтобы подключить сервис, нужно обновить приложение Тинькофф до версии 6.18 или более поздней.

Как подключить

Чтобы подключить Tinkoff Pay, необходимо привязать к сервису одну или несколько карт платежной системы Мир в приложении Тинькофф. Подойдут и дебетовые, и кредитные карты.

Для привязки карты, на главном экране приложения выберите иконку карты с платежной системой Мир, которой хотите платить, и нажмите Добавить в Tinkoff Pay.

Как платить на iPhone

Если у вас смартфон на базе iOS, есть три способа оплачивать покупки без карты:

1. Платежный стикер Tinkoff Pay
2. Оплата через QR-код
3. Оплата через Систему быстрых платежей

Как решить проблему с NFC

Если возникает ошибка Для работы нужен NFC, то возможно есть две причины, которые могут привести к этой ошибке.

Как проверить поддерживает ли ваш телефон NFC

В смартфоне нет модуля NFC. Чтобы это проверить, зайдите в настройки телефона и введите в строке поиска NFC. Кликните на результат поиска. Если ничего не найдено, технология не поддерживается на вашей модели.

Модуль NFC отключен. Чтобы его включить:

Телефон не считывает карту. Что делать?

Тут возможны варианты.

• Проблема в чехле смартфона. Иногда он не дает модулю NFC правильно считать карту. Снимите чехол и проведите платеж еще раз.
• Если найдете модуль NFC в карте, попробуйте снова принять оплату от покупателя.
• Если после нескольких попыток не удастся найти модуль NFC в карте, объясните покупателю ситуацию и скажите, что деньги не списались. Предложите оплатить другой картой или по QR‑коду.

Нет разрешения на доступ к NFC в настройках смартфона. В этом случае вы увидите экран с текстом Ошибка чтения карты. Проверьте разрешение на доступ к NFC в системных настройках приложения.

Вот как дать разрешение.

Нет стабильного интернета. Проверьте соединение и повторите платеж при устойчивом интернете или перезагрузите телефон.

Включен режим разработчика. Он может мешать стабильной работе приложения. При такой ошибке на экране вы увидите сообщение Чтобы пользоваться приложением, отключите режим разработчика. Нажмите К настройкам — приложение перенаправит в настройки вашего смартфона, где можете отключить режим.

Ошибка в работе NFC или приложения Pay to phone. Напишите в чат поддержки приложения, опишите проблему — менеджер поможет разобраться.

Специалист техподдержки доступен 24/7

Почему терминал в приложении Pay to phone заблокирован? Как его разблокировать?

Причины могут быть разные. Терминал может заблокироваться, если на экране Не получилось загрузить много раз нажали Повторить.

В приложении появится экран о блокировке. Чтобы разблокировать терминал, нажмите Позвонить в банк, опишите проблему и укажите ID терминала. Обычно разблокировка терминала занимает до одного рабочего дня.

ID терминала найдете на экране о блокировке

Сменился телефон. Как мне продолжить пользоваться приложением на новом телефоне?

Приложением можно пользоваться одновременно на разных смартфонах. Авторизуйтесь по номеру телефона и продолжайте принимать платежи. Не нужно проходить повторную регистрацию и подключение торговых точек.

Если вместе со смартфоном у вас сменился номер телефона, ваши действия зависят от роли в компании.

• Попросите директора компании добавить вас в приложение как нового сотрудника и удалить вашу прежнюю учетную запись. Последнее важно, если вы потеряли телефон: мошенники не смогут проводить операции в приложении с вашего прежнего номера.
• Напишите в чат поддержки приложения, какая модель смартфона у вас была, и попросите, чтобы на вашем старом телефоне приложение заблокировали. Это важно, если вы потеряли смартфон: мошенники не смогут действовать от лица вашей компании.

Как связаться с поддержкой Pay to phone?

На главном экране приложения в нижнем меню выберите Чат и опишите проблему.

Специалист поддержки работает 24/7

## Как добавить карту для оплаты с телефона в Tinkoff Pay?
В приложении Тинькофф выберите иконку карты с платежной системой Мир, которой хотите платить, и затем нажмите Добавить в Tinkoff Pay. Готово! Мы пришлем уведомление, когда добавим карту, — обычно это происходит мгновенно.
К Tinkoff Pay можно привязать дебетовые, кредитные и дополнительные карты — пластиковые или виртуальные.
## Как оплатить покупку в магазине с помощью Tinkoff Pay?
Разблокируйте телефон и приложите его задней панелью к терминалу на кассе. Не убирайте телефон, пока не пройдет оплата. Иногда во время оплаты может появиться уведомление Подтвердите покупку — тогда повторно разблокируйте телефон, чтобы оплата прошла.
Если сумма покупки меньше 1000 ₽, разблокировать телефон не обязательно — достаточно поднести его с включенным экраном к терминалу. Вы можете оплачивать покупки через Tinkoff Pay и другими способами.
## Как снять деньги или пополнить карту в банкомате через Tinkoff Pay?
Если вы привязали карту к Tinkoff Pay, проводите любые операции в банкомате с помощью телефона, как и с обычной картой. Чтобы авторизоваться в банкомате через Tinkoff Pay, если бесконтактно авторизоваться в банкомате не получилось, воспользуйтесь пластиковой картой или QR‑кодом.
## Сколько карт и какие можно привязать к Tinkoff Pay?
К Tinkoff Pay можно привязать до 10 любых карт Тинькофф. Это могут быть пластиковые или виртуальные, дебетовые, кредитные и дополнительные карты, которые вы оформили самостоятельно или для вас оформил другой человек.
Одну карту можно привязать сразу к нескольким устройствам. Карты других банков привязать к Tinkoff Pay не получится. Заблокированную карту подключить к Tinkoff Pay нельзя. Перевыпустите заблокированную карту или подключите к Tinkoff Pay другую.
## Как выбрать, какой картой платить через Tinkoff Pay по умолчанию?
Вы можете выбрать постоянную карту для оплаты покупок через Tinkoff Pay. Для этого в приложении Тинькофф нажмите на ярлык карты, в блоке Настройки карты нажмите Tinkoff Pay и передвиньте вправо тумблер Карта по умолчанию. Если вы выбрали карту по умолчанию, но хотите оплатить на кассе покупку другой, выберите нужную карту в Tinkoff Pay.
## Как выбрать карту для оплаты через Tinkoff Pay перед покупкой?
Вы можете переключаться между добавленными к Tinkoff Pay картами прямо на кассе. Это можно сделать двумя способами:
1. Разблокировав телефон и выбрав карту перед оплатой.
2. Просто приложив телефон к терминалу и выбрав карту на экране терминала.
## Как удалить карту из Tinkoff Pay?
В приложении Тинькофф нажмите на карту, которую хотите отключить от Tinkoff Pay. Пролистните экран вниз до блока Настройки карты и нажмите Tinkoff Pay, затем выберите Удалить из Tinkoff Pay. Вы можете в любой момент вернуть в Tinkoff Pay удаленную карту — для этого привяжите ее к сервису снова.