- Оформление и обслуживание единых транспортных карт Стрелка.
- Процесс оформления
- Услуги Стрелка
- Получения карт льготной тарификации:
- Подтверждения права на льготу в целях разблокировки карты
- Восстановления защитного кода для любого типа карты Стрелка
- Обмена неработоспособной карты Стрелка
- Возврата работоспособной карты Стрелка
Оформление и обслуживание единых транспортных карт Стрелка.
Для оформления карты Стрелка необходимо подать заявление на Региональном портале государственных и муниципальных услуг и сервисов Московской области (далее – РПГУ). Ссылка на услугу доступна по ссылке.
Оператором услуги является АО Расчетные решения.
Полная информация о картах Стрелка, ответы на часто задаваемые вопросы и возможность задать вопрос через форму обратной связи представлены на сайте.
Процесс оформления
При подаче заявления через портал РПГУ, необходимо обратиться в МФЦ по услуге Сверка документов после получения сообщения в личном кабинете портала и за получением карты (после проведения сверки). Кроме карт также можно приобрести брелок, функционал которого полностью соответствует карте Стрелка.
Услуги Стрелка
На портале в рамках услуги Обслуживание единых транспортных карт Стрелка можно подать заявление для:
Получения карт льготной тарификации:
Единые транспортные карты (ЕТК) предоставляют следующие виды льгот:
ЕТК учащегося — для лиц, обучающихся в образовательных организациях Московской области, независимо от места регистрации.
ЕТК учащегося сельской местности — для детей, проживающих в сельских поселениях, где нет общеобразовательных учебных заведений.
ЕТК льготная — для лиц, получающих пенсию, служивших военную службу и т.д.
Для получения указанных карт необходимо представить соответствующие документы.
Карта льготной тарификации позволяет оплачивать проезд на общественном транспорте в Московской области по регулируемым тарифам с учетом скидок. Карта действует на период предоставления мер социальной поддержки.
Для оплаты залоговой стоимости, пополнения и отслеживания баланса карты льготной тарификации необходимо зарегистрироваться на сайте strelkacard.ru.
Подтверждения права на льготу в целях разблокировки карты
Данная услуга позволяет разблокировать единую транспортную карту льготной тарификации в случае если карта заблокирована на основании Постановления Правительства Московской области от Постановление Правительства МО от 10.09.2014 № 727/36. Для разблокировки льготной транспортной карты необходимо подать заявление через портал, и предоставить документы, подтверждающие право использовать карту.
Подтверждение права использования карты осуществляется учащимися в период с 01.07 по 24.08.
Восстановления защитного кода для любого типа карты Стрелка
Защитный код карты – это индивидуальный цифровой код, который присваивается каждой карте для ее активации и получения доступа к функционалу карты.
Обмена неработоспособной карты Стрелка
Обмену подлежат неисправные карты с положительным балансом без механических повреждений.
На период рассмотрения обращения заявителя карта блокируется Оператором на три дня для проверки совершенных операций по карте. В случае успешного рассмотрения обращения заявителю при обращении в МФЦ взамен неработающей карты выдается новая карта. Баланс с неработающей карты переводится на новую карту.
Возврата работоспособной карты Стрелка
Возврату подлежат исправные карты с положительным балансом без механических повреждений. В случае успешного оказания услуги вам будет направлен код в смс сообщении для возврата залога по карте Стрелка, который необходимо указать при оформлении возврата залоговой стоимости в личном кабинете на сайте strelkacard.ru.
Школьники и студенты Московской области могут оплачивать поездки в автобусах региона банковской картой платежной системы МИР, используя все тарифы и скидки ученической Стрелки. Для этого нужно лишь привязать Стрелку к карте МИР любого российского банка.
Заявление на активацию льготы на проезд на банковской карте МИР подается на РПГУ. Подробнее об услуге здесь.
- Подать заявление на объединение карт
- Региональный портал государственных и муниципальных услуг и сервисов Московской области
- Официальный сайт проекта Стрелка





