Google Pay и платежи по телефону больше не поддерживаются в России. Как я могу использовать свое мобильное устройство?

Два года назад никто не понимал, как платить телефоном вместо карты. Теперь в этом нет ничего сверхъестественного. Подобная процедура возможна благодаря технологии NFC. Владельцу карточки остается только установить специализированное приложение на мобильный телефон. После этого можно отправляться по магазинам.

Держатели банковских карт уже привыкли к бесконтактной оплате и с удовольствием прикладывают карточки к терминалам. Теперь, когда все знают, как расплачиваться картой, время переходить на новый уровень: оплата при помощи смартфона. Рассказываем, как оплачивать телефоном вместо карты Сбербанка или другого банка, и как настроить такую оплату на телефонах разных производителей.

Бесконтактные способы оплаты – что это?

Под бесконтактными вариантами платежа понимается оплата товара банковской картой без установки в считыватель. Достаточно поднести «кредитку» на расстояние 10 см от терминала и со счета будет списана сумма, соответствующая покупке. Если чек составляет меньше 999 р. , то пин-код вводить не нужно. Благодаря технологии NFC пользователи могут расплачиваться телефоном, часами или браслетом, в который встроен чип.

Важно! Не все телефоны позволяют расплачиваться по технологии NFC.

Что касается банковской карточки, то на ней должен быть отображен значок радиоволн, а также бывает надпись: «PayWave» или «PayPass».

Управлять деньгами в приложении: платить, переводить, получать кэшбэк

Собери карты МТС Банка, скидочные и транспортные в одном приложении

Добавьте карту в Кошелёк Pay на своем Android-устройстве или в смартфонах Huawei/Honor

Готово!
Совершайте покупки, как по обычной банковской карте

С Кошелёк Pay вам доступны все выгоды и преимущества своей карты МТС Банка, а также скидки в магазинах-партнерах приложения Кошелёк

Выберите «Добавить карту». Введите данные вручную или сфотографируйте карту с помощью камеры

Примите условия пользовательского соглашения и введите код подтверждения из смс. Карта добавлена!

*Google Play – для смартфонов Android. Huawei App Gallery – для смартфонов Huawei/Honor

Где можно расплачиваться с помощью Кошелёк Pay™?

Сколько стоит использование Кошелёк Pay™?

Будет ли у меня работать Кошелёк Pay™, если на смартфоне установлено приложение Samsung Pay / Google Pay?

Ряд мобильных платежных сервисов, которыми раньше пользовались россияне, сейчас недоступен. Однако возможность оплачивать покупки с помощью смартфона не потеряна – есть альтернативные сервисы, которые можно использовать в таких случаях.

Впрочем, в их работе тоже случаются сбои. Такое возможно, если, например, принимающая или передающая банковская организация попала под действие санкций. Кроме того, есть требования и к самим устройствам, с помощью которых осуществляется оплата. В частности, приложение системы «Мир» — Mir Pay доступно только для устройств, у которых версия Android выше 6. 0 и которые поддерживают технологию беспроводной передачи данных NFC. Владельцы менее современных телефонов не смогут воспользоваться ей. Само приложение доступно для скачивания без всяких ограничений в Play Маркет. Скачав приложение, активируйте карту. Для этого нужно отсканировать ее или просто добавить информацию вручную. При оплате покупки через Mir Pay нужно просто поднести смартфон к терминалу. Для подтверждения операции используется пароль или отпечаток пальца. Среди альтернативных приложений есть и такие, которые проводят платежи со счета, а не с привязанной к ним карты. Это, например, CБПэй. При помощи этого приложения можно оплачивать покупки не только в магазинах, но и в сети. Однако использовать его могут клиенты только пяти банков — «Русский стандарт», «СКБ-банк», «БыстроБанк», «Газэнергобанк» и КБ «Энерготрансбанк». Технические требования к смартфонам похожие: версия Android версии выше 6. 0 и iOS начиная с 13-й версии. Одно из самых простых решений для оплаты покупок — приложение «Кошелек Pay». Добавлять в него можно любые карты. Оно также работает со всеми терминалами, в которых возможна бесконтактная оплата. Приложение представлено в Google Play и App Gallery. Физлица, прошедшие регистрацию в ЮMoney, получают виртуальную карту. Она, как и привычная пластиковая карточка, используется для оплаты в онлайне и офлайне.

Выбор читателей

10 марта в России перестали работать сервисы бесконтактной оплаты Apple Pay и Google Pay. Это вызвало очереди в общественном транспорте — многие не могли оплатить проезд с помощью смартфона. Какие альтернативные способы бесконтактной оплаты через гаджеты остались — разберёмся в этом материале.

«Мир Pay» — мобильная платёжная система, разработанная российской платёжной системой «Мир», предназначенная для бесконтактной оплаты по картам платёжной системы «Мир» при помощи смартфона с использованием NFC. Является аналогом Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay.

Платёжный сервис «Мир Pay» можно установить на смартфон на базе Android. Он позволяет проводить привычные платёжные операции, сегодня к нему можно подключить карты «Мир» уже более 80 российских банков.

Как уточнили в Минцифры, владельцы iPhone могут расплачиваться смартфоном, если у них есть карта «Мир», которая в настоящий момент работает с Apple Pay. Исключение составляют карты «Мир» санкционных банков.

SberPay, или «СберОплата» — способ оплаты товаров и услуг с использованием мобильного приложения «Сбербанк Онлайн». Сервис доступен только для банковских карт, эмитированных ПАО «Сбербанк».

Для использования мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» необходим доступ в интернет. Покупки оплачиваются через приложение, оно должно быть установлено на смартфон на базе Android с технологией бесконтактной оплаты NFC.

Ещё один сервис для бесконтактной оплаты интегрирован в приложение для хранения дисконтных карт «Кошелёк». В него также можно добавить банковскую карточку и оплачивать ею покупки через NFC.

Платёжный сервис поддерживает только карты Mastercard или Visa. Если ваша основная карточка выпущена в системе «Мир», используйте Mir Pay.

Одно из главных преимуществ Samsung Pay — что в него можно добавить карты Mastercard, Visa и «Мир». Такая универсальность свойственна не всем платёжным сервисам. Также корейская система работает более чем со 135 банками в России и Беларуси, среди которых Сбер, «Альфа», ВТБ, «Газпромбанк», «Тинькофф». Можно также подключить карты «Кукуруза», OZON, «Ю-Money».

После начала военной операции на Украине США и Европа ввели санкции против нескольких российских банков, а Visa и Mastercard объявили о приостановке деятельности в России и с 10 марта — об ограничении операций за рубежом. По этой причине многие задумались о переходе на российскую платёжную систему «Мир». Но существует и другой, возможно, более удобный вариант под названием Union Pay. Наши коллеги из MSK1. RU рассказали об этом подробнее.

Как оплачивать покупки за границей?

Описанные выше сервисы подойдут для оплаты покупок в российских магазинах. Однако с 10 марта за рубежом перестали работать карты Visa и Mastercard, выпущенные в отечественных банках. Если вам необходимо отправиться за границу или оплатить покупку на иностранном сайте, стоит обзавестись картой китайской платежной системы UnionPay – их принимают в более чем 100 странах. Подробнее об UnionPay и ее возможностях читайте в нашем Техноблоге.

Как платить любым Android-смартфоном

Для любых других гаджетов на базе Андроид, поддерживающих NFC, предусмотрено приложение Google Pay. Оно либо уже встроено в ваше мобильное устройство, либо его можно установить из Google Play.

Список платежных карт, которые можно добавить в приложение Google Pay, указан на официальном сайте программы. Кроме того, для использования платежной системы вам понадобится:

• смартфон с Android версии 5.0. и выше и поддержкой NFC;
• отсутствие root-доступа на устройстве;
• неразблокированный загрузчик Android;
• авторизация в аккаунте Google.

После этого можно платить телефоном во всех терминалах, поддерживающих Google Pay. На них наклеен соответствующий значок с логотипом платежной системы.

Как снимать наличные

Если у вас именной или идентифицированный кошелёк — можно снять наличные в банкоматах, которые принимают карты с NFC. Прикладываете разблокированный телефон к считывателю карт в банкомате, вводите пин-код и выбираете сумму.

В этом случае всегда будет комиссия, как для виртуальной карты или моментального пластика.

Кошелек Pay

Когда компания Huawei попала под санкции и оказалась без доступа к сервисам Google и Google Pay, ей пришлось искать новое приложение для бесконтактной оплаты. Им стала программа «Кошелек», которую раньше можно было использовать только для сохранения скидочных карт магазинов. Теперь в нее можно добавить и банковские карточки, чтобы использовать их для оплаты смартфоном.

Кошелек Pay работает на смартфонах на базе Android. Принцип работы здесь такой же, как и у других приложений: добавляете карту, выбираете программу «Кошелек» как основную при активации NFC и прикладываете телефон к терминалу для оплаты. Подробнее о приложении мы рассказывали в отдельной статье:

Однако список доступных банков все еще ограничен: например, нельзя подключить карточки Сбербанка. Однако платежная система быстро развивается: еще недавно она работала только с картами MasterCard, а теперь есть поддержка Visa.

Также для оплаты телефоном на Android можно использовать узкопрофильные приложения. Например, Сбербанк запустил свою программу SberPay, а для владельцев карточек «Мир» есть приложение Mir Pay.

• Лучшие смартфоны до 15000 рублей в 2020 году
• Топ-6 смартфонов до 30 000 рублей в 2020 году

Была ли статья интересна?

Особенности использования

Для добавления платежной карты в приложение можно вести ее данные вручную или использовать камеру смартфона. Далее понадобится принять пользовательское соглашение и ввести код, который придет в SMS от вашего банка. Приложение само предложит установить его как основной способ бесконтактной оплаты через NFC.

Добавление карты в Mir Pay

В настройках можно активировать также запрос подтверждения при оплате – если эта функция отключена, то при покупках на сумму до 3000 рублей не нужно разблокировать смартфон.

Как настроить и платить телефоном

После получения банковской карточки с функцией бесконтактных платежей настройте телефон. Если на смартфоне установлена OS Android нужно:

• Выбрать раздел «Беспроводные сети».
• Разрешить передачу данных в разделе «NFC».
• Включить автоматическую активацию напротив строчки «Android Beam».

Что касается мобильных устройств под управлением iOS, настройку производить не нужно. Остается только установить приложение, через которое добавляется карточка.

Чтобы рассчитываться мобильным телефоном рекомендуется:

• Приобрести товар в магазине, аптеке или другой торговой точке.
• Дождаться, пока кассир проведет продукты через кассу.
• Поднести смартфон к терминалу.
• Ввести пин-код на устройстве.

Через 1-2 секунды со счета снимутся деньги. Прикладывая к терминалу, убедитесь, что он поддерживает технологию NFC. Для этого, спросите у кассира, или посмотрите на значки, наклеенные на банковский аппарат.

В приложении Кошелек также можно хранить дисконтные карты

Приложение Кошелек подходит не только для бесконтактной оплаты. С его помощью можно хранить, выпускать и использовать дисконтные и клубные карты, регистрироваться в программах лояльности и получать информацию о новых акциях. Кроме того, при покупке через приложение в некоторых магазинах вы получите скидку – например, для сети «Перекресток» она составляет 15%. Иcпользовать приложение для хранения дисконтных и бонусных карт можно и на iPhone, но платить с помощью Кошелек Pay – только с Android.

Добавление карты

Инструкция по добавлению карты выглядит следующим образом:

• Открыть приложение «Кошелек».
• Нажать на кнопку с плюсиком, чтобы добавить банковскую карту: она должна принадлежать системам MasterCard или Visa. С платежной системой МИР сервис не работает.
• Ввести реквизиты или считать информацию о карте, используя NFC-чип.
• Принять условия соглашения, дождаться получения в СМС проверочного кода от банка и ввести его в приложении.

Платежная система поддерживает огромное количество российских банков, подключившихся к ней с момента появления Кошелек Pay в 2019 году. Среди них ВТБ, Альфа, Тинькофф, Открытие, Русский Стандарт и Газпромбанк, Райффайзен, ВБРР и еще 30 финансовых структур, работающих на территории России.

Особенности оплаты

Для оплаты с помощью Кошелек Pay следует просто разблокировать смартфон и поднести его к терминалу. Не забудьте сделать сервис основным способом бесконтактной оплаты в настройках NFC – как правило, система Android отправляет этот запрос сразу после добавления карты в приложение.

Mir Pay

Приложение Mir Pay позволяет оплачивать покупки без использования физической банковской карты, а просто прикладывая телефон к терминалу – как Google Pay или Apple Pay. Однако сервис работает только с картами российской платежной системы МИР.

Mai Pay станет хорошей заменой Google Pay для пользователей Android-смартфонов – загрузить приложение можно из Play Market или App Gallery, если у вас гаджет от Honor или Huawei без сервисов Google. На iPhone оплата через Mir Pay не работает.

Преимуществом этой системы является ее контроль только со стороны НСПК, что обеспечивает независимость от санкций иностранных компаний. А еще Mir Pay поддерживает карты всех популярных банков, включая даже Сбербанк.

Многие крупные банки работают с Mir Pay

При оплате в некоторых магазинах с помощью карт МИР предоставляются дополнительные скидки. Отметим также, что реквизиты карты не сохраняются в смартфоне и не раскрываются при оплате – вместо ее номера применяется специальная цифровая комбинация – токен.

Apple Pay и Samsung Pay работают с картами МИР

Обновление: с 26 марта оплата картами МИР через Apple Pay не работает.

Несмотря на блокировку сервисов Apple Pay и Samsung Pay, они продолжают работать с картами отечественной системы МИР. Если у вас еще нет такой карты, обязательно выпустите ее в своем банке – многие даже предлагают оформить виртуальную карточку МИР (без пластиковой версии) и привязать ее к существующему счету. Если вы собираетесь платить смартфоном, то такой вариант будет наиболее удобным – не понадобится идти в банк или ждать доставки «пластика».

Далее карту понадобится добавить в Apple Pay или Samsung Pay. На этом этапе могут возникнуть проблемы, ведь фактически платежные сервисы не работают в России из-за санкций и добавлять в них карты уже нельзя. Но есть выход: перед процедурой измените свой регион в настройках устройства – и карту получится добавить.

Чтобы поменять локацию на iPhone, откройте «Настройки» — «Основные» — «Язык и регион» и выберите в списке любую страну, кроме России. На Samsung названия пунктов меню могут отличаться в зависимости от версии Android, но в целом путь выглядит так: «Настройки» – «Расширенные настройки» — «Регион». Также можно просто вбить слово «регион» в поиске по настройкам и открыть первый предложенный раздел.

Изменение региона на iPhone

Далее карту МИР надо добавить в платежный сервис – и вы снова сможете оплачивать покупки, прикладывая смартфон к терминалу.

А вот стать альтернативой Google Pay могут сразу три приложения, о которых мы расскажем ниже.

Как платить при помощи айфона

Для бесконтактной оплаты на iPhone используется система Apple Pay и приложение Wallet. Список банков, которые сотрудничают с Apple Pay, можно посмотреть в постоянно обновляемом списке на сайте Apple (найдите раздел «Россия»).

Для установки и использования Apple Pay вам потребуется:

• iPhone 6 или более новая модель;
• банковская карта;
• последняя версия операционной системы iOS, доступная для вашей модели iPhone;
• идентификатор Apple ID.

После добавления карты в приложение Wallet будет достаточно разблокировать айфон и поднести его к терминалу для оплаты. Об успешной транзакции оповестит звуковой сигнал.

Как работает бесконтактная оплата телефоном?

Оплата смартфоном производится при помощи передачи данных вашей банковской карты по протоколу NFC (Near-Field Communication). Что это такое и как работает, мы подробно рассказывали здесь.

Вы устанавливаете на телефон приложение для бесконтактной оплаты, вносите в него реквизиты своих банковских карт, включаете NFC — и можно не брать с собой карту в магазин. На кассе вы просто прикладываете к терминалу телефон — и оплачиваете покупки. Для того, чтобы платить смартфоном, не обязательно включать мобильный интернет: достаточно наличия NFC. Обычно функцию можно активировать в шторке.

Чип NFC есть в большинстве современных смартфонов — даже бюджетных. Если вы используете старый телефон, то можете добавить этот модуль вручную. Как именно, читайте в нашей статье.

Для оплаты через NFC смартфоны используют разные приложения, но все они устроены по одному принципу: для начала надо добавить в программу свою карту (или карты), указав все данные о ней. Приложение запросит номер, срок действия, имя владельца, пароль CVC. Если использовать для сканирования карты камеру, то часть информации введется автоматически. Далее вам надо будет подтвердить привязку карты к платежной системе — обычно для этого используется смс-код от банка.

Как платить телефоном Самсунг

Если у вас аппарат Samsung, настоятельно рекомендуем использовать фирменное приложение — Samsung Pay. Дело в том, что это единственная платежная система, которой можно платить не только в бесконтактных терминалах, но и с магнитной полосой (то есть, где надо провести картой или вставить ее в терминал). Это возможно благодаря уникальной технологии Magnetic Secure Transmission.

Список банков, сотрудничающих с Samsung Pay, уже достаточно велик. Его можно посмотреть здесь. Для использования Samsung Pay вам потребуется:

• смартфон Samsung с чипом NFC;
• зарегистрированный аккаунт Samsung.

Какие телефоны поддерживают

Прежде чем привязать карту к мобильному устройству, рекомендуется узнать, какие смартфоны оснащены функцией NFC. Мобильный телефон должен иметь ОС не ниже Android 4. или iOS 8.

К брендам, поддерживающим неконтактные варианты оплаты, относится:

• Samsung;
• Айфон;
• HTC;
• Honor;
• Huawei Nova;
• Wileyfox Swift;
• Nokia;
• Xiaomi;
• LG.

Чтобы пользоваться смартфоном для оплаты товара, требуется настройка мобильного устройства и установка на него дополнительного программного обеспечения.

SberPay

Сбербанк является крупнейшей финансовой структурой в стране – количество держателей его карт превышает 100 миллионов человек. И с 2020 года клиенты банка получили возможность оплачивать покупки не только обычным способом, но и с помощью сервиса SberPay, который работает на смартфонах с NFC. Как следует из названия, сервис поддерживает только карты Сбербанка (что в целом логично). А с 10 марта 2022 года добавить в SberPay можно только карточки платежной системы МИР.

Среди особенностей SberPay также отметим повышенную защиту конфиденциальности за счет разблокировки с помощью сканера отпечатка пальца или распознавания лица; а также возможность контроля баланса при каждой оплате.

При использовании SberPay стоит знать, что сервис запускается только на смартфонах с NFC и ОС Android не ниже 7. Для работы не требуется отдельное приложение – достаточно установки мобильного банка Сбербанк Онлайн. Отметим, что сервис доступен не только в Play Market, но и в магазине приложений App Gallery от Huawei. Также следует учесть, что приложение не будет работать на телефоне с root-правами: придется их удалить.

Привязка карт

Для начала использования SberPay следует выполнить такие действия:

• Запустить приложение «Сбербанк Онлайн». Если оно не установлено – загрузить из интернет-магазина.
• Выбрать карту, которую нужно добавить для бесконтактной оплаты, и открыть настройки.
• Тапнуть по строке «Оплата телефоном SberPay».
• Дождаться проверки счета и при необходимости подтвердить, что система SberPay будет применяться в качестве основного способа оплаты.

Карты Сбербанка можно привязать к платежному сервису SberPay

Оплата покупок

Для автоматической оплаты с помощью SberPay следует приблизить смартфон к терминалу и подтвердить транзакцию с помощью отпечатка пальца или кода. На экране появится информация о транзакции и балансе карты, после чего понадобится второй раз поднести устройство к терминалу для подтверждения платежа.

Если пользователь не установил систему в качестве основного способа оплаты, перед приближением телефона к терминалу следует открыть приложение «Сбербанк Онлайн». Затем нажать на SberPay и настроить сервис по инструкции выше.

ПО для неконтактных платежей

Чтобы пользоваться телефоном, как дебетовой картой, требуется инсталлировать специализированное приложение:

• Эппл Пэй;
• Андроид Пэй;
• Самсунг Пэй.

Также существуют сторонние программки, позволяющие с телефона оплачивать любые продукты в офлайне.

Система для Apple

Эппл Пэй – система для совершения платежей через привязанную карту. Разработкой приложения занималась корпорация Apple.

Программное обеспечение совместимо со Сбербанком, ВТБ и Тинькофф. Чтобы установить ПО на мобильное устройство, необходимо иметь:

• Айфон 6 или более новее;
• дебетовую или кредитную карточку с NFC;
• учетную запись.

Для привязки банковской карточки используйте встроенную программу Wallet. После запуска приложения:

Когда привязка завершена, с помощью телефона можно оплатить любые покупки.

Система для Android

Если на мобильном устройстве имеется доступ к системе с правами root (администратор) платежная система работать не будет. Также возникнут проблемы, если:

• на смартфоне инсталлирована программка Samsung MyKnox;
• Google не одобрил устройство;
• отключен загрузчик ОС.

Чтобы привязать карточку банка, следуйте простой инструкции:

• Установите Google Pay.
• Запустите приложение и авторизуйтесь.
• Кликните по значку «+».
• Нажмите «Добавление карты».
• Заполните все необходимые поля.
• Введите цифры из сообщения, отправленного на мобильный телефон.

Перед оплатой бесконтактным способом, убедитесь, что терминал в магазине оснащен данной технологией.

Система для Samsung

Это платежная система, как и вышеописанные. Из названия понятно, что ориентирована она на телефоны Самсунг. В отличие от конкурентов Samsung Pay оснащен технологией для расчета через магнитную ленту.

Для добавления «пластика» в приложение нужно:

• запустить ПО и ввести данные аккаунта Samsung;
• определиться со способом авторизации (пин или отпечаток);
• кликнуть по значку «+»;
• указать реквизиты «пластика»;
• согласиться с условиями.

Когда все будет готово, на телефон поступит СМС с кодом подтверждения. Его следует ввести в соответствующее поле. После этого можно оплачивать покупки в любой торговой точке.

Другие программы

Пользователи смартфонов, желающие оплатить покупки неконтактным способом, могут воспользоваться альтернативными платежными системами:

• «Кошелек». Для работы приложения необходим телефон с технологией NFC и ОС Android 4.4. Отличительной чертой ПО является ограниченный набор добавляемых карт.
• «KazkomPay». Программа позволяет оплачивать товар только в Казахстане. Пользователям доступна только карта КазКоммерцБанка.

Через год в РФ появится платежная система, именуемая «Мир Pay». Ее функционал не будет уступать зарубежным аналогам.

Разобраться с тем, как оплачивать покупки через телефон без карты совсем несложно. Нужно выбрать подходящий смартфон с поддержкой NFC технологии, а затем установить программку и добавить «пластик». После этого, остается только отправиться в магазин. Несмотря на прогресс в развитии банковских систем, в провинциальных городках бесконтактные способы оплаты могут не работать.

Как выпустить

Заходите в раздел Карты приложения ЮMoney, выбираете бесконтактную, нажимаете кнопку — и карта уже в приложении, готова к работе. Если такой возможности в разделе нет — возможно, в телефоне нет NFC.

Перед первым платежом стоит проверить:

• в настройках телефона включен NFС, а ЮMoney выбраны как основной способ оплаты
• в приложении ЮMoney есть бесконтактная карта

Если всё в порядке, проверьте, как работают платежи — например, в ближайшем супермаркете.

Разблокируйте телефон и поднесите его к терминалу оплаты. Если на телефоне нет блокировки — откройте приложение ЮMoney и поднесите телефон к терминалу. Дождитесь звукового сигнала от терминала и уберите телефон — платёж прошёл.

Про пин-код нужен, если платёж больше 1000 ₽. Пин-код приходит в смс, когда в приложении появляется бесконтактная карта. Его можно поменять в приложении, на странице карты.

Проблемы с платежами или телефоном

В приложении нет кнопки выпуска бесконтактной карты

• Проверьте версию Android. Бесконтактная карта работает начиная с 6 версии — если у вас ниже, нужно обновить систему.
• Возможно, в телефоне нет функции NFC. Без этого карту не выпустить.

Карта есть, но платить не получается

• на кассе старый терминал, он не поддерживает бесконтактные платежи,
• выключен NFС: тогда включите его в настройках телефона и там же выберите ЮMoney как способ оплаты,
• у вас кончились деньги, нужно пополнить баланс,
• сработал один из лимитов ЮMoney,
• вы выходили из профиля, и карта перестала работать. Тогда нужно выпустить новую.

Ещё вариант — у вас Xiaomi Mi5s. В этом случае:

• Откройте Настройки устройства — Беспроводные сети — NFC — Расположение элемента безопасности.
• Выберите Использовать HCE Wallet. После этого всё должно заработать.

Если ничего не помогло, проверьте характеристики устройства: возможно, ваш телефон не поддерживает бесконтактные платежи.

Если у вас новая сим-карта, не забудьте поменять привязанный телефон в ЮMoney.

Как меняются платёжные привычки покупателей

На что бизнесу обратить внимание

Одна из самых востребованных технологий, которая определяет развитие платёжного рынка, — бесконтактные платежи. Технологию NFC поддерживают 2 миллиона устройств с модулем NFC, большинство из которых смартфоны. Согласно опросу Entrust Datacard, безопасность для здоровья (70%) и скорость оплаты (67%) — решающие факторы при выборе способа оплаты, поэтому 75% респондентов используют бесконтактные платежи как ключевой способ оплаты.

По данным BCG, в конце 2020 года Россия вошла в топ-5 мировых лидеров по темпам отказа от наличных в пользу бесконтактных платежей. Пандемия коронавируса и её последствия ускорили изменения в индустрии платежей, которые, как правило, происходят в течение 10 лет. В августе 2021 года 65% платежей были безналичными, а в начале 2020 — 59%.

Покупателям нравятся простота использования мобильных кошельков, скорость переводов, безопасность данных и бонусы за транзакции от платформы-провайдера.

Азиатские интернет-компании создают экосистемы, чтобы перенести весь образ жизни пользователя в онлайн. Кроме разных способов оплаты, в том числе невидимых, Alipay предлагает дополнительные услуги: розничная торговля, покупка билетов в кино, бронирование отелей, оплата коммунальных услуг и многое другое.

В России популярностью пользуются такие электронные кошельки, как ЮMoney, QIWI, VK Pay и приложение «Кошелёк».

Активная ежемесячная аудитория Кошелька — 12 млн человек в месяц. В Кошельке пользователи добавляют свои карты лояльности, выпускают новые сразу в мобильном формате, а на Android-смартфонах могут ещё и оплачивать покупки с помощью сервиса Кошелёк Pay.

Формально электронными кошельками также выступают транспортные карты «Подорожник» — в Санкт-Петербурге и «Тройка» — в Москве.

Чтобы принимать оплату по QR, не нужно специальное оборудование — достаточно изображения кода и смартфона покупателя. Для оплаты клиент считывает код с помощью мобильного приложения своего банка.

Использовать систему оплаты по QR-коду в 2011 году начала китайская компания Alipay. В 2014 году другая китайская технологическая компания Tencent также представила аналогичную функцию в своём мессенджере WeChat. Сейчас азиатские страны, в особенности Китай, остаются лидерами в использовании QR-кодов, но технология распространяется по всему миру.

Согласно исследованию Juniper Research, в мире количество пользователей, которые совершают платежи по QR-коду, в 2025 году составит 2,2 миллиарда от числа владельцев смартфонов. Для сравнения: в 2020 году 1,5 миллиарда человек пользовались таким способом оплаты. Исследователи предполагают, что рост произойдёт за счёт стран со слаборазвитым рынком банковских карт.

В России активно развивается оплата по QR через Систему быстрых платежей. В 2020 году было проведено 111 млн операций через СБП на сумму 795 млрд рублей, при этом за год количество операций через СБП выросло в 16 раз, а объём переводов — в 13. Среди преимуществ для бизнеса — выгодная комиссия за эквайринг: от 0,4% до 0,7%. А также скорость — денежные средства на счёт торговой сети зачисляются в течение 15 секунд после оплаты покупки клиентом. Это быстрее, чем через международные платёжные системы, когда зачисление происходит в течение суток.

В следующем году пользователи приложения «Кошелёк» смогут оплатить покупку через СБП. Для этого им нужно будет просто показать карту лояльности магазина-партнёра сервиса на кассе магазина, и покупка будет оплачена.

Buy now, pay later (BNPL) сервисы позволяют разделить стоимость покупки на несколько частей, как правило, на четыре платежа. Чтобы получить товар, достаточно оплатить только первый взнос, постепенно погашая задолженность в течение нескольких месяцев.

По сути сервисы BNPL — доступный способ для покупателей приобрести что-либо, не откладывая деньги на дорогую покупку и не обременяя себя процентами за кредит. Покупателю не нужно показывать кредитную историю или доказывать уровень дохода. При этом бизнес получает все деньги на счёт сразу после первой оплаты покупки клиентом.

Согласно отчёту Worldpay, в 2020 году на BNPL приходилось 2% транзакций электронной торговли во всём мире. Авторы исследования предполагают, что доля BNPL вырастет до 4% к 2024 году.

Крупные провайдеры BNPL: шведская компания Klarna, которая работает в 15 странах, американский холдинг Affirm и австралийская платформа Afterpay. Также сервис BNPL развивают ритейлер Amazon и платёжная система PayPal. В 2020 году Visa запустила пилотный проект BNPL в США, а Mastercard тестируют свою платформу Mastercard Consumer Installment (MCI) на других континентах.

В России первый сервис долевой оплаты «Долями» запустил Тинькофф в начале 2021 года. В интернет-магазинах, которые сотрудничают с сервисом, клиенты могут оплачивать покупки «Долями» картами любых банков, Apple Pay и Google Pay. Покупателям не нужно платить за использование сервиса, заключать кредитный договор, предоставлять паспортные данные и подтверждать доходы.

В конце 2021 года «Долями» будет доступен для пользователей приложения «Кошелёк», которые смогут разделить офлайн-покупку товаров. Для этого нужно открыть дисконтную карту магазина-партнёра в приложении и показать на кассе штрихкод карты лояльности. Сотрудник кассы отсканирует штрихкод, пользователь выберет способ оплаты «Долями» — после этого первая часть покупки из четырёх будет оплачена, а торговая сеть получит 100% стоимости товара на счёт.

Биометрические платежи основаны на идентификации человека по уникальным, присущим только ему биологическим признакам: лицу, отпечатку пальца, сетчатке глаза, голосу и т. С одной стороны, биометрические технологии помогают защитить клиентов от мошенников — преодолеть шифры двойной и тройной биометрической идентификации гораздо сложнее, чем подобрать ПИН-код. С другой стороны, они упрощают финансовые операции: покупки, денежные переводы и оплату услуг. Потребители считают биометрию безопаснее, быстрее и проще традиционных способов оплаты.

Ожидается, что глобальный рынок биометрических платежей достигнет среднегодового роста 49% в течение 2019–2027 гг. На это повлияют рост числа пользователей смартфонов во всем мире и развитие инфраструктуры ИКТ.

Один из лидеров рынка оплаты по биометрии — Китай, где в базе Face++ хранится биометрия 1,3 миллиарда граждан страны. Причём эта система не только принимает платежи. Например, в KFC по внешнему виду покупателя она подсказывает, что выбрать в меню, ориентируясь на статистику заказов по полу и возрасту, а также на историю покупок посетителя. А в туристических зонах эта система при предъявлении билетов позволяет избежать очередей. Кроме того, сервис Smile-To-Pay («улыбнись для оплаты») позволяет оплатить заказ лицом, посмотрев в специальный терминал. Система распознавания лиц используется и на некоторых станциях метро в Китае.

В России технология Face Pay заработает с 15 октября на всех станциях московского метро. Проекты по биометрическому эквайрингу уже тестировались в гипермаркетах «Лента». В банках ВТБ и ДОМ. РФ анонсировали предоставление кредитов по биометрии. В 2020 году московская сетевая кофейня CoffeeBean стала первой столичной кофейней, которая начала принимать платежи с использованием Единой биометрической системы.

Оплата через устройства самообслуживания

Магазины Amazon Go сочетают self-checkout с биометрическими технологиями. В магазине нет касс ­— он оборудован камерами и сенсорами, которые поддерживают технологию машинного зрения и отслеживают поведение покупателя. На выходе система автоматически считывает приобретённые товары и списывает деньги с банковской карты покупателя, привязанной к Amazon.

Оплата с помощью носимых устройств

Носимые устройства — браслеты, очки, часы и даже предметы одежды — предлагают клиентам удобный и бесконтактный способ оплаты. По прогнозам, до 2026 года объём рынка вырастет на 27%.

По данным исследования Masterсard, к началу 2020 года Россия стала четвёртой страной в Европе по количеству операций (7%), которые совершаются с помощью носимых устройств. Среди лидеров такие страны, как Нидерланды (33%), Великобритания (18%) и Швейцария (8%).

Тренды на заметку ритейлерам

Одним из ключевых преимуществ для ритейлеров становится возможность принимать различные способы оплаты, которые потребитель может выбрать в зависимости от обстоятельств платежа.

Помимо бесконтактных платежей покупатели оценят появление в магазинах биометрической оплаты. Также решающим фактором в пользу конкретного ритейлера для покупателя может стать подключение к мобильным кошелькам, а также платёжным сервисам Долями и Системе быстрых платежей — через приложение «Кошелёк». Бизнес подключается к Долями, чтобы повысить средний чек клиента, а к СБП — чтобы сэкономить на эквайринге, поскольку комиссия всего от 0,4% до 0,7%. Интеграция с сервисами через Кошелёк не требует специального оборудования, а сотрудничество реализуется на выгодных условиях.

Попробуйте приложение «Кошелёк»

Плюсы и минусы оплаты смартфоном

Зачем вообще настраивать оплату с помощью телефона?

• Не нужно носить с собой пластиковую карту. Можно выходить из дома вообще без кошелька и без проблем оплачивать покупки.
• Безопасность. Если вы потеряете карту, ее могут найти и использовать. Смартфон обычно защищен кодом или другим способом идентификации при помощи клавиатуры или сканера отпечатка пальца, так что добраться до данных карты будет сложнее.

Но есть и неудобства. Иногда кассиры отказывают в бесконтактной оплате — например, если в магазине устаревшая модель терминала, которая не поддерживает такие платежи. За рубежом также все еще распространены терминалы, которые не работают с популярными в России системами платежей.

Наше решение для Android

Если у вас есть приложение ЮMoney и телефон с NFC, вы можете платить им в супермаркетах и кафе — везде, где есть терминал для бесконтактной оплаты. Для этого выпустите бесконтактную карту в нашем приложении.

• Эта карта подходит только для платежей в обычных магазинах. Для интернета используйте пластик или виртуалку.
• У бесконтактной карты общий баланс с кошельком — как и у всех наших карт.
• Карта пропадёт, если выйти из профиля (не просто закрыть приложение, а нажать «Выйти» в профиле). Все деньги останутся в кошельке, а карту можно будет выпустить заново, так же мгновенно и бесплатно.