Коды ошибок терминалов сбербанк

Кэшбэк для клиентов банка Тиньков и любителей компьютерных игр

Клиенты банка Тинькофф и любители компьютерных игр теперь могут получать кэшбэк за свои покупки и тратить накопленные бонусы на другие приобретения. Это позволяет контролировать расходы.

Дебетовая карта Тинькофф Ламода

У банка Tinkoff появилась специальная дебетовая карта для покупок на Lamoda. Это хороший выбор для тех, кто предпочитает выгодный шопинг. Дебетовая карта Тинькофф Ламода может…

Бонусные программы и карты для оплаты в маркетплейсах

Банк Тинькофф предоставляет своим клиентам различные бонусные программы, в том числе карты для оплаты в популярных маркетплейсах. С покупок, процентов от остатка на счете копится…

Карта Озон для экономии

Делать покупки на Озон выгоднее с картой одноименного бренда. Экономия иногда составляет около 30% стоимости товара. Для совершения покупок требуется регулярное пополнение карты Озон с…

Закрытие кредитной карты

Что нужно сделать перед закрытием кредитной карты Банк никогда не будет работать себе в убыток, поэтому клиент не сможет закрыть кредитную карту Сбербанка через Сбербанк…

Пополнение банковских счетов через банкоматы

В случаях пополнения банковских счетов на крупные суммы наличными Сбербанк взимает процент за проведение операции с клиента. Поэтому, предпочтительнее положить денежные купюры, используя банкомат. Однако…

Упрощение жизни с помощью банкоматов

С появлением банкоматов жизнь граждан значительно упростилась – уменьшилось количество очередей в банках за счет сокращения времени на обслуживание клиента и предоставления основного объема финансовых.

Александр Новиков
Автор финансового блога, эксперт в области инвестиций ecofinans.ru

Описание ошибок проведения платежа

Блокировка по лимиту

Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты Банком-эмитентом.

Состояние начала транзакции

При возникновении данного actionCode сообщение Клиенту не отображается. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее.

Блокировка по имени пассажира

Блокировка по имени пассажира. Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин.

Блокировка по e-mail

Блокировка по e-mail. Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин.

Платеж SBP C2B

Платеж SBP C2B не выполнен. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее.

Платеж SBP C2B отклонен

Платеж SBP C2B отклонен. Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин.

Платеж SBP C2B в процессе

Платеж SBP C2B в процессе. При возникновении данного actionCode сообщение Клиенту не отображается.

Отклонено. Статус RReq-а не Y

Отклонено. Статус RReq-а не Y. Клиент не прошел проверку по 3DS. Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин.

Отклонено. Частичный 3D Secure (v.2) запрещен

Отклонено. Частичный 3D Secure (v.2) запрещен. Часто бывает из-за frictionless транзакций. Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин.

U в ARes-e

Отклонено. U в ARes-e. Не удалось проверить клиента по 3DS. Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин.

Получен неверный ECI

Получен неверный ECI. Код выставляется в том случае, если пришедший в PaRes ECI не соответствует допустимому значению для данной МПС. Правило работает только для MasterCard (01,02) и Visa (05,06), где значения в скобках — допустимые для МПС. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее.

Отклонено по iReq в PARes

PARes от эмитента содержит iReq, вследствие чего платёж был отклонён. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты.

Отклонено. Таймаут соединения с DS Directory server

Visa или MasterCard либо недоступен, либо в ответ на запрос вовлеченности карты (VeReq) пришла ошибка связи. Это ошибка взаимодействия платёжного шлюза и серверов МПС по причине технических неполадок на стороне последних. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее.

Отклонено. Статус PARes-а не Y

Отклонено. Статус PARes-а не Y. Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин.

U в VERes-е

Банк-эмитент не смог определить, является ли карта 3dsecure. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты.

Отклонено по iReq в VERes

VERes от DS содержит iReq, вследствие чего платёж был отклонён. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты.

Исчерпаны попытки оплаты

Исчерпаны попытки оплаты. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее.

Операция не поддерживается

Данная операция не поддерживается. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее.

U в PARes-е

Банк-эмитент не смог провести авторизацию 3dsecure-карты. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты.

Клиент не вернулся с ACS сервера

Клиент не вернулся с ACS сервера и не завершил платеж. При возникновении данного actionCode сообщение Клиенту не отображается.Данный actionCode больше не используется.

Время сессии истекло

Истёк срок, отведённый на ввод данных карты с момента регистрации платежа (таймаут по умолчанию — 20 минут; продолжительность сессии может быть указана при регистрации заказа; если у мерчанта установлена привилегия Нестандартная продолжительность сессии, то берётся период, указанный в настройках мерчанта). Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее.

S авторизация не пройдена

Означает, что эмитент отклонил аутентификацию (3DS авторизация не пройдена)Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты.

Проверка 3DS подписи не пройдена

Означает, что мы не смогли проверить подпись эмитента, то есть PARes был читаемый, но подписан неверно. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты.

Блокировка по порту

Блокировка по порту. Данный actionCode больше не используется.

Блокировка по сумме

Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты. Примечание: имеется в виду либо лимиты Банка-эквайера на дневной оборот Магазина, либо лимиты Магазина на оборот по одной карте, либо лимит Магазина по одной операции Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин.

Блокировка по IP

Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин.

Блокировка по номеру карты

Транзакция отклонена по причине того, что карта внесена в чёрный список. Ошибка проведения платежа. Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин.

Платёж отменён платёжным агентом

Платёж отменен платёжным агентом. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты.

Попыток оплаты не было

Не было попыток оплаты. При возникновении данного actionCode сообщение Клиенту не отображается.

Истекло время ожидания ответа от процессинговой системы

Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Запрос успешно обработан. Платёж успешно прошёл. Операция успешна.

Отказ. Требуется подтверждение личности

Для успешного завершения транзакции требуется подтверждение личности. В случае интернет-транзакции (соот-но и в нашем) невозможно, поэтому считается как declined. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты.

Отказ сети проводить транзакцию

Отказ сети проводить транзакцию. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты.

МПС не смогла определить эмитента карты

МПС не смогла определить эмитента карты. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты.

Неверный аккаунт

Карты не существует в системах процессинга. Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

Ограничение по карте

Ограничение по карте. Банк эмитент запретил интернет транзакции по карте. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты.

Неверно введён срок действия карты

Неверно введён срок действия карты. Проверьте правильность ввода карточных данных. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты.

Свяжитесь с банком-эмитентом

Нет связи с Банком-Эмитентом. Торговой точке необходимо связаться с банком-эмитентом. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты.

Ограничение по карточному счёту

Попытка выполнения операции по счёту, на использование которого наложены ограничения. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты.

Превышено допустимое число попыток ввода ПИН

Вероятно карта временно заблокирована. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты.

Неверный идентификатор мерчанта/терминала

Неверно указан идентификатор мерчанта/терминала или АСС заблокирован на уровне процессинга. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь к представителю магазина для выяснения дальнейших действий.

Неверный номер карты

Неверный номер карты. Проверьте правильность ввода карточных данных. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты.

Сумма транзакции превышает доступный остаток средств на счете

Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты.

Отказ банка-эмитента в проведении операции

Отказ в проведении операции — транзакция не разрешена эмитентом. Код ответа платежной сети — 57. Причины отказа необходимо уточнять у эмитента. Ошибка проведения платежа. Попроб