На площадке международной телеком-конференции Kcell Eurasian Mobile Summit 2023 обсуждался вопрос ценообразования тарифа мобильной связи. Все участники форума прекрасно понимают, что, требуя обеспечить скорость и качество, потребитель не хочет думать о цене услуги. Почти все потребители сложно воспринимают повышение цен на услуги. Хотя, когда покупатель приходит в супермаркет, его никогда не спрашивают о том, готов ли он купить продукт по предложенной цене. Он просто идет и рассчитывается на кассе.
Хотим круто, но на старых условиях
Рост тарифа на услуги связи вызвал в обществе бурю эмоций. Хотя, если разобраться, для этого нет оснований. Мы же принимаем рост цен на коммунальные услуги, электроэнергию, продукты питания, а тут вдруг такой резонанс.
В начале 2023 года в Казахстане насчитывалось в общей сложности 25,44 млн активных абонентов, что эквивалентно 130,5% от общей численности населения. Для сравнения: США – 113,1%; Канада – 98,5%; Турция – 94,5%; мир – 105,6%. При этом стоит отметить, что потребление интернета в Казахстане по типам устройств показывает значительный перекос в сторону именно мобильных девайсов – 68% (в США – 58%, а в Канаде – 48%).
Мировой тариф
По данным GSMA Intelligence по итогам минувшего года, среднемировое потребление мобильного трафика абонентом составляет 12 Гб, при этом в Казахстане этот показатель равен 17,2 Гб. Казахстанцы тратят больше трафика, чем жители Сингапура, Турции, Италии и многих других стран. Даже без учета внедрения 5G мобильный трафик в нашей стране вырос с 60% в 2019-м до 21% в 2022 году, и этот тренд продолжается. И тут стоит вспомнить о колоссальной нагрузке на мобильные сети 4G/5G.
За 2022 год абоненты мобильных операторов потребили 4 398 петабайт мобильных данных, а за первое полугодие 2023 года – 2 513 петабайт.
Операторы связи уверены, что такой высокий уровень использования интернета и постоянная динамика роста трафика демонстрируют позитивные тенденции прогресса для страны и общества. Доступность сервисов и возможность онлайн-работы, учебы, общения являются отражением процессов развития страны.
Что внутри у тарифа
Столь значительный прорыв Казахстана в плане покрытия страны мобильной связью накладывает определенные обязательства, которые невозможно реализовать без изменения тарифа.
Важность инвестиций в инфраструктуру
Операторы хорошо понимают, что трафик будет расти, ведь привыкнув к хорошему – доступной связи и в неограниченных объемах, трудно от этого отказаться. С внедрением технологии 5G будет наблюдаться только экспоненциальный рост, открывая новые перспективы для бизнеса и жителей. Однако стоит учитывать затраты на инфраструктуру.
Страна имеет большую площадь, но низкую плотность населения. Это означает, что потребуется больше вышек, чтобы обеспечить доступ к интернету даже в самых отдаленных районах. Стоимость одной вышки с оборудованием может достигать 100 миллионов тенге, учитывая курс валюты и меняющиеся цены.
Инвестиции в инфраструктуру
По словам Алексея Кима, эксперта по телекоммуникационной тарификации, операторы должны инвестировать в инфраструктуру, чтобы удовлетворить растущие потребности пользователей в интернете. Ежегодно операторы тратят более 70 миллиардов тенге на аренду, оборудование, ремонт, электроэнергию и т.д. Стоимость электроэнергии растет, что также влияет на расходы операторов.
Стремление сдерживать тарифы
На саммите отмечена важность сохранения качества интернет-услуг при росте потребностей населения, особенно в контексте цены тарифов. Регулирование тарифов всегда отстает от их естественного роста, имея временный эффект.
Тарифные планы и услуги
- Единовременная плата за подключение — 0 тг;
- Услуги Оператора фискальных данных: услуга аренды транспортной сети и услуга фискализации;
- Модем/роутер/абонентский терминал необходим для подключения услуги;
- Денежные средства на стоимость тарифного плана списываются с Лицевого счета пользователя единовременно в день активации;
- Для отключения ККМ от услуги, пользователь должен подать заявку на портале в Личном кабинете.
Временное отключение и смена тарифного плана до окончания срока подписки недопустимы.
Услуги и прекращение договора
В случае прекращения оказания Услуг и/или расторжения Договора до истечения срока подписки по Тарифному плану по инициативе Пользователя, Оператор осуществляет перерасчет стоимости Услуг, согласно условиям Договора.
Приобретение SIM-карты
Уважаемый Пользователь, для беспроводного типа подключения Вы можете приобрести sim-карту (Altel, Kcell,Beeline в Центрах технического обслуживания и Центрах корпоративных продаж АО Казахтелеком) и начать работать.
Документы, необходимые для получения SIM-карты в АО Казахтелеком:
- Доверенность на получение sim-карты, подписанную и заверенную печатью организации, или иной документ, подтверждающий полномочия представителя организации на получение sim-карты.
Изменения в тарифных планах
В связи с изменениями в Тарифных планах по системе подписки по оказанию услуги ОФД сообщаем следующее:
- С 10 октября 2022 года вступили в силу новые Тарифные планы по системе подписки (1, 3, 6, 12 мес).
- Суммы начислений не будут кратны 1500, так как в рамках этих подписок производится перерасчет (в сторону клиента) в каждом месяце с момента подключения ККМ к одному из тарифов.
Примеры расчета
- Подключена подписка на один месяц 15 числа текущего месяца, следующее списание абонентской платы произойдет 15 числа следующего месяца.
- Процесс выписки счетов-фактур за фактически оказанные услуги.
- Подписка на 3 месяца, расчеты за использованные периоды.
- Автоматическое списание абонентской платы при активированной функции авто-продления.
Завершение
Пожалуйста, уделяйте внимание деталям при оформлении и использовании услуг. Будьте внимательны к изменениям в тарифах и условиях подписок. Не забывайте проверять свои счета и активировать необходимые функции в личном кабинете для комфортного пользования сервисами.
