## Если не удалось оплатить проезд бесконтактной банковской картой. Основные причины. Что делать?
При оплате посредством технологии NFC сообщение о списании денежных средств с карты может приходить в виде пуш-уведомлений из мобильного приложения и непосредственно из банка, в котором открыта банковская карта (в данной ситуации может приходить 2 смс-сообщения).
В связи с введенными санкционными ограничениями 2022 года карты платежных систем Visa и Mastercard, выпущенные до февраля 2022 года, к оплате не принимаются.
## Почему после однократного проезда на автобусе пришло несколько смс-оповещений?
Мобильный банк от Сбербанка – удобный и функциональный сервис обслуживания, который позволяет выполнять различные операции через простые USSD-запросы и SMS-команды. Клиентам, подключившимся к Мобильному банку, доступны услуги по быстрой оплате телефона с карты Сбербанка по СМС на номер 900, а также такие функции:
- Вы будете в курсе всех операций по своим картам и счетам и можете отправлять СМС-команды на номер 900.
- Уведомления приходят в виде СМС или Push в приложение СберБанк Онлайн.
- Услуга подключается к каждой карте отдельно на номер телефона, для которого зарегистрирован доступ к SMSбанку.
## Как оплатить мобильный телефон через СМС на 900?
Баланс своего телефона можно пополнить с карты Сбербанка с помощью сообщения на 900. Это один из самых быстрых и простых способов пополнения балансового счета без использования пластиковых карт и интернета.
### Стоимость услуги и ограничения операций по номеру 900
И за уведомления по карте, и за смс-сообщения с командами придется заплатить. Чтобы пользоваться СМС-командами, необходимо подключиться к уведомлениям. СМС на номер 900 оплачиваются по тарифу вашего мобильного оператора.
Сколько придется заплатить за смс-запрос, зависит от вашего мобильного оператора.
Приведем в пример тарифы Теле2. За каждое смс на номер 900 придется заплатить 4 рубля. Стоимость отправки SMS-запроса на номер 900 в международном роуминге рассчитывается в соответствии с тарифами на услуги в стране пребывания.
У Билайна расценки немного меньше - 2,5 рубля за СМС. Но операция возможна только тогда, когда абонент находится в домашней сети или в поездках по РФ, но в сети Билайн. В других сетях смс не отправится. В роуминге тоже нельзя отправить СМС.
Стоимость у других мобильных операторов:
## Пополнение баланса телефона другого человека с карты Сбербанка
Для отправки денег другому лицу, абонент должен иметь регистрацию в Мобильном банке. Для получателя это условие не является обязательным, однако в отношении неавторизованных пользователей действуют более строгие суточные ограничения на совершение платежей.
Баланс чужого номера можно пополнить с карты Сбербанка через sms-сообщение:
Как сделать перевод по номеру телефона, каковы лимиты и комиссия
- Средства будут сняты с карты, обозначенная в системе как платежная.
- Оплата телефона с карты Сбербанка через USSD запрос
- Как подключить мобильный банк
- Проверка наличия и суммы задолженности за проезды по ГРН
- Как сделать, каковы лимиты и комиссия
- Бесплатные переводы денег с дебетовых карт
- Как перевести деньги по номеру телефона
- Через систему быстрых платежей
- По СМС
- Ограничения и комиссии
- Через СМС
- Через личный кабинет на сайте банка
- Через банкомат
- В отделении банка
Средства будут сняты с карты, обозначенная в системе как платежная.
Если подключено больше одной карты, то после суммы можно дописать последние четыре цифры идентификационного номера карты, выбранной для оплаты. Получится сообщение такого вида:
9ХХXXXXXXX 800 xxxx
где xxxx – последние цифры карты.
Для перевода средств на карту по номеру карты можно использовать команду ПЕРЕВОД. Вместо ПЕРЕВОД можно указать любое из следующих слов, допускается использование латиницы. Если конкретную карту не указать, оплата спишется со счета, на котором есть достаточная для совершения операции денежная сумма.
Оплата телефона с карты Сбербанка через USSD запрос
Моментально пополнить свой баланс абонент может с помощью сервисной команды: 900800#
Чтобы перевести сумму на другой телефон, используя USSD-запрос, наберите команду:
И нажмите вызов. Для завершения перевода на телефон инициатора платежа поступит смс с пятизначным кодом. Его следует переслать на номер 900 и ожидать завершения операции. Перед отправкой необходимо внимательно проверить данные перевода.
Защитить свои средства можно, если заранее настроить запрет на пополнение телефонных счетов, которых нет в списке шаблонов. Это поможет предотвратить возможное хищение денег в случае потери телефона или кражи.
Как подключить мобильный банк
Чтобы подключить сервис, можно воспользоваться любым, наиболее удобным для себя способом. Абоненты, уже зарегистрированные в банке, также могут подключить Мобильный банк, позвонив на сервисный номер 900 (только с мобильного) или через службу Сбербанк Онлайн.
Проверка наличия и суммы задолженности за проезды по ГРН
Оплата задолженности возможна со счета мобильного телефона или со счета банковской карты.
- Оплата задолженности по ГРН со счета мобильного телефона (Комиссия 5%)
- Оплата задолженности по ГРН со счета банковской карты (Комиссия 3,9%)
Примечание: при повторной проверке и оплате задолженности по ГРН вводить номер транспортного средства и E-mail не требуется. Они вводятся один раз и запоминаются системой. При последующих операциях, их необходимо просто выбрать, соответствующей цифрой меню.
Как сделать, каковы лимиты и комиссия
Когда не знаешь реквизиты клиента банка и даже номер карты, деньги можно перевести по номеру телефона. Разбираемся, как это сделать, какие существуют лимиты и когда придется платить банку комиссию.
Бесплатные переводы денег с дебетовых карт
Бесплатно переводить деньги возможно с дебетовых карт в установленных выпустившими их банком лимитах. За переводы с кредитных карт, как правило, придется платить комиссию.
Лимиты по бесплатным переводам с дебетовых карт у разных банков могут быть разными, в том числе в зависимости от способа перевода денег.
Например, Сбербанк позволяет через мобильное приложение или личный кабинет онлайн-банка переводить без комиссии до ₽50 тыс. За более крупные суммы, если нет подписки на переводы, придется заплатить комиссию 1% от суммы, но не более ₽5 тыс.
Всего через приложение банк позволяет перевести в сутки до ₽1 млн. За переводы через банкомат или терминал Сбер взимается комиссия 1% от суммы, но не более ₽5 тыс.
За переводы с кредитных карт Сбербанк взимает комиссию 3% от суммы, минимум ₽390.
Как перевести деньги по номеру телефона
Один из самых простых способов перевода — по номеру телефона через приложение банка. Рассмотрим процесс на примере Сбербанка:
- Откройте приложение банка.
- Выберите раздел Переводы.
- Нажмите На телефон.
- Введите номер телефона получателя.
- Укажите сумму и отправьте перевод.
Тинькофф позволяет перевести до ₽1 млн за одну операцию и совершать не более 20 переводов за сутки. В месяц можно перевести до ₽5 млн.
Если перевод с карты Тинькофф на карту другого банка превысит ₽20 тыс., с клиента взимается комиссия 1,5% от суммы превышения.
ВТБ не устанавливает ограничений в месяц, разрешая переводить между пользователями банка до ₽1 млн в сутки.
Через систему быстрых платежей
Еще один распространенный способ перевода — через систему быстрых платежей (СБП) через приложение вашего банка. СБП позволяет переводить с дебетовых карт до ₽100 тыс. в месяц без комиссии.
За переводы свыше этой суммы нужно будет заплатить комиссию 0,5%, но не более ₽1,5 тыс.
Некоторые банки предлагают более выгодные условия, например, Альфа-Банк при открытии дебетовой карты позволяет переводить без комиссии в первые два месяца.
По СМС
Если нет доступа к сети или приложению банка, можно перевести деньги по СМС. Рассмотрим процесс на примере Сбербанка:
- Отправьте СМС с текстом Сумма Номер_карты на указанный номер.
- Получатель получит СМС с инструкциями по получению денег.
Обратите внимание, что процесс может отличаться в зависимости от вашего банка.
Ограничения и комиссии
- Сбербанк позволяет переводить до ₽30 тыс. в сутки через СМС
- Комиссия за перевод через банкомат
- Комиссия за перевод в отделении банка
Через СМС
Сбербанк предоставляет возможность переводить и получать деньги до ₽30 тыс. в сутки через СМС.
Через личный кабинет на сайте банка
Для перевода денег через личный кабинет на сайте банка необходимо выполнить определенные действия.
Через банкомат
Чтобы перевести деньги через банкомат, следует:
- Вставить карту и ввести ПИН-код
- Выбрать пункт Перевод по номеру телефона
- Ввести сумму перевода и номер телефона получателя
В отделении банка
Если вы хотите совершить перевод через отделение банка, потребуется предъявить паспорт и указать номер телефона получателя. Не забудьте уточнить размер комиссии за такую услугу.
Таким образом, у Сбербанка есть несколько способов для перевода денег по номеру телефона клиента, каждый из которых имеет свои особенности и возможные ограничения.
