В метро москвы не работает оплата проезда по банковским картам

В метро начали открытый тест оплаты проезда через СБП

C 11 января оплата проезда через Систему быстрых платежей (СБП) в открытом тестовом режиме доступна на всех турникетах Московского метрополитена и МЦК. Сервис реализован банком ВТБ, ГУП Московский метрополитен и Департаментом транспорта Москвы совместно с Национальной системой платежных карт (операционный платежный и клиринговый центр СБП).

Чтобы активировать сервис, необходимо:

1. Перейти в раздел оформления подписки СБП в мобильном приложении Метро Москвы,
2. Выбрать приоритетный банк, в котором открыт счет,
3. Подтвердить оформление подписки в его приложении.

Оформление бесплатное, а сама подписка СБП – бессрочная.

Для оплаты проезда достаточно:

• Открыть приложение Метро Москвы в своем смартфоне,
• Нажать на кнопку получения QR-кода и поднести его к считывателю на турникете.

Стоймость проезда при такой оплате – 61 рубль. Оплатить проезд с использованием подписки СБП можно на всех турникетах московского метро и МЦК.

Преимущества:

• Тестирование технологии на разных устройствах,
• Сделать сервис ещё надежнее и быстрее.

Комментарии:

Москва – один из мировых лидеров по количеству способов оплаты проезда в городском транспорте. Мы не только запускаем инновационные платежные сервисы, но и улучшаем действующие. Теперь Система быстрых платежей в открытом тестовом режиме доступна на всех турникетах метро и МЦК. Пассажиры вновь могут вернуться к привычному и удобному способу оплаты проезда любым смартфоном. Важно, что СБП – российская технология, которая принадлежит Банку России, а значит она абсолютно безопасна и повлиять на ее работу из-за рубежа невозможно. Мы продолжим внедрять отечественные технологии в столичном транспорте по задаче Мэра Москвы Сергея Собянина, – заявил заммэра по вопросам транспорта Максим Ликсутов.

Развитие качественных платежных сервисов является приоритетом для ВТБ, при этом мы считаем важным предложить пользователю различные варианты оплаты, оставив конечный выбор за ним. В качестве альтернативы банковским картам в открытом тестовом режиме теперь пассажирам доступна уже полюбившаяся многим Система быстрых платежей. Логично, что этот способ расчетов мы внедряем и в сфере пассажирских перевозок, где многообразие сценариев оплаты особенно важно, – отметил Вадим Изотов, начальник управления разработки и сопровождения специальных электронных продуктов – старший вице-президент банка ВТБ.

Примечание:

В метро Москвы не работает оплата проезда по банковским картам. Пользователи видят сообщение о недостатке средств на счете.
Евгений Разумный / Ведомости

Проблемы с оплатой банковскими картами в московском метро

В метро Москвы не работает оплата проезда по банковским картам, убедился корреспондент Ведомостей, пытаясь провести оплату на станции Бауманская. С проблемой столкнулись еще несколько сотрудников издания, которые не смогли пройти турникет по карте на других станциях метрополитена. При попытке оплаты проезда на турникете появляется сообщение о недостатке средств на счете, даже когда деньги на нем есть. На входе на станцию Марьино сотрудники метро даже предупреждают пользователей о проблеме.

У одного из сотрудников Ведомостей не сработала оплата картами Райффайзенбанка и Тинькофф банка, у другого – Сбербанка. При этом сохраняется возможность оплатить проезд картой Тройка и билетом Единый.

Результаты запросов и конкурсов

Ведомости направили запросы в Московский метрополитен, департамент транспорта Москвы и ВТБ, который является единственным эквайером столичного метро – банк обслуживает на своей стороне все платежи по картам, как в кассах/терминалах, так и на турникетах. Представитель Московского метрополитена переадресовал запрос в ВТБ.

В конце мая 2022 г. ВТБ снова победил в организованном Московским метрополитеном тендере на эквайринговое обслуживание пассажиров подземки и будет поставщиком таких услуг следующие три года. Банк стал победителем конкурса с заявкой на 939,7 млн руб., после того как большая заявка другого банка, Сбера, на 948,3 млн руб. была отклонена за несоответствие требованиям.

Увеличение популярности оплаты картой в московском метро

Возможность оплатить проезд картой появилась в московском метро в 2016 г., и тогда этим пользовались около 1000 человек в день. С начала 2023 г. этот способ оплаты стал доступен на всех турникетах метро и МЦК. Картами в первой половине 2023 г. пассажиры воспользовались 117,5 млн раз. Это на 52% больше, чем за тот же период 2022 г., говорил руководитель департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы Максим Ликсутов.

Уточнение от ВТБ

Уточнение. После выхода материала в ВТБ сообщили Ведомостям, что оплата проезда банковскими картами в городском транспорте Москвы работает штатно. Списанные средства за проезд будут автоматически возвращены пользователям в ближайшее время, добавил собеседник.

Проблемы с оплатой в автобусах

В московском транспорте возникли проблемы с оплатой проезда банковскими картами, сообщил банк-эквайер ВТБ. Ранее пассажиры метро пожаловались, что при попытке оплаты проезда деньги списываются, но турникеты не открываются.

ВТБ сообщил, что работает над устранением проблемы, а пока призвал оплачивать проезд с использованием биометрии, картой Тройка или покупать билеты.

В 13:04 мск дептранс сообщил, что оплата проезда банковскими картами в Москве работает штатно. Ведомство заверило, что списанные средства автоматически вернутся пользователям в ближайшее время. Отслеживать возврат можно в приложении своего банка-эмитента, — заявили РБК в пресс-службе ВТБ.

Проблемы с оплатой проезда в московском метро

Недавно в Сети появилась информация о проблемах с оплатой проезда банковскими картами в московском метро. Один из телеграм-каналов сообщил, что пассажиры на некоторых станциях серой и зеленой веток сталкиваются с тем, что при попытке оплаты картой возникает уведомление о нехватке средств, хотя деньги на счете есть.

Ситуация на станциях серой и зеленой веток

Пассажиры жаловались, что деньги с их карт списываются за проезд, но турникет не открывается. На одной из станций метро работники подтвердили наличие сбоя в системе, добавив, что такие ситуации случаются.

Вывод

Проблемы с оплатой проезда банковскими картами вызывают неудобства у пассажиров и требуют оперативного устранения. Будем надеяться, что данная ситуация будет решена в ближайшее время.