Таблица тарифов

Уведомление об изменениях в работе клиентских офисов

Уважаемые клиенты,

Хотим вас проинформировать, что 22 февраля 2024 года прием посетителей в клиентских офисах нашей компании по следующим адресам:

• ул. Трудовая, д.20А
• ул. Угольная, д.1

по техническим причинам будет осуществляться только до 15:00.

Норматив и социальная норма потребления электроэнергии

И норматив, и социальная норма потребления электроэнергии устанавливают предельный объем ресурса органами власти субъектов Российской Федерации. Несмотря на сходство двух терминов, между ними существуют определенные различия.

Изменения в формате QR-кода для оплаты электроэнергии

Уважаемые абоненты АО Электросеть,

Хотим сообщить о том, что с 1 декабря 2024 года в счетах на оплату электроэнергии обновился формат QR-кода. С 26 января 2024 года для проведения корректной оплаты через ПАО Сбербанк необходимо использовать новые квитанции с актуальным QR-кодом. Используя старые квитанции, могут возникнуть проблемы с платежами.

Если вы пользуетесь другими банками для оплаты через платежные системы со старыми квитанциями, все останется без изменений.

Режим работы в праздничные дни

Уважаемые потребители услуг АО ЭЛЕКТРОСЕТЬ,

Поздравляем вас с наступающими праздниками: Новым годом и Рождеством Христовым!

Хотим уведомить, что 30-31 декабря 2023 года и с 1 по 8 января 2024 года офисы нашей компании будут закрыты. Работа будет возобновлена с 9 января 2024 года.

Желаем вам счастливых праздников и исполнения всех ваших желаний!

Измененный график работы

Обратите внимание, что 29 декабря 2023 года, по техническим причинам прием будет осуществляться с 8:00 до 14:00, с перерывом с 12:00 до 12:45.

Выполняемые работы и оказываемые услуги

1. Подключение отопительного, климатического, вентиляционного, насосного оборудования
2. Очистка от пыли электрооборудования в поэтажных электрощитах
3. Замена вводного кабеля
4. Очистка ламп подъездного освещения от пыли
5. Замена электроламп подъездного освещения и ремонт светильников
6. Контроль аварийного освещения
7. Обслуживание уличного освещения
8. Контроль всех УЗО и диф. автоматов на утечку
9. Контроль линейных схем
10. Установка электроплит, духовок, варочных панелей
11. Контур заземления для частных и многоквартирных домов
12. Опиловка деревьев рядом с воздушными электролиниями
13. Уборка и очистка территорий рядом с электроподстанциями
14. Восстановление дорожного покрытия после проведения ремонтных работ
15. Установка распределительного защитного оборудования
16. Оформление актов об осуществлении технологического присоединения с абонентами
17. Выделение мощности для электроснабжения абонентов
18. Проверка сопротивления изоляции кабелей и проводов и наличия металлической связи с контуром заземления электрооборудования

Ответственность АО Электросеть

АО Электросеть как гарантирующий поставщик входит в ответственность:

1. Замена приборов учета
2. Проверка приборов учета и схемы
3. Эксплуатация интеллектуальных систем учёта электроэнергии в рамках законодательства

Новый порядок оплаты

С 1 ноября 2023 года изменился порядок оплаты через ПАО Сбербанк. При проведении платежа по квитанциям с использованием QR-кода для клиента будет предоставляться выбор по оплате из выпадающего списка, а именно:

1. Электроэнергия
2. Возобновление подачи электроэнергии

Обращаем ваше внимание, что в некоторых случаях порядок услуг может измениться. Для корректного зачисления платежа необходимо выбрать назначение оплаты. В случае отсутствия факта отключения строго выбирать назначение Электроэнергия. Платежи с вводом лицевого счета (без использования QR-кода) будут производиться в прежнем режиме. Для клиентов других банков при проведении платежа через платежные системы с использованием QR-кода все остается без изменений.

Оплата за электроэнергию: важная информация для жителей

Бланк квитанции вы можете распечатать и заполнить в Личном кабинете во вкладке История операций по счету — Печать счета за выбранный период. Чистый бланк квитанции можно распечатать на сайте АО Электросеть. Передавать показания прибора учёта можно ежемесячно в период с 15 по 25 число включительно.

Оплата и задолженности

При поступлении оплаты после даты формирования счета (26 число каждого месяца) платёж будет учтён в следующем расчётном периоде. Оплата зачисляется на лицевой счёт в срок от 3 до 5 рабочих дней в зависимости от места совершения платежа и способа оплаты.

Заполнение квитанций

Квитанции можно заполнять самостоятельно по показаниям прибора учёта. В случае своевременной оплаты Вы не будете иметь задолженность перед АО Электросеть. Главное — соблюдать сроки оплаты.

Передача показаний

В соответствии с Постановлениями Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. и №344 от 16.04.2013 г. в случае, если показания не были переданы, счёт на оплату будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления или исходя из норматива потребления в случае отсутствия возможности осуществить расчет среднемесячного объёма потребления электроэнергии.

Важная информация

• Закон Московской области от 11 апреля 2008 года N 43/2008-ОЗ
  • О переходе к предоставлению мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Московской области в денежной форме
• Принят постановлением Московской областной Думы от 3 апреля 2008 года N 9/38-П
• Регистрация льгот в Московской области не производится, оплата за потребленную электроэнергию производится в полном объеме согласно действующим тарифам. По вопросу возмещения льгот необходимо обращаться в отделение социальной защиты городского округа Мытищи.

Информация для жителей по адресам:

• г. Мытищи, ул. Колпакова д.29
• г. Мытищи, ул. Воронина д.16А
• Московская область, г.Мытищи, Тенистый бульвар, дом 3

В случае возникновения вопросов, связанных с оплатой за электроэнергию, обращайтесь к специалистам компании АО Электросеть. Благодарим за внимание!

Уважаемые потребители! Уважаемые жители многоквартирных домов по адресу: Московская область, г.Мытищи, Тенистый бульвар, дом 5.

14.04.2023г. с 8-00 до 12-45 В КЛИЕНТСКОМ ОФИСЕ НА УЛ. ТРУДОВАЯ 20А ПРИЕМ НАСЕЛЕНИЯ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ БУДЕТ ПРИОСТАНОВЛЕН.

С 12-45 ДО 16-00 РАБОТА ВОЗОБНОВИТСЯ В ОБЫЧНОМ РЕЖИМЕ.

Уважаемые потребители! Уважаемые жители многоквартирных домов по адресу: Московская область, — г.о. Мытищи, пос. Здравница, ул. Дубки д.1 — г.о. Мытищи, пос. Здравница, ул. Дубки д.2 — г.о. Мытищи, пос. Здравница, ул. Дубки д.3 — г.о. Мытищи, пос. Здравница, ул. Дубки д.4 — г.о. Мытищи, пос. Здравница, ул. Дубки д.5 — г.о. Мытищи, пос. Здравница, ул. Дубки д.6

На основании ч.2, ст.157.2 Жилищного Кодекса Российской Федерации АО Электросеть уведомляет об одностороннем отказе с 01.04.2023г. от исполнения договора энергоснабжения с управляющей компанией МУП УЕЗ ЖКХ Пирогово в части снабжения электрической энергией. С 01.04.2023г. АО Электросеть переходит на прямые договора со всеми собственниками и нанимателями жилых помещений указанных многоквартирных домов. Подробнее.

Уважаемые потребители! Уважаемые жители многоквартирных домов по адресу: Московская область, г.Мытищи, ул. Воровского, дом 10

Уважаемые потребители! Уважаемые жители многоквартирных домов по адресу: Московская область, г.о. Мытищи, г. Мытищи, Тенистый бульвар, дом 8; Московская область, г.о. Мытищи, г. Мытищи, Тенистый бульвар, дом 12; Московская область, г.о. Мытищи, г. Мытищи, Тенистый бульвар, дом 23

Уважаемые потребители! Уважаемые жители многоквартирного дома по адресу: Московская область, г.Мытищи, Тенистый бульвар, дом 6.

С 15 декабря 2022 года оплата электрической энергии без комиссии доступна в Личном Кабинете Клиента АО Электросеть.

Как оплачивать ЖКУ в период мобилизации? Памятка.

АО Электросеть сообщает, что в связи с профилактическими работами в четверг 03.11.2022 офисы на ул. Угольная и ул. Трудовая будут вести приём физических и юридических лиц до 12:45.

Как составить акт для перерасчета коммунальных услуг?

Несоответствие ЖКУ стандартам качества необходимо зафиксировать актом. Документ составляет поставщик услуг.

Если в квартире стало холодно, регулярно просаживается электросеть, из крана течет ржавая вода или горячая вода ниже положенной температуры — позвоните в аварийно-диспетчерскую службу (АДС). Диспетчер примет заявку, занесет ее в журнал и назовет номер обращения. Если диспетчеру известны причины нарушения качества ЖКУ, он сообщит о них, а если нет — направит специалиста. Обследование должны провести в течение 2 часов после обращения в АДС. Но по желанию заявителя можно согласовать другое время осмотра?п. 108 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

По прибытии на место специалист проведет осмотр и составит акт в нескольких экземплярах: один для себя, один для заявителя, и по одному акту каждому заинтересованному лицу, участвующему в проверке.

Если в ходе осмотра возникли разногласия, например, хозяин квартиры не согласен с результатами обследования, собравшиеся должны обговорить дальнейший порядок действий (например, назначить дату и время нового обследования). Любой из участников может потребовать проведения экспертизы. Ее оплачивает поставщик ресурса. Но если экспертиза не установит факта нарушения качества ЖКУ, инициатор обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение?п. 110 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

После получения результатов экспертизы поставщик ресурсов должен приложить их к акту обследования и в течение 3 рабочих дней направить копии абоненту и другим участникам.

Кто делает перерасчет коммунальных услуг?

Заявление на перерасчет платы за коммунальные услуги подается в организацию, которая поставляет ресурсы и принимает платежи за ЖКУ — это может быть УК, ТСЖ или ресурсоснабжающая организация.

Можно ли подать иск на перерасчет коммунальных услуг?

Да, если поставщик ресурсов откажет в перерасчете ЖКУ, можно подать на него в суд. Тогда от него дополнительно можно потребовать компенсации морального вреда. Также возмещению подлежат убытки и вред, нанесенные жизни, здоровью или имуществу (если они возникли).

Срок исковой давности для перерасчета ЖКУ составляет 3 года.

Можно ли сделать перерасчет при временном отсутствии?

Все зависит от наличия счетчиков в квартире или технической возможности для их установки.

Если приборы учета установлены, они зафиксируют, что ресурсы не расходовались в период вашего отсутствия. Достаточно будет по возвращении домой передать актуальные показания счетчиковв свою УК, ТСЖ или ресурсоснабжающую организацию?Зависит от того, с кем заключен договор на поставку ресурсов. Тогда следующая квитанция за ЖКУ придет с учетом этих данных, а сумма за коммунальные услуги будет меньше.

При перерасчете сумма за ЖКУ уменьшится пропорционально количеству дней вашего отсутствия.

Общедомовые нужды (ОДН) и ресурсы для центрального отопления (теплоэнергия, газ или электричество) не подлежат перерасчету.

АО "ТНС ЭНЕРГО ТУЛА"

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТНС ЭНЕРГО ТУЛА"

3░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░, ░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░-░, ░░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░А

Показатели надежности

Отсутствуют негативные факты о компании

Сведения о регистрации

по данным ЕГРЮЛ и ЕГРИП

Федеральная налоговая служба (ФНС)

Пенсионный фонд России (ПФР)

Фонд социального страхования (ФСС)

Краткая справка

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТНС ЭНЕРГО ТУЛА" находится в Тульской области по адресу 3░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░, ░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░-░, ░░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░А. Статус организации: Действующая. Дата регистрации: 29.05.2006Организационно-правовая форма: Непубличное акционерное общество (12267). Форма собственности: Частная собственность (16). Территориальная принадлежность: Центральный (70401380000), г Тула (70701000001). Классификатор органов государственной власти и управления: Организации, учрежденные юридическими лицами или гражданами, или юридическими лицами и гражданами совместно (4210014).

Участие в торгах как заказчик: завершено закупок в строительстве 8, текущие торги 0, компания закупала: Оказание комплекса услуг для нужд АО «ТНС энерго Тула» по ограничению и возобновлению предоставления коммунальной услуги по электроснабжению потребителей, ограничению и возобновлению режима потребления электроэнергии потребителей, а также проведению проверки потребителей, в отношении которых ограничение было введено ранее; Услуги по общей уборке зданий; услуги по введению ограничения, приостановления и возобновления предоставления коммунальной услуги по электроснабжению Потребителей АО «ТНС энерго Тула» и работ по замене (установке) приборов учета электрической энергии (ПУЭЭ). (за последние 3 года)

Данные актуальны на 23.03.2024. Контактные данные АО "ТНС ЭНЕРГО ТУЛА"

Финансовые показатели

Чистая прибыль, ₽

Бухгалтерский баланс

За 2022 год выручка "ТНС ЭНЕРГО ТУЛА", увеличились на 4.75% и составила 26 950 037 000,00 ₽. Чистая прибыль возросла на 31.88% — 14 264 000,00 ₽.Сумма актива и пассива (бухгалтерский баланс) составляет 12 758 932 000,00 ₽. Это на 108.36% больше, чем в предыдущем 2021 году. Внеоборотные активы увеличились на 2.51% — 952 384 000,00 ₽. Оборотные активы увеличились на 9.45% — 5 427 082 000,00 ₽. Капиталы и резервы — 170 465 000,00 ₽ (+17.55%). Долгосрочные обязательства — 226 535 000,00 ₽ (+3.21%). Краткосрочные обязательства — 5 982 466 000,00 ₽ (+8.32%).

Заказчик закупок

Общая сумма по договорам с поставщиками

Компания закупала товары

Комплекс услуг по съему показаний, проверке и вводу в экплуатацию приборов учета электроэнергии

оказание услуг по комплексной уборке внутренней и прелигающей территории в ЦОКах АО "ТНС энерго Тула"

поставка электротехнической продукции

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТНС ЭНЕРГО ТУЛА" провела 8 закупок, цена которых составляет в сумме 104 977 561,42 ₽. По результатам завершенных торгов заключены договоры с 5 поставщиками общей стоимостью на 104 314 904,45 ₽. Больше всего осуществлено сделок с ООО "ЭНЕРГОКОНТРОЛЬ". АО "ТНС ЭНЕРГО ТУЛА" закупала 7 товаров и услуг, самый частотный из них – Оказание комплекса услуг для нужд АО «ТНС энерго Тула» по ограничению и возобновлению предоставления коммунальной услуги по электроснабжению потребителей, ограничению и возобновлению режима потребления электроэнергии потребителей, а также проведению проверки потребителей, в отношении которых ограничение было введено ранее в количестве 14683. Информация о проведении активных тендеров организацией на данный момент отсутствует.

Участник закупок

Информация об участии в закупках отсутствует.

Реестр недобросовестных поставщиков

Отсутствует информация о записях в реестре недобросовестных поставщиков.

Конкуренты по продаже одинаковых продуктов и услуг

Общая сумма задолженности

Отсутствует информация об открытых исполнительных производствах.

ИП от 16.05.2022

РОССИЯ,301832,ТУЛЬСКАЯ ОБЛ, БОГОРОДИЦК Г, СПОРТИВНАЯ УЛ,3

Задолженность по платежам за газ, тепло и электроэнергию

СОСП по Тульской области

Адрес судебных приставов 300012, Россия, Тульская обл., , г. Тула, , Ленина пр-кт, д. 56, ,

Причина прекращения исполнительного производства 2022-12-12, ст. 46 п. 1 п.п. 3

У организации найдено 1 закрытое исполнительное производство.

Проверки

Вид государственного контроля Региональный государственный жилищный контроль (надзор)

Причинение вреда (ущерба)

г.Тула, пр. Ленина, д.2

№71241187140109123349 c 09.01.2024

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ

Тульская обл, Киреевский р-н, поселок Бородинский, ул Луговая, д 40А.; Тульская обл., Заокский район, населенные пункты: Рязаново., Волковичи и Шевернево, д. Романьково, ДНП «Окский берег», д. Тяпкино, Темьянь, Новоселки, Бутиково, Миротино, Малахово, Паршино ДПН усадьба Романова; Тульская обл., Тульская обл., Киреевский район, г. Киреевск, ул. Чехова, д. 7, Тульская область

Нет данных о нарушениях

У организации найдено 100 завершенных проверок. Результат: 0 — с нарушениями, 30 — без нарушений, 70 — нет данных о результатах. Компания готовится к 1 предстоящей проверке.

Блокировка банковских счетов

Отсутствует информация о зарегистрированных товарных знаках.

Учредители

Отсутствует информация об учредителях.

Филиалы и представительства

Сведения о филиалах и представительствах АО "ТНС ЭНЕРГО ТУЛА" отсутствуют.

Информация получена из официальных источников и предоставляется в соответствии со ст. 7 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ

Оцените, насколько вы удовлетворены качеством сервиса Всем Подряд?

Качество услуг и допустимое время отключения ЖКУ регулируются Постановлением Правительства №354?Приложение 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354 и государственными стандартами. За их несоблюдение положен перерасчет за коммунальные услуги.

Электроснабжение

Норматив: электросеть в квартирах должна иметь напряжение 230 вольт (допустимое отклонение ± 10%) при частоте тока 50 Гц (допустимое отклонение ±0,2 Гц). Отключать электричество могут на 2 часа в домах с резервным источником питания и на 24 часа в МКД без резервного источника.

Перерасчет: каждый час отключения свыше норматива или несоответствия стандартам напряжения и частоты сети, снижает стоимость услуги на 0,15%.

Холодная вода (ХВС)

Норматив: вода из крана должна быть чистой, прозрачной, не иметь вкуса и запаха, а также должна отвечать ряду других химических и биологических стандартов. Перерыв в водоснабжении не должен превышать 4 часов за один раз и суммарно 8 часов в месяц.

Перерасчет: дни, когда из крана течет некачественная вода, должны вычитаться из платежки за ЖКУ независимо от показаний счетчиков. А за каждый час, превышающий норматив отключения, плата за воду снижается на 0,15%.

Горячая вода (ГВС)

Норматив: температура горячей воды в многоквартирном доме должна составлять от 60 до 75 °C. С 5 часов утра до полуночи допускается отклонение на 3 °C, а с полуночи до утра — на 5 °C. Перерыв в подаче ГВС не должен превышать 4 часов за один раз и суммарно 8 часов в месяц. При аварии на тупиковой магистрали допускается отключать воду на 24 часа подряд.

Перерасчет: за каждые 3 °C отступления от норматива температуры стоимость ГВС должны снижать на 0,1% в час. Если горячая вода будет ниже 40 °C, ее считают по тарифу холодной воды. Кроме этого, за каждый час, превышающий норматив времени отключения, плата за услугу снижается на 0,15%.

Отопление

Норматив: температура в холодное время года в жилых комнатах не должна быть ниже 18 °С (в угловых комнатах — не ниже 20 °С). Отклонение от температурного режима допускается с полуночи до 5 утра, но не более чем на 3 °С. В свою очередь перерыв в отоплении не должен превышать 24 часов в месяц и 16 часов подряд, но только если температура в жилых помещениях поддерживается не ниже 12 °С.

Перерасчет: если температура ниже норматива или превышен допустимый срок отключения отопления, стоимость услуги снижается на 0,15% за каждый час нарушения.

Газ

Норматив: перерыв в газоснабжении не должен превышать 4 часов в месяц.

Перерасчет: каждый час, превышающий норматив отключения, снижает стоимость услуги на 0,15%.

Какой порядок перерасчета коммунальных услуг?

После приема заявления поставщик ресурсов рассмотрит документы. Если факт нарушения или вашего отсутствия подтвердится, он произведет перерасчет платы за ЖКУ.

Важно понимать, что излишне уплаченную сумму не возвращают собственнику, а включают в счет оплаты будущих расчетных периодов, т.е. сумму в следующей квитанции за ЖКУ уменьшат на сумму перерасчета.

Какие документы нужны для перерасчета коммунальных услуг?

Для перерасчета некачественных ЖКУ к заявлению нужно приложить копии акта обследования и экспертизы (если проводилась). Также некачественные услуги или затяжное отключение ресурса можно подтвердить показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением стороннего эксперта?Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22.

Перерасчет коммунальных услуг за временное отсутствие проводят на основании подтверждающих документов. Это может быть командировочный лист или решение работодателя о командировке, справка из стационара, проездные билеты, счета за проживание в гостинице, справка от местной администрации или председателя СНТ, а также другие документы.

К такому заявлению обязательно нужно приложить акт о невозможности установки индивидуальных или общих счетчиков. В противном можно будет получить перерасчет только за вывоз ТКО.

Можно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги?

Перерасчет — повторный расчет стоимости коммунальных услуг за определенный период. Его производят, если потребитель недоплатил или переплатил за ЖКУ.

Недоплата может образоваться, например, если собственник некорректно указывал показания счетчиков. В этом случае недостающую сумму включат в следующую квитанцию и, скорее всего, выпишут штраф.

Есть и обратная ситуация, когда абоненту полагается снижение платы за ЖКУ. Перерасчет произведут, если коммунальные услуги не отвечали качеству, подавались с длительными перерывами или если квартира пустовала более 5 дней.

Рассмотрим каждую из этих ситуаций подробнее.

Можно ли сделать перерасчет за ТКО?

Да. Если в квартире никто не жил больше 5 дней, плату за вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО) можно компенсировать.

Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг?

В заявлении о перерасчете указываются Ф.И.О. каждого временно отсутствующего потребителя, а также даты отъезда и прибытия домой?Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. Владелец квартиры может уведомить УК (или другого поставщика) о своем отсутствии заранее либо в течение 30 дней после возвращения.

Если требуется перерасчет за некачественные или отсутствующие ЖКУ, в заявлении указываются Ф.И.О., контактные данные заявителя, адрес квартиры, периоды и причины отключений услуг или их несоответствия стандартам.