Подключение и оплата услуг

Оплата услуг связи с помощью SberPay

Такой способ оплаты позволяет в режиме реального времени получить актуальную информацию о задолженности без задержек и дополнительных шагов.

Оплатить за услуги по обращению с ТКО потребители теперь могут с помощью платежного сервиса SberPay в режиме 24/7. Для этого необходимо:

• Платеж моментально поступит на ваш лицевой счет.

Личный кабинет для собственников жилых помещений дает возможность:

• Перейти в личный кабинет можно по ссылке ссылка
• Инструкцию по пользованию личным кабинетом можно найти здесь

Жителям городов Черемхово, Свирск и Черемховского района также можно получить консультацию от представителя РТ-НЭО Иркутск по адресу: г. Черемхово, ул. Ленина, д. 5, оф. 325.

МТС вводит комиссию за пополнение баланса домашнего интернета и ТВ

Оператор с 27 июля начнет взимать до 1% от суммы платежа

Максим Стулов / Ведомости

МТС с 27 июля 2023 г. вводит комиссию до 1% за пополнение счета при оплате стационарного телефона, услуг домашнего интернета и ТВ. Sms-уведомления о комиссии на оплату фиксированной связи получили два абонента МТС. Сведения о введении комиссии на фиксированную связь, домашний интернет и ТВ также выложены на сайте оператора.

Пополнение баланса рядом способов влечет для МТС возникновение дополнительных расходов. С 27 июля 2023 г. в зависимости от выбранного плательщиком способа оплаты услуг фиксированной связи после пополнения баланса может быть удержана комиссия не более 1% от суммы платежа, – говорится в sms. Пополнить баланс без комиссии можно с помощью автоплатежа МТС или любого банка, в магазинах оператора или картой МТС-банка в приложении Мой МТС или на сайте, говорится в sms и на сайте оператора. Таким образом, при пополнении счета на 500 руб. комиссия составит 1% и на счет зачислится 495 руб., сказано на сайте.

В полученных Ведомостями комментариях пресс-службы МТС лишь подтверждается, что в зависимости от выбранного абонентом способа оплаты услуг связи может взиматься комиссия. Также в комментариях процитировано сообщение о введении комиссии, полученное абонентами. Дополнительных пояснений поведения оператора пресс-служба не дала.

Комиссию за пополнение мобильного счета, размер которой также составляет до 1%, МТС ввел еще с 1 февраля 2023 г. Оператор начал предупреждать о ней своих абонентов посредством sms-рассылки за несколько дней до этой даты. В качестве причины, по которой с абонентов будут взимать комиссию за пополнение баланса, оператор на своем официальном сайте указал некие дополнительные расходы, которые он несет при каждом таком переводе. Какие именно расходы МТС хочет покрыть за счет абонентов, оператор не уточнял.

Выручка МТС за 2022 г. по МСФО выросла на 2,6% до 541,7 млрд руб., а чистая прибыль сократилась на 48,7% до 32,6 млрд руб. За I квартал 2023 г. выручка увеличилась на 5,8% до 139,6 млрд руб. по сравнению с аналогичным периодом 2022 г., а чистая прибыль группы выросла более чем в 3 раза до 12,7 млрд руб.

Операторы мобильной связи отказались от введения комиссии за пополнение баланса

В марте 2023 года журнал CNews сообщил, что оператор мобильной связи Tele2 планирует ввести комиссию за пополнение баланса. Представитель компании пояснил, что эта комиссия частично покрывает затраты на оплату комиссии партнерам, которые берут плату за организацию пополнения счета.

Однако в ответ на запросы журналистов из Ведомостей представитель Tele2 заявил, что компания отказалась от планов по введению комиссии. У Tele2 нет комиссии на оплату связи, и мы не планируем ее вводить, — подтвердил он. Также представители других крупных операторов — Мегафон и Билайн — заявили о том, что у них тоже отсутствует комиссия за оплату услуг связи.

Увеличение тарифов и планы операторов

В 2023 году ряд операторов также повысил тарифы на связь. Под угрозой подорожания оказались абоненты Мегафона и Tele2, получившие уведомления об этом в конце декабря 2022 года. У Мегафона повышение составило около 10%, у Tele2 — 12%. В середине января 2023 года планируемое повышение тарифов также было объявлено некоторым абонентам МТС.

Действия ФАС

В апреле 2022 года ФАС, в рамках первоочередных действий по санкциям, разработала рекомендации, согласно которым операторы могут индексировать цены на услуги на уровень инфляции. Если уровень повышения тарифов превышает этот показатель, ведомство проводит анализ. Оно также обязывает операторов уведомлять о планируемых изменениях тарифов за 14 дней.

ФАС уже предписывала снизить тарифы МТС, и начала проверку увеличения цен у Tele2 и Мегафона. В конце 2022 года было установлено, что Мегафон незаконно повысил цены на 12% для 16,5 миллионов абонентов, а МТС — на более чем 20% для 28 миллионов абонентов.

Запросы Ведомостей

В конце июня 2023 года операторы обратились к премьер-министру Михаилу Мишустину с просьбой разрешить им повышать тарифы на связь на 5% выше уровня инфляции. Участники рынка считают, что такое увеличение цен поможет обновить сети и обеспечить их стабильную работу.

Журнал Ведомости направил запросы в ФАС и Минцифры для получения дополнительной информации.

Операторы широкополосного интернета и ТВ не планируют вводить комиссии

Оператор спутникового ТВ Орион (бренд Телекарта) не взимает комиссии за пополнение счета, но представитель оператора предупреждает, что комиссия может быть взимаема платежной системой, выбранной абонентом.

Ростелеком также не взимает комиссии за оплату услуг и не планирует ее вводить, однако некоторые платежные агенты могут взимать процент за транзакцию.

Триколор также не взимает комиссию за оплату услуг и не планирует ее вводить, по словам его представителя.

Представитель ЭР-телекома отказался комментировать. Запрос на уточнение был направлен в Акадо.

Повышение цен как следствие введения комиссий

Специалисты отмечают, что введение комиссий может быть рассмотрено как косвенное повышение цен на услуги интернета и ТВ. Оно может затронуть примерно 3 миллиона абонентов оператора, согласно оценкам.

Причиной введения комиссии может быть прекращение компенсации банковских комиссий за эквайринг. Ранее операторы компенсировали эти комиссии, но теперь это может перейти на абонентов.

Отзывы и ожидания от введения комиссий

Специалисты отмечают, что введение комиссий вызовет недовольство у пользователей, но масштабного оттока не ожидается. Однако это может негативно повлиять на лояльность клиентов к компании.

По мнению экспертов, другие операторы также могут поднять цены на услуги связи, однако это может произойти в виде прямого повышения, а не введения комиссий.

Подключение и оплата услуг

У нас есть возможность подключить и оплатить услуги спутниковых операторов, таких как Триколор, Телекарта, НТВ-ПЛЮС. Мы также поможем изменить регистрационные данные абонента, а также перенести или вернуть ошибочный платеж.

Наши специализированные магазины

У нас есть несколько собственных специализированных магазинов:

• В ЦПиО Триколора (Центр продаж и обслуживания) вы можете:
• Во ФС Триколора (Фирменном салоне) вы можете:

Акции

с 25.04.2022 г. по 31.03.2024 г.:

• Комплект спутникового ТВ с годовой подпиской Единый Ultra, доставкой и установкой за 9900 руб.

с 01.07.2023 г. по 31.07.2024 г.:

• Описание акции

Быстро. Удобно. Качественно.

Расширьте свои возможности с Триколором!

Комплект оборудования с Wi-Fi приёмником, антенной и подпиской. Платите 599 руб/месяц.

Период действия: с 24.11.2023 г. по 24.04.2024 г.

Получите доступ к Триколору и онлайн ТВ!

Комплект для спутникового телевидения Триколор и онлайн ТВ + год подписки Максимум за 6 990 рублей в Фирменном салоне г.Самара.

Период действия: с 01.04.2021 г. по 31.12.2021 г.

Наслаждайтесь безлимитным спутниковым интернетом!

Скорость до 10 Мбит/с всего за 1 990 рублей в месяц.

Период действия: с 23.01.2018 по 31.12.2021

Добавьте второй телевизор к своей антенне!

Подключение по минимальной цене и просмотр тех же каналов.

Начиная с 01.04.2022 г.

Пакет Базовый Онлайн для просмотра любимых каналов!

Подключение на год всего за 150 рублей в месяц.

Период действия: с 18.03.2022 г. по 30.09.2022 г.

Получите новый Триколор с доставкой и установкой!

Платите 449 рублей в месяц.

Действует с 02.11.2020 г. по 31.08.2021 г.

Специальные скидки на просмотр пакета Единый Ultra HD!

При покупке комплекта оборудования.

Срок действия: с 6.06.2019 по 30.11.2021

Умножьте первый платеж за активацию карты!

Сделаем умножение на 10 и зачислим на ваш счёт.

Период действия: с 13.09.2021 по 31.12.2021

Наслаждайтесь премиум контентом по сниженной цене!

Смотрите 250+ каналов всего за 2500 рублей в год.

Время действия: с 09.11.2020 г. по 30.09.2021 г.

Получите год бесплатного доступа к ТВ от Триколора!

При покупке TV-Box.

Действует с 01.04.2022 г. до 31.07.2022 г.

Наслаждайтесь просмотром на даче!

Получите годовую подписку всего за 798 рублей.

Срок действия: с 01.01.2021 г. до 31.07.2022 г.

Специальное предложение для новых абонентов НТВ-ПЛЮС!

Купите ТВ-приставку с месяцем пакета Базовый Онлайн всего за 3999 рублей.

Период действия: с 09.06.2021 г. по 31.12.2021 г.

Комплект Триколора со скидкой!

Цифровая спутниковая Ultra HD приставка за 4 490 рублей.

Действует с 01.07.2022 г. до 31.12.2022 г.

Получите возврат стоимости при покупке приставки!

При подключении к НТВ-ПЛЮС с годовой подпиской на пакет Базовый Онлайн.

Действует с 1 сентября 2020 года.

Получите скидку при годовой оплате подписки!

Скидка 30% на пакеты Базовый Онлайн или Экономный и дополнительные пакеты.

Период действия: с 15.02.20201 г. по 31.12.2021 г.

Уникальное предложение от Телекарты!

Более 85 каналов без абонентской платы.

Действует с 26.03.2022 г. по 31.12.2022 г.

Обменяйте старый приемник на новый!

Получите поддержку HD формата и множество подарков.

Действует через Телекарту Бонус.

Следите за вашими любимыми каналами и передачами где угодно и когда угодно с уникальными предложениями от провайдеров спутникового и онлайн телевидения!