Платежная система для сайта

Интернет-магазины: особенности правил онлайн-торговли

Интернет-магазины, как и обычные, должны соблюдать права покупателей на качественные товары, достоверную информацию, возврат и обмен покупок. Но есть ряд правил, которым подчиняется только онлайн-торговля:

Нельзя продавать некоторые товары

К ним относятся:

• алкоголь и табачная продукция,
• драгоценные камни и металлы,
• оружие и техника для шифрования (прослушивающие устройства).

Также нельзя продавать медицинское оборудование и лекарства, кроме БАД, при наличии лицензии на фармацевтическую деятельность.

Нужно соблюдать правила работы с персональными данными

Сайты собирают информацию о местоположении посетителя и данные его компьютера — cookie-файлы. При оформлении заказов клиенты оставляют свои контактные данные. По закону необходимо получить согласие посетителя на сбор и обработку информации.

Для этого на сайте должна быть опубликована политика обработки персональных данных, а ссылка на неё должна быть добавлена на всех страницах сайта.

Указывать подробную информацию о товаре

Подробная информация о товаре необходима для информирования покупателя и соблюдения закона. Вся информация должна быть четко прописана на странице товара: характеристики, комплектация, цена, условия продажи и доставки, гарантийный срок и другие важные данные.

Также на сайте должны быть указаны реквизиты продавца, такие как место регистрации, ИНН, режим работы и регистрация юрлица.

Работу интернет-магазинов контролируют Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Федеральная антимонопольная служба.

Необходимо соблюдать правила онлайн-торговли, чтобы избежать штрафов и обеспечить удовлетворённость клиентов.

Поэтому соблюдать закон важно не только для юридической чистоты бизнеса и доверительных отношений с покупателями, но и для избежания санкций от одного из ведомств.

Онлайн-оплата банковской картой

Один из самых распространенных способов оплаты — банковская карта. Для этого подключите оплату онлайн картами платежных систем Visa, Mastercard, Мир, UnionPay. Пользователь может оплачивать покупки удобным и безопасным способом, а бизнес — быстро получать платежи.

Подключить

Международная платежная система оплаты с высокой скоростью транзакций и надежным уровнем защиты. Использование банковской карты Visa — доступный способ онлайн-шоппинга для покупателей.

Mastercard

Mastercard — это международная платежная система оплаты в магазинах. Банковская карта помогает быстро и безопасно совершать платежи.

Мир

Российская платежная система оплаты, предоставляющая программу лояльности для держателей карт, бесконтактную оплату и другие возможности. Банковскую карту Мир принимают в ряде стран СНГ и других.

UnionPay

Международная платежная система, которая позволяет принимать и отправлять платежи в России и работает за рубежом.

Как оплатить кредитной картой в интернет-магазине?

Оплата кредитной картой на сайте — удобный способ совершения покупок в интернет-магазинах. Платежный сервис CloudPayments принимает все кредитные банковские карты и карты рассрочки, которые выпустили в России.

Покупатель может использовать кредитную карту на любых сайтах, предоставляющих возможность оплаты банковской картой. Важно уточнять условия начисления комиссий, которые индивидуальны в зависимости от тарифного плана каждого банка.

Оплата картой в приложении

Оплата в приложениях чаще всего интуитивно понятна, чтобы каждый пользователь смог совершить покупку. Ниже пошаговое описание, как происходит процесс оплаты в приложении онлайн.

Оплата картой по ссылке

Оплата по ссылке — удобный и безопасный метод получения денежных средств без сайта. Для этого достаточно отправить ее покупателю на почту, в соцсети или мессенджер.

Как подключить оплату банковскими картами на сайте?

Бизнес может подключить онлайн-оплату на сайте, чтобы клиент совершил платеж, не покидая страницу. Рассказываем, как пошагово это сделать:

FAQ

Да. В соответствии с законом 54-ФЗ при получении оплаты через сайт, приложение или по ссылке бизнес в РФ обязан использовать ККТ. А также передавать данные в ФНС и отправлять чеки онлайн клиентам по электронной почте или СМС.

Как сделать сайт или приложение с возможностью оплаты картой онлайн?

Онлайн-платежи для продавца выглядят следующим образом:

Платежная система — как принимать оплату через сайт

21 ноября 2023

Платежные системы для сайта и принятие онлайн-оплаты в России

Платежная система для сайта используется для проведения безналичных расчетов в интернет-магазине или на другом коммерческом портале. В последнее время ее выбор стоит особенно остро в России, что связано с ограничениями, которые последовали после введения санкций.

Итак, рассмотрим, какие лучшие, а главное действующие, платежные системы для сайта можно использовать в 2022 году. Подскажем, как принимать онлайн-оплату.

Какие платежные системы не работают в РФ в 2022 году

В связи с введением санкций некоторые платежные системы не действуют в России или доступны, но с ограничениями. Рассмотрим их:

• Paymer
• Idram
• Global24
• VelesPay
• Epay

Какие платежные системы доступны в России в 2022 году

Вопрос, как принимать оплату через сайт, не возникает при сотрудничестве с клиентами из России. В данном случае все просто: переводы можно совершать с помощью карт Visa или Mastercard, которые действуют внутри страны.

Для продуктов МИР список стран ограничен:

• Турция
• Белоруссия
• Армения
• Киргизия
• Вьетнам
• Абхазия
• Южная Осетия
• Таджикистан

На территории РФ можно расплачиваться SberPay. У пользователей платежной системы Мир есть возможность без ограничений оплачивать товары и услуги.

Кроме того, пока работает Золотая корона с европейской дочерней структурой KoronaPay. Но это не очень надежный вариант, так как данную систему платежей уже коснулись ограничения. Например, максимальная сумма перевода составляет 5 тыс. долларов. Отправка средств из России доступна доступна только в рублях.

Как подключить платежную систему к сайту

Подключение платежной системы к сайту осуществляется следующим образом:

Перед тем как принимать оплату на сайте, ИП должен купить и зарегистрировать в ФНС онлайн-кассу. Это обязательно. Все расчеты с клиентами на территории РФ осуществляются через ККТ. И онлайн-платежи не исключение.

Для интернет-магазина подходит облачная касса. Доступ к ней осуществляется на основе аренды. Сама касса находится в дата-центре. После оплаты товара или услуги покупатель получает на email электронный чек.

Как принимать оплату на сайте

Рассмотрим, как принимать оплату на сайте интернет-магазина. Самый популярный способ ― расплатиться банковской картой. Схема действий следующая:

1. Покупатель выбирает товар
2. Переходит в корзину
3. Выбирает способ оплаты
4. Вводит данные карты
5. Подтверждает оплату

Способы защиты онлайн-платежей:

• Платежная система идентифицирует владельца карты, после чего дает добро на проведение транзакции.
• В большинстве случаев деньги на счет владельца интернет-магазина поступают мгновенно. Если покупку совершили мошенники, есть вероятность, что придется отдать деньги настоящему владельцу карты, причем даже тогда, когда товар уже отгружен.

Принятие оплаты для самозанятых в интернет-магазине

Самозанятые могут продавать услуги или товары собственного производства на сайте. К нему подключается платежная система и покупатели оплачивают покупки самостоятельно (инструкция в предыдущем разделе). Деньги поступают на карту продавца.

Процесс принятия оплаты

Как принимать оплату самозанятым на сайте, мы уже выяснили: схема действий такая же, как и в случае с интернет-магазином для ИП. Единственное отличие в том, что самозанятый не использует онлайн-кассу. Клиент получает чек на электронную почту после проведения продавцом транзакции в приложении Мой налог.

Когда самозанятый получает деньги на карту или расчетный счет, ему нужно сделать следующее:

• Чек можно аннулировать до отправки покупателю.

Как принимать оплату без онлайн-кассы

Есть три абсолютно чистых способа, как принимать оплату без онлайн-кассы:

1. При составлении договора с курьерской службой следует конкретизировать условия. Если посредник забудет выдать чек, ответственность возлагается на компанию-продавца. Чтобы избежать ответственности, владелец должен зафиксировать обязанности сотрудников службы доставки в договоре.

Ответы на частые вопросы

Принимать оплату за товары в интернет-магазине можно наличными, с помощью банковской карты, электронных кошельков, почтового перевода и т. д. Наиболее распространенный способ: оплата товаров в интернет-магазине с помощью банковской карты.

Нужна помощь в подборе кассы для интернет-магазина?

Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и подберем подходящую Вам онлайн-кассу.

Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции

В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования.

Как подключить онлайн-кассу к интернету

Облачная касса для интернет-магазина

Атол Онлайн касса для интернет-магазина

Законодательство часто меняется, появляется новое оборудование. Мы готовим для вас интересные акции и предложения. Подпишитесь, чтобы быть в курсе последних событий.

Мы поможем разобраться! Меня зовут Антон, задайте свой вопрос и мы ответим на него в кратчайшие сроки!

Товар добавлен в корзину

В этой статье

На какие критерии обратить внимание, когда выбираете, через кого подключить онлайн-оплату

Дмитрий ПетуховДиректор отдела по управлению продажами интернет-эквайринга для среднего и крупного бизнеса

Если бизнес продает товары или услуги в интернете, важно иметь возможность принять платеж от покупателя в онлайне. Для этого подключают онлайн-кассу и интернет-эквайринг.

В статье расскажем, на что обращать внимание при выборе поставщика интернет-эквайринга.

Для работы без штрафов нужна облачная онлайн-касса

Чтобы легально принимать платежи в онлайне, бизнес должен подключить онлайн-кассу и зарегистрировать ее в налоговой. Касса фискализирует каждую операцию: передает информацию о платеже в налоговую и печатает чек для покупателя.

По закону чек нужно выбить и передать клиенту в момент оплаты. В интернет-магазине клиент может оплатить покупку даже в три часа ночи, поэтому для торговли в интернете подходит облачная онлайн-касса. Она выбьет чек самостоятельно и отправит его клиенту на почту или телефон сразу после оплаты.

Онлайн-касса должна быть почти у всех предпринимателей, кто продает физлицам. Это требование закона. Если торговать без онлайн-кассы, можно получить штраф.

Торговать без онлайн-кассы можно самозанятым физлицам без статуса ИП и предпринимателям на НПД. Они формируют чеки для покупателей в приложении «Мой налог».

Можно не устанавливать облачную онлайн-кассу, если подключить сервис для отправки чеков клиентам и в налоговую. Например, клиенты Тинькофф Кассы могут подключить сервис «Чеки».

На что обратить внимание при выборе интернет-эквайринга

Интернет-эквайринг — технология для приема платежей от клиентов на сайте, в приложении, чате или мессенджерах. Покупатель оплачивает заказ с помощью платежной формы — это набор полей с информацией о платеже. Покупатель видит платежную форму после оформления заказа, выбирает способ платежа, вводит данные и нажимает кнопку «Оплатить».

Кроме платежной формы на сайте, в интернет-эквайринге доступны и другие сценарии оплаты: оплата по QR-кодам в мобильном приложении, платежные ссылки в мессенджерах, СМС или e-mail, оплата платежа частями или в рассрочку.

Так выглядит платежная форма Тинькофф Кассы на сайте. Покупатель может оплатить покупку с помощью банковской карты или в личном кабинете Тинькофф. По желанию бизнес может подключить оплату через СБП, Tinkoff Pay, SberPay или в рассрочку

Интернет-эквайринг можно подключить напрямую в банке или через платежный агрегатор — в статье мы будем называть их поставщиками услуги. Вот что важно учитывать, когда выбираете, к кому обратиться за этой услугой:

требования для подключения интернет-эквайринга — их определяет закон и поставщик;способы приема оплаты от клиента — например с банковской карты или с электронного кошелька;скорость зачисления денег на счет — как быстро деньги от покупателей поступят на счет бизнеса;возможность интеграции с облачной онлайн-кассой — будут ли совместимы две технологии между собой;скорость подключения — как быстро вы сможете принимать платежи;индивидуальные настройки — зависят от потребностей бизнеса: автоплатежи, разделение платежей, способы интеграции;стоимость — сколько будете платить за пользование интернет-эквайрингом.

Дальше подробно разберем каждый пункт.

Требования для подключения интернет-эквайринга

Требования для подключения интернет-эквайринга определяют законы РФ и поставщики услуги. Расскажем, какие требования бывают:

1. Продавать можно только разрешенные товары. Если вы планируете продавать в интернете обучающие курсы, одежду и хендмейд, никаких проблем с законодательством РФ у вас не будет. Большинство товаров и услуг в России можно свободно продавать онлайн, ограничений нет.

Но есть категории товаров, которые запрещены к продаже в интернет-магазинах по закону. К ним относятся алкоголь и табак, рецептурные лекарства, драгоценные металлы. Список постоянно обновляется.

2. Нужен расчетный счет для бизнеса. Чтобы принимать онлайн-платежи, предпринимателю нужен расчетный счет в банке. Расчетные счета бывают двух видов — для физлица и для бизнеса. Если предприниматель продает товары и услуги как самозанятый — по закону ему подойдет обычный расчетный счет физлица. Если он работает как ИП или ООО — ему нужен расчетный счет для бизнеса.

Некоторые поставщики готовы подключать интернет-эквайринг только компаниям и ИП с расчетным счетом бизнеса, а другие — могут подключить и самозанятых.

3. Платежи принимают на счет определенного банка. Бывает, что банки готовы подключить интернет-эквайринг, только если платежи будут приходить на расчетный счет этого банка. Если у компании есть счет в другом банке, возможны два варианта — закрыть счет там и из-за этого потерять льготы и выгодные кредитные ставки или переплачивать за обслуживание двух счетов.

На что обратить внимание. Расспросите поставщика об условиях подключения интернет-эквайринга заранее и прикиньте, подходят они вам или нет.

Если продаете запрещенные для онлайн-торговли товары — поделать ничего нельзя. В таком случае остаются доступными только продажи в офлайн-точке.

Если вы самозанятый, уточните, подключат ли вам онлайн-оплату на расчетный счет физлица. Если нет — ищите другого поставщика или зарегистрируйтесь как ИП на НПД и откройте расчетный счет для бизнеса.

Если банк требует открыть расчетный счет для приема оплаты, а у вас есть счет в другом банке, есть три варианта:

закрыть предыдущий счет и открыть новый в банке с интернет-эквайрингом;оплачивать обслуживание двух счетов;найти поставщика, с которым можно сотрудничать без открытия нового расчетного счета.

Например, чтобы принимать онлайн-платежи через Тинькофф Кассу, открывать расчетный счет в Тинькофф не обязательно.

Способы приема платежей

Клиенты могут платить по-разному: одному удобно сделать платеж с банковской карты, другому — с электронного кошелька, третьему — через СБП. Чтобы товар или услугу в интернет-магазине купили, важно, чтобы каждый клиент мог оплатить покупку удобным для него способом.

Вот такими способами можно оплатить заказ в интернете:

банковские карты. Большинство банков в России принимают к оплате карты платежных систем Visa, Mastercard и «Мир»;Система быстрых платежей — СБП. Это сервис переводов между банками — участниками системы. Покупатель оплачивает покупку с помощью мобильного приложения банка — по QR-коду или по кнопке;альтернативные способы оплаты — например, Tinkoff Payплатежи в рассрочку. Покупатель может оформить рассрочку в момент оплаты товара и позже вносить деньги без переплаты. Бизнес сразу получит на расчетный счет всю стоимость покупки. Расчеты с покупателем берет на себя банк;электронные кошельки. Покупатель оплачивает товары и услуги деньгами из аккаунта кошелька. В России популярны ЮMoney, QIWI. Некоторые банки разрабатывают собственные продукты.

Кроме перечисленных способов оплаты бывают и другие: например оплата наличными через терминал, оплата со счета телефона. Эти способы не относятся к интернет-эквайрингу, но некоторые агрегаторы их предоставляют.

Интерфейс со способами оплаты популярного платежного агрегатора — клиент может выбрать не только оплату картой, но и оплату с электронного кошелька или в рассрочку

На что обратить внимание. Кажется, что чем больше способов оплатить покупку в онлайне, тем выгоднее бизнесу — каждый покупатель найдет подходящий способ. Это не совсем так.

Часто один поставщик не может предоставить все возможные способы приема платежей, тогда приходится сотрудничать с несколькими компаниями — это требует затрат времени на заключение договоров и интеграцию всех способов в одну платежную форму.

Чтобы этого избежать, можно подключить интернет-эквайринг через платежного агрегатора — он объединяет способы от разных поставщиков в одну форму сам, и договор будет всего один. Но комиссии будут выше, чем при подключении каждого способа в отдельности.

При выборе способов приема оплаты ориентируйтесь на удобство для покупателей конкретно вашего бизнеса. Если большинство ваших клиентов платят банковскими картами, нет смысла переплачивать за возможность оплатить с электронного кошелька.

С другой стороны, если у вас много клиентов, которые платят с электронных кошельков, рекомендуем удостовериться у потенциального поставщика, что он сможет принять такие платежи — иначе будете терять клиентов в момент оплаты и даже не знать об этом.

Скорость зачисления денег на счет

Поставщики интернет-эквайринга зачисляют деньги от покупателей на счет бизнеса не в момент оплаты, а потом. Например, у одного поставщика деньги приходят на следующий день после оплаты, а у другого — в последний день месяца или реже.

Вот некоторые факторы, которые могут влиять на скорость:

Скорость зачисления может зависеть и от других факторов: технических возможностей поставщика, договоренностей с платежными системами, количеством способов приема платежей. У каждого поставщика могут быть свои обстоятельства, которые влияют на скорость.

На что обратить внимание. Спросите у поставщика интернет-эквайринга, как происходит зачисление на расчетный счет: сколько занимает времени, приходят ли деньги в выходные. Оцените, насколько для вашего бизнеса критична задержка поступления на счет, и принимайте решение.

Например, Тинькофф Касса предлагает такие условия: если у вас есть счет в Тинькофф — деньги поступят на следующий день, даже в выходные, а если счет в другом банке — на следующий рабочий день. Если вы согласитесь принимать платежи по СБП — возможно зачисление денег в тот же день.

Другие полезные статьи для тех, кто торгует в интернете

Интеграция с облачной онлайн-кассой

Процесс оплаты покупки и процесс создания чека для фискализации продажи не одно и то же. За первое отвечает интернет-эквайринг, а за второе — облачная онлайн-касса. Это две разных технологии.

Во время продажи первым в игру вступает интернет-эквайринг: бизнес выставляет счет на оплату, покупатель вводит свои данные, интернет-эквайринг переводит деньги со счета покупателя на счет продавца. Данные об операции могут сохраняться в личном кабинете интернет-эквайринга, но не сообщаются в налоговую и покупателю.

Чтобы операция оплаты стала законной, ее нужно фискализировать: зафиксировать факт продажи и сообщить информацию контролирующим органам и участникам сделки. Для этого данные передаются облачной онлайн-кассе: она создает чек и отправляет его в налоговую и покупателю.

Оформлять продажу приходится дважды: сначала сотрудник вводит данные в интерфейс интернет-эквайринга, потом — в интерфейс облачной онлайн-кассы. При этом не получится провести оплаты одним днем, а выдать чеки другим — все нужно делать сразу.

Двойное оформление отнимает время и увеличивает вероятность ошибок: при ручном выставлении счета или формировании чека можно случайно написать не ту цифру или ввести некорректные реквизиты. Так бизнес рискует оформить операцию неправильно и получить штрафы.

Выход — интеграция облачной онлайн-кассы и интернет-эквайринга. Это свяжет две технологии между собой: чек будет создаваться в моменте оплаты без помощи сотрудника. Интеграция автоматизирует продажи.

Без интеграции оформление платежа может занимать до получаса

Если есть интеграция, оформление платежа занимает несколько минут

На что обратить внимание. Рынок предлагает бизнесу два варианта подключения интернет-эквайринга и облачной онлайн-кассы — готовым пакетом или по отдельности.

При подключении технологий по отдельности вы заключаете два договора с поставщиками и берете интеграцию интернет-эквайринга и облачной онлайн-кассы на себя.

При подключении готовым пакетом вы подписываете договор с поставщиком, а он делает все за вас: подключает способы оплаты, оформляет облачную онлайн-кассу и делает интеграцию. Например, такая возможность есть у некоторых агрегаторов.

Если подключать технологии по отдельности, нужно учитывать их совместимость друг с другом: не каждую облачную онлайн-кассу можно подключить к интернет-эквайрингу. Готовый пакет выглядит более удобным для бизнеса, но он может стоить дороже подключения по отдельности.

Личный кабинет

Большинство банков и платежных агрегаторов для работы с онлайн-платежами предоставляют личный кабинет пользователя. В нем бизнес может анализировать продажи, делать возвраты, подключать дополнительные функции.

Например, такие возможности есть в личном кабинете Тинькофф Кассы:

отслеживание конверсии платежей. Конверсия платежей — количество успешных операций, которые не оборвались из-за технических неполадок. По уровню конверсии можно судить о качестве интернет-эквайринга;тестовая проверка работоспособности онлайн-платежей. В личном кабинете можно проверить оплату, возвраты и работу онлайн-кассы до настоящих оплат. Это помогает заранее убедиться в том, что система работает правильно и платеж от покупателя пройдет успешно;возможность полных и частичных возвратов. В Тинькофф Кассе не нужно звонить менеджерам, чтобы сделать возврат, это можно сделать самостоятельно;подключение дополнительных функций. Например, подключить СБП можно нажатием одной кнопки;выставление счета по ссылке. В личном кабинете можно мгновенно создавать ссылки на оплату и пересылать их покупателю. Так можно получать онлайн-оплату, даже если у бизнеса нет сайта или приложения;анализ продаж. Есть возможность отслеживать динамику продаж и размер среднего чека и на основании этих данных создавать маркетинговые стратегии.

Чем больше возможностей есть в личном кабинете — тем проще бизнесу работать с интернет-эквайрингом самостоятельно без звонков в службу поддержки.

На что обратить внимание. Личные кабинеты поставщиков отличаются между собой количеством полезных функций. У кого-то может быть поиск операции по фамилии покупателя и возможность отслеживать платежи из-за рубежа, а у кого-то нет. Если вам нужны какие-то особенные функции, уточните у поставщика, есть они или нет.

Кажется, что наличие личного кабинета не решающий фактор при выборе онлайн-оплаты. Но при прочих равных удобный личный кабинет дает преимущество.

Скорость подключения

Если деньги надо принимать от покупателей уже завтра, то скорость подключения имеет значение. Она зависит от процессов работы поставщика, действий компании и доступных способов подключения.

Вот такие способы подключения есть у Тинькофф Кассы:

платежные модули для 38 популярных CMS: Тильды, Битрикса, amoCRM, GetCourse и других;платежный виджет для самописных сайтов. Если у вас собственная разработка сайта, есть возможность подключить интернет-эквайринг с помощью виджета: куска кода, который можно вставить в код сайта;мобильный SDK. Это нужно, если хотите принимать онлайн-платежи в приложении;выставление счетов по ссылке. Сразу после подписания договора можно настроить выставление счетов в личном кабинете: создавать ссылку на оплату и отправлять ее покупателю в чатах или мессенджерах.

Чем больше у поставщика готовых решений, тем быстрее и проще подключить онлайн-оплату.

На что обратить внимание. Нужно определиться, где вы общаетесь с клиентом и где он будет платить — если в основном в мессенджерах, вам подойдет выставление счетов по ссылке, если на сайте — нужно подключать к нему возможность оплаты.

Оплату подключают к админке сайта — узнайте у поставщика, есть ли подходящее готовое решение. Готовое решение позволяет справиться с подключением самостоятельно — достаточно прочитать документацию и следовать инструкции. Иногда может понадобиться помощь разработчика — уточните у поставщика, сможет ли он вам помочь.

Индивидуальные настройки

У интернет-эквайринга много дополнительных опций для удобной работы. Перечислим некоторые из них:

полные и частичные возвраты платежей. Если покупатель хочет вернуть деньги, бизнес может сделать это самостоятельно в личном кабинете, без звонка в банк;заморозка платежа, или холдирование. Деньги блокируются на карте покупателя, пока компания не подтвердит покупку. Это удобно, если нужно проверить наличие товара на складе или будет примерка;рекуррентные платежи. Покупатель один раз соглашается на списание денег, и оно автоматически происходит в любой заданный срок. Подходит для бизнеса по подписке;разделение платежей между счетами, или сплитование. Если бизнесу нужно разделять платежи между несколькими счетами компаний или исполнителей. Например, для франшизы или сервиса клининга;автозаполнение платежной формы. Если клиент нажмет на кнопку «Запомнить карту», при повторных покупках ему не нужно вводить полные данные, только трехзначный код с обратной стороны карты;оплата по ссылке. Интернет-эквайринг позволяет принимать оплату не только с помощью формы. Также у некоторых подрядчиков продавец может сделать ссылку на оплату в личном кабинете и отправить ее покупателю в мессенджер;брендирование формы оплаты. Можно добавить логотип компании на платежную форму и окрасить ее в фирменные цвета;подключение по API. Можно интегрировать интернет-эквайринг с привычными программами бизнеса — например с CRM-системой. Тогда информация об оплате будет автоматически появляться в программе и статус заказа изменится.

Индивидуальные настройки помогают разному бизнесу настроить онлайн-оплату под себя: добавить способы оплаты для покупателей, упростить оформление платежа, обеспечить регулярные поступления денег и многое другое.

На что обратить внимание. Если есть потребность в индивидуальной настройке — например вы продаете одежду с примеркой или сервис по подписке, спросите у поставщика, есть ли у него такие возможности. Если возможностей нет — возможно, стоит поискать другого поставщика.

Вот несколько примеров, как бизнес используют разные функции интернет-эквайринга:

1. Интернет-эквайринг помог школе подготовки к ЕГЭ сократить время на обработку платежей с недели до одного дня.

2. Благодаря функциям интернет-эквайринга компания смогла восстановить продажи после пандемии и увеличила выручку на 18%.

3. Тинькофф Касса помогла аптеке запустить прием платежей в онлайне: настроили выборочную оплату — какие-то лекарства можно оплачивать онлайн, а какие-то нет.

Стоимость

Для многих компаний вопрос стоимости — ключевой. У поставщиков бывают разные схемы оплаты — чаще всего это фиксированный процент с каждой операции, но некоторые берут и абонентскую плату. Обычно о схеме оплаты договариваются заранее, но в процессе ее можно изменить.

На размер комиссии влияют и возможности поставщика: как правило, у платежных агрегаторов комиссия выше, чем у интернет-эквайринга банка.

На что обратить внимание. Стоимость важна, но принимать решение стоит после анализа всех факторов. Иногда цена услуги низкая, но поставщик зачисляет деньги на счет раз в два месяца, платежная форма срабатывает через раз и приходится постоянно быть на связи с техподдержкой.

Главное в статье

Чтобы принимать платежи онлайн, нужно подключить онлайн-кассу и интернет-эквайринг. Интернет-эквайринг отвечает за прием денег от покупателя, а онлайн-касса — за законное оформление продажи. Это две разные технологии, их можно подключить готовым пакетом или по отдельности.На рынке есть две группы поставщиков интернет-эквайринга — платежные агрегаторы и банки. Чтобы выбрать подходящего поставщика, нужно сравнить условия.Для подключения онлайн-оплаты иногда нужно соблюдать условия: иметь расчетный счет в определенном банке, сайт или приложение, статус ИП или зарегистрированную компанию. Точные условия нужно узнавать у конкретного поставщика.Поставщики могут предлагать разные способы оплаты для покупателей — банковскими картами, электронными кошельками, СБП. Не обязательно подключать все сразу — выбирайте те способы, которые удобны вашим покупателям.Обычно поставщики зачисляют деньги на расчетный счет бизнеса через некоторое время. Одни делают перевод на следующий день вне зависимости от выходных и праздников, другие могут делать выплату раз в месяц. При заключении договора с поставщиком уточняйте режим выплат.Поставщики могут предоставлять дополнительные опции онлайн-оплаты: подключение по API, автоплатежи, заморозка денег на счету покупателя и другое. Дополнительные опции помогают настраивать прием платежей в интернете под особенности бизнеса.Большинство поставщиков предлагают работать с онлайн-оплатой через личный кабинет — уточняйте заранее, какие функции в нем есть.На скорость подключения онлайн-оплаты влияет количество готовых решений для подключения к самописным сайтам, приложениям или сайтам на популярных админках. Выставление счетов по ссылке можно подключить за пару часов.При выборе поставщика онлайн-оплаты нужно ориентироваться не только на стоимость услуги, но и на совокупность всех факторов.

Больше по теме

В 2023 году невозможно представить интернет-магазин, в котором нельзя оплатить товар онлайн. За последние годы шоппинг в сети стал для пользователя привычным делом — алгоритм действий везде одинаковый: выбор товаров, переход в корзину и оплата.

Поэтому уже на этапе разработки интернет-магазина или любого другого сайта, предназначенного для продажи физических или цифровых товаров, нужно озадачиться выбором платежной системы, которая позволит клиентам совершать покупки.

Что такое платежная система

Платежная система — это сервис, позволяющий производить денежные расчеты в сети. В привычном понимании это онлайн-кошелек: пользователь заводит аккаунт в одном из таких сервисов, пополняет баланс и получает возможность расплачиваться электронными деньгами в интернете.

Если же речь идет о торговых интернет-площадках, под платежной системой могут подразумеваться сразу несколько вещей:

Так как платежные агрегаторы — самый универсальный и удобный на данный момент способ приема платежей на сайте, доступный в том числе и самозанятым, мы подробнее остановимся именно на них.

Способы оплаты, которые предлагают агрегаторы, могут быть разные:

Чтобы пользоваться на сайте сразу всеми способами оплаты, достаточно заключить лишь один договор. Поэтому агрегаторы удобны не только клиентам, но и владельцам интернет-магазинов.

Так осуществляются платежи в онлайн-магазине электроники DNS

Принцип работы

Платежные агрегаторы бывают разными, но работают они все примерно по одной схеме :

При подключении эквайринга или платежного агрегатора процедура оплаты полностью ложится на третью сторону и происходит в автоматическом режиме. Владельцу интернет-магазина нужно лишь добавить специальный модуль.

Какие требования предъявляются к интернет-магазинам

Прежде чем приступать к интеграции платежной системы, убедитесь, что он доработан и отвечает всем основным требованиям, предъявляемым к ecommerce. Прежде всего, площадка должна располагаться на платном хостинге и собственном домене второго уровня.

Также должны быть:

Еще одно важное условие для подключения оплаты к сайту — наличие онлайн-кассы (54-ФЗ). Если офлайн-точки у вас нет, можно пользоваться облачным вариантом.

При работе с некоторыми платежными сервисами приобретать кассу не обязательно. Например, ЮKassa полностью берет на себя отправку чеков в налоговую и клиентам, если клиент выбирает решение «под ключ». При этом сервис взимает комиссию в размере от 0,1 % за каждый чек: при платежах через СБП комиссия выше.

Как правильно подобрать платежный агрегатор

Прежде всего учитывайте, что большинство сервисов сотрудничает только с юридическими лицами и ИП. У этих категорий больше возможностей при подключении агрегатора. Выбирая платежную систему для своего ресурса, нужно обращать внимание на следующие параметры:

Если вы планируете принимать платежи со всего мира, заранее поинтересуйтесь, имеется ли у выбранной вами платежной системы такая возможность, потому что некоторые агрегаторы работают только с российскими картами.