Основной инструменты мошенников
В основном, преступники используют методы социальной инженерии, где они под давлением заставляют человека самостоятельно передавать им деньги. Например, злоумышленники могут представиться сотрудниками техподдержки банка и сообщить о подозрительных действиях на смартфоне потенциальной жертвы. Они также могут позвонить, выдавая себя за представителей правоохранительных органов или центрального банка, и выманивать деньги, угрожая уголовным делом.
Риски при оформлении кредитов
Схемы с оформлением кредитов составляют около трети всех случаев мошенничества. Чтобы уменьшить риск, советуем вам запретить оформление кредитных договоров на ваше имя.
Шаги по возврату украденных денег
Шаг 1: Сообщить в банк
Если вы столкнулись с мошенниками и у вас есть подозрения, что были переведены деньги, сразу сообщите об этом в ваш банк. Чем быстрее действовать, тем больше шансов предотвратить вывод или обналичивание украденных средств.
Шаг 2: Написать заявление в МВД
Подайте заявление в ближайшее отделение полиции или на официальном сайте МВД. Заявление может быть подано в электронном виде через форму прием обращений. После подачи вы получите уведомление, по которому сможете отслеживать состояние дела.
Какие действия предпринять в заявлении
При подаче заявления необходимо указать следующие данные:
- Дату и время перевода денежных средств
- Сумму перевода
- Получателя
- Номер телефона или данные банковской карты, с которой производился перевод
Следуя этим шагам, вы повысите свои шансы на возврат украденных денег и поможете банкам и правоохранительным органам бороться с мошенничеством.
## Улучшение шансов на возврат средств
Повысить шансы на возврат средств может понимание, кто конкретно совершил правонарушение. Если это неустановленные лица, то сделать что-либо будет крайне сложно, — говорит Анастасия Чумак.
Имя и фамилия, название юридического лица – любые данные, которые позволят найти подозреваемого и его привлечь. Также нужно зафиксировать факт перевода средств мошенникам, факт разговора с ними по телефону или через мессенджер. Если это был фишинговый сайт, то нужна его ссылка, а также дополнительно скриншот с URL.
В случае, если это был фишинг, правоохранительным органам будет крайне сложно установить виновного, часто бенефициары подобных ресурсов находятся за пределами РФ.
## Шаги для возврата денег
- В течение 30 дней МВД проведет проверку и решит, возбуждать уголовное дело или нет. От этого решения зависит, что делать дальше.
- Допустим, дело возбуждено и вас признали потерпевшим — подавайте гражданский иск о возмещении ущерба, включая моральный. Так следователи смогут заблокировать счета мошенников (если их найдут).
Если полиция отказала, то следующий шаг — это жалоба в вышестоящую инстанцию.
## Сообщить в Центральный Банк
Это может помочь в расследовании. Например, если вас обманула компания, то регулятор проведет проверку и отправит ее результаты следователям.
Даже если вы не пострадали, то вы все равно можете обратиться в полицию и к регулятору. Это подпортит мошенникам бизнес и убережет других людей. Так, в прошлом году на основании сведений Банка России ограничен доступ к 10 716 ресурсам, в три раза больше, чем в 2021 г.
## Как защитить свои деньги от мошенников
Главный лайфхак – не попадаться на такие уловки, говорит Анастасия Чумак: “Внимательно смотрите, на каких ресурсах вы находитесь, совпадают ли они с официальными (перепроверьте через поисковые системы). Часто, в названии фишингового сайта есть минимальное отличие от оригинального (дополнительный пробел, лишняя буква и т.д.)”.
При получении в мессенджеры сообщения от родственников или знакомых с просьбой помочь и перевести им деньги, перезвоните написавшему и уточните просьбу. Не слушайте призывы “срочно”, это часто банальное давление.
На звонки с незнакомых номеров лучше не отвечать, а общение с незнакомыми лицами — прекратить, даже если они представились сотрудником банка. Сотрудники банка никогда не будут по телефону запрашивать у клиента персональные данные, требовать переводить средства на безопасные счета или передавать деньги курьерам.
Сотрудник банка никогда не попросит “поговорить с роботом”, оформить кредит или совершать какие-то действия с картой, говорится на сайте Сбербанка.Уязвимая категория для мошенников
Уязвимая категория для мошенников — это люди пенсионного и предпенсионного возраста. Следует производить профилактические беседы с членами семьи о том, как действовать в случае звонков мошенников, обращает внимание пресс-служба ВТБ.
Однако советы “не говорить с незнакомыми” сами по себе не помогают: люди должны понимать опасность общения с мошенниками, говорит Чумак.
Предотвращение мошенничества
Для предотвращения мошенничества среди пожилых людей, рекомендуется:
- Не давать информацию о банковских картах по телефону
- Не открывать дверь незнакомцам
- Не отвечать на подозрительные звонки
- Обращаться в банк или полицию в случае сомнений
Заключение
Будьте бдительны и следуйте советам по предотвращению мошенничества, чтобы защитить себя и ваших близких от преступников.
