- Просмотр и управление услугами связи
- Оплата услуг онлайн
- Подключение новых услуг
- Просмотр статистики использования услуг
- Обратная связь с технической поддержкой
Необходимо лишь зарегистрироваться на портале провайдера, чтобы пользоваться всеми возможностями личного кабинета. Таким образом, вы сможете контролировать и управлять своими услугами в удобное для вас время, не отходя от компьютера или смартфона.
Ознакомьтесь с услугами провайдера Инфолинк уже сегодня и выберите наиболее подходящий тариф для себя и своей семьи. Получите быстрый и стабильный интернет, качественную телефонию и множество других выгодных услуг от проверенного провайдера.
Подключитесь к сети Инфолинк и получите качественные услуги связи по доступной цене прямо сейчас. Оставьте заявку на подключение на официальном сайте провайдера или свяжитесь с оператором по телефону.
- Новый адрес подключения в Уссурийске
- Расширение зоны покрытия в г. Королев
- Личный кабинет Infolink
- Регистрация в личном кабинете Infolink
- Для дома
- Для бизнеса
- Вход в личный кабинет Инфолинк
- При утрате пароля
- Бонусная программа в личном кабинете Инфолинк
- Управление тарифами и услугами через личный кабинет
- Пакеты услуг и цены
- Оплата услуг Инфолинк
- Персональный кабинет
- Банковские карты
- Оплата через Сбербанк Онлайн
- В отделении банка
- Обещанный платёж
- Состояние баланса
- Как отключиться от провайдера?
- Контакты Инфолинк
- Как связаться с компанией
- Адреса офисов Infolink
- Королёв
- Лосино-Петровский
- Монино
- Орехово-Зуево
- Свердловский
- Старая Купавна
- Щёлково
- Щёлково-3
- Электросталь
- Часто задаваемые вопросы
Новый адрес подключения в Уссурийске
Телекоммуникационная сеть Инфолинк рада сообщить о новом адресе подключения в городе Уссурийске:
- ул. Ленина, д. 10А
Жители данного адреса теперь могут воспользоваться всеми высококачественными услугами связи от провайдера Инфолинк, включая высокоскоростной интернет, кабельное телевидение и телефонию.
Не упустите возможность подключиться к сети Инфолинк и наслаждаться стабильным и быстрым интернетом, разнообразными телевизионными каналами и качественной телефонной связью.
Расширение зоны покрытия в г. Королев
Телекоммуникационная сеть Инфолинк рада сообщить о расширении зоны покрытия своих услуг в городе Королев. Теперь вы можете подключить высокоскоростной интернет, кабельное телевидение, телефонию и интерактивное телевидение по следующим адресам:
- ул. Лермонтова, д. 5
- пр. Космонавтов, д. 20
- ул. Гагарина, д. 15
Не упустите возможность насладиться качественными услугами связи от провайдера Инфолинк по доступным ценам. Подключайтесь прямо сейчас и получайте высокий уровень сервиса!
Личный кабинет Infolink
Личный кабинет Infolink создан для того, чтобы можно было быстро и удобно пользоваться услугами компании, настраивать и оплачивать их. Пользователь может делать это из любой точки мира с любого устройства, у которого есть доступ к интернету. В кабинете можно:
Изменять условия сотрудничества в личном кабинете можно без помощи техподдержки.
Пользователь выбирает любой интересующий его пункт: тариф Комби, Оптима Интерактив, тариф Лайт или др., подтверждает в личном кабинете. После того с нового отчётного периода условия предоставления услуги изменятся.
Регистрация в личном кабинете Infolink
Бизнес-предложения оформляются через специалистов компании, потому что тарифы для юридических лиц просчитываются индивидуально.
Для дома
Для частных клиентов создание личного кабинета – это подача заявки на подключение к провайдеру:
- Если клиент договаривался о подключении Инфолинк по телефону, тогда данные для входа личный кабинет будут записаны в договоре, либо переданы мастером-установщиком. По этим данным можно будет авторизоваться на сайте.
Для бизнеса
Чтобы оформить личный кабинет фирме нужно будет в первую очередь заключить договор с провайдером и подключиться к сети. Только после этого контактному лицу будут передан доступ от рабочего кабинета.
Дополнительные услуги (например установка камер) оформляются только путём подачи заявки через сайт.
После того как обращение будет обработано с клиентом свяжется оператор поддержки, для уточнения всех необходимых технических вопросов и предоставит данные о стоимости.
Вход в личный кабинет Инфолинк
Зайти в личный кабинет Инфолинк пользователь может в несколько простых шагов:
- После этого пользователь получает полный доступ ко всем настройкам и рабочим функциям личного кабинета. Выйти из него можно одним нажатием мышки по кнопке Выход.
При утрате пароля
Восстановить доступ можно с помощью специальной функции портала. Для этого необходимо:
- Пароль будет отправлен пользователю на указанную почту. После этого он сможет авторизоваться на сайте.
Бонусная программа в личном кабинете Инфолинк
Все клиенты фирмы являются участниками бонусной программы. Для этого не нужно предпринимать никаких усилий – программа лояльности накапливаются за счёт своевременной оплаты, а также продолжительности их использования. Бонусные баллы хранятся на дополнительном абонентском счету.
Чтобы воспользоваться бонусной программой нужно:
- Накапливать бонусные баллы могут и новые клиенты, и те, кто уже давно находятся в сети. Есть три программы лояльности, доступные пользователям:
Управление тарифами и услугами через личный кабинет
Кабинет клиента Инфолинк – это его устройство управления, с помощью которого можно контролировать получаемые услуги, оплачивать и перенастраивать их. Юзер получает доступ к тарифам, дополнительным предложениям, бонусным программам и другим функциям.
Для подключения может понадобиться подать письменное заявление в компанию или согласовать онлайн. В таком случае на экране появится детальная инструкция.
Пакеты услуг и цены
| Название | Состав пакета | Скорость интернета | Цена |
|---|---|---|---|
| ЛАЙТ | Интернет | до 50 Мбит/с | 450р/мес |
| Оптима | Интернет | до 100 Мбит/с | 580р/мес |
| Комби | Интернет + ТВ | до 100 Мбит/с | 600р/мес |
| Макси | Интернет + ТВ + Телефония | до 100 Мбит/с | 800р/мес |
| Мини Интерактив | Интернет + интерактивное TV | 127 каналов | до 25 Мбит/с |
| Лайт Интерактив | Интернет + интерактивное TV | 170 каналов | до 50 Мбит/с |
| Оптима Интерактив | Интернет + интерактивное TV | 200 каналов | до 100 Мбит/с |
| Мега | Интернет | до 200 Мбит/с | 900р/мес |
| Ультра | Интернет + ТВ + Телефония | до 1 Гбит/с | 1990р/мес |
Оплата услуг Инфолинк
Заплатить за услуги компании можно разными способами. Клиент может сам выбрать как ему удобнее будет вносить средства на счёт. Нет необходимости ежемесячно оплачивать точный размер платежа. Можно внести большую сумму, тогда остаток будет перенесён в аванс, и следующая квитанция уменьшится на его размер.
Персональный кабинет
Быстрее и удобнее всего оплачивать услуги через персональный кабинет. Фирма не взимает никаких процентов, зачисляются средства мгновенно. Сделать это можно в несколько кликов.
Банковские карты
Инфолинк поддерживает банковские карты МИР, Visа и Mastercard. Карты обрабатываются партнёрами – процессинговыми центрами, поэтому информация о счёте и платеже остаётся максимально защищённой.
Оплата через Сбербанк Онлайн
Клиенты Сбербанка могут оплатить за услуги Infolink через сайт банка или мобильный банкинг.
В отделении банка
Заплатить за услуги провайдера Инфолинк можно в любом банке или терминале.
Обещанный платёж
Обещанный платёж — это предложение Инфолинк, которое позволяет пользоваться услугами в кредит. Доступно для клиентов, использующих авансовую систему расчётов.
Состояние баланса
Есть несколько способов проверить количество средств на счету.
Как отключиться от провайдера?
Клиент может в любой момент расторгнуть договор с Инфолинк и отказаться от услуг компании. Сделать это необходимо за десять рабочих дней до момента фактической приостановки сотрудничества. Чтобы реализовать это пользователь должен:
- Уведомить провайдера о желании расторгнуть договор.
- Вернуть оборудование компании (если используется).
- Погасить все существующие задолженности.
После завершения этих шагов, договорные отношения будут разорваны, а личный кабинет удален.
Контакты Инфолинк
Если у вас возникли вопросы или проблемы, вы можете связаться с Инфолинк по следующим контактам:
Телефон: 8-800-123-45-67
Email: info@infolink.ru
Адрес офиса: ул. Примерная, д. 123, г. Примерный, Россия.
Как связаться с компанией
Связаться с компанией можно через единый центр обслуживания клиентов. Горячая линия Инфолинк принимает заявки по номеру тел.: (495) 223-97-97. График работы этого сервиса круглосуточный.
Адреса офисов Infolink
У Infolink есть несколько офисов в разных районах:
Королёв
- Московская область, г. Королёв, ул. Ленина, д. 27
- Время работы: вторник – суббота: с 10 до 19 часов
- Перерыв на обед с 14 до 15 часов
- Воскресенье, понедельник: выходные дни
Лосино-Петровский
- Московская область, г. Лосино-Петровский, ул. Ленина, д. 6-А
- Время работы: вторник – суббота: с 10 до 19 часов
- Перерыв на обед с 14 до 15 часов
- Воскресенье, понедельник: выходные дни
Монино
- Московская область, п. Монино, здание АТС-2
- Время работы: вторник – суббота: с 10 до 19 часов
- Перерыв на обед с 14 до 15 часов
- Воскресенье, понедельник: выходные дни
Орехово-Зуево
- Московская область, г. Орехово-Зуево, ул. Северная, д. 10
- Время работы: вторник – суббота: с 10 до 19 часов
- Перерыв на обед с 14 до 15 часов
- Воскресенье, понедельник: выходные дни
Свердловский
- Московская область, п. Свердловский, мкр. Лукино-Варино, ул. Заречная, д. 1
- Время работы: вторник – суббота: с 10 до 19 часов
- Перерыв на обед с 14 до 15 часов
- Воскресенье, понедельник: выходные дни
Старая Купавна
- Московская область, г. Старая Купавна, ул. Кирова, д. 29 (новый корпус)
- Время работы: вторник – суббота: с 10 до 19 часов
- Перерыв на обед с 14 до 15 часов
- Воскресенье, понедельник: выходные дни
Щёлково
- Московская область, г. Щёлково, ул. Шмидта, д. 1 (первый этаж)
- Время работы: вторник – суббота: с 10 до 19 часов
- Перерыв на обед с 14 до 15 часов
- Воскресенье, понедельник: выходные дни
Щёлково-3
- Московская область, г. Щёлково-3, ул. Циолковского, д. 3
- Время работы: вторник – суббота: с 10 до 19 часов
- Перерыв на обед с 14 до 15 часов
- Воскресенье, понедельник: выходные дни
Электросталь
- Московская область, г. Электросталь, Захарченко, д. 7
- Московская область, г. Электросталь, Пр. Ленина, д. 32-А (КЦ Октябрь)
- Время работы: вторник – суббота: с 10 до 19 часов
- Перерыв на обед с 14 до 15 часов
- Воскресенье и понедельник: выходные дни
Часто задаваемые вопросы
Я пополнил баланс, но интернет так и не заработал, в чём проблема?
Я случайно произвел оплату дважды, как вернуть половину средств?
Как объединить лицевые счета?
Как сделать перерасчет за непредоставленную услугу?
Как быстро происходит смена тарифного плана?
При финансовой блокировке можно заплатить не всю сумму?
Сколько дней после оформления заявки на подключение можно пользоваться услугами?





