Мтс вводит комиссию за пополнение баланса домашнего интернета и тв

MTS вводит комиссию за пополнение баланса домашнего интернета и телевидения. Однако, комиссии можно избежать.

Введение комиссии за пополнение счета МТС

С 27 июля компания МТС вводит комиссию в размере 1% за пополнение лицевого счета при оплате стационарного телефона, услуг домашнего интернета и ТВ. Это решение было объявлено в компании со ссылкой на то, что пополнение баланса различными способами вызывает дополнительные расходы для МТС, которые они пытаются компенсировать вводом комиссии.

Уведомления абонентов

Уже отправлены SMS-уведомления абонентам о введении комиссии за оплату фиксированной связи, услуг домашнего интернета и ТВ.

Подробности и условия

По информации из SMS для клиентов, с 27 июля 2023 года будет взиматься комиссия не более 1% после пополнения баланса в зависимости от выбранного способа оплаты. Пополнить баланс без комиссии по-прежнему можно с помощью автоплатежа МТС или банка, в магазинах оператора или с использованием карты МТС-Банка в приложении Мой МТС или на сайте. Например, при пополнении счета на 500 рублей, на счет зачислится 495 рублей.

Определение комиссии

Комиссия, введенная МТС, является возмещением расходов оператора, которые возникают при использовании определенных способов пополнения баланса. Детали о размере комиссии будут отражены в счете.

Введение новых правил

Также с 1 февраля 2023 года МТС начала взимать комиссию в размере 1% за пополнение абонентского счета с помощью сторонних сервисов, приложения Мой МТС и на сайте mts.ru. Бесплатное пополнение доступно только в салонах связи МТС, через автоплатеж или с использованием карты МТС-Банка.

Другие операторы

В начале марта 2023 года оператор связи Tele2 также объявил о введении комиссии в размере 1% за пополнение счета в некоторых случаях. Это связано с необходимостью компенсации дополнительных расходов, возникающих у оператора и обусловленных различными способами оплаты услуг связи.

## Отмена платы за раздачу интернета: реакция операторов связи в России
## Tele2
Потом Tele2 объяснил, что в итоге компания отказалась от планов по введению этой комиссии. У Tele2 нет комиссии на оплату связи, и вводить её мы не планируем, — сообщил СМИ представитель компании. Об отсутствии комиссии за оплату услуг связи заявили СМИ в Мегафоне и Билайне.
## MTS
### Отказ от платы за раздачу интернета со смартфона
Российская телекоммуникационная компания МТС решила отменить для своих абонентов плату за раздачу мобильного интернета со смартфонов на другие устройства на всех тарифах, включая безлимитные. Это решение было сделано под давлением Федеральной антимонопольной службы.
### Сроки отмены платы
Соответствующие настройки в тарифных планах у всех абонентов компании МТС будут реализованы не позднее 29 февраля 2024 года.
### Объяснение оператора
МТС объяснили отмену оплаты раздачи интернета со смартфона необходимостью доработать IT-системы и улучшить условия использования мобильного интернета для своих абонентов.
## Реакция на заявление ФАС
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) обязала операторов связи в России отменить плату за раздачу интернета с мобильных устройств. Компании большой четверки включая МТС, МегаФон, Билайн и Теле2 собрались выполнить это требование.

МегаФон, ВымпелКом (бренд Билайн) и Т2 РТК Холдинг (Теле2) согласились отменить плату

Трое из большой четверки тогда обозначили такие намерения и сроки:

• С учетом сроков на техническую реализацию принято решение о продлении сроков исполнения предупреждений, — уточнили в пресс-службе Федеральной антимонопольной службы.

В МТС не согласились с требованием ФАС, объяснив, что текущие тарифы на мобильную связь рассчитаны на индивидуальное потребление трафика с смартфонов и мобильных устройств, тогда как для других устройств, потребляющих больше трафика, предусмотрена другая линейка тарифов. Оператор предупредил, что выравнивание стоимости трафика для всех категорий устройств приведет к росту стоимости трафика для всех тарифов.

МТС отменит дополнительную оплату за интернет

По требованию ФАС отмена оплаты раздачи интернета с мобильных устройств должна произойти не позднее 29 февраля 2024 года. Как говорится в сообщении на сайте ведомства, отмена платы за такую услугу не будет являться основанием для повышения цен на тарифы связи операторов.

В МТС новые поборы. Оператор обложит россиян данью за оплату интернета, телефона и ТВ

МТС вводит комиссию за пополнение счета домашнего интернета, фиксированной телефонии и телевидения – менее чем через полгода после появления поборов за внесение средств на баланс мобильного телефона. Ни у одного другого оператора подобных условий оплаты нет.

Ухудшение условий

Оператор связи МТС, входящий в четверку крупнейших телеком-операторов в России, вводит новые поборы. Как пишут Ведомости, абоненты компании будут вынуждены платить ей комиссию в размере 1% за каждое пополнение счета проводного интернета, телевидения и домашнего телефона. Для примера, если перечислить МТС 500 руб. на оплату любой из перечисленных услуг, то до баланса доберутся лишь 495 руб. – 5 руб. оператор оставит себе.

В данном случае МТС идет по проверенной им же схеме – как сообщал CNews, в начале 2023 г. оператор ввел аналогичную комиссию за пополнение баланса мобильного телефона, почти не оставив абонентам удобного способа обхода этого ограничения – чтобы не дарить МТС часть своих денег, россиянам придется либо привязывать к своему счету банковскую карту для автоплатежа, либо выпускать карту в МТС банке, либо идти в ближайший салон оператора – иные способы пополнения счета отныне с комиссией.

Отдавать оператору часть денег за оплату интернета, телефона или телевидения придется с 27 июля 2023 г. На сайте МТС сказано, что будут действовать те же условия, что и для мобильных абонентов.

Больше комиссий – больше заработок

По официальным данным МТС, суммарный размер абонентской базы оператора на середину июля 2023 г. составлял в пределах 88 млн человек. При этом некоторые из них могут пользоваться сразу несколькими услугами оператора, что увеличивает нагрузку на их кошелек.

Абоненты МТС теперь вынуждены за свой счет компенсировать расходы оператора.

Статистика оператора гласит, что к концу I квартала 2023 г. телефонной (не мобильной) связью МТС пользовались 2,2 млн домохозяйств, а число абонентов телевидения и домашнего интернета составляло 3,6 млн и 4,5 млн соответственно.

Причины, по которым МТС решил отбирать у своих абонентов интернета, ТВ и телефона часть их денег, те же, что и в случае с мобильной связью. «Пополнение баланса рядом способов влечет для МТС возникновение дополнительных расходов», – говорится на сайте оператора.

Вячеслав Золотарев, Университет Решетнева: Восприятие безопасности как целостной структуры станет «культурным кодом» ИБ-специалиста будущего

Отчет компании за II квартал 2023 г. пока не опубликован, но в документации за первую четверть 2023 г. статистика приведена более чем радужная. За этот период выручка компании подскочила на 5,8% год к году, составив 139,6 млрд руб. а чистая прибыль продемонстрировала феноменальный трехкратный рост, достигнув 12,7 млрд руб.

МТС не забывает регулярно повышать тарифы на свои услуги. CNews писал, что в октябре 2022 г. оператор получил от Федеральной антимонопольной службы России (ФАС) требование о снижении цен – антимонопольное дело против него было заведено в феврале 2022 г., когда стало известно об «индексации» тарифов на 9,5% для 28 млн абонентов, но это не остановило МТС от накрутки расценок в августе, сентябре и октябре 2022 г. В итоге цены выросли в сумме на 20%, что и привлекло очень пристальное внимание ФАС.

Конечное число абонентов

По оценкам опрошенных «Ведомостями» экспертов, новая комиссия МТС может затронуть в пределах 3 млн его абонентов. Другие собеседники издания полагают, что ухудшения условий оплаты для абонентов – это попытка МТС компенсировать свои затраты на банковский эквайринг, который в настоящее время может достигать 2,5% и зависит от выбранного банка, региона работы компании и вида ее деятельности. Также они видят в этом попытку МТС завлечь как можно больше людей в свою экосистему – на июль 2023 г., по их данным, лишь около 5% абонентов компании пользовались услугами «МТС банка». А поскольку пополнение баланса через этот банк лишено комиссии, это может увеличить число его клиентов.

Новые условия оплаты услуг МТС

При всем этом масштабного оттока абонентов собеседники издания пока не ждут. Такого мнения придерживается, в частности, аналитик iKS-Consulting Максим Савватин – он сообщил изданию, что люди едва ли массово побегут разрывать договора с МТС, но при этом действия оператора наверняка повлияют на снижение их лояльности к нему.

Когда никто не хочет брать пример

К моменту выпуска материала МТС был единственным оператором из «Большой четверки», который нагружает своих абонентов комиссиями за пополнение счета. Ни «Билайн», ни «Мегафон», ни Tele2 не спешат идти на столь непопулярные меры, хотя последний, стоит отметить, был в шаге от внедрения таких же поборов.

Конкуренты МТС на рынках телевидения и домашнего интернета тоже пока не намерены следовать примеру этого оператора. Как сообщил изданию представитель оператора спутникового ТВ «Орион» (бренд «Телекарта»), поборов за пополнение счета у него нет. В «Ростелекоме» рассказали CNews, что комиссии за внесение денег на баланс у оператора тоже нет. «“Ростелеком” не взимает комиссию за оплату услуг и вводить ее не планирует», – сообщили редакции в компании. Однако, некоторые платежные агенты могут брать процент за транзакцию. Оплатить услуги гарантированно без комиссии наши клиенты могут в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении».

МТС вводит комиссию за пополнение баланса домашнего интернета и ТВ

Оператор с 27 июля начнет взимать до 1% от суммы платежа

Максим Стулов / Ведомости

МТС с 27 июля 2023 г. вводит комиссию до 1% за пополнение счета при оплате стационарного телефона, услуг домашнего интернета и ТВ. Sms-уведомления о комиссии на оплату фиксированной связи получили два абонента МТС. Сведения о введении комиссии на фиксированную связь, домашний интернет и ТВ также выложены на сайте оператора.

«Пополнение баланса рядом способов влечет для МТС возникновение дополнительных расходов. С 27 июля 2023 г. в зависимости от выбранного плательщиком способа оплаты услуг фиксированной связи после пополнения баланса может быть удержана комиссия не более 1% от суммы платежа», – говорится в sms. Пополнить баланс без комиссии можно с помощью автоплатежа МТС или любого банка, в магазинах оператора или картой МТС-банка в приложении «Мой МТС» или на сайте, говорится в sms и на сайте оператора. Таким образом, при пополнении счета на 500 руб. комиссия составит 1% и на счет зачислится 495 руб., сказано на сайте.

В полученных «Ведомостями» комментариях пресс-службы МТС лишь подтверждается, что «в зависимости от выбранного абонентом способа оплаты услуг связи может взиматься комиссия». Также в комментариях процитировано сообщение о введении комиссии, полученное абонентами. Дополнительных пояснений поведения оператора пресс-служба не дала.

Комиссию за пополнение мобильного счета, размер которой также составляет до 1%, МТС ввел еще с 1 февраля 2023 г. Оператор начал предупреждать о ней своих абонентов посредством sms-рассылки за несколько дней до этой даты. В качестве причины, по которой с абонентов будут взимать комиссию за пополнение баланса, оператор на своем официальном сайте указал некие дополнительные расходы, которые он несет при каждом таком переводе. Какие именно расходы МТС хочет покрыть за счет абонентов, оператор не уточнял.

Выручка МТС за 2022 г. по МСФО выросла на 2,6% до 541,7 млрд руб., а чистая прибыль сократилась на 48,7% до 32,6 млрд руб. За I квартал 2023 г. выручка увеличилась на 5,8% до 139,6 млрд руб. по сравнению с аналогичным периодом 2022 г., а чистая прибыль группы выросла более чем в 3 раза до 12,7 млрд руб.

В марте 2023 г. CNews писал, что Tele2 также планирует введение комиссии за пополнение баланса. Представитель оператора объяснял изданию, что взимаемая с абонентов сумма частично возмещает расходы на оплату комиссии партнерам, которые берут ее за организацию пополнения лицевого счета.

«Ведомостям» представитель Tele2 объяснил, что в итоге компания отказалась от планов по введению комиссии. «У Tele2 нет комиссии на оплату связи, и вводить ее мы не планируем», – подтвердил он. Об отсутствии комиссии за оплату услуг связи заявили также представители «Мегафона» и «Билайна».

В 2023 г. у части операторов также выросли тарифы на связь. В конце декабря 2022 г. уведомление о подорожании услуг получили абоненты «Мегафона» и Tele2, писали «Ведомости». У «Мегафона» рост составил порядка 10%, у Tele2 – 12%. В середине января 2023 г. сообщения о планируемом повышении тарифов получили и некоторые абоненты МТС.

В апреле 2022 г. ФАС во исполнение правительственного плана первоочередных действий по обеспечению развития экономики в условиях санкций разработала рекомендации, согласно которым операторы могут индексировать цены на услуги на уровень инфляции (индекс потребительских цен, ИПЦ). Если этот предел превышен, ведомство проведет анализ его экономической обоснованности. Эти же рекомендации закрепляли обязанность операторов уведомить ФАС о планируемых изменениях тарифов за 14 дней. Если по результатам анализа уровень изменения тарифов не соответствует ИПЦ, ФАС имела право возбуждать антимонопольные дела.

Так, в октябре 2022 г. ФАС предписала МТС снизить тарифы, а в декабре начала проверку обоснованности роста тарифов Tele2 и «Мегафона», которому уже предписывала снизить цены до «экономически обоснованного уровня». В конце декабря 2022 г. ФАС установила, что «Мегафон» в мае незаконно повысил цены на услуги связи в среднем на 12% более чем для 16,5 млн абонентов. МТС, по данным ФАС, в 2022 г. повысила расценки для 28 млн абонентов более чем на 20%.

В конце июня 2023 г. в ходе обсуждения развития отрасли связи до 2035 г. с премьером Михаилом Мишустиным операторы в лице рабочей группы по фиксированной связи попросили разрешить им поднимать тарифы на связь на 5% выше инфляции, писал «Коммерсантъ». Участники рынка считают, что рост тарифов на этом уровне позволит модернизировать сети и обеспечить их стабильную работу.

«Ведомости» направили запросы в ФАС и Минцифры.

Операторы широкополосного интернета и ТВ не намерены вводить комиссии за зачисление средств. Оператор спутникового ТВ «Орион» (бренд «Телекарта») не взимает комиссии за пополнение счета, но нельзя исключать, что она будет «навязана» платежной системой, выбранной абонентом, предупредил представитель оператора. «Ростелеком» не взимает комиссии за оплату услуг и не планирует ее вводить, сказал представитель компании, но некоторые платежные агенты могут брать процент за транзакцию. «Триколор» также не взимает комиссию за оплату услуг и не планирует, сообщил его представитель. Представитель «ЭР-телекома» воздержался от комментариев. «Ведомости» направили запрос в «Акадо».

Нельзя говорить о введении комиссии как о прямом повышении цен, но косвенно это свидетельствует о дополнительных затратах для абонентов, так как многие используют традиционные каналы платежей, подчеркивает аналитик iKS-Consulting Максим Савватин. Введение МТС комиссий можно назвать косвенным повышением цен на услуги домашнего интернета и ТВ, согласен управляющий партнер «ТМТ консалтинга» Константин Анкилов. По его оценкам, оно может коснуться 3 млн абонентов оператора.

Введение МТС комиссии можно объяснить прекращением компенсации банковских комиссий за эквайринг, говорит гендиректор Telecom Daily Денис Кусков. Ранее ее компенсировал сам оператор, теперь же он может переложить это на плечи абонентов, допускает он. Стандартный процент по эквайрингу в России составляет от 1,2 до 2,5%. Его размер зависит от самого банка, сферы деятельности продавца и региона работы. С апреля по август 2022 г. ЦБ ограничивал ставку 1%.

Введение комиссии будет раздражающим фактором для пользователей, но масштабного оттока ждать не стоит, считает Анкилов. Отток действительно маловероятен, но неудобство и недовольство клиентов это вызовет, а также снизит их лояльность к компании, отмечает Савватин. Формат уже был «оттестирован» на мобильных абонентах и распространение этого на остальных было делом времени, продолжает Анкилов.

В то же время остальные операторы, скорее всего, тоже будут повышать цены на услуги связи, но, вероятнее всего, оно будет не косвенным, а прямым, считают Кусков и Анкилов.

Настройте оплату в магазинах приложений

Для оплаты нужен только смартфон и номер телефона МТС

Безопасно

Реквизиты карты не нужны, а оплату с мобильного счёта вы подтверждаете кодом из SMS

Где можно оплачивать

В App Store, AppGallery и AppBazar

В играх и соцсетях: Xsolla, «Мире танков», ВКонтакте, Одноклассниках и других

Баланс электронных кошельков: ЮMoney, QIWI, Единый ЦУПИС и другие

Парковки, сервисы Госуслуг, штрафы, налоги

Чаевые c мобильного счёта МТС

Онлайн с кнопкой МТС Pay

Оплачивайте покупки мобильным счётом с помощью кнопки МТС Pay в интернет-магазинах

Офлайн с платёжным стикером Pay Tag

Больше возможностей

Для App Store, AppGallery, Единый ЦУПИС, Xsolla установлены увеличенные лимиты. Подробнее в Условиях. Если на телефоне не хватает денег на покупку, подключите услугу МТС Лимит с опцией «На покупки» с лимитом до 3 000 ₽

Почему платёж не проходит в App Store

Удалить номер телефона не получится, если это единственный способ оплаты. В этом случае сначала добавьте в способы оплаты другой номер телефона, затем удалите свой номер и добавьте его заново

Как отправить друзьям подарочную карту в App Store

Пользоваться подарочными сертификатами могут абоненты российских операторов

Как проверить и отключить списания за подписки в App Store

Если перечисленные способы не помогли, обратитесь в службу поддержки Apple

Можно ли оплачивать покупки с корпоративного номера

Apple ID можно пополнить с мобильного счёта, если корпоративный номер привязан к кошельку МТС Деньги