Личный кабинет белтелеком

Через личный кабинет на официальном сайте

По телефону в контакт-центре оператора

В мобильном приложении Мой Белтелеком можно просмотреть информацию о задолженности, а также оплатить услуги непосредственно через приложение. Для этого необходимо авторизоваться и перейти в раздел Платежи.

Через личный кабинет на официальном сайте можно узнать информацию о задолженности, о пройденных платежах, а также произвести оплату любым удобным способом.

Если вы предпочитаете общаться с оператором по телефону, то в контакт-центре РУП Белтелеком вам помогут узнать информацию о своей задолженности и произвести оплату.

Благодаря различным способам узнавания суммы к оплате и задолженности, каждый абонент сможет выбрать наиболее удобный для себя способ управления своими платежами. Компания старается сделать процесс оплаты услуг максимально простым и удобным для своих клиентов, предлагая различные варианты расчетов и доступ к информации о задолженности в режиме онлайн.

Как оплатить услуги телефонии от РУП Белтелеком

Также, если у вас нет доступа к интернету, можно получить бесплатную справку о сумме платежа за услуги телефонии, позвонив на номер оператора службы поддержки 123. Оператор предоставит вам информацию о текущем состоянии счета и задолженности.

Эти способы позволяют абонентам РУП Белтелеком узнать информацию о своем балансе и сумме к оплате, даже в случае отсутствия интернет-соединения.

Ссылки для скачивания мобильного приложения

• Google Play: ссылка
• App Store: ссылка

Когда необходимо платить

В настоящее время условия оплаты услуг домашнего телефона у РУП Белтелеком изменились. Абонентская плата теперь должна быть внесена до конца текущего месяца, что означает, что за июнь нужно заплатить до конца июня. Оплата за оказанные услуги производится до конца следующего месяца, то есть за июнь нужно заплатить до конца июля.

Важно отметить, что абоненты, которые не согласны с изменениями в правилах оплаты, могли до 18 сентября 2015 года направить претензию в письменном виде оператору.

Такие изменения в правилах оплаты позволяют РУП Белтелеком эффективно управлять процессом оплаты услуг и обеспечить более понятные сроки оплаты для абонентов.

Как оплатить через ЕРИП

Для удобства абонентов, РУП Белтелеком предоставляет возможность оплаты услуг телефонии через автоматизированную систему ЕРИП. Абоненты могут выбрать удобный для них способ оплаты, включая использование банкомата, инфокиоска, интернет-банкинга, кассы банка или мобильного приложения.

Оплата может быть произведена как наличными, так и электронными средствами.

Для осуществления оплаты через ЕРИП необходимо выполнить следующие шаги:

1. Войти в систему ЕРИП
2. Выбрать РУП Белтелеком из списка предоставленных услуг
3. Ввести данные для оплаты
4. Подтвердить платеж

С 10 апреля 2020 года в системе ЕРИП появилась возможность оплаты услуг телефонии также для юридических лиц. Для этого при выполнении платежа необходимо выбрать соответствующую услугу из меню.

Оплата через систему ЕРИП позволяет абонентам удобно и безопасно оплачивать услуги телефонии РУП Белтелеком.

Как оплатить через Инфокиоск

Для оплаты городского телефона через Инфокиоск, следуйте этим шагам:

1. Найти ближайший Инфокиоск
2. Выбрать РУП Белтелеком из меню услуг
3. Ввести данные для оплаты
4. Подтвердить платеж

Оплата через Инфокиоск обеспечивает удобство и быстроту процесса оплаты городского телефона через автоматизированную систему.

Оплата в отделении банка

Одним из способов оплаты за телефон в банке является посещение отделения обслуживающего банка. В кассе банка вам нужно будет предоставить ваш номер телефона банковскому работнику, который осуществит операцию оплаты. Данный метод оплаты удобен тем, что позволяет лично взаимодействовать с банковским сотрудником и получить подробную информацию о процедуре оплаты.

Как оплатить через мобильное приложение

Абоненты компании Белтелеком имеют удобную возможность оплаты услуг через мобильное приложение Мой Белтелеком без необходимости посещения сервисных центров. Для этого достаточно открыть приложение и нажать на значок оплаты в своем аккаунте.

В мобильном приложении можно выбрать различные способы оплаты, включая использование банковской карты (банковской или экспресс-оплаты) или функцию Обещанный платеж.

Обещанный платеж позволяет отсрочить оплату на три календарных дня, но после истечения этого срока необходимо совершить фактическую оплату.

Для использования функции Обещанный платеж в приложении выбираем нужную услугу, нажимаем на иконку кошелька и выбираем соответствующий пункт. Затем вводим сумму и продолжаем процесс.

Обратите внимание, что повторное использование функции Обещанный платеж становится доступным только после погашения предыдущего отсроченного платежа.

Для погашения платежа необходимо внести сумму, не меньшую чем указанная в Обещанном платеже.

Мобильное приложение Мой Белтелеком предоставляет удобную возможность абонентам оплачивать услуги без необходимости выхода из дома.

Оплату можно произвести на официальном сайте или через мобильное приложение. Для оплаты требуются данные банковской карты, а также можно воспользоваться функционалом Обещанного платежа.

Белтелеком – белорусский оператор связи, предлагающий услуги проводного и беспроводного интернета. Личный кабинет Белтелеком помогает пользователям из Беларуси пополнять лицевой счёт, управлять тарифами, отслеживать состояние баланса. Он бесплатно работает как на сайте оператора, так и в приложении.

Регистрация в личном кабинете Белтелеком

Чтобы зарегистрировать кабинет пользователя Белтелеком, необходимо:

• Зарегистрировать личный кабинет пользователя от Белтелеком могут только клиенты компании, у которых есть белорусский номер телефона для получения SMS с кодом.
• Когда поступит сообщение, 4-значный код из него нужно перенести в следующую строку для подтверждения регистрации.
• После нажать кнопку Подтвердить.

Следующий этап регистрации – заполнение личных данных:

• Чтобы завершить создание кабинета пользователя Byfly, перейдите в почту, найдите письмо от провайдера, в нём будет ссылка, на которую нужно нажать для подтверждения email.

Коды и ссылки имеют ограниченный срок действия. Код из SMS действителен только 5 минут, а ссылка, которая поступает на почту, будет активна в течение часа.

Вход в личный кабинет пользователя

После успешной регистрации можно выполнить вход в личный кабинет пользователя Байфлай:

• Подтверждение в SMS или на почту приходить не будет – если данные введены верно, произойдёт автоматический переход в профиль абонента.

Восстановление и смена пароля

Утерянный пароль можно восстановить самостоятельно без обращения в службу поддержки. Для этого:

• Если помните пароль, но хотите сменить его, необходимо:
  • Количество операций по смене пароля не ограничено.

Функционал личного кабинета Байфлай

Вход в личный кабинет Белтелеком позволяет пользователю взаимодействовать с оператором в режиме онлайн. В профиле можно управлять балансом, заказывать новые услуги, подключать дополнительные опции, менять тарифный план.

Добавление и заказ новой услуги

Все подключенные услуги абонента отражаются в личном кабинете Byfly сразу после авторизации. Здесь же размещена кнопка Добавить услугу:
### Просмотр и пополнение баланса
Авторизация в Белтелекоме позволяет отслеживать остаток лицевого счёта. Информация о балансе, в том числе задолженности, предоставляется на информационной панели.
![](https://cdn.viberu.ru/texteditor/moxiemanager/data/files/blobid1686561109921.png)
Узнать баланс можно без авторизации в аккаунте. Для этого:
### Как ввести обещанный платеж?
Личный кабинет пользователя Byfly позволяет подключить обещанный платёж – авансовое пополнение счёта для удобства использования при отсутствии средств. Для подключения функции нужно:
- Перейти в раздел личного кабинета;
- Выбрать пункт Подключить обещанный платёж;
- Следовать инструкциям на экране.
Для подключения обещанного платежа действуют определённые условия:
- Обещанный платеж доступен только для подключенных абонентов;
- Минимальная сумма пополнения – 5 рублей.
Чтобы проверить, выполнена ли операция, можно перейти в раздел Состояние счета. Кроме того, при успешном подключении обещанного платежа должно появиться уведомление на главном экране.
### Смена тарифного плана
Компания предлагает своим клиентам несколько тарифных планов, между которыми можно переходить без ограничений. Основные тарифы:
- Базовый;
- Эконом;
- Максимальный.
Отдельно действуют тарифы на оптоволокно – Социальный, Рекорд и др. Также есть комбинированные тарифные планы, включающие услуги связи, интерактивного ТВ ZALA и доступа в интернет, например, Семейный и Ясна.
![](https://cdn.viberu.ru/texteditor/moxiemanager/data/files/blobid1686561147176.png)
![](https://cdn.viberu.ru/texteditor/moxiemanager/data/files/blobid1686561160720.png)
При активации нового тарифного плана предыдущий пакет будет аннулирован автоматически.
### Как ставить блокировку?
Если хотите на время заблокировать списание средств с баланса, например, во время отпуска, услугу можно заморозить. Это называется добровольной блокировкой, которая выполняется через профиль абонента:
![](https://cdn.viberu.ru/texteditor/moxiemanager/data/files/blobid1686561176504.png)
Добровольно заблокировать баланс можно на 15 или 30 суток. На более длительный срок это также можно сделать, но на платной основе (до 45 дней). Кроме того, есть ограничение на период блокировки в течение года – за 12 месяцев абонент может заморозить баланс суммарно не более чем на 45 суток. С отрицательным балансом опция не работает, поэтому иногда придётся перед подключением пополнить счёт.
Если абонент хочет отменить заморозку раньше установленного срока, в том же поле нужно передвинуть бегунок в неактивное состояние.
## Клиентская поддержка через личный кабинет
Для абонентов есть несколько вариантов связи с техподдержкой оператора:
- Через личный кабинет;
- По телефону.
Абоненты могут обратиться на общую горячую линию по номеру +375 17 2171005. Режим работы – с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, пятница – с 8:30 до 16:15, кроме выходных.
![](https://cdn.viberu.ru/texteditor/moxiemanager/data/files/blobid1686561192791.png)
### Приложение для Android
Такой же принцип установки приложения на Android. 

Как удалить личный кабинет Белтелеком?

Если больше не планируете пользоваться услугами оператора, можно удалить личный кабинет. Но сделать это самостоятельно невозможно – и создаётся, и деактивируется он специалистами компании. Если возникла такая необходимость, обратитесь в кол-центр, предоставьте личные данные для идентификации пользователя и оставьте заявку на удаление аккаунта.

Онлайн-заявка на кредитную карту во все банки

Заполните онлайн-заявку и получите список предложений по вашим условиям

Ведение учета фактически отработанного времени

Фамилия, имя, отчество; паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность; адрес регистрации по месту жительства; адрес фактического проживания; контактные данные; иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями законодательства

Абз. 8 ст. 6 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З

"О защите персональных данных" (далее – Закон) (ст. 132 ТК)

3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет (п. 487 Перечня)

Размещение расчётного листка в интернет-банке ОАО «АСБ Беларусбанк»

Фамилия, имя, отчество; расчетный счет; табельный номер; иные персональные данные, предоставляемые в соответствии с требованиями законодательства

П. 8 ст.8 Закона

3 года. При отсутствии лицевых счетов — 55 лет (п. 206 Перечня)

Оформление служебных командировок

Фамилия, имя, отчество работника, занимаемая должность, паспортные данные, сведения о проездных документах, бронировании гостиниц и иные сведения, предусмотренные законодательством и (или) необходимые для организации командировки

Абз. 8 ст. 6 Закона (ст. 94 — 95 ТК)

3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет (п. 697 Перечня)

Ведение бухгалтерского учёта застрахованных

Работники и уволенные работники Оператора

Абз.16 ст. 6 Закона (коллективный договор)

3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет после окончания срока действия договора (п. 215 Перечня)

Ведение кадрового делопроизводства

Работники и уволенные работники Оператора, члены семей работников Оператора

Фамилия, имя, отчество, дата и место рождения; паспортные данные; адрес регистрации по месту жительства; адрес фактического проживания; контактные данные; сведения об образовании, квалификации; семейное положение, занимаемая должность

Абз. 8, ст. 6 Закона

55 лет после увольнения (гл. 29 Перечня)

Ведение воинского учета

Фамилия, имя, отчество; пол; дата и место рождения; паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность; адрес регистрации по месту жительства; адрес фактического проживания; контактные данные; сведения об образовании, квалификации; семейное положение; сведения о составе семьи; сведения о воинском учете; сведения медицинского характера (годен/негоден/ограниченно годен); специальные персональные данные (фотография); члены семей работников (фамилия, имя, отчество, степень родства, дата рождения)

Абз. 21 ст. 6 Закона (Постановление о воинском учёте № 1662; Закон Республики Беларусь от 05.11.1992 № 1914-XII «О воинской обязанности и воинской службе», статьи 9, абз. 4 статьи 12, статья 18)

5 лет (п. 691 Перечня)

Ведение учета нуждающихся в улучшении жилищных условий

Фамилия, имя, отчество; пол; гражданство; дата и место рождения; паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность; адрес регистрации по месту жительства; адрес фактического проживания; контактные данные; номер и серия страхового свидетельства государственного социального страхования; семейное положение; сведения о составе семьи; сведения о регистрации брака; сведения об инвалидности; сведения о социальных льготах и гарантиях; сведения медицинского характера (в случаях, предусмотренных законодательством); иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями законодательства

Абз. 16 ст. 6 Закона (постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30.03.2000 № 428; глава 7 Жилищного кодекса Республики Беларусь; коллективный договор)

5 лет после предоставления жилого помещения (п. 1739, п. 1746 Перечня Минсвязи)

Проведение работ по изучению и популяризации истории развития средств связи, архивных, библиотечных, других материалов, касающихся истории связи и людей, связанных с важнейшими явлениями и событиями в жизни отрасли

Фамилия, имя, отчество; пол; дата и место рождения; номер документа, удостоверяющего его личность; автобиографические данные: контактные данные; сведения об образовании, квалификации; семейное положение; сведения о составе семьи; сведения о воинском учете; место работы; сведения медицинского характера (годен/негоден/ограниченно годен); специальные персональные данные (фотография); члены семей работников

П. 2, 9 ст. 5

30 лет (п. 43 Перечня); Постоянно до отзыва согласия на обработку персональных данных (статья 9, 10 Закон Республики Беларусь от 25.11.2011 № 323-З «Об архивном деле и делопроизводстве»)

Демонстрация в центре информационно-коммуникационных технологий достижений в области информатизации и перспектив внедрения информационно-коммуникационных технологий в обществе

Фамилия, имя, отчество; контактный номер телефона

Ст. 5 Закона

До достижения заявленной цели (на период проведения демонстрации)

Заполнение и предоставление в уполномоченные органы и организации требуемых форм отчетности, в том числе статистической

Работники и уволенные работники Оператора, члены семей работников Оператора, правонарушители административного законодательства

Фамилия, имя, отчество; пол; гражданство; дата и место рождения; паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность; адрес -регистрации по месту жительства; адрес фактического проживания; контактные данные; номер и серию страхового свидетельства государственного социального страхования; семейное положение; сведения о составе семьи; сведения о регистрации брака; сведения об инвалидности; сведения о социальных льготах и гарантиях; сведения медицинского характера (в случаях, предусмотренных законодательством); иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями законодательства

Абзац 12 главы 6 Закона (п. 2.6, 2.8. ст. 11; п. 3 ст. 17 Закона Республики Беларусь от 28.11.2004 № 345-З «О государственной статистике»; ст. 5, 14 Закона Республики Беларусь от 12.07.2013 № 57-З «О бухгалтерском учете и отчетности» (с изм. и доп., вступившими в силу с 01.01.2023))

5 лет после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет (п. 182 Перечня)

Информирование субъекта персональных данных Оператором (уполномоченным лицом) о проводимых акциях и/или рекламных мероприятиях в связи с появлением новых тарифных планов услуг, внедрением новых услуг

Абоненты (клиенты) Оператора, представители контрагентов Оператора, пользователи просматривающие Интернет-сайты Оператора

Аккаунт, номер мобильного телефона; адрес предоставления услуги; иные персональные данные, предусмотренные законодательством необходимые для заключения и исполнения договора; куки

Согласие на обработку персональных данных действует с даты подписания заявления до окончания срока действия заключенного договора на реализацию товара или в случае отсутствия заключенного договора на реализацию товара — в течение 30 календарных дней

Информирование субъекта персональных данных Оператором (уполномоченным лицом) о проводимых акциях и/или рекламных мероприятиях в связи с появлением новых предложений приобретения товаров на условиях рассрочки

Абоненты (клиенты) Оператора, их представители (в том числе представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей), пользователи просматривающие Интернет-сайты Оператора

Аккаунт, номер мобильного телефона; адрес предоставления услуг; договор об оказании услуг электросвязи; контактный информация

Абз. 15 ст.6 Закона

3 года после окончания срока действия договора, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора

Информирование субъекта персональных данных Оператором (уполномоченным лицом) о проводимых партнерами Оператора (третьими лицами, с которыми у Оператора заключены соответствующие договоры) рекламных и/или акционных мероприятиях

Фамилия, имя, отчество; адрес регистрации; адрес предоставления услуг; договор об оказании услуг электросвязи; контактный информация

Ст. 5 Закона (согласие субъекта) абз. 15, 20 ст. 5 Закона (часть 1 п. 12, глава 4 Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 17.08.2006 № 1055 «Об утверждении Правил оказания услуг электросвязи»)

1 год после окончания срока действия согласия о предоставлении персональных данных абонента третьим лицам и получение информации

Улучшение качества обслуживания субъектов персональных данных при консультировании и оказании услуг Оператором или уполномоченным лицом

Фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; паспортные данные; адрес регистрации по месту жительства, адрес предоставления услуги; контактные данные; номер расчетного счета; запись голоса; иные персональные данные, предоставляемые представителями контрагентов, необходимые для заключения и исполнения договора

Абз. 15 ст. 6 Закона статья 5 Закона

Качественное оказание консультаций по услугам Оператором, в том числе при заключении договоров на услуги Оператора

Имя, отчество; адрес предоставления услуги; номер договора

Не более 1 года

Консультации по услугам реализации товаров, осуществляемых через Оператора

Фамилия, собственное имя, отчество, сведения о регистрации по месту жительства (месту пребывания), номер телефона, адрес электронной почты

Назначение и выплаты пособий (декретные, больничные, выходное пособие и др.)

Фамилия, имя, отчество; контактные данные; иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями законодательства

3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет (п. 215 Перечня)

Обеспечение режимно-пропускной системы (внутриобьектового режима)

Работники и уволенные работники Оператора; представители контрагентов Оператора; кандидаты на работу к Оператору; обучающиеся в учебных заведениях, проходящие учебную/производственную практику у Оператора; лица, обратившиеся на личный прием; посетители административных, технологических и производственных объектов

Фамилия, имя, отчество; наименование государственного органа, организации; гражданство (для иностранных граждан и лиц без гражданства); должность, рабочая профессия (для работников контрагентов); видеоизображение при посещении объектов Оператора

Абз. 20 ст. 6 Закона (Закон Республики Беларусь «О гражданстве Республики Беларусь» от 01.08.2002 № 136-3)

1 год (п. 1717 Перечня Минсвязи)

Абоненты (клиенты); пользователи просматривающие Интернет-сайты Оператора

Куки категорий: сессионные; эксплуатационные; функциональные; сторонние

Сессионные куки хранятся до окончания сессии пользователя. До 24 месяцев хранятся эксплуатационные куки. До 12 месяцев хранятся функциональные куки. Сторонние куки хранятся в соответствии с политикой соответствующих сторонних сайтов

Оказание Оператором услуги третьим лицам по доступу к информации о субъектах персональных данных Оператора (базам данных)

Номер телефона; фамилия, имя, отчество; идентификационный номер; город; улица; адрес

Абз. 15 ст. 5 Закона

До достижения заявленной цели (на период действия договора)

Оказание Оператором услуг, связанных с предоставлением информации справочно-информационного характера

Абоненты (клиенты) Оператора, их представители (в том числе представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей); лица, обратившиеся на личный прием

Фамилия, имя, отчество; запись голоса; контактные данные

Ст. 5 Закона (согласие субъекта); (абз. 15, 16 ст. 6 Закона; часть 1 п. 12, глава 4 Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 17.08.2006 № 1055 «Об утверждении Правил оказания услуг электросвязи»)

Не хранится (справка по телефону 109 и др.)

Оказание услуг, предоставляемых Оператором в соответствии с заключенными договорами

Фамилия, имя, отчество; число, месяц и год рождения, адрес регистрации по месту жительства; адрес фактического проживания; контактные данные; паспорт кем и когда выдан

3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора (п. 225 Перечня)

Регистрация абонентов в информационной системе, предназначенной для контроля состояния лицевого счета, платежей и управления услугами (кабинет пользователя)

Абз. 15 ст. 6 Закона; ст. 5 Закона

Реализация товаров, предоставляемых Оператором, в соответствии с заключенными договорами

Осуществление гарантийных обязательств по договорам на реализацию Оператором товаров

Фамилия, имя, отчество; адрес предоставления услуги; контактные данные; учетный номер плательщика;

3 года после исполнения договора (глава 11 Гражданский кодекс Республики Беларусь)

Оплата труда и мотивации персонала

Фамилия, имя, отчество; число, месяц и год рождения, образование, специальность, должность, дата назначения на должность, ученая степень, ученое звание, общий трудовой стаж, стаж работы в организации, срок заключени/продления трудового договора/ контракта, сведения о повышении квалификации

Абз. 8 ст. 6 Закона (статья 133, 196 ТК)

Расчетные листочки — 55 лет. Все сопутствующие документы 3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после увольнения работника (п. 204 Перечня)

Организация ведения персонифицированного учета

Фамилия, имя, отчество; пол; гражданство; дата и место рождения; идентификационный номер; адрес регистрации по месту жительства; адрес фактического проживания; контактные данные; номер и серия страхового свидетельства государственного социального страхования; семейное положение; сведения о составе семьи; сведения о регистрации брака; сведения об инвалидности; сведения о социальных льготах и гарантиях; сведения медицинского характера анкетные данные, регистрация, учетный номер плательщика, основание увольнения (В соответствии с постановлением Правления Фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 19.06.2014 № 7 «О порядке заполнения и приема передачи форм документов персонифицированного учета»)

Абз. 7 ст. 6 Закона

5 лет (п. 640.2 Перечня)

Организация связи(взаимодействия) с субъектом персональных данных

Работники Оператора; абоненты (клиенты) Оператора

Фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, e-mail, адрес проживания

До достижения цели

Организация членства работников в профсоюзной организации

Работники Оператора; члены семей работников Оператора

Фамилия, имя, отчество, дата рождения, занимаемая должность, контактные данные, сведения об инвалидности фамилия, имя, отчество, дата рождения, степень родства, дата рождения

До снятия с учета (п. 1918 Перечня Минсвязи)

Осуществление административных процедур

Работники и уволенные работники Оператора; члены семей работников Оператора

Абз. 20 ст. 6 Закона (ст. 14, 15, 21, 22 Закона Республики Беларусь от 28.10.2008 № 433-З «Об основах административных процедур»)

10 лет (п. 100 Перечня)

Осуществление финансово-хозяйственной деятельности в соответствии с уставом Оператора

Фамилия, имя, отчество; занимаемая должность; иные данные предусмотренные законодательством

3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет (п. 70 Перечня)

Осуществление мониторинга финансово-хозяйственной деятельности и проведения внутренних служебных проверок

Фамилия, имя, отчество; занимаемая должность; сведения о трудовой деятельности, в том числе наличие поощрений, награждений и (или) дисциплинарных взысканий;

Абз. 8, 20, 21 Закона

5 лет документы о результатах проведения проверок по вопросам, связанным с осуществлением финансово-хозяйственных операций, — выделяются к уничтожению по прошествии не менее 3 лет после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет (п. 50 Перечня)

Осуществление проверки Оператором платёжеспособности субъекта персональных данных и дальнейшего принятия решения о возможности или невозможности заключения договора на реализацию товара в рассрочку

Фамилия, имя, отчество; адрес регистрации абонента; адрес предоставления услуг абоненту; паспорт номер, кем и когда выдан, идентификационный номер, дата рождения, контактная информация абонента

При отсутствии договора на реализацию – 1 год после истечения 30 календарных дней с даты оформления заявления; 1 год после окончания срока действия договора на реализацию товара

Осуществление служебных проверок

Работники Оператора, уполномоченные лица

Фамилия, имя, отчество; адрес регистрации по месту жительства; сведения об образовании, квалификации, профессиональной подготовке и повышении квалификации; сведения о трудовой деятельности, в том числе наличие поощрений, награждений и (или) дисциплинарных взысканий; сведения о социальных льготах и гарантиях

5 лет после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет (гл. 3 Перечня Минсвязи)

Отбор кандидатов на рабочие места

Фамилия, имя, отчество; пол; гражданство; дата рождения; населенный пункт проживания; контактные данные; данные об образовании, повышении квалификации и профессиональной переподготовке, ученой степени, ученом звании; сведения об инвалидности; сведения о социальных льготах и гарантиях; сведения о награждениях и поощрениях; иные персональные данные, сообщаемые кандидатами в резюме и сопроводительных письмах

Абз. 16 ст. 6 Закона при направлении (предоставлении) резюме (анкеты) в письменном виде (пункт 1 статья 12 Трудового кодекса Республики Беларусь); ст. 5 Закона (согласие субъекта персональных данных при направлении резюме (анкеты) в электронном виде)

1 год в случае непринятия на работу; 1 месяц в случае принятия на работу (п. 680 Перечня)

Подготовка, заключение, исполнение, изменение и расторжение договоров (контрактов, соглашений) с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями

Работники Оператора; представители контрагентов, юридические лица и индивидуальные предприниматели

Фамилия, имя, отчество; занимаемая должность; контактные данные

Абз. 20 ст. 6 Закона (ст. 49, п. 5 ст. 186 ГК РБ)

3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет после окончания срока действия договора, контракта

(п. 939 Перечня Минсвязи)

Предоставление официальной информации о деятельности Оператора

Фамилия, имя, отчество; дата рождения; сведения о составе семьи; сведения о трудовой деятельности; сведения об инвалидности; сведения медицинского характера (в случаях, предусмотренных законодательством); иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями законодательства. Члены семей работников Оператора: фамилия, имя, отчество; степень родства; дата и место рождения

Абз. 20 ст. 6 Закона (ст. 53, 55 Трудового кодекса)

Предоставление социальных льгот и гарантий

Работники и уволенные работники Оператора, абоненты (клиенты) Оператора, их представители (в том числе представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей)

ФИО, место жительства, контактный телефон, вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность, дата выдачи, наименование органа, выдавшего его, идентификационный номер, сведения о льготах

Абз. 11 ст. 6 Закона (ст. 17, 18 Закона от 14.06.2007 № 239-З «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан») абз. 16 ст. 6 Закона (ст. 14 и 15 Закона Республики Беларусь от 28.10.2008 № 433-З «Об основах административных процедур»)

5 лет (п. 605 Перечня)

Предотвращение нарушений порядка предоставления трафика на сетях электросвязи

Организации, третьи лица

Фамилия, имя, отчество; паспортные данные; контактные данные; занимаемая должность; иные персональные данные, предоставляемые представителями контрагентов

Абз. 20 ст. 6 Закона (ст. 933, 934 ГК РБ; ст. 11.1. Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях)

5 лет (п. 462 Перечня)

Проведение Оператором (уполномоченным лицом) опросов, исследований потребительских предпочтений

Фамилия, имя, отчество; пол; контактные данные; иные персональные данные, предоставляемые абонентами (а также клиентами), их представителями

Абз. 13 ст. 6 Закона для работников; ст. 5 Закона (согласие субъекта)

До минования надобности, но не менее 1 года (п. 1091 Перечня)

Проведение среди работников Оператора и членов их семей спортивных, туристических и популяризирующих здоровый образ жизни мероприятий

Фамилия, имя, отчество; дата, месяц, год рождения; занимаемая должность; структурное подразделение; иные персональные данные, предоставляемые работниками

Абз. 16 ст.6 Закона (п. 7.9 раздела 7 Коллективного договора)

Не более 1 года (раздел 7 Коллективный договор)

Организация прохождения учебной, производственной практики

Работники Оператора; обучающиеся учебных заведений (практиканты)

Фамилия, имя, отчество; занимаемая должность; сведения об образовании, контактные данные; наименование учебного заведения, номер курса, специальность, специализация, видеоизображение при посещении объектов Оператора

Абз. 8, 15 ст. 6 Закона (Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 03.06.2010 № 860 «Об утверждении Положения о практике студентов, курсантов, слушателей»)

3 года после окончания срока действия договора, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора (п. 931 Перечня)

Распространение, хранение информации посредством демонстрации аудиовизуального контента через средства массовой информации и интернет–ресурсы

Работники и уволенные работники Оператора, представители контрагентов

Фамилия, имя, отчество, видеоизображение, должность

Абз. 17 ст. 6 Закона; ст.5 Закона (согласие субъекта персональных данных) — Закон Республики Беларусь от 17.07.2008 № 427-З «О средствах массовой информации»; п. 5 и п. 7 Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 29.04.2010 № 645 «О порядке функционирования интернет-сайтов государственных органов и организаций»)

1 год после окончания действия договора (Закон Республики Беларусь от 17.07.2008 № 427-З «О средствах массовой информации»)

Рассмотрение обращений, в том числе внесённых в книгу замечаний и предложений

Абоненты (клиенты) Оператора, их представители (в том числе представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) и иные лица, чьи персональные данные указаны в обращении

Фамилия, имя, отчество, адрес места жительства, суть обращения, иные персональные данные, указанные в обращении

Абз. 20 ст. 6 и абз. 16 п. 2 ст. 8 Закона (п. 1 ст. 3 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»)

5 лет после окончания ведения и передачи в архив организации (п. 89 Перечня)

Регистрация и предоставление доступа к мобильному приложению «Мой Белтелеком» и кабинету пользователя, расположенного на официальном Интернет–сайте Оператора

Абз. 15 ст. 6 Закона (часть 1 п. 12; глава 4 Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 17.08.2006 № 1055 «Об утверждении Правил оказания услуг электросвязи»)

5 лет (Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 26.09.2022 № 645 «Об оказании услуг электросвязи»)

Составление протоколов об административных правонарушениях и подготовка дел об административных правонарушениях

Фамилия, имя, отчество; год рождения; занимаемая должность; паспортные данные

Постановление Министерства связи и информатизации Республики Беларусь от 19.02.2021 № 4 «О составлении протоколов об административных правонарушениях»

3 года после исполнения административного взыскания (п. 56 Перечня)

Формирование механизмов сохранения договорных отношения с абонентами после завершения срока действия скидок по проводимым акциям, связанным с продажей товаров длительного пользования

Фамилия, имя, отчество; дата рождения; адрес регистрации по месту жительства, адрес предоставления услуги; контактный телефон

Ст. 16 Закона

1 год после окончания действия договора или срока, на который дается согласие

Формирование механизмов сохранения договорных отношения с абонентами после завершения срока действия скидок по проводимым акциям, связанным с продажей услуг связи

Формирование телефонных справочников для внутреннего обеспечения деятельности предприятия

Фамилия, имя, отчество работника, занимаемая должность, номер служебного телефона, цех, сектор

Абз. 8 ст. 6 Закона (п. 1 ч. 1 ст. 55, ч. 1 ст. 132 ТК)

5 лет (п. 742 Перечня)

Добровольное страхование медицинских расходов

Фамилия, имя, отчество, занимаемая должность, дата рождения, паспортные данные, контактные данные

Абз. 16 ст. 6 Закона (п. 30 раздел 3 коллективного договора)

Период срока действия договора

Выполнение условий коллективного договора

Фамилия, имя, отчество; степень родства; дата и место рождения; иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями законодательства

П. 8 ст.6 Закона (ст. 361 Трудовой кодекс)

Не менее 1 года и не более 3 лет (ст. 367 Трудового кодекса)