Как выйти из трудового конфликта

Выплаты зарплаты каждые 15 дней

Согласно трудовому законодательству, работник должен получать вознаграждение за свою работу каждые 15 дней. Этот срок установлен в статьях 136 и 142 Трудового кодекса Российской Федерации. Обычно выплаты производятся дважды в месяц в определенные контрактом, договором или приказом дни.

Эти 15 дней являются единственным допустимым сроком задержки выплаты зарплаты. Если работник не получает свои деньги после истечения этого срока, у него есть право прекратить трудовую деятельность до оплаты, но с предварительным уведомлением начальства. Некоторые категории работников, например госслужащие или сотрудники опасных производств, не имеют права на такой шаг.

Что делать, если зарплата задерживается

Если у вас задерживается зарплата, первым делом вам следует внимательно изучить трудовой контракт, обратиться к работодателю для выяснения причин задержки и подготовить все необходимые документы. Если такие меры не помогли, обратитесь к адвокату или обратитесь в профсоюзную организацию, трудовую инспекцию или прокуратуру.

Расчет компенсации

Согласно закону, работодатель обязан выплатить вам компенсацию за каждый день задержки зарплаты, который составляет не менее 1/150 ключевой ставки Центробанка. При просрочке 50 000 рублей, компенсация составит около 43 рубля в день, что дополнительно примерно 1290 рублей за месяц.

За нарушение сроков выплаты предусмотрены штрафы согласно Кодексу об административных правонарушениях, которые могут достигать от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч рублей.

При задержке зарплаты более двух месяцев и наличии корыстных мотивов со стороны работодателя, ему грозит тюремное заключение или штраф согласно Уголовному кодексу.

• Самозанятые могут получить право на пенсию

### График выплат зарплаты
| Период | Дата выплаты |
|-----------------|--------------|
| 1-е число месяца| 16-е число |
| 16-е число | Последний день месяца |

Почему не проходит оплата по карте?

Пишет Ольга М: Я покупаю продукты на неделю, и сумма выходит приличная. Однажды во время оплаты завис терминал. Я получила смс о списании, но продавец не смогла распечатать чек и отказалась отдать товар. Я пожаловалась директору, и он объяснил, что магазин не виноват, а мне нужно обратиться в банк. В результате я потеряла время, оставила семью без еды, а деньги вернули на карту лишь спустя месяц.

Почему не проходит оплата по карте?

Когда покупатель прикладывает к терминалу карту, в банк обслуживания приходит сигнал о списании. Если на счете хватает денег, сумма списывается и в течение пары секунд зачисляется на счет продавца.

Но иногда при передаче данных происходит сбой системы или оборудования: со счета покупателя деньги списались, а на счет продавца не поступили. В этом случае платежный терминал сообщает об отмене операции, а покупатель получает уведомление о списании средств.

Между покупателем и продавцом может произойти конфликт: первый требует оплаченный товар, а второй не может отдать покупку, за которую не получил денег.

Как вернуть деньги за невыполненную транзакцию?

1. Попросить чек о невыполнении транзакции. Чек подтверждает отмененную транзакцию и ускоряет разбирательство. Получить его можно на кассе. Если магазин отказывается выдавать чек, или он не сохранился — банк по вашему заявлению запросит дубликат у торговой точки. На распечатанном документе должен расписаться сотрудник магазина.

2. Повторно расплатиться за товар не наличными, а банковской картой. Иногда это помогает вернуть деньги без заявления. Банк видит двойное списание и возвращает ошибочно списанную сумму. Процедура может занимать от трех дней.

3. Обратиться в техподдержку банка. Обращение можно написать в мобильном приложении, на странице интернет-банка или в паблике в соцсетях. Подробно опишите ситуацию, и специалисты подскажут, куда обратиться и какие документы представить.

4. Подать заявление о несогласии с операцией. Нужно подать заявление обратиться в банк, выпустивший вашу карту. В документе укажите:

• Дату и время транзакции
• Сумму покупки
• Место и адрес покупки

Информацию о покупке можно взять с чека об отклоненной операции или посмотреть в мобильном банке. Если платили за товар или услугу повторно, в заявление укажите номер кассового чека завершенной покупки.

К заявлению приложите оригиналы кассовых документов. В течение 30 рабочих дней банк проводит разбирательство.

Что делать, если банк отказал возвращать деньги?

Если банк отказывается вернуть средства, его решение можно обжаловать.

Медиапроект реализуется при поддержке БРИОП (www.finbriop.ru)

Когда возникает проблема

Когда покупатель прикладывает к терминалу, в банк обслуживания приходит сигнал о списании. Если на счете хватает средств, сумма списывается и в течение пары секунд зачисляется на счет продавца.

Но иногда при передаче данных происходит сбой системы или оборудования: со счета покупателя списались средства, а на счет продавца не поступили. В этом случае платежный терминал сообщает об отмене операции, а покупатель получает уведомление о списании средств.

Пример ситуации

Представим ситуацию, когда покупатель платит за продукты на неделю, и сумма покупки достаточно большая. Однажды, в процессе оплаты, терминал завис. Покупатель получил уведомление о списании, но продавец не смог распечатать чек и отказался отдать товар. Покупатель обратился в банк, но деньги так и не вернулись.

Как вернуть деньги за невыполненную транзакцию

Для возврата ошибочно списанных денег, можно необходимо подать заявление. Банк видит двойное списание и возвращает ошибочно списанную сумму. Процедура возврата может занять от нескольких дней до месяца.

Что делать, если банк отказал вам в возврате денег

Если банк отказывается вернуть деньги за невыполненную транзакцию, можно подать обращение в Центробанк. Заявление можно подать через форму обратной связи на сайте регулятора, описав детали ситуации и приложив необходимые документы.

Если Центробанк не решает вашу проблему, можно обратиться к финансовому уполномоченному. Уполномоченный поможет разобраться в споре между финансовыми организациями и физическими лицами.

Если после обращения к уполномоченному проблема не решается, можно подать иск в суд против банка. Исковое заявление можно подать в районный суд по месту жительства или регистрации банка.

Что делать, если задерживают возврат денег

Если возврат денег задерживается, важно следовать процедурам и своевременно получать информацию о ходе разбирательства с банком или регуляторами. При необходимости, обращаться за помощью к специалистам и омбудсменам.

Если работодатель не выплачивает заработную плату в указанный день, то это считается нарушением трудового законодательства, что влечет за собой юридические последствия. Задержка выплаты заработной платы может привести к материальной ответственности для работодателя в соответствии со статьей 236 Трудового кодекса Российской Федерации.

Данное правило распространяется не только на основную заработную плату, но и на отпускные, выплаты при увольнении и другие суммы, не связанные с регулярной датой выплаты. В случае задержки, работодатель обязан начислить работнику денежную компенсацию, рассчитывающуюся как не менее 1/150 текущей ключевой ставки Центрального банка России за каждый день задержки. Эту компенсацию следует начислить и выплатить вместе с заработной платой в лучшем случае.

Если задержка незначительна, работодателю стоит объяснить ситуацию и обещать сотрудникам компенсацию за задержку, возможно, на более выгодных условиях, чем предусмотрено законодательством. Это может стимулировать работников отказаться от обращения в трудовую инспекцию или суд.

Добровольное соглашение

Работник может предложить работодателю решить конфликт в досудебном порядке. Если работодатель соглашается выплатить задолженность, можно заключить добровольное соглашение, исключающее дальнейшие претензии.

Приостановление работы

При длительных задержках выплаты заработной платы работники могут воспользоваться возможностью приостановки своей деятельности в соответствии со статьей 142 Трудового кодекса РФ. После 15 дней задержки у работников есть право приостановить работу до полного погашения долга. Для этого необходимо оформить письменное уведомление работодателю о временном прекращении работы.

Право на приостановку

Сотрудники, которым могут быть приостановлены деятельность в случае задержки заработной платы:

• военные
• государственные служащие
• работники особо опасных производств
• работники, обеспечивающие жизнедеятельность населения (энергетики, работники коммунальных служб и пр.)

Обращение в трудовую инспекцию

В случае нарушения прав работников, можно обратиться в трудовую инспекцию для защиты своих интересов и решения конфликта с работодателем.

Федеральный государственный контроль (надзор) за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов в этой сфере осуществляется федеральной инспекцией труда. В случае задержки заработной платы работники имеют право обратиться за защитой своих прав в это ведомство. Достаточно зайти на соответствующий сайт и оставить обращение онлайн. В ответ инспектор выдаст работодателю предписание об устранении нарушений (если они есть), составит протокол, а в отдельных случаях может направить материалы в правоохранительные органы и в суд.

"Если работодатель в течение срока, указанного в предписании инспектора, не выплатит работникам заработную плату, то он примет решение о принудительном исполнении обязанности по выплате начисленной, но не выплаченной в установленный срок зарплате. Такое решение закрепляется в исполнительном документе (исполнительном листе), который сначала направляют работодателю. Он имеет право в течение десяти дней со дня получения обжаловать данное решение в суде. Если этого не произошло, а зарплата так и не выплачена, то документ о принудительном исполнении направляется в службу судебных приставов. Дальнейшее взыскание средств с работодателя будет осуществляться в рамках исполнительного производства, что в итоге может привести к банкротству организации", — говорит Ольга Абашникова.

“Но жалоба в Государственную инспекцию труда (ГИТ) может и не сработать. С внеплановой проверкой по собственной инициативе инспекторы вправе прийти в организацию, только если есть угроза жизни и здоровью работника (

постановление Правительства от 10.03.2022 № 336

). Если последний докажет в жалобе, что невыплата зарплаты для него такую угрозу создает, ГИТ проведет проверку. Если нет — максимум, что сделает, — направит работодателю предостережение о недопустимости нарушения закона”, — отмечает Виктория Полякова, эксперт Актион Кадры и HR.

Банкротство физических лиц в 2024 году: порядок, стоимость и последствия

Обращение в прокуратуру

С жалобой о нарушении своих трудовых прав работник может обратиться и в прокуратуру. Генеральная прокуратура Российской Федерации 15.03.2019 издала

приказ № 196 "Об организации прокурорского надзора за соблюдением трудовых прав граждан"

, в котором к особой сфере прокурорского надзора были отнесены в том числе вопросы полноты и своевременности выплаты вознаграждения за труд. Это означает, что органы прокуратуры должны уделять особое внимание случаям задержки выплаты заработной платы. Поэтому при поступлении жалобы ведомство обязано отреагировать и провести проверку в рамках своих полномочий.

"Но обращаться в прокуратуру нужно, если задержка зарплаты не единичный случай, а массовый и на работе с невыплатами сталкиваются несколько человек, предпочтительнее написать коллективное заявление. Такие документы быстрее рассматриваются и чаще приводят к положительным результатам, чем индивидуальное обращение. Одному работнику лучше подать иск в суд", — советует Артем Кумпель.

Обращение в суд

Сотруднику необходимо написать исковое заявление, в котором должны быть подробно описаны все обстоятельства дела и приложены доказательства работы в организации (приказ о приеме на работу, трудовой договор, зарплатные квитанции и так далее). Если документов нет, нужно будет установить факт работы в организации. Для этого сотрудник может принести журналы посещений, показать пропуск на предприятие, приложить значимые переписки и пригласить свидетелей.

"Если решение суда будет в пользу сотрудника, необходимо дождаться его вступления в законную силу и идти с исполнительным листом к судебному приставу, который поможет получить денежные средства. Кроме того, сотрудник может передать лист самому должнику или обратиться с документом в банк, где он обслуживается. Важный нюанс: на основании действующего законодательства человек, который обращается в суд из-за задержки зарплаты, освобожден от уплаты госпошлины", — уточняет Марина Шершнева.

Сроки выплат зарплаты

По словам Ольги Абашниковой, ведущего эксперта-методолога Unicon Outsourcing, в

статье 136 Трудового кодекса РФ

(ТК РФ) есть несколько ключевых фраз, на которые следует опираться, чтобы правильно определиться со сроками выплаты заработной платы и исключить риски, связанные с нарушением законодательства.

Если установленная дата выплаты выпадает на выходной или нерабочий праздничный день, то начислить заработную плату следует в рабочий день, предшествующий этому дню.

Госдума приняла закон о компенсации за невыплату заработной платы

Задержка заработной платы

Существуют определенные сроки, в течение которых допускается задержка зарплаты. В дальнейшем невыплата становится уже нарушением действующего законодательства, и работодатель несет ответственность перед своими сотрудниками.

Компенсация за задержку

Трудовое законодательство РФ устанавливает минимальный размер денежной компенсации за задержку выплаты заработной платы (

ст. 236 ТК РФ

), но организация в своем коллективном или в трудовом договоре с работником может прописать повышенный размер этой компенсации.

Расчет компенсации

Рассчитать минимальный размер компенсации можно по формуле:

Сумма компенсации = Невыплаченная сумма х Ключевая ставка ЦБ х 1/150 х Количество календарных дней задержки выплаты.

Выходные в апреле 2024 года: как будем работать и отдыхать

Статья 236 ТК

прямо не указывает, какой размер невыплаченной суммы учитывается в расчете — до или после удержания из нее налога на доходы физических лиц. Для исключения споров с работниками и контролирующими органами следует учитывать невыплаченную сумму до вычета НДФЛ. Первым днем невыплаты считается день, следующий за установленным сроком выплаты, а последним днем – день фактической выплаты суммы. Если в этом периоде действующая ключевая ставка Центробанка России изменилась, то сумма компенсации рассчитывается за каждый отдельный период времени и итоговое значение является суммой значений компенсаций", — объясняет Ольга Фереферова, ведущий эксперт-методолог Unicon Outsourcing.

НДФЛ с компенсации

По словам юриста Европейской Юридической Службы Анастасии Белоглазовой, Минфин России в очередной раз подтвердил свою позицию, по которой НДФЛ нужно платить с компенсации работникам за нарушение срока выплаты заработной платы (Письмо от 20.09.2022 № 03-04-06/90892).

“До мая 2022 года Минфин неоднократно разъяснял, что НДФЛ с компенсации за задержку заработной платы удерживать не нужно. В Письме от 27.05.2022 № 03-04-06/50079 Минфин России изменил свою позицию, разъяснив, что компенсация работникам за нарушение срока выплаты заработной платы облагается и НДФЛ, и страховыми взносами. Чиновники подтверждают данную позицию в Письме от 20.09.2022 № 03-04-06/90892”, — говорит эксперт.

Страховые взносы при выплате компенсации

Так как денежная компенсация за несвоевременное перечисление заработной платы не указывается как необлагаемая выплата в

ст. 422 НК РФст. 20.2 закона № 125-ФЗ

и выплачивается работникам в рамках трудовых отношений, то она подлежит включению в базу по страховым взносам на обязательное пенсионное, медицинское страхование, по временной нетрудоспособности и в связи с материнством, а также облагается взносами на страхование от несчастных случаев.

Льготы по налогам: какие виды существуют в 2024 году, кому положены

Оформление выплаты компенсации

Нормы трудового законодательства РФ не содержат обязательного требования оформлять приказ о выплате денежной компенсации за задержку заработной платы.

"Если организация предусмотрит оформление такого документа в своем локальном акте, то приказ составляется в произвольной форме. По общему правилу в нем следует указать основание для выплаты (денежная компенсация за задержку выплаты, в частности, заработной платы) и период, за который она выплачивается. Так как это приказ по личному составу, то работники должны быть с ним ознакомлены", — уточняет Ольга Фереферова.

Порядок выплаты компенсации

Она выплачивается одновременно с перечислением невыплаченной суммы заработной платы. В платежном поручении этой выплате соответствует код дохода "1".

Компенсацию придется платить, даже если работодатель не виноват в задержке зарплаты. Например, проблема была на стороне банка. Эксперт Виктория Полякова советует не ждать, пока работник потребует такую компенсацию, а выплатить ее сразу вместе с задолженностью. Если этого не сделать, суд может принять решение о необходимости возмещения морального вреда.

Изменения в 2024 году

Минтруд предложил законопроект о расширении права на компенсацию задержек зарплаты, который предусматривает установление правового механизма взыскания с работодателя процентов за задержку причитающихся работнику выплат, когда эти выплаты не были ему начислены своевременно (

Конституционного суда РФ от 11 апреля 2023 года). Если сейчас работодатель обязан выплачивать компенсацию сотруднику только в том случае, если заработная плата была начислена, но не выдана в срок, то по новому законопроекту предлагается скорректировать

ст. 236 Трудового кодекса РФ

и обязать его это делать по тем выплатам, которые были неправомерно не начислены, включая оплату переработок и отпускные.

"Принятие поправок позволит повысить уровень социальных гарантий и защиты интересов работников в тех случаях, когда работодатели неправомерно не доплатили работнику или не стали производить начисления", — говорится на

Россияне высказались о связи между образованием и высокой зарплатой

Последствия для работодателя

Согласно ТК РФ работодатель несет административную, материальную и уголовную ответственность за задержку заработной платы.

Штрафы

Штрафы за задержку зарплаты установлены

статьей 5.27 КоАП.

"Сумма зависит от того, какое по счету нарушение совершила организация и кто конкретно за это отвечает. Если это произошло впервые, а работодатель раскаялся и выплатил все долги (вместе с компенсацией), он может быть освобожден от ответственности.", — говорит Марина Шершнева.

По словам Виктории Поляковой, могут оштрафовать не организацию, а должностное лицо, которое отвечало за выплату зарплаты. Это произойдет, если работодатель принял все меры, чтобы работники получили деньги: вписал соответствующую обязанность в трудовой договор и должностную инструкцию ответственного работника, обеспечил его необходимой техникой, на счетах организации были деньги. И только по вине этого работника, из-за того, что он ненадлежащим образом выполнял свои должностные обязанности, зарплаты не были вовремя выплачены. Во всех остальных случаях штраф выпишут на работодателя.

Как самому рассчитать размер пенсии в 2024 году: алгоритм с примерами

Административная ответственность

За нарушение трудового законодательства предусмотрена административная ответственность согласно

статье 5.27 КоАП РФ

. В ней отдельно выделены случаи задержки выплаты заработной платы или выплаты ее не в полном объеме. Так, в части 6 обозначено предупреждение или наложение административного штрафа в качестве наказания:

Если работодатель повторно совершит такое же нарушение, то размер штрафа увеличится:

Штраф придется заплатить и в случае, если работодатель после проверки трудовой инспекции не выполнит ее предписание. За это предусмотрен штраф согласно части 23

статьи 19.5 КоАП РФ

Уголовная ответственность

В Уголовном кодексе РФ есть

, которая так и называется "Невыплата заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных выплат". В определенных случаях руководитель организации, задерживающий выплаты, может быть привлечен и к уголовной ответственности. К таким случаям относятся:

Рекомендации специалистов

Так как несвоевременная выплата заработной платы является одним из серьезных нарушений и с высокой степенью вероятности приводит к штрафным санкциям, Ольга Абашникова рекомендует строго выполнять требования трудового законодательства РФ и не допускать задержек по выплатам в пользу работников.

“Если произошла такая ситуация, что в назначенный день заработная плата не была выдана, то стоит сразу обратиться к работодателю с соответствующим вопросом. Возможно, все будет решено и без вмешательства компетентных органов.

Исследование выявило связь между заработком и желанием помогать коллегам

Однако и о своих правах забывать не стоит. В том случае, если работодатель задерживает заработную плату более чем на 15 дней, необходимо направить в его адрес претензию с требованием о выплате. Сделать два экземпляра и обязательно попросить уполномоченного сотрудника поставить отметку о принятии претензии на втором экземпляре, он останется у вас. Если по какой-то причине документ принять отказались, — направьте его почтой с описью вложения. Это поможет в случае дальнейшей судебной работы”, — советует Владимир Фурта, юрист "Единого центра защиты", член Ассоциации юристов России.

Действующая на сегодняшний день судебная практика говорит о том, что в большинстве случаев суд встает на сторону работника. Обращение в трудовую инспекцию или прокуратуру и привлечение работодателя к ответственности совсем не гарантирует того, что сотруднику выплатят задолженность. Помочь в решении данной проблемы может суд, и затягивать свое обращение с соответствующим исковым заявлением не стоит, уверены эксперты.

Работодатели стали активнее брать на работу людей старшего возраста