- Консультации по жилищным вопросам: 8 (383) 303-44-69
- Перечень вопросов, по которым осуществляется консультирование
- Важные вопросы для консультации
- Как оплачивать коммунальные услуги?
- Какие существуют способы оплаты?
- Что будет, если не платить за услуги ЖКУ
- Последствия для неплательщика
- ООО Информационно-расчетный центр приветствует своих уважаемых абонентов!
- Зона отдыха у воды, велодорожки, обустройство пешеходных троп, озеленение, установка арт-объектов и малых архитектурных форм
- Конкурс рисунков «Жилищно-коммунальное хозяйство глазами детей»
- Приём показаний приборов учёта за март 2024 год.
- Мобильное приложение «Госуслуги.Дом»
- Напоминаем, не забудьте оплатить квитанцию за коммунальные услуги
- У ООО «ИРЦ» есть группа в социальной сети «одноклассники»
- Режим работы специалистов ресурсоснабжающих организаций города в ООО «ИРЦ»
- Уважаемые абоненты! ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В НАШ TELEGRAM-КАНАЛ!
- Новости
- График нагрузки на кассы ООО ИРЦ в разрезе недели
Консультации по жилищным вопросам: 8 (383) 303-44-69
Функционирование горячей линии в режиме консультирования осуществляется ежедневно в рабочие дни с 9:00 до 17:00, в пятницу с 9:00 до 16:00.
Каждую среду месяца (за исключением нерабочих и праздничных дней) с до 13:00 начальниками отделов государственной жилищной инспекции Новосибирской области проводятся профилактические мероприятия — консультации для управляющих организаций.
Перечень вопросов, по которым осуществляется консультирование
| ФИО должностного лица | Номер телефона |
|---|---|
| Ершова Ирина Игоревна | Заместитель начальника отдела надзора в сфере платежей за ЖКУ |
| Лапшин Петр Юрьевич | Начальник отдела технического надзора и лицензионного контроля в г. Новосибирске |
| Петрова Татьяна Игоревна | Заместитель начальника отдела технического надзора и лицензионного контроля в муниципальных районах и городских округах Новосибирской области |
| Холкина Ольга Сергеевна | Начальник отдела лицензирования |
| Кондауров Дмитрий Владимирович | Начальник отдела профилактики правонарушений и информационного обеспечения государственного контроля (надзора) |
Важные вопросы для консультации
- Порядок начисления платы за ЖКУ
- Размещение информации в ГИС ЖКХ
- Проведение профилактических/контрольных мероприятий
В случае нарушения теплоснабжения многоквартирных домов и социально-значимых объектов можно сообщать круглосуточно по телефонам:
- 112 — Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112
- 051 — Единая дежурная диспетчерская мэрии города Новосибирска.
Как оплачивать коммунальные услуги?
Оплатить коммунальные услуги без комиссии можно в своей управляющей или ресурсоснабжающей компании — в офисе, на интернет-сайте либо в мобильном приложении поставщика услуг.
## Оплата коммунальных услуг в России
Сервис оплаты на сайте может потребовать регистрации или авторизации в личном кабинете. Обычно для этого достаточно ввести номер лицевого счета плательщика (абонента), который прописывается в квитанциях на оплату ЖКУ и в договоре на оказание услуг.
Однако не все управляющие и ресурсоснабжающие компании сегодня имеют свой сайт с возможностью интернет-расчетов. Поэтому можно воспользоваться другими способами оплаты коммунальных услуг.
## Возможна ли оплата ЖКУ через интернет без комиссии?
Да, это можно сделать через государственный портал ГИС ЖКХ.

Оплата коммунальных услуг без комиссии будет доступна после регистрации или авторизации на портале через учетную запись Госуслуг. Также нужно будет привязать номер абонента к личному кабинету — заполнить короткую форму, в которую входит номер лицевого счета плательщика и адрес квартиры.
После открытия электронного кошелька его можно пополнять без комиссии с банковских карт любых платежных систем на сумму свыше 3000 рублей. Оплата ЖКУ с него также происходит беспроцентно. В то время как за прямые расчеты с банковской картой на портале ГИС ЖКХ предусмотрена комиссия в размере около 1,2%.

## Как оплатить ЖКУ без комиссии в Москве?
Беспроцентные расчеты по коммунальным услугам часто действуют на региональных порталах и сайтах ЖКХ.
Оплата ЖКУ без комиссии в Москве доступна на сайте mos.ru. Там можно заказать единый платежный документ (ЕПД) и оплатить его без процентов по Социальной карте москвича. За денежные операции по банковским картам портал взимает комиссию 0,8%.
## Есть ли комиссия за ЖКУ в мобильных приложениях банков?
Большинство крупных банков взимают комиссию за оплату ЖКУ через свои мобильные приложения и интернет-сервисы. Ее размер в среднем составляет 1-2%. При этом клиенту может возвращаться часть средств в виде кэшбэка, размер которого обычно составляет 1-1,5%, что компенсирует размер комиссии.
Кэшбэк — скидка на оплату товаров и услуг в виде возврата части их стоимости в следующем месяце.
Некоторые банки не взимают комиссию за расчеты по ЖКУ, но при этом начисляют кэшбэк, что позволяет немного сэкономить на квартплате. Поэтому при выборе банка для открытия дебетового счета обращайте внимание на эти условия.
## Как еще можно оплатить ЖКУ?
- **Отделения почты России:** Принимают оплату только за наличный расчет. Онлайн-сервис имеет комиссию 2%.
- **Платежные терминалы:** Взимают комиссию, которая может доходить до 9%.
- **Банкоматы и офисы банков:** Также предусматривают комиссию, размер которой зависит от условий конкретной организации.Какие существуют способы оплаты?
- Онлайн-платежи через портал госуслуг
- Онлайн-платежи через портал mos.ru
- Оплата через отделение банка
— Самым современным и прогрессивным способом оплаты в последние несколько лет можно назвать оплату услуг ЖКХ через мобильное приложение или личный кабинет управляющих компаний. Большинство УК на рынке уже давно используют специализированные решения, которые позволяют собственникам недвижимости подавать и отслеживать заявки, видеть последние новости, передавать показания счетчиков и оплачивать услуги. Бесспорным плюсом является то, что клиент видит в режиме реального времени свою задолженность и может оплатить ее, нажав одну-две кнопки.
Что будет, если не платить за услуги ЖКУ
Когда скапливается задолженность за два месяца и более, управляющая компания или компания — поставщик ресурсов может прислать потребителю уведомление о задолженности и возможном отключении услуг, говорит Анастасия Казанцева. Неуплата долгов ЖКУ за период шесть месяцев и более без уважительных причин является основанием для выселения жильцов из квартиры, находящейся в социальном найме, добавляет Андрей Саунин.
Последствия для неплательщика
Если потребитель просрочил платеж или не полностью оплатил ЖКУ, ему могут быть начислены и взысканы пени (ч. 14–14.1 ст. 155 Жилищного кодекса). Это относится и к долгам по взносам на капремонт. Для собственника, накопившего долг за коммунальные услуги, их предоставление может быть приостановлено, это касается в том числе водоотведения, предупреждает Сусана Киракосян. По словам эксперта, если должник не реагирует на меры досудебного воздействия, исполнители услуг обращаются в суд за судебным приказом. Должнику грозит арест денежных средств на счете, запрет выезда за границу, передача данных в бюро кредитных историй.
Андрей Саунин, адвокат, руководитель Saunin Law Practice:
— Если у вас уже есть долги по ЖКУ, не скрывайтесь от управляющей компании или ТСЖ. Знайте, никто не заинтересован в том, чтобы перекрыть должнику воду и идти разбираться с ним в суд. У вас временные трудности с финансами? Открыто расскажите о них и попробуйте договориться об оплате долями, рассрочке. Часто управляющие компании могут пойти навстречу, чтобы не доводить дело до судебного процесса.
Будьте в курсе важных новостей — следите за телеграм-каналом РБК-Недвижимость
ООО Информационно-расчетный центр приветствует своих уважаемых абонентов!
ООО ИРЦ — Ваш верный помощник в решении проблем и вопросов ЖКХ. Главной целью нашей работы является качественное, удобное и быстрое обслуживание населения и предприятий г. Ханты-Мансийска в сфере ЖКХ.
• Будни с 09-00 до 19-00
• Суббота с 10-00 до 14-00
• Воскресенье — Выходной


Зона отдыха у воды, велодорожки, обустройство пешеходных троп, озеленение, установка арт-объектов и малых архитектурных форм
Так должна преобразиться набережная реки Иртыш в районе улицы Самаровская согласно эскизному проекту.
Эта и ещё 5 идей по благоустройству Ханты-Мансийска выдвинуты на Всероссийское рейтинговое голосование по выбору приоритетных объектов благоустройства в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» национального проекта «Жильё и городская среда», инициатором которого является президент России.
Сделать свой выбор в пользу одного из 6 проектов хантымансийцы смогут с 15 марта по 30 апреля. Онлайн голосование пройдёт на сайте https://86.gorodsreda.ru/.
Конкурс рисунков «Жилищно-коммунальное хозяйство глазами детей»
Уважаемые жители Ханты-Мансийска! ООО «ИРЦ» предлагает вам принять участие в детском конкурсе рисунков, приуроченном к празднованию профессионального праздника – Дню работников бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства и выполнить с Вашими детьми творческую работу на тему: «Жилищно-коммунальное хозяйство глазами детей».
Заявки и конкурсные работы принимаются до 26 марта 2024 года включительно по адресу г. Ханты-Мансийск, ул. Чехова 72, «А», ООО «ИРЦ» (в рабочее время). 28 марта 2024 г. — подведение и публикация итогов.
Приём показаний приборов учёта за март 2024 год.
Передать показания приборов учёта за март 2024 г. можно: 1. Через контакт-центр ООО «ИРЦ» позвонив по телефону 8-800-707-3223 (показания принимаются c 01 по 25 марта). 2. Через кнопку для быстрой подачи показаний на сайте ООО «ИРЦ» по адресу в сети Интернет: http://irc-hm.ru (показания принимаются c 01 по 25 марта). 3. Через личный кабинет ИнфоЮгра https://cabinet.infougra.ru/#/login (показания принимаются c 1 по 25 марта). 4. В управляющую или ресурсоснабжающую организацию (сроки передачи показаний вы можете узнать у своей организации). 5. Воспользоваться мобильным приложением для смартфонов Viber («Вайбер»). Отправить письменное сообщение с указанием вашего адреса или лицевого счета, и все показания счетчиков по номеру телефона +7 (958) 88 44 845 (показания принимаются c 01 по 25 марта). 6. Непосредственно в ООО «ИРЦ» по адресу г. Ханты-Мансийск, ул. Чехова, д.72 а (показания принимаются c 01 по 25 марта).
Мобильное приложение «Госуслуги.Дом»
Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» — быстрый и удобный помощник в решении вопросов ЖКХ. В настоящее время данным мобильным приложением пользуются более двух миллионов россиян.
С помощью приложения можно: — передавать показания приборов учета, — изучать и оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги, — направлять обращения в управляющую компанию, — получать информацию о сроках проведения капитального ремонта, — проводить онлайн собрания собственников помещений многоквартирного дома; — решать вопросы в официальном чате дома.
Приложение «Госуслуги.Дом» доступно для скачивания: https://www.gosuslugi.ru/mp_dom?ysclid=ls9ybfsidl941333431
Напоминаем, не забудьте оплатить квитанцию за коммунальные услуги
Оплачивайте за жилищно-коммунальные услуги не выходя из дома:
Оплачивайте за жилищно-коммунальные услуги: 1. через кассу банка. 2. через устройства самообслуживания (банкамат). 3. через кассу ООО «ИРЦ» по адресу ул. Чехова, д. 72, а.
У ООО «ИРЦ» есть группа в социальной сети «одноклассники»
Вы наверное не знали? Но у ООО «ИРЦ» есть группа в социальной сети «одноклассники».
Переходите по ссылки https://m.ok.ru/group/70000002287070Т и подписывайтесь!
Режим работы специалистов ресурсоснабжающих организаций города в ООО «ИРЦ»
Режим работы специалистов ресурсоснабжающих организаций города в ООО «ИРЦ» c 01.02.2024 г.: Специалист ООО «ГЭС»: Понедельник — четверг — с 9.00 до 19.00; Пятница — с 09.00 до 18.00; Суббота — с 10.00 до 14.00; Воскресенье — выходной Специалисты АО «Югра-Экология»: Физические лица: Понедельник — с 9.00 до 18.00, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00; Вторник — пятница — с 9.00 до 17.00, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00; Суббота, воскресенье — выходной Специалист «Югорский фонд капитального ремонта»: Пятница — с 9.00 до 16.00 Специалист МП «Ханты-Мансийскгаз»: Понедельник — четверг с 9.00 до 18.00, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00; Пятница — с 9.00 до 13.00; Суббота, воскресенье — выходной
Уважаемые абоненты! ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В НАШ TELEGRAM-КАНАЛ!
Мы запустили наш официальный Telegram-канал. Теперь вы можете быть в курсе самых последних новостей нашей компании в самом удобном и приватном мессенджере в мире. На данном канале мы будем публиковать самые горячие новости города, информацию о передаче показаний приборов учёта, технических работах, отключениях, режиме работы, и др. Также вы сможете написать нам напрямую воспользовавшись чатом нашего канала. ✅ ССЫЛКА НА НАШ КАНАЛ В TELEGRAM: https://t.me/+p7v1dvViQhdmZDUy
Новости
— высокая нагрузка — Средняя нагрузка — Минимальная нагрузка — Свободно
* Расчет произведен на основании средних данных за 2019 — 2021 гг и носит исключительно информационный характер
График нагрузки на кассы ООО ИРЦ в разрезе недели
— высокая нагрузка — Средняя нагрузка — Свободно





