Бесконтактная оплата с телефона в россии

Бесконтактная оплата с телефона в России

Изображение на Freepik

Российские пользователи привыкли оплачивать покупки смартфоном через сервисы Apple Pay и Google Pay. После их ухода с рынка отечественные разработчики предложили уже несколько новых альтернативных технологий бесконтактной оплаты покупок.

Первыми вернуться к бесконтактной оплате смогли владельцы карт Мир. Для них заработала технология NFC — связь ближнего действия. Для пользователей ничего не изменилось, так как по-прежнему все, что необходимо сделать для оплаты покупки, — это поднести телефон к платежному терминалу.

Оплата для владельцев iPhone

Владельцам айфонов долгое время была доступна оплата только по QR-коду.

Сейчас есть решения для владельцев любых телефонов и любых карт. Рассмотрим самые популярные из них.

Российские платежные системы Мир и СБП

В России все платежи по банковским карточкам проходят через две организации: платежную систему Мир и систему быстрых платежей (СБП).

Обе структуры предлагают бесконтактный способ оплаты, но разными способами.

Приложение Mir Pay

Приложение Mir Pay ― самый распространенный платежный сервис в России. Является аналогом ушедших сервисов, только работает с телефонами на базе Андроид. Важное условие: смартфон должен поддерживать бесконтактную оплату — NFC. Еще одно ограничение следует из названия — приложение работает только с карточками платежной системы Мир.

Система быстрых платежей (СБП)

Платеж через эту систему можно сделать по QR-коду. Для расчетов таким способом подойдут смартфоны как на Android, так и на iOS. Оплатить покупку можно картой Мир, а также карточками любых других международных платежных систем.

Чтобы оплатить покупку через СБП, нужно:

1. Отсканировать QR-код магазина
2. Ввести сумму покупки
3. Подтвердить оплату в мобильном приложении банка

СБП имеет два важных ограничения:

• Он не работает в магазинах с плохим интернет-соединением
• Поддерживаются только карточки, выданные российскими банками

Системы оплаты для других устройств

Чуть проще работать через приложение СБП — СБПэй. Сервис доступен владельцам смартфонов с любой операционной системой. Пользуясь услугой безопасно, так как привязка софта идет к счету, а не к карте, то есть данные пластика в приложении не хранятся и не используются.
Последовательность оплаты покупок такая:

1. Открыть приложение СБПэй
2. Выбрать карту, с которой будете платить
3. Сканировать QR-код магазина
4. Ввести сумму покупки
5. Подтвердить оплату

Samsung не ушел с российского рынка полностью. Владельцы карт Мир могут использовать Samsung Pay. Иностранная корпорация ограничила круг банков, карты которых могут приниматься к оплате. Список банков-партнеров нужно уточнять, так как он может меняться.

Приложение для оплаты есть и у Huawei. Его можно использовать на смартфонах Huawei и Honor. К оплате принимаются только карточки UnionPay. Как и в случае с Samsung Pay, приложением могут воспользоваться не все владельцы смартфонов Huawei, а только те, кто является держателем карт банков-партнеров. В данный момент это Газпромбанк, Восточный, Россельхозбанк и Солидарность.

Описание работы стандартного платежного средства

Для того чтобы воспользоваться стандартным платежным средством, необходимо совершить следующие шаги:

1. Открыть мобильное приложение.
2. Выбрать карту, с которой нужно произвести оплату.
3. Приложить телефон к платежному терминалу для совершения платежа.

Приложения банков и торговых сетей

Крупные банки разрабатывают новые сервисы для удобства пользователей. Например, банк Тинькофф представил приложение Tinkoff Pay, которое позволяет оплачивать покупки картой Мир, в том числе кредитными.

Alfa Pay от Альфа-банка работает похожим образом, предоставляя возможность оплаты через карты Мир с устройств на операционной системе Android.

Для владельцев iPhone также появилось решение для бесконтактной оплаты — это стикеры. Стикеры представляют собой мини-версии карты Мир, которые крепятся к телефону и позволяют оплачивать покупки, поднося телефон к платежному терминалу.

Примеры приложений платежных сервисов

Прием платежей через приложение Pay to phone

Для удобства предпринимателей существует возможность принимать платежи через приложение Pay to phone. Ниже приведены основные моменты и полезные возможности этого сервиса:

• Сниженная комиссия 1% при оплате картой за первые 100 000 ₽ ежемесячно.
• Простая настройка и использование приложения на Android смартфоне.
• Мгновенное зачисление денег на счет после платежа.

Кому подойдет решение Pay to phone

Решение Pay to phone идеально подойдет следующим бизнесам и услугам:

• Сезонные ярмарки, магазины, доставка товаров.
• Автосервисы, магазины автозапчастей.
• Рестораны, кафе, услуги доставки еды.
• Салоны красоты, парикмахерские, косметические услуги.

Принятие платежей через приложение Pay to phone

Процесс принятия платежей через приложение Pay to phone может быть разделен на три простых шага:

1. Зарегистрировать и подключить кассу.
2. Ввести сумму покупки и выбрать способ оплаты (карта или QR-код).
3. Выдать покупателю фискальный чек.

С использованием этого приложения у вас будет возможность принимать платежи на нескольких торговых точках одновременно, удобно для бизнеса с несколькими продавцами.

Покупатель прикладывает карту к смартфону продавца или сканирует QR-код с экрана

Оплата

Покупка оплачена! Можете отправить покупателю квитанцию с подтверждением платежа. Затем останется только пробить фискальный чек на своей онлайн-кассе

Комиссия

Комиссия единая для всех. Вы платите комиссию только за операции через терминал эквайринга в телефоне. Если покупок нет, ничего платить не нужно

Условия подключения

Если есть бизнес-счет в Тинькофф, подключение займет не более 10 минут. Если счета в Тинькофф Бизнесе нет, но вы — клиент Тинькофф, открытие счета и подключение Pay to Phone займет не больше часа

Принятие платежей

Авторизуйтесь по номеру телефона и принимайте безналичные платежи. С помощью менеджеров в чате Pay to Phone вы можете подключить кассиров

Оставить заявку

Оставить заявку на расчетный счет. Представитель приедет к вам с документами на подпись в удобное место и время — откроем счет и добавим кассиров в Pay to Phone в течение 1 дня

Процесс оплаты

Клиент прикладывает банковскую карту или смартфон к модулю NFC на задней части смартфона кассира. Пошагово процесс выглядит так:

• Если покупка дороже 1000 ₽, покупатель вводит ПИН-код от банковской карты и нажимает Подтвердить
• Предупредите покупателя, что цифры на клавиатуре для ввода ПИН-кода расположены не по порядку, чтобы обезопасить его данные
• После успешной оплаты, вы увидите статус Оплачено. Нажмите Понятно, если хотите завершить прием платежа, или Отправить квитанцию, если клиент просит электронную квитанцию об оплате

Причины неудачной оплаты

Если оплата не прошла, может быть несколько причин:

• Недостаточно денег на карте
• Ошибка чтения карты
• Проблема с интернет-соединением

Решение проблем с оплатой

Если возникла проблема с оплатой:

• Проверьте подключение NFC и стабильность интернет-соединения
• Попробуйте переподключиться к сети Wi-Fi или сотовой связи
• Убедитесь, что режим разработчика выключен

Оплата по QR-коду

При оплате по QR-коду клиент сканирует его камерой смартфона и оплачивает покупку в своем онлайн-банке

Если после повторной попытки оплаты ситуация не изменится, попросите покупателя проверить состояние своего банковского счета. Возможно, у него недостаточно средств для совершения платежа или его карта заблокирована.

Также, попросите покупателя связаться со своим банком для выяснения причины отказа в совершении платежа. Банк сможет предоставить подробную информацию о возможных проблемах с картой или счетом.

Если все проверки не привели к успешному решению проблемы, предложите покупателю воспользоваться другим способом оплаты, например, использовать другую банковскую карту или провести платеж через электронные деньги.

Помните, что важно сохранять дружелюбное отношение к покупателю и помогать ему в решении возникших проблем. Ведь это позволит сохранить хорошую репутацию вашего бизнеса и сохранить клиента.

Подсказки для успешной обработки проблем с оплатой

1. Просите покупателя повторить оплату, если он сообщил о неудачной транзакции.
2. Проверьте статус платежа на вкладке Операции в вашей платежной системе.
3. Предложите альтернативные способы оплаты, если первоначальная попытка не удалась.
4. Обратитесь к банку покупателя, чтобы выяснить причину неудачной оплаты.
5. Сохраняйте дружелюбное отношение и сотрудничество с покупателем для успешного разрешения проблемы.