В московском транспорте заработала виртуальная «Тройка» / Новости города / Сайт Москвы

Что делать если не работает оплата по nfc

Причин довольно много. Причем появляются они, словно грибы после дождя. Особенно в последнее время, характеризующееся увеличением количества наименований моделей, применяющих данную опцию.

Предлагаю кочующие на форумах ошибки и траблы, из которых был найден выход. Возможно, это кому-то поможет.

1. Простые косяки. Здесь собраны недочеты и ошибки самого пользователя.
   • Низкий заряд аккумулятора, меньше 5% провести транзакцию не удастся.
   • Баланс на привязанной карте не позволяет расплачиваться.
   • NFC-чип выключен в настройках.
   • На терминале нет искомого логотипа, а вы ломитесь в закрытые ворота.
   • Да и карта вашего банка, того… Не поддерживается.
2. Программные ошибки.
   • Приложение не хочет устанавливаться? Причин может быть несколько, от геополитических до тривиальных. Как вариант, посмотреть наличие оперативной памяти в устройстве. А также заглянуть в Google, является ли ваша страна ее адептом?
   • Если оплата не проходит по непонятной причине, не классифицируется, есть выход. Попробуйте сделать, так называемый программный ресет. Удалите привязанную карту из своего аккаунта и снова ее туда пропишите. Иногда помогает.
   • Не подключается к системе оплаты. Перезапустите приложение, возможны глюки самой утилиты.
3. Технические. Известна ошибка 56 в приложении Apple Pay. Указывает на неисправность модуля NFC. Кроме того, известны случаи, когда неверно ориентированное устройство с чипом, отказывается дружить с торговым оборудованием. Попробуйте поменять положение телефона.

На этом заканчиваю, так как статья не резиновая и все вместить сюда не получится. Ищите простое решение, о сложном задумаетесь только в случае неудачи.

Несмотря на то что многие аспекты вопроса, как настроить для оплаты картой, сдублированной телефоном и использовать при этом технологию NFC, освещены довольно подробно, нерешительность остается. Исходя из общего недоверия к новому методу проведения платежа, выказываемое на многих интернет-площадках, хочу подытожить. Время покажет, как любят говорить у нас по телевизору.

Что такое nfc

Поддержка NFC является важным параметром современного Андроид телефона. Главная опция этой технологии заключается в осуществлении бесконтактных платежей. Банковская карта привязывается к телефону, после чего можно совершать платежи на кассах.

Если дословно перевести расшифровку NFC, то получается «ближняя контактная связь». Отсюда можно понять главную особенности системы – передача информации осуществляется на довольно близком расстоянии – до 10 см.

Функционирует NFC на основе индукции магнитного поля. Таким образом реализуется на частоте 13.56 МГц между двумя устройствами высокочастотный обмен данными.

Технология существует из-за потребности в безопасности. Выполнить «взлом» контакта на таком небольшом расстоянии затруднительно, что ее отличает от беспроводного соединения. Основное направление работы NFC – это проведение бесконтактной оплаты через поднесение телефона к терминалу.

Читайте Как проверить Android на шпионские программы

Существуют разные способы использования данной технологии:

• Безналичная оплата. Наиболее распространенный способ использования, можно оперативно предоставить личные данные, оплатить проезд и т.д.
• Передача настроек, контактов и медиа файлов между телефонами.
• В некоторых ТВ Sony и Samsung есть опция One Touch Mirroring, которая на телевизионный экран выводит видеоролики из телефона.
• Считывание данных. С визитных карточек можно оперативно заносить данные в телефон.
• Контроль за доступом к объектам и сервисам, в которых примеряется устройства с чипом NFC.

Преимущества NFC:

• Безопасность. Благодаря небольшому радиусу действия процесс взлома существенно усложняется. Несмотря на это, технология поддерживает и иные средства защиты.
• Моментальное соединение. При помощи NFC устройства между собой соединяются без лишних манипуляций. Здесь не требуется вводить настройки и прочее. Достаточно два устройства с чипами поднести друг к другу.
• Удобство в применении. Можно добавить несколько карт в память телефона. Технология NFC поддерживает не только карты банков, но и скидочные и транспортные карты.

Что делать, если карта в стоп-листе

Иногда, в случае использования смартфона с привязанной к нему картой для оплаты проезда в автобусе по причине определенных технических сбоев или из-за нехватки средств, на карте у пассажира начинает формироваться задолженность за проезд в столичном наземном общественном транспорте.

В таких ситуациях, по правилам платежных систем, банк, выпустивший карту и занимающийся ее обслуживанием, автоматически помещает ее в стоп-лист. В некоторых случаях карта может быть занесена в стоп-лист по причине попыток ее взлома со стороны мошенников, которые каким-то образом сумели получить определенную информацию о карте.

Для того чтобы исключить вероятность занесения карточки в стоп-лист, банки рекомендуют своим клиентам внимательно следить за всеми СМС-оповещениями о списании средств с платежного инструмента, а также отслеживать остаток по карточке. Получить информацию о балансе карты можно в личном кабинете системы интернет-банкинга или же через специальную мобильную программу, которая дает доступ пользователю к его аккаунту в системе онлайн-банка.

Фактически, существует единственное решение подобной проблемы, которое заключается в пополнении карты и устранении возникшего долга по причине минусового баланса платежного инструмента. Как правило, после пополнения карточки банк автоматически убирает ее из стоп-листа, что возвращает пользователю возможность оплаты с ее помощью товаров и услуг, в том числе и проезда в общественном транспорте.

Правда, иногда по причине определенных технических сбоев банк-эмитент не убирает карту из стоп-листа. В этом случае придется направиться в ближайшее отделение финансовой организации или же позвонить в телефонную службу клиентской поддержки для решения этой проблемы.

Что такое технология nfc и как она работает

Уже много написано о NFC. Причем, одно и то же, копируется и кочует из одной статьи в другую, из видео в аналогичное видео. Википедия дает свой, оригинальный вариант восприятия. Мне он кажется наиболее образным, его и примем за основу.

Представьте себе трансформатор, думаю, ни у кого нет с этим проблем. Чтобы реализовать идею на практике пришлось встроить в «тело» смартфона рамочную антенну, излучающую с помощью специального чипа электромагнитные волны на радиочастоте. Так вот, магнитные поля двух устройств с NFC-модулем, генерируемые с помощью передающих антенн, представляют собой в чистом виде трансформатор, с одной лишь оговоркой, что обмотки (первичная и вторичная) есть, но сердечник отсутствует. Вернее, он является воздушным.

Итак, поднеся на близкое расстояние (менее 20 см) друг к другу, два телефона с NFC чипом, возникающие электромагнитные поля воздействуют друг на друга таким образом, что в одном из них, согласно законам физики, появляется электрический ток, несущий в себе закодированный цифровой сигнал.

Такова суть бесконтактной технологии в ближнем поле (перевод с английского аббревиатуры NFC), если смартфоны развести на большие расстояние, то сердечник «рвется» и связь прерывается. В случае если у вас смартфон супер больших размеров, скорее фаблет, но еще не планшет, то для правильной ориентации модуля в пространстве нужно знать одно единственное правило. Антенну прячут за задней крышкой, иногда помечая ее специальной наклейкой.

Для полноты картины нужно добавить, что если обмен данными происходит с обеих сторон — это означает активный режим связи. Иначе говоря, имеем два телефона, и они воздействуют друг на друга, передавая нужные файлы от инициатора к целевому устройству.

Описываемая в статье бесконтактная оплата, является случаем пассивного режима технологии NFC. Когда целевое устройство (торговый терминал, например) работает простым ретранслятором, или передатчиком неких сигналов, задаваемых смартфоном.

Получилось не сильно просто в объяснении, но дальше пойдет легче. С помощью описанных алгоритмов передачи данных на близкое расстояние, происходит главное, из-за чего городился огород. А именно: смартфон, вооруженный NFC-инновацией, позволяет в закодированном виде послать цифровые сведения о платежном инструменте (личной дебетовой или кредитной карте).

В нужный момент, банковская карта появится на экране девайса, будто она самая настоящая. Никакого волшебства здесь нет и в дальнейшем мы в этом убедимся. Нужно лишь создать для этого все условия, о чем пойдет речь в следующей части статьи.

Android pay

Название дает понять, с какой операционной системой следует иметь дело. Для всех, без исключения девайсов, с зеленым человечком в качестве логотипа, подходит. Описание настройки NFC списано с Android Pay, как наиболее распространенной по всему миру. Безусловная победа Google.

Обозначение платежной системы: представляет собой кружочек с давним зеленым знакомым внутри, под ним красуется английское слово «Pay». Научившись различать систему из миллиона различных значков и символов, можно без труда впоследствии разглядеть ее наличие на торговом оборудовании. Современный метод рекламы всего на свете поможет вам понять, получится у вас провести оплату покупки или нет.

Следующий момент: наличие доступа в интернет практически обязательно. Звучит немного неконкретно, но в действительности дело обстоит так. Интернет нужен, но изредка, периодически. Может, разок у вас и получится, но, в большинстве случаев нужна мировая паутина.

Для платежей номиналом до 1000 р. ввод пин-кода не требуется, однако после третьей транзакции придется разблокировать телефон, сбросив счетчик покупок. Оттого, каким способом блокировки воспользуетесь, зависит ваша безопасность. Если уровень защиты высок, то забытый смартфон, где-нибудь в ресторане, может быть опустошен только на 3000 р. максимум. Впрочем, это довольно слабое утешение.

Замечу, что совершать покупки с помощью Android Pay можно не только в магазине, но и в интернете. Колоссальный плюс.

В заключение, пара откровенных минусов. Альтернативы нет. Используете данную систему и точка, другой вариант вам не подойдет. Установленное приложение, может быть только на телефонах под управлением одноименной ОС.

Еще один немаловажный момент. Транзакция списания средств с вашего счета пройдет только на том оборудовании, которое поддерживает технологию бесконтактной оплаты. Вроде бы повторение поиска логотипа, но, как говорится, есть нюанс. Следующая описанная система этого не требует!

А где сам модуль?

NFC-модуль встраивается в телефон. Он не требует замены SIM-карты. Установить можно почти во все современные модели телефонов и ряд моделей прошлых 5 лет выпуска. Это решение будет использоваться до тех пор, пока на рынке не появятся давно ожидаемые телефоны со встроенными ещё на заводе NFC-модулями.

NFC-модуль

Конструктивно модуль выполнен в эластичном корпусе толщиной в несколько миллиметров и размером 2 на 3 сантиметра. На периметре модуля расположена антенна. От корпуса идет гибкий шлейф с контактной площадкой в форме SIM-карты. Толщина корпуса и контактных элементов позволяют легко поместить модуль внутрь телефона непосредственно под крышку корпуса.

SIM-карта совмещается с контактной площадкой модуля, имеющей многоразовую клеевую основу, и помещается на контактные площадки SIM в телефоне. Проще говоря, модуль кладётся на аккумулятор, а его контактная площадка вставляется в холдер вместе с симкой.

В модуле есть микропроцессор, который обеспечивает надежное хранение сервисных приложений, криптографическую защиту и поддерживает три основных канала связи 1) NFC для бесконтактных транзакций2) Информационный поток с TSM (Trusted Service Manager) через сеть мобильного оператора 3) Обмен данными с пользователем через пользовательский интерфейс – мобильное приложение телефона.

Сервисные приложения – программные модули (платежные, транспортные, карт лояльности и другие) хранятся в элементе безопасности, защищенные ключами от несанкционированного доступа.

Возможные трудности при оплате проезда через телефон

Главным условием использования смартфона для оплаты проезда в общественном наземном транспорте является наличие в нем встроенного модуля NFC, а также подвязка банковской карты, которая должна поддерживать технологию бесконтактной оплаты.

Выполнив эти условия, дальше останется дождаться автобуса, после чего зайти в него через переднюю дверь, рядом с которой установлен цифровой валидатор. После этого нужно поднести к цифровому валидатору мобильный телефон для автоматического списания средств в качестве платы за билет, предоставляющий пассажиру право проезда в автобусе.

При покупке билета у водителя или в кассе за наличные его стоимость будет составлять 55-60 рублей, в зависимости от маршрута. Если же покупать его с помощью банковской карты или бесконтактной оплаты через смартфон он будет стоить дешевле.

Несмотря на кажущееся совершенство программных возможностей новых технологий, все же нередко по причине технических сбоев или из-за неопытности пользователя не получается купить билет на автобус через бесконтактный платеж или же программой оплатить проезд в автобусе.

К сожалению, никто не застрахован от технических сбоев, которые могут возникнуть как по причине наличия проблем с интернет-соединением, внешних атак со стороны хакеров или же технической неисправностью цифрового валидатора, установленного в салоне транспортного средства.

При этом для подстраховки все же рекомендуется держать всегда при себе немного наличных денег для того, чтобы иметь всегда возможность оплаты проезда в автобусе. Подобная мера сможет свести к минимуму вероятность возникновения проблем, связанных с невозможностью быстро добраться к нужной точке.

Одной из самых распространенных проблем, не дающих пользователю купить билет с помощью телефона, является нехватка средств на привязанной к смартфону банковской карте. По этой причине рекомендуется всегда контролировать текущий баланс на карте и при необходимости пополнять ее через специальные платежные банковские терминалы.

Мосгортранс выпустил свое фирменное мобильное приложение, которое можно установить на любой современный смартфон, работающий под управлением Андроид или IOS. С помощью такой мобильной программы и при наличии активного интернет-соединения пользователи могут не только пополнять баланс проездной карты, но и следить за маршрутом движения общественного наземного транспорта и автоматически рассчитывать стоимость поездки.

Правда, пока это приложение не позволяет бронировать билеты на автобус. Вполне возможно, что в будущем подобная функция будет реализована, но пока нет никакой информации о дате ее внедрения. Поэтому на данный момент забронировать билет на общественный транспорт через телефон не получится, конечное, если речь не идет о рейсовых междугородних автобусах.

Чтобы посредством своего мобильного телефона можно было заплатить за дорогу, предварительно стоит убедиться в совместимости гаджета с бесконтактной связью NFC. Информацию о доступе можно отыскать в стандартных настройках смартфона, ведь в современных моделях уже есть установленные модули.

Если в телефоне нет оснащения NFC, то хозяину смартфона рекомендуется приобрести смежную антенну (подобрать подходящий вариант – внутреннюю или выносную).

Даже если мобильный совместим с бесконтактной передачей информации, sim-карту оператора всё равно нужно сменить следующим образом:

1. Посетить центр обслуживания потребителей и обменять сим-карту (примечательно, что номер остаётся прежним).
2. После необходимой смены карточки клиент обязан подключить услугу (впоследствии стоит следить за периодическими обновлениями приложения).
3. Подтвердить пришедшее с номера 3210 сообщение (на него нужно ответить sms-кой “1”).

Воспользоваться услугой может любой житель столицы, имеющий подходящую sim-карту и активированный сервис Мобильного билета.

Внести плату за проезд с помощью телефона можно по следующему алгоритму:

1. Проверить баланс на своем счету (через приложение или sms на номер 3210).
2. Если списываемой суммы не хватает, пополнить счёт мобильного телефона.
3. В метро приложить смартфон к турникету в метро.
4. Подождать пару секунд, пока спишутся средства, и пройти через турникет.

Для приемлемой работы функции электронной оплаты необходимо лишь два условия: хорошо заряженный смартфон (включённый) и подходящий баланс, чтобы денег хватило на оплачиваемую поездку.

В редких случаях случаются сбои, и система зависает, медленно считывая информацию с гаджета. Тогда необходимо либо перезагрузить устройство, либо обратиться к сотрудникам метрополитена, чтобы решить задержку.

Оплатить собственную поездку в метро со смартфона может любой житель столицы, если он выполнил подключение услуги и совершил обмен симки. Чтобы платить за проезд при помощи мобилки нужно совершить несколько несложных шагов:

Не так давно жители Москвы получили возможность расплачиваться за проезд в метро своим мобильным телефоном. Опция доступна абонентам всех крупных сотовых операторов, а для того, чтобы ею воспользоваться, необходимо приобрести отдельную сим-карту.

Кроме метрополитена, услуга «Мобильный билет» функционирует на Аэроэкспрессе и наземном транспорте, перемещающемся в пределах города.

Для того чтобы житель Москвы, воспользовавшись своим сотовым телефоном, мог оплатить проезд, сначала необходимо удостовериться в том, что устройство совместимо с бесконтактной связью NFC. Данные сведения отображены в его настройках.

Практически все новые устройства, выпущенные относительно недавно, такой функцией оснащены. В первую очередь, это касается айфонов и современных телефонов, работающих на операционной системе Андроид.

Даже если устройство совместимо с бесконтактной связью, купить другую сим-карту все равно необходимо.

Как нужно действовать:

1. Позвонить в службу обслуживания клиентов своего сотового оператора и попросить о смене симки. Телефонный номер останется прежним. Процедура осуществляется совершенно бесплатно.
2. После того, как сим-карта будет изменена, владельцу телефона остается подключить саму опцию. Система пришлет СМС-сообщение с номер 3210, и на него же нужно отправить ответное СМС с цифрой 1, обозначающей подтверждение операции.

На счету должно иметься не менее ста шестидесяти рублей. После того, как пользователь отправит СМС, подтверждая подключение опции «Мобильный билет», с баланса спишется сто пятьдесят рублей. Эта сумма поступает на счет сервиса, а владелец телефона получает возможность заплатить ею за использование метро. Как только баланс снизится до девяноста рублей, на него снова придет сто пятьдесят рублей.

Услуга «Мобильный билет» доступна всем жителям Москвы, подключившим ее и получившим другую симку.

Как заплатить за проезд с помощью телефона:

1. Узнать, сколько денежных средств имеется на счету. Нужная сумма спишется с него, поэтому предварительно лучше осуществить пополнение.
2. Приложить устройство к турникету в метро. Больше ничего подключать не нужно. Деньги за проезд спишутся по умолчанию.
3. Сумма, оставшаяся на счету, проверяется при помощи входа в приложение оператора или отправки сообщения на номер 3210.

Сегодня оплачивать поездки сотовым телефоном можно не только в Москве, но и в других крупных российских городах.

Как настроить оплату

Важный момент. Чтобы не иметь бледный вид перед фыркающей толпой сзади вас и не переминаться с ноги на ногу во время оформления транзакции, необходимо заранее проделать кое-какие манипуляции с девайсом. Чтобы платить телефоном, следуйте следующим правилам.

1. Проверьте устройство на наличие в нем искомого модуля и включите его. Обычно сведения о NFC находятся в разделе настроек под названием беспроводные сети — еще (дополнительные функции) — NFC. Сделайте активной опцию, если она у вас есть.
2. Убедитесь, что программа Android Beam включена в работу, системное приложение «подхватывает» дремавшую изначально опцию, и поможет вам осуществить платежи.
3. Кроме того, понадобится утилита-эмулятор банковской карты, их на Play Маркете немыслимое количество. Не теряйтесь, выбираем самые надежные, опробованные временем, исходя из названия модели вашего телефона. О каждой из них пойдет речь в дальнейшем.
4. На данном этапе отметим, что после скачивания приложения с Google Play и первого запуска в телефоне, предстоит привязать банковскую карту для повседневного использования. Здесь уже пути реализации алгоритма разнятся, поэтому описание будем проводить для каждой конкретной программы.
5. Не забывайте о заряде аккумулятора, не стоит даже пытаться провести платеж на нулевом уровне, зависание транзакции в самый неподходящий момент вам ни к чему.
6. Следующий важный шаг, заключается в настройке уже установленного приложения. Для экономии времени в самый ответственный момент, установите требуемое приложение, как действующее по умолчанию. Один единственный раз и навсегда. Для этого заходим по пути: настройки — приложения — дополнительные настройки, затем приложения по умолчанию (системные). Укажите уже установленную утилиту, как отвечающую за бесконтактную оплату, в следующий раз платеж пройдет гладко, без лишних вопросов.
7. Если ни в настройках беспроводной связи, ни в приложениях не отыщется словосочетание: бесконтактная оплата, то у вас в телефоне эта возможность отсутствует.

Как прикрутить nfc к телефону?

Мобильный телефон позволяет объединить в одном устройстве сервисы на основе NFC и возможность интерактивного взаимодействия. Тут и передача информации между мобильными телефонами, и карты лояльности, и информационные и рекламные сервисы на основе считывания информации с радиочастотных меток (RFID).

Можно использовать телефон, где NFC-модуль встроен на заводе, а можно применять дополнительные устройства, такие как NFC-стикеры и модули. Стикеры можно прикрепить к корпусу телефона. Стикеры бывают пассивные и активные. Пассивные не могут осуществлять обмен данными с мобильным телефоном и, следовательно, не дают возможности записи информации в NFC-устройство по каналам связи мобильного оператора (через SMS или через мобильный Интернет).

Стикер раз

Стикер два

NFC-модули устанавливаются внутрь мобильного телефона и делают его похожим на то, что могли бы собрать «на заводе».

Мобильный билет

Привязываем карту

Заключительным подготовительным этапом в настройке бесконтактной оплаты является привязка банковской карты. Для выполнения операции пользователь должен иметь на руках пластиковый инструмент, на котором виден CVC-код.

Для добавления карты в Apple Pay нужно выполнить несколько шагов:

1. Открыть приложение.
2. Нажать кнопку « ».
3. В открывшемся окне кликнуть «Далее».
4. Навести камеру на карту для сканирования или ввести все данные вручную.

1. Ознакомиться с правилами и принять пользовательское соглашение.

Для Андроид-устройств, использующих Google Pay действия выполняются схожим образом:

1. Открываем приложение.
2. Кликнуть «Начать».
3. Выбрать пункт «Добавить карту».
4. Нажать кнопку «Продолжить».
5. Отсканировать банковский реквизит или ввести данные самостоятельно.
6. Ознакомиться с условиями сервисами и подтвердить привязку карты при помощи СМС.

Перед добавлением карты в приложение рекомендуется ознакомиться с тем, какие стандарты поддерживает ПО. Например, App Store работает только с картами Visa и MasterCard. Если у вас банковский реквизит платежной системы МИР, данная программа не подойдет для использования.

Еще сложнее обстоит ситуация с «Кошельком» компании Huawei. Ввиду отсутствия сервисов Гугл владельцы данных устройств могут пользоваться только стандартным приложением. А оно работает лишь с картами Union Pay.

Также важно будет правильно подобрать карту для привязки. Это особенно важно для жителей Москвы и Санкт-Петербурга, где действуют единые транспортные карты, позволяющие серьезно сэкономить на поездках. Так, при оплате обычной картой в столице пассажир заплатит 44 рубля, а если к Google Pay привязана «Тройка» – 38 рублей на тарифе «Кошелек».