Телефон горячей линии водоканала в воронеже

Воронежцам ответили на главные вопросы о платёжках за холодную воду

Если собственник не прописан в квартире, платить за коммуналку всё равно придётся. А если счётчик не прошёл проверку, то его показания учитывать не будут. Как заказать поверку учёта? Что делать, если пришла нулевая квитанция? Какую сумму за коммуналку начислят, если не передать показания счётчика? В РВК в среду, 28 февраля, ответили на самые частые вопросы о платёжках за холодную воду.

Что делать, если в квитанции нет строки для показаний счётчика?

Отсутствие такой строчки то говорит о том, что межповерочный интервал прибора учёта истёк. Значит, счётчик пора проверить или заменить.

Как заказать поверку счётчика?

Поверку прибора учёта можно заказать на сайте РВК-Воронеж в разделе Приборы учёта, а также в мобильном приложении РВК.Услуги или по телефону 8 (473) 206-77-06.

Как начисляется плата, если срок поверки счётчика истёк?

Если счётчик вовремя не прошёл поверку, то его показания не будут учитывать при расчёте.

Как начисляется плата, если не были переданы показания счётчика?

Если потребитель вовремя не передал показания измерительных приборов для определения количества потребляемой воды, то размер платы определяется исходя из среднемесячного объёма потребления.

Как начисляется плата, если собственник не прописан в квартире?

Владелец квартиры всё равно обязан платить за воду с момента приобретения права собственности. Неиспользование помещения не является основанием для отказа платить за коммуналку.

Что делать, если пришла нулевая квитанция?

Если в квитанции в строчке всего к оплате стоит 0 рублей, плата может быть начислена расчётным способом. Чтобы этого избежать, нужно ежемесячно передавать показания счётчика.

Ранее Квадра объяснила большие счета за горячую воду. Воронежцам нужно следить за сроками проверки счётчиков.

🗣 Горячая Линия по Горячей Воде Воронеж

Контакт-центр воронежского водоканала создан в 2012 году, чтобы жители города могли задать вопросы, касающиеся водоснабжения и водоотведения, передать показания счетчиков, заказать услуги, уточнить информацию о состоянии лицевого счета, не тратя время на посещение центра обслуживания абонентов. Ежедневно сотрудники этого подразделения принимают около полутора тысяч звонков. Средняя продолжительность разговора составляет в среднем две минуты.

При необходимости специалисты контакт-центра могут связать абонента с сотрудником предприятия, обладающим полной информацией по конкретному вопросу.

Обратиться в контакт-центр можно круглосуточно, позвонив на горячую линию РВК-Воронеж по телефонам +7 (473) 206 77 06 или +7 (473) 206 77 07. Ежедневно с 8.30 до 21.00 по этим телефонам ответит специалист контакт-центра, а ночью звонок будет автоматически переведен в диспетчерскую службу предприятия.

Водоканал Воронеж Телефон Советский Район Горячей Линии

Единые номера экстренных служб в России

• Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) — 112 (для звонков с мобильных телефонов, бесплатно, работает даже без sim-карты)

• Пожарная служба — 101 (с городских и мобильных телефонов)

• Полиция — 102 (с городских и мобильных телефонов)

• Скорая помощь — 103 (с городских и мобильных телефонов)

• Горгаз — 104 (с городских и мобильных телефонов)

• Единый общероссийский детский телефон доверия — 8(800)2000-122

• Единый федеральный телефон прямой линии лесной охраны — 8(800)100-94-00

❗ Задавайте вопросы в форме ниже

Платить за коммунальные услуги все таки придется, даже если собственник не прописан в квартире.

На самые частые вопросы о платежах за холодную воду ответили в РВК-Воронеж 28 февраля.

Как заказать поверку счетчика?

На сайте РВК-Воронеж в разделе Приборы учета можно заказать поверку прибора учета. Это также можно сделать по телефону 8 (473) 206-77-06 и в мобильном приложении РВК.Услуги.

Что делать, если в квитанции нет строки для показаний счетчика?

Это означает, что счетчик пора проверить или заменить — отсутствие такой строки говорит о том, что межповерочный интервал прибора учета истек.

Как начисляется плата, если не были переданы показания счетчика?

Для определения количества потребляемой воды, размер платы определяется исходя из среднемесячного объема потребления, если потребитель вовремя не передал показания измерительных приборов.

Как начисляется плата, если срок поверки счетчика истек?

Показания не будут учитывать при расчете, если счетчик вовремя не прошел поверку.

Как начисляется плата, если собственник не прописан в квартире?

Платить за воду с момента приобретения права собственности владелец квартиры все равно обязан. Основанием для отказа платить за коммунальные услуги не является неиспользование помещения.