Стоимость телефонного номера и абонентской платы была увеличена в два раза

Что мне делать? Куда обратиться?

Как быть. Покупала продукты в магазине, расплачивалась картой, но при оплате завис POS-терминал, кассир нажала отмену, я расплатилась наличными средствами. Минут через 5 пришло СМС оповещение, о том, что деньги списаны. Вернулась в магазин, но там мне отказались вернуть деньги, потому что чек с POS-терминала не вышел. На следующий день пришла в банк, написать заявление, чтобы мне вернули деньги, но там мне отказали, ссылаясь на то, что деньги списаны и они находятся на счету в магазине. Заказала отчет по операциям по карте, но там нет списанной суммы. Что мне делать? Куда обратиться? Как вернуть деньги?

Людмила, обратитесь с жалобой и быстро очень в Роспотребнадзор. Они разберутся.

Расчет доплаты при сдельной оплате труда

Если установлена сдельная оплата труда доплату рассчитывают следующим образом:

Пример. Как рассчитать доплату при сдельной оплате трудаШвея–мотористка ООО «Актив» А. Астахова в ноябре отчетного года изготовила 1212 строительных перчаток. По приказу директора Астахова привлекалась к работе в праздничный день – 4 ноября. В этот день она изготовила 12 перчаток. Установлена сдельная оплата труда – 10 руб. за одну перчатку. Основная заработная плата Астаховой за ноябрь составит:10 руб. /шт. × (1212 шт. − 12 шт. ) = 12 000 руб. Доплата за работу в праздничный день:12 шт. × 10 руб. /шт. × 2 = 240 руб. Общая сумма заработной платы и доплаты за работу в праздничный день Астаховой в ноябре отчетного года составит:12 000 руб. + 240 руб. = 12 240 руб. При исчислении НДФЛ зарплата Астаховой не уменьшается на стандартные налоговые вычеты. «Актив» уплачивает взносы на страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний по ставке 0,2%, а взносы на ОПС, ОСС, ОМС – по ставке 30%. Бухгалтер «Актива» должен сделать проводки:ДЕБЕТ 20 КРЕДИТ 70– 12 240 руб. – начислены Астаховой заработная плата и доплата за работу в праздничный день;ДЕБЕТ 70 КРЕДИТ 68, СУБСЧЕТ «РАСЧЕТЫ ПО НАЛОГУ НА ДОХОДЫ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ»– 1591 руб. (12 240 руб. × 13%) – удержан налог на доходы физических лиц;ДЕБЕТ 20 КРЕДИТ 69–1–2– 24,48 руб. (12 240 руб. × 0,2%) – начислены взносы на страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний;ДЕБЕТ 20 КРЕДИТ 69–1–1– 355 руб. (12 240 руб. × 2,9%) – начислены страховые взносы на обязательное социальное страхование;ДЕБЕТ 20 КРЕДИТ 69–2– 2692,8 руб. (12 240 руб. × 22%) – начислены страховые взносы на обязательное пенсионное страхование;ДЕБЕТ 20 КРЕДИТ 69–3– 624 руб. (12 240 руб. × 5,1%) – начислены страховые взносы на обязательное медицинское страхование;ДЕБЕТ 70 КРЕДИТ 50–1– 10 649 руб. (12 240 – 1591) – выданы Астаховой зарплата и доплата за работу в праздничный день.

Доплата к заработной плате за сверхурочную работу, за работу в выходные и нерабочие праздничные дни — Контур. Бухгалтерия

Рассмотрим, как рассчитывать доплаты к заработной плате, установленные ТК за изменение условий труда, за сверхурочную работу, за работу в ночное время и за работу в выходные, праздничные дни. По нашему мнению, такие доплаты должны рассчитываться по-разному для работников с разным графиком и при разных системах оплаты труда.

Доплата за сверхурочную работу

Оплата за сверхурочную работу установлена 152 статьей ТК: первые два часа, отработанные сверх нормы, оплачиваются в полуторном размере, а следующие часы — в двойном. Как при этом учитывать переработанное время?

При работе по обычному производственному графику учет переработанного времени выполняется по дням. Здесь должно выполняться несколько условий:

• в статье 99 ТК есть закрытый список ситуаций, когда допускается сверхурочная работа. В такой список входят аварии, стихийные бедствия, общественно-необходимые работы и другие случаи.
• в каждом случае должен быть издан приказ руководителя и получено согласие работника на сверхурочную работу.
• сверхурочное время должно укладываться в лимит: не более 4 часов в течение двух дней подряд и не более 120 часов в течение года.

В случае работы по скользящему или сменному графику отработанное время не всегда соответствует норме по производственному календарю. В одном месяце может быть меньше отработанных часов или дней, в другом — больше. Для таких работников учет переработанного времени выполняется не по дням, а за определенный период.

Это называется суммированный учет рабочего времени. Длительность периода может быть от месяца до года. Смотрим норму часов (например, за квартал), отработанное время за этот период, и определяем переработку.

Чрезвычайные ситуации, приказы руководителей, согласие на работу сверхурочно в этом случае не нужны.

Доплата за работу в выходные и нерабочие праздничные дни

Согласно ст. 153 ТК, работа в такие дни должна оплачиваться не менее чем в двойном размере, либо в одинарном размере, при предоставлении дополнительного выходного дня.

Если сотрудник работает по обычному производственному календарю, то все понятно, потому что обычно он не работает в субботу, воскресенье и нерабочие праздничные дни.

Если работодатель хочет, чтобы сотрудник пришел на работу, например, в субботу, он должен издать приказ, а сотрудник — подписать и согласиться на работу в выходной день.

В этом случае директор должен либо оплатить работу в субботу в двойном размере, либо в одинарном, но предоставить выходной, скажем, в понедельник на следующей неделе.

При работе по сменному графику всё несколько сложнее, потому что у таких работников выходные и рабочие дни не совпадают с общепринятыми. В этом случае работа в субботу и воскресенье дополнительно не оплачивается, если по графику этого сотрудника они считаются рабочими.

По-другому выглядит оплата в общепринятые праздничные дни, которые установлены 112 статьей ТК. Если график сотрудника составлен так, что рабочий день выпадает на такой праздничный день, то он должен быть оплачен в двойном размере.

Доплата к зарплате за труд в ночное время

Законодательством установлено, что работа в ночное время должна оплачиваться в повышенном размере по сравнению с работой в обычное. Доплата за работу в ночные часы с 10 вечера до 6 утра должна быть не менее 20%.

Если работник всегда работает по ночам, или каждая смена содержит одинаковое количество ночных часов (например, ночной сторож), то нет смысла рассчитывать ему доплату за ночные часы: проще сразу установить тарифную ставку за смену с учетом работы в ночное время и отразить это в трудовом договоре.

А если у работника сменный график, и смены выпадают в разное время (содержат разное количество ночных часов), то необходимо вести учет ночных часов и рассчитывать доплату за них.

Оплата по банковской карте

Сегодня уже не так часто встречаются люди, которые оплачивают покупки исключительно наличными: когда зарплата, пенсия и пособия приходят через банк, логично производить оплату в магазинах и компаниях именно с карт. Но, к сожалению, иногда в платежи закрадываются ошибки – у кого-то могут списать неверную сумму, у кого-то вовсе не проходит перевод, а у кого-то он «задваивается».

Чтобы разобраться в том, по какой причине это может происходить, необходимо узнать о самом процессе проведения платежа с банковской карты. Для покупателя все происходит за несколько секунд: надо просто приложить карточку к терминалу или вставить её и ввести пин-код, чтобы прошла оплата.

На самом же деле, процесс намного сложнее, чем простое прикладывание пластика. В нем участвуют сразу несколько организаций: банк-эквайер (это банк, который выпустил платежный терминал), банк-эмитент (который выпустил карту) и платежная система. Что происходит при оплате:

• Продавец или кассир вводят сумму покупки;
• Покупатель прикладывает карту к платежному терминалу или вставляет карточку в устройство, при необходимости – подтверждает операцию пин-кодом;
• В процессинговый центр уходит запрос на проведение операции, происходит авторизация.
• После авторизации запрос уходит в банк-эмитент, который должен дать разрешение на проведение операции;
• Банк, выпустивший карту, сопоставляет полученные и имеющиеся у него данные о держателе карты (номер карты, срок действия, остаток на счете, ФИО владельца карты). После этого он присваивает код авторизации, и отправляет его в процессинговый центр, который расшифровывает его как разрешение на проведение платежа.
• Банк-эквайер получает разрешение на списание денежных средств, и только после этого проводит транзакцию.
• Терминал выдает чек, который передается покупателю, и деньги с его счета поступают на счет магазина.

Всё это происходит за доли секунды, но при малейшем сбое в процессе обмена данными может произойти техническая ошибка как со стороны банка, который обслуживает терминал, так и со стороны банка, который выпустил карту. В обоих случаях очень полезно иметь подключенную опцию уведомлений, чтобы сразу получить от банка смс о невозможности проведения операции, либо о двойном платеже. И оперативно решить возникшую проблему.

Двойная оплата за товар

• Что мне делать? Куда обратиться?
• Вопрос: Как вернуть деньги?
• Мне лично что ли надо разбираться с магазином?
• Расплатился наличными. Взял распечатку с банка о движении средств-деньги зачислены на счет магазина через 2 дня,
• Может ли магазин заьребовать вторую сумму без чека?
• Обязан ли магазин выдать выписку о расходных операциях по подарочной карте?
• Что делать при блокировке карты со средствами, предназначенными для покупки дома?
• Как доказать магазину, что оплата успешна и забрать холодильник по старым ценам?
• Должен ли магазин оформлять или содействовать в возврате данной суммы?

В магазине, при оплате картой, типа не сработал терминал. Кассир сказала заплатить наличными. Через несколько минут пришло СМС что операция по карте прошла успешно. Сейчас банк посылает в магазин, а магазин-в банк. Как вернуть деньги? Спасибо.

Пишите претензию в магазин. Он получил оплату в двойном размере и обязан произвести возврат денежных средств.

Претензию пишите МАГАЗИНУ о возврате денег.

Не вернут — иск в суд.

Обратитесь к ним с претензией о возврате излишне уплаченных денег. Далее, в случае неудовлетворения претензии — с иском в суд.

Оплата за работу в выходной и праздничный день

В организации установлен режим работы — 5-дневная рабочая неделя. Привлечение к работе в выходные и праздничные дни осуществлялось с согласия сотрудников по приказу государственного бюджетного учреждения. В табеле учете рабочего времени проставлено отработанное время.

Особый порядок оплаты работы в выходные и нерабочие праздничные дни локальным актом или коллективным договором в учреждении не установлен.

Работникам установлен оклад, а также постоянные стимулирующие выплаты (начисление зависит от отработанного времени) и разовые выплаты (за выполнение определенной работы (работая в выходные и праздничные дни, работники не выполняли такую работу)).

Какие особенности при начислении оплаты за работу в выходной и праздничный день в отношении сотрудников, отработавших 1-2 месяца до периода, в котором требуется начисление среднего заработка за работу в праздничные и выходные дни?

Для оплаты работы в выходной или нерабочий праздничный день не нужно исчислять средний заработок работника. Не имеет значения и продолжительность периода работы сотрудников до привлечения их к работе в выходной или праздничный день.

Оплата труда за работу в выходные и праздничные дни состоит из тарифной части заработной платы, исчисленной в размере не менее двойной дневной или часовой ставки (части оклада (должностного оклада) за день или час работы) и компенсационных и стимулирующих выплат.

При этом полагаем, что не менее чем в двойном размере исчисляется только тарифная часть заработной платы.

При достижении критериев начисления постоянных стимулирующих выплат сумма таких выплат должна быть увеличена пропорционально времени, отработанному работником сверх нормы в связи с привлечением к работе в выходные и нерабочие праздничные дни.

В соответствии с частью первой ст.

153 ТК РФ работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере, а именно: работникам, получающим оклад (должностной оклад), — в размере не менее одинарной дневной или часовой ставки (части оклада (должностного оклада) за день или час работы) сверх оклада (должностного оклада), если работа в выходной или нерабочий праздничный день производилась в пределах месячной нормы рабочего времени, и в размере не менее двойной дневной или часовой ставки (части оклада (должностного оклада) за день или час работы) сверх оклада (должностного оклада), если работа производилась сверх месячной нормы рабочего времени. Конкретные размеры оплаты за работу в выходной или нерабочий праздничный день могут устанавливаться коллективным договором, локальным нормативным актом, принимаемым с учетом мнения представительного органа работников, трудовым договором (часть вторая ст. 153 ТК РФ).

Если ни в одном из поименованных в части второй ст. 153 ТК РФ документов конкретный (более высокий) размер оплаты за работу в выходной или нерабочий праздничный день не установлен, труд в выходной и праздник оплачивается в двойном размере.

Оплата в повышенном размере производится всем работникам за часы, фактически отработанные в выходной или нерабочий праздничный день.

Если на выходной или нерабочий праздничный день приходится часть рабочего дня (смены), в повышенном размере оплачиваются часы, фактически отработанные в выходной или нерабочий праздничный день (от 0 часов до 24 часов) (часть третья ст. 153 ТК РФ).

Как вернуть списанные дважды деньги с карты

При двойных списаниях клиент сталкивается с разными последствиями:

• – сама по себе двойная оплата неприятна, особенно если она произошла из-за чужой ошибки, а вы остались без денег;
• – деньги, конечно, можно вернуть, особенно если это и правда технический сбой, но для этого потребуется время и силы, пока банк проведет расследование;
• И самая большая неприятность – возникновение задолженности. Если оплата происходила по кредитной карте, либо по дебетовой карте с подключенным овердрафтом, то повторная оплата могла произойти за счет кредитного лимита. И вот здесь уже пойдет не просто долг, а могут еще и начисляться проценты, оспорить которые будет весьма непросто.

Если покупателю при попытке оплаты товара или услуги пришло оповещение о двойной оплате по техническим причинам, то не стоит беспокоиться. Такая ситуация происходит довольно часто, и банки уже имеют отработанные механизмы действий для её разрешения.

При этом нужно понимать, что сам банк достаточно редко отслеживает «задвоение» платежей, и возвращает деньги самостоятельно. Чаще всего, владельцу карты требуется лично обратиться в банк или магазин для возврата неверно списанных денежных средств обратно на счет.

Какие действия необходимо предпринять:

• Первым делом держателю карту нужно запросить выписку по своему счету. Сделать это можно в ближайшем отделении банка-эмитента, который выпустил карту, либо в его онлайн-сервисах. Например, в Сбербанк Онлайн выписка формируется буквально за пару минут. Распечатайте выписку по карте, чтобы иметь на руках доказательства двойного списания.
• Обратитесь в банк-эмитент карты. Можно прийти лично в отделение с паспортом, либо позвонить по телефону горячей линии. Во втором случае вспомните заранее кодовое слово, чтобы вас смогли идентифицировать в базе данных;
• Объясните оператору суть проблемы. Будьте предельно вежливы и корректно, не поддавайтесь эмоциям: конечно, неприятно лишиться денег, но оператор их точно не крал и себе не присваивал, поэтому не стоит срываться на нем.
• Четко отвечайте на все поставленные вопросы: их задают не из праздного любопытства, а для того, чтобы разобраться в ситуации. Здесь вам пригодится распечатка или смс-оповещения, чтобы уточнить дату и время проведения операции, её сумму и другие важные данные.

Крупные банки могут принять заявку на возврат денежных средств по ошибочной операции по телефону горячей линии или через электронную почту банка. Однако, если банк небольшой, либо у сотрудника имеются сомнения в том, что ошибка была именно технической, то могут попросить прийти в отделение лично, и написать заявление там.

Если банк выявит технический сбой в своей системе, то деньги вернутся на карту автоматически в течение нескольких дней. Если же понадобится дополнительное расследование, то срок может затянуться (например, ВТБ может рассматривать такие дела до 120 дней).

А вот если причина двойного списания в мошенничестве, то может понадобиться дополнительное обращение в полицию, а затем и в суд для защиты своих интересов и возврата средств. Но в любом случае, сначала этому предшествует обращение в банк и его собственное расследование в произошедшей ситуации.

Каким образом производить оплату труда в нерабочие праздничные дни?

По общему правилу работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере:

• сотрудникам, которые получают зарплату за выполненный объем работ (сдельщикам), – по двойным сдельным расценкам;
• сотрудникам, для которых установлена дневная или часовая тарифная ставка, – в размере не менее одной дневной или часовой тарифной ставки;
• работникам, получающим оклад, к зарплате прибавляют дневную или часовую ставку, если они работали в пределах месячной нормы. Если норма была превышена, следует выплатить двойную дневную или часовую ставку.

Следует также отметить, что трудовое законодательство не ограничивает верхний допустимый предел оплаты труда в выходные и праздничные дни, оставляя за работодателем право установления размера конкретных доплат, который может быть закреплен в локальном акте организации.

Производственный календарь знает всё о днях отдыха.

Двойное списание задолженности по карте

Отдельно стоит рассмотреть еще одну ситуацию, на которую часто поступают жалобы – о необоснованных взысканиях денег от службы судебных приставов. ФССП имеют право удерживать деньги с банковских счетов граждан в принудительном порядке, если должник не погасил имеющуюся задолженность добровольно, и при этом нередко списания происходят дважды.

Конечно, это незаконно – приставы имеют право списать со счета должника только ту сумму, которая указана в исполнительном листе. И если была удержана более крупная сумма, то это уже нарушение прав должника, и он может и должен вернуть свои деньги.

Что делать должнику в этом случае:

• Запросить у банка выписку по счету. Нужно узнать, сумма только заблокирована или уже списана.
• Если деньги не возвращают, то необходимо писать жалобу (претензию) вышестоящему руководству пристава, либо же обращаться в суд.

Можно ли обезопасить свою карту от двойных списаний? Если речь идет именно о взысканиях со стороны пристава, то нет, здесь чаще всего играет свою роль человеческий фактор, от которого никто не застрахован.

А от ошибок при обычных покупках можно подстраховаться, например, если подключить смс-оповещения, завести полезную привычку проверять правильность чека, не отходя от кассы, либо использовать дебетовые карты без овердрафта или кредитного лимита. Онлайн-платежи лучше и вовсе совершать с виртуальных карт, которые пополняют суммой, равной стоимости покупки, и ни рублем больше.

Как доказать магазину, что оплата успешна и забрать холодильник по старым ценам?

Купила 16. 14 холодильник в м-видео за 15 тр. Оплатила картой на сайте. Пришла смска: приходите забирайте. Вчера ночью открыла почту, увидела письмо от м-видео что заказ действителен до 7 утра 19. Сегодня пришла смс, что ваш заказ отменен. Разве магазин имеет право анулировать уже оплаченный мною товар? Позвонив на горячую линию мне сказали, что оплата от меня так и не поступила. В моем интернет-банке наглядно видно, что деньги списаны. Сотрудники банка говорят, что операция оплаты прошла успешно. При оплате картой мною вся техника была соблюдена, контролировала чтобы сайт банка-эквайринга работал по шифровальной системе, в смс с одноразовым паролем было указано что оплата производится в м=видео. Как доказать магазину, что оплата успешна и забрать холодильник по старым ценам?

Пишите претензию в адрес магазина и жалобу в Роспотребнадзор.

Как накажут работодателя за несоблюдение требований по оплате праздников

За неисполнение требований по оплате нерабочих праздничных дней работодателю грозит штраф:

• Руководителю организации — от 10 000 до 20 000 .
• Предпринимателю — от 1000 до 5000 .
• Компании — от 30 000 до 50 000 .

Повторное нарушение обойдется дороже:

• Должностное лицо заплатит до 30 000 , или его дисквалифицируют на срок от 1 года до 3 лет.
• Предприниматель заплатит до 30 000 .
• Компания — до 100 000 .

Причем работодатель должен будет выплатить все надбавки, которые причитаются сотруднику, и компенсацию за задержку заработной платы — 1/150 ключевой ставки за каждый день просрочки. Еще работник может потребовать компенсации морального вреда.

Как оплатить работу в нерабочий праздничный день работнику, получающему оклад

Отдельное дополнительное вознаграждение за нерабочие праздничные дни тем, кто получает оклад, не полагается, но и из-за нерабочих праздничных дней снижать заработную плату работникам, получающим оклад в тех месяцах, когда были такие праздники, нельзя. Если же сотрудник в этот день работал, то такая работа подлежит оплате в определенном размере, который зависит от того, возьмет работник отгул или нет.

Если сотрудник выбрал повышенную оплату труда и отказался от отгула, то за работу в этот день следует выплатить ему сверх оклада не менее чем:

— двойную дневную (часовую) ставку за каждый день (час) работы, при условии, что такая работа была за пределами месячной нормы рабочего времени;

— одинарную дневную (часовую) ставку за каждый день (час) работы, при условии, что такая работа была в пределах месячной нормы рабочего времени (например, это бывает при сменной работе).

Если же сотрудник в качестве компенсации за работу в нерабочий праздничный день выберет отгул и работа в этот день была в пределах месячной нормы рабочего времени, нужно выплатить сотруднику обычную зарплату без доплат. В случае если работа была за пределами месячной нормы, помимо оклада, следует дополнительно выплатить одинарную дневную (часовую) ставку за каждый день (час) работы. При этом отгул не оплачивается.

Работа в выходной день при сменном графике. Оплата труда

Каждая организация устанавливает тот режим рабочего времени, который наиболее соответствует её виду деятельности. Одним из распространённых вариантов является сменный режим работы. Об учёте рабочего времени и оплате труда при сменном графике – в статье нашего эксперта Анастасии Чекмаревой.

***

Сменный режим удобен, когда организация должна функционировать непрерывно, обычной длительности рабочего времени не хватает для производственного процесса, а также в целях более эффективного использования оборудования.

При установлении сменного режима работы специалисты часто сталкиваются с вопросами, связанными с оплатой труда.

• Какую систему оплаты труда выбрать при сменном графике работы?
• Как оплатить недоработки/переработки по графику сменности?
• Как оплачивается смена в ночное время?
• Как оплачивать нерабочие праздничные дни при сменном графике?
• Как оплатить работу в выходной день при сменном графике?

Разберёмся во всех тонкостях данной темы.

Что такое сменный режим работы?

Определение сменного режима работы можно найти в статье 103 ТК РФ. Это работа в две, три или четыре смены, которая вводится для оптимизации рабочего процесса.

Сменный режим работы, как и любой другой режим работы в организации, должен быть закреплён в трудовом договоре и локальном нормативном акте.

Вы можете включить режим работы в правила внутреннего трудового распорядка или разработать отдельный локально-нормативный акт о режимах рабочего времени.

Если в вашей организации часть работников работают по обычному графику, а часть по сменному, то это также должно быть отражено в документе.

Как составить график сменности?

При установлении сменного режима работы в организации требуется составить график сменности и ознакомить с ним работников. График сменности – это локальный нормативный акт, который регулирует режим рабочего времени и времени отдыха при сменной работе.

Обратите внимание на различие графика сменности по статье 103 ТК РФ и графиков для других режимов работ, например для гибкого режима работы. В течение рабочего дня группа работников при сменном графике обязательно должна замениться на другую. Например, график «сутки через двое» является гибким, но не сменным.

Трудовое законодательство не предусматривает формы и содержание графика сменности.

Отразите в документе распределение смен и выходных дней в течение срока, на который составлен график, число смен в сутки, продолжительность каждой смены, время её начала и окончания, обеденный перерыв, дополнительно вы можете указать и иную нужную вам информацию. При составлении графика учтите, что работа в течение двух смен подряд запрещена трудовым законодательством.

С графиком сменности необходимо ознакомить сотрудников. Вы должны это сделать не менее чем за один месяц до введения графика в действие.

Как вести учёт рабочего времени при сменном режиме работы?

При установлении сменного режима работы вы можете вести учёт рабочего времени как обычным способом, так и применять суммированный учёт.

Законодательство не предусматривает жёстких требований, но при обычном учёте рабочего времени норма часов в неделю, как правило, не должна превышать 40 часов (ч. 2 ст. 91 ТК РФ).

Чаще всего при сменном режиме работы сложно соблюдать данную норму, в связи с этим организации вводят суммированный учёт рабочего времени (ч. 1 ст. 104 ТК РФ).

Какую систему оплаты труда выбрать при сменном режиме работы?

Специальных требований к установлению системы оплаты труда при сменном графике в законе нет. Работодатель может выбрать любую систему оплаты труда. Это может быть окладная, повременная, сдельная или иная системы оплаты труда.

Как оплатить недоработки/переработки по графику сменности?

При графике сменности у работника могут образовываться недоработки, когда он отработал не всю норму рабочего времени, или, наоборот, переработки, когда он работал сверх нормы часов.

Мне лично что ли надо разбираться с магазином?

В магазине при совершении покупки хотела расплатиться банковской картой — теминал дважды выдал отказ. Расплатилась наличными. Позже пришли две смс о списании средств с карты на сумму покупки, за которую я расплатилась наличными из-за сбоя терминала в магазине. Подала заявление в банк. Прошло больше месяца — тишина. В банке посоветовали сходить в тот магазин и попросить их ответить на запрос банка. Мне лично что ли надо разбираться с магазином?

Претензия банку.

НЕ возвратят — иск в суд + моральный вред

УДАЧИ ВАМ

За работу в праздники положена не менее чем двойная оплата либо отгул

Читать на сайте Ria

МОСКВА, 26 апр — РИА Новости. Сотрудники, которых привлекут к работе в выходные и праздничные дни, имеют право на не менее чем двойную оплату фактически отработанных часов либо полноценный отгул, рассказала РИА Новости юрист HeadHunter, эксперт по трудовому праву Татьяна Нечаева.

Она рассказала, что россияне, работающие по пятидневке, будут отдыхать с 30 апреля по 3 мая, а затем с 7 мая по 10 мая. Те, у кого шестидневная рабочая неделя, отдохнут с 1 мая по 2 мая и с 8 мая по 10 мая. Работающие по сменному графику отдохнут в рабочие дни как все, но выходные дни у них устанавливаются в соответствии с графиком.

«Привлечение сотрудников к работе в выходные и праздничные дни должно быть оплачено не менее чем в двойном размере за часы, фактически отработанные в этот день, либо предоставляется другой день отдыха (полный день отдыха, даже если человек работал пять часов)», — сказала Нечаева.

Эксперт подчеркнула, что привлечь сотрудника к работе в выходные и нерабочие праздничные дни можно с письменного согласия, если требуется выполнить заранее непредвиденную работу, от которой зависит нормальная работа организации или ее подразделений.

Привлечение без согласия возможно в самом крайнем случае, когда произошла катастрофа, авария, несчастные случаи. Их перечень содержится в Трудовом кодексе, уточнила Нечаева. Она также добавила, что отдельные работы, которые требуют постоянного присутствия на рабочем месте, связаны с отдельными правилами.

Особенности привлечения в выходные и нерабочие дни также могут быть установлены и коллективным договором. В ряде случаев при наличии профсоюза привлечение работников в нерабочие дни нужно будет согласовать и с ним. Запрещено привлекать к работе в выходные дни и праздничные беременных и лиц до 18 лет.

«Таким образом, если человек трудится по стандартному пятидневному графику, но вынужден выйти на работу в период с 30 апреля по 3 мая и/или с 7 по 10 мая, то он должен либо получить за фактически отработанные часы оплату как минимум в двойном размере, либо получить отгулы», — подытожила эксперт.

Как оплачиваются праздники, если человек в эти дни не работает

Если человек работает на окладе, дополнительная оплата за праздники ему не положена, но и снижать зарплату работодатель не вправе. Даже если это новогодние каникулы, когда сотрудники могут не ходить на работу почти треть месяца. Работник должен получить зарплату в обычном ежемесячном размере.

Сдельщикам и сотрудникам на почасовой оплате, которые не трудились в праздники, работодатель должен выплатить дополнительное вознаграждение. Его размер устанавливается локальным нормативным актом, например приказом или распоряжением либо трудовым или коллективным договором.

Поэтому, несмотря на количество нерабочих праздничных дней в месяце, по закону руководство обязано выдавать работникам полную зарплату за месяц.

Как вернуть деньги?

Вот такая ситуация: покупали продукты в магазине, при оплате картой не вышел чек, и нам сказали, что оплата не прошла. При этом деньги сняли. При обращении в банк, нам сказали, что оплата прошла, но в магазина она не пришла. По просьбе банка, магазин написал заявление о том, что не претендует на эти деньги. При первом личном обращении в банк, сказали, что деньги в резерве и подойти нужно позже, при втором — что деньги поступи на счёт в магазин и выдали заспечатку со списание средств с Карты в этот день. В магазине администрация проконсультировавшись с айтишником, сообщила, что операция была аннулирована, деньги они не получили, готовя письменное тому подтверждение. Вопрос: Как вернуть деньги?

Ирина обратитесь повторно в банк и напишите заявление о спорной транзакции.

Нужно ли удваивать компенсационные и стимулирующие выплаты за работу в праздник

Роструд уточнил, как работодатели должны считать размер выплат работникам, получающим оклад (должностной оклад) и компенсационные и стимулирующие выплаты, за работу в выходной или нерабочий праздничный день.

В своем письме от 08. 2021 № 287-ТЗ ведомство напоминает, что статья 153 ТК РФ обязывает работодателей оплачивать работу в выходной или нерабочий праздничный день не менее чем в двойном размере. При этом работникам, получающим оклад, выплаты осуществляются

Конституционный суд в своем постановлении от 28. 2018 № 26-П уточнил, что работа в выходной или нерабочий праздничный день, выполняемая работниками, система оплаты труда которых наряду с тарифной частью включает компенсационные и стимулирующие выплаты, должна оплачиваться в повышенном размере по сравнению с оплатой за аналогичную работу, выполняемую в обычный рабочий день.

• Суд указал, что выплата работникам, зарплата которых состоит кроме оклада из компенсационных и стимулирующих выплат, за работу в выходной или праздник (сверх месячной нормы рабочего времени) наряду с тарифной частью зарплаты, исчисленной в двойном размере, должна включать все предусмотренные компенсационные и стимулирующие выплаты.
• Конкретные размеры оплаты за работу в выходной или нерабочий праздничный день могут устанавливаться коллективным договором, локальным нормативным актом, принимаемым с учетом мнения представительного органа работников, трудовым договором (часть вторая статьи 153 ТК РФ).
• Вместе с тем Роструд обращает внимание, что ТК РФ и указанное постановление суда не обязывают работодателей уплачивать в двойном размере компенсационные и стимулирующие выплаты указанным работникам за работу в выходной день или праздник.

Такая позиция изложена в определении Первого кассационного суда общей юрисдикции от 21. 2020 № 88а-19034/2020.

Сколько заплатят за работу в выходные и праздничные дни?

Если регулярно приходится работать, пока все отдыхают, нелишним будет разобраться: в каких случаях повышенная плата за такой труд не полагается? Нужно ли согласие работника на предоставление ему дня отдыха вместо денег за работу в выходные? А если они совпали с командировкой, оплатят ли их? И как оплачивается проезд, если командировку захотелось совместить с выходными или отпуском?

В выходные и нерабочие праздничные дни работник свободен от исполнения трудовых обязанностей и может использовать их по своему усмотрению. Так сказано в Трудовом кодексе. Однако иногда работодатель вынужден привлекать сотрудников к работе в выходные дни.

(В статье «Кто может работать в условиях нерабочей недели?» читайте, кому разрешено трудиться в дни, которые президент объявил нерабочими из-за угрозы распространения коронавируса, подлежит ли повышенной оплате такой труд и что будет за нарушение требований указа президента

Работа в выходные и нерабочие праздничные дни подлежит повышенной оплате не менее чем в двойном размере.

Конкретные суммы могут быть установлены в трудовом договоре или во внутренних документах работодателя. Плата производится за фактически отработанные часы.

Если сотрудник работал в выходной не целый день или смену, то повышенная оплата будет рассчитываться пропорционально реально отработанному времени.

Для сотрудников со сменным графиком работы, если рабочая смена выпадает на выходной день, оплата осуществляется по обычному тарифу – в одинарном размере. Если же смена совпала с нерабочим праздничным днем – оплата производится в повышенном размере.

По усмотрению работника вместо повышенной платы за работу в выходной или нерабочий праздничный день он может выбрать дополнительный день отдыха.

В таком случае работа в выходной оплачивается в одинарном размере, а заработная плата в том месяце, когда используется день отдыха, не уменьшается1.

Работник вправе воспользоваться дополнительным днем отдыха в любое время как в текущем месяце, так и в последующих по согласованию с работодателем.

При этом работодатель не может без согласия работника предоставить ему день отдыха вместо повышенной оплаты.

У работников со сменным графиком труда не возникает право на дополнительный день отдыха, если смена совпала с праздничным днем, поскольку работа осуществлялась в пределах месячной нормы рабочего времени2.

Работодатели вправе помимо законодательно закрепленных нерабочих дней3 установить в своей организации дополнительные дни отдыха для работников.

При этом следует учитывать, что предоставление дополнительного выходного уменьшает норму рабочего времени, а так как инициатива исходит от работодателя, он должен оплатить предоставленный сотрудникам выходной день, чтобы это не повлекло за собой уменьшения заработной платы4.

Предоставление дополнительного выходного дня должно быть закреплено во внутренних документах компании, например составляется приказ.

Ответ на вопрос зависит от того, работал ли в данный период сотрудник. Если он находился в командировке, но не работал в выходные и праздничные дни, то они не оплачиваются. При этом вне зависимости от дня недели работнику за каждый день командировки выплачиваются суточные.

В случае если работник привлекался к труду в выходные дни в период нахождения в командировке, такая работа оплачивается в повышенном размере по общим правилам оплаты труда в выходные и праздничные дни5.

Поручение работодателя о направлении сотрудника в командировку и привлечении его к работе в выходной день должно быть отдельно прописано в приказе. Нужно учитывать, что формулировка цели командировки и указание дат, например «проведение переговоров и консультаций с контрагентами с 8 по 12 июня 2020 г.

», еще не предполагают привлечение сотрудника к работе в выходные и праздничные дни. Поэтому работодатель должен при направлении сотрудника в командировку с целью работы в праздники отобразить это в приказе, например: «проведение переговоров и консультаций с контрагентами с 8 по 12 июня 2020 г.

, в том числе в нерабочий праздничный день, 12 июня 2020 г.

Да, оплачиваются. Выезд, приезд и нахождение командированного работника в пути в выходной или нерабочий праздничный день по распоряжению работодателя относятся к случаям привлечения сотрудника к работе (ст. 106, 107, 166 ТК РФ)6. Оплата труда работника при привлечении его к работе в выходные или нерабочие праздничные дни производится в повышенном размере7.

Таким образом, если сотрудник уезжает в командировку либо возвращается из нее в выходной или праздничный день, то работодатель обязан оплатить этот день в двойном размере, как если бы сотрудник полноценно работал.

Отправляясь в краткосрочную командировку, например с четверга по пятницу, работники нередко предпочитают задержаться в другом городе на выходные. Получается, командировка официально длится два дня – четверг и пятницу, но фактически работник возвращается к месту работы в воскресенье. Как в таком случае оплачивается проезд?

По согласованию с работодателем сотруднику может быть оплачен проезд в воскресенье, так как место отправления и место назначения остаются прежними, но имеется небольшой разрыв в датах.

Основным критерием в данной ситуации является тот факт, что оплата организацией проезда от места командировки до места работы не приведет к возникновению у работника экономической выгоды8.

Аналогичный подход используется в случае выезда работника к месту командировки до даты ее начала.

Но этот подход не распространяется на случаи совмещения места командировки и места отпуска сотрудника. Работодатель вправе направить работника в служебную командировку, а по ее окончании предоставить ежегодный отпуск без временного промежутка между ними.

Но обратно сотрудник будет возвращаться уже не из служебной командировки, а из ежегодного оплачиваемого отпуска.

В таком случае проезд к месту работы не оплачивается9, так как иначе это приведет к возникновению у работника экономической выгоды, что является определяющим критерием для обложения стоимости обратного билета налогом на доходы физических лиц (ст. 211 НК РФ)10.

Если работодатель направляет работника в командировку прямо из места нахождения в отпуске, проезд должен быть оплачен работодателем. А если место проведения отпуска и место командирования сотрудника совпадают, то и расходов не возникает – значит, работодатель проезд не оплачивает.

В случае когда работник по личным обстоятельствам, не связанным с командировкой, после ее окончания изъявил желание отправиться не к месту работы, а заехать по пути в другой город – работодатель не обязан компенсировать его расходы как командировочные11. Например, человек работает в Санкт-Петербурге.

Работодатель направил его в командировку в Москву в пятницу. Сотрудник решил сразу после этого заехать на выходные к родственникам в Ярославль и уже оттуда на поезде вернуться в Санкт-Петербург. В таком случае у работодателя не возникает обязанности по оплате проезда из Ярославля в Санкт-Петербург.

Выходные дни входят в число дней отпуска и подлежат оплате наравне с обычными рабочими днями.

Нерабочие праздничные дни, выпавшие на время ежегодного оплачиваемого отпуска, в него не включаются12.

Отпуск может быть продлен на количество совпавших с ним нерабочих праздничных дней либо при расчете дней отпуска праздники могут быть исключены. Например, при оформлении отпуска с 10 по 14 июня 2020 г.

его продолжительность составит не пять, а четыре календарных дня, так как 12 июня является официальным праздником – Днем России, который не учитывается при расчете дней отпуска.

(Больше актуальных разъяснений для работников – в статье «Ответы на вопросы сотрудников о работе во время распространения коронавируса»

1 «Рекомендации Федеральной службы по труду и занятости по вопросам соблюдения норм трудового законодательства, регулирующих порядок предоставления работникам нерабочих праздничных дней» (утв.

на заседании рабочей группы по информированию и консультированию работников и работодателей по вопросам соблюдения трудового законодательства и нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, протокол № 1, от 2 июня 2014 г.

2 См. там же.

3 Статья 112 ТК РФ.

4 Информация Федеральной службы по труду и занятости от 19 февраля 2020 г. «Роструд: работодатель, решивший предоставить дополнительный выходной день своим сотрудникам, должен его оплатить».

5 Пункт 5 Положения об особенностях направления работников в служебные командировки (утв. Постановлением Правительства РФ от 13 октября 2008 г. № 749); Письмо Роструда от 24 января 2020 г. № ПГ/37602-6-1.

6 Письмо Минтруда России от 13 октября 2017 г. № 14-2/В-921.

7 Решение Верховного Суда РФ от 20 июня 2002 г. № ГКПИ2002-663.

Как оплачиваются праздники, если человек работает

Если сотрудник выходит на работу в нерабочий праздничный день, его труд нужно оплатить в двойном размере. Или выплатить обычную зарплату, но потом предоставить отгул.

Работодатель не вправе сам выбирать форму компенсации и заставлять сотрудников брать отгулы — выбор работник делает сам.

Это требование относится к любому режиму работы. Даже если человек работает посменно, при совпадении рабочей смены с нерабочим праздничным днем оплатить этот день все равно должны в двойном размере. Работодатель, нарушивший это требование, может получить штраф.

Двойная оплата должна начисляться на все выплаты — если человеку кроме оклада причитаются компенсационные и стимулирующие выплаты, их тоже следует учесть.

Например, в Магнитогорске профсоюз в интересах машинистов обратился с иском к РЖД и потребовал выплатить работникам задолженность по зарплате за работу в выходные праздничные дни с учетом доплаты за работу в ночное время, районного коэффициента и региональной надбавки, а также компенсацию морального вреда. Суд первой инстанции пересчитал заявленные суммы и решил, что ОАО «РЖД» должно выплатить задолженность и по 2000 Р каждому работнику в качестве компенсации морального вреда.

Если сотрудник работает в компании по трудовому договору сроком до двух месяцев, он может получить только повышенную оплату — отгул взять не может.

Повышенную оплату начисляют так:

• Работникам на окладе — дополнительно двойную дневную или часовую ставку за каждый день или час работы, если она вышла за пределы месячной нормы рабочего времени. Или одинарную дневную или часовую ставку за каждый день или час работы, если она была в пределах месячной нормы рабочего времени. Доплату рассчитывают с учетом премий, надбавок и других доплат, чтобы работники с большой премиальной частью оплаты труда не лишились большей части заработка.
• Работникам на сдельной оплате труда — минимум по двойной сдельной расценке.
• Работникам на почасовой оплате — минимум по двойной часовой ставке.

Если на нерабочий праздничный день выпала не вся рабочая смена сотрудника, а только часть, то ему оплатят в повышенном размере отработанные часы — от 0 до 24 часов нерабочего праздничного дня.

Например, если человек вышел на работу 8 марта в 20:00, а закончил смену в 08:00 следующего, в повышенном размере ему оплатят период с 20:00 8 марта по 00:00 9 марта. Даже если 9 марта выпадет на выходной, это будет уже не праздничный день.

Обязан ли магазин выдать выписку о расходных операциях по подарочной карте?

Обязан ли магазин выдать выписку о расходных операциях по подарочной карте? В магазине ЛЕРУА МЕРЛЕН использовалась подарочная карта при оплате товаров несколько раз, при очередной оплате кассир сказала, что на карте нет остатка и ихъяла карту, хотя по нашим данным остаток еще должен быть, в чеке опрерации по карте и остаток не отражался?

В российском законодательстве оборот подарочных сертификатов и карт отдельно не регламентирован, поэтому присутствует некоторая свобода в трактовке операций с подарочными картами.

Вследствие, этого для проверки начисления и расходования денежных средств по подарочной карте, Вам необходимо письменно обратиться к ЛЕРУА МЕРЛЕН или устной на горячую линию.

Что делать при блокировке карты со средствами, предназначенными для покупки дома?

На телефон пришло сообщение, что с кредитной карты сняли средства (магазин у дома), хотя покупок по карте я не совершала в этот день. Последний раз рассчитывалась картой в этом магазине примерно месяц назад. Как мне сейчас вернуть деньги? Писать заявление в банк? Как выяснилось не у меня одной списались деньги по этому терминалу магазина. Спасибо за ответ!

Пишите заявление в полицию о мошенничестве.

Особенности оплаты работы в выходные дни

В случае привлечения к труду в неурочное время, то есть в законный выходной или праздник, работники могут выбрать один из вариантов компенсации: повышенную оплату труда или дополнительный неоплачиваемый выходной день (ст. 153 ТК РФ).

Еще о работе в выходной день мы писали здесь

Порядок расчета заработной платы в повышенном размере описан в ст. 153 ТК РФ. Минимальная оплата за работу в периоды отдыха представляет собой двойной размер обычной заработной платы.

При этом работодатель вправе установить размер оплаты самостоятельно в локальных актах юридического лица, учитывая мнение профсоюза и не забывая о требованиях ст.

8 ТК РФ, согласно которым локальные нормативные акты не могут ухудшать положение трудящихся по сравнению с федеральным законодательством.

2012 по делу № 33-6529/2012. Суд отказался удовлетворять требования истца о компенсации за работу в выходные, так как в этом случае имела место инициатива сотрудника.

Судебная коллегия по гражданским делам оставила это решение в силе и подтвердила выводы Куйбышевского районного суда Иркутска.

Расчет зарплаты за праздничные дни и выходные зависит от системы оплаты труда, которую использует работодатель. Особенности каждой системы описаны в ст. 153 ТК РФ.

Расчет зарплаты за выходные и праздники при сдельной системе оплаты труда

Закон требует оплачивать труд сдельщиков в выходные по двойным расценкам. Приведем пример расчета оплаты в выходные дни.

Например, швея Михайлова В. в апреле сшила 50 мужских костюмов. При этом она дважды выходила на работу в субботу и один раз — в воскресенье, изготовив за эти дни 7 костюмов. Ее заработок за один готовый костюм составляет 500 руб.

• Прежде всего, необходимо рассчитать заработок швеи за апрель без учета работы в выходные дни:
• (50 – 7) × 500 = 21 500 руб.
• Далее рассчитываем оплату за работу в выходные:
• 500 × 7 × 2 = 7000 руб.
• Теперь можно рассчитать заработок швеи за апрель:
• 21 500 + 7000 = 28 500 руб.

Примеры расчета доплат в организациях с тарифной системой оплаты труда

Если в компании используется тарифная система оплаты труда, на расчеты влияют дневные и часовые тарифные ставки. Заработная плата за выходные — это двойная тарифная ставка. Приведем пример расчета зарплаты на предприятии, где используются дневные тарифные ставки.

Например, электрик Устинов Н. отработал в январе 21 день, при этом 4 раза он выходил на работу в праздники: 2, 3, 4 и 5 января. На предприятии предусмотрена дневная оплата труда в размере 1500 руб.

• Заработная плата без учета праздничных дней:
• (21 – 4) × 1500 = 25 500 руб.
• Доплата за работу в праздники:
• 4 × 1500 × 2 = 12 000 руб.
• Общая сумма заработной платы электрика за январь:
• 12 000 + 25 500 = 37 500 руб.
• По-другому расчеты будут выглядеть в ситуации, когда на предприятии используется часовая ставка для определения размера зарплаты.

Например, токарь Кузьмин С. трудился в сентябре 200 часов, из которых 16 пришлись на субботу и воскресенье. Часовая тарифная ставка на заводе составляет 200 руб. за час.

• Сумма заработной платы токаря без учета работы в субботу и воскресенье:
• (200 – 16) × 200 = 36 800 руб.
• Следующий этап — подсчет суммы доплаты за труд в выходные:
• 16 × 200 × 2 = 6400 руб.
• Заключительный этап — расчет заработка за весь месяц:
• 36 800 + 6400 = 43 200 руб.

Доплата в праздничные и выходные дни при окладной системе расчетов

Сумма зарплаты за труд в выходные и праздники для сотрудников, работающих за оклад, зависит от трех факторов:

• размера оклада;
• количества отработанного работником времени;
• размера дневной или часовой ставки (части оклада).

Методы расчета дневной/часовой ставки

Важный показатель, необходимый для правильной оплаты труда в выходные и праздники, — дневная и часовая ставки. Способ их расчета не определен законодательством, на практике же применяется несколько методов.

Примеры расчета зарплаты при использовании на предприятии системы окладов

Если сотрудник работал в периоды отдыха сверх нормы рабочего времени в текущем месяце, его заработок включает в себя двойную ставку за день или час работы в выходные и месячный оклад. Приведем пример расчета зарплаты в таком случае.

Например, оклад слесаря Ткачева П. составляет 35 000 руб. В ноябре он работал 174 часа, из которых них 24 он работал в праздничный день 4 ноября, в субботу и воскресенье. Норма рабочего времени в этом месяце составила 150 часов. Фактическое время труда превысило норму на 24 часа. Сумма компенсации в таком случае удваивается.

Прежде всего, необходимо рассчитать часовую ставку сотрудника. Для этого оклад умножают на 12 (по числу месяцев) и получившееся произведение делят на годовую норму рабочих часов. В данном случае годовая норма составляет 1920 часов.

• Рассчитываем часовую ставку:
• (35 000 × 12) / 1920 = 218,75 руб.
• Исходя из этой цифры, можно рассчитать сумму доплаты:
• 24 × 218,75 × 2 = 10 500 руб.
• Теперь можно рассчитать сумму за ноябрь:
• 35 000 + 10 500 = 45 500 руб.

По-другому рассчитывается доплата в случае, когда работник трудился в выходные дни, но общее количество рабочих часов не превысило нормы времени за месяц. В такой ситуации работник помимо оклада получает компенсацию в размере одинарной дневной или часовой ставки.

Например, сотрудник Самсонов П. , трудящийся за оклад в размере 40 000 руб. , отработал в августе 150 часов, 16 из которых пришлись на субботу и воскресенье. При этом в течение месяца он брал 2 дня отпуска за свой счет. Таким образом, он не превысил месячную норму труда в этот период и имеет право на выплату одинарной тарифной ставки помимо оклада.

• Первый этап расчета зарплаты сотрудника Самсонова — это определение часовой ставки:
• (40 000 × 12) / 1920 = 250 руб.
• На следующем этапе расчетов можно определить размер доплаты:
• 16 × 250 = 4000 руб.
• Полный оклад работника в августе составит:
• 40 000 + 4000 = 44 000 руб.

Оформляем работу в выходные правильно

Оформление трудовой деятельности в выходные и праздники в письменной форме — требование ст. 113 ТК РФ. Такой порядок позволяет зафиксировать соблюдение работодателем требований закона, а также доказать правомерность действий в случае возникновения разногласий между сторонами трудовых отношений.

Прежде всего, требуется письменное согласие  сотрудника на работу в периоды отдыха. Законодательно утвержденной формы такого согласия нет, но обычно оно включает в себя следующие реквизиты:

• наименование организации;
• Ф. И. О. работника;
• текст согласия с указанием дат предстоящей работы;
• подпись сотрудника;
• дату составления и подписания.

Образец заявления о согласии работы в выходной день

Нелишним будет в документе и ссылка на соответствующие нормы ТК РФ.

Еще одним документом, необходимым для правильного оформления труда в выходные дни, является распоряжение руководителя о привлечении сотрудников к работе. Документ должен содержать:

• реквизиты работодателя;
• данные сотрудников;
• информацию о датах работы в выходные и праздники;
• причины привлечения сотрудников к работе.

Распоряжение заверяется подписью руководителя и печатью компании. Важно под подпись ознакомить с ним сотрудников, которым предстоит работать в выходные дни.

Образец приказа о привлечении к работе в выходной день

Составлять все бумаги лучше в двух экземплярах, один из которых может забрать сотрудник, а другой остается у работодателя с отметкой об ознакомлении и подписью сотрудника.

Образец заполнения табеля рабочего времени

• ***
• Правильное оформление работы в выходные дни и верный расчет праздничных и выходных дней позволяет минимизировать конфликты с сотрудниками, соблюсти принципы справедливости в трудовых правоотношениях, а также избежать штрафных санкций в случае проверки предприятия трудовой инспекцией.
• Еще больше материалов по теме — в рубрике «Выходные и праздники».

Может ли магазин заьребовать вторую сумму без чека?

Помогите мне разобраться. Я оплатила в магазине Пятерочка картой Сбербанк продукты. У кассира не открылась касса и он попросил еще раз оплатить продукты, сказал, что не прошла оплата, я оплатила еще раз. В итоге прошли две оплаты, хотя чек вылез один. В банке сказали, что надо ждать 20 дней-одна из сумм зарезервирована, если магазин не затребует ее в течение 20 дней, она вернется мне на карту. Пришла на следующий день и сказала, что прошло две оплаты. Может ли магазин заьребовать вторую сумму без чека? И как вернуть деньги если все таки магазин затребует вторую сумму.

Писать претензию магазину и устраивать разбор полетов, путем обращения в прокуратуру.