С телефона и официального сайта «Триколор» я произвел оплату «Триколор»

Заявка на обмен оборудования

Для оформления заказа необходимо оставить Ваши контактные данные и отправить заявку. Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время. Спасибо!

Поле обязательно для заполнения

Подробные условия акции в разделе Правила и тарифы

Спутниковым телевидением Триколор пользуется большая часть населения страны. В связи с чем провайдером было разработано и внедрено множество способов оплаты. Тут есть из чего выбрать, ведь одна часть из них происходит онлайн, а вторая — по старинке, оффлайн. Какие данные нужны для совершения платежа, и сколько способов оплаты существует — узнаете ниже.

Часто бывает так, что клиент подключил пакет каналов, долго пользуется им, но забывает, когда его нужно оплатить. Только после того, как телевидение отключается, пользователь задумывается о том, как оплатить «Триколор ТВ». Сделать это можно несколькими способами, в том числе и с мобильного телефона. О том, как это сделать, расскажем в статье.

Для каждого абонента по ID номеру приемного оборудования в системе данных спутникового провайдера Триколор регистрируется личный счет. Чтобы клиенты могли проверить и пополнить баланс, оплатить услуги или перевести деньги с личного счета (ЛС) на другой, компания предоставляет ряд возможностей. Каким образом абонент может оперировать средствами личного счета, расскажем далее.

Что такое Триколор ID?

Триколор ID — это уникальный идентификационный номер клиента в системе Триколора, который состоит из 14 или 12 цифр.

Триколор ID необходимо указывать каждый раз при оплате любых услуг Триколора, а также при обращении в Службу поддержки клиентов.

Как найти Триколор ID?

Введите свой номер телефона и получите свой Триколор ID в СМС сообщении:

Код подтверждения отправлен на номер +7 (984) 412-71-34.

Введите код подтверждения из СМС. Код действителен в течении 5 минут

Указанный номер телефона закреплен за несколькими клиентами. Выберите один или несколько Триколор ID из списка.

Выберите нужное устройство

Личный счет аккумулирует денежные средства, поступающие от абонента за получаемые услуги. Очередной платеж за активацию пакета списывается с лицевого счета, и если на балансе средств не хватает, предоставление услуги прекращается, а пакет переводится в статус «неактивный».

Важно! Абоненты-участники акции «Кредит-Триколор », пополняя свой баланс, исполняют обязательство. Ведь сумма в счет погашения кредита за используемое оборудование списываются с личного счета.

Поскольку Триколор не предоставляет услуги в долг, то баланс ЛС может быть:

• положительным, когда абонент накапливает средства для продления очередной активации пакета, срок подписки которого приближается к окончанию;
• положительным, если абонент при оплате не определил назначение платежа, и деньги остались на ЛС, как нераспределенный платеж;
• равным нулю, когда средства в нужном объеме списаны для продления срока прописки на определенный пакет услуг.

Проверить баланс ЛС, а также уточнить, когда заканчивается подписка на любой подключенный пакет услуг, выяснить другие вопросы, абонент может несколькими способами.

• При помощи онлайн сервиса Личный кабинет. Для входа нужно иметь зарегистрированный в системе профиль. Авторизация пользователя происходит по ID/номеру договора и паролю.
• Позвонив в контактную службу провайдера (88005000123 для всей территории РФ).
• Через обращение в службу поддержки клиентов с официального сайта.
• Проконсультироваться со специалистом в чате или позвонить онлайн.

Все четыре способа обращения в абонентскую службу предполагают идентификацию абонента по следующим данные: ФИО, ID приемника или номер договора. Также специалистам следует изложить суть проблемы, по которой клиент обратился.

Оплатить услуги Триколора или пополнить Личный счет пользователя можно на pay. tricolor. tv, в Личном кабинете на lk. tricolor. tv или в мобильном приложении «Мой Триколор» через новый сервис Банка России — Систему быстрых платежей (СБП).

Оплата производится в режиме онлайн. Комиссия за операцию не взимается.

При этом не нужно вводить номер банковской карты плательщика. Для оплаты достаточно отсканировать QR-код с помощью камеры смартфона или пройти по платежной ссылке в мобильное приложение вашего банка и подтвердить платеж.

Как это работает с компьютера?

Для оплаты необходимо перейти на pay. tricolor. tv или в Личный кабинет на lk. tricolor. tv, ввести реквизиты платежа и выбрать «Оплата через систему быстрых платежей».

После нажатия на кнопку «Оплатить» вы будете перенаправлены на страницу с QR-кодом.

Для завершения платежа необходимо будет:

• Отсканировать QR-код с помощью камеры смартфона.
• Выбрать мобильное приложение банка, с помощью которого хотите оплатить.
• После авторизации в мобильном приложении вашего банка подтвердить платеж в адрес Триколора.

Как это работает со смартфона?

Для оплаты необходимо открыть на вашем смартфоне мобильное приложение «Мой Триколор», ввести реквизиты платежа и выбрать «Оплата через систему быстрых платежей».

App Store является знаком обслуживания Apple Inc. Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC.

После нажатия на кнопку «Оплатить» вы будете перенаправлены в мобильное приложение вашего банка, где для завершения операции необходимо будет подтвердить платеж в адрес Триколора.

Получить более подробную информацию о данном способе оплаты можно на официальном сайте данного сервиса.

Узнать, поддерживает ли ваш банк возможность оплаты с помощью Системы быстрых платежей, можно также на официальном сайте сервиса по ссылке.

Введение

Вход в Личный кабинет можно осуществить через мобильное приложение «Мой Триколор», установленное на вашем смартфоне 📱 или планшете, или по ссылке на вход в Личный кабинет, которая расположена в правой верхней части любой страницы сайта tricolor. После входа в Личный кабинет в верхней части экрана вы увидите главное меню, которое содержит ссылки на разделы Личного кабинета.

Как получить пароль.

Пароль для входа в Личный кабинет отправляется в виде СМС–сообщения в течение 20 минут после завершения регистрации в качестве клиента на мобильный телефон, указанный в регистрационных данных. В дальнейшем вы сможете получить пароль, нажав ссылку «Получить/Восстановить пароль» на стартовой странице Личного кабинета. Пароль может быть направлен вам следующими способами:

• в виде СМС–сообщения на указанный вами при регистрации номер мобильного телефона;
• в виде e-mail–сообщения 📩 на указанный вами при регистрации адрес электронной почты.

Для получения пароля:

• Перейдите на стартовую страницу по ссылке: lk-subscr.tricolor.tv.
• Нажмите ссылку «Получить/Восстановить пароль».
• На странице получения пароля введите 12-значный / 14-значный Триколор ID или номер абонентского договора (состоит из 12 цифр), установите переключатель напротив нужного вам способа получения пароля и введите фамилию, имя и отчество клиента, с которым был заключен договор на оказание услуг Триколора.

Пароль будет направлен вам, только если данные будут введены корректно. Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его на ваш номер телефона или адрес электронной почты, это означает, что ваши данные были некорректно введены при регистрации в качестве клиента или изменились. Чтобы получить доступ к Личному кабинету, пожалуйста, пройдите процедуру изменения регистрационных данных.

Подробная информация об изменении данных, указанных в договоре, находится в разделе «Помощь» — «Изменение регистрационных данных». Пароль отправляется не более 3 раз в сутки. Время получения пароля в СМС–сообщении и на e- mail составит 20 минут.

Как войти в Личный кабинет.

• Перейдите на стартовую страницу по ссылке: lk-subscr.tricolor.tv.
• Если вы забыли пароль, повторно выполните действия, описанные в пункте «Получение пароля» и получите новый пароль.

ВНИМАНИЕ! При регистрации в качестве клиента Триколора вам будет автоматически отправлено СМС– сообщение, содержащее первоначальный пароль для Личного кабинета. Для первого входа в Личный кабинет вам будет предложено изменить первоначальный пароль. В дальнейшем, если вы забудете пароль, вы сможете получить его удобным вам способом, используя ссылку «Получить/Восстановить пароль» на стартовой странице Личного кабинета.

Как изменить логин или пароль

Расскажем кратко об оплате в каждой из них.

QIWI Wallet

Наверняка, вы видели терминалы QIWI в. торговых центрах или киосках. Вы можете произвести оплату в них либо через сайт, мобильные приложения и SMS-команды. При этом свой QIWI-кошелек иметь не обязательно: совершать платежи можно и банковской картой, с лицевого счета мобильного телефона, наличными.

Plat. ru — Платежная книжка КиберПлат

Услуги Триколор можно оплатить на сайте Plat. Комиссия не взимается, платеж зачисляется сразу.

Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо завести платежную книжку на сайте plat. Для этого пройдите простую онлайн-регистрацию. После чего выберите Триколор, нужную услугу, введите номер ID, свой номер телефона, укажите сумму платежа и удобный способ оплаты (картой или со счета plat).

Яндекс деньги

Через сервис Яндекс. Деньги оплата возможна двумя способами: с помощью PIN-кода или по номеру ID.

Как это сделать:

• Зайдите в ваш аккаунт на Яндекс. Деньги или нажмите «Создать кошелек», если вы еще не зарегистрированы в системе.
• Выберите в колонке слева «Оплата услуг» и в категориях каталога найдите «Телевидение».
• Пролистав вниз списка увидите 2 пункта «Триколор ТВ: оплата услуг» и «Триколор ТВ: пин-коды».
• «Триколор ТВ: оплата услуг» — в открывшемся окне укажите номер вашего ID или абонентского договора, выберите оплачиваемую услугу из списка, укажите сумму оплаты и нажмите «Заплатить». Вы перейдете на страницу оплаты, где можно будет выбрать способ: оплатить с кошелька или банковской картой. Комиссия за услугу не взимается.
• «Триколор ТВ: пин-коды» — здесь вы можете приобрести 1,3 или 10 пин-кодов для оплаты услуг. Обычно, покупка 3х и 10ти пин-кодов выгоднее, чем ежегодная покупка одного. Но важно обращать внимание на срок активации, т. к. он может заканчиваться в ближайшее время, и тогда купленные пин-коды будут не действительны. При оплате с помощью пин-кода потребуется идентификация личности — стандартная процедура для безопасности.

Кошелек Элекснет

Зайдите в ваш Кошелек или зарегистрируйтесь, если ранее не пользовались этим сервисом. При регистрации вы получите Платежный пароль, который потребуется вам для подтверждения будущих платежей.

В строке выбора услуги введите «Триколор», выберите оплачиваемую услугу, укажите номер ID и нажмите «Оплатить». Затем укажите сумму и нажмите «Оплатить». При оплате через систему”Элекснет» комиссия не взимается.

Единый кошелек

Зайдите в Личный кабинет платежной системы или зарегистрируйтесь при необходимости. В сервисе оплата производится со счета системы, который вам предварительно необходимо пополнить через терминалы, пункты приема платежей, банковской картой или обменяв электронные деньги. В личном кабинете в разделе «Оплата услуг» выберите оператора Триколор и заполните форму, указав ваш номер ID, услугу и сумму оплаты. После того, как все данные будут введены, нажмите «Принять».

Комиссия за оплату услуг не взимается, но минимальная сумма платежа должна быть не меньше стоимости услуги.

Деньги@mail

В разделе «Быстрые платежи» в поисковой строке введите «Триколор». Выберите услугу для оплаты и в предложенной форме укажите ваш номер ID и сумму оплаты. Вы будете направлены на страницу оплаты услуг.

Комиссия за платежи не взимается, минимальная сумма платежа 1 руб.

WebMoney

Для оплаты услуг оператора через платежную систему WebMoney не требуется регистрации в системе. На сайте сервиса выберите операцию «Оплатить» -> «Коммерческое телевидение» и в предложенном списке «Триколор ТВ». Укажите номер вашего ID, выберите услугу и укажите сумму.

Комиссия за платежи не взимается, минимальная сумма оплаты должна быть не меньше стоимости услуги, указанной на сайте Триколор.

Веб-кошелек ПСКБ

Оплата услуг может быть произведена со счета кошелька или со счета мобильного телефона. Удобный сервис для клиентов банка ПСКБ, т. взимается комиссия в размере 2. 5% от суммы за пополнение кошелька со счетов других банков.

В веб-кошельке во вкладке «Оплата услуг» найдите раздел «Телевидение», выберите там «Триколор ТВ». Укажите оплачиваемую услугу, ваш ID, сумму платежа и нажмите «Оплатить».

ComePay

При необходимости зарегистрируйтесь в системе ComePay. Оплату можно производить с веб-кошелька либо с банковской карты, которую предварительно необходимо привязать к счету. Это можно сделать, перейдя в раздел «Карты».

Для оплаты услуг выберите раздел «Оплатить», найдите категорию «ТВ, Интернет, Телефония» и там — «Триколор».

Укажите номер ID, услугу и сумму. Денежные средства попадут на Личный счет Триколор, далее вам необходимо будет перераспределить их на нужную услугу.

Комиссия за платеж не взимается.

Ubank

Также можно произвести оплату с сайта банка Ubank.

За платежи снимается комиссия в размере 1% от суммы платежа.

E-Pos

Будьте внимательны, при оплате взимается комиссия. Сумму платежа необходимо увеличивать на размер комиссии.

PayStore

Сервис, с которого можно оплачивать услуги оператора со счета других платежных систем: Яндекс. Деньги, QIWI, WebMoney, MoneyMail, RBK Money, со счета мобильного оператора МТС, Билайн и МегаФон, а также банковской картой или через интернет-банкинг Промсвязьбанка, Альфа-Банка и Банка Русский Стандарт.

RSExpress

Оплата производится с помощью банковской карты, при этом регистрация на сайте не требуется.

В вкладке «Оплатить услугу» выберите «Другие услуги», затем «Телевидение» и «Триколор ТВ». В открывшемся окне выберите из предложенного списка услугу, укажите ваш номер ID и сумму оплаты. Итоговая сумма списывается с учетом комиссии (2%).

Internet Платежка

Оплату можно произвести с кошелька, но для этого потребуется регистрация, либо без регистрации со счета банковской карты.

В разделе «Оплата услуг» выберите «Телевидение», в общем списке найдите нужную вам услугу оператора Триколор. Укажите сумму платежа и нажмите «Оплатить». Вам придет пароль для подтверждения оплаты в виде СМС.

Система А3

На главной странице выберите «Интернет, ТВ, телефония», в этом разделе увидите «Триколор ТВ». Далее потребуется указать услугу, ваш номер ID и данные банковской карты, с которой будет производиться платеж.

Оплата через мобильного оператора

Если человек хочет быстро оплатить «Триколор ТВ», то он может зайти на сайт мобильного оператора и провести оплату через него. Причем способ оплаты зависит от оператора.

Билайн

Чтобы оплатить «Триколор ТВ» с сайта «Билайна», клиент должен:

МТС

Чтобы оплатить «Триколор ТВ» с сайта «МТС», клиент должен:

Помните: оплачивать так могут только пользователи, которые оформили личный кабинет на сайте «МТС».

Теле2

Чтобы оплатить «Триколор ТВ» через сайт «Теле2», клиент должен:

Теперь клиент может оплатить ТВ. Для этого ему нужно заполнить электронную заявку. Нужно ввести:

• название платежа (лицевой счет пользователя) или выбрать услугу по определенному пакету;
• ID-номер ресивера или номер клиентского договора;
• номер телефона (с него спишется оплата). Операция обязательно подтверждается кодом, который приходит в СМС;
• сумму, которую нужно перевести.

Теперь клиент кликает на вкладку «Оплатить» и вводит пароль.

Помните: на СИМ-карте должно быть достаточно денег, чтобы клиент мог не только оплатить «Триколор ТВ», но и заплатить комиссию за операцию.

Оплата через специальный сервис

Помните: пользоваться данным сервисом могут только те пользователи, у которых есть личный кабинет на сайте «МТС».

«Триколор ТВ» можно оплатить и через сервис, созданный специально для мобильных телефонов.

Возможные трудности

Обычно при оплате «Триколор ТВ» у клиента не возникает трудностей. Но проблемы все-таки могут возникнуть, если клиент:

• не следит за балансом своего номера телефона;
• неправильно ввел реквизиты, и деньги ушли другому пользователю. Такое случается часто. При оплате клиент должен быть очень внимательным. Он должен правильно ввести свой ID и номер клиентского договора.

Помните: если клиент допустил ошибку, то он может позвонить сотрудникам своего оператора и сообщить об этом. Вернуть деньги сложно, но можно. Для этого клиент должен подготовить все необходимые документы.

Пополнение личного счета и оплата пакетов услуг

Подписка на пакет Единый действует в течение года. Для бюджета действующий в 2019 году тариф 1500 рублей — сумма ощутимая, если ее оплачивать единовременно за активацию подписки. Снизить нагрузку на бюджет можно заблаговременно, если нужную сумму вносить частями, чтобы в нужный момент оплатить с личного счета Триколор.

Сервис личный кабинет Триколор предоставляет пользователю не только возможность проверить баланс средств, но и самостоятельно выполнять следующие операции:

• мгновенно пополнить ЛС (раздел «Платежи», пункт «Мгновенная оплата»);
• проверить статус оплаты (раздел «Платежи», пункт «История платежей») ;
• активировать услуги;
• управлять тарифами продления.

В личном кабинете на главной странице в нижней части экрана предусмотрена раздел «Управление услугами», где пользователь может оперировать подключенными пакетами. Здесь можно легко перераспределить средства для оплаты выбранного тарифа.

Важно! С февраля 2019 года в Триколор упразднены все целевые счета услуг. Все распределенные по конкретным пакетам средства могут использоваться на оплату других услуг Триколора, на автоматическую пролонгацию ранее активированных пакетов.

Оплата с электронного кошелька

«Триколор ТВ» можно оплатить с электронного кошелька QIWI. Но сначала пользователь должен оформить личный кабинет на официальном сайте QIWI. Чтобы оплатить «Триколор ТВ» с электронного кошелька QIWI, клиент должен:

Помните: в QIWI-кошельке можно подключить «Автоплатеж». Деньги будут списываться с электронного кошелька автоматически в определенный день оплаты.

Оплата через платформу

Оплатить «Триколор ТВ» клиент может через универсальную платежную платформу MOBI-деньги. Чтобы оплатить «Триколор ТВ», клиент должен:

В нее нужно ввести:

• номер телефона;
• номер лицевого счета;
• тип платежа;
• сумму, которую нужно внести, а также сумму с учетом комиссии;
• название оператора, с номера которого будут списаны деньги.

Теперь клиент кликает на вкладку «Оплатить». Процесс оплаты можно считать завершенным. Также за операцию клиенту придется заплатить комиссию. Ее размер зависит от оператора.

Сотовый операторРазмер комиссии
«МТС», «Мегафон»4%
«Билайн»5%

Проблемы клиент может решить по телефону: 8 800 555 31 15.

По СМС

Оплата со счета мобильного телефона временно доступна только для клиентов билайна и Мегафона.

Информация о комиссии: билайн — 2,5%от суммы платежа. Мегафон — 3,5% от суммы платежа. Стоимость отправки СМС-сообщений для клиентов билайна — бесплатно. Для клиентов Мегафона определяется тарифным планом оператора связи.

Платежный мир RURU позволяет осуществлять дистанционные платежи в пользу различных торгово-сервисных предприятий на основе технологий мобильной и электронной коммерции, электронных денег и банковских карт, а в ближайшем будущем платежи на основе технологии NFC (Near Field Communication) и других современных технологий.

С помощью RURU можно оплатить широкий спектр товаров и услуг. Это услуги связи (мобильный и стационарный телефон, интернет, кабельное и спутниковое телевидение), коммунальные услуги, взносы по кредитам и платежи в пользу государства, железнодорожные и авиабилеты, билеты в кино.

Зачисление платежей производится в режиме реального времени.

Оплату услуг Триколора с лицевого счета мобильного телефона можно осуществить с помощью  короткого СМС-сообщения на номер 7878 со следующим текстом:

Пример: ЕдиныйUltra 12345678911114

*Название пакета указывайте без пробела.

** — Триколор ID — это уникальный идентификационный номер клиента в системе Триколора, который состоит из 14 или 12 цифр.

Как узнать ID.

Примеры запросов.

Период подключения

Текст СМС для оплаты

Год

ЕдиныйUltra (пробел) номер Триколор ID вашего приёмника

Единый (пробел) номер Триколор ID вашего приёмника

ЕдиныйМульти (пробел) номер Триколор ID вашего приёмника

Ночнойгод (пробел) номер Триколор ID вашего приёмника

Детскийгод (пробел) номер Триколор ID вашего приёмника

Ultra (пробел) номер Триколор ID вашего приёмника

Мультирум (пробел) номер Триколор ID вашего приёмника

Месяц

Детскиймесяц (пробел) номер Триколор ID вашего приёмника

Ночноймесяц (пробел) номер Триколор ID вашего приёмника

МАТЧПРЕМЬЕР (пробел) номер Триколор ID вашего приёмника

МАТЧФутболМесяц (пробел) номер Триколор ID вашего приёмника

PREMIER (пробел) номер Триколор ID вашего приёмника

ДобавьКино4К (пробел) номер Триколор ID вашего приёмника

Личный счет — дополнительно укажите сумму к списанию. Пример: «Личныйсчет (пробел) номер Триколор ID вашего приёмника 100» — будет списано 100 руб.

Интернет — дополнительно укажите сумму к списанию. Пример: «Интернет (пробел) номер Договора 100» — будет списано 100 руб.

Информация о комиссии: МТС, билайн — 2,5 % от суммы платежа, Tele2, Мегафон — 3,5 %. Стоимость отправки СМС-сообщений для клиентов МТС, Tele2, Мегафон определяется тарифным планом оператора связи, для абонентов билайна — бесплатно. С клиентов МТС взимается дополнительная комиссия в размере 10 руб.

Минимальный размер платежа — 10 руб.

Круглосуточная служба поддержки RURU (звонок по России бесплатный): 8 (800) 700-48-48.

Способы оплаты с баланса банковской карты или электронного кошелька

Эти способы подразумевают скачивание и установку на телефон мобильного приложения банка или электронного кошелька. Рассмотрим их подробнее на примере:

• Сбербанка Онлайн;
• Киви кошелька.

Сбербанк Онлайн

Важно! Этот способ доступен для абонентов, подключивших услугу Мобильный банк. За операцию комиссия не взимается.

Отправка смс на номер 900 становится доступной только после создания шаблона смс запроса. Пошаговая инструкция:

• зайдите в браузерную версию Сбербанка Онлайн;
• перейдите в раздел настроек, нажав на значок шестеренки;
• выберите раздел «Мобильный банк» и вкладку «Смс-запросы и шаблоны»;
• заполните необходимые поля и подтвердите создание шаблона;
• запишите идентификатор, по нему будет происходить оплата.

Используется этот способ следующим образом: на номер 900 отправляется смс с текстом, состоящий из идентификатора платежа, ID оборудования и суммы списания. Деньги снимаются с той карты, на которую подключена услуга. Для проведения операции требуется подтверждение — отправка ответного смс с паролем.

Киви кошелек

Пополнить баланс счета Триколор ТВ в приложении Киви кошелька можно следующим образом:

• нажмите на кнопку «Всё»;
• выберите пункт «Телевидение»;
• найдите нужный пакет каналов;
• укажите идентификационные данные клиента, источник списания, введите сумму и подтвердите платёж.

Важно! Сервис снимает комиссию за перевод средств.

Реквизиты платежа

Для внесения оплаты требуется знать идентификационные данные клиента, тариф и сумму платежа. К первым относятся: номер id приемника, смарт карты или договора.

Узнать, какой тарифный план подключен на оборудовании, а также номер договора, на основании которого предоставляется услуга, можно из бумажной его версии или в личном кабинете клиента. Узнать номер ID приемника можно и другим способом — посмотреть его на лицевой панели смарт карты.

Способы онлайн оплаты

Проще всего оплатить услуги провайдера через интернет. Ведь зная идентификационные данные, сделать это можно буквально за 5 минут, при этом не отрываясь надолго от работы или домашних дел.

Заплатить онлайн за предоставление доступа к просмотру телепрограммы можно:

• на официальном сайте;
• посредством интернет-банкинга;
• электронными деньгами;
• картой оплаты.

Расскажем подробнее о каждом из них.

На официальном сайте

Тут предусмотрено сразу два способа — через личный кабинет и кнопку «Мгновенная оплата», которая находится на главной странице сайта. Платежи проходят без снятия комиссии.

В ЛК клиента оплата проходит в три шага:

• выбор пункта «Платежи», способ оплаты — банковская карта;
• выбор услуги, периода оплаты — месяц или год;
• заполнение полей с данными карты, подтверждение платежа.

Посредством интернет-банкинга

Заплатить онлайн также можно посредством интернет-банкинга. Способ доступен владельцам карт тех банков, с которыми провайдер заключил соглашение. Основные — Сбербанк, ВТБ, Уралсиб и Россельхозбанк. Полный список указан на сайте Триколор ТВ.

Важно! Некоторые банки могут взимать комиссию. Учитывайте ее при вводе суммы перевода.

Платеж можно провести как в браузерной версии, так и в мобильном приложении банков. Достоинством этого способа является возможность настройки и подключения услуги «Автоплатеж».

Пошаговая инструкция для приложения Сбербанка:

• Откройте его.
• Перейдите на вкладку «Платежи».
• Выберите сначала пункт «Интернет и ТВ», затем «Триколор».
• Выберите пакет телеканалов, введите сумму платежа, укажите карту, нажмите «Продолжить».
• Сверьте реквизиты и подтвердите оплату.

Обратите внимание: платить можно как с дебетовой, так и кредитной карты Сбербанка. Пополнение баланса происходит без комиссии.

В браузерной версии Сбербанка Онлайн оплата происходит аналогичным образом.

Для подключения услуги «Автоплатеж»:

• перейдите на вкладку «Платежи»;
• из доступных операций выберите «Автоплатеж»;
• нажмите «Подключить Автоплатеж»;
• выберите пункт «Интернет и ТВ», затем «ТВ» и «Триколор ТВ»;
• укажите услугу/тарифный план, идентификационные данные клиента и карту списания;
• укажите сумму ежемесячного списания и подтвердите создание автоплатежа.

Обязательное условие для выполнения операции — наличие на балансе указанной карты необходимой суммы денежных средств.

Электронными деньгами

К этому способу относятся такие платежные системы как Яндекс Деньги, Киви кошелек, Вебмани и Кошелек Элекснет.

Оплата происходит по следующим данным:

• название провайдера — Триколор ТВ;
• ID приемника;
• название услуги/тарифа.

К сведению! Выбранный сервис может взимать комиссию, которую нужно учитывать при платеже.

С телефона

Абоненты МТС, Билайн, Мегафон и Теле2 могут оплатить подписку Триколор ТВ со счета мобильного телефона одним из двух доступных способов:

Операторы связи снимают комиссию, размер которой варьируется от 2,5 до 3,5%. Также все провайдеры кроме Билайн снимают плату за отправку смс.

Картами оплаты Триколор

Карта оплаты — инструмент, позволяющий заплатить за один пакет каналов путем его активации. На задней ее стороне имеется защитный слой, под которым скрыт пин код.

Важно! Карта привязана к определённому пакету, поэтому будьте внимательнее при её выборе.

Активация карты происходит двумя методами.

• На официальном сайте провайдера в разделе «Активация карт». Тут нужно будет указать идентификационные данные клиента, затем потребуется ввести пин код и подтвердить активацию.
• Путем отправки смс на короткий номер 1082. Текст сообщения должен выглядеть так: ТК ID приемника пин код. Между значениями обязательно ставится пробел, всего их должно быть два.

Перед активацией проверьте срок действия карты. Приобретайте их только у официальных представителей провайдера. По окончании срока действия одного пин кода можно купить новый. Доступны они в каталоге Яндекс Денег. Для приобретения их нужно:

• перейти на вкладку «Каталог»;
• из выпадающего меню выбрать нужную услугу и нажать «Продолжить»;
• выбрать способ оплаты и нажать «Далее»;
• записать выданный пин код — 20 цифр;
• пройти активацию, указав идентификационные данные клиента Триколор ТВ и полученный пин код.

Перевод средств с одного личного счета на другой

Некоторые абоненты Триколор владеют не одним комплектом приемного оборудования, и, соответственно, оплачивают услуги по разным лицевым счетам. В связи с чем не исключены ошибочные действия пользователя: человек может перепутать назначение платежа. Логично возникает вопрос, как перевести средства с одного приемника на другой.

Решить  проблему с ошибочным платежом можно, обратившись в службу технической поддержки абонентов. Создать и отправить обращение можно:

• на официальном сайте через пункт меню «заявка на техподдержку» вкладки «Поддержка»;
• через личный кабинет абонента во вкладке «Обращения» инициировать оформление заявки.

При оформлении заявки нужно внимательно заполнить все требуемые поля:

• ID – номер приемного оборудования (12 или 14 значный);
• наименование модели оборудования:
• фамилию, имя и отчество;
• номер мобильного телефона;
• адрес e-mail;
• подробно описать проблему.

В описательной части следует указать ID, на лицевой счет которого по ошибке зачислились средства, и ID, на который требуется перевести платеж. В приложении к обращению нужно прикрепить файлы с электронными копиями (сканы) чека или карты оплаты, паспорта (стр. с фото и пропиской). Отправить сообщение (кнопка «Отправить»). В течение 3-х рабочих дней на электронный почтовый адрес специалист компании высылает ответное сообщение.

Как оплатить «Триколор ТВ», если нет интернета?

Старший кредитный инспектор в банке из ТОП-50, стаж в банковской сфере 11 лет

В сообщении нужно указать:

• название пакета;
• срок его действия;
• номер ресивера.

Если клиент оплачивает личный счет, то в сообщении он должен указать сумму, которую нужно зачислить, если же клиент просто подключается к пакету или продлевает его, то система спишет со счета пользователя нужную сумму автоматически.

Деньги списываются с номера, с которого клиент отправил сообщение. Не забывайте, что за данную операцию клиенту придется заплатить комиссию.

Сотовый операторРазмер комиссии
«МТС», «Билайн»2,5%
«Теле2», «Мегафон»3,5%

Сообщения, отправленные с телефона, тоже платные.

Помните: если у клиента возникли трудности с оформлением заявки, то он может позвонить по номеру 8 800 700 48 48 и решить все проблемы.

Разделы Личного кабинета

При входе в Личный кабинет вы попадаете в раздел «Услуги». Для входа в раздел также можно воспользоваться ссылкой «Услуги» в главном меню, расположенном в верхней части страницы. Раздел содержит следующую информацию:

• Остаток на Личном счете — это общая сумма остатков средств в рублях на нецелевом счете и неизрасходованных средств на счетах конкретных услуг.
• Триколор ID.
• Номер абонентского договора.
• Тариф формирования абонентской линии — стартовый тариф определяет основную услугу, доступную для продления. Также, зная свой стартовый тариф, вы можете определить набор дополнительных услуг, которые доступны для подключения.
• Кнопка повтора команд активации — в случае, если услуга активна, но на экране телевизора отображается надпись «Кодированный канал», «Нет доступа» или сообщение об ошибке, вы можете самостоятельно повторить команды активации для вашего приёмника и восстановить просмотр.
• Управление услугами — в данном блоке отображается перечень подключённых услуг и услуг, доступных для подключения. Здесь можно подключать новые услуги и изменять тарифы подключения и продления.
• Управление Личным счетом — здесь отображаются средства, которые зарезервированы на счетах услуг и на нецелевом счете. Неиспользованные средства можно переместить на счет другой услуги или на нецелевой счет.
• Триколор Кредит (данный раздел отображается только для клиентов, подключившихся по акциям «Триколор Кредит») — включает в себя подробную информацию о статусе услуги «Триколор Кредит» (дата окончания услуги, текущая/общая задолженность, дата следующего платежа по графику, дата приостановления услуги при просрочке оплаты, текущее состояние, график платежей).

Подключение новой услуги Для подключения новой услуги необходимо, чтобы на Личном счете имелась сумма, достаточная для активации услуги по тому или иному тарифу. Чтобы подключить интересующую вас услугу, необходимо сначала выбрать тариф, по которому она будет подключена. Вы можете сделать это в столбце «Изменить тариф продления/подключения». После выбора тарифа нажмите кнопку «Выбрать»:

• Если на счете выбранной услуги находится достаточное для подключения по выбранному тарифу количество денежных средств, списание произойдет после нажатия кнопки «Выбрать».
• Если средств на счете услуги недостаточно для подключения по выбранному тарифу, но недостающая их часть находится на нецелевом счете, после нажатия кнопки «Выбрать» средства будут перенесены с нецелевого счета на счет выбранной вами услуги. Услуга будет подключена.
• Если на счете выбранной вами услуги недостаточно средств для подключения по выбранному вами тарифу и на нецелевом счете средств также недостаточно, но необходимая сумма есть на целевых счетах других услуг, после нажатия кнопки «Выбрать» вам будет предложено сбросить все средства на нецелевой счет для последующего распределения на интересующую вас услугу. После подтверждения данной операции услуга будет подключена по выбранному вами тарифу.
• Если на всем Личном счете недостаточно средств для подключения интересующей вас услуги по выбранному тарифу, услуга не будет подключена, однако тариф продления будет изменен на выбранный. В случае успешной активации статус услуги изменится на «Активная услуга».
• ВНИМАНИЕ! В столбце «Изменить тариф продления/подключения» вы можете выбрать вариант «Без продления» для того, чтобы услуга не продлевалась автоматически по установленному тарифу в случае наличия денежных средств на нецелевом или целевом счете.
• Система не переводит в рублевый эквивалент платежи, осуществленные путём активации карт оплаты (скретч-карт). Такие платежи поступают сразу на счет соответствующей услуги и не могут быть перемещены в нераспределенный остаток или на счет другой услуги.
• Если в момент внесения средств на счет услуги данная услуга неактивна, она автоматически активируется при условии, что средств, внесенных на счет, будет достаточно для ее активации по выбранному тарифу.
• Если внесенная сумма больше стоимости услуги, после её активации разница остается на счете услуги.
• Если сумма, находящаяся на счете услуги, меньше её стоимости, услуга подключена не будет. Для подключения необходимо пополнить счет до суммы, соответствующей тарифу или изменить тариф.

Изменение тарифа Изменить тариф той или иной услуги можно в блоке «Управление услугами». Для этого в графе «Изменить тариф продления/подключения» необходимо выбрать из выпадающего списка тариф интересующей услуги и нажать «Выбрать». После этого тариф будет изменен.

ВНИМАНИЕ! Если в момент смены тарифа услуга неактивна, но на ее счете, либо на остатке Личного счета достаточно денежных средств для активации выбранного тарифа, то услуга активируется автоматически (в случае если денежные средства находятся на остатке Личного счета – перед активацией услуги будет предложено воспользоваться данными денежными средствами).

Акции и предложения 🎁

Данный раздел содержит информацию о доступных для подключения акциях и предложениях. Подключение услуги по акции Чтобы подключить услугу по акции необходимо перейти в раздел «Акции и предложения» или нажать на рекламный баннер в верхней части Личного кабинета. Затем в выпадающем списке выбранной акции указать интересующую вас услугу и нажать кнопку «Подключить». После этого услуга будет подключена автоматически.

Платежи

Раздел содержит информацию о каждом платеже 💸. Историю движения средств можно сортировать по дате платежа, сумме (в руб. ), платежной системе, оплате услуги.

2 Способы оплаты

Раздел содержит информацию обо всех способах оплаты. ВНИМАНИЕ! Возможно взимание дополнительной комиссии.

3 Активация карты

В данном разделе можно активировать услуги Триколора, воспользовавшись специальными картами оплаты (скретч-карты). На оборотной стороне такой карты под защитным слоем находится секретный код (пин-код), предназначенный для ее активации.

4 Моментальная оплата

В данном разделе можно оплатить услуги Триколора банковскими картами без комиссии в режиме «онлайн». Также Вы можете привязать банковскую карту и подключить автоплатеж, чтобы оплачивать услуги быстрее и удобнее.

2 Оплата с мобильного телефона

В данном разделе можно оплатить услуги Триколора с лицевого счета мобильного телефона. ВНИМАНИЕ! Возможно взимание дополнительной комиссии.

Актуализация контактных данных

В данном разделе можно изменить контактные данные клиента (мобильный телефон и E-mail). Для изменения текущих контактных данных, необходимо ввести мобильный телефон и e-mail, нажать пиктограмму «галочка». Обращаем ваше внимание, что для изменения мобильного телефона вам необходимо будет подтвердить номер. Для этого после ввода нового номера нажмите пиктограмму «галочка»: вам будет отправлен код подтверждения по СМС. Полученный код введите в появившееся поле и повторно нажмите пиктограмму «галочка» для подтверждения. ВНИМАНИЕ! Обращаем внимание, что новый мобильный телефон и e-mail будут записаны в регистрационные данные (данные в договоре). Для изменения других данных, указанных в вашем договоре, пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией на нашем сайте www. tricolor. tv в разделе «Помощь» — «Регистрационные данные» — «Изменение регистрационных данных».

Обращения

Данный раздел позволяет создавать новые обращения и содержит информацию об уже созданных обращениях. Создание нового обращения. Для создания обращения необходимо нажать кнопку «Создать новое обращение». В появившемся окне из выпадающих списков нужно выбрать группу и тему обращения. После того, как вся запрашиваемая информация будет заполнена, необходимо нажать кнопку «Создать обращение». После создания обращения вы можете отслеживать его статус на странице «Обращения». ВНИМАНИЕ! Также для создания обращения вы можете перейти по расположенной в нижней части Личного кабинета ссылке «Техническая поддержка». Статус обращения и поиск На странице «Обращения» можно узнать, в каком статусе сейчас находится то или иное обращение. Для поиска по обращениям можно воспользоваться формой в верхней части страницы.

Регистрационная информация.

В этом разделе вы можете просматривать сообщения от Триколора с важной для вас информацией.

Помощь

Раздел содержит наиболее часто задаваемые вопросы технического характера, связанные с «кодированием» теле- и радиоканалов, и ответы на них, например:

• Если на экране появилась надпись «Нет сигнала» или «Пустой список».
• Если на экране появилась надпись «Кодированный канал», «Нет доступа» или сообщение с номером ошибки.
• Если вы хотите подключить дополнительные пакеты телеканалов.
• Контактная информация.

Оплатить Триколор с мобильного телефона

Услуга доступна пользователям сотовых операторов 📲 МТС, Мегафон, Билайн и Теле2. С баланса мобильного телефона будет списана сумма, равная стоимости пакета. Комиссия для абонентов МТС и Билайн составляет 2,5% от суммы платежа, для МегаФон и Теле2 — 3,5%. Стоимость отправки смс МТС, Мегафон и Tele2 определяется тарифным планом оператора связи, для Билайн — бесплатно. С абонентов МТС дополнительно взимается комиссия 10 руб. Зачисление платежей производится в режиме реального времени.

Триколор ID отправлен на указанный номер мобильного телефона.

В приложении «Триколор Кино и ТВ» на мобильном устройстве:
Триколор ID указан вверху страницы при открытии меню. В приложении «Триколор Кино и ТВ» на SMART TV:
Триколор ID указан в разделе меню «Профиль». Для перехода в данный раздел в верхней строчке главного меню с помощью пульта дистанционного управления нажмите на значок «шестеренка». На сайте «Триколор Кино и ТВ» в разделе «Профиль»:
Для перехода в данный раздел нажмите на значок профиля в верхнем правом углу страницы. На приемнике:
Найти Триколор ID можно:

1. На наклейке самого приемника. На смарт-карте (при наличии). С помощью пульта дистанционного управления. Для этого определите модель вашего приемника — она, как правило, указана на его лицевой панели или на наклейке.

Оплата Триколор онлайн, картой, наличными

Оплата Триколор ТВ возможна любым удобным способом:

• Сбербанк Онлайн или терминал
• любой банковской картой онлайн
• через интернет — Яндекс, QIWI
• со счета мобильного телефона
• интернет-банкинг партнеров

• картой оплаты и пин-кодом
• платежный терминал, банкомат
• салон связи, сеть магазинов
• кассе отделений банков
• личный кабинет Триколор

Для оплаты нужен номер ID

Способы оплаты с баланса мобильного телефона

Оплатить пакеты Триколор ТВ с баланса мобильного телефона можно:

• через смс сообщения;
• через единую платёжную систему Моби-Деньги;
• на официальном сайте провайдера услуг;
• на официальном сайте оператора сотовой связи.

Через смс сообщения

Заплатить за Триколор ТВ через смс можно путем его отправки на номер 847455 или 7878. В первом случае текст сообщения должен состоять из идентификатора платежа, ID приемника и суммы списания. Пример: 12345678909876 1200.

Важно! Между значениями ставится пробел. Сумму платежа нужно увеличивать на размер комиссии.

При отправке смс на второй номер текст должен состоять из названия пакета, идентификатора оборудования и суммы платежа. В зависимости от оператора за перевод денежных средств взимается комиссия в размере 2,5-3,5%.

Через Моби-Деньги

Оплатить услуги Триколор через эту систему можно пройдя по ссылке. Вся процедура сводится к заполнению необходимых данных и подтверждению списания.

Этот способ удобен тем, что зачисление средств происходит практически моментально.

На официальном сайте провайдера услуг

К сведению! Этот способ проходит без списания комиссии. Правда, за отправку смс сообщения придётся заплатить в соответствии с используемым тарифным планом.

На официальном сайте оператора сотовой связи

МТС, Билайн и Теле2 оказывают множество финансовых услуг, среди которых имеется и пополнение баланса Триколор ТВ. Стоит заметить, что МТС предоставляет эту возможность далеко не всем, а только зарегистрированным пользователям.

Инструкция для них будет единой, ведь процедура у всех операторов схожа:

• Выбор провайдера и назначение платежа.
• Введение ID приемника, суммы списания и номера телефона.
• Сверка данных и подтверждение операции.

Важно! Сумму платежа нужно увеличить на размер комиссии, поскольку её снимают все операторы.

Способы оффлайн оплаты

Наличными деньгами заплатить за услуги Триколор ТВ можно через:

• терминал и банкомат;
• офис провайдера или его представителей;
• офисы банков и почтовые отделения.

Рассмотрим их подробнее.

Банкомат и терминал

В банкомате Сбербанка или любого другого банка из списка заключивших соглашение, можно платить как наличными деньгами, так и банковской картой.

• В главном окне выберите «Платежи».
• В следующем — «Телевидение».
• Далее выберите «Триколор ТВ» с названием нужного пакета услуг.
• Укажите требуемые идентификационные данные и сумму платежа.
• Положите деньги в купюроприемник и сверьте сумму на экране.
• Если введенные данные заполнены верно, нажмите «Оплата».
• Заберите чек.

Аналогичным образом происходит оплата банковской картой. Но инструкция в данном случае будет немного другой. Первое действие будет таким: вставьте в картоприемник карту, введите пин код. Далее выполняйте оставшиеся пункты инструкции.

В терминалах сторонних сервисов пункты инструкции могут немного отличаться.

Офис провайдера

Заплатить за услугу можно и в офисе провайдера. Для этого потребуется назвать сотруднику компании ID приемника, по которому он сможет идентифицировать клиента. Далее, если оператор назвал все данные верно (ФИО, тарифный план), остается только отдать ему деньги и забрать чек.

Важно! Аналогичным образом происходит оплата в офисах банков и почтовых отделений. Разница заключается лишь в том, что в этих случаях сотрудник не сможет назвать тарифный план. Кроме того, он может потребовать паспорт.

Оплата скретч-картой и пин-кодом

У официальных дилеров продаются скретч-карты, на которых под защитным слоем находится секретный код для оплаты определенного пакета каналов. Они же могут сразу его активировать на ваш ресивер в дилерском кабинете. Также можно купить пин-код Триколор ТВ через платежную систему Яндекс Деньги. БЕЗ КОМИССИИ 😃

Самостоятельная активация кода оплаты без личного кабинета выполняется на странице public. tricolor. tv или по смс на номер 1082: ТК (пробел) номер ID оборудования (пробел) секретный пин-код карты. ВНИМАНИЕ! Карты оплаты имеют ограниченный срок активации!

❗Если платеж был пропущен и каналы закодировались, после оплаты потребуется некоторое время на активацию. Достаточно включить канал Россия-1 и подождать 1-2 часа, но обычно хватает 15-30 минут 🕐. Для гарантированного результата рекомендуется отправить ключи повторной активации.

Оплата через сайт

Чтобы оплатить «Триколор ТВ» через сайт компании, клиент должен:

Система перенаправит клиента на страницу мобильного оператора. Здесь можно оплатить телевидение. Теперь клиент должен следовать подсказкам, которые дает система.

https://youtube.com/watch?v=vYq_z5oSvog%3Ffeature%3Doembed%26wmode%3Dopaque

О плюсах и минусах

Оплачивать «Триколор ТВ» с мобильного телефона очень просто. Но клиент не должен забывать о том, что такой способ оплаты обладает как преимуществами, так и недостатками.

• не нужно никуда идти, отпрашиваться с работы. Причем оплатить ТВ можно даже в общественном транспорте;
• пользоваться сервисом можно в любое удобное время из любой точки земного шара;
• не нужно стоять в длинных очередях и ждать оператора;
• можно внести любую сумму на счет и заплатить минимальную комиссию.

Недостатков у данного способа оплаты мало, но они есть:

• чтобы оплатить ТВ, чтобы на балансе номера телефона должна быть необходимая сумма с учетом комиссии;
• комиссия.

Подытожим: оплатить «Триколор ТВ» с мобильного телефона очень просто. Главное – правильно ввести в форму все данные.