- Проверьте адрес для нового подключения
- Хотите получить бесплатную консультацию?
- Поднимаемся на новый уровень безопасности обслуживания газового оборудования
- Тарифы на коммунальные услуги
- Регулирующие органы
- Ценовая зона теплоснабжения
- Определение цены на тепловую энергию
- Предельный уровень цены
- Обратная связь
- Информация о тарифах на тепловую энергию в городском округе Самара на 2024 год
- Соглашения об исполнении схемы теплоснабжения
- Тарифы на 2024 год для населения городского округа Самара
- Самарский территориальный участок Куйбышевской дирекции по тепловодоснабжению
- Самарский территориальный участок Куйбышевской дирекции по тепловодоснабжению
- ООО Газпром трансгаз Самара
- ООО Газпром трансгаз Самара
- ООО АВИАСПЕЦМОНТАЖ
- ООО ЭНЕРГО
- ООО Энергоресурс
- ГБУЗ Самарский областной клинический наркологический диспансер
- ООО СамРЭК-эксплуатация
- ГБУ СО Самарский областной геронтологический центр
- Компонент на холодную воду для ГВС в закрытой системе
- МП г.о. Самара Инженерная служба
- Компонент на холодную воду для ГВС в закрытой системе
- Компонент на теплоноситель для ГВС в открытой системе
- ООО СамЭК
- Компонент на теплоноситель для ГВС в открытой системе
- ООО ТЭК НЕФТЕГАЗ
- Компонент на холодную воду для ГВС в закрытой системе
- ООО Долина-Центр-С
- Получите бесплатную консультацию по тарифам
- У нас нельзя расторгнуть договор и просить о техподдержке.
- Ответы на вопросы
Проверьте адрес для нового подключения
- 100 руб. в мес.
- Дней в подарок
- Wi-Fi роутер и ТВ приставка по 100 руб. в мес.
- ТВ каналы и сериалы в приложении Wink
- на мобильную связь в пакетных предложениях

Возможно высокоскоростное подключение в квартиру по тарифам выше 100 Мбит/с. Получите надежный и стабильный интернет.
Хотите получить бесплатную консультацию?
Сделайте заявку или позвоните по телефону 8 (846) 251-11-11
С 2020 года Интерактивное телевидение предоставляется только с интернет трафиком, так как вещается через интернет и по интернет кабелю. Также во все тарифы интернета входит бесплатное телевидение в приложении Wink, которое устанавливается на все устройства операционной системы Android (приставки, смартфоны, планшеты) и на телевизоры СМАРТ с операционной системой Android, Samsung и LG.
Поднимаемся на новый уровень безопасности обслуживания газового оборудования
С 1 января 2024 года начинают действовать прейскуранты на техобслуживание газового оборудования, разработанные на основании утвержденных Минстроем РФ методических указаний.
В целях повышения уровня безопасности бытового использования природного газа в России с 1 января вводится новый порядок обслуживания бытового газового оборудования. С 01.09.2023 года вступили в силу изменения в законодательство, согласно которым исключительным правом на деятельность по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ТО ВД(К)ГО) в индивидуальных жилых и многоквартирных домах обладает только специализированная газораспределительная организация, осуществляющая транспортировку газа до места соединения сети газораспределения с газопроводом, входящим в состав внутридомового газового оборудования.
При этом все газовое оборудование в многоквартирном доме должно обслуживаться одной специализированной организацией. С 01.01.2024 года договоры о техобслуживании газового оборудования с иными организациями прекращают свое действие в определенных законом случаях. Отсутствие договора о техобслуживании газового оборудования является основанием для приостановления подачи газа в газифицированное помещение.
В соответствии с действующим законодательством, начиная с января 2024 года единственным исполнителем услуг по техническому обслуживанию ВД(К)ГО в домах, подключенных к сетям, по которым транспортирует газ Средневолжская газовая компания, является СВГК. Жители таких домов с января 2024 года будут получать квитанции на оплату услуг по вводимым с 1 января 2024 года прейскурантам на техобслуживание газового оборудования, которые разработаны на основании утвержденных Минстроем РФ методических указаний. Прейскуранты будут едиными в течение всего года для всех договоров, независимо от даты их заключения с потребителем.
Тарифы на коммунальные услуги
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации полномочиями по установлению тарифов на коммунальные услуги для ресурсоснабжающих организаций (далее – РСО) наделены субъекты Российской Федерации.
Регулирующие органы
В Самарской области с 01.01.2019 регулирующим органом является Департамент ценового и тарифного регулирования Самарской области (до 01.01.2019 – Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области).
Ценовая зона теплоснабжения
Распоряжением Правительства Российской Федерации от 09.06.2020 № 1518-р городской округ Самара отнесен к ценовой зоне теплоснабжения. Переход к ценовой зоне теплоснабжения призван обеспечить долгосрочную надежность системы теплоснабжения и ее модернизацию по современным технологическим стандартам.
Определение цены на тепловую энергию
При ценовой зоне теплоснабжения осуществляется переход от государственного регулирования тарифов в сфере теплоснабжения к установлению предельного уровня цены на тепловую энергию для конечного потребителя.
Предельный уровень цены
На 2022 год предельный уровень цены на тепловую энергию (мощность) в ценовых зонах теплоснабжения установлен приказами Департамента ценового и тарифного регулирования Самарской области от 10.11.2021 № 287, от 22.12.2021 № 797, от 19.01.2022 № 9, от 25.02.2022г. №57.
С 1 декабря 2022 года по 31 декабря 2023 года предельный уровень цены на тепловую энергию (мощность) в ценовых зонах теплоснабжения установлен приказом Департамента ценового и тарифного регулирования Самарской области от 25.11.2022 № 812.
На 2024 год предельный уровень цены на тепловую энергию (мощность) в ценовых зонах теплоснабжения установлен приказом Департамента ценового и тарифного регулирования Самарской области от 10.11.2023 № 392.
Типовые формы договоров, а также прейскурант стоимости услуг по ТО ВД(К)ГО размещены на официальном сайте ООО СВГК: ссылка.
Обратная связь
По вопросам начисления оплаты за услуги по ТО ВД(К)ГО можно обращаться в Центр обслуживания клиентов по телефону и по адресу, указанным на лицевой стороне квитанции.
Также возможно обращение на горячую линию Call-центра по телефону 8-800-707-65-55.
Информация о тарифах на тепловую энергию в городском округе Самара на 2024 год
Информация о необходимости и преимуществах внедрения нового рынка теплоснабжения размещена на сайте ПАО Т Плюс.
Соглашения об исполнении схемы теплоснабжения
Соглашения об исполнении схемы теплоснабжения размещены на официальном сайте Администрации городского округа Самара в разделе Документы, Официальное опубликование.
Тарифы на 2024 год для населения городского округа Самара
| Поставщики | Тарифы с 01.01.2024 по 30.06.2024 (руб./Гкал, руб./куб.м) | Тарифы с 01.07.2024 по 31.12.2024 (руб./Гкал, руб./куб. м) | Рост тарифа, % | Приказ / Соглашение |
|---|---|---|---|---|
| Филиал Самарский ПАО Т Плюс | 1816,76 без НДС, 2180,11 с НДС | 2031,14 без НДС, 2437,37 с НДС | 11,80 | Соглашение от 02.10.2020 № 891, в ред. от 14.11.2022 № 1091 |
| ООО Завод приборных подшипников | 1889,84 без НДС, 2267,81 с НДС | 2075,04 без НДС, 2490,05 с НДС | 09,80 | Соглашение от 30.09.2020 № 895, в ред. от 14.11.2022 № 1100 |
| ООО СТЭК | 2034,81 без НДС, 2441,77 с НДС | 2234,22 без НДС, 2681,06 с НДС | 09,80 | Соглашение от 30.09.2020 № 894, в ред. от 14.11.202№ 1103 |
| АО Газпром теплоэнерго Самара | 2028,01 без НДС, 2433,61 с НДС | 2226,75 без НДС, 2672,10 с НДС | 09,80 | Соглашение от 20.10.2020 № 911, в ред. от 14.11.2022 № 1104 |
| ЗАО СЗ Нефтемаш | 2037,98 без НДС, 2445,58 с НДС | 2237,70 без НДС, 2685,24 с НДС | 09,80 | Соглашение от 30.09.2020 № 899, в ред. от 14.11.2022 № 1094 |
| ФГБУ ЦЖКУ МО РФ, пос. Кряж | 1695,31 без НДС, 2034,37 с НДС | 1861,45 без НДС, 2233,74 с НДС | 09,80 | Соглашение от 26.10.2022 № 1083, в ред. от 14.11.2022 № 1097 |
| ФГБУ Санаторно-курортный комплекс Приволжский Министерства обороны РФ | 1932,29 без НДС, 2318,75 с НДС | 2121,65 без НДС, 2545,98 с НДС | 09,80 | Соглашение от 02.10.2020 № 908, в ред. от 14.11.2022 № 1115 |
| АО РКЦ Прогресс (ЛОЦ Космос) | 1725,97 без НДС, 2071,16 с НДС | 1895,12 без НДС, 2274,14 с НДС | 09,80 | Соглашение от 08.10.2020 № 909, в ред. от 14.11.2022 № 1110 |
Самарский территориальный участок Куйбышевской дирекции по тепловодоснабжению
- Структурное подразделение: Центральная дирекция по тепловодоснабжению-филиал ОАО РЖД
- Система: 81 (котельная Школьная)
- ОАО РЖД
- 1773,14
- 2127,77
- 1946,90
- 2336,28
- 109,80
- Соглашение от 01.10.2020 № 904
- В ред. от 14.11.2022 №1102
Самарский территориальный участок Куйбышевской дирекции по тепловодоснабжению
- Структурное подразделение: Центральная дирекция по тепловодоснабжению-филиал ОАО РЖД
- Система: 106 (котельная ВЧД-7)
- ОАО РЖД
- 1766,15
- 2119,38
- 1939,23
- 2327,08
- 109,80
ООО Газпром трансгаз Самара
- Филиал: Управление технологического транспорта и специальной техники
- 1740,12
- 2088,14
- 1910,65
- 2292,78
- 109,80
- Соглашение от 02.10.2020 № 906
- В ред. от 14.11.2022 № 1099
ООО Газпром трансгаз Самара
- Филиал: Управление по эксплуатации зданий и сооружений
- 1536,16
- 1843,39
- 1686,70
- 2024,04
- 109,80
ООО АВИАСПЕЦМОНТАЖ
- С коллектора:
- 1669,00
- 2002,80
- 1794,00
- 2152,80
- 107,49
- Приказ от 23.11.2022 № 487
- В ред. от 24.11.2023 № 480
ООО ЭНЕРГО
- (НДС не облагается)
- 2031,00
- 2031,00
- 2230,00
- 2230,00
- 109,80
- Соглашение от 01.03.2022 № 1035
- В ред. от 14.11.2022 № 1107
ООО Энергоресурс
- 1777,48
- 2132,98
- 1951,67
- 2342,00
- 109,80
- Соглашение от 30.09.2020 № 902
- В ред. от 14.11.2022 № 1105
ГБУЗ Самарский областной клинический наркологический диспансер
- 1979,51
- 2375,41
- 2173,50
- 2608,20
- 109,80
- Соглашение от 30.09.2020 № 898
- В ред. от 14.11.2022 № 1101
ООО СамРЭК-эксплуатация
- (СЦТ — Жигулевские сады)
- 1678,82
- 2014,58
- 1843,34
- 2212,01
- 109,80
- Соглашение от 30.09.2020 № 893
- В ред. от 14.11.2022 № 1098
ГБУ СО Самарский областной геронтологический центр
- (дом-интернат для престарелых и инвалидов)
- 1935,83
- 2323,00
- 2125,54
- 2550,65
- 109,80
- Соглашение от 02.10.2020 № 907
- В ред. от 14.11.2022 № 1106
Компонент на холодную воду для ГВС в закрытой системе
- МП г.о. Самара Инженерная служба (котельная ФКП ПОУМТС МВД России)
- 1702,86
- 2043,43
- 1869,74
- 2243,69
- 109,80
- Соглашение от 30.09.2020 № 901
- В ред. от 14.11.2022 № 1108
МП г.о. Самара Инженерная служба
- 2009,42
- 2411,30
- 2206,34
- 2647,61
- 109,80
Компонент на холодную воду для ГВС в закрытой системе
- Приказ от 15.12.2023 № 732
- 34,31
- 41,17
- 37,40
- 44,88
- 109,01
Компонент на теплоноситель для ГВС в открытой системе
- МП г.о. Самара Инженерная служба
- 32,39
- 38,87
- 35,28
- 42,34
- 108,92
- **СЦТ — тепловые сети от АО КНПЗ
- Приказ от 15.12.2023 № 735
- 11,78
- 14,14
- 12,87
- 15,44
- 109,25
ООО СамЭК
- котельная КБАС
- (НДС не облагается)
- 2446,01
- 2446,01
- 2685,72
- 2685,72
- 109,80
- Соглашение от 26.11.2021 № 998
- В ред. от 14.11.2022 №1093
Компонент на теплоноситель для ГВС в открытой системе
- Приказ от 19.12.2023 № 774
- 130,92
- 130,92
- 144,76
- 144,76
- 110,57
ООО ТЭК НЕФТЕГАЗ
- Предварительные тарифы
- 2012,13
- 2414,56
- 2209,32
- 2651,18
- 109,80
- Проект Соглашения
Компонент на холодную воду для ГВС в закрытой системе
- Проект приказа
- 34,31
- 41,17
- 37,40
- 44,88
- 109,01
ООО Долина-Центр-С
- 1746,02
- 2095,22
- 1917,13
- 2300,56
- 109,80
- Соглашение от 30.09.2020 № 900
- В ред. от 14.11.2022 №1092
— компонент на холодную воду для ГВС в закрытой системе, куб.м34,3141,1737,4044,88109,01приказ от 19.12.2023 № 793
ООО «Теплогенерация»2014,412417,292211,822654,18109,80Соглашение от 26.11.2021 № 999, в ред от 14.11.2022 №1113
ПАО «Завод имени А.М. Тарасова»1821,472185,761999,972399,96109,80Соглашение от 30.09.2020 № 892, в ред. от 14.11.2022 № 1114
ООО «Альтернатива» (НДС не облагается)2101,522101,522307,462307,46109,80Соглашение от 26.10.2022 № 1081, в ред. от 14.11.2022 № 1094
ООО «Акварель-Тепло»2008,872410,642205,732646,88109,80Соглашение от 26.10.2022 № 1082, в ред. от 14.11.2022 №1095
2 Тарифы для РСО на водоснабжение и водоотведение на 2024 год:
Поставщики водыТариф с 01.01.2024 по 30.06.2024 (руб. за 1 куб.м)Тариф с 01.07.2024 по 31.12.2024 (руб. за 1 куб.м)Рост тарифа %%Приказ Департамента ценового и тарифного регулирования Самарской области
Без НДСС НДС 20%Без НДСС НДС 20%к тарифу РСО
ООО «Самарские коммунальные системы» от 15.12.2021 № 658, в ред. от 15.12.2023 № 743
АО «Водные технологии» от 22.11.2023 № 445
питьевая вода *
Самарский территориальный участок Куйбышевской дирекции по тепловодоснабжению — структурное подразделение Центральной дирекции по тепловодоснабжению — филиал ОАО «РЖД» от 24.11.2023 № 474
водоотведение (в Самаре населения нет)33,7840,5436,9944,39109,50
ФГБУ «ЦЖКУ» МО РФ, пос. Кряж от 23.11.2022 № 715, в ред. от 15.12.2023 № 716
ГБУЗ «Самарский областной клинический наркологический диспансер» от 23.11.2022 № 584, в ред. от 22.11.2023 № 438
АО «РКЦ Прогресс» (ЛОЦ «Космос»)от 17.11.2023 № 434
МП г.о. Самара «Самараводоканал», пос. Рубежное Куйбышевского района г.о. Самара от 15.12.2023 № 719
МП г.о. Самара «Самараводоканал», п. Береза, п. Прибрежный Красноглинского района г.о. Самара от 19.12.2019 № 803, в ред. от 20.12.2023 № 827
* подача питьевой воды осуществляется ООО «Самарские коммунальные системы»
Информация об ограничении размера платы граждан за коммунальные услуги в городском округе Самара в 2024 году:
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 30.04.2014 № 400 «О формировании индексов изменения размера платы граждан за коммунальные услуги в Российской Федерации», постановлениями Губернатора Самарской области ежегодно утверждаются предельные (максимальные) индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги (далее – предельный индекс) по муниципальным образованиям Самарской области.
Постановлением Губернатора Самарской области от 22.12.2023 № 297 по городскому округу Самара на 2024 год установлены предельные индексы:
на первое полугодие — в размере 0 %;
на второе полугодие – в размере 11,7 %.
То есть в первом полугодии 2024 года размер вносимой гражданами совокупной платы за коммунальные услуги в сопоставимых величинах и с неизменным набором коммунальных услуг должен сохраниться на уровне декабря 2023 года, а во втором полугодии 2024 года рост этой платы не должен превышать 11,7 %.
По отдельным поставщикам и видам коммунальных ресурсов изменение тарифов может отличаться в ту или иную сторону от размера установленного предельного индекса.
Максимальное значение предельного индекса устанавливается для граждан, проживающих в жилых домах с наиболее невыгодным для потребителя (с точки зрения прироста совокупного платежа за коммунальные услуги) набором коммунальных услуг.
В целях соблюдения установленных предельных индексов Администрацией городского округа Самара принято постановление от 15.07.2013 № 711 «Об утверждении положения о предоставлении ежемесячной денежной выплаты на частичную компенсацию оплаты коммунальных услуг гражданам, проживающим на территории городского округа Самара». Механизм частичной компенсации гражданам осуществляется через Департамент опеки, попечительства и социальной поддержки Администрации городского округа Самара и носит заявительный характер.
Для реализации постановления от 15.07.2013 № 711 Департаментом городского хозяйства и экологии Администрации городского округа Самара ежегодно вводятся ограничения на тарифы по коммунальным услугам, применяемые для расчета ежемесячной денежной выплаты на частичную оплату коммунальных услуг гражданам (далее – ЕДВ).
При этом осуществляется мониторинг изменения размера платы граждан за коммунальные услуги в разрезе каждой ресурсоснабжающей организации (далее – РСО), поставляющей тепловую энергию, холодную и горячую воду, услуги по водоотведению населению городского округа Самара по потребителям, проживающим в жилых помещениях с наиболее невыгодным набором коммунальных услуг, с точки зрения прироста размера платы за коммунальные услуги в июле текущего года к декабрю предшествующего календарного года.
Мониторинг роста платы за коммунальные услуги осуществляется исходя из установленных нормативов потребления и тарифов на коммунальные услуги для РСО, а также с учетом ранее принятых ограничений, при их наличии.
В случае, если размер совокупного роста платы граждан за коммунальные услуги превышает установленный предельный индекс, то в целях его соблюдения расчетным путем определяются ограничения на тарифы по коммунальным услугам для расчета ЕДВ.
Постановлением Администрации городского округа Самара от 22.12.2022 № 1172 установлены ограничения на тарифы по коммунальным услугам для расчета ЕДВ на период с 01.12.2022 по 31.12.2023 года, которые представлены в следующей таблице, постановлением Администрации городского округа Самара от 31.01.2024 №60 срок действия данных ограничений продлен до 30.06.2024.
Поставщики коммунальных ресурсов, адреса и условия применения тарифов для расчета ежемесячной денежной выплаты по нимЕдин. измерУстановленный регулирующим органом тариф/цена на тепловую энергию в соответствии с соглашением об исполнении схемы теплоснабжения г.о. Самара, руб. с НДСОграничения на тарифы, установленные постановлением 22.12.2022 № 1172, руб. с НДС
На горячее водоснабжение и отопление жилых помещений
Филиал «Самарский ПАО «Т Плюс» в части зоны действия Самарского филиала ОАО «Волжская ТГК» до 1 января 2015 годаГкал2180,112070,30
Филиал «Самарский ПАО «Т Плюс» в закрытой системе горячего водоснабженияГкал2180,112160,30
г. Самара, пос. Винтай, ул. Гаражная, дом № 45, стр. 1,2 (МП г.о. Самара «Инженерная служба»)Гкал2411,30
г. Самара, ул. Ленинская, дом № 102 (ООО «СТЭК»)Гкал2441,772195,70
ФГБУ «Санаторно-курортный комплекс «Приволжский» Министерства обороны РФГкал2318,752237,70
г. Самара, ул. Белорусская, дома №№ 20, 22, 24, 28, 30, 32, 34, 34А, 36, 38, 40, 42, 44 (ЗАО СЗ «Нефтемаш»)Гкал2445,582423,80
г. Самара, Дома военного склада 64, дома №№ 1-6, 8 (МП г.о. Самара «Инженерная служба»),Гкал2043,431883,90
г. Самара, ул. Утевская, дом № 46 (ФГБУ «ЦЖКУ» МО РФ)Гкал2034,371756,30
На электрическую энергию на отопление жилых помещений
г. Самара, ул. Данилевского,1АкВт.ч3,533,13
Ограничения на тарифы по коммунальным услугам для расчета ЕДВ на второе полугодие 2024 года будут введены дополнительно.
Прием документов, необходимых для назначения ежемесячной денежной выплаты на частичную компенсацию оплаты коммунальных услуг в рамках постановления Администрации городского округа Самара от 15.07.2013 № 711, осуществляется во всех филиалах «Многофункциональных центрах предоставления государственных (муниципальных) услуг» (далее – МФЦ).
Наименование филиалаАдресТелефонГрафик работы и приема граждан
МФЦг. Самара, Московское шоссе, литера Д, корпус 28А, литера 28а205-78-26Понедельник, Среда, Четверг, Пятница с 08:00 до 18:00;Вторник с 10:00 до 20:00;Суббота с 09:00 до 15:00;Воскресенье — выходной.
МФЦг. Самара,ул. Свободы, 192/ул. Елизарова, 32205-78-26 219-91-91Понедельник, Среда, Четверг, Пятница с 08:00 до 18:00;Вторник с 10:00 до 20:00;Суббота с 09:00 до 15:00;Воскресенье — выходной.
МФЦг. Самара, Московское шоссе, 81, лит. Б205-78-26Понедельник – пятница с 10.00 до 19.00;Суббота, воскресенье — выходной.
МФЦг. Самара, пр-т Кирова, д. 235205-78-26Понедельник с 08:00 до 18:00;Вторник с 10:00 до 20:00;Среда, Четверг, Пятница с 09:00 до 19:00;Суббота с 09:00 до 15:00;Воскресенье — выходной
МФЦг.Самара, ул.Урицкого д.2/ ул.Чернореченская, д.1205-78-26Понедельник с 08:00 до 18:00;Вторник с 10:00 до 20:00;Среда, Четверг, Пятница с 09:00 до 19:00;Суббота с 09:00 до 15:00;Воскресенье — выходной
МФЦг. Самара, ул. Мориса Тореза, д 101а205-78-26Понедельник с 08:00 до 18:00;Вторник с 10:00 до 20:00;Среда, Четверг, Пятница с 09:00 до 19:00;Суббота с 09:00 до 15:00;Воскресенье — выходной
МФЦг.Самара,мкр.Крутые ключи, ул. Мира, д.10, кв.16205-78-26Понедельник с 08:00 до 18:00;Вторник с 10:00 до 20:00;Среда, Четверг, Пятница с 09:00 до 19:00;Суббота с 09:00 до 15:00;Воскресенье — выходной
МФЦ г. Самара, Южное шоссе, 5, ТК «Амбар»205-78-26Понедельник с 08:00 до 18:00;Вторник с 10:00 до 20:00;Среда, Четверг, Пятница с 09:00 до 19:00;Суббота с 09:00 до 15:00;Воскресенье – выходной
МФЦг. Самара, ул. Рижская, д. 9205-78-26Понедельник с 08:00 до 18:00;Вторник с 10:00 до 20:00;Среда, Четверг, Пятница с 09:00 до 19:00;Суббота с 09:00 до 15:00;Воскресенье — выходной
МФЦг. Самара,ул. Красноармейская, 131205-78-26Понедельник с 08:00 до 18:00;Вторник с 10:00 до 20:00;Среда, Четверг, Пятница с 09:00 до 19:00;Суббота с 09:00 до 15:00;Воскресенье — выходной
МФЦСамара,ул. Молодогвардейская, 33/ ул. Венцека, 65 205-78-26Понедельник – пятница с 09.00 до 18.00;Суббота, воскресенье — выходной
МФЦг. Самара, Ново-Садовая, 305А205-78-26Понедельник – пятница с 09.00 до 18.00;Суббота, воскресенье — выходной
Центр оказания услуг для бизнесаг. Самара, Кировский район, ул. Свободы, 192/ ул. Елизарова, 32205-78-26Понедельник, Среда, Четверг, Пятница с 08:00 до 18:00;Вторник с 10:00 до 20:00;Суббота с 09:00 до 15:00;Воскресенье — выходной
С 20.07.2021 года жители Самары должны заранее записываться на получение услуг в МФЦ. Это можно сделать на официальном сайте МАУ «МФЦ» г.о. Самара, а также на портале Самарской области «Мои документы» и по многоканальному телефону 205-78-26.
Дополнительно сообщаем, что для удобства граждан прием документов, необходимых для назначения ежемесячной денежной выплаты на частичную компенсацию оплаты коммунальных услуг в рамках постановления Администрации городского округа Самара от 15.07.2013 № 711, также осуществляется в территориальных отделах по предоставлению мер социальной поддержки населения по предварительной записи.
Наименование отделаАдресТелефонГрафик работы и приема граждан
Центральный Отдел по предоставлению мер социальной поддержки (Железнодорожный, Ленинский, Октябрьский и Самарский районы)г. Самара, ул.Никитинская, 79тел. 337-30-35, 337-10-47, 337-11-30 Понедельник, вторник, четверг – с 8.30 до 17.30, обеденный перерыв с 12.30 до 13.18
Безымянский Отдел по предоставлению мер социальной поддержки населения (Советский и Промышленный районы)г. Самара, ул.Физкультурная, 100тел. 995-30-88, 997-11-57Понедельник, вторник, четверг – с 8.30 до 17.30, обеденный перерыв с 12.30 до 13.18
Отдел по предоставлению мер социальной поддержки населения Кировского районаг. Самара, пр. Металлургов, 11тел. 992-24-14, 992-21-10Понедельник, вторник, четверг – с 8.30 до 17.30, обеденный перерыв с 12.30 до 13.18
Отдел по предоставлению мер социальной поддержки населения Красноглинского районаг. Самара, пос. Управленческий, ул. Сергея Лазо, д. 33, каб. 6г. Самара, пос. Береза, квартал 2, д.10, 1 этаж здания Администрации поселкаг. Самара, пос. Прибрежный, ул. Труда, 8А, каб. 9, здание Администрации поселкател. 950-01-72Понедельник, вторник, четверг – с 8.30 до 17.30, обеденный перерыв с 12.30 до 13.18
Отдел по предоставлению мер социальной поддержки населения Куйбышевского районаг. Самара, ул. Рижская, 9тел. 330-68-23, 330-23-90Понедельник, вторник, четверг – с 8.30 до 17.30, обеденный перерыв с 12.30 до 13.18
* среда, пятница – прием граждан не ведется
3. Тарифы на электрическую энергию для населения на 2024 год:
Приказ Департамента ценового и тарифного регулирования Самарской области от 29.11.2023 № 490
НаименованиеЕд. изм.НормативС 01.01.2024 по 30.06.2024С 01.07.2024 по 31.12.2024
услугиТариф с НДС Тариф с НДСРост, %%
по двум зонам суток5,612,806,423,21114,44114,64
по трём зонам суток6,214,832,806,795,333,21109,34110,35114,64
электроплиты и сельское население3,533,84108,78
по двум зонам суток3,931,964,492,25114,25114,80
по трём зонам суток4,353,381,964,753,732,25109,20110,36114,80
4 Тарифы на газ
В 2024 году в Самарской области действуют розничные цены на газ природный, реализуемый населению, установленные Приказом Департамента ценового тарифного регулирования Самарской области от 08.12.2023 №650.
Природный газ населениюЕд. изм.Норматив, куб.м на ед. изм.С 01.01.2024 по 30.06.2024С 01.07.2024
Тариф за 1 куб.м с НДСРазмер платы, руб. на ед. Тариф за 1 куб.м с НДСРазмер платы, руб. на ед.% роста
1. Отопление с использованием газа на другие целикв.м9,56,4260,997,1367,74111,06
2. Приготовление пищичел.138,92115,969,91128,83111,10
3. Приготовление пищи и нагрев воды с использованием газовой плитычел.188,92160,569,91178,38111,10
4. Приготовление пищи и нагрев воды с использованием газового водонагревателячел.307,33219,908,14244,20111,05
Более подробная информация размещена на официальном сайте ООО «Газпром межрегионгаз Самара».
5.Тарифы на услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами на 2024 год:
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 №1156 «Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 №64» с 01.01.2019 года на территории Самарской области деятельность по транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию, захоронению твердых коммунальных отходов осуществляет региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «ЭкоСтройРесурс».
Наименование услуг с 01.01. 2024 по 30.06.2024, руб./куб.м (руб./т) с 01.07. 2024 по 31.12.2024, руб./куб.м (руб./т)Рост тарифа %%Приказ Департамента ценового и тарифного регулирования Самарской области
от 25.11.2022 № 820, в ред. от 15.12.2023 № 703
Обращение с твердыми коммунальными отходами
Размер платы за услугу по обращению с ТКОкуб.м на 1 кв.мруб. на 1 кв.мруб. на 1 кв.мПриказ министерства энергетики и ЖКХ Самарской области от 29.12.2018 № 1023
Норматив накопления ТКО, куб. м на 1 кв.м общей площади жилого помещения:
в месяц (расчетно)0,00758334,724,72
6. Информация о розничных ценах на топливо твердое, реализуемое гражданам, управляющим организациям, товариществам собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным или иным специализированным потребительским кооперативам, созданным в целях удовлетворения потребности граждан в жилье, на территории Самарской области на 2024 год
№ п/пНаименование топлива твердогоЕдиница измеренияЦена за единицу измерения, руб. с НДСРост тарифа %%Приказ Департамента ценового и тарифного регулирования Самарской области
с 01.01.2024 по 30.06.2024 с 01.07.2024
1.Каменный уголь всех мароктонн1468,331607,82109,5с 01.01 по 30.06.2024 — от 25.11.2022 № 825, с 01.07.2024 — от 15.12.2023 № 701
в том числе:
2.Дрова длиной 1 метрКуб. метров складочных
У Вас интернет стоит больше 300 рублей в месяц?, интернет + ТВ больше 550 рублей в месяц? Тогда «ВАМ к НАМ». У нас есть особые условия.

Интернет до 50 Мбит/с
Подключение 0 руб.
Тариф 2 в 1 90
Интернет до 90 Мбит/с
Цифровое кабельное ТВ
С интернетом и
Денежные средства абонентской платы списываются ежемесячно исходя из даты подключения авансовым платежом.
Пример: Вы подключились 20 июля и внесли авансовый платеж, 20 августа у Вас спишется абонентская плата согласно тарифа, если не хватит денежных средств услуга приостановится, до внесения денежных средств. Дату расчетов можно изменить обратившись в офис СамараЛан.
Пожалуйста поставьте оценку : (240 оценок, среднее: 3,90 из 5)
Получите бесплатную консультацию по тарифам
Мы подберем Вам недорогой и хороший тариф
Напишите нам, мы ценим Ваше мнение
У нас нельзя расторгнуть договор и просить о техподдержке.
Мы не сможем помочь. если у Вас, что то не работает или хотите расторгнуть договор, Вам нужно дозвониться по единственному телефону
8 800 100 08 00, необходимо предоставить паспортные данные владельца договора.
Внимание! Офисы во многих городах России закрыты или будут закрыты в ближайшее время. Ростелеком переходит на электронную систему обслуживания. Мы не сможем расторгнуть договор, помочь если у Вас, что то не работает. Так же мы не возвращаем денежные средства. По данному вопросу необходимо позвонить на единственный номер 8 800 100 08 00. Ваш вопрос вне нашей компетенции. Сменить тариф https://lk.rt.ru. В разделе «Управлять счетом». Расторгнуть договор https://tambov.rt.ru/disabling_services
Ответы на вопросы
Деньги назад вернуть не получиться. Ростелеком не является банком и вернуть деньги затруднительно. С момента зачисления Ваши деньги Полную сумму вернуть можно только при расторжении указав лицевой счет банка в заявлении. Сделать это можно только в ближайшем офисе. Прислать расчетный счет на электронную почту нельзя. Это денежные операции и нужно подтвердить свою личность и паспорт.
В целях борьбы с мошенничеством перевести со счета на счет нельзя. Считайте, что Вы их кому то подарили и не ошибайтесь в дальнейшем. Или обратитесь в организацию, через которую оплачивали и верните платеж.
Позвонить по телефону 8 800 100 08 000. Направленные свидетельства электронной почте не рассматриваются. За не оплату услуги останавливаются, а абонентская плата возрастает с учетом пени. Офисы закрыты. Звоните 8 800 100 08 000 и избегайте блокировке всех банковских счетов.
Согласно договора об оказании услуг Вы были обязаны уведомить Ростелеком либо посетив офис, либо позвонить по тел. 8 800 100 08 00 и сообщить о переезде или о том, что не хотите пользования. А если Вы не уведомили, то абонентская плата начисляется с учетом пени.
Для того, что бы получить справку нужно подтвердить свою личность и паспорт, это можно сделать только в ближайшем офисе Ростелекома. Поэтому получить ее по электронной почте нельзя.
Для того, что бы расторгнуть договор необходимо позвонить по тел. 8 800 100 08 00 ответить на вопросы автоответчика, связаться с оператором (живым голосом), назвать номер договора или адрес, попросить выслать подтверждение расторжения либо в виде СМС либо на электронную почту. Закон 152-ФЗ
Для того, что бы дозвониться по тел. 8 800 100 08 00, при автоответчике нужно периодически нажимать кнопку 0.
Мы подключаем при наличии технической возможности. Техническая возможность появляется в нашей базе после установки оборудования подрядчиками. Где будут проводить и где проводят в данный момент держится в строжайшей секретности и сотрудники Ростелекома об этом не знают.
В соответствии с договором об оказании услуг мы предоставляем безлимитный интернет, телевидение и телефонную связь.Если вы не хотите или не можете (временно) пользоваться услугами, вы обязаны предупредить Ростелеком об этом по тел. 8 800 100 08 00. Если таковое не произошло, вы оплачиваете стоимость услуг на 100%
Конечно нельзя, бывшему абоненту нужно расторгнуть договор и сдать оборудование, а вам заключить новый договор и взять новое оборудование. Штраф 500 рублей и блокировка расчетных счетов банков.
Если Вы оплачиваете в личном кабинете карточкой банка, то платеж приходит в течении 10 минут. Если через банк, или в личном кабинете банка (особенно в выходные дни) то поступление денежных средств происходит в течении 48 часов. Если у Вас выключилась услуга по неоплате, то она восстановится в течении 8 часов после поступления денежных средств на счет.
Нужно обратиться в ближайший офис Ростелекома с паспортом и подтвердить свои данные. По электронной почте, через сайт и по телефону не возможно.





