Расширенный курс

Лимиты и комиссии

Ниже представлена таблица с лимитами и комиссиями для перевода денег по номеру телефона различными банками:

Также представляем список банков, подключенных к системе быстрых платежей:

• Сбербанк
• ВТБ
• Альфа-Банк
• Тинькофф
• Санкт-Петербург

При переводе денег по номеру телефона через СМС, просьба уточнять условия с вашим банком.

Если нет доступа к сети или к приложению банка, деньги можно перевести по СМС. Некоторые банки для такого способа просят указывать номер карты, некоторые позволяют делать перевод по номеру телефона. Например, такая возможность есть у Сбербанка. Рассмотрим на его примере. Обратите внимание, что текст сообщения и номер получателя будут отличаться в зависимости от банка.

Стоит отметить, что Сбербанк дает возможность по СМС переводить до ₽30 тыс. в сутки и столько же получать от других клиентов банка.

Через личный кабинет на сайте банка

Этот способ схож с переводом через мобильное приложение. Однако действия будут происходить в вашем личном кабинете на сайте банка.

Через банкомат

Перевести деньги по номеру телефону можно через банкомат банка. Алгоритм действий выглядит так:

1. Вставьте карту
2. Введите пин-код
3. Выберите пункт Перевод на другую карту или по номеру телефона
4. Введите номер телефона получателя
5. Введите сумму перевода
6. Подтвердите операцию

За переводы через банкомат банки, как правило, берут комиссию.

В отделении банка

Если не получается воспользоваться способами выше, можно обратиться в отделение вашего банка и сделать перевод по номеру телефона с помощью сотрудника. Для этого потребуется предъявить паспорт. Многие банки берут за такие переводы комиссию. Например, в Сбере она составляет 1,5% от суммы перевода.

Модуль 4: Оплата товаров и услуг через интернет: полезные сервисы и платежные устройства

Глава 4: Онлайн-банк

Вы можете дистанционно контролировать движение средств на вашем счете (по вашей карте).

Обычно при оформлении карты подключается СМС-информирование. Каждый раз, когда поступают деньги на счет и при снятии денег со счёта, вам приходит СМС-сообщение на номер мобильного телефона, который привязан к банковской карте (или к счету). В нашем примере в сообщении указано, что по карте МИР 18 марта в 8:35 была совершена покупка в магазине на сумму 500 рублей. Оставшаяся на счету сумма — 14 600 рублей.

Услуга СМС-информирования чаще всего бывает платная. Вам решать, нужна она или нет. Есть альтернатива СМС-уведомлениям — это push (пуш)-уведомления. Пуши — это всплывающие сообщения на экране компьютера или смартфона. Как правило, они поступают от определенного сайта или сервиса. По сути, это небольшая программа, которая выполняет задачи по информированию клиентов. Есть пуши от банков, и часто это бесплатная услуга. Поэтому вместо СМС-информирования можно подключить push-уведомления.

Также следить за пополнениями и списаниями с карты можно и в своем Личном кабинете, который есть у каждого клиента банка. По сути, вы заходите в банковскую программу, где сможете видеть свои счета, банковские карты, историю платежей по счету, проводить платежи, оформлять новые счета или кредиты, блокировать свою банковскую карту. Это и есть ваш онлайн-банк.

Часто говорят переведи мне деньги через онлайн-банк, или посмотри историю расходов в онлайн-банке, или реквизиты карты вы можете найти в онлайн-банке. Речь идет о том, чтобы вы зашли в свой Личный кабинет в банковской системе и нашли нужную информацию или произвели оплату.

Доступ через банкомат

К ряду возможностей онлайн-банка вы получаете доступ через банкомат. Когда вы вводите ПИН-код на клавиатуре банкомата, вы тоже попадаете в свой Личный кабинет в банковской системе. Оформление разделов в банкомате будет отличаться от привычного онлайн-банка на компьютере или смартфоне. Ведь экран банкомата не защищен от посторонних глаз, поэтому информация здесь размещается дозировано и выдается лишь по вашему запросу.

Приложение онлайн-банка

Приложение онлайн-банка на смартфонах используют активно, оно устанавливается бесплатно. Где бы вы ни находились, информация о движении по счету всегда будет под рукой.

QR-код

QR-код — это цифровой код, в котором зашифрована информация в графическом виде. Обычно QR-код — это изображение квадрата. Вы наводите на него камеру телефона (считываете код) и автоматически переходите на нужный сайт, или в Личный кабинет, или к личной информации, или даже оплачиваете покупки.

Вход в онлайн-банк на компьютере

Чтобы зайти в онлайн-банк на компьютере (в случае, если приложение уже установлено на вашем смартфоне), нужно:

1. Открыть браузер
2. Ввести адрес онлайн-банка
3. Ввести логин и пароль

Управление счетами и картами

Разделы онлайн-банка позволяют выполнять основные операции по карте и управлять вашими счетами. Во всех банках этот функционал практически одинаков. Везде есть возможность:

• Просмотреть баланс
• Перевести деньги
• Пополнить счет
• Отслеживать операции

Примеры Личного кабинета

Вот оформление онлайн-банка в СБЕРе.

А это — онлайн-банк в ВТБ.

Получение банковских реквизитов

Чтобы получить полные банковские реквизиты карты, нужно:

1. Найти раздел с реквизитами
2. Скопировать или отправить на почту реквизиты
3. Сохранить файл на компьютере

Управление картой

Чтобы управлять своей картой, вам также нужно:

• Блокировать или разблокировать карту
• Изменить лимиты
• Просмотреть историю транзакций

Заключение

Возможности управления банковскими картами изменяются, появляются новые, поэтому, прежде чем совершить то или иное действие, внимательно читайте разделы, переходите по ним, знакомясь с информацией внутри. Если вы хотите посмотреть движение средств по карте, всю информацию вы найдете в разделе История. Он вверху страницы.

История операций в онлайн-банке

Здесь вы можете выбрать период и тип операции, а также указать счет или карту, по которой вас интересует информация. Вот так выглядит форма запроса по истории операций на сайте ВТБ-онлайн.

Выбор периода операций

Укажите карту, затем кликните на Период — откроется календарь, где надо будет кликнуть с какой по какую дату вас интересуют платежи (выбираете год, месяц и нажимаете дату начала и конечную дату).

Получение выписки по карте

Ниже отображается информация. В Сбербанк-онлайн вы также можете заказать выписку по карте. Для этого нужно будет слева кликнуть на ее изображение, выбрать раздел Выписка и далее указать желаемые даты.

Задержка информации

Как правило, последние операции отображаются на главной странице онлайн-банка. Но имейте в виду, информация иногда может задерживаться. Онлайн-система у банков может работать по-разному.

Удобство онлайн-банка

Онлайн-банк очень удобен для переводов, оплаты услуг. Чтобы совершить платеж, нужно:

Перевод через СБП

Все переводы в другие банки действуют через Систему Быстрых Переводов (СБП). В разделе Платежи Перевод через СБП может быть одним из пунктов меню, как в СберБанк-онлайн. Деньги зачисляются практически мгновенно.

Переводы в других банках

А вот в других банках такого пункта вы можете не найти. Просто она в другом разделе. Для переводов на карту вам нужен пункт По телефону, карте, счету.

Перевод по номеру телефона

На следующей странице вы вводите номер телефона (по СБП перевод по номеру телефона), и у вас отобразится имя клиента и возможный банк. Если нужен другой банк, необходимо выбрать его из выпадающего списка.

Ограничения переводов

Обратите внимание, что переводы могут быть ограничены по сумме. Например, до 50 000 в месяц без комиссии, а с суммы свыше за те же переводы уже будет браться комиссия.

Пополнение мобильного телефона

Чтобы положить деньги на счет мобильного телефона, также нужно перейти в раздел Платежи и выбрать блок платежей и в нем пункт Мобильная связь. Затем введите номер телефона или выберите мобильного оператора и затем введите номер телефона.

Вписать сумму и провести платеж.

Иногда кнопка оплаты за мобильную связь может быть выведена на главной странице онлайн-банка.

Когда переводите деньги на счет мобильного, проверьте несколько раз правильность введенного номера мобильного телефона.

Чтобы оплатить коммунальные услуги через онлайн-банк на компьютере, нужно:

Удобно оплачивать ЖКУ по QR-коду, который есть в квитанции. Но для этого понадобится установить приложение онлайн-банка на смартфон и авторизоваться в нем. Далее найти в разделе «Платежи» оплату по QR-коду. Откроется камера. Нужно будет навести ее на QR-код в квитанции, на экране смартфона автоматически отобразятся все реквизиты платежа, вам останется их проверить, уточнить сумму и период (если необходимо) и нажать «Оплатить».

Материалы по работе с мобильным приложением онлайн-банка можно найти в модуле 12 «Основы работы на смартфоне» расширенного курса программы «Азбука интернета».

Можно также проводить оплату и на портале «Госуслуги».

Подробнее в главе 8 «Портал государственных услуг GOSUSLUGI.RU» базового курса «Азбука интернета».

Оплачивать услуги ЖКУ можно через региональные порталы для граждан.

Но часто бывает, что пользователь оплачивает услуги по нескольким квитанциям. Например, за электричество — отдельно, за газ — отдельно. Конечно, и такие квитанции можно оплачивать в онлайн-банке. Но также есть возможность передавать показания счетчиков и проводить оплату на официальных сайтах компаний-поставщиков услуг ЖКХ.

Примеры регистрации на подобных сайтах можно найти в главе 4 «Электронные сервисы жилищно-коммунальных услуг в Нижегородской области» модуля 2 «Региональные интернет-сервисы».

Если вы затрудняетесь с проведением той или иной операции или не можете найти нужный раздел, можно задать вопрос через чат с банком. Для этого нужно найти на экране значок чата — он, как правило, находится внизу справа.

Здесь по умолчанию вам отвечает робот (бот), который предлагает инструкции и алгоритмы действий в том или ином случае. Если у вас остаются вопросы, и вы хотите пообщаться со специалистом, лучше написать «позовите специалиста» или «написать оператору». Даже если бот пытается вам предложить переформулировать запрос — напишите еще раз «позвать оператора». В этом случае бот переключает чат на специалиста банка .

Точно также, если вы звоните на горячую линию банка, с вами может разговаривать бот. Если вы не услышали нужную информацию, скажите: «Позовите оператора (специалиста)».

Материалы о работе в мобильном приложении финансовой организации можно найти в главе 8 модуля 12 «Основы работы на смартфоне».

Выберите пункт «Настройки». Не торопитесь, изучите внимательно открывшиеся блоки и страницы! Пункт «Настройки» в любом онлайн-банке будет обязательно.

Кликнув на «Настройки», вы перейдете к дополнительным разделам, в том числе к блоку «Безопасность». Так блок выглядит в «ВТБ-онлайн» .

А так в «СберБанк-онлайн». Чтобы увидеть все разделы, нужно пролистнуть страницу вверх .

Можно включить дополнительное подтверждение входа. Это значит, что при каждом входе в Личный кабинет онлайн-банка, на номер телефона, привязанного к банковской карте, будет приходить СМС-сообщение с кодом. Его нужно будет ввести в поле на странице входа в онлайн-банк.

Можно настроить отображение продуктов. Например, скрыть сумму на счете. (В ВТБ-онлайн — это пункт «Настройки отображения продуктов», в «СберБанк-онлайн» — «Отображение продуктов».) В этом случае на экране будет отображаться информация по карте, но сумма будет скрыта. Вы ее увидите, если нажмете на значок карты. Вы можете здесь управлять лимитами или ограничениями на карте (счете): установить лимит расходов на день, указать сумму, больше которой тратить нельзя. Чтобы это сделать в «СберБанк-онлайн», нужно:

В «СберБанк-онлайн» вы можете удаленно отключить доступ в свое приложение с мобильного устройства. Это может понадобиться, если вдруг вы потеряли смартфон с установленным приложением «СберБанк-онлайн».

Существуют дополнительные функции безопасности, которые есть не во всех банках. Например, в «СберБанк-онлайн» можно проверить сайт — пункт «Проверка сайтов».

Вы хотите что-то оплатить на сайте в интернете, но сомневаетесь в надежности этого сайта? В таком случае скопируйте вверху в строке браузера адрес сайта и, открыв онлайн-банк, вставьте его в поле в данном разделе. Система покажет информацию по сайту. Можно посмотреть детали, если нажать «Подробнее» .

Кроме настроек в онлайн-банке, стоит знать еще ряд правил безопасности:

«Мобильный банк» от Сбербанка – удобный и функциональный сервис обслуживания, который позволяет выполнять различные операции через простые USSD-запросы и SMS-команды. Клиентам, подключившимся к «Мобильному банку», доступны услуги по быстрой оплате телефона с карты Сбербанка по СМС на номер 900, а также такие функции:

Вы будете в курсе всех операций по своим картам и счетам и можете отправлять СМС-команды на номер 900. Уведомления приходят в виде СМС или Push в приложение СберБанк Онлайн. Услуга подключается к каждой карте отдельно на номер телефона, для которого зарегистрирован доступ к SMSбанку.

Рассмотрим, с помощью каких команд можно произвести оплату.

Как оплатить мобильный телефон через СМС на 900?

Баланс своего телефона можно пополнить с карты Сбербанка с помощью сообщения на 900:

Это один из самых быстрых и простых способов пополнения балансового счета без использования пластиковых карт и интернета.

Стоимость услуги и ограничения операций по номеру 900

И за уведомления по карте, и за смс-сообщения с командами придется заплатить. Чтобы пользоваться СМС-командами, необходимо подключиться к уведомлениям. СМС на номер 900 оплачиваются по тарифу вашего мобильного оператора.

Сколько придется заплатить за смс-запрос, зависит от вашего мобильного оператора.

Приведем в пример тарифы Теле2. За каждое смс на номер 900 придется заплатить 4 рубля. Стоимость отправки SMS-запроса на номер 900 в международном роуминге рассчитывается в соответствии с тарифами на услуги в стране пребывания.

У Билайна расценки немного меньше — 2,5 рубля за СМС. Но операция возможна только тогда, когда абонент находится в домашней сети или в поездках по РФ, но в сети Билайн. В других сетях смс не отправится. В роуминге тоже нельзя отправить СМС.

Стоимость у других мобильных операторов:

Пополнение баланса телефона другого человека с карты Сбербанка

Для отправки денег другому лицу, абонент должен иметь регистрацию в «Мобильном банке». Для получателя это условие не является обязательным, однако в отношении неавторизованных пользователей действуют более строгие суточные ограничения на совершение платежей.

Баланс чужого номера можно пополнить с карты Сбербанка через sms-сообщение:

Средства будут сняты с карты, обозначенная в системе как платежная. Если подключено больше одной карты, то после суммы можно дописать последние четыре цифры идентификационного номера карты, выбранной для оплаты. Получится сообщение такого вида:

9ХХXXXXXXX 800 xxxx

где xxxx – последние цифры карты.

Для перевода средств на карту по номеру карты можно использовать команду ПЕРЕВОД. Вместо «ПЕРЕВОД» можно указать любое из следующих слов, допускается использование латиницы:

Если конкретную карту не указать, оплата спишется со счета, на котором есть достаточная для совершения операции денежная сумма.

Оплата телефона с карты Сбербанка через USSD запрос

Моментально пополнить свой баланс абонент может с помощью сервисной команды: *900*800#

Чтобы перевести сумму на другой телефон, используя USSD-запрос, наберите команду:

И нажмите вызов. Для завершения перевода на телефон инициатора платежа поступит смс с пятизначным кодом. Его следует переслать на номер 900 и ожидать завершения операции. Перед отправкой необходимо внимательно проверить данные перевода.

Защитить свои средства можно, если заранее настроить запрет на пополнение телефонных счетов, которых нет в списке шаблонов. Это поможет предотвратить возможное хищение денег в случае потери телефона или кражи.

Как подключить мобильный банк?

Чтобы подключить сервис, можно воспользоваться любым, наиболее удобным для себя способом:

Абоненты, уже зарегистрированные в банке, также могут подключить «Мобильный банк», позвонив на сервисный номер 900 (только с мобильного) или через службу «Сбербанк Онлайн».

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

не нашёл то, что искал

содержание не соответствует заголовку

информация сложно подана

Расскажите, что вам не понравилось на странице:

Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!