Пятёрочка доставка подключила сбп для оплаты заказов

Возможность оплаты через мобильный телефон

Начиная с 1 апреля 2023 года, теперь можно расплатиться с помощью телефона на всех кассах самообслуживания сети, а также на обычных кассах в 10 тыс. торговых точках Пятёрочки. В ближайшем будущем возможность оплаты через QR-код будет доступна во всех 19 500 магазинах. Об этом сообщил директор по поддержке бизнеса торговой сети Пятёрочка — Денис Ткач.

Удобство касс самообслуживания

Кассы самообслуживания (КСО) являются отличным способом экономии времени для покупателей даже без системы быстрых платежей (СБП), подчеркивает Денис Ткач. Эти кассы принимают до 40% всех транзакций в магазинах сети, и 87% покупателей оценивают свой опыт использования КСО положительно.

Эффективность технологии

Это не только экономит время покупателям, но и позволяет персоналу магазина больше внимания уделить другим задачам, таким как расстановка товаров на полках и помощь покупателям. Эффективность продаж также увеличивается, поскольку сотрудники тратят меньше времени на обслуживание кассы.

Оптимизация установки КСО в магазинах

При установке КСО в магазинах необходимо учитывать множество факторов, таких как доля безналичных платежей, товарооборот магазина и общий трафик. Например, если в магазине средним размером установить две кассы самообслуживания вместо рекомендуемых четырех, это может привести к образованию очередей и недовольству покупателей.

Система контроля эффективности

Для предотвращения подобных ситуаций, в торговой сети каждую неделю формируется отчет, в котором оценивается эффективность зоны КСО для каждого магазина. Определяется статус магазина (эффективный, неэффективный) и выдаются рекомендации, такие как добавление или удаление касс самообслуживания.

Развитие технологии КСО

Технология оперативной оплаты на кассах самообслуживания стала возможной благодаря собственным IT-разработкам X5 Group. Кассы самообслуживания начали появляться в магазинах сети с 2019 года и сейчас их количество превышает 14 тыс. единиц, что означает их наличие в каждом пятом магазине Пятёрочка.

Другие новости от X5 Group

• X5 Group добавила функцию снятия наличных на кассах всех магазинов Пятёрочка.
• Сеть Пятёрочка начала свою деятельность в Хабаровском крае.
• Появились первые магазины сети Пятёрочка во Владивостоке.
• Сервис Пятёрочка Доставка объявил о включении системы быстрых платежей для оплаты заказов.

Подключение оплаты заказов через СБП в приложении Пятёрочка Доставка

Для того чтобы подключить оплату заказов в сервисе Пятёрочка Доставка через систему быстрых платежей (СБП), следуйте следующим инструкциям:

1. После формирования корзины в приложении выберите способ оплаты Новый счёт СБП.
2. Нажмите кнопку Оформить заказ, укажите необходимую информацию и нажмите Далее.
3. В разделе оплаты нажмите Оплатить, затем выберите удобный банк из списка — после чего вы будете автоматически перенаправлены в приложение этого банка.
4. В приложении банка согласитесь на подписку и оплату — после этого вернитесь в приложение Пятёрочка, где ваш заказ будет создан.
5. После сбора заказа (на этапе Фасовка) система спишет требуемую сумму с вашего счёта.

После первоначальной настройки, вам больше не придется повторять все эти шаги, так как счёт СБП уже будет зафиксирован в приложении и достаточно будет просто указать его как способ оплаты.

Расширение географии обслуживания и данные о росте сервиса

На прошлой неделе аналитики сервиса Пятёрочка Доставка проанализировали результаты работы за январь-сентябрь 2023 года и представили планы на будущее. Вот основные показатели:

• К текущему моменту сервис активен в 69 субъектах РФ.
• В 2023 году к сервису было подключено 10 новых регионов.
• Количество населённых пунктов, где действует сервис, увеличилось до 1028 (почти в 5 раз).

География обслуживания теперь охватывает не только города, но и сельскую местность:

• Количество сельских населенных пунктов, включенных в сервис, увеличилось более чем в 6 раз.
• Городов, которые могут воспользоваться доставкой, стало в 4 раза больше.
• Общее количество населения, обслуживаемого сервисом, увеличилось более чем на 22 миллиона человек.

Пятёрочка Доставка также поделилась информацией о предпочтениях россиян при выборе сыра.

Для более интересных новостей и обновлений, вы можете следить за нашей группой в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен. Там вы найдете больше информации и сможете поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram. Подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.