Приём платежей в интернете

SberPay — безопасная технология Сбербанка для бесконтактной оплаты. Главная её особенность — возможность заплатить за товар или услугу, просто приложив к терминалу смартфон с модулем NFC без использования банковской карты.

SberPay QR — это способ оплаты за товары и услуги по QR-коду. Отсканировав своим телефоном QR-код, клиент переходит в мобильное приложение банка и подтверждает транзакцию. Рассказываем, как бизнесу подключить SberPay QR за несколько шагов.

Надо выбрать карту Мир из предложенного списка и нажать кнопку Подключить. Через несколько секунд можно пользоваться сервисом. Если ещё нет карты Мир от Сбербанка, система предложит выпустить новую виртуальную карточку. Это можно сделать онлайн, без визита в офис банка. СберКарта будет оформлена моментально, останется только подключить SberPay и пополнить её счёт.

Глава 2. Почему не работает оплата на iOS

Какие платёжные средства для бесконтактной оплаты сейчас доступны на iOS?

• Платёжные стикеры. Кстати, кто не знает, недавно наши друзья по цеху запустили стикеры с героями Союзмультфильма.
• Оплата по QR.
• Оплата улыбкой. Если увидите терминал с камерой, скажите кассиру, что хотите оплатить по биометрии, и посмотрите в камеру.

А теперь мы с вами подробнее рассмотрим этапы добавления поддержки бесконтактной оплаты в Android-приложение: токенизацию, оплату и синхронизацию данных.

БИФИТ Касса анонсирует новый функционал, в котором представляет единое решение для оплаты по SberPayQR от Сбербанка и СБП. Благодаря новой интеграции, пользователи БИФИТ Кассы, работающие со Сбербанком, могут принимать оплату по QR-коду.

Теперь пользователи касс с ПО БИФИТ Касса могут принимать платежи по SberPayQR от Сбербанка и СБП.

Чтобы подключить СБП от Сбербанка, пользователи БИФИТ Кассы должны обратиться в банк, открыть счёт на расчётно-кассовое обслуживание (РКО) и заключить договор на использование СБП.

Новая интеграция открывает больше возможностей для приёма безналичных платежей, подарит нашим партнерам широкий функционал для быстрой и легкой работы, — заявил директор по продажам БИФИТ Кассы Владимир Балашов.

Заявку на подключение плагина из Сбера можно оставить здесь.

Бесконтактные платежи

Бесконтактные платежи — это современный удобный способ оплаты с помощью смартфона без использования наличных денег и пластиковых карт. В его основе лежит беспроводная технология NFC (near field communication — связь на близком расстоянии). Она позволяет устройствам обмениваться данными на дистанции до 10 см.

Сегодня бесконтактные платежи активно применяются в магазинах, кафе, ресторанах, на заправках, в общественном транспорте. Преимущества такого способа очевидны:

• Быстрота
• Удобство
• Безопасность

Бесконтактные платежи со смартфона становятся всё популярней благодаря комфорту, скорости и безопасности.

Что такое эквайринг

Эквайринг

Эквайринг (от англ. acquire — приобретать, получать) — это услуга, которую оказывает бизнесу банк-эквайер. Он предоставляет оборудование, с помощью которого можно принимать оплату картами, проводит платежи и берёт за это комиссию.

Участники процесса оплаты

Ещё в процессе оплаты участвует банк-эмитент — выпустивший карту, которой пользуется покупатель.

Точки приема платежей

В торговых точках для приёма платежей используют POS-терминалы (англ. point of sale — точка продажи). Через них можно платить обычными и бесконтактными картами, а также другими устройствами, например смартфонами. Именно такой вид эквайринга — торговый — точно подойдёт розничному магазину.

Варианты оплаты

Другой вариант — приём оплаты по QR-коду через банковское приложение. QR-коды вы наверняка не раз видели: двухмерные штрихкоды, которые можно считать с помощью камеры смартфона. В СберБизнесе такой вид эквайринга называется SberPay QR.

Онлайн-касса и эквайринг

Онлайн-кассу мы подключили ещё когда был только интернет-магазин, так как к нам стали приезжать за самовывозом в цветочную студию. Тогда доля безналичных платежей была небольшой. А когда появилась торговая точка, процент оплат картой вырос настолько, что мы поняли, что без эквайринга просто невозможно.

История платежей

Началось все со старого доброго бартера, когда люди обменивались не QRами, чтобы деньги перевести по телефону, а реальными вещами/товарами, равноценными друг другу. И так продолжалось очень долго, уровень бартера вышел на международный. Все товары для каждого участника торговли были по разному ценны, значит нужна валюта, которая устроит всех! Чеканные монеты постепенно вытеснили бартер и сделали торговлю с обменом быстрее и проще.

Эволюция денег

Но больше всего не везет купцам. Хоть монеты явно удобнее слитков, их же нужно охранять, перевозить, помимо всего товара в повозке. Так человечество пришло к первым бумажным деньгам. И тут купцы заликовали. Ведь вместо телеги с металлоломом, они ходили уже с добротной котлетой. Не много, не мало, а прошла тысяча лет от появления налички до пластиковой карты с магнитной полосой.

Развитие карты

Потом карта обзавелась сначала контактным чипом (микросхемой), улучшив свою безопасность в разы, потом дуальным чипом с поддержкой контактного и бесконтактного интерфейса. Так, эволюционным путем, мы пришли к бесконтактной оплате телефоном, которая на научном языке называется Оплата через NFC. И с 2011 года успешно ей пользовались, вплоть до текущего момента.

Возникновение проблемы и её решение

Но с небольшим перерывом, пока мы в поте лица чуть больше полугода восстанавливали SberPay. Но, что это такое, из-за чего же все поломалось, и как все починилось ? Как раз об этом я и расскажу вам дальше.

Бесконтактная оплата через SberPay

Давайте разберёмся, как устроена бесконтактная оплата телефоном с помощью SberPay и как добавить его поддержку в Android-приложение.

Влияние платежей через Сбербанк-онлайн

Что будет, если принимать платежи через Сбербанк-онлайн при расчете с покупателями?

29 августа 2023

Прием платежей через Сбербанк-онлайн

В наше время нередко встречаются продавцы, которые при расчете покупателей используют переводы через Сбербанк онлайн, причем эти переводы осуществляются на карту физического лица. Обычно такой схемой промышляют при оказании услуг или в мелкой торговле.

Однако, спешим сообщить, что с 1 июля настоящего года такая схема считается незаконной. Все предприниматели обязаны приобрести для расчетов покупателей онлайн-кассу, а вот таблички с номером телефона для онлайн-переводов необходимо убрать, иначе придется платить штрафы.

Что будет, если принимать платежи через Сбербанк-онлайн при расчете с покупателями? Как же принимать платежи через Сбербанк-онлайн законным способом? Именно об этом мы подробно расскажем в данной статье, а также разберем все плюсы такого способа расчетов как для предпринимателей, так и для потребителей.

Аренда Эвотор 5i с эквайрингом от Сбера

Аренда онлайн-кассы Эвотор со встроенным эквайрингом от Сбербанка на выгодных условиях в Мультикас — всего за 2 000 ₽ в месяц.

Подробнее о предложении

Как настроить онлайн платежи через Сбербанк?

Итак, переводы на карту физического лица при расчетах покупателей больше производить нельзя, тогда возникает вопрос: как настроить онлайн платежи сбербанк? Для законного расчета можно воспользоваться сервисом Сбербанк Бизнес Онлайн для предпринимателей. При таком способе клиенту необходимо всего лишь ввести данные в приложении Сбербанк Онлайн и произвести платеж — оплата произойдет почти сразу и с небольшим размером комиссии.

Преимущества приема платежей с помощью Сбербанк-онлайн

• Удобный и быстрый способ оплаты для покупателей.
• Покупатель имеет возможность оплаты товара или услуги в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
• Оплачиваемая сумма высвечивается незамедлительно.
• Сервис удобно использовать для оплаты различных услуг, а также для автоматических платежей и пожертвований.

Вышеуказанные преимущества делают прием платежей через Сбербанк-онлайн выгодным как для предпринимателей, так и для потребителей.

Экономия для продавца

Принимать платежи через Сбербанк Онлайн весьма удобно для предпринимателей.

• Использование сервиса Сбербанк Бизнес Онлайн по цене выходит выгоднее для бизнесменов, чем тот же эквайринг, так как не нужно платить за оборудование.
• Кроме того, комиссия оплачивается самим покупателем при покупке.
• Размер комиссии зависит от подобранного тарифа.

Простота подключения

Подключиться к сервису можно в онлайн режиме, потратив минимум своего времени.

• Для заключения договора по приему платежей от физических лиц на расчетный счет предпринимателю необходимо оставить заявку на сайте Сбербанка.
• Для подписания договора-оферты также необходимо наличие электронной подписи.
• Посещение отделения банка не потребуется: можно оформить все онлайн и уже через несколько минут воспользоваться подключенной услугой.

Быстрые платежи Сбербанк-онлайн

Кроме использования сервиса Бизнес Онлайн, можно получать оплату от покупателей через систему быстрых платежей.

• Система быстрых платежей Сбербанк-онлайн может стать отличным решением для малых и средних предпринимателей: им не потребуется закупка дополнительного оборудования, нужно будет всего лишь распечатать QR-код.
• Произвести расчет за услугу или товар через систему быстрых платежей сможет любой потребитель, установивший мобильное приложение Сбербанка.
• Предполагается, что приложение для оплаты будет удобным и понятным в использовании, чтобы покупатели могли легко оплатить свои покупки.
• Комиссия за проведенные платежи предполагается не более 0,7%. Бизнесмен может подобрать один из нескольких способов использования сервиса.

Онлайн-кассы от Мультикас

Приобретайте кассовое оборудование для расчета покупателей по

Распечатанный QR-код

Подойдет для торговых площадок, через который проходит небольшой поток покупателей.

• Принцип работы:

QR-код, выведенный кассиром на кассу

Подойдет торговым точкам, которые оснащены кассовым оборудованием.

• Принцип работы:

Как подключить систему быстрых платежей через Сбербанк Онлайн

Для того, чтобы подключить СБП через Сбербанк, нужно выполнить следующие действия:

• Система быстрых платежей на данный момент также тестируется как метод расчета за товары уже после их получения покупателями.
• Такой метод расчета используется интернет-магазином Wildberries.
• Покупатель при оформлении заказа выбирает вариант постоплаты, а затем получает QR-код.
• После получения, если товар подошел, потребитель производит оплату с помощью этого кода.

Итак, мы рассказали о том, как подключить онлайн платежи Сбербанка и законно рассчитывать покупателей в торговых точках. Но что будет, если пренебречь законом и продолжать получать переводы от покупателей на карту физического лица? Предпринимателей и компании в таком случае ждут внушительные денежные штрафы:

Поэтому предпринимателям стоит подумать дважды о способе расчетов своих клиентов, чтобы не нарваться на штрафные санкции.

Вывод

В статье мы подробно поговорили о том, как принимать платежи через Сбербанк-онлайн, и при этом оставаться «чистым» перед Налоговой службой и государством. Для некоторых субъектов малого и среднего бизнеса подойдет недавно созданный сервис от Сбербанка Бизнес Онлайн, кому-то больше понравится система быстрых платежей. В любом случае напоминаем, что с 1 июля все предприниматели должны перестать принимать переводы на карту физического лица и найти другой законный способ принятия платежей. Если у вас остались вопросы или вы не можете решить, какой способ расчетов подойдет для вашего бизнеса, то обращайтесь к специалистам нашего сервиса Мультикас — они помогут вам разобраться и найти решение.

Нужна помощь с подбором онлайн-кассы?

Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и поможем подобрать кассу.

Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции

В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования

Оплата картой по онлайн кассе инструкция

Применение онлайн-кассы при частичной предоплате

Как ИП вносить и выводить деньги с расчётного счёта

Правила наличных расчетов в 2021 году

Законодательство часто меняется, появляется новое оборудование, мы готовим для Вас интересные акции и предложения. Подпишитесь, чтобы быть в курсе последних событий.

Мы поможем разобраться! Меня зовут Антон, задайте свой вопрос и мы ответим на него в кратчайшие сроки!

Товар добавлен в корзину

Поможем увеличить конверсию в покупку

Добавьте кнопку SberPay на сайт вашего интернет-магазина

Знакомый способ оплаты для покупателя

Покупатель видит, что оплатить заказ можно через свой банк, — это помогает решиться на покупку

Покупка без лишних действий

Не нужно вводить данные карты — выше вероятность, что покупатель оформит заказ

Как принимать оплату в мессенджерах и соцсетях

Если вы продаёте товары в соцсетях и мессенджерах, можно выбрать любой из перечисленных выше вариантов. Эквайринг и агрегаторы позволяют направлять клиентам ссылки на страничку оплаты — платёжный шлюз. А при оплате на электронный кошелёк можно просто делиться реквизитами.

Главное

Покупатель оформляет заказ на сайте и нажимает кнопку SberPay

Переходит в приложение «СберБанк Онлайн» и выбирает карту

Проверяет данные покупки и подтверждает платеж

Подключите SberPay в своем интернет-магазине

Оставьте заявку — с вами свяжется наш менеджер и расскажет о следующих шагах

Заполнение номера телефона: +20%

Как работает эквайринг в торговой точке

Покупатели могут выбрать удобный вариант — это помогает повысить количество оплаченных заказов

Привычный способ для клиентов Тинькофф — в мобильном приложении без ввода данных карты

Прием оплаты от пользователей сервиса «СберБанк Онлайн» на сайте вашего магазина

Mir Pay, Долями, в рассрочку, по реквизитам карты, по QR-коду через СБП

Сколько это стоит

Тарифы банков различаются, но издержки у всех кредитных организаций одинаковые: они платят межбанковские комиссии и комиссии платёжным системам, тратятся на обслуживание оборудования и зарплаты персонала. Все эти расходы в той или иной мере включаются в ставку эквайринга.

Вот что ещё влияет на общую стоимость услуги.

Как правило, комиссия эквайринга для АЗС и, например, булочной будет отличаться. Это связано с тем, что сам банк-эквайер тоже платит комиссии платёжным системам.

Общее правило: чем больше оборот, тем ниже обычно ставка. В СберБизнесе ставка динамическая — пересчитывается каждый месяц с учётом роста или падения оборота. А если клиент подключает торговый эквайринг и SberPay QR, учитывается общий объём безналичных платежей.

Ставка может меняться в зависимости от региона.

Есть автономные переносные и стационарные POS-терминалы, а также интегрируемые с онлайн-кассами. У СберБизнеса есть SmartPOS, объединяющий функции кассы и терминала эквайринга. А также сервис SberPay QR — приём оплаты по куар-коду от клиентов СберБанка, Тинькофф и Совкомбанк — Халва, при подключении которого вообще не нужно оборудование. Чем шире функционал терминала, тем выше стоимость.

Покупка или аренда терминалов

Оборудование можно купить или арендовать. Если покупаете терминал самостоятельно не у банка, проверьте, есть ли у него необходимые сертификаты. Без них принимать оплату вы не сможете.

Средняя стоимость терминалов по рынку — от 10 до 25 тысяч рублей.

Мы брали терминал в аренду, и поучаствовали только в двух маркетах в Питере, поэтому терминал лежал без дела несколько месяцев. Я попросила у менеджера банка льготные условия на месяц, в который не совершила ни одной операции, мне сделали скидку, а потом я расторгла договор, потому что терминал больше был не нужен.

основательница интернет-магазина LAVKATEPLO

Как правило, оборот, для которого банк устанавливает комиссию, рассчитывается как среднее арифметическое: выручка всех точек суммируется и делится на количество терминалов.

Сервисное обслуживание каждого терминала тоже стоит денег. СберБизнес не берёт плату за него при обороте от 80 тысяч рублей на терминал или аренде онлайн-кассы. Плату за сервисное обслуживание онлайн-касс в СберБизнесе нужно вносить независимо от величины оборота.

Расходы на электричество и интернет

Терминалы могут работать от электросети или аккумулятора, а к интернету подключаться с помощью Ethernet, сим-карты или по Wi-Fi. СберБизнес предоставляет для своих терминалов сим-карты и оплачивает услуги связи за вас.

Есть ли процессинговый центр в банке

Размер комиссии может быть меньше, если у банка есть свой процессинговый центр, так как не нужны посредники. У СберБизнеса такой есть.

Если какой-то банк предлагает вам ставку значительно ниже, чем у конкурентов, будьте готовы к дополнительным комиссиям — например, за зачисление средств на расчётный счёт в другом банке.

Принимайте онлайн-платежи с Тинькофф Кассой

Разные сценарии оплаты

Покупатели могут оплачивать заказы на сайте, в мобильном приложении, по ссылке в мессенджерах и соцсетях

Быстрое зачисление выручки

На счет в Тинькофф, переводим деньги на следующий день. На счет в другом банке — на следующий рабочий день

До 99% успешных платежей

Минимизируем технические неполадки и помогаем не терять покупателей на этапе оплаты заказа

Пример расчёта стоимости эквайринга в СберБизнесе

Особенность торгового эквайринга от СберБизнеса — динамическое ценообразование. Процент комиссии напрямую зависит от оборота и пересчитывается ежемесячно. Это значит, что, если ваш оборот резко вырастет, вам не придётся переплачивать или упрашивать банк снизить ставку — она снизится автоматически в рамках тарифной сетки.

Стоимость эквайринга складывается из суммы за сервисное обслуживание и размера комиссии с учётом оборота и количества терминалов.

В первые два календарных месяца после подключения эквайринга банк берёт комиссию по публичному тарифу для вашего типа бизнеса при среднем обороте — от 150 до 200 тысяч рублей в месяц. За сервисное обслуживание в этот период вы не платите.

Например, магазин детских товаров в Курске открыл счёт в СберБизнесе и подключил торговый эквайринг 23 марта. Согласно сетке тарифов, до конца марта и весь апрель размер комиссии составит 2,5% вне зависимости от реального оборота. А уже в мае ставку автоматически пересчитают в соответствии с фактическим объёмом безналичных платежей.

Предположим, в мае оборот магазина — 79 тысяч рублей, ставка — 2,5%, плата за сервисное обслуживание единственного терминала — 700 рублей.

В августе владельцы бизнеса подключают SberPay QR от СберБизнеса. Теперь при расчёте месячного оборота учитывается объём безналичных платежей и по терминалам, и по куар-коду — в сумме выходит 100 тысяч рублей. В связи с этим в сентябре ставка снижается до 2,35%, а сервисное обслуживание терминала становится в этом месяце бесплатным.

В октябре магазин в дополнение к терминалу арендует SmartPOS и платит уже только за сервисное обслуживание этого устройства. А за терминал не платит, пока оборот держится на том же уровне.

Онлайн-оплата со SberPay через Тинькофф Кассу

Ваши товары и услуги смогут оплачивать более 80 млн пользователей сервиса «СберБанк Онлайн»

Способы принимать платежи в интернете

Основных два: эквайринг напрямую от банка и платёжные сервисы-агрегаторы. Вот их ключевые отличия:

Агрегаторы выигрывают только в том случае, если вам важно предложить клиенту максимум вариантов оплаты. Технически можно подключить и эквайринг, и платёжный сервис, но основной поток оплат поступает по картам — до 98 % по рынку РФ.

Банковский интернет-эквайринг

Простой способ, который подходит большинству бизнесов. Вы заключаете договор с банком, встраиваете на сайт готовый платёжный модуль или, если сайт самописный, дорабатываете код с помощью API и усилий программиста — и всё готово.

Минусы: позволяет принимать оплату только с банковских карт, причём определённых платёжных систем (зависит от банка).

До 98 % платежей в интернете совершается именно с банковских карт. По данным Центробанка, в 2019 году общий объём платежей по российским картам (и онлайн, и офлайн) составил 26 253 миллиарда рублей.

В разных банках размер комиссии зависит от разных факторов, но, как правило, чем больше ваш оборот, тем ниже будет ставка. Выбирайте банк, у которого есть собственный процессинговый центр, — комиссия тоже будет ниже (у СберБизнеса такой есть).

Другие формы интернет-эквайринга

У СберБизнеса это SberPay — сервис платежей через приложение СберБанк Онлайн, а также SberPay QR — сервис для оплаты по QR-коду. Куар-коды вы наверняка не раз видели: двухмерные штрихкоды, которые можно считать с помощью камеры смартфона.

Оба сервиса можно внедрить на сайт или в приложение по API. В случае SberPay QR при оплате этим способом куар-код будет выводиться на экран. SberPay можно интегрировать в виде кнопки на платёжной странице, виджета на сайте или в приложении либо использовать для выставления счетов в мессенджерах.

Платёжные системы

Юрлицо или ИП может завести корпоративный электронный кошелёк с реквизитами компании, который привязывается к расчётному счёту. Для этого заключите договор с платёжной системой, имеющей статус кредитной организации, например, QIWI. Принимать оплату от юридических лиц таким способом нельзя.

Плюсы: реально принимать платежи от клиентов по всему миру; можно выбрать подходящую платёжную систему и не подключать лишний функционал.

Минусы: высокая комиссия, может быть сложно подключиться.

Встроить плагин платёжной системы на сайт легко, а вот интегрировать с онлайн-кассой сложнее — понадобится помощь специальных сервисов, чтобы не пробивать чеки вручную. Например, такое решение есть у «АТОЛ Онлайн».

По закону сумма в электронном кошельке не должна быть более 600 тысяч рублей или эквивалентной суммы в валюте, поэтому, когда денег станет больше, платёжная система сама переведёт их на расчётный счёт.

Если хотите предоставить клиентам возможность платить электронными деньгами разных систем, придётся или заключать договор с каждой, или обратиться к агрегатору.

Агрегаторы

Агрегаторы — это платёжные сервисы, которые выступают посредниками между интернет-продавцом и банками или платёжными системами, которые проводят платежи. К таким относятся, к примеру, ЮKassa, Robokassa, процессинговый центр Uniteller, платёжная платформа Paykeeper.

С технической точки зрения между такими сервисами есть различия, но на практике суть одна — они позволяют подключить много разных способов оплаты одновременно.

Минусы: высокая комиссия, точный размер которой зависит от способа оплаты.

Плюсы: принимают к оплате и карты, и электронные кошельки разных платёжных систем; некоторые выступают агентами — вам не придётся применять ККТ; некоторые позволяют выводить средства до двух раз в день.

По договору с агрегатором деньги обычно поступают сначала на его специальный счёт, а потом переводятся на ваш расчётный. Комиссию кто-то берёт сразу при перечислении суммы, а кто-то — по итогам платёжного периода.

Оплата со счёта мобильного телефона

Некоторые агрегаторы и платёжные системы (например, QIWI) поддерживают мобильную коммерцию — оплату со счёта мобильного телефона. Клиент вводит свой номер на сайте, ему приходит СМС с суммой к оплате, он отвечает на СМС, и деньги списываются.

Глава 5. Аутентификация CDCVM

Самое важное в процессе оплаты это что? Правильно. Б – безопасность.

А как сделать оплату NFC максимально безопасной, чтобы злоумышленник, приложив POS терминал к вашему карману, где лежит телефон, не смог списать какую-то крупную сумму, пока вы с ним третесь в час пик в метро?

Но и об удобстве не стоит забывать! Дополнительно, мы реализовали возможность оплачивать заблокированным телефоном. При этом можно даже выбрать сумму для оплаты, если вы этого сами хотите, без подтверждения отпечатком пальца или кодом: 100, 250, 500 или 1000 рублей.

Резюме

Мы обсудили базовые понятия бесконтактной оплаты на стороне мобильных приложений. Рассмотрели основные компоненты поддержки бесконтактных платежей в Android-приложении и основные этапы процесса оплаты.

И вот, что у нас получилось:

Больше информации про нашу бесконтактную оплату:

Введите информацию о торговой точке

В следующем меню укажите данные об адресе размещения оборудования и информацию о торговой точке, включая название, телефон компании, а также имя и контакты руководителя.

Перед отправкой проверьте корректность введенных данных об организации, на которую регистрируется оборудование — часть из них будет отражаться в чеке. После этого нажмите Создать

Проверьте подключение эквайринга от СберБизнеса

Чтобы принимать оплату по QR-коду со SberPay вам понадобится оформить заявку на подключение торгового эквайринга в СберБизнесе. Конечно, нужно стать партнером SberPay и подключить услугу для своего бизнеса, как это сделать, читайте

Эквайринг позволяет принимать безналичную оплату — через терминалы, онлайн-кассы, QR-коды или мобильные приложения. Если у вас еще нет подключенного торгового оборудования и оно вам не требуется, то вы можете оформить заявку на подключение лишь QR-оплаты в виде наклейки или для приема QR-оплаты в мобильном приложении на вашем телефоне или телефоне кассира. Заявку можно оставить за пять минут через личный кабинет СберБизнес в разделе «Торговый эквайринг».

Если вы уже пользуетесь торговым оборудованием и услуга эквайринга подключена, то в личном кабинете СберБизнес в меню слева в этом же разделе Торговый эквайринг можно подключить QR-оплату дополнительно. Кликните на раздел, в открывшемся блоке Оборудование, затем нажмите — Платежи без терминалаДобавить

На руки деньги курьер не получает» — опыт компаний, использующих QR-коды при доставке

После этого вы вернетесь на форму Платежи без терминала с выбранным количеством QR-кодов. Нажмите кнопку Готово.

Приём оплаты картами

Чтобы клиенты могли платить картой, подключите услугу, которая называется «эквайринг». В этой статье разбираем, как всё устроено и сколько это стоит.

Как оплачивать покупки

Оплачивать покупки с помощью SberPay можно не заходя в приложение Сбербанка: нужно либо в настройках смартфона в разделе NFC назначить сервис SberPay платёжным приложением по умолчанию, либо создать ярлык на экране смартфона. Для этого в настройках карты в разделе «Бесконтактная оплата» выбрать «Настройки» и нажать «Создать ярлык Sber Pay» внизу экрана.

Проводить оплату можно двумя способами:

Глава 3. Токенизация

Токенизация карты — это технология преобразования конфиденциальных данных банковской карты в специальный токен, с помощью которого можно оплачивать покупки. Схематично токенизация и оплата выглядят так:

В нашем случае TSP — бекенд в контуре Сбера, конечно.

Как проходит токенизация:

После регистрации кошелька происходит токенизация карты, привязываемой к кошельку.

Далее ПС создаёт пачку платёжных ключей — обычно десяток (на одну транзакцию каждый раз тратится один ключ) — и отправляет в TSP. А сервис пересылает эти ключи с ID токена на хранение в мобильное приложение.

Теперь мы знаем что такое такое токен, и как он попадает к нам в телефон. Но как проходит оплата? Погружаемся.

Рассчитайте комиссию за пользование услугой

У вас на экране появится меню Данные для расчета комиссии. Чтобы рассчитать прогнозируемую комиссию по эквайрингу и QR-оплате, введите информацию о своей компании — регион, вид деятельности и предполагаемый месячный оборот.

Глава 1. Бесконтактная оплата

Платить телефоном можно при помощи технологии NFC (Near Field Communication). Это такой чип (микросхема), который позволяет двум устройствам передавать/получать данные на небольшом расстоянии в 10 см.

Для оплаты нужно всего-то несколько участников:

Чуть ниже процесс отображен на схеме.

Раньше для оплаты было множество сервисов: Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Mir Pay, SberPay. Но в России из-за санкций международные платёжные системы Visa и Mastercard (далее МПС) ушли, ведь именно платёжные системы создают токены и генерируют ключи, которые так нужны нам для оплаты. А за МПС ушли и привычные для нас сервисы токенизации карт.

Всё через онлайн-кассу (ККТ)

Согласно 54-ФЗ, все платежи должны проходить через онлайн-кассу с фискальным накопителем. Вы обязаны подключиться к оператору фискальных данных и направлять покупателям чеки в электронном виде.

Не использовать кассу интернет-магазину разрешено:

Если не применяете кассу, хотя должны, получите штраф.

Для ИП — до 50% от суммы непробитых чеков, минимум 10 тысяч рублей.

Для ООО — до 100% от суммы непробитых чеков, минимум 30 тысяч рублей.

Оплата на сайте

Для интернет-продаж используйте облачную ККТ, которую легко интегрировать с системами обработки заказов и оплаты, например «Цифровую кассу» от «Эвотора».

Выбирайте кассу, поддерживающую формат документов ФФД 1.2 — его обязаны использовать продавцы маркированных товаров. Если в вашем ассортименте таких товаров нет, вы вправе применять любой формат фискальных данных — 1.05, 1.1 или 1.2, но и касса, и фискальный накопитель всё равно должны поддерживать ФФД 1.2.

В форму заказа включите запрос электронной почты или телефона покупателя, чтобы направить ему электронный чек.

Сайт, касса и ОФД в этом случае взаимодействуют так:

Оплата в момент доставки

В интернет-торговле чек можно пробивать не по месту расчётов — то есть необязательно там, где находится покупатель. Но его обязательно выдать клиенту в момент расчёта.

В связи с этим есть два варианта использования онлайн-кассы:

На что обратить внимание при выборе способа приёма оплаты

Основное правило для тех, кто хочет принимать оплату на сайте, — чем меньше посредников участвует в обработке каждого платежа, тем ниже комиссия, но меньше вариантов оплаты для клиента.

Как проводить онлайн-оплату

С помощью SberPay можно быстро и безопасно оплатить покупки в интернет-магазине. При этом не нужно каждый раз вводить номер карты и CVC-код, достаточно выполнить несколько простых шагов:

Заказ оплачен, можно спокойно ждать доставки товара на указанный адрес.

Глава 4. Оплата

Взаимодействия между терминалом и сервисом NFC в приложении должно быть максимально быстрым. Весь процесс оплаты выглядит так:

Платить можно без интернет-соединения, но до тех пор, пока в запасе есть платёжные ключи. Для их обновления потребуется выйти в интернет.

А чтобы все данные, которые лежат в кошельке, в TSP, в Платежной системе были одинаковые, необходимо обеспечить их синхронизацию.

Для обновления данных по токенам и кошельку необходима синхронизация с бекендом. Она выполняется при авторизации пользователя в приложении. В нашем приложении нужна ещё и фоновая синхронизация, для этого мы использовали workManager. Задача на синхронизацию ставилась в том числе и при оплате с соблюдением определённых условий.

Приём платежей в интернете

Подключить оплату на сайте, выставлять счета в мессенджерах или передавать реквизиты электронного кошелька — выбор за вами. Главное — запомнить, как это делать можно, а как нельзя.

Отправьте заявку в банк

с помощью СМС-кода и отправьте его в банк.

В течение двух дней ваша точка будет зарегистрирована, а на почту придет приветственное письмо с дальнейшими инструкциями по работе с QR-кодами.

Плюсы эквайринга

Карты смягчают «боль от оплаты» — неприятные ощущения, которые испытывают люди, расставаясь с деньгами. Позволив клиентам платить картой, вы не только избавите их от части переживаний, но сможете увеличить средний чек.

Покупатели, у которых есть карта с кэшбеком или бонусами, предпочитают этот вариант оплаты и готовы потратить чуть больше, так как часть суммы вернётся на счёт.

Удержание и привлечение новых клиентов

Платить картой удобнее, чем доставать и считать наличные. Из магазина никто не уйдёт снимать наличные и не передумает возвращаться, обманув вас. Наоборот: от других, у кого платить картами нельзя, придут к вам.

Можно стать партнёром какого-нибудь банка, и покупатели с его картами будут получать повышенный кэшбек за оплату ваших услуг. Для вас это обычная скидка, для клиента — повод зайти к вам снова.

Высокая скорость обслуживания

Эквайринг экономит время: на то, чтобы принять наличные, открыть кассу и отсчитать сдачу, его уходит больше, чем на то, чтобы нажать несколько кнопок на кассе и терминале. А если клиент платит смартфоном, который держит в руке, или часами, оплата происходит даже быстрее, чем просто картой.

Меньше расходы на инкассацию

Чем меньше наличных, тем реже придётся прибегать к инкассации денег сверх лимита кассы в конце рабочего дня. При выручке менее 200 000 рублей в день можно подключить самоинкассацию и вносить средства на расчётный счёт самостоятельно.

При безналичных расчётах невозможно расплатиться фальшивыми деньгами и почти исключается риск того, что кассир обсчитает покупателя: даже если он введёт неправильную сумму на терминале, в банковском приложении клиента останется соответствующее подтверждение.

Если наличными расплачиваются единицы, из кассы практически нечего красть. Продавцам будет сложнее обмануть вас: недостача заметнее.

Бесплатное обучение персонала

Банк-эквайер бесплатно обучает сотрудников торговой точки работе с оборудованием.

Минусы эквайринга

Если клиентов с банковскими картами мало и прибыль от них низкая, эквайринг может быть невыгоден.

Про банковские расходы не забывайте. Ты открываешь бизнес и думаешь, что будешь платить налоги и спать спокойно. Нет — ещё, например, эквайринг, терминалы, стоимость обслуживания. Нельзя смотреть только на одну цифру — ставку по эквайрингу, смотрите расходы в сумме, что и как в перспективе, в дальнейшем.

основательница цветочной студии Flowers to bee

Возможные технические проблемы

Если возникнут технические неполадки, оплата картами может перестать работать.

Минус терминалов на выездных мероприятиях — это то, что в точках может не быть сети. Я вживую наблюдала за своей знакомой, которая участвовала в маркете (прим. — выездная ярмарка) в большом парке, и интернета не было вообще. Организаторы пытались раздавать Wi-Fi, но это не спасало. В итоге покупатели переводили деньги на счёт или шли снимать наличные.

Деньги приходят не сразу

Между платежом и поступлением денежных средств на счёт продавца обычно проходит от 1 до 3 дней.

Пришлось отказаться от услуг банка-эквайера, потому что деньги очень долго приходили. К тому же, они привезли нам большой древний терминал, с которым было неудобно. Уже с открытием другого магазина сменили банк.

соосновательница магазина косметики «Кокос и мир»