- Что делать, если не работает nfc на iphone | ответы экспертов
- Почему не добавляется карта
- Что делать, если технология nfc не работает?
- Iphone не поддерживает apple pay
- Iphone не поддерживает данную систему
- Бесконтактные карты и стикеры
- Внешние причины
- Как настроить бесконтактную оплату с помощью nfc?
- Как пользоваться функцией apple pay
- Как проверить, поддерживает ли устройство nfc
- Неисправен nfc-чип или антенна модуля
- Операция не проводится из-за проблем с картой
- Преимущества и недостатки бесконтактной оплаты
- Причины и решения
- Iphone не поддерживает apple pay.
- Сбои и неполадки в ios.
- Проблемы с картой.
- Неисправен nfc-чип или антенна модуля.
- Внешние факторы.
- Смартфоны с nfc
- Удаление и добавление карты
Что делать, если не работает nfc на iphone | ответы экспертов
для улучшения качества обслуживания, ваш разговор может быть записан
* — Представленные на сайте товарные знаки используются с правомерной информационной и описательной целью.
iPhone, Macbook, iPad — правообладатель Apple Inc. (Эпл Инк.);
Huawei и Honor — правообладатель HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. (ХУАВЕЙ ТЕКНОЛОДЖИС КО., ЛТД.);
Samsung – правообладатель Samsung Electronics Co. Ltd. (Самсунг Электроникс Ко., Лтд.);
MEIZU — правообладатель MEIZU TECHNOLOGY CO., LTD.;
Nokia — правообладатель Nokia Corporation (Нокиа Корпорейшн);
Lenovo — правообладатель Lenovo (Beijing) Limited;
Xiaomi — правообладатель Xiaomi Inc.;
ZTE — правообладатель ZTE Corporation;
HTC — правообладатель HTC CORPORATION (Эйч-Ти-Си КОРПОРЕЙШН);
LG — правообладатель LG Corp. (ЭлДжи Корп.);
Philips — правообладатель Koninklijke Philips N.V. (Конинклийке Филипс Н.В.);
Sony — правообладатель Sony Corporation (Сони Корпорейшн);
ASUS — правообладатель ASUSTeK Computer Inc. (Асустек Компьютер Инкорпорейшн);
ACER — правообладатель Acer Incorporated (Эйсер Инкорпорейтед);
DELL — правообладатель Dell Inc.(Делл Инк.);
HP — правообладатель HP Hewlett-Packard Group LLC (ЭйчПи Хьюлетт Паккард Груп ЛЛК);
Toshiba — правообладатель KABUSHIKI KAISHA TOSHIBA, also trading as Toshiba Corporation (КАБУШИКИ КАЙША ТОШИБА также торгующая как Тосиба Корпорейшн).
Товарные знаки используется с целью описания товара, в отношении которых производятся услуги по ремонту сервисными центрами «PEDANT».Услуги оказываются в неавторизованных сервисных центрах «PEDANT», не связанными с компаниями Правообладателями товарных знаков и/или с ее официальными представителями в отношении товаров, которые уже были введены в гражданский оборот в смысле статьи 1487 ГК РФ
** — время ремонта может меняться в зависимости от модели устройства и сложности проводимых работ
Почему не добавляется карта
Для того, чтобы использовать Apple Pay, нужно добавить банковскую карточку в Wallet. Если попытка это сделать не удалась, переходят на страницу «Состояние системы».
Иногдапричиной этого являются ошибочные настройки. Чтобы проверить, обращают внимание на следующее:
- Предусмотрена ли работа рассматриваемой системы оплаты в этом магазине.
- Проверяют модель iPhone, чтобы убедиться, что речь идёт о совместимом устройстве.
- Убедиться, что установлена последняя версия системы с учётом доступных обновлений.
- Банк, предоставивший карточку должен поддерживать платежи через Apple Pay.
После проведения исправления нужно проверить исправность и сделать новую попытку добавления карты. В случае, если этого сделать не удаётся, рекомендуется обратиться в банк, который эмитировал её.
Что делать, если технология nfc не работает?
В первую очередь, пользователю следует проверить наличие NFC в своём смартфоне.
Для этого необходимо:
- зайти в главное меню;
- найти раздел “Настройки”;
- войти в подраздел “Беспроводные сети”;
- проверить наличие функции NFC.
Напротив этого пункта в меню телефона должна стоять галочка. Таким образом можно убедиться, что нфс в смартфоне есть и активна. Также, в зависимости от необходимой задачи нужно удостовериться, что модуль-нфс есть на том устройстве, с которым происходит сопряжение. В противном случае, передача файлов не сможет быть осуществлена.
Если NFC чип встроен в смартфон, но всё равно не работает – можно выполнить ещё один алгоритм в настройках:
- Зайти в “Настройки”;
- Раздел “Беспроводные сети”;
- Вручную переключить элемент безопасности с встроенного на HCE Wallet.
Бывает, что загвоздка кроется в настройках телефона по умолчанию. Например, энергосбережения.
Для того, чтобы исправить эту ситуацию нужно:
- Зайти в раздел смартфона “Настройки”.
- Найти подраздел “Батарея”.
- Нажать на “Экономия заряда” (три точки сверху справа).
- Найти там службу NFC и поставить галочку напротив пункта “Не экономить”.
Эту настройку вполне можно отменить, если возникнет такая необходимость.
Дя корректной работы всех служб и приложений телефона очень важно его общее техническое состояние. Нужно своевременно проверять его на наличие вирусов и сбоев и исправлять неполадки.
Если в телефоне плохо работает nfc, но настройки установлены верно, может помочь банальная перезагрузка устройства.
Однако, в случае если исправление настроек внутри телефона не помогло – установка внешнего модуля нфс окажется лучшим решением. Такие модули бывают нескольких видов и выбрать можно на своё усмотрение:
Многие из них просто найти в самых обычных магазинах электроники и техники. Их стоимость обычно в пределах разумного и по карману пользователю любого уровня дохода. Каждый такой модуль можно установить самостоятельно в домашних условиях – это не требует никаких специальных навыков или знаний.
Важно! Перед приобретением внешнего модуля NFC нужно проверить его совместимость с конкретной моделью смартфона. Уточнить все технические особенности можно у специалиста в точке продаж.
После установки внешнего нфс чипа важно как можно быстрее проверить его работоспособность, чтобы убедиться, что функция теперь работает исправно.
Iphone не поддерживает apple pay
Чтобы понять, действительно ли с Apple Pay возникла проблема, рекомендуется перепроверить, поддерживает ли модель айфона данную функцию, т.е. оснащен ли смартфон NFC (более современной и быстрой альтернативой Bluetooth).
Первые модели айфона изготовлялись еще до широкого внедрения технологии NFC, поэтому технически они не способны реализовать Apple Pay.
На официальном сайте производителя указан актуальный и исчерпывающий перечень моделей, совместимых с платежной системой Apple Pay, список включает iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus и iPhone SE.
Внимание! Apple Pay на iPhone Х запускается не так, как на других аппаратах (двукратное нажатие кнопки Home и прикладывание пальца Touch ID) из-за внедрения новой функции Face ID. Теперь, кликнув два раза на боковую кнопку, потребуется посмотреть на Face ID и тогда поднести телефон к терминалу).
“Вставить” NFC или каким-то другим образом модернизировать телефон Apple, чтобы начать оплачивать чеки бесконтактно, невозможно. Решением этой проблемы станет покупка более современного смартфона.
Iphone не поддерживает данную систему
Возможность производить бесконтактную оплату была предусмотрена в iPhone не всегда. Пятая модель и предыдущие не были рассчитаны на это. В них не использовали технологию Near Field Communication.
Если смартфон имеет одну из этих версий, то пользователь не сможет воспользоваться услугой Apple Pay. В этом случае ремонт не поможет.
В этой ситуации выходом могло бы стать использование смарт-часов, подключённых к iPhone. Однако это будет действовать, только начиная с пятой модели смартфона (работает на 6 и 6 plus и более поздних моделях).
Важно! В более ранних версиях нельзя внести изменения, которые позволили бы работать с Apple Pay.
Если владелец планирует применять рассмотренный способ оплаты, то ему имеет смысл приобрести более новый тип телефона — iPhone SEили аналогичный.
Бесконтактные карты и стикеры
Другим популярным способом – аналогом банковских карт, который также позволяет производить оплату бесконтактным способом, являются стикеры, представленные MasterCard PayPass и Visa payWave. Для совершения оплаты необходимо поднести стикер к считывающему устройству терминала или кассы. Принцип работы стикеров основан на передаче информации с помощью радиосигналов, как и в бесконтактных пластиковых картах.
30х40 мм – стандартный размер стикера. На обратной стороне производителями наклеен слой с протекторной пленкой. После снятия плёнки стикер можно прикрепить на любую удобную поверхность, будь то задняя крышка мобильного устройства, чехол или бумажник.
ВАЖНО! Эмблема системы, осуществляющей платеж, название обслуживающего банка, срок действия и последние 4 цифры номера карты изображены на лицевой стороне стикера. После выдачи стикера пользователю, его помещают на карту, содержащую информацию по номеру и имени держателя.
Лимиты по операциям
- Стикеры невозможно использовать для оплаты в интернет-магазинах, где обязательным условием проведения транзакций является введение CVV/CVC кодов.
- Отсутствует возможность снять деньги с банкоматов, так как они не воспринимают сигналы стикеров.
- Без введения пин-кода можно совершить покупку стоимостью до тысячи рублей.
Особенности проведения операций с картами и стикерами MasterCard PayPass и Visa payWave
- Для проведения транзакции с помощью стикера необходимо поднести его к расчётному устройству лицевой стороной.
- Размещение стикера на металлических деталях/корпусах телефонов и других предметов нежелательно, так как металлы могут нарушить процесс передачи радиосигнала.
- При возникновении затруднений при оплате стикерами, необходимо попробовать изменить его положение относительно платёжных терминалов; это может помочь в решении проблемы.
Внешние причины
Иногда не работает Apple Pay из-за случайных обстоятельств. Причины в такой ситуации бывают следующими:
- Чехол, который препятствует работе. Обычный не должен служить помехой. Однако при использовании неизвестных китайских брендов встречается такой, который препятствует прохождению данных от смартфона к терминалу. В такой ситуации рекомендуется снять его и сделать ещё одну попытку оплаты.
- Терминалы иногда могут глючить. Причиной может быть нарушенная связь с банком. От плательщика эта ситуация не зависит. В этом случае придётся делать оплату с использованием другого способа.
- Иногда сам модуль исправен, однако попавшая внутрь грязь может сильно ослабить беспроводной сигнал. В результате не работает НФС на Айфоне 7. В такой ситуации потребуется вскрыть корпус и аккуратно удалить загрязнение. При сборке надо плотно закрутить винты, чтобы исключить возможность попадания пыли и мусора в дальнейшем.
Такого типа причины не связаны с неисправностью смартфона. Их наличие носит случайный характер. В этом случае не требуется ничего делать.
Как настроить бесконтактную оплату с помощью nfc?
Далее я напишу пошаговую инструкцию как я на смартфоне Xiaomi Redmi Note 9 NFC всё настроил, после которой Вы сможете без проблем оплачивать покупки смартфоном, если конечно на привязанной карте (-ах) имеются деньги!
- Для начала проверьте – включена ли вообще беспроводная оплата (NFC)? Включен? Тогда поехали дальше…
- Открыть настройки, перейти в пункт «Подключение и общий доступ» и в нём найти NFC;
- Зайти в «Бесконтактная оплата» , там «Оплата по умолчанию» я поставил «Google Pay»(из доступных SberPay и GooglePay) и «Использовать приложение по умолчанию» – Всегда; и «Использовать приложение по умолчанию» – Всегда;
- Далее самый главный момент: «Расположение элемента безопасности» – у меня стоял «Кошелек SIM» и из-за этого и была ошибка при оплате через NFC с помощью Google Pay! Чтобы не было ошибки – нужно поставить «Кошелек HCE» — теперь ошибки нет и оплата смартфоном проходит без проблем, как и должно быть!
Вот такие настройки стоят на смартфоне Xiaomi Redmi Note 9 NFC, это не значит, что на вашем смарте будет как-то кардинально иначе, просто советую сразу зайти в настройки и проверить какое стоит расположение элемента безопасности, сразу же меняйте «Кошелек HCE» и платите через NFC без проблем!
Также хочется отметить, что с установленными рут правами оплатить с помощью NFC не получится, Google Pay работать не будет без танцев с бубном (применением специального патча и прочего… )
Казалось бы мелочь, а неприятно… Я сам разочарован был, когда попробовал оплатить модным бесконтактным способом, новым телефоном, но не тут-то было… Поэтому нашел решение и делюсь с вами, надеюсь пригодится как рабочий способ!
Как пользоваться функцией apple pay
Делать платежи с помощью этой технологии может практически каждый американец, однако в России она только набирает популярность. Поэтому у пользователей возникают вопросы о том, как пользоваться данной функцией.
Такая возможность обеспечивается за счёт наличия модуля NFC. Его функция состоит в записи или считывании данных, на основе использования беспроводной технологии. Для передачи используется встроенная антенна.
Такой платёж не предусмотрен устаревшими моделями смартфонов. Эта ситуация относится ко всем устройствам до iPhone 5S включительно. В моделях 6 и 6 плюс и более поздних, оплата должна срабатывать.
Однако обмен информацией с платёжным терминалом в последних моделях телефона не произойдёт до тех пор, пока личность владельца не будет подтверждена отпечатком пальца.
Процедура оплаты товаров выглядит следующим образом:
- Нужно два раза подряд на смартфоне нажать кнопку Home.
- На телефоне выбрать карту для оплаты.
- Для подтверждения платежа использовать датчик Touch ID. Палец прислоняют к экрану для удостоверения личности.
- Устройство поднести к терминалу и дважды нажать на боковую кнопку, что представляет собой команду к произведению оплаты.
- Указать пин-код банковской карточки (если имеет место крупная сумма).
Затем будет осуществляться бесконтактный обмен данными с терминалом для оплаты. После завершения транзакции на экране iPhone появится соответствующее сообщение. На этом процедура оплаты будет завершена.
Если произойдёт кража мобильника, то существует возможность запретить использовать Apple Pay. Для этого необходимо воспользоваться функцией «Найти iPhone».
Нужно учитывать, что для проведения платежей mobile phone, обязательным условием является то, что рассматриваемый вариант поддерживает магазин и банк, проводящий платежи. Только в этом случае транзакция будет выполнена.
Внимание! Платёжную комиссию при использовании рассматриваемого способа оплаты, платит банк, а не покупатель.
Если не работает Эппл Пей, то нужно найти причину и исправить её.
Как проверить, поддерживает ли устройство nfc
Ну так, примерное представление о работе модуля уже есть, осталось разобраться с его наличием в вашем телефоне. Есть несколько способов определения:
- Либо на корпусе девайса или на аккумуляторе всегда есть возможность прочитать нечто ценное. Таковым является пометка о встроенном NFC чипе в ваш телефон.
- Другой способ более надежен, проходим по цепочке: «Настройки» — «Беспроводные сети» — «Еще» — «Модуль». Либо он есть, либо нет. Другого не дано.
- Тем, кто еще не решил, какой смартфон себе купить, соответственно не может в него заглянуть, всегда на помощь придет интернет. Найти список моделей, имеющих на «борту» желанный модуль, не представляет труда. Например, дико популярные сегодня телефоны Сяоми далеко не все могут похвастаться обладанием современной фишки. И если в описании устройства, выпячивание главных «плюшек» продаваемого девайса сегодня основной маркетинговых ход в любой торговой точке, упоминания о чипе нет, то можете быть уверены, его не «забыли» упомянуть, он отсутствует.
- Нельзя не добавить сюда усилия компаний мобильной связи плыть в русле современных тенденций. МТС, Билайн, Мегафон и еще ряд менее крупных операторов сотовой связи выпустили сим-карты, совмещенные с nfc-модулем. То есть, приобретя такую карту, сможете насладиться бесконтактными платежами, даже в случае, если в телефоне нет технической возможности их осуществить.
Неисправен nfc-чип или антенна модуля
Еще одна причина неисправности системы кроется в механических повреждениях и поломках комплектующих, обеспечивающих работу модуля.
Первым делом стоит проверить исправность NFC-чипа, если он сломан, то вернуть работоспособность платежной системы можно только после установки нового чипа, благо, он относительно недорогой и обойдется не дороже 500 рублей. Как же обнаружить неисправность чипа? Для этого потребуется разобрать телефон и провести визуальный осмотр детали.
Стоит уделить время и кронштейну, отвечающему за передачу сигнала (располагается в верхнем углу корпуса).
Не всегда срабатывает Apple pay? Это может происходить именно из-за слабого сигнала и поломки антенны. Уберите пыль и мусор, осторожно подожмите болты кронштейна. Если после этого система не заработала, значит что-то сломалось и вам смогут помочь специалисты сервисного центра айфон.
Напоминаем, что начинать копаться в телефоне стоит лишь в том случае, если пользователь прекрасно знаком с электроникой (а телефон на гарантии следует обязательно отнести в сервисный центр, поскольку его разборка автоматически лишает пользователя права воспользоваться гарантией).
Операция не проводится из-за проблем с картой
Большинство карт банков РФ работают с сервисом Apple Pay. Но при совершении покупок лучше уточнить, находится ли финансовое учреждение в списке партнёров:
- Сбербанк;
- Банк Москвы;
- ВТБ;
- Яндекс. Деньги;
- МТС Банк;
- Юникредит банк;
- Райффайзен банк;
- «Русский Стандарт»;
- МинБанк.
- «Санкт-Петербург»;
- Рокетбанк;
- Тинькофф;
- Альфа-банк;
- Газпром банк;
- «Открытие»;
- АК БАРС;
- МДМ БинБанк;
Почему возможна ситуация, когда финансовое учреждение является партнёром, но Эппл Пей всё равно не работает? Это может быть из-за несовместимости с некоторыми видами карт.
В Российской Федерации Apple Pay взаимодействует с двумя типами карт:VISA и MasterCard. Помимо этого, пластиковая карта должна быть оснащена функцией бесконтактной оплаты PayWave или PayPass. Чтобы удостовериться, что карта подходит для совершения оплаты, нужно найти на её лицевой стороне значок радиосигнала.
Социальные и пенсионные карты могут не функционировать с этой технологией, поэтому сделать покупки с их помощью не получится. Эппл Пэй может отказывать в проведении платежа на iPhone SE или других устройствах по причине ошибки в процессе привязки банковской карты, неправильно введённом ПИН-коде или недостаточном количестве средств.
- Зайти в виртуальный «Кошелёк» и зарегистрировать карту.
- Просканировать карту или внести информацию о ней вручную.
- Дождаться подтверждения от Apple Pay.
После этого можно пользоваться онлайн-счётом и накапливать бонусы. Переживать о безопасности зашифрованной информации просто нет повода.
Если всё безрезультатно, то, чтобы подключить виртуальный счёт, нужно прибегнуть к помощи банковских сотрудников.
Возраст, начиная с которого можно платить через Apple Pay, определяется страной или регионом, где совершается операция по переводу средств.
Преимущества и недостатки бесконтактной оплаты
Преимущества:
- Высокая скорость проведения транзакции. Оплата занимает пару секунд, соответственно вы экономите свое время и, конечно, время остальных людей в очереди.
- Карта остаётся в ваших руках и не передаётся кассиру. Снижена вероятность неаккуратного обращения (царапины, потёртости от рук продавца), что повышает сроки действия пластиковой карты.
- Исключается необходимость вводить пин-код (если сумма оплаты не превышает 1000 рублей). Вам не придётся показывать окружающим и, главное, продавцу свой код доступа, что защитит вас от нежданных “грабителей”.
- Сохраняется целостность и снижается износ чипа банковской карты, так как ёё больше не нужно проводить или вставлять в терминал. Те, кто хоть раз менял свою пластиковую карту, хорошо помнит, как сильно стирается ёё поверхность от постоянного трения.
- Стандартные банковские терминалы нового поколения также наделены способностью оплаты бесконтактным способом, что исключает возможность раскрыть пин-код стоящим рядом гражданам.
- Подойдет карта любого вида (дебетовая или кредитная). На данный момент времени банки стараются поддерживать современные технологии. Например, Сбербанк при стандартном перевыпуске карты (раз в 3 года) в течение последних лет стал автоматически внедрять эту удобную функцию в свои карты.
- Данный способ оплаты применим в большом количестве стран Европы и Азии.
Самые популярные места применения – заправки, кафе, транспорт, так как суммы к оплате небольшие, а скорость обслуживания при высоком потоке посетителей имеет огромное значение.
Недостатки:
- Дорогостоящее оборудование для применения карт Visa payWave и MasterCard PayPass. В России данный способ транзакции является относительно новым, поэтому не каждая торговая точка готова вложиться в покупку и, соответственно, предоставить покупателю использовать все возможности карт нового формата.
- Нюансы безопасности и мошенничество. Разработчики утверждают, что платежные системы надёжно защищены. Но в новые и удобные методы всегда тяжело поверить. К тому же мошенники постоянно развивают свои возможности и методы, и лучше быть начеку. Одним из рядовых методов краж является использование мошенниками переносных считывающих устройств.
- В планах компании-производителя ограничить возможность бесконтактной транзакции до 5 раз. Если непосредственному пользователю понадобится больше, то терминал потребует введения кода доступа.
Причины и решения
- Сбой IOS
Apple всегда славились своей оптимизацией ОС под мобильные устройства. Однако, в последнее время со всех сторон слышны жалобы о том, что ios уже не та что прежде, что система стала менее стабильной и что повсюду куча «лагов». И мы сами регулярно сталкиваемся с подобными проблемами у посетителей нашего сервисного центра. Но, как говорится, дьявол кроется в деталях. Почти все проблемы с ПО возникают по двум причинам: Старая, умирающая батарейка и, самое распространенное, кривое обновление через wifi. Да, почти все баги прошивки, возникают из-за криво вставшего ПО, скачанного по «воздуху» и проблемы с ApplePay не исключение.Как исправить?
- 1. Принудительный сброс настроек сети (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети) Объяснять зачем телефону нужна сеть и как она работает нет необходимости. В наш век современных технологий почти каждый ребенок знает что такое LTE и как покупать в интернете.
- 2. Жесткая перезагрузка устройства С ее помощь прочищаются от скопившегося мусора «мозги» устройства. Иногда операционная память устройства просто-напросто заканчивается, заполненная кучей запущенных процессов и кэш-файлами. В подобных ситуациях устройству просто нечем думать, что и влечет за собой различные сбои и лаги.
- Неисправность модуля NFC или Антенны
Данная проблема встречается чаще всего на моделях начиная iPhone 7 и 7 plus, однако остальные модели такие как 6s, 6s plus, 8, x, поддерживающие Apple Pay тоже не исключение. Как нам известно, оплата данным способом происходит путем поднесения устройства к терминалу бесконтактной оплаты. И между устройством и терминалом происходит обмен данными. Если же сигнал слабый или его вовсе нет, то соответственно никакого обмена данными не будет.Почему так?
- 1. Восстановленный телефон – в этом случае, велика вероятность, что у вас это Антенны просто нет;) Великой и могучий китай, забывает ее установить.
- 2. Замена корпуса – Если у вас производилась замена корпуса, то опять же вам могли забыть положить.
- 3. Окислились контакты
Итак, Apple Pay не сработал. В чем дело? На самом деле возможных причин довольно много, но мы остановимся на 5 основных:
Iphone не поддерживает apple pay.
Не все модели iPhone поддерживают услугу Apple Pay. Для ее работы используется беспроводная технология NFC (более современная и быстрая альтернатива Bluetooth), однако данным интерфейсом могут пользоваться владельцы только более новых телефонов (iPhone SE, 6, 6s, 6 Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X).Решение: Если хотите пользоваться данной функцией, придется купить модель поновее, оборудованную чипом NFC.
Сбои и неполадки в ios.
Возможно неполадки в работе Apple Pay вызваны сбоями операционной системы. Ее могут спровоцировать вредоносные или порой даже антивирусные программы, нелицензированные приложения и другие факторы.Решение: Перезагрузите айфон, принудительно сбросьте настройки сети, удалите и заново привяжите карту (в приложении «Кошелек»), смените регион на любой другой и переустановите iOS. Если не помогло, обратитесь в СЦ.
Проблемы с картой.
Сложности с оплатой часто возникают из-за того, что пользователь ввел не тот PIN-код, неправильно привязал карту или на ней банально закончились средства.Решение: Убедитесь, что на карте есть деньги и введен правильный PIN. Если не помогло, удалите и заново добавьте карту.
Неисправен nfc-чип или антенна модуля.
За передачу данных и соединение телефона с терминалом отвечает антенна и непосредственно чип. Если один из элементов или оба повреждены, Вы не сможете оплатить товар или услугу.Решение: Если телефон на гарантии, обратитесь в магазин, в котором его купили.
Если гарантийный срок истек, ни в коем случае не пытайтесь разбирать и ремонтировать айфон самостоятельно, отнесите его в специализированный сервисный центр! Наши мастера быстро определят что именно сломалось и заменят поврежденную деталь в течение 30 минут.
Внешние факторы.
Смартфоны с nfc
Отсутствие или наличие приложения для мобильных платежей не всегда говорит о неимении функции. Так, утилита может быть установлена, но датчика в начинке смартфона нет. Это можно объяснить тем, что производитель предусматривает возможность оплаты через сопряжение с умными часами.
Также можно ознакомиться со списком телефонов, которые имеют чип:
- Самсунг – Galaxy (A20, A40, A70, A50, A60, A80, A90, M40, A6 и A6 plus, A7, A5, A3, J7, J5, A8 и A8 , S9 и S9 , S10, S10 , S8 и S8 , S7 и S7 Edge, S6 ), Note – 4, 5, 8;
- Honor – 9, 9 Lite, 10, 10 Lite, 8, 8X, 9X, 5C, Хонор 20.
- Huawei – P30, P30 Pro, P30 Lite, P20 Lite и Pro, P smart, P10, P10 Lite, P10 Plus, Mate 20 Pro, Mate 20, Mate 20 Lite, Mate 30, Mate 10, Mate 10 Pro, Mate 9, Mate 9 Pro, P9 Lite, P9 Plus, P8 Lite, Mate 8, Ascend G6, Mate 7;
- Sony – Xperia 1, XA2, XA1, XA1 Plus, XA2 ultra, L1, L2, E5, XZ, XZ1, XZ2, XZs, XZ1 Compact, XZ Premium, Z5, Z5 Compact, X, X Performance, Z3 ;
- Xiaomi – Mi Note 3, Note 8T, note 8 Pro, Mi Mix, Mix 2 и 2S, Mi Mix 3, Mi5 и 5S, Mi6, Mi8, Mi 9, Mi 9 Lite, Mi 9CC, Mi Note 10, Mi 9T, Redmi K20 Pro, Redmi K30;
- Asus – Zenfone 6, 5, 5 Lite, 5z, 4, Pro, Max Pro, Zoom, 3 Deluxe;
- LG – Q6, Q6 , G6, G6 , G5 SE, V30, V30 , G7 Thinq, Q7 , G8, V40 ThinQ, Q Stylus , G3, G3 s, Nexus 5X, Nexus 5, X fast, V10, G Flex;
- BQ – Aquaris – X, V, U2, M5.
Также бесконтактные чипы используют такие производители, как Meizu, HTC, OnePlus, BlackBerry, Lenovo, Nokia, ZTE, Fly и прочие. Актуальный список можно узнать на официальных сайтах.
Обратите внимание! Даже если модель смартфона находится в приведенном выше списке, наличие чипа следует уточнять прямо в магазине. Некоторые гаджеты попадают на рынок не через официальные поставки. Такие телефоны как Самсунг Ноут для некоторых стран модулями не оборудуются.
Удаление и добавление карты
Сервис отказывается полноценно работать? Попробуйте удалить привязанную карту и добавить ее повторно. Для этого нужно:
- Открыть установленное на смартфоне приложение.
- Выбрать карточку.
- Открыть небольшое меню и нажать на пункт для удаления.
- Подтвердите действие.
- Теперь перейдите к добавлению карточки, ее нужно отсканировать с помощью камеры, либо указать вручную.
- Нарисуйте подпись.
- Подтвердите привязку через код, поступивший на телефон.
Не удалось установить и устранить причину проблемы? Тогда необходимо обратиться к Samsung за поддержкой. Позвоните на номер 8-800-555-55-55 и расскажите о сбое специалисту. Сотрудник постарается помочь вам, возможно, потребуется посетить сервисный центр.