Перевел деньги не на тот номер

Центр защиты прав граждан помогает вернуть украденные деньги

Летом 2022 года житель Владимира Павел Макаренко * перевел 100 000 рублей через СБП, но деньги ошибочно отправились не тому человеку. Специалисты Центра защиты прав граждан помогли ему вернуть деньги.

История Павла Макаренко

Павел Макаренко ошибся в номере телефона при оформлении перевода через СБП и случайно отправил 100 000 рублей незнакомке. Он обратился к получателю, но женщина отказалась вернуть деньги.

Помощь Центра защиты прав граждан

По совету специалистов Центра защиты прав граждан, Павел направил должнице претензию, однако она ее проигнорировала. Было подано исковое заявление, и суд обязал женщину вернуть все 100 000 рублей и выплатить 12 000 рублей в качестве процентов за пользование чужими деньгами.

О проекте Центры защиты прав граждан

Центры защиты прав граждан – проект партии Справедливая Россия – За правду, поддержанный президентом России Владимиром Путиным. Сейчас открыто 102 приемные в 75 регионах России.

Что делать, если перевели деньги не тому получателю

Случайные переводы могут быть проблемой. Вот что делать:

1. Позвоните на горячую линию банка и запросите отмену операции, если деньги еще не отправлены.
2. Подайте заявление в банк-получатель с квитанцией перевода, если операция уже совершена.
3. Банк сам свяжется с получателем для возврата денег.
4. Если получатель откажется вернуть деньги, подайте иск в суд.

* Имя и фамилия изменены по просьбе заявителя.

Ссылка на ближайший Центр защиты прав граждан

Подача иска о возврате денег за ошибочное пополнение сотового телефона

Так как личность получателя денег неизвестна, рекомендуем в качестве ответчика указать банк должника. В судебном заседании попросите истребовать информацию о получателе перевода. После ответа банка истец вправе заменить ответчика на гражданина, который получил ваш подарок.

Процесс подачи иска

• Иск подается в мировой суд, если сумма перевода менее 50 000 рублей. Если больше – в суд общей юрисдикции (районный или городской).

• В иске требуйте вернуть деньги, полученные как неосновательное обогащение по статье 1102 Гражданского кодекса РФ. Кроме подарка ответчик должен заплатить еще и проценты за пользование чужими денежными средствами. Рассчитать эту сумму можно на специальном калькуляторе.

Подготовка к подаче иска

Перед подачей иска необходимо выполнить два обязательных действия:

1. Оплатите госпошлину! Калькулятор для расчета есть на сайте любого суда.

2. Направьте копию иска ответчику.

Процесс подачи иска

Иск необходимо подавать в суд по месту регистрации ответчика. Есть несколько способов подачи:

• Сдайте исковое заявление и приложения в экспедицию суда. На втором экземпляре в суде поставят печать, подтверждающую получение документов.

• С помощью сервиса Электронное правосудие.

• Отправьте по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Возврат ошибочного платежа на сотовый

Пополнили баланс сотового, но деньги не поступили? Проверьте правильно ли указали свой номер при зачислении средств, ведь достаточно одной неправильной цифры, или на одну нарушить их порядок, чтобы деньги поступили на баланс совсем другому абоненту.

Проблема ошибочных платежей не нова, и с ней сталкиваются абоненты любого оператора. Сегодня мы рассказываем, как вернуть деньги при ошибочном платеже за сотовую связь, и как это сделать быстрее.

Возврат средств ошибочного платежа

Все операторы предлагают перенос средств при ошибочном назначении платежа. Несмотря на схожесть процедуры, она имеет отличия у разных компаний. Однако самые строгие условия по ошибочным платежам на Теле2.

Также стоит учитывать общие правила для возврата средств ошибочного платежа:

• Проверьте все условия для отмены ошибочного платежа.

• Вернуть ошибочный платеж на свой номер или другой номер.

• Возврат производится на платежную карту либо наличными, в зависимости от способа пополнения.

Возврат ошибочного платежа на Теле2

Оператор Теле2 не гарантирует перечисление ошибочно перечисленных денег в полном объеме. Это связано с тем, что если абонент, которому поступило ваше ошибочное пополнение, уже потратил деньги, то и возвращать получается нечего. Также возврат ошибочного платежа у Теле2 возможен только в случае, если ошибки в указании номера не превышают двух.

Возврат ошибочного платежа операторам сотовой связи в России

Билайн

Отдельно стоит отметить, что при ошибочном платеже онлайн с банковской карты, оператор рекомендует обратиться в банк, выпустивший карту, для корректировки оплаты. Это одно из существенных отличий от других операторов.

Для возврата необходимо обратиться к оператору через магазин, соцсети, чат на сайте, либо по звонку в поддержку на специальный номер. Также оператор отмечает, что деньги могут зачисляться на баланс на протяжении суток, и обращаться необходимо только по истечению этого срока. Последнее правило не всегда может сыграть в пользу абонента, поскольку в период данного срока деньги могут списать на ошибочном номере, включая плату по используемому тарифу.

Возврат средств

У билайна есть несколько вариантов того, как возможно вернуть платеж при ошибочном пополнении. Сделать это доступно как в онлайн, так и с телефона, если сумма оплаты не более 3 тысяч, ошибка включает не более двух цифр, а с момента платежа прошло не более четырех дней.

В отдельном разделе сайта можно указать свой сотовый, и получить специальный код по SMS. Также можно отправить запрос со своего номера или позвонить по телефону.

МТС

Если ошибок больше, то потребуется посетить салон оператора. Также по электронной почте.

Вернуть ошибочный платеж можно и на МТС, а в отличие от билайна и Теле2, более лояльные условия по количеству допущенных ошибок — не более трех неверных цифр, или нарушена последовательность до четырех цифр.

Процесс возврата средств

Для быстрого возврата потребуется позвонить оператору по номеру и сообщить все необходимые данные владельца правильного номера, а также из чека. С любого номера телефона можно позвонить на номер.

МегаФон

МТС гарантирует возврат только в случае наличия ошибочного платежа на неправильно указанном номере. Деньги на банковскую карточку могут возвращать на протяжении 45 суток после подачи заявления.

Отметим, что если оплата производилась с платежной карты, и нужно вернуть деньги на ее счет, то обратится с такой заявкой может только тот, кто является владельцем банковской карты.

Возврат через звонок

Вернуть ошибочный платеж на телефоне МегаФон можно по звонку на номер. Соединившись со специалистом, озвучьте свою проблему, и оператор поможет вам в сложившейся ситуации, если допущено при указании номера не более двух ошибок.

Как и у других операторов “большой тройки”, в остальных случаях потребуется визит в салон МегаФона для подачи заявления. Отдельно оператор отмечает, что к ошибочным относятся и платежи на большую сумму, чем планировалось. Проблема решается также после визита в салон.

Важная информация

Обращаться за корректировкой оператор рекомендует, если с момента совершения платежа прошло более получаса — это гарантированный срок поступления средств на телефонный номер.

Нужно ли покупать дополнительные услуги?

При пополнении баланса сотового телефона могут предлагать дополнительные услуги, например, различные пакеты интернет-трафика или акции. Необходимо быть внимательным и проверять информацию, чтобы не подключить ненужные услуги.

Защита от мошенничества

Чтобы избежать мошенничества при пополнении баланса, следует быть осторожным и не предоставлять свои личные данные или банковскую информацию третьим лицам. Не переводите деньги на неизвестные счета без подтверждения и не отвечайте на подозрительные звонки или сообщения.

Дополнительные источники

• https://megafon.ru
• https://www.megafond.ru/podderzhka
• https://www.megafon.ru/moscow/actions
• https://www.megafon.ru/moscow/faq

Выполнение коррекции при ошибочном пополнении баланса телефона важно для сохранения средств и уверенности в правильности процесса. Будьте бдительны и следуйте рекомендациям оператора, чтобы избежать потерь и неудобств.

Это еще более изощренный способ отъема денег. Работает следующим образом: аферисты создают сайт, на котором продают что-то с большим дисконтом — например, популярные смартфоны. Покупателей набирают при помощи рекламы, через соцсети. Когда доходит дело до оплаты, транзакция не проходит, и покупателям предлагают отправить деньги просто на карту. Для этого используется счет ни о чем не подозревающей жертвы.

Мошенники придумывают всё новые схемы с банковскими переводами, но суть остается прежней — обмануть на деньги

В чем опасность таких схем

Деньги, поступившие на ваш счет откуда ни возьмись, нельзя просто взять и оставить себе. Но при этом важно не попадаться на уговоры и не переводить их третьим лицам. В каждом из этих случаев вас могут обвинить в присвоении чужих средств, а это чревато неприятностями с законом.

Главный риск заключается в том, что можно неосознанно стать частью преступной цепочки. Для того чтобы доказать свою невиновность, придется потратить немало сил и средств.

Что делать, если перевели деньги и просят вернуть

Не поддавайтесь соблазну оставить себе деньги и уж тем более отправить их на любой сторонний счет. Все это будет считаться нарушением закона и может привести к уголовному преследованию.

Шаг второй. Проверьте, откуда вам поступило СМС-сообщение

Имейте в виду, что текст сообщения может быть идентичным стандартному банковскому, поэтому важно проверить номер отправителя. Если это случайный номер или просто очень похожий на банковский, зайдите в мобильный банк и проверьте, поступал ли вам перевод на указанную сумму. Если нет, игнорируйте любые звонки с просьбой вернуть деньги — вы их не получали! Если деньги все-таки поступили, переходите к следующему ша

Шаг третий. Поторопитесь связаться с банком

Для этого можно использовать любой канал связи — телефон, чат в мобильном приложении. Кроме того, можно прийти в отделение банка лично. Максимально подробно опишите ситуацию, напишите заявление о возврате денег (если они поступали, то вернутся на тот же счет). И главное — не пускайте ситуацию на самотек, чтобы пресечь дальнейшие попытки мошенников.

Как правило, только жулики просят перевести ошибочно переведенные деньги на сторонний счет

Как быть, если вы сами отправили деньги по ошибке

Никто не застрахован от ошибок. Поэтому в банки то и дело обращаются клиенты, которые сами ошиблись при переводе денег другому человеку. Проще всего допустить ошибку, когда приходится вводить полные реквизиты счета или карты, а не просто номер телефона. На этот случай есть два варианта действий.

Если средства были отправлены на несуществующие реквизиты, то транзакция будет просто остановлена, а через некоторое время деньги вернутся на ваш счет.

Если же деньги ушли на действующий счет, то придется связаться с банком, а затем с реальным получателем перевода. Чтобы отменить платеж, потребуется заручиться согласием получателя.

Подводим итоги

Что делать, если вам перевели деньги и просят их вернуть?

Что будет, если не вернуть деньги, которые вам пришли от незнакомца?

Вы рискуете стать участником дела о присвоении чужих средств. Это преследуется по закону.

Что делать, если вам перевели случайно деньги?

Как можно быстрее свяжитесь с банком, чтобы описать ситуацию и попросить его вернуть деньги отправителю. Не делайте этого самостоятельно, не уведомив банк.

Все ставки актуальны на момент публикации статьи.