Отзывы об интернет провайдере ростелеком rostelecom в нальчике

На странице отзывы реальных людей?

Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

1️⃣ любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;

2️⃣ мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

Но обращаем ваше внимание на то, что:

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! 🙂

1 год и более

Каждый месяц начисляют непонятный пении просрочил оплату платежа на 2 дня начислили пении 350 рублей хотя у меня фиксированная абонентская плату

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Азамат, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:

• Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
• Чат в личном кабинете на сайте
• Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
• Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.

3 месяца — 1 год

Ужас. Отключили интернет за неуплату, хотя была отплата. Если дозвонилась в сервисный центр, и ожидала 47 минут пока решали проблему. Только 5 специалист решил. Это невозможно.

Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:

• Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
• Чат в личном кабинете на сайте
• Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
• Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.

Показать весь отзыв

Лучшие тарифы Ростелеком в Нальчике

• Акция! Технологии доступа. Хит сезона M
• Акция! Технологии развлечения. Хит сезона M
• интернет и мобильная связь

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы Ростелеком ВКонтакте, Одноклассниках, чат в личном кабинете на сайте или Telegram-канал поддержки клиентов. Все проверим и постараемся исправить.

Максимально отвратительный сервис. Дважды звонила вам. Слушала музыку по 10 минут для того чтобы, когда я стану первой в очереди, мои звонки сбрасывались.

Ответы на отзывы:

1. Ответ на отзыв:
   Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте — [ссылка на группу в ВКонтакте] и в Одноклассниках — [ссылка на группу в Одноклассниках]. Передайте ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Мы обязательно постараемся помочь.

2. Ответ на отзыв:
   Максим, здравствуйте! Если у вас имеются вопросы/замечания по услугам компании, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения, указав ФИО владельца договора, а также полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета. Мы проверим.

3. Ответ на отзыв:
   Это не интернет, а танцы с бубном возле роутера. Связь не стабильная, не покрывает даже 2-х комнатную квартиру, но цены высокие — 920р в месяц.

4. Ответ на отзыв:
   Очень ухудшилась связь. Вызывал мастера, утверждают, что все работает идеально, но даже элементарный видеозвонок не осуществить. Постоянно перезагружаю роутер. Предложили либо снизить оплату, либо предупреждать о технических проблемах, либо улучшить качество связи. Трудно работать через такой интернет. Просьба наладить качество.

5. Ответ на отзыв:
   Пользуюсь только интернетом, без ТВ, всё устраивает, нареканий нет. Техподдержка реагировала быстро, помогла решить проблему. Монтажники при подключении работали оперативно и качественно.

6. Ответ на отзыв:
   Часто бывают сбои по интернету, но скорость хорошая. Приходится перезагружать роутер из-за сбоев. В техподдержку не обращался. Монтажник работал аккуратно. В целом доволен провайдером.

Как выбрать тариф от Ростелекома в Нальчике

Чтобы выбрать тариф домашнего интернета от Ростелекома, обратите внимание на следующие моменты:

• Наполнение: выберите нужные услуги: домашний интернет, интернет + ТВ или интернет + ТВ + мобильная связь.
• Управление пакетом: объединяйте услуги в тарифах Комбо и платите только за то, что используете. Настройте скорость интернета, выберите количество минут мобильной связи и желаемые ТВ-каналы.
• Скорость интернета: определите необходимую скорость в зависимости от количества подключенных устройств и задач. Ростелеком предлагает интернет до 700 Мб/сек.

Вы всегда можете изменить выбранный тариф, если текущий вам не подходит. Учтите, что может потребоваться замена роутера, если он был предназначен для тарифов с более низкой скоростью. Смена тарифа возможна не чаще одного раза в месяц.

Скидки и акционные предложения

Абонентам доступны разные предложения:

• Скидки до 50% на пакеты с домашним и мобильным интернетом
• Бесплатный месяц использования услуг
• Тарифы-конструкторы
• И многое другое.

Отзывы пользователей

Мы стремимся предоставить вам полную и правдивую информацию о качестве услуг провайдера, чтобы ваш выбор был осознанным и соответствовал потребностям. Наша задача – помочь найти того оператора услуг, который будет полностью вас устраивать.

Подключение домашнего интернета, интерактивного телевидения и видеонаблюдения от Ростелеком (ОнЛайм)

Ростелеком предоставляет услуги связи частным и корпоративным пользователям. В структуру компании входят 79 филиалов и одно представительство. Различные макрорегиональные филиалы покрывают разные федеральные округа. В Москве услуги ШПД и цифрового ТВ могут быть получены под брендом ОнЛайм.

Тарифы Ростелекома

Ростелеком разработал гибкую сетку тарифов домашнего интернета с дополнительными опциями или без них, чтобы каждый клиент мог выбрать то, что ему нужно. Среди тарифов выделяется Игровой, который предоставляет самую быструю скорость для геймеров с игровыми опциями.

Как получить услуги от Ростелеком?

Следуйте этим 4 шагам для подключения стабильного интернета от Ростелеком:

1. Позвоните на горячую линию или обратитесь в ближайший офис для получения консультации.
2. Используйте индивидуальные номера телефонов Ростелеком для связи с технической поддержкой.
3. Обращайтесь в офисы Ростелекома для получения необходимого оборудования.
4. Необходимые адреса офисов и их рабочие часы указаны ниже:

• Г. Нальчик, ул. Ахметова М.Х. 67, пн — пт: 08:00 — 18:00, без перерыва
• Г. Нальчик, пр-кт Кулиева 17, пн — сб: 08:00 — 18:00, без перерыва
• Г. Нальчик, ш. Баксанское 2

Пожалуйста, обратите внимание, что в офисах обслуживания физических лиц не происходит реализация оборудования.

Ростелеком в Нальчике: адреса и контакты

Расторжение договоров и их заключение, также требует явиться в офис Ростелеком.

Официальный сайт

На официальном сайте вы сможете в режиме онлайн ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами, а также тарифами и ценами на них.

Личный кабинет Ростелеком

Личный кабинет Ростелеком поможет пользователю управлять подключенными услугами не выходя из дома.

Заявка на подключение

Оставьте онлайн заявку на подключение и с вами свяжется оператор от Ростелекома.

Обращение в офис

Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.

Центры продаж

В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.

Техническая поддержка

Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.

Контактная информация

На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Нальчике. Данная информация взята с официального сайта провайдера.