Отключить автопродление подписки

Отключить автопродление подписки

От продления любой подписки можно отказаться. При этом подписка отключится не сразу, а после завершения оплаченного периода. Например, если ваша подписка оплачена до 1 января, а вы отключили её в начале декабря, — подписка останется доступной ещё целый месяц.

ИИ-бот GetCourse Добрый день! Я — бот-помощник по документации платформы Getcourse, помогу вам найти ответ на справочный вопрос по работе системы. Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос одним сообщением.

Как посмотреть подписки в Сбербанк Онлайн

Если приложение банка не удалено из-за санкций, проще всего проверить подписки через него. Существует несколько способов посмотреть подписки в Сбербанк Онлайн через приложение на телефоне, рассмотрим их подробнее.

Уведомления в профиле

Первое, что нужно проверить – уведомления о списаниях. Иногда кажется, что деньги на счете в полной сохранности, а на деле с него понемногу списывают по 50-100 рублей в месяц, а то и в неделю. Клиент может этого просто не замечать, особенно если не настроил оповещения об операциях.

Проверить уведомления можно ещё до входа в приложение банка:

• Узнав, кто списывает деньги, можно перейти на сайт сервиса, которым уже не пользуетесь, и отменить услугу.

Автоплатежи

Иногда автосписания подключаются даже без ведома клиента –, например, если он невнимательно прочитал условия при оплате подписки или при использовании тестового периода. Обычно накануне дня списания приходит смс для подтверждения платежа. Если ее пропустить, деньги начнут списываться автоматически.

Чтобы посмотреть список автоплатежей и затем отключить подписку в Сбербанк Онлайн, нужно:

1. Зайти в приложение Сбербанк Онлайн.
2. Найти раздел с автоплатежами.
3. Выбрать подписку, которую хотите отключить.
4. Нажать на кнопку Отключить.

В этом списке могут отображаться платежи совсем разного характера – от коммунальных услуг и автострахования до подписок на Okko или YouTube Premium. Здесь же можно отключить ненужный платёж, чтобы деньги больше не снимали.

Куда привязаны карты

Чтобы было проще посмотреть подписки на карте Сбербанка, в 2022 году Сбер внедрил новую функцию. Она позволяет за пару кликов проверить, к каким сервисам привязаны банковские карточки клиента. Правда, она показывает только подписки, оформленные с 2022 года, и работает только в последних версиях приложения (с 14.4).

Обновить программу на Android можно через официальный сайт Сбера, RuStore или AppGallery, если это смартфон марки Huawei. Владельцам iPhone будет сложнее: чтобы обновить софт на iOS, придётся обратиться в отделение банка.

Если установлена новая версия приложения, то чтобы узнать подписки на карте Сбербанка, нужно:

1. Зайти в приложение Сбербанк Онлайн.
2. Найти раздел с привязанными картами.
3. Просмотреть подписки, к которым они привязаны.

По каждой подписке можно посмотреть сумму, которую сервис списал последний раз, дату платежа и другую детальную информацию.

Через интернет-банк на сайте Сбера

В веб-версии Сбербанк Онлайн тоже можно посмотреть подписки, но функционал этого личного кабинета ограничен. В десктопной версии пока нельзя за пару кликов посмотреть, куда привязаны счета и карты. Поэтому проверить получится только уведомления о списаниях и автоплатежи.

Как отключить подписку СберПрайм

Чтобы отключить подписку на сервис Звук или Okko в рамках комплексной подписки СберПрайм, следуйте инструкциям ниже:

Для отключения подписки на SberPortal:

1. Перейдите на SberPortal и выберите карточку Подписки.
2. Перейдите на вкладку Смотрёшка.
3. Нажмите на название подписки, на которой стоит пометка Активна.
4. Нажмите Отключить автопродление.

Для отключения подписки на Okko:

1. Войдите в ваш профиль на сайте Okko.
2. В разделе Подписки найдите карточку подписки и нажмите Отменить подписку.
3. Подписка будет действовать до конца оплаченного периода и полностью отключится.

Привязанные карты и автооплата

Рекуррентные платежи упрощают процесс оплаты подписок, не требуя вводить данные карты каждый раз. При первой оплате карта привязывается к профилю,но GetCourse не хранит данные карты и не может делать оплаты без вашего ведома.

Информация о привязанных картах

В профиле и карточке пользователя есть блок Привязанные карты, где можно увидеть номер карты, дату и время привязки и платежное решение.

Как отключить автооплату

Пользователь может отключить автоматическое продление подписки или удалить привязанную карту в своем профиле, сняв отметку или нажав на значок корзины.

Для администраторов

Администраторы могут отключить автооплату или удалить карту пользователя, снимая отметку или нажимая на значок корзины в карточке пользователя.

Дополнительные материалы

Если вы хотите предоставить пользователям информацию о привязке и отвязке карты, проверьте пример страницы по ссылке.

Как отключить подписки в Сбербанк Онлайн

Для тех,кто часто пользуется платными онлайн-сервисами, важно отслеживать активные подписки. В статье на Bankstoday есть информация о том, как отключить подписки через Сбербанк Онлайн, чтобы избежать лишних списаний.

Как отключить автопродление подписок на SberPortal

1. Перейдите на SberPortal и выберите карточку Подписки.
2. Перейдите на вкладку СберПрайм.
3. Нажмите на карточку подписки СберПрайм — у неё будет стоять пометка Активна.
4. Нажмите Отключить автопродление.

РГ объясняет, как контролировать автопродление подписок без потери денег

Ситуация, когда с банковской карты списываются деньги непонятно за что или за подписку на услугу, которая уже не нужна, знакома практически каждому. Недавно в такую ситуацию попал наш коллега. У него списали 14 тысяч рублей за 2 годовые подписки, которыми он уже не пользовался и не собирался продлевать.

К сожалению, коллега пропустил уведомления о списании в мобильном приложении банка (а они были) и обнаружил, что он счастливый обладатель двух годовых подписок спустя 2 недели.

Что делать в такой ситуации?

Если бы он отреагировал сразу, его действия могли бы быть следующими:

• Связаться со службой поддержки компаний, продавших подписки, и попросить аннулировать подписки.
• Обратиться в банк и сообщить об ошибочном списании.

Профилактика нежелательных списаний

Чтобы избежать нежелательных списаний, следует:

• Контролировать автопродление подписок.
• Критически относиться к слишком щедрым предложениям в интернете.
• Не устанавливать приложения из неофициальных источников.
• Особое внимание уделить отзывам и рейтингам приложений.

Защита от нежелательных списаний в банковских приложениях

Банковские приложения предоставляют возможности для защиты от нежелательных списаний. При использовании годовой или промоподписки, рекомендуется сразу после оформления отключить автопродление или отказаться от подписки.

Помните, что в таких случаях проактивность поможет избежать потери денег на ненужных подписках.

Настройка безопасности и контроль подписок

Для начала хотелось бы посоветовать не отписываться от СМС- или push-уведомлений банка по транзакциям, даже если в тарифе вашей карты они платные.

Средняя стоимость такой услуги 60-70 рублей в месяц, но есть карты и с бесплатными уведомлениями. Контролировать свои траты в режиме реального времени всегда полезно. Это может спасти и от нежелательных подписок, и от действий мошенников.

Рекомендации по управлению подписками

Настоятельно рекомендуется завести отдельную карту (можно виртуальную), предназначенную только для платных подписок, и держать на ней небольшую сумму.

Процедура создания дебетовой виртуальной карты в приложении тех банков, где такая услуга есть, занимает несколько минут.

Для удобства можно настроить ее ежемесячное пополнение на сумму действующих ежемесячных подписок. В других картах, за исключением той, которая используется в интернет-магазинах (ее тоже лучше иметь одну), стоит запретить возможность оплаты в интернете.

Такая опция также есть в приложениях ведущих российских банков. Эта же услуга не позволит списывать деньги и по ранее оформленным подпискам. Другой вопрос, что и оплатить, например, парковку через Систему быстрых платежей с такой карты вы тоже не сможете.

Дополнительные рекомендации

В 2022 году Сбер добавил в приложение Сбербанк Онлайн для Android опцию Куда привязаны ваши счета и карты. Это достаточно интересная услуга, которая позволяет узнать, с каких карт происходит оплата подписок, и прямо в приложении отвязать карты от этих подписок.

Впрочем, риск того, что с вас спишут деньги, все равно остается. Как, к примеру, их списали у еще одного нашего коллеги. Для этого сервису, который, видимо, очень хотел получить этот платеж, оказалось достаточно изменить формат транзакции.

Поэтому, помимо отключения карты или счета от интернет-сервиса в приложении банка, лучше зайти на сайт сервиса, предоставляющего подписку, и там тоже ее отключить.

А для 100% надежности карту можно вообще удалить из личного кабинета этого сервиса.

Последний важный момент. Нужно понимать, что сегодня нет (и неизвестно, будет ли вообще) волшебной кнопки, которая бы показывала и отключала все ненужные платные подписки. Поэтому желательно выделить хотя бы один день в месяц и потратить полчаса на изучение списаний денег в приложениях ваших банков.

Это поможет сэкономить деньги и минимизирует риски нежелательных трат, причем не только от ненужных платных подписок.

Как отключить подписку в Сбербанк Онлайн

Если при проверке нашлись сервисы, которые больше не планируется использовать, можно отключить все подписки с карты Сбербанка. Расскажем, как это сделать в приложении и на сайте банка.

Через мобильное приложение

В зависимости от типа сервиса, отключить подписку в Сбербанке через телефон можно двумя способами:

Через онлайн-банк на официальном сайте

В десктопной версии отключить списание денег с карты Сбербанка можно только через блокировку автоплатежей.

Для этого нужно найти карточку платежа, от которого нужно избавиться, и нажать на три точки справа. В выпадающем меню выбрать:

Если хочется ещё больше обезопасить себя от незапланированных списаний, можно включить в настройках блокировку безакцептных покупок. В этом случае для подтверждения любого регулярного списания нужно будет вводить код безопасности из смс. Блокировка будет распространяться на все сервисы, будь то SberPay или оплата покупки на «Озон».

Отключение на сторонних сервисах

Бывает и такое, что не получается отменить подписку через Сбербанк Онлайн. Например, в списке операций есть такая, по которой сервис ежемесячно списывает деньги с карты Сбербанка, но среди автоплатежей его нет. Либо стоит старая версия приложения, и обновить его не получается. В этом случае придётся отменять подписку на сайте самого сервиса.

Для этого нужно зайти в личный кабинет на сайте сервиса под своим паролем, перейти в настройки и найти раздел с оплатами. Например, у онлайн-кинотеатра Okko он находится в профиле, в левом меню. Чтобы отключить подписку, достаточно просто отвязать все банковские карты:

После этого можно дополнительно отменить подписку на магазин или онлайн-сервис, если вы не планируете им пользоваться снова, или привязать карту другого банка.