Обзор тарифов белтелеком на интернет в 2024 году

Белтелеком – оператор связи в Беларуси

Белтелеком – белорусский оператор связи, предлагающий услуги проводного и беспроводного интернета. Личный кабинет Белтелеком помогает пользователям из Беларуси пополнять лицевой счёт, управлять тарифами, отслеживать состояние баланса. Он бесплатно работает как на сайте оператора, так и в приложении.

Срок оплаты за услуги, оказанные с использованием сети стационарной электросвязи увеличен на 5 дней, сообщает РУП Белтелеком.

Изменения в оплате услуг

Срок оплаты за услуги, оказанные с использованием сети стационарной электросвязи увеличен на 5 дней, сообщает РУП Белтелеком. Новые сроки оплаты услуг устанавливаются с 25.08.2015.

Это связано со вступлением в силу постановления Совета Министров Республики Беларусь №589 от 13.07.2015 О внесении изменений и дополнений в Правила оказания услуг электросвязи.

Теперь если раньше нужно было оплачивать услуги не позднее 25 числа текущего месяца, то теперь — не позднее 1 числа следующего. Например, услуги за август можно оплатить не позднее 1 октября (по старым правилам – 25 сентября), – проинформировали в РУП Белтелеком.

Управление платежами через личный кабинет

РУП Белтелеком является ведущим провайдером стационарной связи в Республике Беларусь, предоставляющим широкий спектр услуг телефонии, интернета и телевидения для физических и юридических лиц. В данной статье мы рассмотрим вопросы, связанные с оплатой этих услуг. Вы узнаете, как проверить задолженность за телефон и интернет, какие сроки и способы оплаты доступны. Будут представлены информация о возможности онлайн-оплаты через личный кабинет и другие удобные способы расчетов. Благодаря этому материалу вы сможете легко и удобно управлять своими платежами и быть в курсе текущей задолженности.

Мобильное приложение Мой город

Как мобильное приложение Мой город может улучшить качество жизни жителей Гродненской области? В помощь горожанам и гостям города.

Начальник коммерческой службы Гродненского филиала, Елена Савицкая, рассказала, что приложение Мой город создано, чтобы у каждого человека был доступный канал коммуникации с городской средой. Приложение содержит информацию о предприятиях и организациях, структурированную по видам деятельности. Благодаря приложению Мой город взаимодействие населения с городской инфраструктурой становится легким и приятным.

Source: Original Article

Перевод статьи на русский язык:

– Открываешь мобильное приложение – и видишь город как на ладони. Заказать товар или услугу и сразу оплатить, забронировать номер в гостинице, вызвать аварийную бригаду – все это делается очень просто в режиме реального времени. Не придется формировать десятки поисковых запросов в Интернете, видеть все в одном программном продукте будет гораздо удобнее. Это большой плюс для горожан и это комфортно, – отметила Елена Савицкая.

– Есть в приложении и лента, где размещаются топ-новости. Жители могут быстро узнать о предстоящих торжественных городских мероприятиях, предупреждениях МЧС и водоканала о проведении технических работ, временном закрытии улиц для движения транспорта и многом другом. К слову, используя возможности приложения можно проводить опросы и анкетирование горожан. Это ценная обратная связь для дальнейшего развития города.

Польза для организаций

Мобильное приложение Мой город является отличным вариантом для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые желают заявить о себе и своей деятельности, привлечь новых клиентов. На персональной странице каждая организация может разместить информацию о режиме работы, продукции и услугах, акциях и скидках.

Функционал ресурса широк и не перестает развиваться, при этом разработчики учитывают пожелания для улучшения восприятия и доступности представленной информации. В наполнении мобильного приложения могут принять участие различные субъекты хозяйствования города и района. Для этого достаточно оставить заявку на сайте moygorod.by или обратиться в сервисный центр компании Белтелеком.

– Полезно приложение и для туристического сервиса. Любители туризма и просто желающие отдохнуть на природе будут видеть, куда можно поехать и где можно вкусно поесть. Например, владельцы агроусадеб смогут указывать контактные данные и количество свободных мест, размещать фото интерьера и другую привлекательную для туристов информацию.

Регионы, где доступно приложение

В качестве пилотного проекта Мой город стартовал в Полоцке, в нашем регионе первыми пользу приложения оценили в 2022 году жители Сморгони. Далее упростили взаимодействие между горожанами и городской инфраструктурой в Свислочи. В ближайшее время данным сервисом смогут воспользоваться жители городов Зельва и Дятлово.

Мой город дает большой потенциал для укрепления имиджа любого районного центра, роста его деловой и туристической привлекательности. А еще платформа Мой город самым лучшим образом вписывается в реализацию проекта Умные города Беларуси.

Доступность приложения

Мобильное приложение Мой город размещено в магазине приложений и сегодня доступно для бесплатного скачивания, установки и пользования на Android и iOS для всех жителей и гостей нашей страны.

[Note to the translator: Please ensure to format the text nicely, breaking it into smaller paragraphs for better readability. Add headings if necessary, in order to clearly separate different sections of the article.]

Внедрение платформы Мой город Белтелекомом

Внедрение платформы в конкретном населенном пункте начинается с подписания соглашения о сотрудничестве между Белтелеком и исполнительной властью, которая выступает заказчиком. Предприятия, организации и учреждения города, которые становятся участниками проекта, наполняют приложение своими данными в имеющихся модулях:

• сведения о компании,
• новости компании,
• модули онлайн-записи,
• оплаты,
• доставки,
• акции и других.

При этом Белтелеком проводит обучение для участников проекта, осуществляет круглосуточную поддержку и следит за корректностью ввода информации на этапе запуска проекта.

Мобильное приложение Мой город

Затем информация о конкретном городе и регионе становится доступной пользователям через мобильное приложение Мой город. При желании пользователь может выбирать в приложении любой заинтересовавший его населенный пункт из уже доступных. Сегодня доступна информация о 46 городах Беларуси. Среди областных центров мобильное приложение запущено в Могилеве и Витебске. Возможно, Гродно станет следующим крупным городом, где заработает платформа.

Гид по тарифам интернета от Белтелекома

На сегодняшний день Белтелеком является самым популярным в Беларуси поставщиком услуг в области широкополосного доступа в Интернет. Если вы планируете подключение к byfly, но теряетесь среди предложенных вариантов, наш гид точно будет для вас полезным. Рассказываем обо всех тарифах Белтелеком на интернет.

Оптоволокно или медь?

Нет, мы не предлагаем сделать вам выбор. Речь о двух технологиях, до сих пор используемых Белтелекомом для предоставления абонентам доступа к своим услугам. И хотя работы по прокладке оптоволоконного кабеля усиленно идут по всей республике, все же многие населенные пункты до сих пор остаются незакрытыми. Поэтому для удобства мы разделили все тарифы на две большие группы.

Если у вас обычный интернет (xDSL)

Уточнить стоимость и условия по тарифам вы можете на официальном сайте byfly.by.

Линейка Домосед по-прежнему востребована в тех пунктах, куда еще не добралось оптоволокно: это самый оптимальный вариант из всех соответствующих тарифов Белтелекома на интернет для физических лиц, привлекающий внимание безлимитным доступом. Отдельно стоит выделить две его модификации — Домосед Премиум и Домосед Семейный.

Домосед Премиум, помимо самой высокой доступной скорости доступа, предлагает также годовую подписку на антивирусник Kaspersky Crystal сразу на два компьютера.

А в стоимость тарифа Домосед Семейный включена плата за фильтрацию трафика. Это очень удобно, если вы хотите сделать сеть для вашего ребенка действительно безопасной.

Тарифы Белтелеком на оптоволокно

* Тарифы промо — для абонентов, у которых не подключена услуга телефонной связи.

Тарифы Белтелеком на оптоволокно

Обратите внимание на Социальный анлим 3 — на минимальной скорости, но и с минимальной оплатой и, к тому же, безо всяких ограничений по трафику. Доступен для инвалидов всех групп, ветеранов ВОВ, воинам-интернационалистам, семьям, воспитывающим детей-инвалидов до 18 лет, многодетным семьям, детским домам и детским домам семейного типа.

Тарифы и услуги

Линейка Комфорт с ограниченным (не безлимитным) трафиком, подойдет для редкого использования.

Описание тарифов

Социальный анлим

Здесь снова присутствует Социальный анлим — на этот раз с более привлекательной скоростью доступа от 25 до 50 Мбит/с. Подключить его могут:

• инвалиды всех групп
• ветераны ВОВ
• воины-интернационалисты
• семьи, воспитывающие детей-инвалидов до 18 лет
• многодетные семьи
• детские дома и детские дома семейного типа.

Также этот тариф Белтелеком подключает в детские дома семейного типа.

Рекорд 10

Чуть меньшую скорость, чем на Социальном анлиме, предлагает Рекорд 10, который стоит дороже. Этот тариф вполне можно рекомендовать пенсионерам, не желающим платить за интернет большие деньги. Выделяемого канала хватит и для регулярного серфинга в сети, и для видеосвязи с детьми и внуками, и для просмотра фильмов онлайн.

Рекорд 25

Самый популярный на сегодня тариф Белтелекома из этой линейки — Рекорд 25. Он предлагает вполне приличную скорость за доступные деньги и идеально отвечает потребностям большинства.

Рекорд 50

Если же вы являетесь приверженцем игровых онлайн-баталий и нуждаетесь в солидном канале, то варианты Рекорд 50 и Рекорд 200 решат все ваши задачи.

Дополнительные услуги

Как быстро проверить баланс, ввести обещанный платеж, поставить на паузу и другие услуги по всем услугам Белтелекома? Используйте новый личный кабинет, вот наша инструкция как его настроить и полноценно пользоваться, даже с телефона.

Комбинированные пакеты услуг

Помимо интернета, Белтелеком предлагает и комбинированные пакеты услуг, включающие доступ к сети, а также услуги телефонной связи и интерактивного телевидения (залы).

Популярные пакеты

Самые востребованные варианты — это Ясна для оптоволокна и Семейный на базе обычного xDSL подключения.

Тариф Ясна

Линейка Ясна предлагает высокоскоростной доступ в интернет по технологии PON со скоростью от 35/17,5 Мбит/с до 200/100 Мбит/с и очень популярна среди самых разных категорий населения. Неслучайно есть даже отдельные тарифы Ясна Игровой и Ясна Игровой SMART с большим количеством бонусов для поклонников компьютерной игры World Of Tanks.

Тариф Семейный

На Семейном по понятным причинам скорости поскромнее: от 3072/512 Кбит/с до 4096/512 Кбит/с.

В наше время без интернета как без рук, и специалисты «Белтелекома» умело просчитывают все потребности населения, предлагая им актуальные тарифы по вполне умеренным ценам. С дальнейшим покрытием оптоволокном всех населенных пунктов возможности для этого серьезно расширяются, поэтому остается только следить за новостями от byfly и пробовать их новые продукты.

Когда необходимо платить

В настоящее время условия оплаты услуг домашнего телефона у РУП «Белтелеком» изменились. Абонентская плата теперь должна быть внесена до конца текущего месяца, что означает, что за июнь нужно заплатить до конца июня. Оплата за оказанные услуги производится до конца следующего месяца, то есть за июнь нужно заплатить до конца июля.

Важно отметить, что абоненты, которые не согласны с изменениями в правилах оплаты, могли до 18 сентября 2015 года направить претензию в письменном виде оператору.

Такие изменения в правилах оплаты позволяют РУП «Белтелеком» эффективно управлять процессом оплаты услуг и обеспечить более понятные сроки оплаты для абонентов.

Онлайн-заявка на кредитную карту во все банки

Заполните онлайн-заявку и получите список предложений по вашим условиям

Клиентская поддержка через личный кабинет

Для абонентов есть несколько вариантов связи с техподдержкой оператора:

Абоненты могут обратиться на общую горячую линию по номеру +375 17 2171005. Режим работы – с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, пятница – с 8:30 до 16:15, кроме выходных.

Как оплатить через ЕРИП

Для удобства абонентов, РУП «Белтелеком» предоставляет возможность оплаты услуг телефонии через автоматизированную систему ЕРИП. Абоненты могут выбрать удобный для них способ оплаты, включая использование банкомата, инфокиоска, интернет-банкинга, кассы банка или мобильного приложения.

Оплата может быть произведена как наличными, так и электронными средствами.

Для осуществления оплаты через ЕРИП необходимо выполнить следующие шаги:

С 10 апреля 2020 года в системе ЕРИП появилась возможность оплаты услуг телефонии также для юридических лиц. Для этого при выполнении платежа необходимо выбрать соответствующую услугу из меню.

Оплата через систему ЕРИП позволяет абонентам удобно и безопасно оплачивать услуги телефонии РУП «Белтелеком».

Как узнать сумму к оплате и задолженность

Для узнавания суммы к оплате и задолженности по услугам телефонии, интернета ByFly и телевидения «Зала» в РУП «Белтелеком» доступны три способа:

В мобильном приложении «Мой Белтелеком»

Также, если у вас нет доступа к интернету, можно получить бесплатную справку о сумме платежа за услуги телефонии, позвонив на номер оператора службы поддержки 123. Оператор предоставит вам информацию о текущем состоянии счета и задолженности.

Эти способы позволяют абонентам РУП «Белтелеком» узнать информацию о своем балансе и сумме к оплате, даже в случае отсутствия интернет-соединения.

Google Play ссылка на скачивание — https://play.google.com/store/apps/details?id=by.beltelecom.my

App Store ссылка на скачивание — https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D0%B1%D0%B5%D0%BB%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC/id1258128042

Восстановление и смена пароля

Утерянный пароль можно восстановить самостоятельно без обращения в службу поддержки. Для этого:

Если помните пароль, но хотите сменить его, необходимо:

Количество операций по смене пароля не ограничено.

Как узнать номер городского телефона

Для получения актуального номера городского телефона в РУП «Белтелеком» можно воспользоваться услугой справочной службы 123. При обращении в службу необходимо предоставить оператору Ф.И.О. человека, с которым был заключен договор о предоставлении услуг, или адрес, где установлен телефон. Справочная служба доступна как с фиксированного телефона, так и с мобильного.

Также информацию о своем городском телефоне можно найти в личном кабинете на официальном сайте «Белтелеком». Личный кабинет предоставляет удобный способ получить информацию о своем номере телефона и других услугах, связанных с провайдером стационарной связи.

Мобильное приложение

Чтобы установить приложение на iPhone, необходимо;

Приложение для Android

Такой же принцип установки приложения на Android:

Виды линий

РУП «Белтелеком» предлагает различные виды линий для оказания услуг телефонии. Оплата за эти услуги зависит от типа линии, которая используется для подключения. В компании предусмотрены два основных вида линий:

Выбор между обычными и оптоволоконными линиями зависит от потребностей и предпочтений каждого абонента.

Вход в личный кабинет пользователя

После успешной регистрации можно выполнить вход в личный кабинет пользователя Байфлай:

Подтверждение в SMS или на почту приходить не будет – если данные введены верно, произойдёт автоматический переход в профиль абонента.

Как удалить личный кабинет Белтелеком?

Если больше не планируете пользоваться услугами оператора, можно удалить личный кабинет. Но сделать это самостоятельно невозможно – и создаётся, и деактивируется он специалистами компании. Если возникла такая необходимость, обратитесь в кол-центр, предоставьте личные данные для идентификации пользователя и оставьте заявку на удаление аккаунта.

Функционал личного кабинета Байфлай

Вход в личный кабинет Белтелеком позволяет пользователю взаимодействовать с оператором в режиме онлайн. В профиле можно управлять балансом, заказывать новые услуги, подключать дополнительные опции, менять тарифный план.

Добавление и заказ новой услуги

Все подключенные услуги абонента отражаются в личном кабинете Byfly сразу после авторизации. Здесь же размещена кнопка «Добавить услугу»:

Просмотр и пополнение баланса

Авторизация в Белтелекоме позволяет отслеживать остаток лицевого счёта. Информация о балансе, в том числе задолженности, предоставляется на информационной панели.

Узнать баланс можно без авторизации в аккаунте. Для этого:

Как ввести обещанный платеж?

Личный кабинет пользователя Byfly позволяет подключить обещанный платёж – авансовое пополнение счёта для удобства использования при отсутствии средств. Для подключения функции нужно:

Для подключения обещанного платежа действуют определённые условия:

Чтобы проверить, выполнена ли операция, можно перейти в раздел «Состояние счета». Кроме того, при успешном подключении обещанного платежа должно появиться уведомление на главном экране.

Смена тарифного плана

Компания предлагает своим клиентам несколько тарифных планов, между которыми можно переходить без ограничений. Основные тарифы:

Отдельно действуют тарифы на «оптоволокно» – «Социальный», «Рекорд» и др. Также есть комбинированные тарифные планы, включающие услуги связи, интерактивного ТВ ZALA и доступа в интернет, например, «Семейный» и «Ясна».

При активации нового тарифного плана предыдущий пакет будет аннулирован автоматически.

Как ставить блокировку?

Если хотите на время заблокировать списание средств с баланса, например, во время отпуска, услугу можно заморозить. Это называется добровольной блокировкой, которая выполняется через профиль абонента:

Добровольно заблокировать баланс можно на 15 или 30 суток. На более длительный срок это также можно сделать, но на платной основе (до 45 дней). Кроме того, есть ограничение на период блокировки в течение года – за 12 месяцев абонент может заморозить баланс суммарно не более чем на 45 суток. С отрицательным балансом опция не работает, поэтому иногда придётся перед подключением пополнить счёт.

Если абонент хочет отменить заморозку раньше установленного срока, в том же поле нужно передвинуть бегунок в неактивное состояние.

Абонентская плата и стоимость звонков

РУП «Белтелеком» предоставляет своим абонентам различные тарифы и услуги, включая домашний телефон, интернет и телевидение. Для домашнего телефона действуют следующие тарифы:

Помимо стоимости разговоров, абонентская плата за домашний телефон составляет 3,44 руб. в месяц. Если у абонента есть спаренные телефоны с разными номерами, то абонентская плата составляет 2,78 руб. в месяц.

Также компания предоставляет возможность блокировки услуги на период от 15 до 30 дней, например, во время командировки или отпуска. Во время блокировки абонентская плата не начисляется.

Кроме услуг телефонии, «Белтелеком» предлагает комбинированные пакеты услуг, включающие интернет и интерактивное телевидение. Популярными тарифными планами для доступа в интернет являются «Домосед», «Социальный анлим 3», «Комфорт» и «Рекорд». Для интерактивного телевидения часто выбираются тарифные планы «Премьера» и «Зала».

Подробную информацию о действующих тарифах и услугах можно найти на официальном сайте компании «Белтелеком».

Как оплатить через мобильное приложение

Абоненты компании «Белтелеком» имеют удобную возможность оплаты услуг через мобильное приложение «Мой Белтелеком» без необходимости посещения сервисных центров. Для этого достаточно открыть приложение и нажать на значок оплаты в своем аккаунте.

В мобильном приложении можно выбрать различные способы оплаты, включая использование банковской карты (банковской или экспресс-оплаты) или функцию «Обещанный платеж». Обещанный платеж позволяет отсрочить оплату на три календарных дня, но после истечения этого срока необходимо совершить фактическую оплату.

Для использования функции «Обещанный платеж» в приложении выбираем нужную услугу, нажимаем на иконку кошелька и выбираем соответствующий пункт. Затем вводим сумму и продолжаем процесс. Обратите внимание, что повторное использование функции «Обещанный платеж» становится доступным только после погашения предыдущего отсроченного платежа. Для погашения платежа необходимо внести сумму, не меньшую чем указанная в «Обещанном платеже».

Мобильное приложение «Мой Белтелеком» предоставляет удобную возможность абонентам оплачивать услуги без необходимости выхода из дома. Оплату можно произвести на официальном сайте или через мобильное приложение. Для оплаты требуются данные банковской карты, а также можно воспользоваться функционалом «Обещанного платежа».

Как оплатить через Инфокиоск

Для оплаты городского телефона через Инфокиоск, следуйте этим шагам:

Оплата через Инфокиоск обеспечивает удобство и быстроту процесса оплаты городского телефона через автоматизированную систему.

Оплата в отделении банка

Одним из способов оплаты за телефон в банке является посещение отделения обслуживающего банка. В кассе банка вам нужно будет предоставить ваш номер телефона банковскому работнику, который осуществит операцию оплаты. Данный метод оплаты удобен тем, что позволяет лично взаимодействовать с банковским сотрудником и получить подробную информацию о процедуре оплаты.

Регистрация в личном кабинете Белтелеком

Чтобы зарегистрировать кабинет пользователя Белтелеком, необходимо:

Зарегистрировать личный кабинет пользователя от Белтелеком могут только клиенты компании, у которых есть белорусский номер телефона для получения SMS с кодом. Когда поступит сообщение, 4-значный код из него нужно перенести в следующую строку для подтверждения регистрации. После нажать кнопку «Подтвердить».

Следующий этап регистрации – заполнение личных данных:

Чтобы завершить создание кабинета пользователя Byfly, перейдите в почту, найдите письмо от провайдера, в нём будет ссылка, на которую нужно нажать для подтверждения email.

Коды и ссылки имеют ограниченный срок действия. Код из SMS действителен только 5 минут, а ссылка, которая поступает на почту, будет активна в течение часа.