Об оплате телефоном через tinkoff pay

Tinkoff Pay теперь доступен на смартфонах Android

Россия, Москва — 28 июня 2023 г.

Сервис мгновенной оплаты Tinkoff Pay стал доступен на смартфонах на базе Android. Пользователи могут оплачивать покупки в магазинах, просто приложив мобильный телефон к платежному терминалу. К сервису можно привязать любую карту Тинькофф платежной системы Мир.

Оплата по Tinkoff Pay

Расплачиваться телефоном с Tinkoff Pay можно везде, где принимают бесконтактную оплату. Для совершения покупки не нужно искать пластиковую карту, оплата проходит всего за несколько секунд. Помимо удобства покупатели получают выгоду в виде кэшбэка.

Как использовать Tinkoff Pay

Чтобы воспользоваться Tinkoff Pay на смартфоне, нужно привязать к сервису одну или несколько карт платежной системы Мир в приложении Тинькофф. В сервис можно добавить в том числе и кредитную карту. Прямо в момент оплаты можно выбрать карту, с которой спишутся деньги, а также посмотреть баланс счета. Для подтверждения покупки на сумму свыше 1000 руб. нужно разблокировать телефон с помощью кода, отпечатка пальца или по лицу. Для покупок до 1000 руб. достаточно поднести телефон к терминалу с включенным экраном.

Требования к устройству

Tinkoff Pay доступен на всех смартфонах с технологией NFC и операционной системой Android, начиная с версии 7.0. Также для подключения Tinkoff Pay необходимо обновить приложение Тинькофф до версии 6.18 или более поздней.

Безопасность и сертификация

Технология оплаты Tinkoff Pay для Android полностью безопасна и прошла сертификацию платежной системы Мир. Тинькофф стал одним из первых банков, запустивших бесконтактную оплату для телефонов Android на основе нового технологического решения от НСПК, оператора платежной системы Мир.

Онлайн и оффлайн оплата

Tinkoff Pay делает покупки проще как на кассе магазина, так и в интернете. Семейство Tinkoff Pay — это и сервис для оплаты смартфоном, и платежные стикеры, и кнопка в онлайн-магазинах для оплаты без ввода данных карты.

Заключение

Сергей Хромов, вице-президент Тинькофф, руководитель управления платежей и переводов, отметил: Теперь клиенты Тинькофф могут мгновенно оплачивать покупки с Tinkoff Pay не только в онлайне, но и оффлайн. Запуск Tinkoff Pay на Android возвращает клиентам удобство оплаты, к которому они привыкли с Google Pay, и одновременно открывает простор для внедрения новых удобных функций от Тинькофф. Tinkoff Pay — это собственная разработка Тинькофф, которую мы постоянно наполняем новыми технологическими решениями. Новый сервис мы запустили в партнерстве с платежной системой „Мир“, карты которой теперь доступны для бесконтактной оплаты в Tinkoff Pay. В будущем в сервис Tinkoff Pay можно будет добавлять карты любых российских банков. Также мы работаем над технологией оплаты смартфоном с помощью Tinkoff Pay для владельцев телефонов от Apple.

Дмитрий Бувин, коммерческий директор НСПК (оператор платежной системы Мир):

Наша задача как оператора платежной системы „Мир“ — предоставить банкам технологии и решения, на базе которых они могут создавать актуальные для своих клиентов продукты. Конечно, возможность платить со смартфона в одно касание сегодня остается одним из самых востребованных сервисов для людей. Оплата через Tinkoff Pay позволит держателям карт „Мир“ сохранить все привилегии как от платежной системы, так и от банка. Уверен, он будет пользоваться популярностью у клиентов банка. А мы вместе с партнерами продолжим работать над новыми способами оплаты со смартфона, которые позволят сохранить удобный и безопасный клиентский путь.

Банковской картой или с помощью платежного стикера, Tinkoff Pay, Samsung Pay, Mi Pay, Mir Pay и других платежных сервисов на российском рынке

Клиент плотно прикладывает карту или смартфон к модулю NFC, который находится на задней части смартфона кассира.

Пошагово процесс выглядит так:

1. Если покупка дороже 1000 ₽, покупатель вводит ПИН‑код от банковской карты и нажимает Подтвердить.

2. Предупредите покупателя, что цифры на клавиатуре для ввода ПИН-кода расположены не по порядку. Это нужно, чтобы кассир или злоумышленники не могли запомнить или скопировать ПИН-код получателя.

3. Если оплата прошла, вы увидите статус Оплачено.

4. Нажмите Понятно, если хотите завершить прием платежа, или Отправить квитанцию, если клиент просит электронную квитанцию об оплате.

5. Если оплата не прошла, может быть несколько причин.

   • Недостаточно денег на карте. Вы увидите сообщение Оплата не прошла — недостаточно денег, если у покупателя не хватает денег на счете. Предложите покупателю проверить баланс и лимиты или использовать другую карту.

   • Вы увидите сообщение Оплата не прошла — ошибка чтения карты, если возникла проблема на вашей стороне. Например, не включен NFC или интернет не стабилен.

6. Как решить проблемы с оплатой:

   • Если карта не прочиталась, проверьте, включен ли у вашего смартфона модуль NFC, стабильное ли интернет-соединение.

   • Вы увидите сообщение Не получилось настроить терминал — прервалось соединение с интернетом. Попробуйте переподключиться к сети Wi‑Fi или сотовой связи.

   • Включен режим разработчика. Вы увидите сообщение Чтобы пользоваться приложением, отключите режим разработчика. Нажмите К настройкам — приложение перенаправит в настройки вашего смартфона, где можете отключить режим.

7. При оплате по QR‑коду приложение генерирует QR‑код, клиент сканирует его камерой смартфона и оплачивает покупку в своем онлайн-банке.

8. Если не увидели экран об успешной оплате и на вкладке Операции нет информации о проведенном платеже, значит, оплата не прошла. Попросите покупателя еще раз оплатить покупку и объясните, что в первый раз деньги с его счета не списались.

Tinkoff Pay: Бесконтактная оплата с помощью смартфона

Tinkoff Pay — это метод бесконтактной оплаты, который можно подключить для смартфонов Android вместо ушедшего Google Pay. С помощью Tinkoff Pay можно оплачивать покупки без карты — просто приложите смартфон к платежному терминалу. Оплата проходит за несколько секунд, за операции по Tinkoff Pay начисляется кэшбэк.

Как работает Tinkoff Pay

При покупке дороже 1000 ₽ нужно разблокировать телефон с помощью кода, лица или отпечатка пальца. Если покупка дешевле 1000 ₽ — достаточно поднести телефон с включенным экраном к терминалу.

Расплачиваться телефоном с Tinkoff Pay можно везде, где есть терминал бесконтактной оплаты.

Tinkoff Pay работает на всех смартфонах с технологией NFC и операционной системой Android начиная с версии 7.0. Чтобы подключить сервис, нужно обновить приложение Тинькофф до версии 6.18 или более поздней.

Как подключить Tinkoff Pay

Нужно привязать к сервису одну или несколько карт платежной системы Мир в приложении Тинькофф. Подойдут и дебетовые, и кредитные карты.

Чтобы привязать карту, на главном экране приложения выберите иконку карты с платежной системой Мир, которой хотите платить, и нажмите Добавить в Tinkoff Pay.

Если карты Мир нет, в приложении Тинькофф можно выпустить дополнительную. Виртуальная карта начнет работать сразу, а пластиковую привезем куда и когда вам удобно.

Как платить телефоном, если у вас iPhone

Если у вас смартфон на базе iOS, есть несколько способов оплачивать покупки без карты:

1. С помощью платежного стикера Tinkoff Pay, который выпускается к счету кредитной или дебетовой карты Тинькофф и работает как обычная карта.

2. По QR-коду Сбера с помощью Tinkoff Pay, при этом начисляется кэшбэк.

3. Через Систему быстрых платежей.

Что делать, если не получается привязать карту к Tinkoff Pay

Если на вашем устройстве включен VPN, отключите его и попробуйте привязать карту снова. Если это не поможет, попробуйте обновить приложение Тинькофф до последней версии.

Если у вас последняя версия приложения, но привязать карту не получается, очистите кэш и данные приложения Тинькофф в настройках телефона. Теперь попробуйте добавить карту снова. Если привязать карту по‑прежнему не получается, напишите в чат поддержки Тинькофф.

Не проходит оплата телефоном через Tinkoff Pay. Что делать?

Проверьте, включена ли бесконтактная оплата. Обычно кнопка для активации NFC находится под шторкой на главном экране телефона — зажмите сверху главный экран и потяните вниз. Еще включить NFC можно в настройках телефона.

Как включить бесконтактную оплату на телефонах Xiaomi

Проверьте соединение с интернетом и отключен ли VPN. Без интернета можно сделать 10 покупок, следующую — только с включенным интернетом. Если во время оплаты на телефоне появилась ошибка Оплата недоступна, включите интернет и на том же экране нажмите Обновить.

Попробуйте оплатить покупку через Tinkoff Pay другими способами.

Как платить через Tinkoff Pay, если на телефоне несколько сервисов бесконтактной оплаты?

Для этого установите Tinkoff Pay в качестве способа оплаты по умолчанию. Это можно сделать двумя способами.

Настройки на разных устройствах с Android могут различаться. Если способ не подходит, уточните, как выбрать способ бесконтактной оплаты по умолчанию, на сайте производителя вашего устройства.

Карта не отображается в Tinkoff Pay. Что делать?

Обычно карта появляется в Tinkoff Pay моментально и ее сразу можно использовать. Если карта не появилась, подождите пару минут: возможно, мы не успели ее активировать.

Если у вас выключен интернет, включите его и зайдите в приложение Тинькофф еще раз. Если интернет включен и через 10 минут карта не появилась, напишите в чат поддержки Тинькофф.

Ярлык Tinkoff Pay не появляется на экране телефона. Что делать?

Оплата доступна клиентам Тинькофф с любыми дебетовыми или кредитными картами Мир и телефоном на Android версии 7.0 или новее с NFC‑модулем. Обновите приложение Тинькофф до последней версии и добавьте карту в Tinkoff Pay. Минимальная версия приложения — 6.21. Как обновить приложение

Если у вас iOS, выпустите платежный стикер Tinkoff Pay — это небольшая наклейка на телефон, которая работает как обычная карта. Как выпустить стикер Tinkoff Pay

Если карты нет, оформите Tinkoff Black с платежной системой Мир, и мы привезем ее вам бесплатно. Вы сможете сразу пользоваться картой в приложении и привязать ее к Tinkoff Pay.

Как работает оплата телефоном через Tinkoff Pay?

Оплата телефоном работает так же, как оплата обычной картой на кассе. Только вместо карты к терминалу нужно приложить телефон.

Для оплаты через Tinkoff Pay понадобится только приложение Тинькофф, больше ничего устанавливать не придется. Как подключить Tinkoff Pay и как им пользоваться

Где принимают оплату телефоном через Tinkoff Pay?

Не обязательно. Вы можете оплатить подряд 10 покупок без интернета через Tinkoff Pay. Затем количество оплат нужно обновить — для этого включите интернет и зайдите в приложение Тинькофф.

Насколько безопасна оплата телефоном через Tinkoff Pay?

Технология прошла сертификацию платежной системы «Мир». Для оплаты телефоном не нужно вводить данные карты или скачивать дополнительное приложение. Ваши платежные реквизиты надежно защищены.

Начисляется ли кэшбэк за оплату телефоном через Tinkoff Pay?

Да, начисляется, в том числе повышенный кэшбэк за покупки в магазинах наших партнеров.

Чтобы получать кэшбэк на карту Tinkoff Black, выберите категории покупок — их список обновляется каждый месяц. Как получать повышенный кэшбэк до 15%

Какие есть ограничения на оплату телефоном через Tinkoff Pay?

Для работы Tinkoff Pay понадобится телефон на Android версии 7.0 или новее c NFC‑модулем.

Tinkoff Pay не будет работать, если на телефоне:

После того как в России отключили Google Pay, у многих возник вопрос, как платить смартфоном в магазинах. На выручку тогда пришел Mir Pay. Вот только это дополнительное приложение, которое не всегда срабатывает корректно. На моем Xiaomi Mi 10T Pro приходится постоянно открывать Mir Pay. В противном случае оплата либо не проходит вообще, либо на терминале появляется ошибка из-за долгого запуска программы. Но банки тоже не сидят сложа руки и выпускают свои платежные решения. Относительно недавно свой сервис выпустил Сбер, и вот теперь Тинькофф.

С помощью Тинькофф Пей теперь можно платить не только в интернете

Раньше Tinkoff Pay работал только для онлайн платежей, а в последнем обновлении стал доступен и для оплаты с помощью NFC в магазинах, то есть оффлайн. Рассказываем, как настроить Tinkoff Pay на Андроид-смартфоне и какие ограничения есть у платежного сервиса.

Как обновить приложение Тинькофф

Убедитесь, что у вас установлено приложение версии 6.18 или новее

Если версия приложения у вас старая, то его необходимо обновить. Тинькофф доступен как в Google Play, так и в RuStore, поэтому можете воспользоваться любым удобным вам способом. Для тех, кто не умеет обновлять приложения, мы подготовили отдельную инструкцию, как это можно сделать. Обратите внимание, что версия 6.18 пока доступна не для всех, так что обновление, возможно, придется подождать.

Как добавить карту в Тинькофф Пей

Как только вы убедились, что у вас установлена нужная версия приложения, можно переходить к добавлению карты в Tinkoff Pay. На этом этапе мы и столкнемся с первым ограничением. Поддерживаются только карты Мир Тинькофф Банка. Поэтому если вы еще ее не выпустили, то самое время это сделать. Недавно мы рассказывали, как сделать виртуальный Мир к уже существующему счету Тинькофф. Если же Мир у вас уже есть, то можно сразу переходить к добавлению карты в Tinkoff Pay:

❗️У НАС ЕСТЬ СУПЕР-КЛАССНЫЙ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОДКЛЮЧАЙСЯ, НЕ ПОЖАЛЕЕШЬ

Как только вы проделаете все эти действия, то можете сразу подносить телефон к терминалу. Причем для оплаты покупок до 1000 рублей даже не надо разблокировать смартфон с помощью биометрии или пароля:

Для подтверждения покупки на сумму свыше 1000 руб. нужно разблокировать телефон с помощью кода, отпечатка пальца или по лицу. Для покупок до 1000 руб. достаточно поднести телефон к терминалу с включенным экраном.

Имейте в виду, что Tinkoff Pay станет доступен для всех пользователей в течение двух недель. Поэтому в первые дни кнопки для добавления у вас может не быть. В таком случае придется немного подождать, пока функция доберется и до вас.

Как скрыть баланс карты Тинькофф

При использовании нескольких карт можно выбрать ту, которая будет открываться по умолчанию

Но у меня помимо дебетовой карты, есть еще и кредитная. Ее тоже можно добавить в Тинькофф Пей. Делается это по аналогии с первой картой, с одним лишь отличием. Как только вторая будет добавлена в Tinkoff Pay, приложение спросит, стоит ли делать ее способом оплаты по умолчанию или оставить все как есть. Вам остается только нажать на соответствующую кнопку.

Для удобства пользователей на карте во время оплаты отображается баланс. Поэтому в момент выбора платежного средства вы будете видеть, сколько на ней осталось средств, и при необходимости сможете ее поменять. Если есть желание, то баланс можно скрыть. Делается это следующим образом:

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ, ЧТОБЫ ПОКУПАТЬ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС

После этого баланс будет отображаться в виде пяти нулей. Чтобы вновь сделать его видимым, придется проделать те же действия, что и при сокрытии, только потребуется подтверждение биометрией.

Как изменить способ оплаты на Андроиде

Если по какой-то причине Tinkoff Pay вам не понравился, и вы решили вернуться к Mir Pay, то сделайте следующее:

Все! Тинькофф Пей больше не является платежным средством по умолчанию на вашем смартфоне, и можете спокойно пользоваться тем способом, к которому привыкли. Я проверил Tinkoff Pay в действии и могу сказать, что оставлю его основным способом оплаты. Отдельно его запускать, в отличие от Mir Pay, не пришлось, и платеж прошел практически мгновенно. Пока впечатление только положительное. Скоро аналогичный сервис заработает и у Альфа Банка. Так что, как только закончится этап тестирования, клиенты Альфы тоже смогут оплачивать покупки оффлайн без Mir Pay.