Мтс вводит комиссию за пополнение баланса домашнего интернета и тв

Новые поборы от МТС

МТС вводит комиссию за пополнение счета домашнего интернета, фиксированной телефонии и телевидения – менее чем через полгода после появления поборов за внесение средств на баланс мобильного телефона. Ни у одного другого оператора подобных условий оплаты нет.

Ухудшение условий

Оператор связи МТС, входящий в четверку крупнейших телеком-операторов в России, вводит новые поборы. Как пишут Ведомости, абоненты компании будут вынуждены платить ей комиссию в размере 1% за каждое пополнение счета проводного интернета, телевидения и домашнего телефона. Для примера, если перечислить МТС 500 руб. на оплату любой из перечисленных услуг, то до баланса доберутся лишь 495 руб. – 5 руб. оператор оставит себе.

В данном случае МТС идет по проверенной им же схеме – как сообщал CNews, в начале 2023 г. оператор ввел аналогичную комиссию за пополнение баланса мобильного телефона, почти не оставив абонентам удобного способа обхода этого ограничения – чтобы не дарить МТС часть своих денег, россиянам придется либо привязывать к своему счету банковскую карту для автоплатежа, либо выпускать карту в МТС банке, либо идти в ближайший салон оператора – иные способы пополнения счета отныне с комиссией.

Отдавать оператору часть денег за оплату интернета, телефона или телевидения придется с 27 июля 2023 г. На сайте МТС сказано, что будут действовать те же условия, что и для мобильных абонентов.

Больше комиссий – больше заработок

По официальным данным МТС, суммарный размер абонентской базы оператора на середину июля 2023 г. составлял в пределах 88 млн человек. При этом некоторые из них могут пользоваться сразу несколькими услугами оператора, что увеличивает нагрузку на их кошелек.

Статистика оператора гласит, что к концу I квартала 2023 г. телефонной (не мобильной) связью МТС пользовались 2,2 млн домохозяйств, а число абонентов телевидения и домашнего интернета составляло 3,6 млн и 4,5 млн соответственно.

Причины, по которым МТС решил отбирать у своих абонентов интернета, ТВ и телефона часть их денег, те же, что и в случае с мобильной связью. Пополнение баланса рядом способов влечет для МТС возникновение дополнительных расходов, – говорится на сайте оператора.

Финансовые результаты

Отчет компании за II квартал 2023 г. пока не опубликован, но в документации за первую четверть 2023 г. статистика приведена более чем радужная. За этот период выручка компании подскочила на 5,8% год к году, составив 139,6 млрд руб. а чистая прибыль продемонстрировала феноменальный трехкратный рост, достигнув 12,7 млрд руб.

Изменения в тарифах МТС

МТС не забывает регулярно повышать тарифы на свои услуги. В октябре 2022 года оператор получил требование от Федеральной антимонопольной службы России (ФАС) о снижении цен. Антимонопольное дело было начато в феврале 2022 года после увеличения тарифов на 9,5% для 28 миллионов абонентов. Однако это не помешало МТС повысить цены в августе, сентябре и октябре 2022 года. В результате цены выросли на 20%, что привлекло внимание ФАС.

Количество абонентов

Эксперты, опрошенные Ведомостями, оценивают, что новые изменения в тарифах МТС могут затронуть до 3 миллионов абонентов. Некоторые считают, что ухудшение условий оплаты — это попытка компании компенсировать затраты на банковский эквайринг, который может достигать 2,5%. Они также видят это как попытку привлечь новых клиентов в экосистему МТС.

Новые условия оплаты

Собеседники издания не ожидают массового оттока абонентов от МТС. Аналитик iKS-Consulting Максим Савватин уверен, что люди не будут массово разрывать договора с оператором, но их лояльность может снизиться.

Отсутствие примера от конкурентов

На момент публикации материала МТС был единственным оператором из Большой четверки, который взимает комиссии за пополнение счета. Ни Билайн, ни Мегафон, ни Tele2 не планируют вводить подобные платежи. Конкуренты МТС на рынках телевидения и домашнего интернета также не планируют следовать его примеру.

Введение комиссии за пополнение баланса

С 27 июля МТС начнет взимать комиссию до 1% от суммы платежа за пополнение баланса домашнего интернета и телевидения.

Максим Стулов / Ведомости

Введение комиссии за пополнение счета МТС

С 27 июля 2023 года МТС вводит комиссию до 1% за пополнение счета при оплате стационарного телефона, услуг домашнего интернета и ТВ. Sms-уведомления о комиссии на оплату фиксированной связи получили два абонента МТС, а также информация о введении комиссии размещена на сайте оператора.

Детали комиссии

Согласно информации в sms-уведомлении, в зависимости от выбранного способа оплаты услуг фиксированной связи после пополнения баланса может быть удержана комиссия не более 1% от суммы платежа. Пополнить баланс без комиссии можно с помощью автоплатежа МТС или любого банка, в магазинах оператора или картой МТС-банка в приложении Мой МТС или на сайте оператора. Например, при пополнении счета на 500 рублей, комиссия составит 1% и на счет будет зачислено 495 рублей.

Реакция и комментарии

Комментарии пресс-службы МТС лишь подтверждают, что существует комиссия за пополнение счета и ее величина зависит от выбранного абонентом способа оплаты. Дополнительных пояснений о поведении оператора в отношении введения комиссии не было.

Сравнение с другими операторами

МТС ввела комиссию за пополнение мобильного счета до 1% с 1 февраля 2023 года. Другие операторы, такие как Tele2, также планировали ввести комиссию, однако в итоге отказались от этой идеи. Представители Мегафона и Билайна также заявили, что у них нет планов вводить комиссию за оплату связи.

Финансовые результаты

Выручка МТС за 2022 год увеличилась на 2,6%, а чистая прибыль сократилась на 48,7%. За I квартал 2023 года выручка увеличилась на 5,8%, а чистая прибыль выросла более чем в три раза до 12,7 миллиардов рублей.

Повышение тарифов

В 2023 году некоторые операторы также повысили тарифы на связь. В конце декабря 2022 года абоненты Мегафона и Tele2 получили уведомления о подорожании услуг. Рост тарифов составил около 10% для Мегафона и 12% для Tele2. В середине января 2023 года планируемое повышение тарифов также получили некоторые абоненты МТС.

Рекомендации ФАС по ценообразованию

В апреле 2022 г. ФАС разработала рекомендации для операторов связи, согласно которым они могут индексировать цены на услуги до уровня инфляции (индекс потребительских цен, ИПЦ). Если уровень изменения цен превысит уровень ИПЦ, то ФАС проведет анализ экономической обоснованности таких изменений.

Кроме того, операторы были обязаны уведомить ФАС о планируемых изменениях тарифов за 14 дней до их введения. Если изменения не будут соответствовать уровню инфляции, то ФАС имела право возбудить антимонопольные дела.

Действия ФАС в отношении операторов связи

В октябре 2022 г. ФАС выдала предписание МТС о снижении тарифов, а в декабре начала проверку на обоснованность роста тарифов у операторов Tele2 и Мегафон. ФАС также установила, что Мегафон повысил цены на услуги связи незаконно, о чем предписала компании снизить цены до экономически обоснованного уровня.

Согласно данным ФАС, МТС в 2022 г. повысила цены для 28 млн абонентов более чем на 20%.

Просьба операторов о повышении тарифов

В конце июня 2023 г. операторы связи попросили разрешить им поднимать тарифы на связь на 5% выше уровня инфляции в ходе обсуждения развития отрасли связи до 2035 г. с премьер-министром Михаилом Мишустиным.

Участники рынка утверждают, что такой рост тарифов позволит модернизировать сети и обеспечить их стабильную работу.

Политика комиссий операторов

Некоторые операторы, такие как Ростелеком, Триколор и Орион (бренд Телекарта), не взимают комиссии за оплату услуг или за пополнение счета. Однако представители компаний предупреждают, что некоторые платежные агенты могут взимать комиссии за проведение транзакций.

Несмотря на то, что введение комиссий не является прямым повышением цен на услуги, это все равно означает дополнительные затраты для абонентов, использующих традиционные способы оплаты.

Мнение экспертов

Аналитики отмечают, что введение комиссий операторами, такими как МТС, может быть косвенным способом повышения цен на услуги интернета и ТВ для абонентов, и оценивают, что это может затронуть до 3 млн абонентов МТС.

Источник: Ведомости

Запросы в ФАС и Минцифры направлены журналом Ведомости и порталом RNS, а также на сайты операторов связи.

Введение МТС комиссии можно объяснить прекращением компенсации банковских комиссий за эквайринг, говорит гендиректор Telecom Daily Денис Кусков. Ранее ее компенсировал сам оператор, теперь же он может переложить это на плечи абонентов, допускает он. Стандартный процент по эквайрингу в России составляет от 1,2 до 2,5%. Его размер зависит от самого банка, сферы деятельности продавца и региона работы. С апреля по август 2022 г. ЦБ ограничивал ставку 1%.

Введение комиссии будет раздражающим фактором для пользователей, но масштабного оттока ждать не стоит, считает Анкилов. Отток действительно маловероятен, но неудобство и недовольство клиентов это вызовет, а также снизит их лояльность к компании, отмечает Савватин. Формат уже был «оттестирован» на мобильных абонентах и распространение этого на остальных было делом времени, продолжает Анкилов.

В то же время остальные операторы, скорее всего, тоже будут повышать цены на услуги связи, но, вероятнее всего, оно будет не косвенным, а прямым, считают Кусков и Анкилов.

Какие тарифы предлагает МГТС

Сегодня абоненты МГТС могут выбрать:

Напоминаем, что по закону все входящие вызовы не оплачиваются — от тарифа это не зависит.

Узнать подробности каждого тарифа вы можете на этой странице.

Как подключить домашний телефон

Для этого вам необходимо оформить заявку. Сделать это можно так:

Если у вас возникнут затруднения с выбором тарифа, вам помогут специалисты службы поддержки. Они ответят на любые вопросы о подключении и опциях, а также подскажут оптимальное решение с учётом ваших потребностей и бюджета.

Как правильно выбрать тариф на домашний телефон от МГТС

Что бы там ни говорили, домашний телефон — по-прежнему удобная и надёжная альтернатива мобильной связи. И вопрос тут не в том, пользоваться или нет, а в том, какой выбрать тариф. Изучили предложения МГТС, делимся с вами выводами.

Тариф №3 от МТС {$tarif_cities_names} {$tarif_region}

Домашний интернет с оплатой по номеру мобильного + сервис KION Кино — фильмы и сериалы + 20 ТВ-каналов. Удобный пакет связи: 30 ГБ на первые три месяца, а звонки и SMS с оплатой только по факту использования.

Выбираем оптимальный тариф

Его, универсального и наилучшего для всех, конечно же, нет. Всё зависит от ваших потребностей. Ключевой же фактор при выборе тарифа — сколько минут вы расходуете каждый месяц на исходящие звонки с городского телефона.

В любом случае, кроме звонков, вы можете подключить дополнительные опции, дающие вам особые возможности:

АОН — вы будете знать, кто вам звонит, ещё до того, как снимете трубку.

Для каждой услуги предусмотрена фиксированная ежемесячная оплата, от 15 рублей. Сами звонки при этом оплачиваются по тарифу, в том числе каждый при удержании вызова или во время конференц-связи.

Хочешь сэкономить?

Оставь свой номер и мы тебе поможем снизить расходы на услуги связи до 30%

Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время!

Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *.

В подписку входит

Устройство последнего поколения, совместимое с современными телевизорами и проекторами. Позволяет подключить все цифровые телеканалы IPTV (Internet Protocol Television) и HDTV (High Definition Television) в форматах 4K/UHD, что обеспечивает наилучшее качество изображения. Имеет эргономичный и компактный корпус, универсальный пульт с голосовым управлением, удобный пользовательский интерфейс от МТС.

Мобильная связь

Пакет на первые 3 месяца, по окончанию доступна покупка пакета 30 Гб на 3 месяца за 390 руб/мес.

Стоимость вызовов на номера МТС домашнего региона — 3 руб/мин.Стоимость вызовов на другие номера домашнего региона — 4 руб/мин.Стоимость вызовов на номера МТС России — 4 руб/мин.Стоимость вызовов на другие номера России — 7 руб/мин.Стоимость исходящего SMS по России — 3,7 руб.

Выберите нужное количество

Видеонаблюдение в квартиру

Стоимость: ₽/месяц за одну камеру

Выберите нужное количество камер

Качество, надежность, привычность и комфорт домашнего телефона. Льготная стоимость вызовов на мобильные МТС по всей России!

Бесплатный телефон для консультаций по тарифам и приему заявок на подключение:

8 (800) 700 89 05

Проверить возможность подключения по адресу

Подключение домашнего интернета и ТВ МТС !

К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи

Оформить заявку, получить информацию по тарифам и подключению

Ваша заявка успешно отправлена!

1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.

2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.

Какое подключение вас интересует?

Ваш запрос на проверку технической возможности успешно отправлен!

Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер * с ответом о возможности подключения.

Заказ обратного звонка успешно отправлен!

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста в течение нескольких минут на номер *.

Для получения консультации по подключению к сети и тарифам — закажите обратный звонок

Для получения поддержки (по платежам, работе оборудования, смене тарифа, сбоях в сети, работе личнoгo кaбинeтa) позвоните по:

Больше контактов специалистов поддержки для существующих абонентов по ссылке: Помощь и поддержка