Мобильная связь

Что такое лицевой счёт

Счета, открываемые банками для физических лиц, называют лицевыми. Рассказываем, кто, как и где может открыть лицевой счёт, для чего он нужен, где взять реквизиты или проверить его баланс.

Определение лицевого счёта

К лицевым относятся счета бухгалтерского или аналитического учета, используемые организациями для взаиморасчетов с физическими лицами. Самый простой пример — счет вашей карты: именно его открывает банк, чтобы оформить дебетовую карту клиенту. Карта, сама по себе — это ключ доступа, все деньги, которые доступны для расходования с помощью дебетовой карты, находятся именно на его лицевом счете (баланс).

Примеры использования

У физлиц могут быть открыты лицевые счета не только в банках, но и в госорганах, у поставщиков услуг ЖКХ или связи, работодателей и даже на маркетплейсах. Любая учетная запись клиента, выраженная числовым значением и отражающая историю его взаимоотношений с организацией, может быть названа лицевым счетом.

Процедура открытия лицевого счёта

Если у вас есть задолженность за услуги связи, которую вам сложно оплатить сразу, вы можете воспользоваться бесплатной рассрочкой от МТС. Для этого нужно сделать следующее:

1. Проверить баланс, чтобы уточнить сумму долга. Если она больше 500 рублей, можете попросить рассрочку.
2. Оплатить как минимум 20% задолженности.
3. Заполнить заявку на сайте.

Оплата задолженности

Вы можете оплатить долг по лицевому счету из сообщения о долге или в любом банке. В назначении платежа укажите номер вашего лицевого счета. Платеж будет зачислен в течение 5 рабочих дней.

Реквизиты поставщика

• Поставщик: Публичное Акционерное Общество Мобильные ТелеСистемы (ПАО МТС)
• ОКПО: 526 868 11
• ОГРН: 102 770 014 9124
• ИНН: 774 000 00 76
• Банк получателя: ПАО МТС-Банк г. Москва
• Корреспондентский счет № 3010 1810 6000 000 00232
• БИК № 044 525 232

Таблица КПП по регионам

Расчетный счет: см. таблица Расчетные счета по регионам

Если вы получаете по почте уведомления о задолженности на чужое имя, сообщите об этом в МТС, и мы прекратим их отправлять. Для этого:

• Или же используйте уведомление о задолженности с отметкой почты о том, что адресат письма не проживает по вашему адресу

С этого номера клиенты МТС получают автоматические голосовые сообщения о задолженности. Если вы пропустили звонок, перезвоните по этому номеру, чтобы знать сумму вашего долга. Звонок в домашнем регионе бесплатный, звонить можно с телефона любого оператора связи.

Мы напоминаем суммы задолженностей только владельцам номеров, на которых они появились. Другие клиенты их не слышат.

Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов вы можете отправив бесплатный USSD-запрос *150#.

Заявка на предоставление кредитного метода расчётов, отправленная с помощью USSD-запроса, рассматривается в следующих случаях:

• МТС вправе отказать в предоставлении кредитного метода расчетов без пояснения причин отказа.

Если вы решите отключить кредитный метод расчётов (вернуться на авансовый метод расчётов) — вам нужно пополнить счёт до положительного остатка и отправить USSD-запрос 1500#.

Оформление заявки на предоставление кредитного метода расчётов означает согласие с Положением о порядке предоставления кредитного метода расчетов за услуги связи с абонентами СООО Мобильные ТелеСистемы

Общие положения

1.1. Настоящий Порядок определяет условия предоставления абонентам СООО Мобильные ТелеСистемы (далее — МТС) — физическим лицам (далее — Абоненты) кредитного метода расчетов за услуги МТС (за исключением Абонентов, обслуживающихся на тарифных планах Абсолют, Персона).

1.2. Кредитный метод расчетов представляет собой метод оплаты услуг отложенным платежом, осуществляемым Абонентом по окончании отчетного периода их предоставления (календарного месяца).

1.3. По одному лицевому счету не могут быть одновременно предоставлены разные методы расчетов (авансовый и кредитный).

1.4. МТС вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя соответствующую информацию об изменениях на Интернет-сайте МТС.

1.5. Настоящий Порядок содержит специальные условия предоставления кредитного метода расчетов. Во всех остальных случаях, не урегулированных настоящим Порядком, Абонент и МТС руководствуются положениями Договора об оказании услуг электросвязи.

Условия предоставления кредитного метода расчетов для физических лиц

2.1. Кредитный метод расчётов в соответствии с настоящим Порядком предоставляется абонентам МТС — физическим лицам при наличии сведений в отношении данного абонента в АСР о документе, удостоверяющем личность, и адресе постоянной регистрации на территории Республики Беларусь.

2.2. Кредитный метод расчётов, предусмотренный настоящим Порядком, не предоставляется:

Правила предоставления кредитного метода расчетов в МТС

Абоненты, которые могут быть отклонены от получения кредитного метода

1. в отношении абонентских номеров, обслуживающихся на тарифных планах IoT-сеть, Интернет вещей, Безлимитище+ (гостевой), Безлимитище Х (гостевой), #Безлимитище для гостей, Гостевой, Гостевой 30 и прочих тарифных планов, предоставляемых абонентам, не имеющим постоянной регистрации по месту жительства в Республике Беларусь;

2. Абонентам, не имеющим постоянной регистрации по месту жительства на территории Республики Беларусь;

3. в отношении абонентских номеров, которые обслуживаются в компании менее трех полных календарных месяцев;

4. в случае наличия задолженности за услуги МТС, а также выставленных штрафных санкций и неустоек;

Прочие случаи отказа

5. в случае наличия просроченной задолженности за товары, приобретенные в МТС с рассрочкой оплаты;
6. в случае наличия просроченной задолженности в рамках услуги МаниБокс, услуг НаВсе100, НаВсе200, НаВсе300 и иных аналогичных услуг;
7. в случае нарушения платежной дисциплины по оплате оказанных услуг либо товаров, приобретенных с рассрочкой оплаты;
8. в случае несоблюдения клиентом применимых норм законодательства по предотвращению легализации доходов, полученных преступным путем, финансирования террористической деятельности и финансирования распространения оружия массового поражения;
9. в иных случаях, предусмотренных МТС.

Процедура запроса кредитного метода расчетов

Абонент может оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов в соответствии с установленным порядком. Решение о предоставлении или отказе в кредитном методе расчетов принимается МТС.

Кредитный лимит

1. МТС вправе устанавливать кредитный лимит для абонентов с кредитным методом расчетов.
2. Кредитный лимит определяет максимальную сумму отрицательного остатка на счете абонента, при его достижении МТС может ограничить или приостановить оказание услуг.

Сроки оплаты

Абонент обязуется погасить задолженность по оказанным услугам за предыдущий календарный месяц в установленный договором срок.

Порядок приостановления услуг

Приостановление и возобновление оказания услуг абоненту при предоставлении кредитного метода расчетов регулируется договором об оказании услуг сотовой подвижной электросвязи МТС.

Условия активации кредитного метода расчетов

При активации кредитного метода расчетов на номере абонента услуга Обещанный платеж будет удалена.

Предоставление и отмена кредитного метода расчетов

Предоставление и отмена кредитного метода расчетов за услуги по инициативе абонента

Предоставление и отмена кредитного метода расчетов за услуги по инициативе абонента (изменение кредитного метода расчетов на авансовый) возможны только при положительном балансе лицевого счета.

Предоставление и отмена кредитного метода расчетов за услуги

Предоставление и отмена кредитного метода расчетов за услуги (изменение кредитного метода расчетов на авансовый) осуществляется после обработки необходимых для его предоставления/отмены технологических настроек программно-аппаратным комплексом МТС.

Проверка возможности предоставления кредитного метода расчетов

Абонент может проверить возможность предоставления кредитного метода расчетов (без оформления заявки на его предоставление) одним из следующих способов:

• отправив нетарифицируемый USSD-запрос 1501#;
• обратившись в Салоны связи МТС, Контактный Центр МТС, Торговый объект коммерческих представителей МТС.

Оформление заявки на предоставление кредитного метода расчетов

Абонент может оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов одним из следующих способов:

• отправив нетарифицируемый USSD-запрос *150#;
• обратившись в Салоны связи МТС, Контактный центр МТС, Торговый объект коммерческих представителей МТС;
• через мобильное приложение Мой МТС.

Временной интервал

Временной интервал между оформлением заявки на предоставления кредитного метода расчетов и получением ответа на данную заявку может составлять до 24 часов.

Отмена кредитного метода расчетов

Отменить кредитный метод расчетов (изменить кредитный метод расчетов на авансовый) можно одним из следующих способов:

• отправив нетарифицируемый USSD-запрос 1500#;
• обратившись в Салоны связи МТС, Контактный центр МТС, Торговый объект коммерческих представителей МТС;
• через мобильное приложение Мой МТС.

Согласие на изменение метода расчетов

Выполнение любого из действий, направленных на изменение авансового метода расчетов на кредитный, означает согласие Абонента на предоставление ему кредитного метода расчетов за услуги и подтверждает ознакомление и согласие с условиями настоящего Порядка.

Прекращение предоставления кредитного метода расчетов

Возможные случаи прекращения предоставления кредитного метода расчетов

Компания МТС вправе прекратить предоставление услуг с использованием кредитного метода расчетов на любом лицевом счете Абонента в следующих случаях:

• непогашение Абонентом задолженности за услуги или товары, приобретенные Абонентом с условием рассрочки платежа, в течение 30 и более календарных дней;
• непогашение абонентом просроченной задолженности в рамках определенных услуг;
• среднемесячные начисления по текущему лицевому счету за услуги электросвязи за последние 6 полных календарных месяцев составили менее 1 рубля (с учетом налогов).

8.1.4. смены тарифного плана на тарифный план, указанный в пп.2.2.1 настоящего Порядка, в отношении абонентского номера, по которому произошла смена тарифного плана;

8.1.5. в случае смены владельца абонентского номера. Смена владельца абонентского номера для Абонентов с предоставленным кредитным методом расчетов возможна только при положительном балансе лицевого счета;

8.1.6. в случае несоблюдения клиентом применимых норм законодательства по предотвращению легализации доходов, полученных преступным путем, финансирования террористической деятельности и финансирования распространения оружия массового поражения.

8.1.7. в иных случаях, без объяснения причин прекращения предоставления кредитного метода расчетов.

8.2. Повторное предоставление кредитного метода расчетов Абоненту, которому предоставление указанной формы расчетов было прекращено в соответствии с пп.8.1 настоящего Порядка, осуществляется в общем порядке при условии соответствия критериям, предусмотренным настоящим Порядком.

9. Отражение в балансе и информирование.

9.1. Абонент может узнать о балансе текущего лицевого счета, сумме оплаты за предыдущий месяц и сроке оплаты с помощью мобильного приложения «Мой МТС», а также по обращению в Контактный центр МТС, Салон связи МТС, Торговый объект Коммерческих представителей МТС.

9.2. Абонент информируется посредством SMS-сообщения о необходимости пополнения баланса для предотвращения блокировки при достижении суммы задолженности, равной 70% от установленного кредитного лимита.

9.3. Ежемесячно до 25-го числа календарного месяца, следующего за отчетным, Абонент информируется посредством SMS-сообщений о необходимости пополнения баланса для предотвращения блокировки.

9.4. Неполучение SMS-сообщений, указанных в пп.9.2 и пп.9.3 настоящего Порядка, не является основанием для отказа от оплаты Абонентом услуг или основанием для получения отсрочки, рассрочки по оплате.

9.5. Указанное в пп.9.2 и пп.9.3 SMS-информирование может быть не получено Абонентом в случае ограничения им возможности приёма SMS-сообщений, нахождения вне зоны действия сети МТС.

9.6. О прекращении предоставления кредитного метода расчетов (изменении кредитного метода расчетов на авансовый), в случаях, указанных в пп.8.1.1, пп.8.1.2, настоящего Порядка, Абонент уведомляется посредством SMS-сообщения, не позднее чем за 10 календарных дней до прекращения предоставления кредитного метода расчетов.

9.7. Получить консультацию о порядке предоставления кредитного метода расчетов Абонент может, обратившись в Салон связи МТС, в Контактный центр МТС, Торговый объект Коммерческих представителей МТС.

Абонент, которому предоставлен кредитный метод расчетов в соответствии с настоящим Порядком, может оплачивать услуги через системы «МТС Деньги» и iPay, погашать задолженности по рассрочке за товары, приобретенные в МТС, погашать сумму задолженности, сформированной в рамках услуг «МаниБокс», «НаВсе100», «НаВсе200», «НаВсе 300» и иных аналогичных услуг, осуществлять безналичные расчеты с использованием карты «МТС Деньги», пользоваться услугой «Поделись балансом» и оплачивать услуги парковки с использованием сервисов «Парковка» и «Parkme.by» только в случае, если баланс лицевого счета после проведения операции является положительным.

Для чего может понадобиться номер лицевого счёта

Как мы говорили выше, идентификатор формируется индивидуально в момент заключения договора. Возможность его изменения зависит от того, какая организация его открыла.

Например, в банках, пока параметры договора неизменны, номер счёта тоже не меняется. Но он изменится, если вы расторгнете договор. Так, данные изменятся, если вы смените платёжную систему дебетовой карты.

А вот лицевой счёт на услуги электроснабжения может быть сохранён, если у помещения-потребителя просто сменился владелец. Такое решение позволяет не потерять историю расчётов.

Лицевой счет спутникового ТВ МТС

Лицевой счет — это индентификационный номер абонента спутникового ТВ МТС. Он присваивается вам при заключении договора,и в дальнейшем нужен для внесения абонентской платы, при обращении в службу технической поддержки, а также при переоформлении договора с вас на другое лицо (если будет такая необходимость).

Как узнать лицевой счёт

Найти этот идентификатор можно в личном кабинете организации, с которой заключен договор. Лицевой счёт, к которому выпущена ваша дебетовая банковская карта, относится к её реквизитам и находится на соответствующей вкладке.

Клиенты МТС Банка могут узнать его в приложении: необходимо авторизоваться, выбрать карту, а далее нажать на значок «информации» в верхнем правом углу и в открывшемся окне выбрать вкладку «реквизиты». Номер счёта — это то, что вы ищете. Здесь же доступен баланс.

Также эту информацию можно найти в договоре, а если его нет — у специалистов горячей линии (потребуется подтвердить личность).

У других организаций аналогично: вся информация о клиенте есть в личном кабинете, а ещё может быть указана на квитанциях. Например, номер лицевого счёта часто указывают в шапке квитанции за услуги ЖКХ.

В чём отличия от расчётного

Но если счёт используется для расчётов, почему он не называется расчётным, ведь такой термин есть?

Дело в том, что расчётным может быть только счёт организации или индивидуального предпринимателя. Более того, расчётные счета организаций могут быть открыты только в банках, и называются так, потому что используются для расчётов. На них приходят платежи от контрагентов, зачисляется выручка от продаж, с них списываются деньги для уплаты налогов, оплаты товаров, оборудования, материалов.

Но лицевые счета у компаний тоже есть. Они открываются банками для хранения средств (депозитные), зачисления кредитов, а также выдачи заработной платы. Кроме этого, у компаний и ИП подобные идентификаторы есть и в госорганах — в налоговой, социальном фонде России и других.

В отличие от компаний, физлица (за исключением имеющих статус ИП) используют свои лицевые счета для расчётов, в том числе, для ведения бизнеса. Так, счёт самозанятого — лицевой, а не расчётный.

Как узнать свой номер лицевого счета

Лицевой счет указывается на вашем договоре и в подавляющем большинстве случаев совпадает с номером договора.

По номеру смарт-карты и Chip ID оборудования

Если оборудование при вас, посмотрите номер смарт-карты и приставки/cam-модуля.

Номер смарт-карты указан на ней крупными цифрами

Номер приставки — это номер чипа или chipID, указан на наклейке.

Номер cam-модуля — это chipID, указан на нижней части наклейки.

Затем зайдите по ссылке https://lk.ug.mts.ru/#/satellite_account и введите в соответствующие поля нужные данные, после чего будет показан номер вашего лицевого счета.

По паспортным данным

Если по какой-либо причине вы не можете посмотреть номера оборудования, то узнать номер лицевого счета можно по телефону техподдержки.

Для этого подготовьте следующую информацию: – ФИО владельца договора, – номер приставки или cam/модуля – номер SIM или СМАРТ-карты.

В случае, если договор был заключен не на вас, и вы не знаете паспортные данные владельца договора, а также не можете посмотреть номер приставки и смарт-карты, но информацию о номере лицевого счета получить будет невозможно.

Помните! В случае приобретения оборудования с рук, обязательно нужно переоформить договор на себя. Сделать это можно в салоне связи МТС.

В Личном кабинете

В каждом разделе Личного кабинета в верхнем левом углу указан номер вашего лицевого счета. Там же, в Личном кабинете, можно оплатить услуги или поменять тариф.

Является ли счет вклада лицевым?

Если смотреть с точки зрения характеристик идентификатора, у счёта вклада тоже 20 цифр и начинается он тоже на 408. Однако с него нельзя оплачивать товары и услуги, поэтому по функциям лицевым его назвать нельзя.