- Личный кабинет юридических лиц
- Регистрация
- Клиентская поддержка
- Тарифы на услуги от “Автодор – Платные Дороги”
- Где купить транспондер?
- Как отключить интернет МГТС через личный кабинет?
- Регистрация в личном кабинете Tele2
- Вход в личный кабинет
- Контакты компании МГТС в Москве
- Адреса отделений
- Горячая линия справочной
- Телефон техподдержки
- Вход в личный кабинет Теле2
- Как подключить доступ к персональной странице Теле2
- Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
- Восстановление пароля от ЛК
- Регистрация в личном кабинете “Автодор дороги”
- Тарифы МГТС на интернет, домашний телефон и сотовую связь
- Мобильная связь
- Приложение МГТС
- Скачать личный кабинет МГТС
- Как зарегистрировать личный кабинет Tele2
- Телефон для связи с оператором, справочная и техподдержка
- Как войти в личный кабинет Tele2
- Как восстановить пароль от ЛК
- Вход по номеру телефона
- Регистрация личного кабинета
- Часто задаваемые вопросы
- Как можно оплатить проезд?
- С помощью БСК
- С помощью устройства “Транспондер”
- Задолженность
- Проверка
- Оплата
- Функционал личного кабинета
- Если не списались деньги за проезд
- Функционал личного кабинета Теле2
- Как удалить личный кабинет Теле2?
- Пополнить баланс
- Вход в ЛК для юридических лиц
- Штрафы за неоплаченный проезд
- Контактные данные для связи
- Как проверить баланс в личном кабинете?
- Оплата транспондера
- Оплата банковской картой
- Как пополнить транспондер “Автодор” через Сбербанк Онлайн?
- Как проверить баланс по транспондеру?
- Как оплатить?
- Быстрые команды mgts (USSD)
- Тарифы и скидки
- Оплата с помощью транспондера
- Пополнение счета транспондера
- Если нет средств на транспондере
- Функции личного кабинета МГТС
- Вход в личный кабинет МГТС для физических лиц
- Войти по номеру телефона
- Вход по лицевому счёту
- В мобильном приложении «Мой Tele2»
Личный кабинет юридических лиц
Появится форма входа в личный кабинет для юридического лица. В верхней строке введите номер ИНН организации, а в нижней укажите пароль.
Регистрация
- Для дальнейшего входа в личный кабинет «Автодор» необходимо изначально пройти регистрацию.
- В открытой странице выбирайте ссылку «Регистрация».
- Введите свой актуальный номер мобильного телефона (без +7).Укажите номер телефона при регистрации в личном кабинете Автодор
- 6 цифр с картинки, если цифры не можете определить обновите картинку соответствующей кнопкой.
- Убедитесь, что помечено галочкой соглашение на условия (обычно выбрано автоматически). Нажимайте кнопку «Выслать код на этот номер».
- В новом окне введите код подтверждения и нажимайте «Подтвердить».Подтверждение номера телефона при регистрации с помощью кода
- Далее заполните все поля отмеченные красной звездочкой (обязательные к заполнению). Укажите свои личные и контактные данные, придумайте уникальный пароль, и введите используемую вами электронную почту.
- После оформления регистрации система автоматически отправит электронное письмона указанную в анкете электронную почтуна личный кабинет.
- При переходе по ссылке, вы подтвердите свой почтовый ящик и закончите процесс регистрации.
Поздравляем! Теперь вы полноправный пользователь личного кабинета.
Теперь вы можете привязать транспондер к своему личному счету или приобрести новое устройство, и многое другое.
Клиентская поддержка
Клиентская поддержка Для абонентов Теле2 действует единый бесплатный номер 611. Абоненты других операторов набирают бесплатный номер 8 800 555 0611. Справочная служба работает круглосуточно, без выходных. Для каждого города действуют конкретные номера службы поддержки, чтобы узнать контактную информацию, позвоните по номеру 8800. Обратиться к оператору можно через онлайн-чат или специальный раздел сайта «Справочная служба».
Тарифы на услуги от “Автодор – Платные Дороги”
Оплата на магистралях зависит от нескольких факторов:
- система взимания платы, по дороге которой движется автомобиль: открытая, закрытая или смешанная;
- тип транспортного средства.
Система ПВПТерриторияОписание
ОткрытаяМ-3 и М-4, кроме участка 414-464 км●оплата осуществляется на единственном ПВП на въезде;
●имеются съезды и въезды по примыкающим участкам дороги;
●плата осуществляется один раз и не зависит от пройденных километров по платному участку. ЗакрытаяМ-11 и М-4 на участке 414-464 км●фиксация полного маршрута пройденного участка;
●ПВП установлена на въезде и выезде;
●оплата зависит от фактически пройденного пути по магистрали. Смешаннаяучасток 414-464 км трассы М-4●оплата на выезде с ПВП;
●если автомобиль находился на данном участке менее 12 часов, то проезд бесплатный;
●въезды и выезды по примыкающим дорогам свободные и плата не взимается.
Существуют несколько классификаций автомобилей по габаритам, количеству осей и высоте ТС:
Справка! При подъезде к ПВП система автоматически считывает тип автомобиля.
Плата за проезд через скоростные дороги “Автодор – ПД” зависит от следующих факторов:
- Время проезда.
- Тип транспортного средства.
- Вид магистрали: М-4, М-10 или М-11.
- Оплата бесконтактной смарт-картой, транспондером или наличными.
Уточнить информацию по действующим тарифам можно на официальном сайте “Автодор – Платные Дороги”.
Где купить транспондер?
Перейдя в раздел «Пункты взимания платы и центра продаж и обслуживания», можно найти адреса продаж данного оборудования.
- в центрах продаж и обслуживания;
- интернет-магазине Автодора;
- на определенных АЗС;
- в автомагазинах;
- в некоторых кофейнях и кафе быстрого питания.
Получить более подробную информацию можно, зайдя в раздел «Клиентские сервисы», а оттуда во вкладку «Где купить транспондер».
Кроме этого, во вкладке «Контактная информация» можно найти адрес офиса в Москве, номер круглосуточного контакт-центра и форму обратной связи.
Таким образом, на официальном сайте компании ООО «Автодор-Платные дороги» можно найти важную и нужную информацию. Сайт удобен и доступен для любого пользователя. Информация четко структурирована и удобно расположена.
Как отключить интернет МГТС через личный кабинет?
Бывает такое, что возникает необходимость во временном отключении интернета. Если зайти в личный кабинет, вы сможете отключить услугу на 15, 30 или же 90 суток. При этом данное действие является бесплатным. Если вам понадобится интернет, его можно подключить на сутки за 30 рублей.
Помимо варианта с с кабинетом, активировать услугу вы можете путём звонка по номеру 8 (495) 636-0-636 или же через обращение в офис МГТС.
Регистрация в личном кабинете Tele2
Для регистрации в личном кабинете my. tele2. ru необходимо ввести свой номер телефона. Если его нет в базе зарегистрированных пользователей, то будет открыта страница регистрации. На ней потребуется указать:
- PUK код имеющегося номера, который можно узнать из самого телефона, пластиковой основы сим карты, позвонив по номеру 611 в справочно-информационную службу.
- Новый пароль, который должен соответствовать требованиям сайта, содержать буквы верхнего, нижнего регистра, цифры. Также, можно воспользоваться сгенерированным системой паролем. Он будет вставлен в оба поля для создания и подтверждения пароля.
- Подтвердить введенный пароль, что позволит получить доступ к сайту.
После этого, клиенту придет смс с информацией по завершению регистрации, активации профиля.
Процесс регистрации достаточно прост и не занимает много времени, потому, справится с ним может любой желающий.
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет теле 2 на компьютере практически не отличается от регистрации. Также необходимо открыть сайт компании, пройти по ссылке и выбрать один из вариантов – с паролем или без него. При выборе первого варианта на телефон придет смс-сообщение с временным паролем. Его необходимо ввести в соответствующее окно, доступ в личный кабинет будет предоставлен.
Если пользователь сохранил постоянный пароль на компьютере, то выбирать следует второй вариант. Система запросит код, абоненту придется его ввести. Если код корректный, ЛК откроется. Если введен неверный пароль, будет предоставлена еще одна попытка.
При наличии постоянного пароля рекомендуется по завершению сеанса работы выйти из личного кабинета Теле2. Это объясняется соображениями безопасности, чтобы никто посторонний не воспользовался сервисами ЛК.
Контакты компании МГТС в Москве
Личный кабинет предоставляет много возможностей, но у абонентов порой возникают ситуации, когда требуется срочная консультация специалиста МГТС. Для этого компания предлагает воспользоваться телефонами службы поддержки и техподдержки, а также обратиться в офисы организации.
Адреса отделений
В офисах можно заключить или расторгнуть договор, провести оплату, заказать выписки, детализации и прочие документы. Всего у организаций МГТС и МТС HOME 284 отделения в Москве и области.
Узнать ближайшее расположение отдела продаж можно на официальном сайте компании. Для этого внизу страницы увеличьте карту и кликните по значку геолокации. Появится окно с адресом и графиком работы.
Горячая линия справочной
По телефонам поддержки можно получить информацию по балансу, найти ближайший офис, узнать причины неполадок сети и прочее. Звонить нужно по следующим номерам:
- 8 (495) 636-0-636 — для городских номеров;
- 0636 — с СИМ-карт МГТС и МТС;
- 8 (495) 707-44-55 — для проверки баланса;
- 8 (499) 323-85-09 — по вопросам подключения к МГТС.
Телефон техподдержки
Преимущество электронного сервиса в том, что абоненту, чтобы управлять собственным номером, подключенным тарифом, пакетами и другими опциями, не нужно лично посещать офис провайдера или звонить в службу техподдержки – все действия выполняются онлайн, что значительно экономит время. Что доступно зарегистрированному клиенту – физическому лицу:
- настройка профиля;
- подключение/отключение дополнительных услуг;
- заказ детализации звонков;
- информация по подключенному тарифу или его смена;
- пополнение баланса;
- опция «Обещанный платеж», которая выручит, если на счету закончились средства;
- информация по остаткам трафика, минут или сообщений (а также их детализация);
- автонастройка MMS и интернета;
- блокировка sim-карты;
- программа лояльности;
- связь с техподдержкой.
Если есть подозрения на взлом или утечку информации, можно поменять пароль зайдя в личный кабинет Теле2. Еще одна интересная возможность – подключение номеров членов семьи, которые «не дружат» с компьютером, чтобы управлять их счетами, как своими.
Что может корпоративный клиент выполнив вход в личный кабинет Теле2:
- получать уведомления о состоянии баланса;
- подключать/отключать опции;
- формировать группы абонентов;
- менять тарифный план;
- просматривать историю платежей или заказывать их детализацию;
- выставлять счета на предоплату;
- получать акты по приемке-сдаче услуг;
- блокировать сим-карту;
- восстанавливать PIN и PUK-коды;
- устанавливать лимиты расходов.
Особенностью личного кабинета Теле2 является искусственный интеллект «Миа», который, анализируя действия клиента, подготавливает персональные предложения.
Вход в личный кабинет Теле2
Перейдите на официальный ресурс Теле2, выберите вкладку «Личный кабинет». Можно перейти по ссылке, сразу ввести регистрационные данные. Система автоматически перенаправит пользователя на его индивидуальный аккаунт.
На случай утери пароля предусмотрена опция «Вспомнить или получить пароль», расположена она на персональной странице клиента. Потребуется указать телефон, на который зарегистрирован абонент.
- если на протяжении получаса на персональной странице не выполняется никаких действий, работа с аккаунтом прекращается автоматически;
- для безопасности и сохранения персональных данных специалисты рекомендуют корректно выполнять выход из системы, используя кнопку «Выход».
После авторизации клиент получает полный доступ ко всем возможностям на персональной странице.
Как подключить доступ к персональной странице Теле2
Для корпоративных клиентов предусмотрена другая версия учетной записи. Особенность корпоративной версии аккаунта – клиент получает возможность управлять одновременно несколькими телефонами (формировать группы, запрашивать детализацию звонков, СМС-уведомлений по конкретному телефону).
Важно! Корпоративному клиенту помимо регистрации потребуется заполнить заявление, направить в любое отделение оператора Теле2. Подробную информацию можно получить по короткому телефону 363.
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
- Фамилию и имя.
- Номер договора.
- Тип пользователя (ИП, частное лицо, компания).
- Для физических лиц – номер документа, который подтверждает личность.
- Для компаний и ИП – ИНН.
Если пароль был утерян, нажмите на кнопку «Забыли пароль?» для его восстановления. Вы окажитесь на странице где нужно указать электронную почту, код и сбросить пароль. Восстановить старый пароль невозможно, но Вам на почту придет ссылка, по которой можно назначить новый.
Восстановление пароля от ЛК
Чтобы восстановить доступ, можно воспользоваться одноименной ссылкой, либо обратиться технической поддержкой. В обоих случаях на номер телефона или адрес e-mail придет инструкция по сбросу пароля и получению нового.
Абонент может поменять пароль в личном кабинете Теле2. Необходимо пройти по соответствующей ссылке, ввести действующий код, а затем дважды новый.
Регистрация в личном кабинете “Автодор дороги”
Для того чтобы воспользоваться сервисом “Автодор – Платные Дороги” необходимо создать аккаунт. На официальном сайте компании в верхнем правом углу перейдите по кнопке “Личный кабинет”.
Откроется небольшой бланк анкеты, который нужно заполнить. В первом блоке “Персональные данные” введите следующую информацию:
- электронная почта регистрируемого;
- имя, отчество и фамилия водителя;
- номер сотового телефона.
Ниже нужно установить пароль от личного кабинета. Он должен быть не менее 6 символов, состоящих из цифр и латинских букв разного регистра.
Справка! С целью безопасности не используйте в качестве секретного кода лёгкие комбинации такие, как дни рождения и имена, а также варианты “qwerty” и “zxcvbn”.
Подтвердите, что Вы не являетесь роботом, повторив символы с картинки. А внизу нужно ознакомиться с Условиями регистрации личного кабинета и в знак согласия установить галочку в данной строке.
Перейдите в свой почтовый ящик и найдите письмо от компании “Автодор – Платные Дороги”. Для завершения регистрации личного кабинета необходимо пройти по ссылке, которая действительна в течение 24 часов.
- узнать текущий тарифный план и ежемесячную абонплату;
- проверить остаток средств на счету;
- отследить последние платежи и расходы средств;
- изменить тарифный план обслуживания;
- подключить или отключить подписки, услуги;
- временно приостановить обслуживание номера;
- пополнить счет или настроить автоматический платеж с карты;
- получить консультацию оператора через онлайн-чат.
Пройдя регистрацию, авторизацию на сайте, клиент получает доступ к личному кабинету и всем его возможностям. Личный кабинет является одним из важных разделов сайта Tele 2 — в нем клиент может управлять услугами связи.
Тарифы МГТС на интернет, домашний телефон и сотовую связь
Со стороны компании МГТС предлагается очень широкий спектр не только основных услуг, но и тарифов, что немаловажно. Порой необходимо подобрать по параметрам именно то, что идеально решит вашу проблему.
Как только вы выполните вход в личный кабинет, функционал позволит управлять услугами, тарифами, а также просматривать информацию и различную статистику. Воспользоваться возможностями МГТС могут клиенты совершенно разных категорий. Если обобщить, то услуги предусмотрены:
- Для дома.
- Для бизнеса.
- Государственным организациям.
- Операторам, предоставляющим услуги связи.
Всё, что потребуется для комфортного использования кабинета — устройство (это может быть как стационарный компьютер, так и смартфон) с доступом в интернет. Авторизация открывает перед вами такие возможности, как активация услуг и выбор наиболее выгодных тарифов. Также есть масса акций и индивидуальных предложений по подключению тех или иных пакетов услуг.
Интернет можно уверенно считать одной из наиболее востребованных услуг. В компании МГТС со стороны провайдера предлагается подключить Домашний интернет высокого качества. Особенность в том, что он работает на основе технологии GPON. Так как используются сервисные широкополосные сети, удаётся предлагать клиентам очень быстрый и надёжный интернет, а также качественное телевидение и стабильную связь. Плюс в том, что даже при комплексном заказе услуг вам в квартиру проведут всего один оптоволоконный кабель. Именно он позволит пользоваться всем тем, что вам так необходимо. Приятно и то, что цены на услуги совсем не «кусаются». Тарифы приведены в таблице ниже:
Скорость, Мб/сек100200300500 Цена, руб/мес4504908001600
Помимо каких-то стандартных услуг в этом направлении, вы также можете заказать массу полезных дополнений. Например, за дополнительную плату вы купите себе красивый номер, а также сможете активировать переадресацию или же настроить определитесь номера. Для особых целей вы легко и быстро подключите такую услугу, как конференц-связь.
Приятный сюрприз — бонусная программа. Зарегистрировавшись в ней, вы будете получать определённое количество баллов просто за то, что оплачиваете те или иные услуги в компании. В дальнейшем всё накопившееся на счету можно использовать с целью оплаты услуг.
Предлагаемый тип тарифаСтоимость, руб/минЦена в месяцИсходящие минуты на московские номера Повременный0,62050 Комбинированный0,58429400 Безлимитный0499В данном случае лимита для вас нет. Расширенный0625Предлагается неограниченное количество минут. В качестве бонуса дополнительно даётся 100 минут на то, чтобы звонить на мобильные номера московской области. Премиальный0850Если вы выбираете этот тариф, то получаете максимальное преимущество в виде отсутствия ограничений. Приятно, что в качестве дополнения даётся 300 минут на звонки на номера московского региона.
Не все компании могут обеспечить стабильную связь, особенно если речь идёт о каких-то нестандартных ситуациях. В случае с МГТС вы всегда будете уверены в том, что даже при плохих погодных условиях или при максимальной удалённости от центра города связь будет функционировать на высшем уровне. Очень удобна функция, позволяющая для нескольких SIM-карт иметь один лицевой счёт. Например, если у вас семья, вы имеете определённые преимущества. Посетив личный кабинет, вы решите вопрос касательно оплаты в один миг. Стоит отметить, что предложенные тарифы подразумевают возможность бесплатно звонить на мобильные и в том же числе на городские номера компании МГТС, а также МТС.
Мобильная связь
Условия (за месяц)Smart miniSmart NonStop Интернет, ГБ220 минуты350500 SMS350500 Роуминг по России—— Цена, руб/мес300500
Наличие личного кабинета — это решение всех тех проблем, которые ещё несколько лет назад были актуальными. Не нужно в плохую погоду ехать через весь город, чтобы оказаться в офисе компании. Достаточно лишь посетить свой профиль, откуда доступно подключение и отключение всевозможных услуг. Помимо этого, вы будете располагать всей необходимой вам информацией.
Приложение МГТС
Можно воспользоваться мобильным приложением МГТС, если вам привычнее использовать смартфон. Доступен клиент как для Android, так и для iOS. С помощью приложения вы легко реализуете такие поставленные перед собой цели, как проверка счёта или же просмотр всех тех сервисов, которые однажды были вами подключены.
Скачать личный кабинет МГТС
Несмотря на то, что регистрационные данные для доступа к ЛК Теле2 простые и состоят из номера телефона, пароля, последний чаще всего теряется или забывается, что делает невозможным доступ к сайту Tele 2.
Специально для этого: специалисты компании предусмотрели возможность восстановления доступа к сайту, чтобы клиенты всегда могли вернуться и пользоваться преимуществами личного кабинета. Если пароль от профиля был утерян, то нужно выполнить следующие действия:
- Нажать на кнопку “Вспомнить или получить пароль” на странице авторизации по номеру телефона и паролю.
- Указать свой номер телефона в открывшейся форме.
- Нажать кнопку “Продолжить”.
Как зарегистрировать личный кабинет Tele2
Одна из главных особенностей личного кабинета Теле2 — отсутствие отдельной регистрации.
На каждого клиента, получающего сим-карту, автоматически создается личный кабинет. Он может воспользоваться им в любой момент, получив временным паролем, который отправляется на телефон.
Телефон для связи с оператором, справочная и техподдержка
Если возникает потребность в том, чтобы связаться с сотрудниками компании, вы можете воспользоваться несколькими вариантами. Первый из них — это перейти на страницу «Обратная связь» и там в режиме онлайн задать свой вопрос. В кратчайшее время он будет рассмотрен и вам предоставят чёткий и детальный ответ.
В случае, если вы хотите связаться с сотрудником центра поддержки, можно позвонить по представленному на официальном сайте компании номеру 8 (495) 636-0-636 (в случае, если вы проживаете в Москве). Альтернатива — короткий номер 0636, он доступен для звонков с телефонов МТС и МГТС. Если вы проживаете в московской области, для связи и уточнения всех вопросов звоните на бесплатный номер 8 800 250-00-50.
Как войти в личный кабинет Tele2
Авторизоваться в личном кабинете Теле2 может каждый абонент оператора. Сделать это можно с помощью временного или постоянного пароля. Первый актуален в том случае, если вы заходите в профиль впервые. Сразу после этого можно установить постоянную комбинацию и пользоваться ей в дальнейшем.
Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Перейдите в раздел личного кабинета на официальном сайте Теле2 по ссылке: //tele2.ru/lk.
- Система автоматически отправит временный пароль на ваш телефон. Если у вас есть постоянный, то можно воспользоваться им. Оба варианта подойдут и будут работать во всех случаях.
Как восстановить пароль от ЛК
Так как реквизиты для входа в личный кабинет клиент придумывает сам, есть вероятность, что он их потеряет или забудет. Это предусмотрено создателем сайта, который добавил опцию восстановления.
- Пользователь открывает сайт оператора.
- Указывает номер мобильного и щелкает «Далее».
- Выбирает вариант «Вход по паролю».
- Жмет «Не помню пароль».
Далее на введенный при регистрации номер высылается СМС с кодом – его следует переписать в поле на сайте. После остается придумать и вписать новый пароль.
При работе с чужого ПК рекомендуется выходить из личного кабинета на сайте Теле2 с той целью, чтобы третьи лица не получили к нему доступ.
Вход по номеру телефона
Вход в личный кабинет Автодор по номеру телефона
Регистрация личного кабинета
Создать личный кабинет теле2 на компьютере просто. Для этого обязательно нужно быть пользователем услуг мобильного оператора (иметь сим-карту Теле2). Процедура регистрации:
- Открытие официального сайта, переход в ЛК;
- Система предложит на выбор: вход с паролем или без него, следует выбрать первый вариант;
- На номер телефона придете смс-сообщение с кодом, который вводится в соответствующее поле.
На этом процедура регистрации будет завершена.
Часто задаваемые вопросы
Совсем недавно у нас в стране появились платные автомагистрали и у большинства граждан возникают разного рода вопросы по взаимодействию с операторами, работающими с платежами за проезд по скоростным дорогам. Поэтому мы ответить Вам на наиболее частые вопросы, чтобы составить общее и полное представление об оказываемых услугах “Автодор – Платные Дороги”.
Для того чтобы без очередей проезжать по платной магистрали М-4 потребуется приобрести специальное оборудование. Сделать это можно следующими способами:
Центр продажи неперсонифицированных устройствЦентры продаж персонифицированных устройств
Интернет-магазин“Автодор — ПД”. Получение курьером или в офисе СДЭК. Центрыпродаж. Можно также пополнить баланс, прикрепить допустройство, заказать детализацию проездов по магистрали. Сайт“Транспондер — T-Pass”. Получение курьером или в офисе СДЭК. АЗСпартнёрскойсети
МагазинOZON. Доставка курьером или до пункта выдачи магазина ОЗОН. Сеть быстрого питания “Мгрилкафе”. Адреса офисов продаж:
●Тверская область, 262 км трассы М-11;
●Московская обл. (правая сторона), 56 км трассы М-4;
●Тверская обл. , п. Эммаус (правая сторона), 152 км трассы М-10;
●Тульская обл, Богородицкий р-н, 2499 км трассы М-4. Интернет-магазинОнлайн-трейд. Доставка курьером или до пункта выдачи Онлайн-трейд. АвтомагазиныТверскойилиВоронежскойобласти, а также в РеспубликеКрым. Продажа только неперсонифицированных транспондеров. Сервисный центр Москвы “Цезарь Сателлит”
Магазиныautodoc. Можно заказать самовывоз из ближайшего магазина. МагазинАвторусь. Возможен самовывоз из торговой точки ии заказ курьерской доставки. Салон Мегафон илиинтернет-магазиноператора сотовой связи.
Внимание! Для приобретения персонифицированного транспондера необходимо предъявить свой паспорт, чтобы оператор внёс личные данные в базу и присвоил лицевой счёт.
Торговые точки, распространяющие оборудование от “Автодор – Платные Дороги” постепенно увеличиваются. Получить точную информацию о местах, где можно приобрести транспондер Вы можете узнать на официальном ресурсе компании.
Как можно оплатить проезд?
Плата за проезд через скоростную автомагистраль взимается кассирами на пунктах въезда. Но если у Вас имеется транспондер, то оплата будет списываться автоматически и Вам не нужно тратить время на проведение платежа по банковской карте или наличными и ждать получения чека.
Справка! Перед проездом через ПВП пополнение баланса должно быть не ранее 30 минут до предполагаемого въезда на платный участок дороги.
При подъезде к Пункту взимания платы (ПВП) займите нужную полосу в зависимости от того, каким способом Вы будете рассчитываться за проезд:
- списание с транспондера или по бесконтактной смарт-карте (БСК);
- оплата банковской картой;
- проезд за наличные.
С помощью БСК
Бесконтактная смарт-карта напоминает банковскую. Для проведения оплаты необходимо на пункте взимания платы приложить БСК к специальному считывающему устройству, расположенному возле лотка приёма наличности.
Важно! Если у Вас имеются несколько БСК, зарегистрированных на одно лицо, то списание будет проходить по одному единому счёту, так как отдельных счетов нет.
С помощью устройства “Транспондер”
Выберите полосу для списания средств с оборудования “Автодор – Платные Дороги” и, подъезжая к пункту взимания платы, снизьте скорость до 20-30 км/ч. Иногда может потребоваться остановка транспортного средства, чтобы система могла считать информацию с Вашего транспондера.
Только после полного открытия шлагбаума продолжайте движение. Дополнительных действий со стороны кассира или водителя для проведения оплаты в данном случае не требуется.
В видеоинструкции Вы ознакомитесь с тарифами, действующими на трассе М-4, а также узнаете о правилах проезда через ПВП с установленным на лобовом стекле транспондером:
Задолженность
О задолженности водителя информируют посредством телефонного звонка из “Автодора”. Уведомляют тех автомобилистов, чей долг превышает 1500 рублей. Также водителю направляется письмо с напоминанием на электронную почту.
Проверка
Проверить задолженность можно несколькими способами:
- на сайте “Автодора” в личном кабинете или через специальную форму;
- в мобильном приложении “Автодор”;
- через USSD-запрос;
- в Центрах поддержки и обслуживания ЦКАД;
- в терминалах Элекснет (МКБ).
Если требуется проверить задолженность по автопарку, тогда можно воспользоваться сервисом “Online ГИБДД”.
На сайте или в мобильном приложении “Автодор” нужно перейти в раздел “Автомобильная дорога ЦКАД”, ввести госномер автомобиля, личный номер телефона и запросить данные.
Оплата
Выделяют несколько способов погашения долга:
- на официальном сайте или мобильном приложении “Автодор”;
- в Центрах поддержки и обслуживания “Автодор”;
- в банкоматах Элекснет;
- через сайт “Госуслуги”;
- в Сбербанке (официальный сайт или приложение).
Чтобы оплатить долг через приложение Сбербанка, нужно в личном кабинете перейти в раздел “Платежи”, в поисковой строке ввести “Автодор” или “ЦКАД”. После появится список стран, где нужно выбрать ту, где зарегистрирован автомобиль, и указать госномер. В форме оплатыпоявятся реквизиты и сумма долга. Далее необходимо подтвердить его погашение.
Также задолженность можно погасить через портал “Госуслуги”. Для этого нужно зайти в раздел “Штрафы”, далее на страницу компании “Автодор” и произвести оплату после ввода реквизитов банковской карты.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет состоит из таких разделов:
- Счет. Вмещает в себе информацию о лицевом счете, личных данных пользователя, средствах которые нужны для регистрации проезда и код от электронной карты.
- Пополнение счета. Помогает осуществлять перевод средств с карты или электронного кошелька на лицевой счет. Можно настроить автоплатежи благодаря привязке карты.
- Последние поездки. Отслеживает и сохраняет историю проезда по платным дорогам.
- Платежи. Отслеживает проведение платежей, указывает точную дату и способ оплаты.
- Выписка. Отражает информацию о лицевом счете: расходы, остаток, пополнение.
- ЭСРП. Вмещает информация об использовании электронных средств для регистрации проезда.
- Программа лояльности. Активирует участие в программе, отображает начисления и списание баллов.
Можно произвести быструю оплату без входа в ЛК. Лицевой счет распознают по номеру телефона, транспондера или договора.
Если не списались деньги за проезд
Бывает, что транспондер не сработал и деньги за проезд не списались. Например, водитель не закрепил устройство на лобовом стекле, и сигнал не дошел. В результате будет начислена задолженность.
Система ориентируется на рамки, которые фиксируют госномер автомобиля, и по этим данным происходит начисление задолженности.
Если водитель заметил, что средства не были списаны, то следует позвонить по номеру 2323 и объяснить ситуацию — понадобится сообщить госномер ТС и номер договора (его можно найти на электронной почте или в приложении).
При невозможности решить вопрос по телефону, водителю нужно будет посетить ближайший центр продаж. В случае неисправности устройства его заменят на другое. Но в любом случае оплатить проезд нужно в пятидневный срок.
Функционал личного кабинета Теле2
В личном кабинете можно совершать следующие операции:
- Проверять остатки пакетов минут, интернета и СМС.
- Менять тариф, получить подробную информацию о каждом из тарифных планов.
- В режиме реального времени просматривать баланс.
- Устанавливать вместо надоевшего гудка вашу любимую музыку.
- Изменять персональные данные абонента.
- Регулярно получать уведомления об акциях, новостях, специальных предложениях.
- Участвовать в программе лояльности.
- Ежедневно следить за основными направлениями расходов, всегда держать под контролем денежные средства на счету.
- Подключать и отключать тарифные опции, услуги, подписки, рассылки.
- Настроить переадресацию.
- Осуществлять денежные операции – переводить деньги на любой телефон, оплачивать платежи, подключать автоматический платеж с банковской карты, пополнять баланс, заказать обещанный платеж.
- Заказать полную (бесплатно раз в месяц) или краткую детализацию входящих и исходящих вызовов за обозначенный период — отчет будет выслан на указанную вами электронную почту в PDF формате, документ в последующем вы можете распечатать.
- Заказать новую SIM в случае кражи, потери или поломки старой карты.
- Заблокировать или разблокировать абонентский номер.
Как удалить личный кабинет Теле2?
Аккаунт пользователя сохраняется и закрепляется за абонентом вплоть до блокировки SIM, либо до процедуры смены оператора, соответственно удалить зарегистрированный профиль в системе Tele2 невозможно, да и зачем это нужно? Ведь использование личного кабинета предоставляет целую массу возможностей!. Однако если Вы не нуждаетесь в данном сервисе, можно просто поменять пароль на сложную комбинацию цифр, чтобы максимально оберечь профиль от взлома злоумышленниками.
Напомним про три ситуации, когда абонентским номером не пользуются:
- Если в течение 4 месяцев абонент не пользуется услугами мобильной связи, то SIM блокируется, оставшиеся на лицевом счете средства сгорают и не подлежат восстановлению.
- Если в течение 120 календарных дней клиент не пополняет баланс, но принимает входящие звонки и сообщения, то на 121 день начинает списываться абонентская плата – 3 рубля в сутки. Если положить деньги на счет, то списание сразу же прекратится.
- Если в течение 180 дней баланс на номере остается нулевым или отрицательным, то SIM карта блокируется. Восстановить номер можно в течение 2 месяцев после блокировки, после этого номер заново выпускается и вновь поступает в продажу.
Итак, личный кабинет Теле2 не обладает ни одним недостатком, но в то же время наделен массой достоинств. В первую очередь это возможность самостоятельно улаживать все проблемы, своевременно следить за корректным списанием денег. Не нужно звонить в контактный центр, ожидая долгое время в очереди, ходить в салон тоже больше нет необходимости. Все услуги всегда под рукой – бери и пользуйся!
Пополнить баланс
На главной странице личного кабинета абонента TELE2 есть окно для пополнения счета. Операции обрабатываются без комиссии, что делает их использование выгодным. Как пополнить баланс персонального номера:
- Ввести сумму операции от 100 до 3000 рублей.
- Нажать на кнопку «Пополнить счет».
- На новой странице ввести платежные реквизиты карты — номер, срок действия и CVV2 код.
- Пройти процедуру аутентификации платежа с помощью кода из SMS.
Преимущество пополнения счета через личный кабинет заключается в том, что можно сохранить данные банковской карты. Это позволит в будущем проводить операции в несколько кликов 😉
Вход в ЛК для юридических лиц
Теле2 предоставляет услуги связи корпоративным клиентам. Чтобы создать личный кабинет для юрлица, необходимо подать заявление в двух экземплярах в специальный отдел. В документе требуется указать:
- ФИО сотрудника, ответственного за работу с сотовым оператором;
- Адрес юридического лица;
- Контакты ответственного сотрудника (телефон, e-mail);
- Наименование и ИНН компании-абонента;
- Банковские реквизиты организации для оплаты счетов.
Штрафы за неоплаченный проезд
Если не оплатить проезд своевременно, то водителя привлекут к административной ответственности и выпишут штраф в соответствии со статьей 12. 4 КоАП РФ. Владельцу легкового ТС придется заплатить 1500 рублей, грузовой машины — 5000 рублей.
При оплате проезда в течение 20 дней после того, как было вынесено постановление, штраф аннулируется. В противном случае придется заплатить еще и штраф.
Если по истечении 70 дней штраф не будет уплачен, то Роспотребнадзор передаст его судебным приставам, которые спишут задолженность с личного банковского счета водителя. Также взыскивается исполнительский сбор в размере 1000 рублей для физлиц и 10 000 рублей для юрлиц.
Контактные данные для связи
Если потребовалась техническая поддержка или возникли сложности с функционированием ЛК Теле2, абонент может всегда воспользоваться круглосуточной «горячей линией»:
- 611 – только для пользователей сотовой связи Теле2;
- 8-800-555-06-11 – для клиентов других мобильных операторов или для звонков с городских телефонов (звонок бесплатный).
Таким образом, личный кабинет Теле2 – это полноценное рабочее место с широким функционалом. Он доступен, как для физических, так и для юридических лиц. При возникновении проблем на помощь всегда придет круглосуточная служба поддержки.
При входе в учётную запись появляется сообщение о том, что аккаунт не активирован и требуется выбрать тип привязки. Это говорит о том, что необходимо зарегистрировать транспондер.
Внизу страницы будут предложены два варианта:
- “Персонифицированный счёт”, то есть при покупке оборудования Вы указали свои личные данные;
- “Неперсонифицированный транспондер”, то есть потребуется указать номер лицевого счёта, оборудования и персональные сведения владельца.
Только после этого личный кабинет становится активным и Вы можете полноценно им пользоваться.
Возможности учётной записи позволяют автовладельцам:
- контролировать баланс;
- проводить оплату;
- проверять архивные данные поездок по платным дорогам “Автодор”;
- вносить изменения в личные данные;
- добавлять новые транспондеры (средства ЭСРП);
- участвовать в программе лояльности.
Как проверить баланс в личном кабинете?
Информация о состоянии лицевого счёта появляется на первой странице аккаунта. Но также Вы можете просмотреть сведения в разделе “Счёт”.
Оплата транспондера
Наличие положительного баланса позволяет автовладельцам проезжать по скоростным магистралям, обслуживаемым “Автодор- Платные Дороги”, по выделенным линиям без очередей. Рассмотрим несколько вариантов проведения платежа, чтобы Вы могли всегда быстро пополнить свой лицевой счёт удобным способом.
Оплата банковской картой
Существуют два варианта проведения платежа:
- в личном кабинете “Автодор – Платные Дороги”;
- без авторизации через сайт компании.
Разберём каждый из них более подробно.
В аккаунте перейдите в раздел “Счёт”. Затем в левом блоке “Баланс” нажмите на кнопку “Пополнить”.
Выберите вариант “Банковская карта” и заполните её реквизиты. Для проведения платежа нужно подтвердить свои действия, продублировав код из СМС-сообщения.
Если нет возможности авторизоваться в личном кабинете, то на главной странице “Автодор – ПД” опуститесь чуть ниже и перейдите в раздел “Пополнить счёт”.
На открывшейся странице выбрать вариант идентификации пользователя:
- по номеру сотового телефона и последним 4-м цифрам устройства;
- по номеру договора и последним 4-м цифрам устройства;
- по номеру специального оборудования.
Повторите символы с капчи и внизу перейдите по кнопке “Оплатить банковской картой”.
Заполните реквизиты карточки и подтвердите списание денег путём дублирования короткого кода из СМС-сообщения.
Как пополнить транспондер “Автодор” через Сбербанк Онлайн?
Если у Вас установлен интернет-банкинг от Сбербанка, то войдите в него и в верхнем меню перейдите в раздел “Платежи и переводы”.
Опуститесь до середины страницы и в пустом поле введите название “Автодор – платные Дороги” или, указав ИНН организации 7710965662. Откроется список, на котором нужно найти подходящий вариант, ориентируясь на расчётный счёт. Уточнить информацию можно по телефону Горячей линии.
Для оплаты нажмите по наименованию организации в выбранном блоке и затем заполните все поля платёжного документа.
Как проверить баланс по транспондеру?
Независимо от времени суток каждый автовладелец может проверить состояние счёта своего оборудования. Для этого нужно на сотовом телефоне набрать комбинацию: *390*1# вызов. Затем выбрать кнопку “Баланс” или набрать *1. Затем ввести цифровую часть своего лицевого счёта. На экране появится баланс.
Данная комбинация используется при первом запросе. В дальнейшем система запоминает номер лицевого счёта клиента и поэтому нужно будет использовать следующий вариант для запроса: *390*1*1*1#.
Справка! Услуга предоставляется бесплатно и независимо от баланса сотового номера. Поэтому запросы можно осуществлять даже при отсутствии денег на счёте оператора мобильной связи. В ближайшее время также станет доступна услуга пополнения баланса “Автодор -Платные Дороги” по USSD запросу.
Как оплатить?
В разделе «Правила проезда и способы оплаты» можно найти важную информацию о том, как произвести оплату. Существует 2 способа оплаты – наличными денежными средствами или с помощью транспондера T-pass.
Преимущества использования транспондера:
- экономия времени при проезде (не требуется останавливаться);
- экономия денег (для определенных участков действуют скидки);
- возможность получения выписок с детализацией.
Таким образом, при частом проезде платных дорог транспондер – выгодное и удобное средство. Кроме этого, выгодно использовать также бесконтактную карту для оплаты через терминал. При разовом поездке, безусловно, лучше оплатить наличными кассиру.
Быстрые команды mgts (USSD)
Абоненты МГТС, подключённые к мобильной сети, могут воспользоваться командами USSD. Это сервис отправки коротких числовых сообщений, призванный улучшить взаимодействие между клиентом и сотовой организацией. С помощью кодов можно получать информацию по своему счёту, управлять опциями и тарифами.
Предлагаем ознакомиться с действующими командами USSD от МГТС:
ОперацияКод
Узнать баланс*100#
Уточнить информацию по действующему тарифу*111*59#
Узнать свой номер в МГТС*111*0887#
Последние пять платных операций*152#
Остаток по интернет-трафику*376#
Остаток по минутам и СМС*100*1#
Управление своими подписками*111*919#
Информация о платных услугах и сервисах*152*2#
Турбо-кнопкана 500 Мб — *111*167#
на 1 Гб — *111*467#
на 2 Гб — *111*168#
на 5 ГБ — *111*169#
на 20 Гб — *111*469#
Включение блокировки входящих звонков и СМС*111*442#
Запретить определять номер при звонках на МГТС и МТС Москвы и МО*111*46#
Определить номера звонящих, если они скрыты*111*007#
Запретить принимать информационные рассылки по СМС*111*374#
Тарифы и скидки
Минимальный тариф составляет 22,5 руб. за проезд по трассе М-10 “Россия” и М-11 “Нева”.
Скидку можно получить за счет оплаты через транспондер, ее размер зависит от пройденного расстояния: от 15% до 40%.
Скидка 15% предоставляется на участке М-11 “Нева” — Никольское-Горки (А-107): РВП 13 км, скидка в 40%:
- М-11 “Нева” — М-4 “Дон”.
- Никольские Горки — М-2 “Крым”.
- М-8 “Холмогоры” — ПК-5.
Более подробно с тарифами можно ознакомиться на сайте «Автодора».
Платной автомагистралью пользуются не только водители грузовиков из-за существенной экономии, но и водители легковых автомобилей даже несмотря на то, что есть бесплатные аналоги.
Подробности объяснил Петр Шкуматов, координатор движения “Синие ведерки”: “На ЦКАД можно отметить хорошее качество автобана: наличие отбойников, искусственное освещение на всех участках, а за счет плавных поворотов почти не приходится притормаживать. Как-то мне нужно было попасть из Домодедово в Солнечногорск. Навигатор предложил путь М-2 — МКАД –- М-10. Прозябать в пробках 3,5 часа я не хотел. Выбрал объезд по ЦКАД, который по протяженности был почти в два раза длиннее. В результате путь преодолел чуть меньше, чем за пару часов. ЦКАД — это отличный вариант для тех, кто хочет добраться к пункту назначения как минимум в два раза быстрее обычного”.
Оплата с помощью транспондера
На ЦКАД работает система, позволяющая оплачивать проезд без остановок. Для этого установлены специальные рамки (РВП), фиксирующие каждое транспортное средство по его госномеру. Оплата автоматически списывается со счета транспондера бесконтактным способом. Если у водителя нет этого устройства, то транзакция фиксируется по его ТС.
- на сайте avtodor-tr.ru
- в мобильном приложении «Автодор»
- в Центрах поддержки и обслуживания
- через «Сбербанк Онлайн»
- в банкоматах «Элекснет» и МКБ
- в личном кабинете на портале Госуслуг
Транспондер — это гаджет размером со спичечный коробок. Устройство предназначено для того, чтобы оплачивать проезд в бесконтактном режиме по всем платным магистралям. Оплата производится автоматически, когда транспортное средство проезжает под П-образными рамками. Важно заранее пополнить баланс, чтобы не накапливать долг.
Приборы продаются в офисах “Автодора”, на заправках и некоторых сетевых магазинах. Стоимость гаджета от 1,4 до 3,4 тыс. руб. Цена зависит от модификации.
Пополнение счета транспондера
Пополнить счет можно разными способами. Наличными в любом центре обслуживания и продаж, в офисах “Автодора”, на заправках. Также банковской картой через приложение Росбанка, Тинькофф-банка, банка Уралсиб или Сбербанка, через личный кабинет на сайте “Автодора”. Многие автомобилисты отмечают, что последний способ наиболее удобный. Достаточно только указать номер банковской карты в личном кабинете и ввести сумму для списания.
Если нет средств на транспондере
Если на момент проезда по платной автодороге не было средств на транспондере, то можно проехать в долг. В этом случае нужно оплатить проезд в течение пяти дней. При недостаточном балансе на транспондере проезд фиксируется по госномеру ТС.
Функции личного кабинета МГТС
Личный кабинет очень удобен как для физических, так и для юридических лиц. Вам открыт доступ ко всем услугам компании, а также к вашей личной информации, состоянии баланса. Есть сведения о тарифах, детальная информация. На основе этого вы всегда будете пользоваться только лучшими услугами.
Если нужно активировать или же отключить какие-то опции, сделать это можно в любое мгновение, так как сайт доступен круглосуточно и нет ни единого ограничения на его использование. Открыв страницу определённой услуги, вы можете настроить её так, как нужно лично вам. Удобный интерфейс не заставит долго разбираться, всё доступно и понятно с первых минут.
Вход в личный кабинет МГТС для физических лиц
На главной странице в левом верхнем углу укажите свой населённый пункт, кликнув по наименованию и выбрав нужный вариант из списка. После этого в левом углу перейдите по ссылке “Личный кабинет”.
Откроется форма авторизации, в которую нужно внести данные для входа в свой профиль. Ниже рассмотрим все варианты, чтобы Вы смогли выбрать наиболее удобный для себя.
Важно! После первичного входа в личный профиль обязательно сменить пароль на свой постоянный. Он должен содержать цифры и латинские буквы разного регистра. Не устанавливайте простые комбинации с повторяющимися или идущими по порядку цифрами, а также даты рождения и наборы типа ZXCVBN или QWERTY.
Войти по номеру телефона
На следующем шаге введите пароль, полученный при регистрации личной страницы или уже установленный Вами, как постоянный.
Вход по лицевому счёту
Если с Вами произошла такая ситуация, что пароль был потерян или забыт, то воспользуйтесь формой для восстановления доступа к личному профилю. Система не укажет Вам предыдущий пароль, но поможет сформировать новый, но при условии прохождения процедуры проверки личности.
Для идентификации потребуется повторить все символы с капчи. После чего система отправит на Ваш номер код доступа. Таким образом, пароли направляются только абонентам, зарегистрированным в сети и невозможно получить код на сторонние номера.
В мобильном приложении «Мой Tele2»
Мобильное приложение «Мой Tele2» – это удобный способ управлять тарифом, подключать услуги и следить за балансом с телефона, не переходя на сайт Tele2. Приложение «Мой Tele2» доступно в Google Play, App Store и App Gallery.
Кроме того, в мобильном приложении «Мой Tele2» точно так же, как и в личном кабинете на сайте, можно получить пароль, восстановить его или поменять. При первом входе в приложение введите свой номер телефона, выберите способ авторизации и следуйте инструкциям на экране. После входа в личный кабинет повторно вводить пароль не потребуется, если вы не удаляли приложение или не выходили из него принудительно.
В целях вашей безопасности и недопущения несакционированного доступа в личный кабинет, рекомендуем установить постоянный пароль и осуществлять принудительный выход из личного кабинета.
- в круглосуточном онлайн-чате на сайте;
- в мессенджерах Viber и WhatsApp;
- по телефону 611, доступному для абонентов Tele2.