Как правильно платить телефоном в магазине

Оплата смартфоном без карты

Для клиентов российских банков, которым недоступны Google Pay и Apple Pay, существует альтернатива. В этой статье мы разберем, какие способы бесконтактной оплаты доступны в России.

Fondy Terminal: простой способ принимать платежи

С приложением Fondy Terminal вы можете принимать бесконтактные NFC-платежи без необходимости использования POS-оборудования. Вам нужен только мерчант Fondy и мобильный телефон.

Несколько доступных систем оплаты

Существуют системы, которые позволяют оплачивать покупки смартфоном через NFC. Однако такие системы преимущественно работают на устройствах с операционной системой Android.

Возможность использования дополнительных аналогов

Хотя не все сторонние системы оплаты через NFC работают на iPhone, владельцы Android-устройств могут воспользоваться различными программами для бесконтактной оплаты.

Почему стоит забыть про банковские терминалы

POS-терминалы могут терять связь с банками, вынуждая клиентов искать альтернативные способы оплаты. С Fondy Terminal вы получаете надежный процессинг, обеспечивающий стабильность и скорость проведения NFC-платежей.

Задержки и сбои в работе POS-терминалов могут вызвать неудобства для клиентов. С Fondy вы получаете мгновенную обработку NFC-платежей, гарантируя быстрое и удобное расчетное.

С арендой банковских POS-терминалов связаны дополнительные расходы, которые можно избежать, используя мобильное приложение Fondy. Оно не требует арендной платы, взимается только фиксированная комиссия за успешные платежи.

Поломки и ремонт POS-терминалов могут стать дополнительной головной болью для бизнеса. Бесконтактная NFC-технология от Fondy работает стабильно, не требуя регулярного технического обслуживания.

Удобные функции в одном приложении

Разные варианты расчета

Прием платежей с помощью NFC, QR-кодов и платежных ссылок.

Список товаров и услуг

Возможность указать наименования в момент создания платежа.

Детализация счета

Отображение полной информации о товарах и услугах в деталях транзакции.

Программный РРО

Онлайн-фискализация платежей в системе ГНС.

Электронные чеки

Отправка чеков на почту или генерация QR-кода в приложении.

История платежей

Удобный способ отслеживать все проведенные транзакции.

Подробная история транзакций с удобным поиском и продуманными фильтрами

Мгновенные возвраты

Простая и быстрая процедура возврата средств на карту клиента в одно касание

Развернутая аналитика

Подробный анализ доходов и среднего чека с наглядной статистикой

Как правильно платить телефоном в магазине

На днях услышал мнение, что Mir Pay — полнейшая фигня на фоне Apple Pay и Google Pay, потому что платеж с помощью отечественной системы проходит не с первого раза. Эта мысль вызвала странное чувство, ведь пользуюсь этим приложением уже больше года и практически никаких проблем не испытывал.

Разобравшись в ситуации, выяснилось, что владелец Андроид-смартфона, насмотревшись на других людей в магазине, просто прикладывал свой аппарат не тем местом к терминалу. При оплате смартфоном можно столкнуться с разными проблемами. Но главное — его просто правильно приложить к терминалу.

Поэтому мы решили разобраться в том, как на самом деле правильно платить телефоном в магазинах. В этом материале рассказываем, как прикладывать смартфон к терминалу, чтобы платеж проходил с первого раза, где в корпусе телефона телефона производители прячут NFC и почему не сканируется QR-код через банковское приложение.

Где в телефоне находится NFC

В первую очередь предлагаю разобраться с платежами с использованием NFC. Все-таки на Андроид-смартфонах этот способ прекрасно работает, несмотря на отключение Google Pay. И поэтому большинство владельцев платят именно так. Какой смысл лезть в банковское приложение, если можно просто приложить разблокированный телефон к терминалу, и платеж пройдет.

Вот только не все так просто, как кажется на первый взгляд. Часть производителей предпочитает размещать NFC-антенну не в верхней части смартфона в районе камеры, а по центру. В частности, этим грешит Samsung, о чем, не стесняясь, сообщает на своем сайте и Huawei в некоторых моделях. К сожалению, китайский производитель не указывает, где размещается антенна, поэтому придется выяснять это самостоятельно.

Как правильно прикладывать смартфон

Аппараты от Samsung лучше прикладывать центром задней панели. Когда вы запускаете Samsung Pay, карта высвечивается по центру экрана. Именно так и надо прикладывать эти аппараты: к дисплею терминала центром задней панели. Тогда платеж пройдет без каких-либо проблем. Остальные производители, такие как Xiaomi, Vivo, Oppo, Realme, размещают антенну в верхней части смартфонов в районе камеры.

Поэтому прикладывать их центром спинки к экрану терминала не надо. В такой ситуации NFC может не считаться, и платеж не пройдет. Достаточно просто это сделать как на фотографии ниже и платеж пройдет.

В большинстве случаев прикладывать смартфон к терминалу необходимо верхней частью.

Если вы точно не знаете, где находится NFC в смартфоне, то необходимо выяснить это опытным путем. Ни один производитель не размещает его в нижней части. Поэтому на выбор остается не так много вариантов. Просто попробуйте все расположения смартфонов при оплате. Тогда вы точно определите, какой стороной нужно прикладывать телефон к терминалу.

Нужно ли открывать Мир Пей

Но это еще не все. Многие пользователи Mir Pay обращали внимание, что даже самые топовые смартфоны запускают приложение не так быстро, как хотелось бы. Например, тот же Google Pay появляется на экране значительно быстрее. И дело здесь даже не в скорости. В некоторых ситуациях, пока терминал ждет, что NFC запустится, то частенько выдает ошибку.

Запускайте приложение Mir Pay перед оплатой и она пройдет значительно быстрее.

Именно по этой причине я рекомендую вам сразу после разблокировки смартфона просто запустить Mir Pay. Как показала практика за последний год, такой способ позволяет оплачивать покупки в любых магазинах с первого раза и практически мгновенно. Я для удобства даже разместил приложение Mir Pay на первом экране рабочего стола и запускаю его очень быстро. Советую всем попробовать.

Оплата по QR-коду

На новых терминалах QR-код выводится прямо на их экран.

Если же Mir Pay по какой-то причине не сработал, то можно произвести оплату с помощью QR-кода. Благо, что большинство терминалов в крупных торговых сетях обновились и одновременно выводят на экран QR-код и позволяют приложить к нему карту или смартфон.

Наверняка, если вы пробовали сканировать QR-код телефоном, то могли столкнуться с тем, что камера не могла сфокусироваться на нем. В первую очередь это связано с тем, что телефон, вы держите навесу и так или иначе трясете его. Поэтому, когда наведете камеру на терминал и увидите размытую картинку, то просто коснитесь пальцем QR-кода, чтобы смартфон сфокусировался. Иногда без этого сканирование никак не проходит.

Как быстро запускать сканер QR-кодов

Кстати, если вы перешли на постоянные платежи с помощью QR-кода, то можно процесс сканирования значительно ускорить. Приложения большинства крупных банков поддерживают виджеты рабочего стола, которые сразу же запускают сканер QR-кодов. Вам остается только подтвердить вход в программу с помощью биометрии или пароля, и можно сразу наводить камеру на терминал.

Вот так выглядят виджеты для доступа к сканеру QR-кода от Тинькофф и Сбера соответственно.

Здесь приведены виджеты оплаты Тинькофф Банка и Сбера

Эти виджеты являются очень удобными и занимают немного места на экране. Запуск сканера происходит значительно быстрее, чем обычно. Существует много вариантов, как можно сделать платежи в магазине быстрее. Вам нужно только найти NFC на своем смартфоне, если вы платите с его помощью, или ускорить вход в банковское приложение с помощью виджетов. Тогда на кассе вы сможете быть самым быстрым человеком и никто из следующих за вами в очереди не будет сердиться на вас.

Приглашаем в наш чат в Телеграме, чтобы рассказать, сталкивались ли вы с проблемами при оплате через Mir Pay и QR-коды.

Yandex Pay

Yandex Pay — мобильное приложение от Яндекса, которое позволяет оплачивать покупки по QR-коду или через NFC на устройствах Android. После установки приложения, оно автоматически привязывает карты пользователя для оплаты в сервисах Яндекса, включая карты Visa и MasterCard. Также можно добавить карты любых российских банков.

Если у вас iPhone

Если у вас iPhone, можно использовать стикер Tinkoff Pay — это небольшая карта с чипом, которая привязывается ко всем вашим основным картам. С помощью стикера можно оплачивать покупки, снимать или вносить деньги в банкоматах с бесконтактным методом авторизации.

Стандартный стиль платежного стикера — черный, но можно заказать и яркий вариант. В Тинькофф есть стикеры с разными дизайнами, такими как кукуруза, витамины, яичница-глазунья, бананы и веселые уточки.

Стоимость выпуска платежного стикера Tinkoff Pay варьируется.

Если нет подключенных сервисов и вы уже пользуетесь дебетовкой Тинькофф

Поднесите стикер вплотную к верхней части терминала на кассе — именно там обычно расположен считыватель карт. Не убирайте стикер, пока оплата не пройдет — это можно определить по зеленой галочке, надписи «Успешно» или «Готово».

Если вы не клиент Тинькофф, сначала нужно заказать карту — представитель доставит нашу дебетовку Tinkoff Black куда скажете и в удобное для вас время. После этого сможете выпустить стикер и платить за покупки смартфоном, как привыкли.

Huawei Pay

Сервис бесконтактной оплаты от Huawei, который работает только со смартфонами бренда. Привязать к этому кошельку можно только банковские карты системы UnionPay, что делает систему не особенно актуальной в России, по крайней мере, в 2022 году. В будущем, когда китайские карты UnionPay станут популярнее и более доступными, то и Huawei Pay пригодится большему числу пользователей.

Пока сервис работает с картами четырех банков-партнеров: Газпромбанк, Россельхоз Банк, Солидарность и Восточный банк.

Чтобы использовать HuaweiPay, надо добавить подходящую карту в приложение "Кошелек" (Huawei Wallet) — оно уже установлено на смартфонах производителя.

Если на вашем смартфоне нет альтернативных программ для бесконтактной оплаты, то HuaweiPay будет использоваться по умолчанию. В противном случае откройте настройки NFC и вручную укажите, что с ним стоит использовать приложение HuaweiPay.

Редактор направлений «Мобильные устройства» и «Техника для дома»

Кошелек Pay

Еще один сервис для бесконтактной оплаты интегрирован в приложение для хранения дисконтных карт Кошелек. В него также можно добавить банковскую карточку и оплачивать ей покупки через NFC. Подробнее о том, как это работает, мы рассказывали в отдельной статье, но вкратце опишем главные особенности приложения, чтобы вы могли платить телефоном уже сейчас.

Добавить карту в приложение и сделать его основным способом бесконтактной оплаты довольно просто:

С Кошелек Pay уже работают многие популярные банки: Альфа, Тинькофф, Райффайзен, Газпромбанк, Русский Стандарт. Однако сервис не принимает карточки Сбера — что довольно логично, ведь у этого банка есть свой собственный SberPay.

Mir Pay

Mir Pay — сервис, созданный специально для бесконтактной оплаты с помощью карт МИР. С его помощью можно платить телефоном в 2023 году в любом терминале, где принимают карты МИР — то есть, во всей России. Карты этой системы выпускают практически все ведущие банки России. Причем оформлять «пластик» необязательно: можно выпустить виртуальную и занести в платежную систему её данные. .

Другие способы бесконтактной оплаты

Банки начали выпускать платежные кольца несколько лет назад. В этот аксессуар встроен NFC-чип, синхронизированный с картой платежной системы «Мир» через приложение. Такие кольца могут заказать клиенты Альфа-Банка за ₽15 тыс., Россельхозбанка за ₽7,5 тыс. и банка «Точка». Кольца керамические, их можно погружать в воду, они не требуют дополнительной зарядки. Для оплаты покупки нужно поднести палец с кольцом к платежному терминалу.

Впрочем, кольцами креатив банков не ограничивается. «Тинькофф» совместно с российским брендом Artpayments представили коллекцию платежных ювелирных аксессуаров. Среди них брелки (от ₽1,4 тыс.), браслеты (от ₽1,4 тыс.), шармы (от ₽6,2 тыс.) и бегунки (от ₽14,3 тыс.) для браслетов. Такой аксессуар можно привязать к карте «Тинькофф» с платежной системой «Мир», в том числе к кредитному счету. Настроить оплату можно лично в магазине Artpayments или в приложении «Тинькофф».

Стикеры для бесконтактной оплаты

Некоторые банки выпускают стикеры для бесконтактной оплаты. По сути, это NFC-чипы, которые клеятся на внешнюю часть телефона. Такие стикеры можно заказать у «Тинькофф» и «Сбера» за ₽700. Бесплатно как банковские карты выпускают стикеры Альфа-Банк и Локо-Банк.

Одна из возможностей оплатить покупку бесконтактно в магазине — по QR-коду. Для этого нужен смартфон с камерой и приложение банка с функцией оплаты по QR. NFC при этом не требуется, однако смартфону необходим доступ в интернет. Чтобы расплатиться, нужно зайти в банковское приложение в раздел QR-платежей или просто открыть камеру на телефоне, навести объектив на код — некоторые магазины печатают его как чек или выводят на экран эквайрингового терминала — и подтвердить в телефоне оплату.

Возможность оплачивать по QR-коду дают все крупные банки вне зависимости от платежной системы карты. При этом кредитные организации, как правило, проводят такие платежи через Систему быстрых платежей (СБП) и приравнивают их к обычному банковскому переводу. Поэтому кешбэк за такие платежи не начисляется. К тому же некоторые банки не позволяют проводить оплату QR-кодом с кредитных карт или берут за такие переводы комиссию.

SberPay

SberPay, он же Сбербанк Пэй — система одноименного российского банка, которая работает только с его картами, причем только платежной системы МИР. Хорошая альтернатива, чтобы платить смартфоном вместо карты Сбербанка.

Платежный сервис стал доступен в июле 2020 года и не имеет отдельного приложения, а интегрирован в программу мобильного банка Сбербанк Онлайн.

Чтобы привязать карту к SberPay, сделайте следующее:

Почувствуйте разницу с Fondy Terminal

Нет арендной платы за использование

Только фиксированная комиссия 1.5% от успешных NFC-платежей. Принимайте бесконтактные оплаты в своем бизнесе выгоднее, задействовав современные технологии в смартфоне.

Без громоздких устройств

Все кассовое оборудование для приема оплат и фискализации умещается в смартфоне с NFC-модулем. Используйте наше приложение, чтобы почувствовать свободу в работе с платежами.

Активация менее чем за сутки

Быстрый старт без банковской волокиты и сложного подключения. Интегрируйте прием NFC-платежей от Fondy в свой смартфон, чтобы начать зарабатывать прямо сейчас.

Tinkoff Pay

Сервис доступен клиентам банка «Тинькофф» в приложении для карт с платежной системой «Мир». Для того чтобы воспользоваться этим способом, нужно в настройках телефона сделать приложение основным для оплаты. При покупке от ₽1 тыс. потребуется разблокировать телефон, если покупка ниже этой суммы, то достаточно поднести телефон с включенным экраном к терминалу. Tinkoff Pay работает с технологией NFC и операционной системой Android, начиная с версии 7.0.

По словам вице-президента «Тинькофф», руководителя управления платежей и переводов Сергея Хромова, в будущем в сервис Tinkoff Pay можно будет добавлять карты любых российских банков. «Также мы работаем над технологией оплаты смартфоном с помощью Tinkoff Pay для владельцев телефонов от Apple», — рассказал Сергей Хромов.

Больше возможностей для малого и среднего бизнесов

NFC-платежи в смартфоне сегодня открывают новые перспективы, устраняя такие барьеры, как высокие затраты на аренду POS-терминалов и сложности с их подключением. Бесконтактная оплата с NFC-технологией в мобильном терминале идеально подойдет, если бизнес оказывает услуги или продает товары, встречаясь с клиентами лично. Она поможет улучшить обслуживание и сэкономить на расходах.

Сделайте оплату покупок еще проще и приятнее с NFC-платежами от Fondy. Клиенты будут в восторге от скорости и простоты, а вы сможете уменьшить время ожидания и минимизировать риски, связанные с наличными.

Рассчитывайте гостей заведения современнее и быстрее, используя мобильный терминал от Fondy. Официантам нужно всего лишь достать из кармана смартфон и в считанные секунды принять бесконтактную оплату с помощью NFC-технологии.

Дополните профессиональный сервис удобным процессом оплаты. Клиенты смогут рассчитываться за услуги без наличных, приложив карту или телефон к мобильному терминалу с NFC-технологией, а сотрудники – сфокусироваться на качестве работы.

Покажите своим клиентам, что цените их время. С мобильным терминалом от Fondy они смогут моментально расплатиться картой или телефоном, а вы – уделить больше внимания качеству предоставляемых услуг, не отвлекаясь на сложные расчеты.

Переведите доставку и прием платежей за нее на новый уровень с NFC-технологией в телефоне. Клиенты прямо с порога смогут оценить удобство и скорость оплаты, а ваши курьеры – сосредоточиться на своевременной доставке без хлопот с наличными.

Превратите каждую поездку в легкий и приятный опыт с бесконтактной NFC-оплатой. Клиенты будут довольны простотой и скоростью расчета, а ваши водители смогут сосредоточиться на дороге, не беспокоясь о сдаче и безопасности наличных.

Gazprom Pay

Газпромбанк для своих клиентов запустил собственный сервис Gazprom Pay. Пользователи Android могут установить на телефон одноименное мобильное приложение. В него можно добавить карту «Мир» от Газпромбанка и подключить бесконтактную оплату, сделав приложение основным для оплаты. Приложение работает на смартфонах с NFC-чипами. В магазине достаточно поднести устройство к терминалу на кассе.

Как работает бесконтактная оплата

Бесконтактная оплата — это осуществление платежей без непосредственного контакта с терминалом и, как правило, без ввода PIN-кода для небольших сумм транзакций, с помощью банковских карт, телефонов или специальных гаджетов — достаточно приложить их или приблизить на расстояние нескольких сантиметров к считывателю в терминале торговой точки.

Технологии и последующие на их основе системы бесконтактных платежей впервые появились на рынке в 1990-х годах.

В России бесконтактная оплата широко распространена — она стала популярна в рамках общего стремительного развития в России сферы безналичных платежей (настолько стремительного, что его называли «русским чудом»), а затем эта популярность выросла на фоне пандемии коронавируса, когда бесконтактные платежи стали предпочтительным способом оплаты для клиентов. Тем более что и ЦБ рекомендовал банкам максимально способствовать онлайн-переводам и бесконтактной оплате.

Большинство способов бесконтактной оплаты происходит через беспроводную связь NFC (Near Field Communication). Это технология быстрой связи между устройствами без проводов и ввода паролей. Чтобы оплачивать покупку таким образом, в телефон должен быть встроен NFC-чип — по аналогии с тем, что отвечает в банковской карте за бесконтактную оплату. Но есть и другие способы бесконтактной оплаты, не требующие NFC. Рассмотрим подробнее все варианты.

СБПэй (СБП Pay)

Многие знают СБП как средство для безналичных переводов по номеру телефона. Сегодня с этой системой работают все крупные банки России, и только Сбер требует отдельно подключить быстрые переводы в своем приложении. Как это сделать, мы рассказывали в отдельной статье.

Однако СБП можно использовать не только для переводов между личными счетами пользователей — но и для оплаты покупок в магазинах. Для этого используется QR-код: достаточно отсканировать его с терминала на кассе, перейти в приложение своего банка и оплатить покупку по выставленному счету.

У СБП также есть своя программа — СБПэй. Но ее не обязательно устанавливать, если на вашем смартфоне уже есть приложение банка.

Многие предприниматели уже начали внедрять СБПэй в свой бизнес: комиссия на переводы через систему гораздо ниже, чем при оплате картами. Однако для покупателя выгода сомнительная: при оплате через СБП не начисляется кэшбек, баллы Спасибо и прочие бонусы. Ведь это, по сути, перевод по реквизитам, а не покупка — так что никакого вознаграждения за нее не положено.

Среди плюсов системы можно назвать только то, что она действительно бесконтактная — вам не надо иметь с собой карту, только смартфон с выходом в интернет. И это может быть как гаджет на Android, так и iPhone — СБП работает на всех мобильных устройствах.

Fondy – надежный платежный партнер для творцов украинского бизнеса. Вместе мы строим сильную экономику и сильную страну.

Создайте учетную запись в нашей системе. Для этого используйте один из двух способов регистрации – Google-аккаунт или электронную почту.

Активируйте мерчанта

Укажите данные о своей бизнес-деятельности, банковские реквизиты для возмещения средств по оплатам и загрузите документы. После дождитесь модерации и подпишите договор так, как вам удобно – с помощью ЭЦП или вручную.

Установите приложение

Все, что вам нужно для работы с Fondy Terminal, – это мерчант в нашей системе. Создайте его, если еще не с нами. Если уже с Fondy – установите приложение на Android, а затем подайте заявку на подключение услуги.

Бесконтактная оплата Sberpay

Сервис от Сбербанка, которым можно воспользоваться в самом приложении «Сбербанк Онлайн». Для этого способа потребуется Android с операционной системой версии 8.1 или выше, а также с технологией бесконтактной оплаты NFC. К SberPay можно привязать только карты «Мир» от Сбербанка. Карту необходимо привязать через мобильное приложение «Сбера» в разделе «SberPay — оплата телефоном». SberPay должен быть выбран основным способом оплаты, для оплаты покупки телефон необходимо поднести с терминалу — и деньги спишутся с привязанной карты. Приложение работает без интернета.

Samsung Pay

Еще одна «монобрендовая» система, работает только на смартфонах Samsung. Причем не на любых, а только на попавших в Россию по официальным каналам. Приложение уже установлено на смартфон, нужно только открыть его и добавить карту МИР (другие не поддерживаются).

Из особенностей Samsung Pay — для оплаты смартфон нужно обязательно разблокировать. Это не очень удобно, зато максимально безопасно.

Бизнесов уже оценили преимущества нашего мобильного терминала

Sleeper о приеме платежей с Fondy Terminal

Украинский бренд Sleeper, роскошные пижамы которого вы могли видеть в сериалах «Эмили в Париже», «Тед Лассо» и продолжении «Секс и город», использует Fondy Terminal вместо POS-терминала для приема NFC-платежей на своих офлайн-распродажах. И вот что они говорят:

Бесконтактный прием платежей смартфоном через NFC для нас – самый удобный способ расчета. Клиент просто прикладывает карту или телефон к телефону продавца, срабатывает Google Pay или Apple Pay, два раза тапает, и все готово.

Анастасия, тимлид команды Customer Care

Бесконтактная NFC-технология в телефоне – альтернатива POS-терминалам

Теперь для приема платежей в торговых точках и при оказании офлайн-услуг достаточно установить Fondy Terminal на Android, чтобы навсегда забыть о банковском оборудовании. Открыли приложение, указали детали платежа, клиент приложил карту или свой смартфон к вашему телефону – оплата совершена. Всего секунда, и деньги на счету.

Сейчас приложение с бесконтактной технологией Fondy Terminal совместимо со смартфонами на ОС Android 8.0 и выше. Мы работаем над тем, чтобы оно было доступно и для телефонов на iOS.