Как перевести деньги на другой телефон

Как перевести деньги с баланса МТС на другой номер: инструкция

Несколько лет назад мне пришлось поменять оператора сотовой связи.

В офисе компании, куда я устроился на работу, не ловился сигнал. Здание находилось вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, все было в порядке.

Оказалось, что поменять сотового оператора просто. Я заехал в офис обслуживания, выбрал подходящий тариф, заключил договор и через восемь дней подключил новую симкарту. Мой номер остался прежним.

Мобильный роуминг в России

ФАС пытается заставить мобильных операторов отменить внутрисетевой роуминг, но в борьбе с мелким шрифтом любые ведомства бессильны

Два российских сотовых оператора отменили внутрисетевой роуминг: МТС уже ввела специфические условия обслуживания в поездках по России, а Билайн сделает это с 18 апреля. По идее, отмена роуминга должна снизить расходы при поездке за пределы региона проживания абонента. Но на деле получается, что пользователи могут понести лишние расходы. Отметим, что Мегафон и Tele2 по-прежнему тарифицируют звонки на привычных условиях.

Как перевести деньги со счета МТС на другой номер

Ваш друг или родственник просит вас пополнить ему баланс, а поблизости нет платежного терминала, да и на банковской карте закончились деньги? Если у вас оператор МТС, вы можете перевести деньги прямо со своего баланса на счет другого абонента. Мы расскажем, как это сделать.

Много лет оператор МТС предоставлял услугу “Прямая передача” для быстрого перевода денег со своего номера МТС другому абоненту МТС. С начала 2016 года этой опции больше нет, и теперь все платежи проводятся через сервис “МТС Деньги”.

способа перевода денег с баланса МТС

Существует 3 способа перевода средств с баланса МТС на другой номер МТС или любого другого оператора.

1. Перевод по СМС: Для отправки денег через SMS, отправьте сообщение вида #перевод сумма на номер получателя.

   Пример: #перевод 100

2. Через USSD-запрос: Наберите комбинацию 145номер получателя*сумма# и нажмите кнопку вызова.

3. Через личный кабинет MTS: Войдите в личный кабинет, выберите раздел Мои деньги и выполните перевод по номеру телефона получателя.

Важно!

Имейте в виду, что услуга Перевод по СМС платная, и есть комиссия при переводе на номера других операторов. Также учтите ограничения, установленные оператором. Владельцы iPhone должны отключить iMessage для осуществления перевода по SMS.

Перевод денег с номера МТС на другой номер

Обратите внимание, что по лимитам рассчитываются все операции с баланса, а не только перевод с баланса номера МТС по SMS. Поэтому если на протяжении дня пополняли с телефона счет банковской карточки, оплачивали сторонние услуги, то эти операции также будут учтены.

Перевод денег через USSD команду

Платеж со счета мобильного телефона можно совершить и с помощью привычной USSD команды даже при отсутствии интернета. Наберите короткую команду и нажмите клавишу вызова. Откроется меню портала “МТС Деньги”. Выберите “Оплата услуг”, “Мобильный телефон”, а затем оплатите номер МТС или другого оператора.

Потверждение платежа

Действуйте в соответствии с инструкцией на экране и дождитесь подтверждающего сообщения о проведении платежа. Подтвердить платеж нужно на протяжении получаса с момента формирования запроса. Так как списание происходит через сервис “МТС Деньги”, суммы комиссий останутся неизменными.

Пополнение с других устройств

Если удобнее совершать операции с компьютера, войдите на сайте МТС и выполните перевод по своему номеру. Подтвердите вход разовым паролем, который придет в сообщении с MTSB.login.

Шаги для перевода средств

1. Войдите в систему на сайте. Если забыли пароль, запросите новый пароль на телефон, вернитесь на сайт, нажав на логотип оператора.

2. Введите номер телефона и сумму, выберите источник списания. В случае необходимости, можно использовать платеж с карты.

3. Нажмите кнопку “Оплатить” и дождитесь СМС для подтверждения оплаты. Введите код из сообщения и дождитесь завершения платежа.

Комиссии за переводы

При переводе с одного номера МТС на другой номер МТС комиссия составляет 0%. Для переводов на других операторов комиссия составляет 1,5%. Размер комиссии будет автоматически отображаться.

Отметим, что также можно пополнять другие телефоны через приложения “МТС Банк” и “Мой МТС” со сниженной комиссией. В приложении введите номер телефона и сумму, затем следуйте инструкции и подтвердите операцию.

Перевод денег с баланса МТС

Оператор позволяет перевести деньги с баланса МТС на другой номер бесплатно, как в рамках сервиса “МТС Деньги”, так и при отправке по СМС либо через USSD. Поэтому для пополнения счета другого абонента МТС можно выбирать любой способ: через СМС, USSD-портал или личный кабинет.

Пополнение счета других операторов

Для пополнения со счета МТС других операторов выгоднее пользоваться не СМС-сообщениями, а личным кабинетом и приложением, поскольку комиссия отличается. Все переводы безопасны, и подтверждаются кодом из СМС на ваш номер — именно поэтому сообщать такие коды посторонним людям категорически запрещено.

Лимиты и стоимость переводов

Срок выполнения перевода

Счет сотового сегодня можно использовать не только для оплаты за связь своего оператора, но и совершать с него покупки в магазинах, или для переводов. Самым востребованным сервисом, является возможность переводить с баланса своей сим карты деньги на другой номер телефона. Это позволяет позаботиться о балансе близких, или помочь другому человеку, который не может сам в необходимый момент внести деньги на свой счет.

Возможность перевода на другие номера

В сегодняшнем обзоре расскажем, как перевести деньги на счет телефона другого абонента, можно ли это сделать бесплатно, и есть ли операторы, которые запрещают отправлять средства со своей симкарты на другой телефонный номер.

Возможности операторов

Услуги позволяющие перевести деньги с одной сим на другую являются привычными для большинства абонентов, и кажется, что сегодня нет операторов, не позволяющих использовать такую возможность. Если говорить про федеральных операторов, то у всех такая услуга есть.

Переводы на номера других операторов

На протяжении длительного времени Йота не позволяла перевести деньги на другой номер, независимо от того, на какого оператора нужно было отправить перевод. Теперь средства с баланса виртуального оператора тоже можно использовать не только на сотовую связь, но и обналичить, обратившись в офис оператора, либо оправляя переводы. Получать переводы с номеров других операторов абоненты Йота также могут.

Заключение

Все операторы активно развивают сервисы мобильных платежей, и сегодня баланс сотового можно использовать даже для оплаты товаров в магазинах. А вот мобильные переводы на другие номера, стали уже настолько привычными, что сделать это можно даже бесплатно, но не у всех операторов, и не на любой телефонный номер.

Перевести деньги с одного телефона на другой можно не только внутри сети своего оператора, но и, к примеру с МТС на номер МегаФон и билайн, а также обратно. Сделать это можно как с телефона по USSD или SMS, так и используя сайты и приложения операторов.

Перевод денег на другой номер

Переводить деньги на другой номер можно по СМС, с использованием короткого кода, через сайт и в приложении “МТС Банк (Деньги)”. По стоимости отличается какой вид перевода используется, а цена зависит не только от оператора.

Внутри сети

Внутри сети отправка перевода бесплатная, независимо от суммы, при использовании перевода с сайта, по СМС, или USSD *115#. В приложении “МТС” или через сайт это можно сделать выгоднее на номера других операторов.

Стоимость

При переводе на номер другого оператора через интернет и приложение дополнительно оплачивается 1,5% от суммы. При использовании СМС и USSD команд цена составляет от 3 до 10,5%.

Как перевести средства в приложении

Для отправки перевода по СМС необходимо отправлять получателю текстовое сообщение, в котором набрать #перевод и через пробел сумму целым числом. Обратите внимание, что дополнительно оплачивается отправка сообщения по условиям тарифа.

Пополнение с баланса сотового

Можно пополнять баланс не только российских номеров, но и номеров других стран СНГ. Размер комиссии одинаковый вне зависимости от оператора.

Стоимость

• Внутри сети билайн – 1,5%;
• На другие номера РФ – 5%;
• На номера других стран – 0%.

Пример перевода по USSD на МегаФоне

Чтобы перевести деньги с телефона по РФ по USSD, отправьте указанную сумму на желаемый номер.

В приложении “МегаФон” перевести деньги на другой телефон можно так:

Внутри сети перевод обойдется в 3% любым способом, на другого оператора — 8,5% через сайт, приложение, USSD. На телефон другого оператора можно перевести деньги с МегаФон дешевле, используя SMS — 5%, но минимум 10 руб. Однако, не забывайте, что отправленное сообщение тарифицируется по стандартной цене, согласно используемому тарифу, включая возможность использования пакета SMS или безлимита.

Бесплатно перевести деньги на Теле2 другому абоненту не получится даже внутри сети. Стоимость составляет от семи рублей в сети, и зависит от суммы, а на номера другого оператора фиксированная составляющая и процент от суммы.

Стоимость перевода с баланса Tele2 на другой телефон

Сумма перевода, руб.

Другие операторы РФ5 руб. +7%

Переводить можно с сайта, или использовать один из двух USSD — и . После набора команды достаточно следовать подсказкам указав номер получателя, сумму, и подтвердить выполнение транзакции со своего баланса через сервисное SMS.

Используя для перевода USSD, номер можно указать в одном из следующих форматов:

На сайте достаточно указать номера — свой и получателя, сумму, и подтвердить перевод с помощью кода из СМС. Поэтому такой вариант перевода самый удобный, разумеется, при наличии подключения к сети интернет.

Для клиентов виртуального оператора также теперь доступно отправлять с баланса своего телефона деньги другим абонентам, как внутри сети, так и на других федеральных операторов. Перевести деньги с телефона Йота доступно через сайт оператора и в приложении — на сайте вверху любой страницы нужно выбрать пункт меню “Переводы”.

Пошаговая инструкция следующая:

Внутрисетевой перевод производится без комиссии, а на других операторов стоит 6% от суммы. На сегодня это один из самых выгодных вариантов использования средств с баланса сотового для пополнения других телефонов.

Реализована возможность перевода на другой телефон с баланса Yota и в приложении оператора, как внутри сети оператора, так и на другие по России. После запуска, нужно выбрать вкладку “Деньги”, и далее выбрать “Перевести”.

Крупные сотовые операторы не ограничивают своих пользователей в возможности отправлять деньги со своего баланса другим абонентам. Сервис удобен, и может прийти на помощь, когда других вариантов пополнения нет. В зависимости от оператора, воспользоваться можно даже бесплатными переводами.

Интересный подход предлагает МТС со своим электронным кошельком, что позволяет пополнять номера любого оператора с минимальной комиссией, но для этого потребуется интернет. Этот вариант удобен в случае необходимости отправить деньги, когда нет желания “светить” свою банковскую карточку. Отдельно стоит отметить возможность бесплатных переводов между номерами внутри сети оператора — доступно на МТС и Yota.

В абонентскую плату входит

Покупайте и продавайте ГБ, минуты и SMS.

Как узнать свой тариф

Условия текущего тарифа — *107#

Звонки в домашнем регионе и поездках по России

Звонки на телефоны других стран

Сообщения в домашнем регионе и поездках по России

Услуги, включенные в тариф

В тариф входят бесплатные услуги:

«Вечные минуты и гигабайты», «Международный и междугородный доступ», «Поездки по России», «Роуминг за рубежом», «Переадресация вызовов», «Ожидание/Удержание вызова», «SMS», «USSD», «Услуги на базе пакетной передачи данных», «Я на связи», «Информер», «Определитель номера», «SOS-пакет», «Делитесь гигабайтами», «Защита от случайных подписок», «Безлимит на ВКонтакте», «Безлимит на Одноклассники», «Безлимит на Viber», «Безлимит на WhatsApp», «Безлимит на Telegram», «Wink. Basic».

В тариф за дополнительную плату включены услуги: «Интернет на полуострове» (отказаться: *143*50#), «Интернет при блокировке 500 МБ», MiXX S.

При подключении на тариф услуга «Мой помощник» предоставляется бесплатно сроком на месяц (если она не подключалась ранее), далее 1,2 руб./сутки.

Условия настройки тарифов

Абоненты могут изменять объемы пакетов минут и ГБ, включенных в тариф.

Изменить объемы пакетов можно:

После изменения базовых объемов пакетов услуг слово «Мой» в названии тарифа изменится на «Супер». При возвращении к базовым объемам пакетов услуг название тарифа изменится на базовое.

Изменение объемов пакетов услуг до значений ниже базовых, т.е. объемов, которые первоначально включены в абонентскую плату до настройки, не производится.

В момент настройки тарифа списывается разница между текущей абонентской платой и новой абонентской платой, соответствующей настройке. В дату очередного списания абонентской платы со счета списывается новая абонентская плата в полном размере. Изменение размеров пакетов происходит с учетом объема потребленных абонентом минут и ГБ в рамках текущих пакетов.

Настройка тарифа путем изменения объемов пакетов минут и ГБ, включенных в тариф, недоступна на архивном тарифе.

В момент настройки тарифа путем перехода на другой тариф:

Правила списания абонентской платы и оказания услуг

Абонентская плата за тариф взимается в полном объеме при подключении тарифа, далее – через месяц после предыдущего списания при условии достаточности баланса.

Неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки пакетов, включенных в абонентскую плату за тариф, переносятся бесплатно и действуют до момента полного исчерпания без ограничения срока их действия при условии своевременного списания абонентской платы за подключенный тариф.

При подключении дополнительных опций, доступных на данном тарифе, абонентская плата за соответствующую услугу списывается в момент ее подключения, а начиная со следующего расчетного периода суммируется с абонентской платой за тариф до момента отключения соответствующей услуги.

Если в момент списания ежемесячной абонентской платы на счете недостаточно средств, то до пополнения счета и списания платы доступ в интернет приостанавливается (при отключенной услуге «Интернет при блокировке 500 МБ») и действуют базовые условия тарифа:

3,5 руб./мин. за звонки на номера домашнего региона и Tele2 России; 10 руб./мин. за звонки на остальные номера России; 3,5 руб. за SMS на все номера России; 40 руб./мин. за звонки в ближнее зарубежье; 60 руб./мин. за звонки в Европу; 80 руб./мин. за звонки в дальнее зарубежье; 135 руб./мин. за звонки в остальные страны.

При невнесении абонентской платы в поездках по России действуют следующие условия:

3,5 руб./мин. за звонки на номера региона пребывания и Tele2 России; 10 руб./мин. за звонки на остальные номера России; 3,5 руб. за SMS на все номера России.

При отправке SMS, содержащего более 70 символов в кириллице или 160 в латинице, сообщение разбивается на части, при этом каждая часть тарифицируется как отдельное SMS.

В случае списания абонентской платы за тариф минута переадресованного вызова на любые номера России составит 3,5 руб.

В случае несписания абонентской платы минута переадресованного вызова тарифицируется по базовой стоимости исходящего вызова на соответствующее направление за минуту.

При нахождении за пределами домашнего региона более 30 дней, на территории Амурской, Астраханской областей, Республик Саха (Якутия), Башкортостан, Дагестан, Ингушетия, Кабардино-Балкария, Калмыкия, Карачаево-Черкесия, Северная Осетия – Алания, Чечня, а также Забайкальского, Ставропольского краев, Ненецкого и Чукотского АО стоимость абонентской платы по тарифу увеличивается на 100 рублей в месяц. После возвращения в домашний регион абонентская плата взимается в размере, предусмотренном тарифом.

Тарификация поминутная. Вызовы продолжительностью до 3 секунд не тарифицируются.

Стоимость прослушивания голосовых сообщений — 3,5 руб./мин, с услугой «Мой помощник» – 0 руб./мин.

Услуга «Кто звонил» предоставляется за абонентскую плату 0,7 руб./сутки.

Проверка баланса по номеру 697 – 1 руб.

Звонки на международные премиум-направления – 200 руб./мин.

Безлимитные звонки на номера Tele2 России включают звонки только на федеральные номера.

Тариф предназначен для использования в телефонах/смартфонах, планшетах и часах. Использование в других устройствах возможно при подключении услуги «Доступ для устройств на 24 часа».

Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 КБ.

Неиспользованные объемы дополнительных пакетов интернета, предоставляемых на условиях опции «Еще», на следующий расчетный период не переносятся.

Если не пользоваться SIM-картой

В случае несовершения абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 90 дней, без перерыва, прерывающего течение указанного срока, незачисления денежных средств на лицевой счет абонента в течение указанного срока (неактивный режим), с лицевого счета абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 5 руб., в том числе НДС.

Списание абонентской платы прекращается со следующих суток после достижения на лицевом счете абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет абонента.

В случае нахождения баланса лицевого счета абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента.

Домашний регион – субъект РФ, на территории которого заключен договор об оказании услуг связи.

Регион пребывания – субъект РФ (за исключением домашнего региона), на территории которого абонент пользуется услугами связи.

В поездках по миру услуги связи оплачиваются в зависимости от страны.

Написать заявление на перенос номера

Ехать для этого в офис не придется. Нужно оформить заявку на сайте того оператора, к которому хотите перейти.

Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф Мобайла.

Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса.

Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 ₽.

Как было

Роуминг — это обслуживание абонента вне зоны «домашней» сотовой сети. Когда мы выезжаем из России, все понятно: вы подключаете международный роуминг, чтобы зарубежные операторы помогли вам остаться на связи. Но и внутри страны операторы разбили территорию на регионы. Раньше абонент из Москвы, поехавший в командировку, например в Ростов-на-Дону, на большинстве пакетных тарифных планов имел возможность принимать там бесплатные входящие звонки и пользоваться своим пакетом интернета. А вот если он звонил кому-то сам, то минуты из пакетов не списывались, а тарифицировались за дополнительную плату. При этом позвонить в Москву, находясь в Ростове, было дешевле, чем позвонить на местный ростовский номер.

На непакетных тарифах с повременной оплатой платными при поездках в условный Ростов были и входящие, и исходящие звонки: чтобы не оплачивать входящие, операторы предлагали подключать тарифные опции с ежедневной абонентской платой.

Лишь на дорогих пакетных тарифах с большим количеством включенного трафика (в большинстве случаев абонентская плата на них начиналась от 500-800 рублей, что вдвое больше средней выручки с абонента в России) пакеты действовали в поездках по России. Правда, тоже с ограничениями: например, в Ростове москвич мог тратить минуты из пакета на звонки в Москву, но оплачивал местные звонки в Ростов. Входящие были бесплатными. Такая ситуация устраивала регулярно ездящих в командировки абонентов, но тут вмешалась Федеральная антимонопольная служба (ФАС).

Сколько стоит интернет?

Интернет в поездках по России стоит как дома в любой точке страны, если вы находитесь в сети МТС. Доплачивать за него не нужно: он расходуется из привычного пакета, опции или вы оплачиваете его за каждый мегабайт. Это зависит от того, каким тарифом вы пользуетесь.

Что дальше

В марте ФАС возбудила дела в отношении МТС и «Мегафона» о нарушении антимонопольного законодательства в связи с «экономически и технически необоснованной разницей» в тарифах при выезде за пределы региона подключения. Служба грозит предписанием о перечислении в бюджет «неправомерно полученного дохода». По состоянию на начало апреля МТС условия не изменила, похожие условия ввел «Билайн». Нет претензий у антимонопольщиков только к Tele2 — в конце прошлого года они заключили, что предложения этого оператора соответствуют предписаниям ФАС (бесплатные входящие, исходящие по 2 рубля за минуту). Похожее предложение (3 рубля за минуту исходящего звонка) действует у «Мегафона». У Yota изначально не было дополнительной платы за внутрисетевой роуминг ни на одном из тарифных планов; правда, действует ограничение: при отсутствии в домашнем регионе более 30 дней подряд требуется заново подключать пакеты по тарифам региона пребывания, это сделано из-за разницы тарифов в различных регионах.

Полностью избавиться от внутрисетевого роуминга можно только изменением правил пропуска трафика и исключением из «пищевой цепи» зоновых операторов, ущемив интересы «Ростелекома». При этом потребуется также уравнять тарифные планы, которые сегодня отличаются в разных регионах: наличие роуминга и платы за межгород сегодня являются основными сдерживающими факторами от массового перевода сим-карт из «дорогих» регионов в «дешевые». Скорее всего в этом случае цены везде будут подняты до уровня «дорогих» регионов, а стоимость местных звонков вырастет до уровня междугородных.

Как ни странно, но для всех было бы удобным сохранение статус-кво: те 2% абонентов, которые регулярно ездят по России, и так были подключены на «безроуминговые» тарифные планы, а остальным нет дела до тонкостей внутрисетевого роуминга. Вмешательство ФАС в этот раз может позволить операторам поднять стоимость связи, хотя формально такой цели ведомство и не думало ставить. Это тот случай, когда не стоило трогать работающую систему.

Сколько стоит разговор, если я звоню в другой регион?

В некоторых тарифах междугородние звонки входят в пакет минут. Если у вас не такой тариф, то все звонки по России за пределы региона, в котором вы находитесь, оплачиваются как межгород. Этот принцип работает тогда, когда ваш телефон находится в сети МТС.

Связь МТС в поездках в России — как дома!

В поездках по России абонентам МТС не нужно задумываться о том, где и сколько стоят звонки и мобильный интернет. При нахождении в сети МТС действуют простые общие правила:

Выбрать дату и время переноса номера

Клиент имеет право сам выбрать дату, с которой начнет действовать его новая симкарта. Если текущий тариф оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.

Дату нужно указать в заявлении на перенос номера. Если этого не сделать, номер перенесут на восьмой день после заключения договора.

Дополнительных заявлений прежнему оператору писать не нужно. Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом.

Согласно пункту 135 Правил оказания услуг телефонной связи, новый оператор сам должен уведомить прежнего о том, что абонент отказывается от услуг связи

Как только новая симка заработает, о договоре с прежним оператором можно забыть

Вернуть деньги за неиспользованные услуги связи — это еще одно право, о котором нельзя забывать

Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты — и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит — от переноса можно отказаться. Тинькофф Мобайл вообще предлагает вначале взять карту на тест, а потом уже принять решение: переносить номер или нет.

В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса.

На третий день после обращения новый оператор обязан сообщить дату и время переноса номера

За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки.

Запомнить

В 2017 году Федеральная антимонопольная служба решила, что сложившаяся на рынке ситуация ущемляет права абонентов, пользующихся дешевыми тарифными планами, и повелела устранить «несправедливость» до 15 декабря 2017 года. Доводы операторов остались неуслышанными. Дело в том, что операторы считают внутрисетевой роуминг дополнительной услугой, за которую взимают плату поминутно или в виде опции, либо же включают ее в тариф с более высокой «абоненткой». Это обусловлено тем, что услуга передачи голоса между регионами имеет более высокую себестоимость. Исторически в России лицензии на сотовую связь выдавались на каждый регион отдельно, а существующее законодательство требует, чтобы звонок из одного региона в другой (в нашем примере из Москвы в Ростов) передавался исключительно через сеть так называемого «зонового» оператора.

Зоновым оператором может стать только тот, кто имеет физические точки присоединения (грубо говоря, АТС) во всех городских поселениях конкретного региона. То есть фактически это «Ростелеком». Зоновый оператор взимает с сотовиков плату за передачу трафика, поэтому даже внутрисетевые междугородние вызовы имеют большую себестоимость по сравнению с обычными. На передачу данных подобные требования не распространяются, поэтому доступ в интернет, как правило, без ограничений предоставляется по всей стране. Вернее, почти по всей. Есть еще регионы Крайнего Севера, подключенные по спутниковым каналам, где действуют совсем другие тарифы на интернет, поэтому операторы ограничивают в них работу сим-карт из других регионов, чтобы их не перевозили туда в целях экономии.

Как стало теперь

Теперь в соответствии с предписаниями ФАС МТС и «Билайн» изменили условия предоставления услуг внутрисетевого роуминга на младших пакетных тарифах. Теперь москвич, уехавший в Ростов, сможет тратить свой пакет в поездке, и это операторами преподносится как благо. Но тратить он его сможет только на звонки в Ростов, вызовы в Москву будут оплачиваться поминутно (5 рублей у «Билайна», 5,5 рубля — у МТС). Входящие же звонки будут бесплатными только в том случае, если москвичу, находящемуся в Ростове, звонит ростовчанин. Из Москвы же входящие будут платными.

Естественно, большинству абонентов это неудобно: ведь основной круг контактов у московского абонента находится в Москве, и именно им он будет звонить и принимать от них звонки. Даже если он уехал на «малую Родину» и в Ростове у него много друзей и родственников, все равно общения с москвичами будет больше. Чтобы вернуть все «как было», операторы предлагают платные тарифные опции, например, МТС просит по 15 рублей в день за возврат к старым условиям. То есть фактически вмешательство ФАС и попытка регулирования рынка привела не к снижению расходов ездящих по стране абонентов, а наоборот, к увеличению.

Что нужно, чтобы перенести номер

В России на законодательном уровне закреплена возможность поменять оператора и сохранить за собой номер. Даже три цифры в начале номера не поменяются. Все останется как раньше: данные в аккаунте Гугла, в банке и рассылке любимого магазина.

Право сохранить номер при смене оператора прописано в Правилах оказания услуг телефонной связи.

Порядок переноса номера начинается с пункта 115 Правил оказания услуг телефонной связи

Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону — это предусмотрено российской системой и планом нумерации.

В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.

Когда она захотела поменять оператора, ей предложили переоформить номер на себя. Для этого требовалось найти того самого продавца и привести его с паспортом в офис. Сделать это было невозможно, поэтому перенести номер не удалось.

Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.

Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.

Как проверить баланс на телефоне

Некоторые платежи начисляют раз в месяц, например за услуги в роуминге. Если их начислят уже после переноса номера, от нового оператора придет смс с просьбой погасить долг.

В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи на это дается 10 дней. Потом номер заблокируют.

Зачем менять оператора связи

Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора — деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.

Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф Мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов, по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.

Если нужно много интернета, соцсетей и музыки и немного минут разговора

Проверить паспортные данные

Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.

Мне пришлось сделать именно это, потому что за семь лет я успел сменить прописку, а затем и паспорт. По правилам я должен был сообщить об этом мобильному оператору, но забыл. Вспомнил, только когда заполнял заявление на перенос номера.

Сколько стоят исходящие?

Все звонки в регионе пребывания тарифицируются по домашним условиям вашего тарифа, если вы находитесь в сети МТС. Скажем, если вы приехали к друзьям из Москвы в Волгоград, то звонки на волгоградские номера ваших приятелей будут стоить столько же, сколько звонки по Москве, когда вы находитесь в столице. Если такие звонки включены в ваш тариф в виде пакета минут, значит, будут списываться минуты из этого пакета.

Что делать, если передумали менять оператора

От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:

У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.

Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.

Когда я уходил из МТС, у меня внезапно появился персональный менеджер. Он сообщил о моем статусе вип-клиента и предложил рассмотреть новые условия обслуживания. Переход нужен был мне по техническим причинам, поэтому я отказался. А вот моя знакомая в похожей ситуации приняла предложение от текущего оператора. Она перешла на тариф, которого не было в открытом доступе, — и за 15 Гб интернета стала платить 300 ₽.

Мои друзья поделились своим опытом перехода к другому оператору

Сколько стоят входящие?

Все входящие звонки в любом месте России — бесплатны, если вы находитесь в сети МТС.

Что происходит с SMS?

При нахождении в сети МТС сообщения оплачиваются по домашнему тарифу.

Бывает так, что в поездках по стране необходимо много звонить по межгороду. На такой случай в МТС предусмотрено несколько опций, позволяющих сэкономить. Если нужно, обязательно подключите одну из них, чтобы не переплачивать.