Как перейти в мтс со своим номером

Шаги по переходу к другому оператору с сохранением номера

1. Подготовьте копию паспорта.
2. Обратитесь в офис выбранного оператора связи.
3. Выберите подходящий тарифный план.
4. Подпишите договор на переход.
5. Получите новую SIM-карту с временным номером.
6. Ожидайте переноса вашего номера на новую SIM-карту.
7. Проверьте работу нового оператора и качество связи.
8. Перестаньте использовать старую SIM-карту.

Основные моменты для запоминания

• Перенос номера занимает до 7 рабочих дней.
• Стоимость перехода — 100 рублей.
• Необходимо внимательно изучить условия договора с новым оператором.
• Процесс перехода может сопровождаться двумя действующими SIM-картами.
• Проверьте качество связи нового оператора перед полным переходом.

Заключение

Переход к другому оператору с сохранением номера — процедура, которая вполне выполнима и не должна вызывать особых сложностей. Важно внимательно изучить тарифы и условия обслуживания, чтобы выбрать наиболее выгодный вариант для себя. Следуя простым шагам и рекомендациям, можно легко сменить оператора сотовой связи без потери номера.

Процедура перехода далее не требует участия клиента. После получения информации о переходе от оператора-реципиента, ваш текущий оператор проверит совпадение данных о владельце номера и отсутствие задолженностей.
Во время этого периода вы, скорее всего, не раз будете получать звонки от службы удержания клиентов вашего текущего оператора, которые попытаются убедить вас остаться с ними, предлагая персональные выгодные условия и большие скидки.
![Image](https://svplanet.ru/storage/tiny/portal27.12-min.jpg)
После того, как операторы уладят все формальности, вы получите SMS-уведомление о дате перехода. В указанный день нужно вставить SIM-карту нового оператора в телефон. Если процедура прошла успешно, ваша старая SIM-карта перестанет работать, а новая, на которой временный номер будет изменен на ваш привычный, автоматически активируется. Обычно после активации карты в течение некоторого времени (от получаса до нескольких часов) могут возникать проблемы со связью, которые затем исчезнут, так что не стоит паниковать, если SIM-карта работает плохо в первый момент.
## Перенос номера возможен только при выполнении следующих условий
Перед переходом к другому оператору необходимо убедиться, что все эти условия выполнены, чтобы ускорить процесс переноса.
## Что ещё нужно знать?
После того, как ваш номер был перенесен на новую SIM-карту, убедитесь, что все услуги связи работают нормально. Также не забудьте обновить данные в сервисах и уведомить своих контактов о том, что вы поменяли оператора, но сохраняете свой номер.
### ★ Можно отказаться от переноса?
Если вы начали переход к другому оператору, но в процессе передумали, то вы можете прекратить переход не позднее чем за два дня до даты начала оказания услуг новым оператором.
### ★ Повторный переход возможен не ранее, чем через 2 месяца
Если вы недавно сменили оператора и хотите сделать это снова, то учтите, что повторный переход можно совершить только через 60 (иногда 70) дней после предыдущей операции.
## Вывод из самых важных аспектов
Перенос номера при смене оператора - это довольно простая и доступная процедура, которую можно оформить как в офисе нового оператора, так и онлайн на сайте. В процессе переноса нужно учитывать несколько моментов, таких как стоимость перехода, минимальный срок переноса, возможность отказаться от переноса, а также возможность повторного переноса не ранее, чем через 60-70 дней после предыдущей операции. Важно помнить, что перенос номера можно осуществить только в рамках одного региона, и только на федеральные номера.
Перейти на главную страницу по ссылке: [svplanet.ru](https://svplanet.ru)
С тех пор как в декабре 2013 года в России отменили мобильное рабство, многие абоненты изъявили желание перейти на обслуживание от одного оператора к другому с сохранением своего “родного” номера.
Услуга по переносу номера в сеть другого оператора называется MNP — mobile number portability. В других странах это уже давно обычное дело, но и в России услуга становится все популярнее.

Процедура перехода к другому мобильному оператору с сохранением номера

Сегодня мы подробно расскажем о процедуре перехода к другому мобильному оператору с сохранением своего номера. Узнаем, с чего начать этот процесс, как сделать его более комфортным, и какие нюансы имеются у каждого из федеральных операторов.

Основные моменты

На сайте любого мобильного оператора вы можете увидеть предложение перейти на обслуживание с сохранением своего телефонного номера. Однако, несмотря на то, что процедура перехода может отличаться у разных операторов, есть некоторые общие требования и условия, о которых важно знать:

• В течение 30 минут после подачи заявления вы не сможете совершать звонки и отправлять СМС.
• В течение 6 часов могут наблюдаться ограничения для входящих вызовов.

Сроки переноса номера

Номер переносится к новому оператору через 8 дней после подачи заявления. Вы можете самостоятельно назначить точную дату переноса, рекомендуется выбирать выходной день. Это поможет избежать пропущенных важных звонков и оставаться на связи в нужный момент.

Подробности у разных операторов

Процессы переноса номера (MNP) могут отличаться у разных операторов. Рассмотрим, каким образом сделать переход со своим номером в каждом из них. Прежде чем подробно рассказывать об услугах каждого федерального оператора, обратим внимание на следующие моменты:

• Выбор тарифного плана до перехода.
• Ознакомление с дополнительными услугами.
• Пополнение баланса перед переходом.

Плата за переход обычно списывается в момент портации номера, но может быть и задержка. Рекомендуется заранее пополнить баланс, чтобы избежать ограничений в использовании связи из-за задолженности. После портации номера остаток на балансе будет доступен без ограничений.

Перенос номера на МегаФон

В MegaFon есть выбор — оставить онлайн-заявку либо заполнить заявление в офисе. В первом случае вы заходите на сайт оператора и заполняете заявку в формате онлайн на бесплатную доставку документов и SIM.

Как только заявка на перенос номера в сеть другого оператора будет рассмотрена и одобрена, специалист МегаФона доставит по вашему адресу необходимую документацию, выдаст новую сим-карту, поможет подобрать тариф. Сейчас оператор не предлагает перенести номер в свою сеть бесплатно – стоимость услуги 100 руб.

Затем вы дожидаетесь переноса номера. Это может занять от 8 дней до 6 месяцев — дата определяется на усмотрение абонента. В процессе всех действий по портации номера будут поступать сообщения на новую и старую сим-карты.

Второй вариант

Во втором случае, без онлайн заявки, вы приходите в ближайший салон связи MegaFon, заполняете заявление. Затем вы выбираете тариф и получаете новую SIM-карту. Перенос происходит в те же сроки, что и в первом случае. Дата перехода фиксируется в заявлении абонента.

Обратите внимание, что теперь на МегаФоне доступно перенести свой номер не только на новую, но и ранее используемую симкарту оператора. Для этого обязательно личное обращение в офис МегаФона. Так вы сохраняете тариф и опции на своей симке МегаФон, но номер будет заменен на переносимый от другого оператора.

Перенос номера на МТС

Важная особенность перехода в МТС — новая сим активируется с тарифным планом “Больше”. Выбрать любой другой можно сразу после активации сим-карты.

После начала процедуры портации номера ваша прежняя карта перестанет работать. Важно, что перенос номера осуществляется не раньше, чем на восьмой день с момента подачи заявления либо в любой другой день по желанию абонента.

Также можно оставить заявку на переход в онлайн. После ее отправки с вами свяжется представитель МТС для уточнения деталей перехода, и доставки сим-карты и пакета документов.

Смена оператора

При переходе со своим номером в МТС, оператор выдает сим-карту с временным номером с выбранным абонентом тарифом. Для активации симки нужно пополнить баланс временного номера на 200 рублей, 100 из которых спишут за услугу МНП. Плата за переход спишется после завершения портации.

На МТС также доступна услуга временной блокировки по MNP. Она нужна в случае, если не планируете пользоваться временным номером, но хотите настроить тариф и услуги заранее. При необходимости можно отключить блокировку командой, но ее повторная активация недоступна.

Процесс перехода со своим номером в beeline аналогичен действиям в Мегафоне. Абоненты билайн могут также выбрать: заказать сим-карту курьером (со всеми документами), либо обратиться в офис обслуживания.

Единственная разница в том, что в билайн можно записаться в офис через официальный сайт оператора, чтобы не терять время.

Как в офисе оператора, так и во время уточнения параметров доставки сим-карты курьером, вам потребуется выбрать тариф.

Не забудьте при подаче заявки указать желаемое время портации номера на новую симку. Если абонент не указывает дату перехода, то номер переносят на восьмые сутки. Чтобы избежать сложностей с доступностью услуг связи, рекомендуем внимательно отнестись к выбору даты переноса номера.

Как и на МТС, у билайн плата за переход составляет 100 рублей. Плата списывается после одобрения заявки на переход – если текущий оператор откажет в переносе номера, то плата не спишется.

Как и у других операторов “большой четверки”, есть возможность перенести номер без покупки сим-карты. Для этого достаточно оформить портацию номера через приложение “билайн”.

MNP переход в Теле2 и Йота ничем не отличается от вышеописанных действий у других операторов. Среди отличий отметим, что Теле2 предлагает оформить заявку онлайн, получить документы как в салоне оператора, так и курьером, и в момент подачи онлайн-заявки можно указать данные паспорта, чтобы ускорить процесс. В какой именно офис необходимо будет прийти, вы выбираете во время оформления заявления.

У Йоты можно воспользоваться доставкой сим-карты курьером, как и при обычном подключении нового номера. Также, чтобы оформить переход от другого оператора можно прийти в офис компании, подать заявление, и получить сим-карту с временным номером. Обратите внимание, что теперь подать заявление на перевод в Yota можно не только в собственных точках продаж виртуального оператора, но и обратившись в любой фирменный салон МегаФон. У Йоты нет множества тарифов, и собственный можно собрать в мобильном приложении.

Отзывы о переносе номеров с другого оператора в интернете самые противоречивые. Когда официально в декабре 2013 года был узаконен процесс перехода со своим номером от одного оператора к другому, было много технических проблем, на которые жаловались абоненты.

Однако со временем проблемные моменты были решены. И сегодня каждый мобильный пользователь без проблем может сменить оператора связи с сохранением своего номера за 8 дней, заплатив за услугу 100 рублей.

Сейчас большая часть негативных отзывов связана с отказом сотового оператора перенести номер в другую сеть. Такой отказ возможен в двух случаях, при несоблюдении общих формальностей — непогашенный долг перед прежним оператором, и некорректные данные о пользователе. Чтобы избежать проблем, необходимо выполнить два простых действия — следить за балансом номера у текущего оператора, и проверить данные о себе до подачи заявки на переход — с паспортом нужно обратится в офис текущего оператора.

Важно! Информация о задолженности у прежнего оператора может поступить и после успешного переноса номера. Рекомендуется погасить ее в срок до десяти дней. Если не сделать этого, то новый оператор будет вынужден прекратить обслуживание вашего номера до погашения задолженности — таковы требования закона.

Что делать, если передумали менять оператора

От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:

У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.

Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.

Когда я уходил из МТС, у меня внезапно появился персональный менеджер. Он сообщил о моем статусе вип-клиента и предложил рассмотреть новые условия обслуживания. Переход нужен был мне по техническим причинам, поэтому я отказался. А вот моя знакомая в похожей ситуации приняла предложение от текущего оператора. Она перешла на тариф, которого не было в открытом доступе, — и за 15 Гб интернета стала платить 300 ₽.

Мои друзья поделились своим опытом перехода к другому оператору

Зачем менять оператора связи

Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора — деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.

Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф Мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов, по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.

Если нужно много интернета, соцсетей и музыки и немного минут разговора

Выбрать дату и время переноса номера

Клиент имеет право сам выбрать дату, с которой начнет действовать его новая симкарта. Если текущий тариф оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.

Дату нужно указать в заявлении на перенос номера. Если этого не сделать, номер перенесут на восьмой день после заключения договора.

Дополнительных заявлений прежнему оператору писать не нужно. Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом.

Согласно пункту 135 Правил оказания услуг телефонной связи, новый оператор сам должен уведомить прежнего о том, что абонент отказывается от услуг связи

Как только новая симка заработает, о договоре с прежним оператором можно забыть

Вернуть деньги за неиспользованные услуги связи — это еще одно право, о котором нельзя забывать

Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты — и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит — от переноса можно отказаться. Тинькофф Мобайл вообще предлагает вначале взять карту на тест, а потом уже принять решение: переносить номер или нет.

В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса.

На третий день после обращения новый оператор обязан сообщить дату и время переноса номера

За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки.

Написать заявление на перенос номера

Ехать для этого в офис не придется. Нужно оформить заявку на сайте того оператора, к которому хотите перейти.

Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф Мобайла.

Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса.

Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 ₽.

Как перейти в МТС со своим номером

Вы решили сменить оператора мобильной связи, но отказываться от своего старого доброго номера, который знают десятки знакомых, не хотите ни при каких условиях. Выход есть: при смене оператора номер можно сохранить. На помощь придёт услуга с загадочным названием MNP. О ней мы и расскажем далее поподробнее.

Что такое MNP?

Нужно ли соблюсти какие-то условия для переноса своего мобильного номера к другому оператору?

С чего начать перенос номера в МТС?

Заявку на перенос вашего номера в МТС можно подать двумя способами: онлайн и в магазине МТС.

При подаче заявки онлайн вам нужно будет ввести свои паспортные данные на сайте. После наш курьер привезёт на подпись готовые документы вместе с SIM-картой. Или заберите её сами в любом из магазинов МТС.

Какой у меня будет тариф и сколько нужно будет заплатить?

Вы получите SIM-карту с тарифом «МТС Больше»*. После переноса номера в приложении Мой МТС вы можете поменять тариф на любой другой. Первый месяц плата за услуги связи будет списываться посуточно, начиная со второго — раз в месяц.

При активации SIM-карты пополните баланс 350 рублей на баланс. Из них в первый день 100 рублей спишутся за новую SIM-карту, во второй день — 100 рублей за услугу перевода номера. Оставшиеся 150 рублей идут на оплату услуг связи.

*Здесь и далее приведены условия для переноса номера в Москве. Точную информацию по условиям в вашем регионе можно получить на сайте МТС.

Сколько времени займёт переход?

Номер может быть перенесен не ранее чем через восемь дней с даты написания заявления на перенос номера. Нужно подождать, пока операторы связи обменяются между собой техническими данными.

Я заполнил(а) заявление на перенос номера в МТС в магазине, а что потом?

Вы можете ещё какое-то время пользоваться связью «старого» оператора или сразу вставить в смартфон временную SIM-карту МТС — SMS, информирующие о процессе перехода, будут приходить на оба номера. Именно таким способом вы узнаете, когда ваш постоянный номер будет доступен на выданной «симке» МТС. Если вы пользовались SIM-картой прежнего оператора, за сутки до перехода на него придет SMS со временем переноса номера — в указанный час установите в телефон SIM-карту МТС. Возможно, в течение небольшого времени — максимум 30 минут — вы окажетесь без связи. Однако как показывает практика, скорее всего, всё пройдёт так быстро, что вы этого даже не заметите.

Если что-то не работает, кому задавать вопросы — прежнему оператору или новому?

Все вопросы задавайте МТС! Мы о вас позаботимся.

У меня остались деньги на лицевом счёте у «старого» оператора. Можно ли их перенести с собой вместе с номером?

К сожалению, мы не сможем перевести деньги от старого оператора на мобильный счет МТС. Но вы можете вернуть их, написав специальное заявление в офисе прежнего оператора.

Сколько раз можно менять оператора?

Пока не надоест, но не чаще, чем раз в 60 дней.

Какие могут быть ещё неожиданности?

Перенос номера касается не только вас, но и обоих вовлечённых операторов. К мобильному номеру привязываются, в частности, банковские карты и аккаунты в социальных сетях. Поскольку информация о переносах в разных системах обновляется не одномоментно, мы рекомендуем в течение первых двух часов после переноса не пополнять баланс телефона через терминалы или в мобильном банке, чтобы деньги не ушли прежнему оператору. Для большей надёжности проинформируйте свой банк о смене оператора — лишним не будет.

Как не «пролететь» при звонках родным и друзьям, с которыми я могу подолгу говорить, так как мы подключены к одному оператору? Вдруг они перешли к другому?

Узнать о том, какой оператор обслуживает номер, можно на специальном сайте.

При любых вопросах, связанных с переносом номера, не стесняйтесь звонить на специальную горячую линию МТС 8 800 250 8 250 или 8 800 250 0890 — это абсолютно бесплатно.

Что нужно, чтобы перенести номер

В России на законодательном уровне закреплена возможность поменять оператора и сохранить за собой номер. Даже три цифры в начале номера не поменяются. Все останется как раньше: данные в аккаунте Гугла, в банке и рассылке любимого магазина.

Право сохранить номер при смене оператора прописано в Правилах оказания услуг телефонной связи.

Порядок переноса номера начинается с пункта 115 Правил оказания услуг телефонной связи

Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону — это предусмотрено российской системой и планом нумерации.

В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.

Когда она захотела поменять оператора, ей предложили переоформить номер на себя. Для этого требовалось найти того самого продавца и привести его с паспортом в офис. Сделать это было невозможно, поэтому перенести номер не удалось.

Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.

Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.

Как проверить баланс на телефоне

Некоторые платежи начисляют раз в месяц, например за услуги в роуминге. Если их начислят уже после переноса номера, от нового оператора придет смс с просьбой погасить долг.

В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи на это дается 10 дней. Потом номер заблокируют.

Запомнить

Конструктор тарифа, телефонный секретарь, выгодный роуминг — вот только несколько причин оформить симку Тинькофф. Наши клиенты рассказывают, почему сделали это и как это помогло им сэкономить

Почему стоит перейти на мобильную связь от Тинькофф

В Тинькофф Мобайл можно перейти без потери старого номера: мы перенесем его бесплатно за восемь дней. Все это время вы сможете пользоваться номером как обычно — доступ к соцсетям, сервисам и онлайн-банку сохранится.

За перенос номера вы получите в подарок три месяца подписки Tinkoff Pro — она дает 1200 бесплатных минут ежемесячно и скидку 30% на выбранный пакет ГБ при оплате интернета. Так вы сможете протестировать связь от Тинькофф и понять, какой тариф вам подходит.

Вот еще шесть причин перенести свой номер в Тинькофф Мобайл.

Вы сами выбираете, за что платить. В приложении Тинькофф Мобайла или можно собрать свой тариф — просто выберите подходящие вам пакеты минут и гигабайтов.

Если вы мало разговариваете по телефону, но много времени проводите онлайн, можно выбрать тариф, где 200 минут и 25 ГБ. И наоборот, если часто звоните, но редко сидите в интернете с телефона, подойдет тариф с 600 минутами и 5 ГБ.

Стоимость тарифа зависит от выбранных пакетов минут и гигабайтов и подключенных сервисов

Цена с пакетами от 200 минут и 25 ГБ вы сможете пользоваться безлимитными сервисами за 1 ₽ в месяц.

Цена без пакетов минут и гигабайтовЦена с пакетами от 200 минут и 25 ГБ

Мессенджеры49 ₽ в месяц1 ₽ в месяц

Соцсети99 ₽ в месяц1 ₽ в месяц

Музыка59 ₽ в месяц1 ₽ в месяц

Всегда на связи, если работаете на удаленке. С симкой Тинькофф можно подключить сервис «Удаленка», который включает пакет приложений с безлимитным трафиком: Zoom, Slack, Microsoft Teams, Skype.

Сервис полезен тем, кто работает из дома: так вы не останетесь без связи, если отвалится домашний интернет.

Сервис «Удаленка» стоит 159 ₽ в месяц, с ним можно работать откуда угодно

Дополнительные бесплатные услуги. Независимо от тарифа вам будут доступны услуги Тинькофф Мобайла:

Например, с секретарем Олегом вам больше не придется переживать о пропущенных звонках: он ответит за вас и запишет разговор, если вы заняты. Если позвонят спамеры, Олег подшутит над ними. Например, в ответ на поздравление с выигрышем сертификата попросит включить фанфары. А если звонок полезный, сможете посмотреть его расшифровку и послушать запись.

Виртуальный номер пригодится, если нужно разделить работу и личную жизнь. Или если хочется продать что‑то на сайте объявлений, а светить основной номер в интернете и терпеть атаку спамеров не хочется.

Секретаря Олега, виртуальный номер и другие услуги можно бесплатно подключить в приложении Тинькофф Мобайла в разделе «Услуги»

Деньги за интернет в роуминге спишутся, только если вы сами подключили пакет трафика. В Тинькофф можно подключить пакеты на день, неделю или месяц. Стоимость зависит от страны. Например, в Турции и во всей Европе пакет на день стоит 89 ₽, на неделю — 449 ₽, на месяц — 899 ₽.

Нет скрытых подписок и навязанных услуг. Вам не придется постоянно запрашивать детализацию и проверять, не подключили ли вам подписку на анекдоты за 30 ₽ в день.

Минуты из пакета расходуются на все номера России, в том числе в поездках по стране. Звонки абонентам Тинькофф бесплатные при подключении пакета и не расходуют минуты из него.

Вы сможете полностью управлять номером в приложении Тинькофф Мобайла: настроить тариф, подключить услуги, посмотреть историю трат, звонков и СМС. Поддержка Тинькофф тоже на связи 24/7 — просто напишите нам в чате или позвоните.

Если у вас еще нет нашей сим‑карты, оформите ее в этой статье. Для перехода со своим номером переместите в форме ползунок рядом с пунктом «Хочу бесплатно перенести номер».

Выбирайте сами, какая симка вам больше подходит — пластиковая или электронная. Пластиковую доставим бесплатно куда хотите, а электронной можно пользоваться сразу.

Мы поговорили с тремя нашими клиентами, которые уже перенесли номер другого оператора в Тинькофф Мобайл, и выяснили, зачем они это сделали и что получили в итоге.

Перенес номер в Тинькофф и спокойно работает на удаленке из деревни

Для меня было важно сохранить свой номер: он привязан к соцсетям, рабочим аккаунтам, его знают близкие. Однажды увидел рекламу Тинькофф Мобайла, которая обещала, что можно перейти на их симку без участия с моей стороны — нужно только оставить заявку. Я решил попробовать и написал в чат в приложении. Курьер привез сим‑карту в тот же день, а номер перенесли через неделю. Все это время я занимался своими делами и только пару раз отвечал на вопросы поддержки — все и правда сделали за меня.

Первое, что понравилось: тариф можно настроить самому. Я мало разговариваю по телефону, но постоянно пользуюсь интернетом, поэтому выбрал 200 минут и 25 ГБ. У предыдущего оператора я платил за минуты, которые никогда не тратил, и отказаться от этого было невозможно.

Кроме пакета гигабайтов по моему тарифу можно пользоваться безлимитными сервисами. У меня подключены безлимитные соцсети, мессенджеры, видео, музыка и удаленка. За все плачу 322 ₽ в месяц.

Пользуюсь всеми сервисами, но чаще всего «Удаленкой». Пару лет назад я купил дом и теперь много времени провожу в деревне в Ивановской области. Спокойно участвую в созвонах, отвечаю на сообщения и вообще полноценно работаю благодаря безлимитному трафику.

Симкой получается управлять и в приложении Тинькофф Мобайла, и в банковском приложении Тинькофф: можно пополнить счет и подключить автоплатеж. Счет я обычно пополняю именно в приложении Тинькофф — своей картой или бонусами, которые получил за покупки.

Эта статья вышла в октябре 2023 года. Если вы читаете ее позже, условия тарифов могут отличаться. Также у героев статьи могут быть архивные тарифы, которые сейчас недоступны для подключения.

Актуальные цены можно посмотреть в приложении Тинькофф Мобайла или

Перенесла номер в Тинькофф, чтобы не брать отгулы из‑за плохого интернета

Раньше я пользовалась сим‑картой, домашним интернетом и ТВ от одного оператора. Сначала все устраивало, но потом интернет стал часто пропадать, а однажды отключился на сутки, хотя на счете были деньги. Не работал ни домашний интернет, ни мобильный. Для меня это катастрофа, поскольку я работаю удаленно и интернет мне нужен всегда. В итоге в тот день мне пришлось отпроситься с работы.

Тогда же я приняла решение сменить оператора. Симку Тинькофф выбрала по многим причинам: можно бесплатно раздавать интернет с телефона на ноутбук, есть бесплатные услуги, а еще у меня подключена подписка Tinkoff Pro, которая дает скидку 30% на все тарифы.

Заявку на перенос номера я подала на сайте Тинькофф. Мне быстро перезвонили и запросили нужные данные, сказали, что перенесут номер в течение восьми дней. Пока ждала, пользовалась своей симкой, а на восьмой день мне сообщили, что номер уже перенесли.

Свой тариф я собрала сама — выбрала 400 минут и 25 ГБ. Этого достаточно, чтобы пользоваться мобильным интернетом весь месяц и звонить несколько раз в неделю друзьям и близким. За тариф плачу 227 ₽ в месяц — со скидкой 30% по подписке Tinkoff Pro. Это примерно в три раза меньше, чем я платила за связь у предыдущего оператора.

Мне нравится, что ни за какие услуги дополнительно платить не нужно, даже за телефонного секретаря Олега, — а за него я бы точно платила, даже если бы услуга не была бесплатной.

Олег выручает, когда я не могу ответить на звонки: он все записывает, а я потом смотрю расшифровку в приложении. Например, однажды, когда я была на рабочей встрече, мне несколько раз подряд позвонил администратор из салона красоты, куда я записана, и представитель банка, который должен был доставить новую карту.

Обычно я не перезваниваю на незнакомые номера, но, поскольку мне звонили несколько раз, решила посмотреть расшифровку разговоров с Олегом: вдруг что‑то важное. Из расшифровки поняла, кто мне звонил, и перезвонила обоим. В итоге не пропустила освободившееся окошко у мастера и получила карту в тот же день.

Хотел просто протестировать связь от Тинькофф Мобайла, а в итоге сделал его своим основным оператором

В разное время я пользовался разными сим‑картами — тестировал операторов, чтобы найти идеального. У одного нравилось качество связи, у второго — то, что можно платить только за нужное количество гигабайтов, у третьего — безлимитные соцсети. Но ни один из них не устраивал полностью.

Я знал, что у Тинькофф тоже есть сим‑карта, и решил ее протестировать. Чтобы не менять номер, перешел со своим: оставил заявку на сайте, а уже через два часа мне привезли симку, причем бесплатно. У других операторов за перенос номера я платил 200⁠—⁠300 ₽.

До перехода в Тинькофф Мобайл я пользовался непубличным тарифом, который смог подключить благодаря тому, что работал в телекоммуникационной компании. По этому тарифу у меня было 3000 минут и 25 ГБ интернета за 310 ₽ в месяц.

Теперь у меня подключены 1200 минут, 25 ГБ, безлимитные мессенджеры, видео и СМС, а еще услуги «Секретарь Олег» и «Запись звонков». Плачу за все 304 ₽ в месяц, но услуг гораздо больше, чем у старого оператора, и все они действительно полезные.

Например, с Олегом я забыл, что такое спамеры, а благодаря записи звонков всегда помню важную информацию. Если что‑то забыл, просто смотрю расшифровку разговора. Однажды обсуждал по телефону с коллегой проект, потом сел делать презентацию и понял, что забыл некоторые детали. Тогда я просто переслушал диалог в приложении. Перезванивать и переспрашивать было бы не очень удобно.

Еще я тестировал симку при поездке в Беларусь: интернет в роуминге всегда стабильный, при этом я платил за него всего 49 ₽ — столько стоят безлимитные мессенджеры. Еще покупал 100 МБ интернета за 69 ₽, но они мне не пригодились, поскольку пользовался только мессенджерами.

Входящие СМС в роуминге бесплатные. Если бы не это, мне пришлось бы платить за каждое сообщение, когда приходил код при входе в соцсети.

Еще во время поездки обнаружил, что входящие звонки в Беларуси тоже бесплатные.

Проверить паспортные данные

Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.

Мне пришлось сделать именно это, потому что за семь лет я успел сменить прописку, а затем и паспорт. По правилам я должен был сообщить об этом мобильному оператору, но забыл. Вспомнил, только когда заполнял заявление на перенос номера.