Как оплатить домашний телефон ростелеком

Подключение домашнего интернета, интерактивного телевидения и видеонаблюдения от Ростелеком (ОнЛайм). Быстрый проводной и беспроводной интернет для квартиры или офиса.

Ростелеком предоставляет услуги связи частным и корпоративным пользователям, в том числе услуги широкополосного доступа в Интернет, интерактивного телевидения Wink, мобильной связи, услуги видеонаблюдения и умного дома.

Структура компании Ростелеком

В структуру Ростелекома входят 79 филиалов (в том числе 7 макрорегиональных филиалов) и одно представительство. В Москве услуги ШПД и цифрового ТВ компания оказывает под брендом ОнЛайм. Макрорегиональные филиалы:

• Центр (Центральный федеральный округ, штаб-квартира в Москве)
• Северо-Запад (Северо-Западный федеральный округ, Санкт-Петербург)
• Волга (Приволжский федеральный округ, Нижний Новгород)
• Юг (Южный и Северо-Кавказский округа, Краснодар)
• Урал (Уральский федеральный округ и Пермский край, штаб-квартира в Екатеринбурге)
• Сибирь (Сибирский федеральный округ, Новосибирск)
• Дальний Восток (Дальневосточный федеральный округ, Владивосток).

Тарифы на подключение интернета

Ростелеком предлагает гибкую сетку тарифов домашнего интернета с дополнительными опциями и без них. Выберите тот, который подходит именно вам.

Самый быстрый тарифный план

Тарифный план Игровой является самым быстрым для геймеров с игровыми опциями. Подключите быстрый интернет от Ростелекома.

Как подключить интернет, телевидение и мобильную связь от Ростелеком?

Шаги к стабильному интернету от Ростелеком:

1. Напишите нам, мы ценим Ваше мнение.

Ответы на вопросы

Вы не сможете вернуть деньги nazad. Вы купили услуги и вернуть деньги сложно. Полный возврат средств возможен при расторжении договора, указав лицевой счет в банке в заявлении. Сделать это можно только в офисе. Нельзя отправить расчетный счет на электронную почту. Это финансовые операции, требующие подтверждения личности и паспорта.

Обратная связь

Если у вас есть вопросы, обращайтесь по телефону 8 800 100 08 00.

## Позвоните по телефону:
8 800 100 08 000.
Направленные свидетельства электронной почты не рассматриваются. За не оплату услуги останавливаются, а абонентская плата возрастает с учетом пени. Офисы закрыты. Звоните 8 800 100 08 000 и избегайте блокировки всех банковских счетов.
---
## Уведомление о переезде или отказе от услуг:
Согласно договора об оказании услуг Вы были обязаны уведомить Ростелеком либо посетив офис, либо позвонить по тел. 8 800 100 08 00 и сообщить о переезде или о том, что не хотите пользоваться. А если Вы не уведомили, то абонентская плата начисляется с учетом пени.
---
## Получение справки:
Для того, чтобы получить справку нужно подтвердить свою личность и паспорт, это можно сделать только в ближайшем офисе Ростелекома. Поэтому получить ее по электронной почте нельзя.
---
## Расторжение договора:
Для того, чтобы расторгнуть договор необходимо позвонить по тел. 8 800 100 08 00, ответить на вопросы автоответчика, связаться с оператором (живым голосом), назвать номер договора или адрес, попросить выслать подтверждение расторжения либо в виде СМС либо на электронную почту. Закон 152-ФЗ
---
## Дозвониться по телефону:
Для того, чтобы дозвониться по тел. 8 800 100 08 00, при автоответчике нужно периодически нажимать кнопку 0.
---
## Подключение и услуги:
Мы подключаем при наличии технической возможности. Техническая возможность появляется в нашей базе после установки оборудования подрядчиками. Где будут проводить и где проводят в данный момент держится в строжайшей секретности и сотрудники Ростелекома об этом не знают.
---
## Предоставление услуг:
В соответствии с договором об оказании услуг мы предоставляем безлимитный интернет, телевидение и телефонную связь. Если вы не хотите или не можете (временно) пользоваться услугами, вы обязаны предупредить Ростелеком об этом по тел. 8 800 100 08 00. Если таковое не произошло, вы оплачиваете стоимость услуг на 100%.
---
## Расторжение договора:
Конечно нельзя, бывшему абоненту нужно расторгнуть договор и сдать оборудование, а вам заключить новый договор и взять новое оборудование. Штраф 500 рублей и блокировка расчетных счетов банков.
---
## Время поступления платежей:
Если Вы оплачиваете в личном кабинете карточкой банка, то платеж приходит в течение 10 минут. Если через банк, или в личном кабинете банка (особенно в выходные дни) то поступление денежных средств происходит в течении 48 часов. Если у Вас выключилась услуга по неоплате, то она восстановится в течении 8 часов после поступления денежных средств на счет.
---
## Обращение в офис:
Нужно обратиться в ближайший офис Ростелекома с паспортом и подтвердить свои данные. По электронной почте, через сайт и по телефону невозможно.
---
## О компании Ростелеком:
Ростелеком - крупнейшая телекоммуникационная компания России, предоставляющая услуги по обеспечению доступа в интернет, организации проводной и сотовой телефонной связи. Наиболее широким направлением компании является домашний интернет и платное телевидение, помимо этого, компания занимается обработкой данных и обеспечением кибербезопасности.
## Актуальные тарифы на домашний телефон Ростелеком
Домашняя телефония также является очень востребованной услугой. Компания предлагает широкий перечень тарифов со своими особенностями для всех категорий граждан.

Тарификация звонков по городским номерам

Каждый пользователь может подобрать для себя наиболее удобный вариант тарифа с подходящей моделью оплаты.

Тарифы:

Домашний телефон тариф

Он отличается небольшой ценой и включает неограниченное количество звонков с использованием местных городских соединений.

Стоимость: 366 р. в месяц.

Подходит для людей, которые совершают звонки не очень часто. Тарификация соединения осуществляется повременно, стоимость одной минуты: 0,6 руб. сверх пакета. Основная стоимость тарифа формируется из расходов на обслуживание абонентской линии.

Универсальный тариф

Универсальный тариф составляет 210 р. в месяц и включает 100 бесплатных минут для звонков на местные городские номера. После превышения лимита стоимость одной минуты составляет 66 копеек.

Выходной тариф

Подключив выходной тариф за 358 р. в месяц, вы получаете возможность совершения звонков с безлимитной тарификацией в выходные и праздничные дни. В остальные дни связь оплачивается по стоимости 56 копеек за минуту.

Пакетный тариф

Пакетный тариф обходится в 402 р. в месяц и включает 350 бесплатных минут на звонки по городским номерам. При превышении лимита стоимость одной минуты разговора составляет 50 копеек.

Безлимитный тариф

Стоимость безлимитного тарифа, предоставляющего возможность звонить на любые городские номера без ограничений, составляет 538 р. в месяц.

Тариф с минутами на мобильные номера

Тариф с минутами на мобильные номера за 402 р. в месяц дает возможность звонить на любые городские номера без ограничений и предоставляет 200 минут для звонков на мобильные номера. После окончания лимита стоимость звонков на мобильные номера составляет от 1,5 р. в минуту.

Тарификация звонков на локальные номера:

Тарификация междугородных звонков:

Ростелеком позволяет осуществлять также международные звонки в любые, даже самые отдаленные страны мира.

Тарификация международных звонков:

Как выбрать самый выгодный тариф?

Чтобы подобрать наиболее оптимальный тариф, вам в первую очередь надо решить — как часто вы используете домашний телефон. Для людей, которые любят поговорить, хорошо подойдут безлимитные тарифы, в остальных случаях можно воспользоваться тарифами с пакетами минут или оплатой по факту.

В любом случае линейка тарифов очень разнообразна, благодаря чему каждый пользователь сможет подобрать себе оптимальные условия по вкусу.

Как подключиться к Ростелеком?

Вопрос о подключении зависит от того, есть ли у вас уже домашний телефон или нет. Для каждого случая предусмотрен свой вариант.

Подключение к тарифу оформляется на официальном сайте — //rt.ru/hometel/local.

Если домашний телефон уже есть

Для того чтобы оплатить домашний телефон на официальном сайте Ростелеком, нужно:

1. Перейти на сайт провайдера;
2. Перейти в личный кабинет клиента;
3. Выбрать услугу для оплаты;
4. Ввести сумму платежа;
5. Выбрать удобный способ оплаты;
6. Ввести данные платежной карты;
7. Подтвердить операцию.

Оплатить через мобильное приложение

Оплата через мобильное приложение значительно ускоряет процесс. Для этого необходимо:

1. Скачать и установить приложение;
2. Авторизоваться в приложении;
3. Выбрать услугу домашнего телефона;
4. Указать сумму платежа;
5. Выбрать метод оплаты;
6. Внести данные карты;
7. Подтвердить платеж.

Оплата через платежные терминалы

Процесс оплаты через платежные терминалы также прост. Для этого:

1. Подойдите к ближайшему терминалу;
2. Выберите раздел Оплата услуг;
3. Найдите знакомый логотип провайдера;
4. Введите номер услуги;
5. Подтвердите сумму платежа;
6. Внесите необходимую сумму;
7. Получите чек.

Оплата через банковский платеж

Для оплаты через банковский платеж вам понадобится:

1. Отправить платеж по реквизитам провайдера;
2. Указать номер договора либо адрес подключения;
3. Указать сумму платежа;
4. Подтвердить операцию.

Оплата через электронные кошельки

Оплата домашнего телефона также возможна через различные электронные кошельки. Для этого:

1. Выберите провайдера в списке платежных систем;
2. Введите номер лицевого счета или другие данные;
3. Укажите сумму платежа;
4. Подтвердите платеж.

Следуя этим инструкциям, вы сможете удобно и быстро оплатить домашний телефон любым удобным способом.

Плюс оплаты через официальный сайт компании в том, что не взымаются какие-либо дополнительные комиссии. У Ростелекома предусмотрен специальный раздел для оплаты услуг компании, доступный по ссылке: https://rt.ru/payment. Здесь вы видите понятную и не требующую объяснений заявку:

Указывается абонентский номер (или лицевой счет, или другие данные), регион проживания, сумма, способ оплаты и так далее. В случае с онлайн-оплатой чек вам также поступает! Для этого и указывается номер телефона / электронный адрес. При необходимости его всегда можно распечатать.

Как правило, абоненты производят платеж с помощью банковской карты. После заполнения всей информации сайт перенаправит вас на страницу подтверждения платежа (она принадлежит банку). Вы получаете на номер телефона СМС от банка с кодом. Далее его нужно ввести в соответствующем окне. Аналогичную процедуру вы проводите при совершении каких-либо покупок в интернете и так далее.

Также плюс такого способа в том, что вы уверены, что деньги на лицевой счет поступят сразу же.

Оплатить банковской картой

Метод совершения платежа такой же простой, как и в случае с сайтом Ростелекома. Сегодня практически каждый банк имеет онлайн-сервис, который, грубо говоря, во многом заменяет поход к банкомату или терминалу. Онлайн-банкинг предоставляется клиентам банка, как правило, бесплатно. Если у вас он не подключен либо вы не знаете, как пользоваться сервисом, обратитесь в техническую поддержку своего банка. У разных банковских организаций условия пользования сервисом различаются.

В случае со Сбербанком все просто. Оплатить домашний телефон можно либо через Сбербанк Онлайн (специальный сайт), либо через официальное приложение.

Процедура оплаты через приложение выглядит следующим образом:

В случае с сайтом Сбербанк Онлайн ситуация практически аналогичная. Нужно найти компанию «Ростелеком», выбрать услугу оплаты телефонии, ввести лицевой счет и следовать дальнейшей инструкции онлайн-банкинга. Функционал программы и сайта практически идентичен.

Оплатить через личный кабинет Ростелеком

Для регистрации потребуются данные из договора, заключенного с Ростелекомом.

В Личном кабинете вы видите список подключенных услуг, дату, когда нужно вносить ежемесячную плату за них, остаток денег на счету и так далее. В разделе каждой подключенной услуги есть конкретная кнопка «Оплатить». Внутренние инструкции не допустят, чтобы вы ошиблись в процедуре оплаты.

Способы оплаты домашнего телефона оффлайн (вживую)

Если по каким-то причинам у вас нет доступа к интернету, провести процедуру оплаты можно оффлайн.

Оплатить в офисе Ростелеком

Можно посетить любой офис Ростелекома в своем городе для проведения оплаты. От вас потребуется только паспорт, номер лицевого счета и необходимая сумма. Найти ближайший офис в своем городе можно по ссылке: https://rt.ru/sale-office. Менеджер сообщит вам об этапах действий после того, как вы заявите, какую услугу хотите оплатить.

Но что, если офис слишком далеко? Воспользуйтесь другими вариантами!

Оплатить на Почте России

Обращаем внимание, что оплата на почте может сопровождаться дополнительной комиссией. Процедура представляет собой следующее:

Оплатить через банкомат, терминал

Банкоматы многих учреждений предлагают быструю оплату услуг различных компаний. Как минимум Сбербанк дает такую возможность точно. Вне зависимости от того, пользуетесь вы банкоматом или терминалом, нужно совершать примерно аналогичные действия:

Оплатить на кассе в отделении Сбербанка

Это совсем крайний метод, и даже несколько устаревший. Все-таки в наше время стоит уметь пользоваться как минимум терминалами самообслуживания, чтобы не тратить зря свое время.

Если касса — ваш крайний вариант, в отделении Сбербанка нужно получить талон на оплату услуг. Для этого есть специальная стойка. Когда настанет ваша очередь, обращайтесь к сотруднику на кассе и сообщите, что именно вам нужно оплатить. Оплата возможна как наличными, так и по карте. Сотрудник попросит у вас номер лицевого счета, желаемую сумму перевода. Не забудьте взять чек.

Что делать, если деньги не зачислились?

На практике бывают случаи, когда клиент оплатил услугу, но деньги от провайдера не поступили. В таком случае придется немного подождать. Если же в течение длительного времени платеж так и не поступил и телефон не заработал, то вам необходимо связаться с тех.поддержкой Ростелекома. Это можно сделать двумя способами — позвонить на горячую линию 8 (800) 100-0-800 либо связаться через «Обратную связь».

Преимущества

Бесплатные звонки на номера Ростелекома

Выгодные цены на звонки по всему миру

Определитель номера и переадресация вызовов

Несмотря на то, что сотовая связь прочно вошла в нашу жизнь, услуги домашней телефонии все равно продолжают пользоваться спросом. Зачем нужен стационарный домашний телефон в 2024 году, когда у всех есть мобильные? Городской телефон проводят в квартиры, где есть пожилые люди или маленькие дети. До них бывает сложно дозвониться по мобильному: они не слышат звук или забывают вовремя зарядить гаджет. С домашнего телефона удобнее вызывать экстренные службы: нет риска, что человек растеряется и запутается в кнопках. Без стационарного телефона не обойтись и в организациях любого уровня. Клиенты и деловые партнеры часто предпочитают звонить по городской связи, а не по мобильной.

Особенности домашней телефонии Ростелеком

Домашний телефон от Ростелеком абоненты выбирают по следующим причинам:

Тарифы на домашний телефон продуманы таким образом, чтобы каждый абонент мог подобрать самое выгодное решение для себя. Учтены интересы и тех, кто пользуется стационарной связью только в экстренных случаях, и тех, кто готов часами напролет общаться с близкими.

Наш сайт позволяет в режиме онлайн изучить тарифы Ростелеком на домашний телефон в СПб. Сравните цены и наполнение и выберите тот вариант, который максимально будет отвечать вашим ожиданиям. Подключайте стационарный телефон, и оставайтесь всегда на связи!

Дополнительные услуги

Чтобы всегда знать, кто на другом конце провода

Переадресация вызова

Чтобы не пропускать звонков, уходя из дома

Конференц-связь

Чтобы разговаривать с несколькими и одновременно

Проверьте, подключен ли ваш адрес к Ростелеком!

Легко и быстро проверить техническую возможность подключения к услугам Ростелеком для дома.

Домашний телефон от Ростелеком

Новые опции, чтобы выгоднее звонить с домашнего телефона по городу, стране и всему миру

Вопросы/ответы

Как оформить заявку на подключение домашнего телефона?

Выберите тариф на этой странице. Подайте заявку онлайн, заполнив форму. Дождитесь обратной связи от нашего сотрудника. Обратите внимание: почти в каждом тарифе есть возможность воспользоваться дополнительными опциями. Сами выберите красивый номер, настройте переадресацию звонков или установите определитель.

Сколько стоит домашний телефон Ростелеком?

Стоимость обслуживания зависит от условий выбранного тарифа. Читайте описание в карточке.

Сколько ждать подключения?

Менеджер предложит на выбор несколько дат и временных интервалов. Выберите то время, которое вас устраивает. Как правило, срок подключения не превышает 2-3 дней. Обратите внимание: в день подключения дома должен быть тот человек, на которого оформляется договор. Оригинал паспорта обязателен!

Домашний интернет, цифровое ТВ, мобильная связь Ростелеком

Заявку на подключение или переезд можно оформить по номеру: 8 812 660 52 15

Заявка на новое подключение

Ваша заявка успешно отправлена!

1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.

2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста на номер *.

Проверьте подключение к Ростелеком

Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер * с ответом о возможности подключения.

Заказ обратного звонка успешно отправлен!

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.

Для получения консультации, пожалуйста, позвоните по:

или закажите обратный звонок