- Подготовка к отправке чека
- Отправка чека через СМС
- Отправка чека на почту
- Настройка отправки чека
- Обязательные реквизиты чека
- Как настроить отправку чеков по СМС
- Как отправить онлайн-чек на почту
- Как отправить электронный чек покупателю при расчёте
- Как отправить электронный чек после оплаты
- Сроки отправки электронных чеков
- Штрафы за нарушение правил работы с чеками
- Преимущества отправки онлайн-чеков
- Экономия времени и ресурсов
- Автоматическая архивация и доступность
- Удобство и простота в использовании
- Безопасность и защита информации
- Экологическая выгода
- Как проверить задолженность по ЖКУ?
- Можно ли узнать задолженность по ЖКУ по адресу?
- Узнать задолженность по коммунальным платежам
- Как узнать долг по ЖКУ через интернет?
- Как проверить задолженность по ЖКУ через ЕИРЦ в Москве?
- Как узнать, прошел ли платеж за ЖКУ?
- Что грозит за долги по квартплате?
- Почему квитанция из налоговой не приходит
- Как найти квитанции по налогам самостоятельно
- Частые вопросы
- Заключение эксперта
Подготовка к отправке чека
Перед тем, как отправить электронный чек покупателю, необходимо обязательно заполнить все требуемые реквизиты. В случае ошибки в чеке или неправильно введенных данных, продавец несет ответственность за корректность информации.
Отправка чека через СМС
Для отправки чека по СМС, продавец должен ввести номер телефона покупателя в онлайн-кассе. Затем, после оплаты, чек будет отправлен на указанный номер телефона в виде текстового сообщения.
Отправка чека на почту
Если клиент попросил отправить ему чек на электронную почту, необходимо указать адрес покупателя при оформлении чека. После оплаты, чек будет отправлен на указанный email в формате PDF или текстового сообщения.
Настройка отправки чека
Продавец может настроить автоматическую отправку электронных чеков через личный кабинет на сайте сервиса Астрал.ОФД. Это позволит сэкономить время и упростить процесс работы.
Обязательные реквизиты чека
- Наименование организации-продавца
- ИНН организации
- Кассовый номер
- Дата и время совершения операции
- Сумма покупки
- Наименование товара или услуги
Необходимо внимательно заполнить все эти данные перед отправкой чека покупателю.
Для подробной информации о настройке отправки электронных чеков и обязательных реквизитах, обращайтесь к специалистам сервиса Астрал.ОФД.
Как настроить отправку чеков по СМС
Для того чтобы онлайн-касса могла осуществить отправку чека по номеру телефона с помощью СМС, владельцу кассы потребуется приобрести пакет СМС-сообщений в Личном кабинете Астрал.ОФД.
Когда предприниматель отправляет чек с помощью СМС, Астрал.ОФД присылает документ на номер покупателя в мессенджере Viber. Если клиент не зарегистрирован в Viber, Астрал.ОФД пришлёт чек в обычном СМС-сообщении.
Как отправить онлайн-чек на почту
Все пользователи Астрал.ОФД могут бесплатно отправлять чеки на email покупателей. Дополнительно настраивать эту опцию не нужно. Обратите внимание на то, что не все модели ККТ могут отправлять чеки по электронной почте.
Как отправить электронный чек покупателю при расчёте
Чтобы осуществить отправку чека во время сделки с покупателем на email или с помощью СМС, продавцу потребуется выбрать на онлайн-кассе вариант отправки документа. Порядок действий продавца зависит от модели ККТ, которую используют в магазине. После того как кассир пробьёт чек, клиент получит письмо или сообщение с данными о покупке.
Как отправить электронный чек после оплаты
При необходимости продавец может сформировать и вручную отправить электронный чек из Личного кабинета Астрал.ОФД. Создать такой документ можно даже после того, как покупатель оплатил товар и ушёл из магазина.
Сроки отправки электронных чеков
Согласно закону № 54-ФЗ, бумажный чек необходимо передать потребителю непосредственно после того, как покупатель оплатит товар. Электронный чек нужно сформировать не позднее рабочего дня, следующего за тем днём, когда клиент внёс плату за покупку. Иными словами, продавец должен отправить клиенту чек в день расчёта или на следующий рабочий день.
Если покупатель сделал заказ в интернет-магазине и решил оплатить его при получении, то чек потребителю должен выдать курьер, который доставит товар. Отправить документ необходимо во время передачи покупки клиенту.
Штрафы за нарушение правил работы с чеками
Нарушение требований к работе с ККТ влечёт наказание по статье 14.5 КоАП РФ. Если продавец не выдаст покупателю бумажный или не отправит электронный чек, штраф составит:
Если вы, как продавец, решили отправить чек по СМС или на почту,
но в нём содержатся неверные данные или отсутствуют обязательные реквизиты,
ФНС потребует заплатить штраф в размере:
- 1000 рублей за первый документ с ошибкой
- 1500 рублей за каждый последующий документ
Важно помнить о том, что в электронном чеке содержатся персональные данные покупателя:
номер его телефона и адрес электронной почты.
Продавец имеет право собирать и хранить эти данные только с согласия клиента.
За 30 дней до начала отправки электронных чеков магазин обязан сообщить Роскомнадзору о том,
что собирается обрабатывать персональные данные.
Если продавец не отправит уведомление вовремя,
ему придётся заплатить штраф, который составит:
- 75 000 рублей
Вовремя отправить чеки покупателю и соблюсти все требования закона поможет онлайн-сервис Астрал.ОФД.
Пользователи Личного кабинета сервиса смогут не только настроить рассылку электронных чеков,
но и проанализировать свои продажи с помощью отчёта по сменам,
комплексного ABC/XYZ-анализа и других инструментов.
Преимущества отправки онлайн-чеков
Экономия времени и ресурсов
Электронные чеки позволяют избежать необходимости печатать бумажные копии,
что сокращает временные и финансовые затраты.
Автоматическая архивация и доступность
Они могут быть легко сохранены и организованы в электронном виде,
что позволяет быстро найти нужный чек, если потребуется проверить платежи.
Удобство и простота в использовании
Такие чеки отправляются по электронной почте или хранятся в цифровой форме на мобильных устройствах.
Это делает их более удобными для сохранения, сортировки и передачи.
Безопасность и защита информации
Они могут быть защищены паролями и шифрованием для предотвращения несанкционированного доступа к чековым данным.
Это обеспечивает более высокий уровень безопасности, чем бумажные варианты.
Экологическая выгода
Отказ от печатных платёжных документов в пользу электронных чеков помогает сократить использование бумаги и других ресурсов, что положительно влияет на окружающую среду.
Как проверить задолженность по ЖКУ?
Самый простой способ узнать сумму задолженности по коммунальным услугам
— посмотреть последнюю квитанцию на оплату ЖКУ.
Нужная информация будет содержаться в строке Состояние расчетов либо Задолженность за предыдущие периоды.
Также узнать сумму задолженности по ЖКУ можно по лицевому счету плательщика (абонента).
Он прописывается в квитанциях на оплату коммунальных услуг и в договоре
с управляющей компанией, ТСЖ или ресурсоснабжающей организацией.
Имея номер лицевого счета, узнать задолженность по ЖКУ можно:
- На сайте управляющей компании
- В личном кабинете на сайте ресурсоснабжающей организации
Можно ли узнать задолженность по ЖКУ по адресу?
Да, но это может быть более сложным процессом, так как информация будет связана с определенным лицевым счетом.
Узнать задолженность по коммунальным платежам
Узнать задолженность по коммунальным платежам по адресу можно в своей управляющей компании либо ТСЖ. Собственнику помещения лично или по телефону предоставят информацию о долге. Третьему лицу в этом могут отказать, сославшись на конфиденциальность информации. Поэтому, родственникам, арендаторам или потенциальным покупателям квартиры для проверки задолженности по коммуналке придется уточнить у собственника номер лицевого счета абонента либо попросить у него справку об отсутствии задолженности по коммунальным услугам.
Чтобы проверить задолженность по жилищно-коммунальным услугам по адресу, также можно воспользоваться сайтом своей управляющей компании или поставщиком коммунальных услуг. В некоторых случаях, для авторизации на таких сайтах потребуется номер лицевого счета и другие данные абонента.
Как узнать долг по ЖКУ через интернет?
Проверить задолженность по жилищно-коммунальным услугам через интернет помогут государственные порталы и сайты поставщиков услуг.
Чтобы посмотреть долг за квартиру, необходимо авторизоваться в личном кабинете на портале через учетную запись Госуслуг. Затем потребуется заполнить короткую форму, в которую входит номер лицевого счета плательщика и адрес квартиры. Задолженность будет отображаться в левой части экрана в колонке Помещение (жилой дом).
Портал ГИС ЖКХ имеет свои особенности. Во-первых, пока в системе есть не все квартиры и дома. Во-вторых, данные об оплате ЖКУ могут поступать в личный кабинет с опозданием. Поэтому не спешите бить тревогу, если увидите задолженность, которая фактически уже была оплачена. Возможно, управляющая компания еще не загрузила актуальную информацию на портал.
Информация о произведенных платежах и задолженности по ЖКУ обычно содержится во вкладке Платежи или Оплата.
Как проверить задолженность по ЖКУ через ЕИРЦ в Москве?
Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ) в Москве отвечает за начисление платы за коммунальные услуги и капитальный ремонт.
Посмотреть данные об имеющейся задолженности за ЖКУ можно в разделе ЕИРЦ на сайте mos.ru. Для получения услуги потребуется код плательщика из единого платежного документа (ЕПД) и номер квартиры. Информация будет доступна онлайн, а также направлена в личный кабинет пользователя сайта.
Как узнать, прошел ли платеж за ЖКУ?
Данные об оплате ЖКУ могут поступать на государственные и сайты поставщиков услуг с опозданием. Точную информацию о том, прошла ли оплата за ЖКУ, можно уточнить по телефону или в офисе своей УК, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации.
Также нужно учитывать, что оплата коммунальных услуг онлайн — банковская операция, на которую может потребоваться до 3 дней. Поэтому оплачивать ЖКУ нужно заранее.
Что грозит за долги по квартплате?
В зависимости от величины долга за неуплату ЖКУ применяются разные санкции.
На первых этапах должников ждет начисление пеней на сумму задолженности и ограничение на выезд за границу. За долг от 31 до 90 дней размер пеней составит 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день просрочки. Свыше 90 дней — 1/130 ставки?ч. 14, ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ.
Для злостных неплательщиков предусмотрены ограничения подачи энергоресурсов?ст. 114 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, судебные разбирательства, взыскание долга с заработной платы, арест банковских счетов и другого имущества?Главы 8 и 11 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ.
Не стоит копить долги за ЖКУ и доводить дело до суда. Если у вас накопилась большая задолженность по квартплате и нет средств погасить ее одним платежом — обратитесь к своему поставщику услуг. В подобных ситуациях УК и ресурсоснабжающие организации нередко предлагают заключить договор рассрочки. Такой вариант позволит погасить долг за коммунальные услуги по удобному и посильному для вас графику.
Специалист по налогообложению • Стаж 3 года
Уведомление об уплате налогов — это специальный документ, содержащий информацию о сумме к уплате, налоговой базе и сроках погашения. По всем имущественным начислениям физлиц такое уведомление на оплату отправляет ИФНС. Сформировать квитанцию — ее обязанность, но не всегда такой документ доходит до адресата.
Почему квитанция из налоговой не приходит
Обязанность формирования и отправления уведомлений лежит на территориальных налоговых инспекциях. Ежегодно специалисты ФНС России рассылают квитанции всем плательщикам-физлицам.
Возможно выделить три причины, по которым извещение о налогах за 2023 год не дошло до получателя:
Если уведомить инспекцию о том, что владельцу личного кабинета налогоплательщика дополнительно требуется получение бумажного уведомления, то их будут присылать. Если не уведомить ИФНС, то бумажные документы после регистрации в ЛК поступать не будут.
Важно! По установленному регламенту физлица должны получить квитанцию на оплату налогов на имущество не менее чем за 30 дней до наступления срока уплаты. Если квитанция не получена, то это не значит, что лицо освобождается от платежей. Уплата налогов физических лиц обязательна в РФ.
Как найти квитанции по налогам самостоятельно
Допустим, физическое лицо не освобождено от налогов, и ему известно о налоговой задолженности в размере более 100 рублей. В том случае, если у него нет личного кабинета на сайте ИФНС и бумажное уведомление не поступало, лицо обязано самостоятельно обратиться в инспекцию и получить квитанцию на налог.
Отсутствие уведомления не освобождает от задолженности. За владение имуществом собственники должны заплатить налог. Это прямая обязанность, установленная законом. Поэтому для избежания штрафа необходимо самостоятельно получить налоговую квитанцию, если она не поступала.
Существуют три способа, как получить квитанцию об оплате налога, если инспекция ее не прислала.
Способ получения уведомления Что нужно сделать
Личное обращение в ИФНС Прийти с паспортом и ИНН в ИФНС по месту своей постоянной регистрации и получить бланк для оплаты
Отправить письменный запрос в инспекцию через сайт ФНС РФ — nalog.ru. Срок ответа на письменные запросы — 30 дней
Регистрация в личном кабинете
Для того чтобы зайти в личный кабинет, используйте один из способов:
На главной странице личного кабинета отображается сумма задолженности к оплате — общее значение по всем имущественным налогам. Для уточнения подробностей нажмите кнопку «Детальная информация».
Важно! За неуплату налогов, например, за квартиру, или транспортный, грозит штраф. Помимо него потребуют заплатить пени и саму задолженность. Найти налоговое уведомление и посмотреть задолженность можно в личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС.
Виды налоговых вычетов
Частые вопросы
Квитанции по почте не приходят, а в личном кабинете есть долг. Почему так?
Всем, у кого есть ЛК на сайте ИФНС, перестают приходить оповещения по почте. Если вы хотите получать уведомление и через ЛК, и по почте, то вам нужно написать заявление и отправить в инспекцию через ваш ЛК.
Когда придет квитанция на оплату налога на имущество по почте? Срок прошел, а письма нет.
По правилам ИФНС направляет документ на уплату задолженности не позднее месяца до окончания срока оплаты. Если не получили, но знаете, что должны уплатить, обратитесь в инспекцию за уведомлением. После окончания срока уплаты вам будут начисляться пени.
Квитанция на уплату налога не пришла, но я знаю, что есть долг. Как мне его оплатить?
Вы можете обратиться с паспортом в ИФНС по месту вашей прописки. В инспекции вам распечатают документ. Затем вы сможете оплатить начисление удобным для вас способом.
Заключение эксперта
При отсутствии квитанции требуется получить налоговое уведомление за 2023 год самостоятельно либо провести оплату на сайте ИФНС. Если извещение вам не пришло, вы все равно должны проверить и уплатить задолженность при ее наличии. Выяснение причин, по которым письмо до вас не дошла, отнимает время из срока на уплату.