Чат бот для whats app

У владельцев смартфонов на Android в плане оплаты через NFC гораздо больше выбора, так как операционная система имеет открытый исходный код. Пользователям iPhone сложнее — в iOS запрещен доступ к NFC для сторонних приложений.

Что такое чат-бот WhatsApp?

Чат-бот в WhatsApp — это скрипт, способный автоматически обрабатывать сообщения от пользователей и отвечать на них. Такие программы могут выполнять широкий спектр задач: от предоставления информации до обработки заказов. Чтобы использовать бота, пользователь должен добавить его в свой список контактов и начать диалог.

Число пользователей WhatsApp* по всему миру приближается к 200 миллионам, и большинство из них отправляют по несколько сообщений каждый день. В России этот мессенджер также до сих пор занимает первое место по популярности. И если у компании есть свой аккаунт WhatsApp, количество сообщений ежедневно может измеряться сотнями. Понятно, что отвечать на каждое сообщение вручную неудобно, и нужно задуматься об автоматизации. Ниже мы расскажем когда бизнесу нужен бот WhatsApp, как его настроить и чем удобны конструкторы.

Введение

Сторонние сервисы

Нашы Услуги для бизнеса позволяют Компании использовать веб-сайты, приложения, контент, а также другие продукты и сервисы, которые предоставляются другими сторонами (а не WhatsApp), осуществлять доступ к ним и взаимодействовать с ними. Например, Компания может использовать службы резервного копирования данных, предоставляемые третьими сторонами (такие как iCloud или Google Диск), которые могут использоваться с некоторыми из наших Услуг для бизнеса. Помните, что использование Компанией таких сторонних сервисов регулируется собственными условиями и политиками конфиденциальности соответствующих сервисов. WhatsApp не несёт ответственности за использование вами таких сервисов, условия третьих сторон и любые ваши действия на основании таких условий.

Права WhatsApp

За исключением лицензии, прямо предоставленной в настоящих Условиях WhatsApp Business, мы не предоставляем Компании никаких лицензий или прав подразумеваемым образом или на иных основаниях. Если не указано иное, мы владеем всеми авторскими правами, товарными знаками, доменами, логотипами, правами на внешний вид, коммерческими тайнами, патентами и другими правами на интеллектуальную собственность, связанными с нашими Услугами для бизнеса.

Допустимое использование наших Услуг для бизнеса

Наша международная деятельность

Компания даёт согласие на передачу и обработку информации, которую мы собираем, храним и используем в соответствии с настоящими Условиями WhatsApp Business, в Соединённых Штатах Америки и других странах по всему миру, где находятся принадлежащие или используемые нами объекты, а также поставщики услуг или партнёры, независимо от того, в какой стране вы используете наши Услуги для бизнеса. Вы признаёте, что законы, нормативные акты и стандарты страны, в которой хранится или обрабатывается ваша информация, могут отличаться от законодательства вашей страны.

Доступность

За исключением случаев, когда это разрешено WhatsApp, Компания не будет делать никаких публичных заявлений о настоящих Условиях WhatsApp Business и отношениях Компании с WhatsApp. Компания соглашается сотрудничать с WhatsApp в предоставлении ответов на запросы любого пользователя, прессы или государственного органа, которые может получить любая из сторон, таким образом, какой укажет WhatsApp.

Соблюдение правовых норм

Мы вправе по своему усмотрению уступать все наши права и обязанности по настоящим Условиям WhatsApp Business любым нашим аффилированным лицам, а также другим лицам в связи со слиянием, приобретением, реструктуризацией или продажей активов, в силу действия закона или на иных основаниях, а также передавать информацию Компании любым нашим аффилированным лицам, правопреемникам или новому владельцу в связи с таким слиянием, приобретением, реструктуризацией или продажей активов. Компания обязуется не передавать и не уступать какие-либо свои права или обязанности по настоящим Условиям WhatsApp Business другим лицам без нашего предварительного письменного согласия, а любая попытка сделать это не будет иметь юридической силы.

Автономность положений

Если какое-либо положение настоящих Условий WhatsApp Business по какой-либо причине будет признано незаконным, недействительным или неисполнимым, это положение будет считаться исключённым из настоящих Условий WhatsApp Business и не будет влиять на действительность и исполнимость остальных положений.

Прочие условия

Письменные уведомления можно отправлять WhatsApp по следующему адресу:

• WhatsApp LLC ATTN: WhatsApp Legal Department1601 Willow Road Menlo Park, California 94025 США
• WhatsApp Ireland Limited ATTN: WhatsApp Legal Department Meta Platforms Ireland Ltd Merrion Road Dublin 4 D04 X2K5 Ирландия

Доступно на платном тарифе, а также на время бесплатного семидневного пробного периода

Создание чат-бота на новый номер

В этой статье рассмотрим, как создать чат-бот на новый номер. Если вы уже использовали номер с другим провайдером WhatsApp Business API, сначала перенесите номер.

Начните настраивать в вашем аккаунте SendPulse

Перейдите в раздел Чат-боты своего аккаунта SendPulse. Если ранее у вас не было подключенных каналов, нажмите на кнопку Подключить каналы.

Если же вы уже подключали ботов, перейдите в раздел Управление ботами и нажмите Добавить бота. Также вы можете выбрать Подключить напротив нужного канала.

Перенос номера WhatsApp Business API

Если вы уже использовали подключаемый номер в WhatsApp Business API, вам нужно перейти во вкладку Перенос номера. Чтобы узнать подробности, прочитайте статью Как перейти в SendPulse с других провайдеров WhatsApp.

Запуск мастера настройки аккаунта

После этого запустится мастер настройки аккаунта для создания WhatsApp-чат-бота. Просто нажмите кнопку Get started.

Предоставление разрешений

Предоставьте необходимые разрешения на доступ к аккаунту и оплате, а затем нажмите кнопку Продолжить.

Подключение Facebook и WhatsApp бизнес аккаунтов

Вы можете проверить статус подтверждения аккаунта в разделе настроек компании Центр безопасности.

Настройка профиля WhatsApp Business

Введите имя для WhatsApp Business, которое будет отображаться как имя созданного чат-бота. Удостоверьтесь, что отображаемое имя соответствует указаниям WhatsApp по выбору имени и не нарушает их политику.

Если отображаемое имя не совпадает с юридическим названием компании, укажите сайт, подтверждающий связь с этим именем.

Выбор категории профиля

Выберите категорию профиля и заполните описание компании, которое увидят ваши подписчики.

Регистрация номера в WhatsApp

Введите номер телефона для регистрации. Этот номер будет привязан к вашему аккаунту в WhatsApp для отправки рассылок. Выберите способ подтверждения номера.

Убедитесь, что номер, который вы планируете использовать, не привязан к другому провайдеру. Если это так, сначала перенесите номер.

Помните, что после привязки номера к WhatsApp Business API, предыдущая история диалогов станет недоступной, и вы больше не сможете управлять ей из приложения WhatsApp. Кроме того, вы больше не сможете переключить номер в будущем и общаться с клиентами только через приложение SendPulse Диалоги.

Если вы не получили код, читайте Причины, по которым не приходит код регистрации

В следующем окне укажите код, который придет к вам через SMS или голосовое сообщение.

При вводе верных данных ваш аккаунт будет успешно активирован. Настройка окружения для бота обычно занимает несколько минут и после этого чат-бот будет готов к использованию.

Подпишитесь на своего WhatsApp бота

Чтобы иметь возможность тестировать свой чат-бот в WhatsApp, необходимо добавить ваш второй аккаунт WhatsApp владельцем бота. Для этого вам нужно при подписке отправить код, который вы видите на экране, от вашего личного WhatsApp аккаунта вашему бизнес-аккаунту WhatsApp с чат-ботом.

Для перехода в приложение WhatsApp и отправки сообщения вы можете перейти по ссылке в окне или отсканировать QR-код.

Обратите внимание, что при перезагрузке страницы код будет меняться. Вам нужно отправить текущий код для идентификации пользователя владельцем бота.

Как добавить владельца бота через QR-код

При верном подключении вы получите приветственную цепочку, а в аудитории бота к вашему контакту добавится надпись Владелец.

Теперь можете переходить к добавлению шаблонов сообщений, созданию персонализированных рассылок и настройке цепочки вашего чат-бота.

Сегодня поговорим об еще одном эффективном инструменте интернет-маркетинга – о рассылках в WhatsApp. К слову, подобное можно реализовать с помощью встроенных функций самого приложения, но этот подход имеет некоторые ограничения и вряд ли подойдет для решения бизнес-задач. Поэтому мы подготовили 10 популярных сервисов для WhatsApp-рассылки, которые позволят не только организовать ее, но и оценить эффективность такой кампании.

Рейтинг составлялся на основе отзывов маркетологов, а также исходя из функциональности каждого сервиса.

P1sms

Платформа предлагает разумный баланс между стоимостью рассылки и ее качеством. Имеет простой интерфейс кабинета и все необходимые настройки. Позволяет в кратчайшие сроки начать рассылку рекламных материалов потенциальным клиентам.

От 1.5 руб./сообщение. Перейти на сайт сервиса.

Zazumedia

Платформа также позволяет вести массовую рассылку сообщений в Вотсап. Интересная особенность ее заключается в том, что в работе предлагается использовать готовую базу контактов, которые дали разрешение на получение рекламных материалов. Перед запуском рассылки можно установить таргетинг аудитории: по сотовому оператору и рубрикам. Если этот вариант неактуален, то можно загрузить свой список контактов.

SMSdar

Компания специализируется на мобильном маркетинге: SMS-рассылки и массовая отправка сообщений в мессенджерах.

От 1,99 руб./сообщение. Тестовую рассылку можно запустить при пополнении баланса на 50 руб.

SMSПобеда

Сервис массовых рассылок для бизнеса в WhatsApp, предлагает стандартный набор опций и среднюю цену по рынку. Личный кабинет доступен со всех типов устройств, а саму рассылку можно создать в несколько шагов.

EPochta

Один из лучших сервисов Ватсап-рассылки, который позволяет автоматизировать отправку сообщений клиентам по всему миру. Само сообщение может быть трех видов: текстовое, изображение или комбинация этих вариантов. Из типов доступны сервисные или рекламные сообщения.

От 2.1 руб./сообщение.

SMS Gorod

Сервис на рынке уже 10 лет и может похвастаться действительно быстрой скоростью отправки. Одна из интересных функций – можно подключить доотправку СМС сообщений тем контактам, у которых нет WhatsApp.

Сервис SMS Gorod

До 1,2 руб./сообщение.

APISender

Инструмент для отправки сообщений в WhatsApp с возможностью настройки автоматических ответов на часто задаваемые вопросы для снижения нагрузки на операторов, экономии их времени. Предусмотрена функция подключения к чату нескольких консультантов для получения квалифицированной помощи от сотрудников из других отделов. Сервис хранит историю общения с потенциальными клиентами, умеет принимать заказы на сайте.

Wazzup24

Платформа предлагает интеграцию с CRM для прямого взаимодействия с клиентами по WhatsApp. Из готовых интеграций доступны amoCRM и Битрикс24 – для настройки не требуется обращения к разработчикам. Также можно подключить другие CRM, но потребуется обращение в техподдержку.

От 1200 руб./мес. (недоступны рассылки) до 4800 руб./мес.

Sigma SMS

Веб-сервис для массовой рассылки текстовых сообщений клиентам на телефон и через WhatsApp. Позволяет отправлять SMS в неограниченном количестве по фиксированной цене с гарантированной или негарантированной доставкой по цифровому либо прямому каналу. Личный менеджер поможет с настройками и решением проблем.

Тарифные планы: от 0,2 рубля за сообщение.

Pact.im

Главные задачи, которая решает платформа: автоматизировать продажи, улучшить маркетинг компании и привлечь новых клиентов.

Тарифные планы Pact

Владельцы смартфонов на iOS и Android могут использовать оплату по QR-коду — здесь есть возможность платить также картами Visa и MasterCard. Нужно открыть мобильное приложение вашего банка, найти раздел или иконку «Оплата по QR-коду» и считать камерой специальный QR-код на терминале, чеке или наклейке на кассе.

Фактически оплата происходит через Систему быстрых платежей (СБП) — сервис от Банка России и Национальной платежной системы. Потому нужно быть подключенным к СБП. Также вам понадобится подключение к интернету. И учтите, что при оплате по QR-коду банки, как правило, не начисляют баллы кэшбэка, а сам способ поддерживается не во всех магазинах и других местах.

Это позволит

— общаться с клиентом в привычном мессенджере;

—запрашивать обратную связь и получать ответ на сообщения;

— не тратить деньги на смс.

СБПэй

Для оплаты по Системе быстрых платежей не обязательно использовать приложение своего банка. И на iPhone, и на Anfroid-смартфон можно установить приложение СБПэй от Национальной платежной системы. Ему не нужны данные карты — деньги списываются с банковского счета.

Соответственно, для использования приложения необходимо указать номер банковского счета и телефона. Оплата производится точно так же, как по QR-коду, но открывать вы будете СБПэй.

HUAWEI Pay

Не только у Samsung есть собственное приложение для оплаты, но и у HUAWEI. Оно работает лишь на устройствах этого производителя, оснащенных NFC, а также на некоторых смартфонах HONOR. Кроме того, сервис поддерживает только карты UnionPay, выпущенные в России банками «Газпромбанк», «Россельхозбанк», «Солидарность» или «Восточный».

Также пользователи системы отмечают, что далеко не все терминалы для оплаты работают с HUAWEI Pay.

Подключение

Для подключения потребуется — телефон с установленным WhatsApp или WhatsApp Business, c номера которого вы планируете отправлять сообщения.

Важно! Ваш телефон, к которому привязан WhatsApp, постоянно должен быть в сети. В противном случае попытка отправить уведомление клиенту будет безуспешной.

Чтобы интеграция работала беспрерывно, не запускайте WhatsApp Web на компьютерах. Это может отключить интеграцию, и сообщения перестанут отправляться.

1. Зайдите в веб-версию сервиса на сайте dikidi.net/business в свой проект/профиль.

Далее в раздел Настройки — Уведомления. Включите вкладку Каналы отправки и нажмите на Подключить на канале WhatsApp.

Первые 3 дня после подключения канал будет работать бесплатно. Этого будет достаточно для тестирования. Далее канал отключится до оплаты и нового подключения.

2. Далее введите номер и нажмите на Подключить.

3. После этого система произведет загрузку вашего QR кода для привязки WhatsApp. В это время откройте WhatsApp или WhatsApp Business на вашем телефоне. Перейдите в Настройки в раздел Связанные устройства, нажмите на Привязать устройство.

Считайте QR код открывшийся на экране. Если привязка не произвелась — просто повторите попытку. При успешной привязке вы увидите сообщений об этом. Открытые окна можно закрыть.

4. Проверьте, включены ли необходимые уведомления. В разделе Виды уведомлений включите виды сообщений, которые хотели бы отправлять клиентам.

5. Настройте шаблоны сообщений. У включенных уведомлений уже есть базовые шаблоны и они будут отправляться клиентам. Вы можете изменить их в разделе Шаблоны уведомлений.

Что делать, если WhatsApp заблокировали?

Для чего бизнесу нужны чат-боты WhatsApp?

Чат-бот Ватсап может быть полезен тем, кто хочет оптимизировать процесс общения с клиентами, чтобы освободить своих менеджеров для более полезной работы и сократить затраты на операторов — автоматические воронки работают без участия человека. Вопросы, которые задают пользователи, в большинстве однотипные и касаются оплаты заказа, доставки, бонусов. Так почему бы не автоматизировать коммуникации с клиентами и не запустить чат-бота, который будет обрабатывать большинство заказов без привлечения человека?

Вот некоторые преимущества этих программ:

Примеры чат-ботов

Вот несколько реальных примеров чат-ботов в мессенджерах:

Samsung Pay

Обладатели смартфонов южнокорейского бренда могут установить из официального магазина Samsung Galaxy Store приложение Samsung Pay и использовать его в качестве альтернативы Google Pay. Приложение поддерживает карты МИР любых банков, в том числе виртуальные.

Правда, не обошлось без ограничений. Samsung Pay может не работать с новыми смартфонами, ввезенными по параллельному импорту, если у них в прошивке указан не регион SER ( «сделано для России»).

FAQ

Начнем с того, что WhatsApp – это один из популярнейших мессенджеров не только в России, но и в мире. Это говорит о том, что, по сути, клиенты любой из отраслей B2C-рынка могут там находиться. Поэтому такая рассылка однозначно подойдет как для небольших организаций, так и для крупных со сложным продуктом:

С помощью WhatsApp можно оперативно и удобно уведомлять клиентов, например, о том, что заказ принят в обработку или отправлен, об успешной оплате, поздравлять с праздниками, вручать подарки и т.д.

На что обращать внимание при выборе сервиса рассылки?

Первоначально нужно понимать следующие моменты:

Немаловажным будет принцип тарификации. Часть платформ предлагает условия, при которых требуется оплачивать каждое из доставленных сообщений, другая – оплата за пакеты.

Рассылка в WhatsApp способна привлечь дополнительных клиентов в ваш бизнес, но для этого необходимо уделить внимание как формулировке и оформлению рекламных сообщений, так и выбору надежного партнера – сервиса отправки.

Как это устроено?

Сервис DIKIDI интегрирован с WhatsApp для того, чтобы вы могли отправлять уведомления для клиентов через этот мессенджер. Напоминания, уведомление при записи, уведомление об отмене записи, приглашение на повторный визит, запрос отзыва — все эти уведомления могут быть отправлены клиенту в WhatsApp с вашего номера или бизнес аккаунта WhatsApp.

Пошаговая настройка и что важно учесть перед созданием и настройкой чат-бота в WhatsApp

Как создать бота в ватсапе? Сделать такого bot-скрипта для WhatsApp не будет особенно сложно, если предусмотреть сценарий, а также выполнять все действия по созданию и настройке последовательно. Рассмотрим основные этапы.

Запросить WhatsApp Business API

Первым делом потребуется запросить WhatsApp Business API. WhatsApp предоставляет бизнес-аккаунты представителям крупного и среднего бизнеса. При этом работа с клиентами зачастую ведется не напрямую, а через аккредитованных представителей. Если получить доступ к whatsapp api неофициальным способом и начать писать клиентам в обход WhatsApp Business API, то можно получит бан. Для получения более подробной информации вы можете связаться с нами, и мы предоставим вам развернутый ответ по запросу.

Продумать диалог

Структура скрипта чат-бота в WhatsApp будет зависеть от особенностей вашей компании. Но всё же следует дать несколько общих советов, которые помогут вам в составлении эффективного диалога, то есть такого, который бот-автоответчик проведет без подключения оператора. Итак:

Используйте платформу чат-ботов

Такая платформа существенно сэкономит время, потому что пользователю предоставляется «движок», вам не нужно создавать сценарии, на платформе уже есть готовые сценарии с вопросно-ответными блоками. Их остается только настроить под свои цели, добавив туда составленные диалоги для WhatsApp. Посмотрите, какую удобную платформу предлагает для этого TWIN, с возможностью протестировать бот Ватсап бесплатно.

Протестируйте чат-бота

После подтверждения номера приступают к установке скрипта. Чат-боту можно придумать имя, что обычно положительно сказывается на его восприятии клиентами. Людям будет гораздо приятнее общаться с «Оксаной» или «Александром», чем с безликим роботом ватсапа.

Отслеживайте разговоры и улучшайте чат-бота WhatsApp

API позволяет собирать статистику о работе чат-бота, что позволяет анализировать, как пользователи взаимодействуют с ботом, какие запросы они отправляют и какие ответы получают. Также рекомендуется обновлять и расширять базу данных скрипта. Добавляйте новые вопросы, которые пользователи будут задавать роботу, и обновляйте существующие ответы, улучшая их качество. Придумать новые вопросы нетрудно: достаточно проанализировать диалоги операторов, на которых клиентов переводит бот, когда не смог найти ответ.

Стать более эффективным и точным в своих ответах чат-боту WhatsApp поможет и машинное обучение. Это позволит улучшить алгоритмы, которые используются для принятия решений. Разумеется, не стоит забывать и о регулярных тестах, даже если всё идет более-менее гладко. Регулярное тестирование поможет выявить потенциальные проблемы и улучшить работу бота. Тестируйте его на разных устройствах, а также на разных языках, если ваш бот поддерживает несколько. Давайте посмотрим на конкретный пример использования: наш помощник для компании Tcell в WhatsApp умеет общаться по-русски и по-таджикски, и мы регулярно проверяем его языковые навыки.

А еще очень важна не только аналитика, но и обратная связь от пользователей. Понимая, как они взаимодействуют с роботом и что им нравится или не нравится в его работе, вы сможете сделать скрипт лучше. А для этого предусмотрите функцию оценки качества роботизированной поддержки в своих меню в Ватсап.

Можно настроить интеграцию WhatsApp бота с CRM системами для сохранения и систематизации переписки и автоматического формирования сделки во время чата с клиентом.

Что касается рассылок и переписок: у компании есть возможность писать первой только 1000 клиентам за 24 часа (защита от спама). Массовую рассылку можно настроить с помощью сообщении по шаблонам WhatsApp, в случае, если требуется несколько шаблонов, сообщения отправляются в порядке очередности линий.

NFC-стикеры

Платежный стикер — это наклейка с NFC-чипом, который привязан к банковской карте. По сути, это та же карта, только маленькая, без магнитной полосы, номера и кода. Стикер приклеивают к задней панели смартфона, а потому у владельца складывается полное ощущение того, что все как прежде: для оплаты достаточно приложить телефон к терминалу. Способ можно использовать как для бесконтактной оплаты товаров и услуг, так и для снятия наличных в банкоматах с NFC.

Платежный стикер от банка Тинькофф

Но учтите: если у вас несколько карт разных банков, стикер на устройство можно наклеить только один. В противном случае терминал либо отреагирует ошибкой, как при прикладывании нескольких карт одновременно, либо оплата пройдет со случайно выбранной карты. произвольно. Также стикер не рекомендуется прятать под чехлом — терминал может его не считать.

Для использования стикера нужно отключить на своем смартфоне бесконтактную оплату, чтобы не было конфликта NFC-чипов. На iOS для этого удалите все карты в приложении Wallet, на Android бесконтактная оплата отключается в настройках гаджета.

Многие российские банки предлагают NFC-стикеры. Ниже мы рассмотрели условия получения наклеек в некоторых банках.

Платежный стикер от Сбера

Клиенты Сбера получили возможность заказать новые платежные стикеры с 7 июля 2023 года. Наклейка от Сбера — аналог дебетовой СберКарты МИР от Сбербанка.

Для клиентов с подпиской СберПрайм+ стикер бесплатный, остальным за выпуск нужно заплатить 700 рублей. Тарифы за обслуживание совпадают с условиями СберКарты: бесплатно при тратах от 5000 рублей в месяц, иначе нужно платить 150 рублей в месяц

Заказать NFC-наклейку можно в официальном приложении банка, там же выбирается дизайн. По мере готовности стикер получают в выбранном отделении банка, предъявив паспорт.

Альфа-стикер

Чтобы заказать Альфа-стикер, нужно заполнить специальную форму на сайте банка или оставить заявку в приложении Альфа. Первичный выпуск бесплатный, а вот за перевыпуск, если вы, например, потеряли наклейку, придется заплатить 290 рублей.

Условия обслуживания совпадают с тарифами Альфа-карты: при совершении покупок от 10 000 рублей в месяц — бесплатно, иначе — 49 рублей в месяц. Здесь вам не предложат выбрать дизайн: есть только стикеры с котом Альфа.

Росбанк Мини

Чтобы получить платежный стикер Росбанк Мини, нужно оформить классическую дебетовую карту. Наклейку можно заказать любым удобным способом: в чате мобильного приложения, по телефону контакт-центра или в отделении банка. Курьер привезет стикер домой или в отделение банка.

Оформление и доставка наклейки бесплатные, обслуживание карты обойдется в 699 рублей в год.

Tinkoff Pay

Платежный стикер Tinkoff Pay могут заказать обладатели большинства кредитных и дебетовых карт Тинькофф — это делается в мобильном приложении банка, наклейка оформляется как дополнительная карта. К каждой карте можно выпустить до 10 стикеров с учетом уже имеющихся дополнительных карт.

Наклейку привозит по указанному адресу представитель банка, при себе вам нужно иметь паспорт. Пользователи Tinkoff Premium и Tinkoff Private не платят за стикер, бесплатен он и для владельцев кредитных карт. Всем остальным нужно заплатить 700 рублей.

Платежный стикер Газпромбанка

В Газпромбанке платежный стикер выпускается бесплатно в качестве дополнительной карты к уже существующему счету. Получить его можно в любом офисе Газпромбанка, причем ждать не придется — наклейку выдадут прямо на месте.

После 30 сентября 2023 года обслуживание стикера будет стоить 50 рублей в месяц, но премиальные клиенты и подписчики сервиса «ГПБ Плюс» смогут пользоваться им бесплатно.

Стикеры Opencard

Банк Открытие предлагает оформление стикеров Opencard — для получения нужно прийти в офис или написать в чат мобильного приложения.

Выпуск стикера стоит 500 рублей, но они вернутся на счет в виде бонусов после того, как вы оплатите наклейкой покупки на сумму более 10 000 рублей. Обслуживание бесплатное.

Платежный стикер Почта Банк

В Почта Банке стоимость получения стикера составляет 699 рублей. Стикер оформляется как новая карта, его можно привязать к уже существующему дебетовому платежному счету в банке или открыть новый счет специально для него.

Чтобы заказать и получить NFC-стикер, придется посетить одно из отделений — сделать это онлайн или оформить доставку не получится.

SberPay

Сервис подходит для карт МИР от СберБанка, но полноценно работает только на Android. Отдельно скачивать ничего не нужно, SberPay уже «вшит» в официальное приложение, но нужна версия СберБанк Онлайн 14.5 и новее.

Чтобы привязать карту к SberPay, в мобильном приложении нужно зайти в раздел «Кошелек», открыть все счета, выбрать «SberPay — оплата телефоном». Есть альтернативный способ: выберите свою карту МИР, зайдите в настройки и там нажмите «Подключить карту к SberPay».

На смартфонах в iOS сервис будет в урезанном варианте — его можно использовать для онлайн-платежей на сайтах.

Mir Pay

Mir Pay — приложение для бесконтактной оплаты картами системы МИР от любых банков, включая кобейджинговые Мир-UnionPay. Оно работает на Android-смартфонах и скачивается из магазинов Google Play, RuStore и AppGallery.

После установки приложения достаточно добавить в него любую карту МИР и в настройках смартфона выбрать Mir Pay основным платежным сервисом. В приложение можно добавить больше одной карты.

В нашем случае оплата проходила без проблем, но пользователи иногда жалуются, что сервис зависает, а карты не добавляются. В таком случае можно попробовать отключить в настройках гаджета мобильный интернет, Wi-Fi, Bluetooth и NFC, после чего перезагрузить смартфон, включить мобильную передачу данных, добавить карту и уже после этого активировать NFC.

Так нужен ли чат-бот WhatsApp

Бесплатно протестировать ИИ-помощника можно в личном кабинете на сайте TWIN — переходите по ссылке и регистрируйтесь, много заполнять не придется. Вас ждет полное сопровождение на любом этапе — сотрудники нашей техподдержки ответят на любые вопросы, связанные с функционалом, про дополнительные инструменты, тарифы и про другие моменты.

* продукт компании Meta, деятельность которой запрещена на территории РФ

Подводим итоги

Альтернативы Apple Pay и Google Pay в России существуют, но у каждого способа есть свои ограничения.

Оплата через СБП довольно удобна: ее принимают во многих местах, карта не нужна, есть собственное приложение. Но за платеж по QR-коду вы не получите кэшбэк от банка, а способ предлагают не все продавцы товаров или услуг.

Владельцы устройств на Android могут по-прежнему пользоваться оплатой через NFC при помощи сервисов наподобие Samsung Pay или SberPay, но есть ограничения — у вас должна быть соответствующая карта либо смартфон определенной марки. Также пользователи сервисов иногда жалуются на сбои. NFC-стикеры удобны, если вы платите одной и той же картой, однако некоторые банки устанавливают доплаты за выпуск наклеек, а еще они могут отклеиться.