Бесконтактная оплата Сбербанк не работает на карте

Почему система бесконтактных платежей перестала работать?

Бесконтактная оплата позволяет людям совершать безналичные транзакции упорядоченным и быстрым способом, и зачастую это намного удобнее, чем возиться наличными в кармане или карточками в кошельке.

Служба отлично работает и не сбоит, но иногда появляется ошибка «С этого устройства нельзя производить оплату». Приходится вставлять карту и вводить PIN-код, несмотря на тот факт, что этот тип оплаты с того же устройства в тот же день уже использовался без проблем.

На самом деле для этой ошибки есть веская причина — разработчик печется о безопасности клиентов.

Видите ли, поскольку использование бесконтактного режима не требует ПИН-кода, в случае утери карты кто-то может очень легко прогуляться по городу и купить бесчисленные товары в пределах установленного лимита (его можно настроить в личном кабинете) и быстро истощить средства на вашем счете.

Таким образом, причина, по которой иногда бесконтактная оплата отключена, является вопросом безопасности. Согласно правилам VISA, вам время от времени будет предлагаться вводить PIN-код, чтобы подтвердить, что вы являетесь подлинным владельцем карты.

Представитель VISA сказал: «Когда потребители используют свое бесконтактное устройство, им может быть предложено вставить карту и использовать чип и PIN-код. Это связано с тем, что в чип встроена мера безопасности — счетчик, который хочет гарантировать, что лицо, использующее карту, является авторизованным владельцем счета.

Таким образом, после определенного количества использований карта запросит подтверждение. Теперь, если вам случится пойти в банкомат и снять наличные, счетчик обнулится. Получается, что для пользователей, часто снимающих деньги в банкомате, может вообще никогда не быть предложено ввести пароль.»

Это гарантирует, что никто не сможет украсть огромные суммы денег, безнаказанно проводя вашей картой Мир или Киви возле платежных терминалов.

Что значит бесконтактная карта сбербанка?

Существует возможность, применить технологию бесконтактного платежа NFC. используя карточку банка или смартфон. Такой способ еще называют радиоволновым, с технологией Pay Pass. На пластике имеется специальный нанесенный значок, а в пластик внедрен чип с радиоантенной.

Процедура оплаты бесконтактно с технологией нфс карточкой сбербанка такова – если ее приблизить к особому POS-терминалу, то можно провести оплату на расстоянии, не нажимая цифры ПИН кода. Карточка действует, будучи в портмоне, нужно приблизить ее на 4 см к прибору. Снимается единоразово платеж не превышающий 1 тыс. рублей – лимит бесконтактной оплаты сбербанка.

Количество оплат и итоговая сумма снятия средств не регламентированы.

У соцкарты “Мир” способ оплаты одним движением зовется “Бесконтакт”, у Мастеркард – PayPass, у Виза – payWave, у China UnionPay – QuickPass.

То, как подключить бесконтактную оплату сбербанк – актуальности не имеет. Подключать услугу дополнительно не нужно, она действует автоматически при получении карточки.

Технология исключает повторное списание денег за один и тот же товар. Если стоимость покупок больше, чем лимит бесконтактной оплаты, то можно достать банковскую карточку и провести процедуру сделки как обычно, контактно.

Если у пользователя в кошельке несколько пластиков с радиоволновой технологией, то операция не осуществится. Нужно будет выбрать одну карту и поднести к терминалу.

Клиент в своем кабинете онлайн, при подключении услуг интернет-банкинга, может отследить сделанные покупки.

Не имеет значения, чем пользуется держатель (дебетовой или кредиткой), главное – наличие функции бесконтактного платежа.

Внешне бесконтактная карта сбербанка, то как она выглядит определить просто. Почти как обычная. Единственное отличие бесконтактной от стандартной – присутствие особого знака на одной поверхности пластика. Другие реквизиты прежние: идентификация собственника, время действия, на обратной поверхности – CVV-код.

Бесконтактный пластик позволяет:

Какие могут возникнуть ошибки, почему sberpay не подключен или не работает

Сервис SberPay был анонсирован лишь 9 июля, и поэтому на некоторых устройствах могут отмечаться неполадки, связанные с техническими особенностями. Давайте разберем основные проблемы, с которыми могут столкнуться владельцы карт Сбербанка, и способы их решения.

• Нет доступных карт

Самая распространенная проблема – у вас нет карточек, которые могли бы быть привязаны к сервису. Еще раз напомним, что для России доступны только карточки Visa, для жителей Белоруссии – MasterCard.

Если у вас нет таких карточных продуктов, то вы можете зарегистрировать виртуальную карточку. Для этого предварительно в приложении зайдите в раздел «Карты», нажмите на кнопку с плюсом, выберите – оформить дебетовую карту, и далее в предложенном списке укажите «Цифровая».

Данная карта бесплатная, она не имеет физического носителя (пластика), но у нее есть все необходимые платежные реквизиты. Вы можете привязать ее к сервису, а потом просто переводить на нее нужные суммы со своего активного счета.

• Устройство модифицировано

Сервис будет работать исключительно на «чистых» смартфонах. В том случае, если вы свой телефон каким-либо образом модифицировали при помощи получения Root-доступа, сервис постоянно будет выдавать ошибку. Либо еще на этапе регистрации, либо при попытке совершить покупку. Обойти это никак нельзя.

• Не удалось подключить sberpay

Если появляется такая надпись на экране с просьбой попробовать пройти регистрацию через 5 минут или позже, то это весьма распространенная ошибка. И решение у неё достаточно простое – надо и правда попробовать пройти регистрацию попозже, возможно, система сейчас перегружена, и просто не может обработать ваш запрос.

Терминал сломан, проезд — бесплатный. что, если не получается оплатить проезд картой?

Iphone не поддерживает apple pay

Чтобы понять, действительно ли с Apple Pay возникла проблема, рекомендуется перепроверить, поддерживает ли модель айфона данную функцию, т.е. оснащен ли смартфон NFC (более современной и быстрой альтернативой Bluetooth).

Первые модели айфона изготовлялись еще до широкого внедрения технологии NFC, поэтому технически они не способны реализовать Apple Pay.

На официальном сайте производителя указан актуальный и исчерпывающий перечень моделей, совместимых с платежной системой Apple Pay, список включает iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus и iPhone SE.

Внимание! Apple Pay на iPhone Х запускается не так, как на других аппаратах (двукратное нажатие кнопки Home и прикладывание пальца Touch ID) из-за внедрения новой функции Face ID. Теперь, кликнув два раза на боковую кнопку, потребуется посмотреть на Face ID и тогда поднести телефон к терминалу).

“Вставить” NFC или каким-то другим образом модернизировать телефон Apple, чтобы начать оплачивать чеки бесконтактно, невозможно. Решением этой проблемы станет покупка более современного смартфона.

Безопасность при бесконтактной оплате

В чипах карточек paypass задействуют технологию микропроцессоров и применяют уникальный код при совершении операций, ключи и алгоритмы криптографические.

Это обеспечивает высокий уровень защиты карты.

Опасность мошенничества существует, но ее уровень не больше, нежели при краже наличных средств, махинаций с привычной платежной банковской карточкой.

С одной стороны, не достается пластик, посторонние люди не смогут скопировать внешние данные. Не требуется запоминать ПИН код, никто не увидит его при введении.

Функция Мобильного банка сообщает о всех платежах через телефон. При утрате можно провести стандартный процесс блокировки в офисе или через интернет. Карту следует беречь от воровства так же, как обычные деньги.

С другой – наличие хакеров списывать не стоит. Хотя процедура довольно сложная – перечисление денег безналичное и счет вора система позволяет отследить. Рекомендуется пользоваться специальным чехлом с защитой из фольги (около 200 руб.). Это предохранит от излучения волн и предварит мошенническое списание финансов.

Доступные способы устранения

Начнем с проблемы № 1 – некорректная работа систем.

Чтобы провести оплату с помощью NFC, модулю необходимо корректное сопряжение с соответствующим приложением:

• Google Pay (или Android Pay)для Андроид;
• Apple Pay для iOS.

И если последние выдают сбои и ошибки, то вряд ли удастся справиться с поставленной задачей. Зайдите в приложения и внимательно проверьте данные. Возможно, вы забыли подвязать новую карту или сменили на ней пароль. Система работает со старыми сведениями и, соответственно, блокируется вашим банком.

Кстати, проблема также может крыться и в самом банке. Если это новое, никому не известное учреждение, то вполне возможно, что оно еще не заключило контракт с вышеуказанными приложениями.

Ну и, конечно же, тем, кто желает оплачивать свои покупки посредством NFC, нужно внимательно следить за обновлениями. Если на смартфоне отключена функция автообновлений, стоит заглянуть в приложение: возможно, установленная версия уже устарела.

Проблему под номером 2 (неисправный модуль NFC) тоже можно решить самостоятельно, но дано это далеко не каждому.

И если внутреннее устройство смартфона для вас новый и удивительный мир, то целесообразнее предоставить это дело мастеру. Только настоящему, а не такому, у которого после сборки остаются на столе детали. Все-таки смартфон – вещь недешевая.

Как видите, большинство проблем решаемы, причем для их устранения может понадобиться всего лишь несколько минут. Поэтому не стоит спешить с радикальными мерами, ведь вероятность того, что NFC снова заработает, очень высока.

Как платить android-смартфоном: google pay

Убедившись, что смартфон поддерживает NFC и включив его, нужно выполнить установку приложения Google Pay, если оно не установлено изначально производителем. Для эксплуатации Google Pay должны быть соблюдены несколько обязательных требований:

• Версия Android не ниже 5.0;
• Отсутствие корневого доступа;
• Неразблокированный Android-загрузчик;
• Отсутствие бета-версии прошивки (например, не стабильная, а еженедельная версия на смартфоне Xiaomi).

При первом запуске Google Pay потребуется выбрать нужный аккаунт Google. Далее следует добавить в систему платежную карту с функцией бесконтактной оплаты. Ее можно выбрать из списка, если ранее прикреплялись к аккаунту какие-либо карты. Или же добавить новую.

В дальнейшем для добавления новых банковских карт открываем раздел «Оплата», а для добавления дисконтных или подарочных карт — раздел «Карты». Первая добавленная платежная карта становится основной, которая и используется для оплаты. Чтобы сменить основную карту нужно открыть раздел «Оплата», коснуться карты, которую нужно сделать основной, и нажать «Сделать основной».

При осуществлении оплаты смартфоном запускать приложение не нужно: достаточно разблокировать устройство и поднести его к терминалу. Для использования дисконтной карты, нужно открыть приложение Google Pay, перейти раздел «Карты» и выбрать необходимую карту. На экране отобразится штрих-код, который нужно будет считать продавцу перед оплатой.

Как платить айфоном: apple pay

За бесконтактные платежи в гаджетах Apple отвечает предустановленное приложение Wallet. Открываем эту программу, найдя нужную иконку на рабочем столе, и открываем окно «Добавление карты», нажав на синий плюсик в правом верхнем углу. Ввести данные карты можно, как запечатлев их камерой, наведя на карту рамку, так и вручную.

Добавлять можно от 8 до 12 карт, в зависимости от модели смартфона. Список поддерживаемых банков можно посмотреть здесь (найти раздел «Россия»). Добавить дисконтную карту можно таким же образом, просканировав QR-код. Также это можно сделать, перейдя по ссылке в полученном письме или SMS, посредством регистрации в приложении магазина или автоматически после оплаты в торговой точке с помощью Apple Pay.

Первая прикрепленная в Wallet платежная карта становится картой по умолчанию. Если ее нужно сменить, переходим в «Настройки» — «Wallet и Apple Pay», прокручиваем до раздела «Параметры оплаты по умолчанию», жмем «Карта» и выбираем другую карточку. Эту манипуляцию можно осуществить и в программе Wallet, коснувшись нужно карты в списке и перетащив ее в начало.

При оплате iPhone 8 или старше нужно не включая смартфон приложить палец к датчику отпечатка и не отпуская поднести гаджет к терминалу. При оплате более новой моделью айфона следует два раза нажать на кнопку питания. После идентификации на экране отобразится карта, затем подносим устройство к терминалу.

Как подключить эквайринг

Чтобы подключить эквайринг, нужно собрать документы и заключить договор. Обычно на это требуется несколько дней. Подключить эквайринг могут организации и ИП, но не могут самозанятые без статуса ИП, потому что самозанятому банк не может открыть расчетный счет.

За подключение эквайринга банк может брать деньги, а может подключать бесплатно. Изучайте конкретные условия банка, к которому хотите подключиться.

Остальные документы могут отличаться в зависимости от банка и вида эквайринга. Может потребоваться заполненная по форме банка заявка, анкета, копии документов, подтверждающих адрес торговой точки, и другие. Это нужно, чтобы банк удостоверился, что эквайринг подключают реальному бизнесу, а не используют как ширму для мошеннических операций.

Если у организации или предпринимателя открыт расчетный счет в банке и он хочет подключить эквайринг там же, может потребоваться только заявка.

Как заключается договор. Для подключения эквайринга нужно подписать договор об этом с банком. Договор может подписываться на бумаге или в электронном виде, например можно подать заявку в личном кабинете и подтвердить ее кодом из смс.

Без открытия расчетного счета. Можно иметь договор эквайринга с одним банком, а расчетный счет в другом банке. До заключения договора лучше уточнить, согласен ли банк на такое условие.

Без кассового аппарата. Эквайринг — это самостоятельная услуга, напрямую с кассой он может быть не связан. Но у бизнеса есть обязанность выдавать клиенту кассовые чеки, в том числе на оплату картами.

Поэтому интернет-магазины могут обойтись при эквайринге облачной кассой — это арендованная касса, которая находится в дата-центре, — без покупки самого кассового аппарата как устройства. Клиент при заказе дает адрес электронной почты, оплачивает покупку картой через интернет-эквайринг и получает на электронную почту чек, выданный облачной кассой. Требования закона соблюдены, и чек на бумаге печатать не надо.

Без расчетного счета. Эквайринг без расчетного счета возможен в банке-эквайере, но невозможен без расчетного счета вообще, потому что суть этой услуги в зачислении денег с карточных счетов физлиц на расчетный счет бизнеса.

Как решить проблему?

Итак, если на смартфоне был активирован рут-доступ, разблокирован загрузчик или устройство базируется на нелицензионной прошивке, расплачиваться за покупки в магазине бесконтактным способом не получится. Но, если нет уверенности в том, что открыт Root-доступ или есть неполадки в операционной системе, рекомендуется сначала перепроверить настройки:

1. Активировать значок NFC в шторке уведомлений.
2. Открыть настройки телефона и перейти в раздел «Еще».
3. Сменить тип кошелька с HCE на SIM.
4. В разделе с приложениями проставить все разрешения для программы, которая используется в качестве оплаты покупок.
5. В пункте «Оплата одним касанием» выставить значение GP или AP.

Если после «игр» с настройками ничего не изменилось, и бесконтактная оплата до сих пор недоступна, значит на телефоне активирован Рут, загрузчик или существуют проблемы с прошивкой.

Сначала нужно заблокировать загрузчик. Такая ситуация обычно случается на смартфонах Андроид. Пользователю нужно отключить устройство и открыть меню разработчика (удержание верхней качельки регулировки громкости и кнопки питания). Далее следует обратить внимание на пункт «Look State». Там необходимо выставить значение «locked», что будет свидетельствовать о блокировке загрузчика.

Когда стало ясно, что загрузчик не активен, но в то же время не работает NFC, необходимо переходить к другим способам решения проблемы. Например, к отключению рут-прав. Если пользователь уверен, что у него действительно активирован Root, выполнить деактивацию можно следующим образом:

Как установить sberpay на свой телефон

На официальном сайте банка сказано о том, что не все смартфоны подходят для использования сервиса бесконтактной оплаты от Сбербанка. Если вы клиент из России, то вам нужно устройство на базе Андроид с технологией NFC и операционной системой версии 7.0 и выше. Если вы из Беларуси, достаточно иметь устройство с версией 5.0 и выше.

Также есть различия и по картам, которые принимаются. В России на данный момент можно подключить только карточки Виза, в Беларуси – только МастерКард. Планируется, что карточные продукты остальных платежных систем также будут постепенно добавляться в сервис.

Какие есть сервисы бесконтактной оплаты и как ими пользоваться

Все обращали внимание на специальный значок, нанесенный на пластиковые карты, который говорит, что владельцу доступны бесконтактные платежи. Такой же логотип должен быть и на терминале.

Каждая система платежей, в зависимости от карт, поддерживает технологии NFC. Это MasterCard Contactless и Visa payWave, разработанные самыми известными мировыми организациями.

Встроенные чипы позволяют просто прикладывать карту к терминалу, при этом не подтверждать транзакцию ПИН-кодом, если сумма не превышает допустимого порога. В России это покупки до 5 000 рублей по картам от Мастеркард и до 3 000 рублей – для карт Виза.

А что насчет телефонов? Без установки специального приложения оплата на расстоянии не будет полноценно работать (собственно, как и само приложение без установленного модуля).

Некоторые крупные производители, например, Samsung и Apple, предустанавливают платежные ПО самостоятельно. Поэтому обладателю нового телефона остается лишь внести данные и начать совершать быстрые платежи. Их системы – одни из самых известных и надежных (Samsung Pay и Apple Pay).

При этом для остальных смартфонов, работающих на операционной системе Android, есть отдельное приложение для покупок Google Pay.

Уверены, вы все слышали об этой «большой тройке». Но они далеко не единственные, кто развивает технологию оплат в одно касание. Например, для пользователей платежной системы «Мир» есть специальное приложение Mir Pay.

Какие устройства принимают оплату касанием

Чтобы терминал мог принять платеж с помощью одного лишь касания, ему нужно уметь считывать специальные сигналы. Для этого в устройстве должен быть NFC-чип. Сейчас редко можно встретить терминал в магазине без такой опции. Осмотрите устройство: специальный знак бесконтактной оплаты обозначает, что достаточно приложить карту для оплаты покупки.

Выглядит он как 4 закругленные линии, расширяющиеся от маленькой к большой. Таким же знаком обозначается Wi-Fi, только при обозначении беспроводного интернета линии становятся шире снизу вверх, а при знаке бесконтактной оплаты слева направо.

Такой символ может быть изображен как на корпусе терминала, так и на его экране, все зависит от модели устройства. Иногда изображение дополняет рука, держащая карту.

На банкоматах зона, куда нужно прикладывать карту обозначается точно таким же значком. Обычно она располагается рядом с панелью ввода цифр.

Может ли кто-то незаметно списать деньги с бесконтактной карты?

Технология бесконтактной оплаты действует на расстоянии до 10 сантиметров, а в среднем — 2-4 сантиметра. Преступнику будет сложно незаметно использовать терминал. Нужно угадать, где именно жертва хранит карту, и незаметно приблизить считыватель.

Многие люди пользуются СМС-информированием от банка. Это дополнительный риск для мошенника. Жертва может сразу заметить кражу. Но даже если злоумышленнику удастся незаметно украсть деньги, ими будет сложно воспользоваться. Чтобы бесконтактный терминал полноценно работал, его нужно подключить к банковской системе. Преступнику нужно заключить договор с банком и открыть счёт.

Можно купить готовую подставную фирму с расчетным счетом. Такие стоят от 20 тыс рублей, а чаще — около 200 тыс рублей. Оправдаются ли затраты? C одного человека за раз можно получить не более тысячи рублей. Это ограничение установлено в России по рекомендациям VISA и MasterCard.

Конечно, мошенник может попытаться списать деньги несколько раз. Но вероятность успеха мала. Каждая операция по карте проверяется антифрод-системой. Антифрод — это автоматическая система безопасности, которую используют банки. Сложный алгоритм анализирует вероятность мошеннической сделки. Подозрительная операция не состоится, или система запросит дополнительное подтверждение от владельца карты.

Кража денег с бесконтактной карты при помощи терминала маловероятна. Это слишком рискованно: трудно незаметно снять деньги, а в случае успеха — не попасться.

Нюансы

Как работает POS-терминал

• Чтобы оплатить покупку, держатель карты в зависимости от типа карты вставляет её, проводит через магнитный считыватель или прикладывает к терминалу. Кассир может попросить ввести ПИН-код, если этого требуют настройки карты.
• Аппарат отправляет запрос на проведение операции в банк-эквайер (к которому подключён терминал) и платёжную систему.
• Устройство отправляет запрос в банк-эмитент (кредитная организация, которая выпустила и обслуживает карточку покупателя), чтобы проверить, есть ли у покупателя деньги на счету, и запрашивает разрешение снять нужную сумму.
• Если оплата проходит, продавец отдаёт товар, чек и карту покупателю. Если же средств недостаточно, банк отказывает в проведении операции.
• Печатается два экземпляра чека — один остаётся на кассе, другой отдают клиенту. Покупатель также вправе получить электронный чек.
• Данные о платёжной операции передаются в процессинговый центр.

Установка терминала осуществляется не всегда по желанию предпринимателей — есть категория хозяйствующих субъектов, которые российское законодательство обязало принимать карты, а значит, приобрести POS-терминал. К этой категории относится весь крупный бизнес с годовым оборотом валовой выручки от 20 млн рублей.

Виды POS-терминалов

• Мобильный POS-терминал — это терминал, который можно переносить. Он работает от аккумулятора. Такой терминал можно встретить, например, у курьеров при заказе пиццы на дом. При этом у работника службы доставки с собой должна быть ещё и онлайн-касса, чтобы он мог выдать кассовый чек сразу после получения оплаты.
• Кассовый POS-терминал (кассовая POS-система или стационарная сенсорная касса) — так называется полноценное рабочее место кассира. Его можно увидеть в любом крупном супермаркете.
• Виртуальные POS-терминалы работают без оборудования на стороне клиента, считывающего данные с карты. Клиент вводит персональные сведения и данные о карте самостоятельно посредством веб-интерфейса. Эта информация обрабатывается на стороне банка и (или) платёжного сервиса, после чего проходит транзакция.

Обычный терминал для эквайринга не заменяет онлайн-кассу: он не выдаёт фискальные чеки и не отправляет информацию в налоговую.

Преимущества использования эквайринга

Увеличение объема продаж — объем безналичных расчетов неуклонно растет, а объем наличных платежей, напротив, падает. Людям удобно платить картой практически везде — и в магазине, и в ресторане, и в транспорте. Большинство жителей России предпочитают безналичные способы оплаты.

Привлечение новых клиентов — оплата картой привлекает клиентов. Если бизнес не принимает карты, клиент может уйти к конкуренту, который принимает. Еще оплата картой происходит очень быстро, поэтому меньше очередь и больше шансов, что очередной потенциальный клиент не пройдет мимо.

Безопасность расчетов. Оплата картой — это безналичный расчет. Такой расчет исключает риски, связанные с наличными. Например, фальшивые купюры, ошибки в сумме сдачи. Чем меньше наличных денег хранится в кассе в течение смены, тем меньше рисков и проще работать — если что, грабителям достанется меньше.

Сокращение расходов. Эквайринг позволяет уменьшить расходы на инкассацию: меньше наличных — меньше плата за их перевозку в банк. Еще он уменьшает вероятность потери денег из-за ошибок кассиров.

https://www.youtube.com/watch?v=yoh8hOwNZ50

Удобство расчетов — это главное преимущество эквайринга и для продавца, и для покупателя. Продавец получает свои деньги на расчетный счет — их не нужно пересчитывать, хранить, сдавать в банк. Меньше проблем с разменными деньгами, мелкими монетами, ветхими купюрами. Покупателю не нужно носить с собой наличные, оплата производится мгновенно и с точностью до копейки.