Юрист объяснил как рассчитывают плату за общее имущество в квитанции жкх

Деньги 03 окт 2023, 14:19

Каждый месяц собственники квартир оплачивают квитанции ЖКХ. Помимо коммунальных услуг и капремонта, в нее входит услуга содержание жилого помещения, или содержание общего имущества.

Разбираемся вместе с экспертом, какие услуги входят в этот пункт, можно ли оценить их качество и оспорить сумму.

Что такое жилищно-коммунальные услуги

Жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) предоставляются управляющими компаниями для обеспечения комфортного проживания и поддержания жилого фонда в исправном техническом состоянии. ЖКУ делятся на два типа — жилищные и коммунальные.

К жилищным услугам относятся

ЖКУ — жилищно-коммунальные услуги, которые предприятия ЖКХ оказывают населению и юридическим лицам. В многоквартирных домах ЖКУ предоставляют управляющие компании, товарищества собственников жилья или другие организации, с которыми собственники МКД заключат договоры обслуживания.

Жилищные услуги и коммунальные — разные понятия. К жилищным услугам относится все, что связано с управлением и ремонтом общего имущества многоквартирного дома: содержание внутридомовых коммунальных сетей и лифтов, уборка подъездов и территории, благоустройство и другое.

Коммунальными услугами называют ресурсы, которые компании поставляют в квартиры и частные дома: вода, отопление, электричество, газ. Также сюда входят услуги по водоотведению (канализации) и вывозу мусора?ч. 4, ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ.

Оплата коммунальных услуг Халвой

Кроме того, в приложении и личном кабинете можно оплачивать услуги. Например, мобильную связь, интернет и ТВ, штрафы ГИБДД, налоги. В этот же список входят услуги ЖКХ.

Разберемся подробнее, как оплатить коммунальные услуги Халвой.

Через мобильное приложение

Оплатить услуги через мобильное приложение можно тремя способами:

1. Войдите в приложение Халва.
2. Выберите Коммунальные платежи.
3. Нажмите на интересующую услугу и введите сумму.

Далее введите ИНН, КПП, счет получателя, а также БИК банка получателя, наименование юрлица, назначение платежа и НДС. В этой же форме укажите сведения о себе: ФИО, номер телефона и адрес.

Перед списанием средств на телефон придет СМС с кодом. Остается только подтвердить оплату. Деньги спишутся с вашего счета в кратчайшие сроки.

Во всех случаях оплата ЖКХ пройдет без комиссии со стороны банка. Кроме того, эти средства идут в расчет минимального оборота по карте.

Через личный кабинет

1. Войдите в свой личный кабинет на сайте Халва.
2. Перейдите в раздел оплаты услуг.
3. В открывшемся окне укажите свой город.
4. В списке отобразятся все управляющие компании.
5. Выберите свою, введите номер лицевого счета и и оплатите услуги.

Как вернуть часть потраченных средств

Оплата ЖКХ с использованием Халвы

При оплате услуг ЖКХ Халвой вы получите кэшбэк в 1%. Максимально за месяц можно вернуть 5 тысяч баллов. Один балл равен одному рублю.

Преимущества использования Халвы

Главное преимущество Халвы — беспроцентная рассрочка в 250 тысячах магазинах-партнерах. Вы оплачиваете покупку или услугу заемными средствами, а банк автоматически разбивает итоговую сумму на несколько месяцев. При этом вы не платите за это ни копейки.

Чтобы использовать заемные средства, нужно изменить режим Халвы. Это можно сделать в мобильном приложении банка.

Если у вас нет возможности оплатить жилищно-коммунальные услуги из своих средств, можно воспользоваться заемными. Для это необходимо выбрать среди партнеров банка сервис, который позволяет оплачивать ЖКХ.

Если вы не хотите пользоваться услугами партнера, можно снять заемные средства и внести их через банк. Но за это придется заплатить небольшую комиссию — 2,9% от снятой суммы + 290 рублей. Вернуть средства необходимо в течение трех месяцев.

Это далеко не единственные преимущества Халвы. Чтобы оценить их и воспользоваться ими, оформите карту любым удобным способом.

Часто задаваемые вопросы

Помимо онлайн-сервисов, существует пять основных способов оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Через отделение банка

Александр Мишуев, коммерческий директор управляющей компании C&U:

— Самым современным и прогрессивным способом оплаты в последние несколько лет можно назвать оплату услуг ЖКХ через мобильное приложение или личный кабинет управляющих компаний. Большинство УК на рынке уже давно используют специализированные решения, которые позволяют собственникам недвижимости подавать и отслеживать заявки, видеть последние новости, передавать показания счетчиков и оплачивать услуги. Бесспорным плюсом является то, что клиент видит в режиме реального времени свою задолженность и может оплатить ее, нажав одну-две кнопки.

Содержание коммунальных платежей

Коммунальные платежи (коммуналка) включают индивидуальные расходы собственников или арендаторов жилья на электроэнергию, воду, отопление, газ, водоотведение и вывоз мусора. Оплачивать квитанцию нужно не позднее 10 числа месяца по законодательству.##

В квитанциях на оплату ЖКУ есть раздел Прочие услуги, куда может входить плата за общедомовую антенну, радиоточку, стационарный телефон, охрану, кабельное телевидение и интернет. От некоторых услуг можно отказаться и сэкономить деньги.

Услуги, включенные в квитанцию

Согласно законодательству, квитанция на оплату ЖКУ включает в себя плату за следующие виды услуг:

• электроэнергию;
• холодную и горячую воду;
• отопление;
• газ;
• водоотведение;
• вывоз мусора.

Кроме того, есть возможность оплаты за прочие услуги, такие как общедомовая антенна, радиоточка, стационарный телефон, охрана, кабельное телевидение и интернет. Отказавшись от некоторых из них, можно снизить расходы на ЖКХ.

Перечисление услуг

1. Содержание несущих и ненесущих конструкций

   • Проверка и ремонт фундамента, стен, крыш
   • Колонн, фасадов
   • Лестниц
   • Внутренней отделки дома
   • Подъездных окон и дверей
   • Содержание подвальных помещений

2. Инженерно-технические работы

   • Содержание мусоропроводов
   • Систем вентиляции и дымоудаления
   • Водоснабжения
   • Теплоснабжения
   • Электронного, телекоммуникационного и газового оборудования
   • Лифтов
   • Подготовка систем к сезону отопления

3. Работы и услуги по содержанию иного общего имущества в многоквартирном доме

   • Уборка в подъезде, холлах, на лестничных площадках
   • Благоустройство и наведение порядка на придомовой территории
   • Озеленение
   • Очистка двора от снега и наледи
   • Очистка урн во дворе
   • Вывоз мусора
   • Устранение аварий
   • Обработка заявок жильцов
   • Работы по обеспечению требований пожарной безопасности

Использование электричества и воды

Также сюда входят платежи за электричество, горячую и холодную воду, которые были израсходованы во время этих работ, например, при уборке подъезда.

Неприемлемые действия УК

Бывают случаи, когда жильцы дома обнаруживают новый пункт в квитанции на оплату ЖКХ. В этом случае важно знать: по закону УК не имеет права без согласия потребителя (а именно в таком статусе выступает собственник), в бездоговорном порядке навязывать представление услуг.

Комфортное проживание

Без жилищно-коммунальных услуг комфортное проживание невозможно, и оплачивать их пользователи обязаны своевременно. Вместе с экспертами рассказываем о способах оплаты жилищно-коммунальных услуг как с помощью интернета, так и без него, а также о возможных последствиях для неплательщика.

Прочие вопросы

• Что входит в перечень коммунальных услуг для юридических лиц?

Коммунальные услуги для юридических лиц

Юридическим лицам доступен тот же перечень коммунальных услуг, что и гражданам. Разница лишь в том, что компании заключают договоры на ЖКУ напрямую с ресурсоснабжающими организациями?п. 6 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, тогда как за жильцов МКД это чаще всего делают управляющие компании либо ТСЖ.

Как рассчитывается сумма оплаты

За обслуживание общих помещений в многоквартирном доме отвечают собственники, но сегодня все чаще жители привлекают управляющую компанию, и по договору управления ответственность за обслуживание несет она, рассказала Домклик юрист Адвокатского бюро Asterisk Софья Волкова.

По Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, собственник квартиры платит за содержание общего имущества пропорционально своей доле в доме (то есть чем больше площадь квартиры, тем больше доля и итоговая сумма в платежке).

При расчете платы за содержание и ремонт общего имущества дома управляющая организация исходит из тарифа за один квадратный метр общей площади жилого помещения, умноженного на площадь жилого помещения. Данные тарифы ежегодно индексируются. В Москве последний раз тарифы устанавливались постановлением Правительства Москвы от 07 декабря 2021 года N 1899-ПП О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 13 декабря 2016 г. N 848-ПП. Но в договоре управления могут быть прописаны другие тарифы, или иной размер может быть утвержден на собственников.

Сумма платежей складывается из комплекса услуг, в который входит обслуживание межквартирных лестничных площадок, лестниц, лифтов, лифтовых шахт, коридоров, чердаков, подвалов, придомовой территории и так далее.

Но в законах нет единой методики, по которой рассчитывается эта сумма, поскольку все дома разные, как и прилегающие к ним дворы и площадки, а, значит, объем работы и сумма будут отличаться.

Также принято считать, что ежемесячная сумма рассчитывается так. Сначала считают общую стоимость всех работ за ремонт и содержание жилья, запланированных на год. Полученную цифру делят на количество владельцев недвижимости, пропорционально их доле в общедомовом имуществе. Затем эту сумму делят на 12, чтобы рассчитать ежемесячный платеж для каждого собственника.

Самовольно, то есть без решения собственников, управляющая компания не вправе корректировать размер платы за содержание общего имущества, подчеркнула юрист. Порядок индексации суммы может быть определен в договоре управления многоквартирным домом, который также утверждается решением собственников жилья.

Что будет, если не платить за услуги ЖКУ

Когда скапливается задолженность за два месяца и более, управляющая компания или компания — поставщик ресурсов может прислать потребителю уведомление о задолженности и возможном отключении услуг, говорит Анастасия Казанцева. Неуплата долгов ЖКУ за период шесть месяцев и более без уважительных причин является основанием для выселения жильцов из квартиры, находящейся в социальном найме, добавляет Андрей Саунин.

Последствия для неплательщика

Если потребитель просрочил платеж или не полностью оплатил ЖКУ, ему могут быть начислены и взысканы пени (ч. 14–14.1 ст. 155 Жилищного кодекса). Это относится и к долгам по взносам на капремонт. Для собственника, накопившего долг за коммунальные услуги, их предоставление может быть приостановлено, это касается в том числе водоотведения, предупреждает Сусана Киракосян. По словам эксперта, если должник не реагирует на меры досудебного воздействия, исполнители услуг обращаются в суд за судебным приказом. Должнику грозит арест денежных средств на счете, запрет выезда за границу, передача данных в бюро кредитных историй.

Андрей Саунин, адвокат, руководитель Saunin Law Practice:

— Если у вас уже есть долги по ЖКУ, не скрывайтесь от управляющей компании или ТСЖ. Знайте, никто не заинтересован в том, чтобы перекрыть должнику воду и идти разбираться с ним в суд. У вас временные трудности с финансами? Открыто расскажите о них и попробуйте договориться об оплате долями, рассрочке. Часто управляющие компании могут пойти навстречу, чтобы не доводить дело до судебного процесса.

Будьте в курсе важных новостей — следите за телеграм-каналом «РБК-Недвижимость»

Изменить тариф и уменьшить сумму за содержание жилья возможно на общем собрании собственников. Основанием может послужить некачественное выполнение УК своих обязанностей: грязные подъезды, неработающий лифт и т.д.

Начать организацию общего собрания стоит с осмотра помещений и фиксации нарушений. Также нужно провести опрос среди жителей и узнать, насколько они довольны качеством услуг УК. Возможно, другие жильцы смогут указать на неочевидные нарушения.

С этой информацией уже можно составить предложения по снижению тарифа и приступить к организации общего собрания собственников. Важно при формировании нового тарифа учесть предложения управляющей компании?ч. 7, ст. 156 Жилищного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ. В противном случае УК сможет оспорить решение общего собрания в суде.

Новый тариф будет принят, если за него проголосует более 50% собственников жилья.

Кто оказывает коммунальные услуги?

Законом предусмотрено несколько способов управления многоквартирным домом: управляющей компанией, жилищным товариществом либо самими собственниками?ч. 2, ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ. Выбор в пользу того или другого варианта владельцы квартир делают на общем собрании собственников.

В большинстве многоквартирных домов жилищно-коммунальные услуги оказывают управляющие компании (УК). Это коммерческие организации, которые выступают посредниками между жильцами и ресурсоснабжающими организациями, а также берут на себя все обязанности по управлению и содержанию МКД.

Схожими обязанностями наделяются товарищества-собственников жилья (ТСЖ) и другие некоммерческие объединения. Но есть важное отличие: УК — лицензируемая коммерческая организация, а ТСЖ — объединение собственников для управления своим домом или несколькими домами без цели извлечения прибыли.

Третий вариант — непосредственное управление собственниками в домах, где не более 30 квартир. При таком способе каждый собственник заключает прямые договоры на коммунальные услуги с поставщиками воды, электричества и других ресурсов.

Как рассчитывается стоимость содержания жилого помещения?

В российском законодательстве нет единого тарифа на содержание общего имущества.

В домах под управлением УК его утверждают на общем собрании сами собственники. Далее плата за содержание жилья рассчитывается для каждой квартиры индивидуально — пропорционально доли собственника в общем имуществе.

Если по каким-то причинам собственники на общем собрании не утвердили размер платы за содержание жилья, для ее расчета берется муниципальный тариф. В каждом регионе он свой. Например, в Москве в 2023 году, в зависимости от расположения квартиры, технического состояния и обустройства дома, он составляет от 12,19 руб. до 31,63 руб. за 1 кв. метр жилья .

Тариф на содержание жилья в домах под управлением ТСЖ и других объединений определяется органами их управления согласно уставу организации?п. 33 Постановления Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491.

Как оплатить коммунальные платежи через интернет

Существует четыре основных онлайн-способа оплатить жилищно-коммунальные услуги, говорит заместитель генерального директора управляющей компании «Аструм-Москва» Валентина Тугушева.

Через портал госуслуг

Для того чтобы оплатить жилищно-коммунальные услуги таким способом, надо воспользоваться приложением ГИС ЖКХ. Принцип оплаты здесь такой же, как был раньше на портале госуслуг. Алгоритм действий следующий:

Через портал mos.ru (доступно для москвичей)

В стандартный перечень коммунальных услуг входит:

Также в некоторых домах есть такие услуги, как:

За что платят собственники многоквартирных домов

Для начала коротко пройдемся по всем пунктам. Согласно статье 154 Жилищного кодекса PФ, в квитанцию ЖКХ входит оплата:

Следующий пункт «Содержание жилого помещения/общего имущества» — разберем отдельно.

По закону оплачивать жилищно-коммунальные услуги, в том числе содержание жилья, собственники должны до 10-го числа следующего месяца?ч. 1, ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ. Если этого не сделать, то УК вправе начислять пени на сумму долга.

Со злостным неплательщиком управляющая компания будет разбираться через суд. Тогда его обяжут выплатить сумму долга, набежавшие по нему проценты и компенсировать судебные расходы.

Как рассчитывается квартплата?

В зависимости от вида коммунальных услуг к ним применяются разные системы расчетов.

Ресурсы

Электричество, газ, отопление, холодное и горячее водоснабжение рассчитываются по счетчикам либо нормативу.

С индивидуальными счетчиками все просто — сколько человек потребил ресурсов, столько он заплатит поставщику услуг. Если счетчиков в квартире нет, то ресурсы рассчитывают по установленному нормативу?п. 56 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354.

Нормативное потребление зависит от количества прописанных человек в квартире. Как правило, оно выходит заметно дороже, чем расчет по счетчикам. Например, в Москве норматив ГВС на одного человека составляет 4,7 куб. метров. Тогда как по счетчикам обычно человек потребляет 2-3 куб. метра горячей воды.

Водоотведение

Для расчета платы за канализацию тариф водоотведения умножают на потребленные кубометры ХВС и ГВС.

ТКО

Обращение с ТКО рассчитывается от количества человек, которые прописаны в квартире. Но закон дает регионам право установить другой способ расчетов: отталкиваясь от площади жилья, а не количества зарегистрированных в нем людей?п. 148(30) Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. Например, такая система с 1 января 2022 года действует в Москве.

Что входит в эту оплату?

Жильцы многоквартирных домов обязаны оплачивать содержание общего имущества?ч.1, ст. 39 Жилищного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ. К такому имуществу относятся коридоры, лестницы, чердаки, технические этажи, лифты и лифтовые шахты, а также придомовая территория?п. 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491.

В содержание жилого помещения (общего имущества) входят?Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 3 группы услуг:

Дератизация — профилактика и уничтожение грызунов с помощью пищевых ядохимикатов, газообразных ядов, капканов, электронных и клеевых ловушек. Дезинсекция — обработка помещений химическими составами от насекомых.

Как оценить качество услуг и оспорить сумму

Иногда сумма в квитанции за содержание общего помещения может вызвать недоумение и недовольство у жильцов дома. Особенно если в подъезде регулярно грязно, или не работает лифт. Если вы недовольны тем, как работает управляющая компания, и считаете, что оплата таких услуг слишком высока, вы можете попробовать оспорить сумму. Но, как предупреждает эксперт, оценка качества услуг — дело неочевидное.

Если поступает жалоба от жителей, специалисты в первую очередь прибегают к осмотру систем дома и его помещений, чтобы зафиксировать визуальные недостатки и повреждения, проверить план ремонта, его реализацию и так далее. Также можно инициировать опрос своих соседей. Довольны ли они качеством оказываемых услуг? Порой они могут отметить не такие очевидные моменты, например, долгую реакцию управляющей компанией на жалобы жильцов и устранение проблем.

«Воевать с УК в одиночку бессмысленно, изменить тарифный план можно только на общем собрании собственников. Так что ищите единомышленников и инициируйте проведение общего собрания. Жилищный кодекс РФ требует при утверждении размера учитывать предложения управляющей организации (часть 7 статьи 156 Жилищного кодекса РФ). Поэтому не надейтесь, что после решения общего собрания все закончится. Если тариф будет существенно понижен, то УК может пойти в суд и заявить, что размер платы недостаточен для содержания дома. Поэтому вы должны быть готовы обосновать, почему ваш тариф более обоснован (конкретизация перечня работ, переход на прямые договоры, оптимизация)», — отметила Софья Волкова.