Каждое первое число месяца ежемесячная оплата за услуги списывается в полном размере.

Если на первое число месяца на Лицевом счете абонента недостаточно средств, то оказание услуги будет автоматически приостановлено до момента внесения оплаты.

Вы можете приобрести телефон в Юрге без уплаты комиссионного вознаграждения

Вы можете приобрести телефон в Юрге без уплаты комиссионного вознаграждения

Банковские карты

Доступна возможность оплатить услуги в режиме онлайн с помощью пластиковых карт следующих международных платежных систем:

Для выполнения оплаты, необходимо:

  1. Войдите в Личный кабинет;
  2. В меню перейдите по ссылке «Оплата по карте»;
  3. Введите сумму платежа и нажмите «Продолжить»;
  4. Система перенаправит вас на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России»;
  5. Заполните следующие поля — Номер банковской карты, Дату окончания действия карты, Код CVC2/CVV2. Нажмите «Оплатить».

Все операции по пластиковым картам осуществляются с помощью электронного платежного шлюза ПАО «Сбербанк России». Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Данные Вашей карты передаются только в зашифрованном виде. Комиссия за оплату не взимается!
Положение об обработке персональных данных.

Вы можете приобрести телефон в Юрге без уплаты комиссионного вознаграждения

Обещанный платеж

Воспользоваться услугой «Обещанный платеж» можно 1 раз в 30 дней.

«Обещанный платеж» оформляется сроком на 5 календарных дней на сумму ежемесячного платежа в соответствии с абонентской платой согласно тарифному плану.

Для этого необходимо :

  1. Перейти в личный кабинет.
  2. В правой стороне экрана рядом с пунктом «Лицевой счет» пройти по ссылке «Обещанный платеж» или в меню сверху перейти по ссылке «Обещанный платеж».

Если ссылка «Обещанный платеж» не активна или максимальная сумма равна нулю, это означает, что в настоящий момент обещанный платеж недоступен по следующим причинам:

  • у Абонента оформлен «Обещанный платеж»;
  • у Абонента имеется просроченный «Обещанный платеж» в течение последних 30 дней.

В случае блокировки «Обещанного платежа» Абонент может обратиться в службу технической поддержки для выяснения причины блокировки.

Примечание: для погашения «Обещанного платежа» необходимо в течение 5 календарных дней пополнить баланс лицевого счета на сумму равную или больше, чем сумма обещанного платежа.

Повторно воспользоваться услугой «Обещанный платеж» в личном кабинете Абонент может при погашении задолженности и по истечении 30 дней с момента оформления предыдущего Обещанного платежа.

Вы можете приобрести телефон в Юрге без уплаты комиссионного вознаграждения

Политика возврата платежей для физических лиц

Возврат денежных средств абонентам — физическим лицам осуществляется при условии, что оплаченная услуга не была оказана.

  1. Срок рассмотрения заявления на возврат денежных средств составляет 5 рабочих дней.
  2. Возврат денежных средств на карту Абонента производится в течение 1-2 рабочих дней после рассмотрения заявления.
  3. Если Абонент совершил оплату при помощи банковской карты платежных систем VISA и MASTERCARD, возврат денежных средств осуществляется на  банковскую карту, с которой производился платеж. Отмена оплаты, произведенной платежными системами VISA и MASTERCARD, не производится.

Заявление № 1 возврат безналичным платежом.

Оплата была произведена:

  • банкомат/касса ОАО «Сбербанк России»
  • касса ООО “ТелекомСервис»