Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

В России из-за ограничений сильно усложнился процесс покупок и оплаты подписок App Store и iCloud. Пока россиянам ещё доступна возможность оплачивать покупки в экосистемах Apple c операторами «Билайн», «МегаФон», МТС и YOTA. В этом гайде рассказываем, как подключить App Store и iCloud к счёту мобильного телефона на iPhone и Mac.

Обновлено 03 августа 2022 года.

В последнее время вопрос об оплате iCloud стоит особенно «остро», так как для большинства это не просто неработающий сервис айфона, а хранилище личных данных. И когда под вопросом сохранности оказывается многолетний архив фотографий, которых попросту нигде больше нет, и приходит понимание, что Эппл не будет хранить их вечно без оплаты, тогда и возникает вопрос — как оплатить iCloud?

После отключения банковских карт, Qiwi и Мегафона реально рабочих способов оплатить iCloud, Apple Music, App Store и прочих подписок осталось всего два. О них и поговорим.

Обновлено 03 августа 2022г.

  • Способы оплаты Apple Music
  • Проблемы с оплатой Apple Music
  • Акция для пользователей Apple Music

Если Вы читаете эту статью, то, вероятно, уже столкнулись с ограничениями Эппла и испытываете проблему с оплатой Apple Music, App Store, iCloud и тд. Ранее мы уже рассказывали о том, как оплатить iCloud, а теперь рассмотрим во всех деталях как оплатить Apple Music в России. Действительно, данный вопрос стал актуален совершенно недавно, и только для пользователей из РФ. Собственно, многие его так и задают — как оплатить Apple Music после санкций. Но не смотря на ограничения оплата Apple Music в России по-прежнему возможна.

Если у Вас есть проблема с оплатой iCloud, то эта инструкция для Вас. В конце статьи есть кнопка «Задать свой вопрос», напишите нам, если статья была полезной, или если Ваша ситуация отличается от описанной, и наш специалист подберет решение для Вас.

После публикации статей о том, как оплатить iCloud и как оплатить Apple Music мы стали получать сообщения о том, что у некоторых пользователей все же возникает проблема с оплатой iCloud. Проблема действительно есть, но встречается крайне редко, и о ней не сообщают издания, пишущие для хайпа или люди, опирающиеся на личный опыт, так как не сталкивались и не знают о ней. Поэтому если у Вас не оплачивается iCloud, то мы постараемся Вам с этим помочь, рассказав о том, как мы решаем эти задачи в Сервисном центре i-Fix.

Почти каждый день вы спрашиваете у нас, как сейчас пополнять счёт App Store и Apple ID в России. В этой статье есть ответ – мы собрали всё, что нужно знать про актуальные способы оплаты в 2022 году.

Вариантов сегодня не так много, как раньше, но они есть. В этом большой плюс экосистемы Apple в сравнении с Google – последняя просто заблокировала все подписки, возможности оплаты и пополнения счёта для пользователей Android в России.

Чтобы быстрее найти ответ на конкретный вопрос, воспользуйтесь навигатором ниже.

Apple планирует отключить оплату в App Store со счета мобильного оператора, пишет Mobile-Review.

Сообщается, что ограничение будет введено на следующей неделе. Так ли это, узнаем уже скоро.

Если Apple заблокирует способ оплаты по номеру телефона, то оплачивать цифровые покупки, включая приложения и сервисы, можно будет только со счета Apple ID.

Чтобы положить деньги на счет Apple ID, можно воспользоваться электронным Qiwi-кошельком, который, в свою очередь, пополняется через терминалы по всей стране. Подробнее о том, как работает этот метод, мы писали здесь.

Ранее стало известно, что компания Apple ограничила оплату картами «Мир» и начала постепенно убирать из Apple Pay ранее добавленные карты.

Подборка недорогих смартфонов с AliExpress

Это тоже интересно:

  • Первый ноутбук на российском «Байкал-М»: раскрыта цена
  • VK Видео покоряет большие экраны. Приложение доступно для Smart TV
  • Сколько стоят смартфоны в России. Подборка с лучшими ценами

Работают только МТС и «Билайн».

О проблемах с оплатой сообщили издания Rozetked и iPhones․ru. В техподдержке Apple объяснили iPhones․ru, что функция была ограничена для «Мегафона» и Yota «в связи с текущими регуляциями», а платить можно только через МТС и «Билайн».

В настройках оплаты со счёта мобильного телефона указано, что функция доступна для абонентов «Билайна», МТС и Tele2. При этом в Tele2 подтвердили vc. ru, что такая оплата недоступна. Причины, по которым её отключили, оператор не уточняет.

Обновлено в 17:40. В «Мегафоне» рассказали vc. ru, что им поступают жалобы от пользователей, но со стороны оператора ограничений нет. Сейчас специалисты занимаются решением проблемы. В Yota сообщили, что у пользователей могут возникать проблемы с оплатой и привязкой номера в App Store, но со стороны оператора также нет ограничений.

  • В марте работу в России приостановили Visa и Mastercard — карты этих платёжных систем, выпущенные в России, в том числе перестали работать с Apple Pay. Позже Apple отключила от Apple Pay и карты «Мир».
  • 6 мая Qiwi сообщила, что пользователи временно не могут пополнить балансы App Store и iTunes с помощью кодов.
Содержание
  1. Способы оплаты Apple Music
  2. Оплата Apple Music
  3. Mac
  4. Как теперь платить за покупки и подписки членов Семьи
  5. Как оплатить iCloud с номера телефона
  6. Здравствуйте! Почему не списывается оплата за Айклауд+??? Оплата стоит по номеру телефона, баланс пополнен.
  7. Здравствуйте! У меня не проходит оплата за iCloud+ с мобильного телефона. Все карты удалены, в способах оплаты стоит мобильный телефон. Как быть в этом случае, подскажите, пожалуйста?)
  8. Что делать, если телефон не дает удалить карту (Apple ID пополнен) соответственно Оплата и подписки отображается Apple Pay
  9. Добрый день! Я задавала недавно этот вопрос. (Здравствуйте! У меня не проходит оплата за iCloud+ с мобильного телефона. Все карты удалены, в способах оплаты стоит мобильный телефон. Как быть в этом случае, подскажите, пожалуйста?) у меня сейчас стоит тарифный план 200 гб и с мобильного телефона за него плата списывается 149 руб. А когда я захотела поменять тарифный план на 2 тб, то плата 599 руб не списывается с того же номера телефона. Пишет, что оплата с мобильного телефона не доступна, хотя 149 руб ежемесячно списываются, тут сбоев не было.
  10. Здравствуйте, у меня сложная ситуация, я вообще не одним из способов не могу оплатить !!!
  11. Здравствуйте, помогите решить вопрос с увеличением хранилища. Я в семье нахожусь, получается нужно попросить купить мне память у организатора, я в статусе «родитель» чтоб была возможность просить купить, раньше так и делала просила и все покупалось. Сейчас вот еще раз попробовала после того как все слетело и поменяли оплату по сим карте, в общем уже не дает почему то купить. Выдает зачем то чтоб я «одобрила покупки детям». Не понятно к чему это.
  12. Добрый день. Айфон пишет недостаточно места в хранилище (ранее оплачивала отдельно), почитала все варианты. Попробовала. Не могу удалить карту из способов оплаты 2. при добавления оплаты через телефон написано
  13. Здравствуйте. У меня вообще странная ситуация. Добавила оплату с мобильника. Оплату картой удалила. Деньги со счета телефона списались, но и айклауд все равно отключился! Что делать? Я в панике. Там 50 гб фото
  14. Здравствуйте. Не могу оплатить Айклауд и Музыку. В Айклауде ценных данных нет, но я так понимаю, что без него и музыка работать не будет.
  15. Здравствуйте, почему когда нажимаю на удалить карту, она не удаляется? Из за этого невозможно списать деньги с номера
  16. Кнопка удаления карты попросту неактивна(горит красным, но при нажатии ничего не происходит, как будто действие удаления заблокирвано). Карту из кошелька уже удалил, пишет «сбой оплаты, укажите другой способ», но при этом удалить карту, чтоб оплата была возможна только с эпл айди, не дает. Что делать в таком случае, ждать обновления платежной информации?
  17. Здравствуйте,такой вопрос,после того как ввела номер телефона,не высылает код,пишет что запрос сейчас невозможно обработать,повторите попытку позже,что делать в таком случае?
  18. Здравствуйте. Не работает ни один способ оплаты. Но боюсь, что была задолженность по подписке. Как я могу это узнать?
  19. Здравствуйте. Если подписка iCloud была просрочена, как теперь оплатить аклауд?
  20. Здравствуйте, способ пополнения через телефон не работает, пишет не может выслать код, попробуйте позже и так постоянно.
  21. Добрый день! Обновила телефон до последней версии, все настроила , настроила платежную систему на номер телефона , внесла на сим карту 600₽ для оплаты 2ТБ памяти, а списали оплату самостоятельно за 200гб -149 рублей, хотя у меня память заполнена на 230 гб!!! Как мне отозвать назад то, что Эпл сделал сам и взять то, что мне нужно! Или мне ещё теперь нужно будет 600р сверху заплатить заново за 2тб?
  22. Здравствуйте. У меня была бесплатная подписка на Айклауд (ни один из способов оплаты вообще не стоял), теперь нужно продлить на платную, а добавить карту или номер — не получается. Что делать?
  23. Добрый день! Пытаюсь увеличить хранилище, подключила оплату через мобильный телефон, все обновилось- оплата уже списалась 3 раза, а хранилище не увеличено
  24. Добрый день! Мой номер телефона действует как способ оплаты на двух устройствах (это единственный способ оплаты на моём устройстве, на другом устройстве есть сертификат на 500 рублей и идентичный номер телефона), как можно удалить номер с другого устройства, если я владелец номера ???
  25. Не удаётся провести оплату
  26. Здравствуйте) подскажите пожалуйста, способы оплаты никакие нельзя добавить, даже старый способ оплаты не даёт удалить, оплату по номеру телефону выдаёт за ошибку и повторите позже
  27. Здравствуйте. Не работает ICloud, хотя оплата была списана и в истории покупок висит ICloud+ (возобновится 01. 2022). Как решить эту проблему?
  28. Проблемы с оплатой iCloud
  29. Как оплатить Apple Music с телефона
  30. IPhone
  31. Что делать, если нет SIM-карты МТС или билайн
  32. Оплата iCloud со счета Apple ID
  33. Пополнение счета Apple ID со счета мобильного
  34. Пополнение счета Apple ID с банковской карты
  35. Получится по этой же инструкции оплатить Apple Music?
  36. На счете apple id есть деньги, но почему то подписки не хотят списывать с данного счета а пытаются снимать деньги с карты виза которая не работает, я пытаюсь ее удалить, но не получается, как же мне с помощью счета оплатить подписки а самое главное хранилище айклауд?
  37. На счёте Apple ID есть деньги и это единственный установленный способ оплаты, остальные удалены. Но всё равно не происходит списание. Все подписки просрочились и требуют обновления платежной информации.
  38. Как оплатить со счета APPLE ID? Деньги-то закинуты туда, а при оплате приложения все равно на выбор выходят два способа оплаты
  39. Как вывести средства с баланса Apple ID? Если карты привязать не получаеться.
  40. Я пополнила счет эппл айди, ввела код активации, все окей! Но мне все-равно приходят письма о «проблеме с оплатой» и мои подписки не оплачиваются с этого счета. Отклоненные способы оплаты в виде карты и моб телефона не удаётся удалить почему-то. Могли бы подсказать, как быть?
  41. Может вы знаете, как привязать подписку к новому методу оплаты? У меня не удаляется старая карта, хотя я отменила все подписки. Хотела подклбчить заново, чтобы списание было уже с apple id, но не выходит.
  42. Пополнила счет apple id с помощью qiwi. Как теперь оплатить подписку icloud+? Деньги сами спишутся или что-то сделать нужно?
  43. Как удалить старую карту? Пишет у вас есть платная подписка требующая хотя бы 1 способа отплаты , но и есть карта эпл айди подарочная от киви кошелька.
  44. Зарегистрировала киви-кошелек согласно инструкции. Пополнила его. Теперь в поисковике ввожу «itunes”, кошелёк отображает «эта организация ещё не подключилась к qiwi” На этом все, пройти до успешного конца ваш маршрут не получается. Можете помочь?
  45. Добрый день. Выполнила все описанные пункты, но, к сожалению, оператор блокирует перевод средств с мобильного счёта на Apple ID. Других вариантов нет? Можно ли для этого завести новую sim?
  46. Здравствуйте, возникла проблема, хочу пополнить счёт Apple ID, но всплывает такая надпись
  47. Такой способ оплаты я применила два месяца назад, но у меня Мегафон, и с мая месяца он уже не включен список доступных абонентов для оплаты. И что делать!
  48. Пополнила с помощью телефона Apple ID, но при выборе увеличить iCloud попадает на способы ( а их теперь 2 -мобильный и Apple ID) с мобильного не списывается( корпоративный ) А если Apple ID жму, то только две кнопки -пополнить счёт и ввести. Код ( И телефон теперь не удаляется почему-то ( хочу оставить единственный способ Apple ID) Как быть 🙏🏻?
  49. Как на данный момент оплатить Apple ID, если со всех карт и операторов телефонной связи идёт отказ?
  50. Добрый день! Не удаётся удалить способ оплаты (банковская карта, которая сейчас не поддерживается) и сменить способ оплаты на телефон. Пишет сообщение, что есть привязанные подписки, поэтому удалить нельзя, пока не укажу новый способ оплаты при этом я выбираю Новым способом оплаты-по номеру телефона. Но ничего не присходит ( даётся ссылка на правила моего оператора связи Теле 2 и все. По ссылке какие-то действия не предлагаются (
  51. Ещё до всех санкций у меня висел долг в AppStore в размере 600 рублей , думал что погашу его позже как будут деньги , но сложилась такая ситуация , что теперь и деньги я положить не могу. Из-за долга я не могу скачивать ранее удалённые приложения , а так же обновлять уже имеющиеся на телефоне , новые скачивать могу. Можно ли как-то решить эту проблему ?
  52. Добрый день! Хотела для пополнения личного кабинета Apple ID воспользоваться подарочным сертификатом но для iFhone 12 их нет?
  53. Здравствуйте, а если я не могу никакой способ оплаты добавить ? Как мне пополнить этот Apple ID
  54. Прошла по вашей инструкции до момента указания суммы. А дальше выходит всё то же окошко — укажите платёжную инфу и по кругу
  55. Что означает «подтвердить боковым»? На что-то нажимать или на дисплее искать какой-то значок? У меня справа на корпусе только кнопка выключения
  56. Здравствуйте. Хочу пополнить Appl ID через мобильный, что бы оплатить ICloud, не вышло, это можно быть из за того, что мобильная связь у меня Мегафон?
  57. Что нужно, чтобы платить с мобильного телефона билайн
  58. Как положить деньги на счёт Apple ID
  59. Что нужно, чтобы платить с мобильного телефона МТС
  60. Как подключить оплату с мобильного номера в App Store
  61. Cодержание
  62. Оплата iCloud с номера телефона
  63. Что делать, если платёж не проходит
  64. Проблемы с оплатой Apple Music
  65. Как оплатить Apple Music через Apple ID
  66. Пополнение Apple ID подарочной картой iTunes
  67. Пополнение Apple ID c мобильного телефона
  68. Акция для пользователей Apple Music

Способы оплаты Apple Music

Способов оплаты Apple Music несколько, и, по сути, это одно и тоже со способами оплаты iCloud. При этом сервису важно не только списать определенную сумму денег в определенную дату, но и с определенного счета, который Эппл называет способом оплаты.

У большинства из нас основным и единственным способом оплаты была банковская карта. С которой в нынешнее время не оплачивается подписка Apple Music, в связи с чем и возникают проблемы, о который мы напишем ниже. Но есть и другие варианты оплаты.

Всего их два:

  • Оплата со счета мобильного телефона
  • Оплата со счета Apple ID

И тут встает вопрос о том, как поменять способ оплаты Apple Music, и на что лучше.

Оплата Apple Music

Теперь, когда мы разобрались со способами оплаты перейдем к процессу самой оплаты. Для начала убедимся, что в способах оплаты (Настройки — Ваша учетка — Оплата и доставка) не осталось банковской карты, но есть Apple ID или Мобильный телефон. В нашем примере есть и то и другое, но Вам для оплаты Apple Music будет достаточно и одного:

Проблемы NFC:  Как перевести деньги на другой телефон

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Также в нашем случае подписка Apple Music не активна уже в на протяжении года (Настройки — Ваша учётка — Подписки):

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Теперь запускаем Apple Music:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Кликаем на баннер с текстом «Пробная подписка»:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Подтверждаем покупку ежемесячной подписки за 169 рублей в месяц:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

После подтверждения оплаты, может появиться окно «Это устройство связано с другим Apple ID», которое позволит связать айфон с Вашим Apple ID в Apple Music. И после нажатия «Передача» Apple Music заработает в полном объеме:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Но для наглядности покажем как проверить. Не выходя из Apple Music, нажимаем иконку человечка в правом верхнем углу:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Далее выбираем «Управление подпиской»:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

И видим, что у нас активировалась индивидуальная подписка с ежемесячной оплатой:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Теперь возвращаемся в «Настройки» — «Ваш Apple ID» — «Оплата и доставка», и тут в способах опаты видим, что баланс Apple ID составляет 1831 руб. , то есть уменьшился ровно на 169 руб. – на стоимость подписки:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Поздравляю, оплата Apple Music прошла успешно! Но это еще не все, в конце будет классный бонус 🙂

Mac

  • Запустите приложение App Store.
  • В левом нижнем углу окна кликните на имя своей учётной записи и выберите раздел «Информация».
  • В этом разделе нажмите на «Управлять способами оплаты» —> «Способ оплаты». Добавьте новый способ при помощи номера мобильного телефона.
  • Введите свой номер и подтвердите действие с помощью СМС.
  • Перетащите способ оплаты «Мобильный телефон» в самый верх списка.

Эти способы привязки оплаты могут не работать. Некоторым пользователям при попытке изменить оплату выдаётся ошибка: система не даёт установить номер мобильного телефона. Для решения этой проблемы необходимо повторить попытку через некоторое время — возможно, сейчас сервера перегружены. Кроме того, на счету должен быть положительный баланс.

Как теперь платить за покупки и подписки членов Семьи

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Важный момент для тех, кто является «администратором» Семейного доступа Apple. Любые персональные подписки, которые есть у ваших членов семьи, не могут быть оплачены с вашего счёта мобильного телефона. Этот способ оплаты не может быть использован для Семьи.

Чтобы члены Семьи могли сами покупать платные приложения и оформлять подписки, им нужно пополнить баланс счёта своего Apple ID через подарочную карту – всё по инструкциям выше.

Ещё можно самому купить для Семьи нужные приложения или подписки, если те поддерживают такую опцию. Тогда члены группы автоматически получат доступ к купленному контенту.

Чтобы проверить, поддерживается ли Семейный доступ в нужной вам программе или подписке, откройте страницу приложения в App Store и посмотрите, есть ли на странице пункт Семейный доступ (обычно он в самом низу описания). Там будет расписано, на что распространяется доступ – это либо само приложение, либо приложение И подписки в нём.

◦ Назад к списку ◬

Как оплатить iCloud с номера телефона

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Нажать на свой Apple ID

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Перейти в «Оплата и доставка»

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Выбрать «Добавить способ оплаты»

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Кликнуть на «Мобильный телефон»

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Далее выбрать «Использовать этот номер мобильного телефона»

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Готово! На добавление номера телефона для оплаты iCloud уходит не более минуты

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Если Вы используете корпоративный или постоплатный тарифный план, или Ваш оператор не поддерживает эту возможность или включена защита от платных подписок, и тп. , то вместо «Использовать этот номер мобильного телефона» нужно выбрать «Использовать другой номер мобильного телефона», указать нужный номер и нажать «Отправить»

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Далее вводим код из sms, пришедшей на указанный номер и жмем «Отправить», и на этом добавление закончено

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

К сожалению этот способ становится все менее популярным, из-за того, что пригодными остались только номера Мтс и Билайн, и вытесняется пополнением Apple ID через подарочные карты Айтюнс.

Бывают ситуации, когда и через несколько часов после удаления карты, Apple Pay продолжает отображаться основным способом оплаты, и не позволяет оплатить iCloud. В этом случае следует обратиться в техподдержку Apple по телефону 88005556734, выбрав в голосовом меню поддержку по iPhone. Если обратиться по телефону 88003335173 для поддержки по iCloud, то Вас перенаправят читать инструкции. Звоните по первому номеру.

Добрый день. Есть небольшое количество apple id, в которых счет apple id не начинает использоваться по умолчанию, даже если остальные способы недоступны. Обычно, требуется некоторое время на обновление платежной информации. Также можно отменить все платные подписки, и подключить из заново. Это позволит привязаться к балансу apple id, и так же позволит удалить ненужную карту. Если ничего не получается, то можно приехать к нам, или позвонить в техническую поддержку Эппла.

Здравствуйте! Почему не списывается оплата за Айклауд+???
Оплата стоит по номеру телефона, баланс пополнен.

Добрый день. Оплата за Айклауд+ спишется после удаления банковской карты из списка способов оплаты.

Здравствуйте! У меня не проходит оплата за iCloud+ с мобильного телефона. Все карты удалены, в способах оплаты стоит мобильный телефон. Как быть в этом случае, подскажите, пожалуйста?)

Добрый день. Достаточно часто не проходит оплата за Айклауд из-за того, что первичная оплата производилась картой, и процесс зацикливается на этом и продолжает пытаться произвести списание с нее. В Вашем случае можно попробовать отключить iCloud, и подключить его заново, или изменить тарифный план на любой другой отличающийся от текущего.

Что делать, если телефон не дает удалить карту (Apple ID пополнен) соответственно Оплата и подписки отображается Apple Pay

Для начала нужно понять имеются ли активные или просроченный подписки. Они могут быть причиной. Нужно временно отказаться от них, после чего удалить карту из способов оплаты, и уже после это оплачивать Айклауд и остальные подписки со счета Apple ID.

Добрый день! Я задавала недавно этот вопрос. (Здравствуйте! У меня не проходит оплата за iCloud+ с мобильного телефона. Все карты удалены, в способах оплаты стоит мобильный телефон. Как быть в этом случае, подскажите, пожалуйста?) у меня сейчас стоит тарифный план 200 гб и с мобильного телефона за него плата списывается 149 руб. А когда я захотела поменять тарифный план на 2 тб, то плата 599 руб не списывается с того же номера телефона. Пишет, что оплата с мобильного телефона не доступна, хотя 149 руб ежемесячно списываются, тут сбоев не было.

Добрый день. Если оплата Айклауда уже подключилась на списание с мобильного телефона, то смена тарифа iCloud+ на более дорогой не должна вызывать проблем. При этом проблемы с оплатой Айклауда мобильным телефоном могут происходить из-за недостаточного баланса на счету симкарты в момент списания. Стоит обратить внимание на лимит остатока средств на счету после перевода. Иными словами операторы требуют, чтобы после перевода на счету оставалась сумма, достаточная для оплаты абонентской платы на сколько-то дней, или в целом, чтобы сумма не опустилась ниже какого-то значения. У разных операторов разные требования.

Также может быть лимит на стоимость подписок. Например, до 300 рублей — ок, а далее ограничивать.

Попробуйте сначала удалить все активные подписки. Если не получится, то стоит обратиться в техническую поддержку или к нам в сервисный центр.

Здравствуйте, у меня сложная ситуация, я вообще не одним из способов не могу оплатить !!!

Добрый день. Не бывает безвыходных ситуаций, но нужно вникнуть в детали проблемы. Обычно не удается оплатить iCloud из-за старой карты в способах оплаты, или из-за просроченного платежа за Apple Music или тот же Айклауд.

Здравствуйте, помогите решить вопрос с увеличением хранилища. Я в семье нахожусь, получается нужно попросить купить мне память у организатора, я в статусе «родитель» чтоб была возможность просить купить, раньше так и делала просила и все покупалось. Сейчас вот еще раз попробовала после того как все слетело и поменяли оплату по сим карте, в общем уже не дает почему то купить. Выдает зачем то чтоб я «одобрила покупки детям». Не понятно к чему это.

Добрый день. Организатор из своей учетной записи должен выбрать «Управление хранилищем», нажать «Увеличить» и выбрать желаемый тариф. После этого произойдет оплата iCloud+ по новому тарифу на новый период, но к этому моменту уже должна быть удалена старая карта из способов оплаты, и добавлен «Мобильный телефон» или «Apple ID».

Добрый день. Айфон пишет недостаточно места в хранилище (ранее оплачивала отдельно), почитала все варианты. Попробовала. Не могу удалить карту из способов оплаты 2. при добавления оплаты через телефон написано

Добрый день. Из Вашего описания следует, что на вашем номере установлены ограничения, не позволяющие использовать его в качестве платежного средства для оплаты Айклауда. Вам нужно обратиться к оператору, чтобы он снял ограничения, а если это не возможно, то завести новую симкарту без абонентской платы, которую будете использовать в качестве способа оплаты, или пополнить счет Apple ID, с которого будет списываться оплата за iCloud. Подробнее об это мы писали здесь.

Здравствуйте. У меня вообще странная ситуация. Добавила оплату с мобильника. Оплату картой удалила. Деньги со счета телефона списались, но и айклауд все равно отключился! Что делать? Я в панике. Там 50 гб фото

Добрый день. Если деньги списались, значит оплата настроена корректно. При этом Айклауд не может отключиться, но может с задержкой активироваться, а также может быть очищен, в том числе удалены фото, если его не оплачивали достаточно долго.

Здравствуйте. Не могу оплатить Айклауд и Музыку. В Айклауде ценных данных нет, но я так понимаю, что без него и музыка работать не будет.

Добрый день. Если для Вас Айклауд более не актуален, тогда модно отказаться от платной подписки, так как она никак не связана с музыкой. Как оплатить Apple Music рассказываем здесь.

Здравствуйте, почему когда нажимаю на удалить карту, она не удаляется?
Из за этого невозможно списать деньги с номера

  • Проверьте, чтобы в способах оплаты возле телефона отсутствовала красная надпись — Сбой подтверждения.
  • Подождите 15 минут и пробуйте повторно.

Добрый день. Требуется некоторое время для того, чтобы средства на Apple ID стали не просто видимыми, но и доступными. Обычно это 5-15 минут, но бывает и дольше.

Удалить карту, как правило, возможно только после успешной оплаты со счета apple id или телефона.

Кнопка удаления карты попросту неактивна(горит красным, но при нажатии ничего не происходит, как будто действие удаления заблокирвано). Карту из кошелька уже удалил, пишет «сбой оплаты, укажите другой способ», но при этом удалить карту, чтоб оплата была возможна только с эпл айди, не дает. Что делать в таком случае, ждать обновления платежной информации?

Добрвй день. Удаление карты из способов оплаты станет доступно только после удаления всех платных подписок или добавления новых способов оплаты, причем не сразу, а спустя некоторое время, необходимое эпплу на обновление платежной информации.

Здравствуйте,такой вопрос,после того как ввела номер телефона,не высылает код,пишет что запрос сейчас невозможно обработать,повторите попытку позже,что делать в таком случае?

Такое возможно если оператор не поддерживается в качестве платежного средства или есть проблемы на стороне эппла. Чтобы исключить последнее достаточно повторить процедуру спустя несколько часов. Если проблема сохранилась, то позвонить в техподдержку.

Здравствуйте. Не работает ни один способ оплаты. Но боюсь, что была задолженность по подписке. Как я могу это узнать?

Добрый день. Узнать о состоянии подписок можно в Настройках — Apple ID (вверху) — Подписки. Задолженности быть не может, но подписка может быть просрочена и приостановлена.

Здравствуйте. Если подписка iCloud была просрочена, как теперь оплатить аклауд?

Добрый день. Способ оплаты остается тот же — или через счет Apple ID, или через счет мобильного телефона. При этом, после добавления способа оплаты, нужно перейти в настройки Айклауда и выбрать нужный Вам тариф.

Здравствуйте, способ пополнения через телефон не работает, пишет не может выслать код, попробуйте позже и так постоянно.

Добрый день. Оплачивать подписки и услуги Эппле возможно не со всех операторов, и не со всех тарифов.

Добрый день! Обновила телефон до последней версии, все настроила , настроила платежную систему на номер телефона , внесла на сим карту 600₽ для оплаты 2ТБ памяти, а списали оплату самостоятельно за 200гб -149 рублей, хотя у меня память заполнена на 230 гб!!!
Как мне отозвать назад то, что Эпл сделал сам и взять то, что мне нужно! Или мне ещё теперь нужно будет 600р сверху заплатить заново за 2тб?

Добрый день. Можно пополнить симкарту еще раз, и оплатить нужный тариф, после чего запросить возврат за неверно списанный. Или позвонить в техподдержку эппла, объяснить ситуацию, и они самостоятельно сделают возврат и спишут полную сумму заново.

Здравствуйте. У меня была бесплатная подписка на Айклауд (ни один из способов оплаты вообще не стоял), теперь нужно продлить на платную, а добавить карту или номер — не получается. Что делать?

Добрый день. Если добавить имеющийся номер телефона в способы оплаты не получается, тогда можно завести новую симкарту, которую будите использовать как платежное средство, или пополнить счет Apple ID картой iTunes.

Добрый день! Пытаюсь увеличить хранилище, подключила оплату через мобильный телефон, все обновилось- оплата уже списалась 3 раза, а хранилище не увеличено

Добрый день. Оплата не может списаться три раза за одну подписку. Нужно детально разбираться в Вашем вопросе. Приезжайте.

Добрый день! Мой номер телефона действует как способ оплаты на двух устройствах (это единственный способ оплаты на моём устройстве, на другом устройстве есть сертификат на 500 рублей и идентичный номер телефона), как можно удалить номер с другого устройства, если я владелец номера ???

Добрый день. Нужно зайти в Настройки, далее Apple ID (вверху), далее Оплата и доставка, нажать Изменить (сверху справа), нажать на красный кружок слева от Мобильного телефона.

Не удаётся провести оплату

Очень содержательно) Напишите подробности в Telegram или WhatsApp, или позвоните. Постараемся разобраться в чем дело и помочь.

Здравствуйте) подскажите пожалуйста, способы оплаты никакие нельзя добавить, даже старый способ оплаты не даёт удалить, оплату по номеру телефону выдаёт за ошибку и повторите позже

Добрый день. Попробуйте универсальный способ, через пополнение счете Эппл айди подарочной картой Айтюнс.

Здравствуйте. Не работает ICloud, хотя оплата была списана и в истории покупок висит ICloud+ (возобновится 01. 2022). Как решить эту проблему?

Добрый день. Плата за возобновление просроченной подписки не предусмотрена и не списывается. Если средства автоматически не вернулись (их могут заблокировать на 24 часа), то нужно обратиться к оператору, и если тот подтвердит, что они перечислены в Эппл, то обратиться в поддержку Эппла.

Видимо у Вас ограничение от оператора. На данный момент поддерживаются только Мтс и билайн. При этом далеко не все тарифы подходят для использования в качестве способа оплаты. Обратитесь к оператору за разъяснениями, если это подтвердится, то заводите новую симкарту или пополняйте счет Apple ID через карту iTunes.

Проблемы с оплатой iCloud

В настоящее время НЕ проходит оплата за iСloud даже когда в способах оплаты указаны все варианты:

  • банковские карты
  • счет Apple ID
  • мобильный телефон

Суть проблемы заключается в том, что купленные ранее подписки iCloud, Apple Music, и любые программы считают основным способом оплаты тот, который был выбран в момент первичной покупки и оплаты. У большинства из нас была указана банковская карта. Позже многие купили подарочную карту iTunes, и пополнили ей счет Apple ID. И несмотря на то, что в разъяснениях Эппл сказано, что «Apple предпринимает попытки списания средств начиная с первого способа оплаты и далее по списку», а первым всегда идет счет Apple ID, попытки списания все равно продолжаются с банковской карты.

Проблемы NFC:  Расширенный курс

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Из инструкции Apple HT201266

Покажем на реальном примере, как нужно действовать в такой ситуации.

Клиент обратился с жалобой на то, что невозможно оплатить iСloud. Так как большинство пользователей сталкиваются с этой проблемой имея только телефон в руках, то и мы будем разбираться как оплачивать iCloud на iPhone.

Открываем «Настройки» и кликаем по своему Apple ID, который будет верхним пунктом в меню. Видим, что напротив «Оплата и доставка» указано Apple Pay. Это говорит о том, что основным способом оплаты является банковская карта, и это нужно исправить. Для этого нажимаем на «Оплата и доставка»

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Вводим пароль от учетной записи Apple ID и жмем «ОК»

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

И тут в способах оплаты мы видим не только банковскую карту, но и уже оплаченный Apple ID, что должно было быть решением проблемы, так как у клиента сначала не продлевалась, а потом и не покупалась подписка iCloud+, стоимостью 59 рублей, в то время как на балансе Apple ID было 198 рублей. Это подтверждает информацию о том, что подписки стремятся списать средства с первично указанного способа оплаты, пока он есть. Поэтому удаляем его, нажав на строчку Mastercard Standart (у Вас может быть Visa или что-то еще)

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

В открывшемся окне видим уведомление – Ваш способ оплаты был отклонен. Укажите другой способ оплаты. И нажимаем в самом низу кнопку «Удалить карту»

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Нажимая «Удалить», подтверждаем свое намерение

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Через несколько секунд останется единственный способ оплаты – Apple ID

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Но когда мы выйдем обратно в основное меню Apple ID, мы по-прежнему будем видеть Apple Pay напротив «Оплата и доставка», то есть основной способ оплаты сразу не обновиться. И это четко видно по временной метке в левом верхнем углу. Нажимаем на iCloud 5Гб

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Кликаем по «Управление хранилищем»

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Видим сообщение, что Хранилище iCloud заполнено, и ниже в детализации указано, что оно переполнено более, чем в два раза, что говорит о том, что ранее подписка на iCloud+ была, но из-за неоплаты отключилась (у Вас может быть иначе). Нажимаем «Увеличить»

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Выбираем нужный тариф и жмем «Обновить до iCloud+»

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Загружается окно со способами оплаты, среди которых только Apple ID, кликаем по нему, но он не выберется, так как информация об удалении карты еще не обновилась и напротив «Оплата и доставка» по-прежнему висит Apple Pay

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Ждем 15-20 минут, чтобы информация в учетной записи обновилась, и повторяем попытку. Теперь все прошло успешно

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Можно сделать вывод, что изначально не прошла оплата iCloud из-за банковской карты, оставленной в списке способов оплаты, которая помешала оплате со счета Apple ID. Это наводит на мысль, что приоритетность способов оплаты работает не всегда корректно. Этот вывод основан исключительно на основании жалоб клиентов. Повторюсь, что мы опираемся не на личный опыт, а на статистику ежедневных обращений реальных клиентов в сервисный центр i-Fix, который уже много лет обслуживает продукцию Apple.

Дополнительным способом оплаты можно рассмотреть оплату iCloud с номера телефона, если Вы абонент МТС или Билайн, и на номере нет дополнительных ограничений.

Как оплатить Apple Music с телефона

На данный момент оплата Apple Music со счета телефона осталась возможной только для абонентов МТС и Билайн, и только если нет дополнительных ограничений на номере. Суть заключается в том, что в качестве способа оплаты выбирается мобильный телефон, и оплата подписки Apple Music происходит за счет списания средств со счета симкарты. Если же у Вас другие операторы или не работает оплата через телефон, достанется только возможность оплачивать Apple Music через Apple ID, о котором мы расскажем ниже.

Для оплаты с телефона необходимо сделать следующее:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Кликаем по своему Apple ID в самом верху (обычно это Фамилия и Имя):

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Нажимаем на «Оплата и доставка»:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

После чего нажимаем «Добавить способ оплаты»:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

В появившемся окне выбираем «Мобильный телефон» и «Использовать этот номер мобильного телефона», и нажимаем «Отправить» в верхнем правом углу:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

После чего в способах оплаты видим «Мобильный телефон»:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Если на Вашем номере телефона запрещены дополнительные платные подписки, тариф корпоративный или постоплатный, или имеются другие ограничения, не позволяющие использовать номер в качестве платежного средства, тогда появляется сообщение — Не удалось завершить покупку:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

В этом случае можно выбрать «Мобильный телефон», «Использовать другой номер мобильного телефона», и указать с какого номера списывать деньги (естественно у Вас должен быть доступ к этому номеру):

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

после чего ввести код подтверждения, который прийдет на указанный номер, и нажать «Отправить»:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

В настоящее время клиенты, столкнулись с тем, что для оплаты сервисов перестали подходить не только банковские карты, но и, ранее работавшие, мобильные номера, которые покупались для использования в качестве кошелька для оплаты Apple Music, iCloud, App Store и тд

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

В связи с чем многие стали переходить на оплату Музыки через Эппл Айди.

IPhone

  • В меню «Настройки» перейдите в пункт «Учётную запись Apple ID», там выберите «Оплата и доставка»
  • Пункт «Добавить способ оплаты», где необходимо выбрать «Мобильный телефон». Если этот способ оплаты уже был добавлен ранее, то пропустите этот шаг.
  • Введите свой номер телефона и подтвердите его с помощью проверочного кода из СМС.
  • После подтверждения номер мобильного телефона должен появиться в списке способов оплаты. Нажмите кнопку «Изменить» и перетяните его в верх списка.
  • Нажмите «Готово». После этого в качестве основного способа оплаты покупок будет выбран мобильный телефон.

Что делать, если нет SIM-карты МТС или билайн

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Просто попросите абонента МТС или билайн пополнить ваш счёт, купив код подарочной карты через App Store. Способ подойдёт, если пользуетесь связью другого оператора и не готовы приобретать новую SIM-карту.

Со счёта отправителя денег спишется ровно столько рублей, сколько затем поступит получателю.

Если вы получатель денег: сообщите отправителю ваш адрес электронный почты. На него придёт ссылка активации средств. Нажав на него с вашего устройства Apple, вы сможете автоматически пополнить баланс аккаунта на сумму подарочной карты.

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Если вы отправитель денег:

Добавьте ваш телефон как средство оплаты в Apple ID и App Store. Для этого используйте инструкцию выше. Пропустите этот шаг, если уже сделали это раньше.

Откройте App Store. Тапните на иконку своего профиля в правом верхнем углу.

Выберите Отправить подарочную карту по e-mail.

Введите адрес e-mail, который вам предоставил получатель денег. Впишите денежный номинал подарка или выберите одну из предложенных фиксированных сумм.

Выберите желаемый дизайн виртуальной подарочной карты (значения не имеет).

Подтвердите оплату.

Оплата iCloud со счета Apple ID

Счет Apple ID, пожалуй, единственный способ, никак не связанный с банками и операторами. Он перестанет работать только в том случае, если Apple примет решение полностью ограничить предоставление услуг в России, и «заморозит» средства на счетах, а до тех пор это самый надежный способ оплаты приложений и услуг от Эппла.

Рассмотрим на реальном примере как легко пополнить счет Эппл Айди, и оплатить с него Айклауд, даже после того, как оплата была просрочена, и iCloud уменьшился до 5Гб с 50, 200 или 2Тб.

Заходим в «Настройки» и кликаем по своему Apple ID.

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Далее выбираем пункт «Оплата и доставка».

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Видим, что в способах оплаты указана банковская карта Visa, которая более не поддерживается.

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Клиент принимает решение пополнить счет Apple ID для оплаты iCloud+ на год вперед.

Заходим в Настройки, свой Apple ID, iCloud и видим, что в хранилище сохранено только фотографий на 341Гб и есть еще другие файлы.

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Следовательно для клиента наиболее комфортным является тариф 2Тб за 599 руб. в месяц, или 7188 руб. в год, решено пополнить счет Эппл Айди на 8000 рублей. Для этого покупаем две карты iTunes, номиналом 5000 и 3000, после чего запускаем App Store и кликаем на иконку человечка или своего профиля.

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

После чего выбираем «Погасить подарочную карту или код».

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

И в открывшемся окне выбираем «Ввести код вручную

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Копируем в него только что купленный код, и жмем активировать в правом верхнем углу.

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

После чего сразу же видим сообщение об успешном зачислении средств.

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Повторяем процедуру со вторым кодом, и видим аналогичное сообщение.

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Возвращаемся в профиль и видим, что на счету уже 8000 руб. При этом активация двух карт заняла всего около одной минуты.

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Заходим в Настройки, Ваша учетная запись, Оплата и доставка, и видим здесь новый способ оплаты — Apple ID.

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Далее возвращаемся назад в учётку и выбираем iCloud, где кликаем по «Управление хранилищем».

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

И нажимаем на «Увеличить».

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

После чего попадаем в окно выбора тарифных планов iCloud+. Видим, что сейчас действует бесплатный тариф — 5Гб.

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

После чего выбираем нужный, в нашем случае это 2Тб, и жмем Купить в верхнем углу.

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Подтверждаем смену тарифа и оплату iCloud вводом пароля от своей учетной записи apple id, или двойным нажатием боковой кнопки.

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Нажимаем OK на уведомлении о том, что тариф куплен и им можно поделиться с семьей.

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

После чего увидим подтверждение успешной оплаты Айклауда.

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Оплата iCloud прошла успешно, и заняла всего три минуты. Больше всего ушло времени на поиск банковской карты, которой покупались карты iTunes 🙂

Пополнение счета Apple ID со счета мобильного

На момент написания статьи пополнение счета Apple ID с помощью банковских карт уже не работало, но после выбора в качества способа оплаты счет мобильного телефона, пополнение счета Apple ID продолжало работать за счет списания средств с баланса симкарты. Делается это достаточно просто:

Открываем App Store

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Нажимаем в верхнем правом углу иконку личного кабинета, с силуэтом человечка

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Нажимаем «Пополнить счет Apple ID»

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Выбираем сумму платежа – 1000, 1500 или 3000 рублей

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Или нажимаем на «Другое» и указываем сумму от 100 руб до 9000 рублей

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Дважды нажимаем боковую, чтобы подтвердить оплату

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Получаем сообщение о внесении на счет Apple ID выбранной Вами суммы и жмем «Готово»

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

После чего под надписью Game Center видим пополнившейся баланс

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Если зайти в «Настройки», кликнуть на свой Apple ID в самом верху, и перейти в «Оплата и доставка», то здесь в способах оплаты появится счет Apple ID, с указанием баланса.

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Пополнение счета Apple ID с банковской карты

С 6 мая 2022 года данный способ перестал работать.

Теперь Вы знаете как оплатить iCloud в новой реальности 🙂

Если у Вас остались вопросы или что-то непонятно описано, не стесняйтесь сообщить нам об этом, нажав ниже кнопку «Задать свой вопрос». По мере возможности, наш инженер отвечает на все вопросы, и консультирует. Это абсолютно бесплатно!

Получится по этой же инструкции оплатить Apple Music?

Да, но с небольшими отличиями, о который мы написали в статье — как оплатить Apple Music.

На счете apple id есть деньги, но почему то подписки не хотят списывать с данного счета а пытаются снимать деньги с карты виза которая не работает, я пытаюсь ее удалить, но не получается, как же мне с помощью счета оплатить подписки а самое главное хранилище айклауд?

Для того чтобы оплата iCloud происходила со счета Apple ID, а не с банковской карты или мобильного телефона, необходимо, чтобы счет Apple ID был выше всех остальных, и это предусмотрено «по умолчанию», и на нем была необходимая сумма денег. Чтобы настроить очередность остальных способов оплаты необходимо:

  • Зайти в «Настройки»
  • Кликнуть по имени своего Apple ID, располагающемся в самом верху
  • Выбрать «Оплата и доставка»
  • Ввести пароль от Apple ID, если он будет запрошен

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Изменение очередности способов оплаты в аккаунте Apple ID

Для удаления банковской карты Visa, указанной в качестве способа оплаты необходимо сделать следующее:

После этого банковская карта будет удалена из способов платежей, и не будет мешать дальнейшим оплатам.

На счёте Apple ID есть деньги и это единственный установленный способ оплаты, остальные удалены. Но всё равно не происходит списание. Все подписки просрочились и требуют обновления платежной информации.

В статье «Как по-новому оплачивать iCloud? (пошаговая инструкция, проблемы и их решения)» мы рассматриваем наиболее популярные проблемы, из-за которых не производится оплата iCloud и подписок, и их решения.

Как оплатить со счета APPLE ID? Деньги-то закинуты туда, а при оплате приложения все равно на выбор выходят два способа оплаты

Действительно, на данный момент наблюдается противоречие между заявление Эппл о том, что счет Apple ID будет приоритетным способом оплаты до тех пор, пока на нем есть средства, и тем, что происходит по факту. По факту мы имеем следующее — пока у Вас указаны дополнительные способы оплаты, оплата приложений, iCloud, Apple Music и тд. будет стремиться списываться с этих дополнительных способов, и только после их удаления начнут нормально списываться средства с Apple ID. Пример решения данной  проблемы описан в этой статье.

Как вывести средства с баланса Apple ID? Если карты привязать не получаеться.

Средства с Apple ID можно тратить по прямому назначению или перевести на карту с которой они были заведены. Если Вы из получили через iTunes карту, то обналичить их невозможно.

Я пополнила счет эппл айди, ввела код активации, все окей! Но мне все-равно приходят письма о «проблеме с оплатой» и мои подписки не оплачиваются с этого счета. Отклоненные способы оплаты в виде карты и моб телефона не удаётся удалить почему-то. Могли бы подсказать, как быть?

По нашим наблюдениям такие проблемы возникают в тех случаях, когда подписки уже были просрочены, и зацикливаются на попытке списания средств с того способа оплаты, каким были оплачены изначально. Про проблемы оплаты iCloud мы подробнее писали в соседней статье.

Может вы знаете, как привязать подписку к новому методу оплаты? У меня не удаляется старая карта, хотя я отменила все подписки. Хотела подклбчить заново, чтобы списание было уже с apple id, но не выходит.

Карту можно удалить через некоторое время после удаления всех платных подписок, или после добавления нового способа оплаты.

Пополнила счет apple id с помощью qiwi. Как теперь оплатить подписку icloud+? Деньги сами спишутся или что-то сделать нужно?

После пополнения счета Apple ID оплата за iCloud+ произойдёт автоматически, после того, как Вы выберете интересующий Вас тариф.

Как удалить старую карту? Пишет у вас есть платная подписка требующая хотя бы 1 способа отплаты , но и есть карта эпл айди подарочная от киви кошелька.

Банковская карта становится доступна для удаления через некоторое время после удаления всех платных подписок, или продления их с помощью другого способа оплаты.

Зарегистрировала киви-кошелек согласно инструкции. Пополнила его. Теперь в поисковике ввожу «itunes”, кошелёк отображает «эта организация ещё не подключилась к qiwi”
На этом все, пройти до успешного конца ваш маршрут не получается. Можете помочь?

С 6 мая 2022 года оплата через Qiwi стала невозможной.

Добрый день. Выполнила все описанные пункты, но, к сожалению, оператор блокирует перевод средств с мобильного счёта на Apple ID. Других вариантов нет? Можно ли для этого завести новую sim?

Добрый день. Вариантов два:

  • купить подарочную карту айтюнс
  • купить дополнительную симкарт

Учтите, что поддерживаются не все симкарты, и не пополняйте ее на большую сумму.

Здравствуйте, возникла проблема, хочу пополнить счёт Apple ID, но всплывает такая надпись

Добрый день. Обычно такое сообщение видят пользователи, у которых не поддерживается или перестала поддерживаться оплата Apple ID через мобильного оператора. Если у Вас Билайн или МТС, то нужно детальнее разбираться.

Проблемы NFC:  Как привязать банковскую карту к телефону, чтобы можно было пользоваться картой МИР и платить по телефону? Как оплачивать коммунальные услуги и жилье?

Добрый день. Пополнить счет Apple ID можно за счет списания средств с поддерживаемых операторов, или за счет подарочной карты iTunes. Симкарту можно купить в  офисах Мтс и Билайн, карту iTunes — у нас или у любого другого официального продавца.

Такой способ оплаты я применила два месяца назад, но у меня Мегафон, и с мая месяца он уже не включен список доступных абонентов для оплаты. И что делать!

На данный момент можно использовать номера МТС и Билайн, или пополнить баланс с помощью подарочной карты.

Пополнила с помощью телефона Apple ID, но при выборе увеличить iCloud попадает на способы ( а их теперь 2 -мобильный и Apple ID) с мобильного не списывается( корпоративный )
А если Apple ID жму, то только две кнопки -пополнить счёт и ввести. Код (
И телефон теперь не удаляется почему-то ( хочу оставить единственный способ Apple ID)
Как быть 🙏🏻?

Номер телефона можно будет удалить после того, как полноценно заработает счет Apple ID. На активацию apple id может потребоваться некоторое время. Часто помогает в таком случае второй телефон с этой же учетной записью. Меняете тариф на нем, и все начинает работать.

Как на данный момент оплатить Apple ID, если со всех карт и операторов телефонной связи идёт отказ?

Пока еще есть возможность использовать подарочные карты iTunes, которые можно купить у официальный представителей, в том числе и у нас.

Добрый день! Не удаётся удалить способ оплаты (банковская карта, которая сейчас не поддерживается) и сменить способ оплаты на телефон. Пишет сообщение, что есть привязанные подписки, поэтому удалить нельзя, пока не укажу новый способ оплаты при этом я выбираю Новым способом оплаты-по номеру телефона. Но ничего не присходит ( даётся ссылка на правила моего оператора связи Теле 2 и все. По ссылке какие-то действия не предлагаются (

Добрый день. Все верно, чтобы удалить карту, при наличии подписок, нужно добавить новый способ оплаты. Теле2 нельзя использовать в качестве способа оплаты. На данный момент для оплаты Айклауда и Эппл Мьюзик пригодны МТС и Билайн, на публичный тарифах, и без запретов на платные подписки, или подарочные карты Айтюнс, который активируются в несколько кликов.

Ещё до всех санкций у меня висел долг в AppStore в размере 600 рублей , думал что погашу его позже как будут деньги , но сложилась такая ситуация , что теперь и деньги я положить не могу. Из-за долга я не могу скачивать ранее удалённые приложения , а так же обновлять уже имеющиеся на телефоне , новые скачивать могу. Можно ли как-то решить эту проблему ?

Необходимо пополнить счет Apple ID или привязать номер телефона в способах оплаты, с которой спишется задолженность.

Добрый день!
Хотела для пополнения личного кабинета Apple ID воспользоваться подарочным сертификатом но для iFhone 12 их нет?

Здравствуйте. Видимо имеется ввиду подарочная карта iTunes. Она универсальная для любого iPhone, поэтому, если сайт запрашивает для какой модели, то можно смело указывать любую. Если будут сложности — напишите нам в WhatsApp или Telegram, или позвоните.

Здравствуйте, а если я не могу никакой способ оплаты добавить ? Как мне пополнить этот Apple ID

Добрый день. Пока еще возможно пополнять Apple ID c помощью карт Айтюнс. Этот способ работает у всех. Как купить и активировать карту iTunes рассказываем здесь.

Прошла по вашей инструкции до момента указания суммы. А дальше выходит всё то же окошко — укажите платёжную инфу и по кругу

Для начала в способы оплаты необходимо добавить номер поддерживаемого оператора, на котором нет ограничений на списания средств за подписки.

Что означает «подтвердить боковым»? На что-то нажимать или на дисплее искать какой-то значок? У меня справа на корпусе только кнопка выключения

Имеется ввиду двойное нажатие инициирующее процесс верификации перед покупкой, скачиванием и тп.

Здравствуйте. Хочу пополнить Appl ID через мобильный, что бы оплатить ICloud, не вышло, это можно быть из за того, что мобильная связь у меня Мегафон?

Если это не сделать, вы можете натолкнуться на неприятный баг, когда деньги за подписки всё равно будут вначале списываться с карты. Платёж проходить не будет, и вы можете временно лишиться подписки на тот или иной сервис Apple.

Как удалить средство оплаты из Apple ID: откройте Настройки -> ваш профиль iCloud вверху списка -> Оплата и доставка. Нажмите на средство оплаты в списке, которое хотите удалить. Затем нажмите на кнопку Удалить способ оплаты.

Что нужно, чтобы платить с мобильного телефона билайн

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

По данным с сайта билайна, требуются:

▸ SIM-карта билайн, официально оформленная лично на вас

▸ тариф с поддержкой функции Мобильный платёж (это практически все существующие, кроме некоторых архивных)

▸ расходование хотя бы 150 рублей с баланса SIM-карты на услуги и тариф связи билайн за всю историю использования

▸ после оплаты минимальный остаточный баланс денег на счёте должен быть не менее 50 рублей.

Если SIM-карта не оформлена на вас, мобильный платёж может быть недоступен. Обратитесь в любой салон оператора с паспортом, чтобы переоформить карту на себя или сверить личные данные абонента.

У некоторых абонентов стоит запрет на платежи – это услуга «Мобильный перевод. Запрет» (описание на сайте билайна).

Лимиты на платежи с мобильного телефона билайн:
▪ до 15000 рублей за одну операцию
▪ до 500 покупок в день и до 5000 покупок в месяц
▪ до 15000 рублей в день
▪ до 40000 рублей в месяц

Как положить деньги на счёт Apple ID

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Чтобы не волноваться по поводу прохождения платежей в будущем и иметь запас средств для оплаты подписок и приложений, мы советуем пополнять счёт вашего Apple ID.

Пополнение счёта с мобильного телефона выгодно отличается от оплаты с мобильного телефона: вам не нужно волноваться, что платёж «не пройдёт» в самый неподходящий момент, и вы останетесь без нужной подписки или покупки.

Сумма на счету с учётом подписок и покупок на полгода-год вперёд защитит вас в будущем, если у оставшихся российских операторов отберут возможность пополнения счёта Apple.

Как добавить деньги на баланс аккаунта Apple ID с мобильного телефона: откройте App Store -> ваш профиль в правом верхнем углу -> Добавить деньги на счёт. Выберите сумму или введите любую, затем подтвердите зачисление.

Деньги должны поступить на счёт Apple ID немедленно.

Что нужно, чтобы платить с мобильного телефона МТС

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Согласно информации на сайте МТС, вам потребуются:

▸ SIM-карта МТС, официально оформленная лично на вас

▸ тариф с поддержкой функции Мобильный кошелёк (это практически все существующие)

Нельзя платить со счёта мобильного телефона на корпоративных тарифах и соответствующих номерах. Обойти это невозможно.

Лимиты на платежи с мобильного телефона МТС:
▪ до 15000 рублей за одну операцию
▪ до 5 покупок в день
▪ до 30000 рублей в день
▪ до 40000 рублей в месяц

Как подключить оплату с мобильного номера в App Store

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

На вашем iPhone и iPad откройте Настройки -> ваш профиль iCloud (вверху списка) -> Оплата и доставка.

Нажмите на Добавить способ оплаты. Выберите пункт Мобильный телефон и впишите ваш номер.

Если всё пройдёт успешно, новый способ оплаты добавится в список меню Оплата и доставка. Подробнее об этом читайте в нашей инструкции.

Cодержание

  • Оплата iCloud со счета мобильного телефона (практичный способ).
  • Оплата iCloud со счета Apple ID (простой способ).
  • Пополнение счета Apple ID со счета мобильного.

Наиболее практичным способом следует считать оплату Айклауда через мобильный телефон, но в связи с тем, что из всего множества операторов для этой цели подходят лишь некоторые номера Билайна и МТС, и для активации этой возможности некоторым клиентам требуется обращение в их офисы, возможно, стоит сразу обратить свое внимание на самый простой и быстрый способ — оплату iCloud подарочными картами iTunes.

Оплата iCloud с номера телефона

И так если Вам Apple напоминает, что не может списать деньги за подписку iCloud+ с Вашей карты, то нужно зайти в «Настройки»

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Выбрать «Предложения Apple ID», а если такого нет, то нажать на свой Apple ID в верхней части, и перейти в «Оплата и доставка»

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Нажать «Продолжить» в предложении «Обновить платежную информацию»

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Ввести пароль от своего Apple ID и нажать «OK»

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

После чего вы увидите ранее использованные способы оплаты – обычно это банковские карты, которые теперь не пригодны для списания средств, и рядом с ними будет надпись «сбой подтверждения»

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Нажимаем на данные карты и видим в открывшемся окне уведомление — Ваш способ оплаты был отклонен. Выбираем «Удалить способ оплаты»

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Подтверждаем свое намерение на всплывшем уведомлении нажав «Удалить»

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

После чего нажимаем «Добавить способ оплаты»

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

И выбираем «Мобильный телефон», и ниже «Использовать этот номер мобильного телефона» или «Использовать другой номер мобильного телефона», если требуется списывать средства с симки не установленной в данный момент в Ваш iPhone

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Все теперь оплата за подписки, приложения и сам iCloud будет списываться номера телефона, точнее с баланса симкарты!

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Этот способ мог бы быть идеальным, но не все операторы сотовой связи его поддерживают. Он доступен только клиентам МТС и Билайн, но далеко не всем. Он не доступен на номерах с корпоративными и постоплатными тарифами, на номерах с защитой от подписок и стороннего платного контента, а также если при оформлении симкарты не была проставлена галочка «Предоставлять персональные данные третьим лицам».

Поэтому, а также из-за распространяющихся слухов о том, что мобильный телефон в качества платежа вскоре будет отключен как банковская карта, о чем свидетельствует отключение Мегафона, рассказываем о еще одном работающем способе.

Что делать, если платёж не проходит

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

При попытке оплаты или пополнения счёта может отобразиться ошибка «Мобильный платёж временно недоступен. Повторите попытку позже

Причина возникновения этой ошибки:

▪ превышен лимит оператора на мобильные платежи
▪ у оператора временные трудности
▪ у Apple временные трудности
▪ в мире временные трудности

Практика показывает, что с этим ничего нельзя сделать. Лично я регулярно сталкиваюсь с такой ошибкой на ровном месте и без причины. Оператор скажет, что на их стороне всё нормально. Apple скажет то же самое. Вы не найдёте виновных и будете просто «футболиться» техподдержками туда-обратно, так что не тратье время и нервы.

Просто подождите пару часов, а лучше несколько дней, и повторите попытку ещё раз, до победного.

Если деньги всё-таки списались со счёта, но не поступили в App Store и не вернулись обратно, напишите в службу поддержки оператора в официальном приложении. Но обычно средства возвращаются в течение 3 дней. В редких случаях – до 30 дней.

Почти каждый день вы спрашиваете у нас, как сейчас пополнять счёт App Store и Apple ID в России. В этой статье есть ответ – мы собрали всё, что нужно знать про актуальные способы оплаты в 2022 году. Вариантов сегодня не так много, как раньше, но они есть. В этом большой плюс экосистемы Apple в сравнении.

  • Apple,
  • Россия,
  • сотовая связь,
  • Финансы

Проблемы с оплатой Apple Music

Наш ежедневный опыт настройка Apple ID показывает, что не проходит оплата Apple Music в основном в тех случаях, когда пользователь добавил в способы оплаты мобильный телефон или счет Apple ID, но не удалил карту, к которой была привязана подписка. И хоть информация в учетной записи и гласит, что деньги будут списываться со счета Apple ID, и далее по списку, но по факту, достаточно часто, подписка пытается списать деньги только с того способа оплаты, которым он был оплачен впервые, то есть с карты. Поэтому, если мобильный телефон и счет Apple ID привязаны, но оплатить Apple Music не получается, то первым делом удаляем старую банковскую карту, и пробуем оплатить еще раз.

Обычно, после удаления карты из способов оплаты, списание с apple id или мобильного становится доступным сразу, в некоторых случаях через 10-20 минут, но иногда бывает и так, что платежная информация обновляется только после звонка в тех поддержку.

При этом стоит отметить, что у некоторых пользователей, после окончания платной подписки появляется предложение с пробным периодом. У кого-то это один месяц, а у кого-то три. Закономерность пока не понятна. Как только разберемся — сразу обновим статью.

Как оплатить Apple Music через Apple ID

После введения ограничений на банковские карты, и оплату со счетов мобильных телефонов, оплата со счета Apple ID стала позиционироваться Эпплом, как оптимальное решение для платы всех возможных подписок и покупок в приложениях.

Действительно, этот способ по-прежнему рабочий, как и до начала всем известных событий. Преимущество данного способа в том, что счет Apple ID – это счет в Эппле, то есть Вы заранее зачисляете в Эппл определенную сумму, и она расходуется пока не закончится. Именно поэтому часть клиентов предпочитает уже сейчас попонить счет на год-два вперед, чтобы потом не остаться без привычных сервисов. Наверняка, если на Apple продолжат давить, то компания сможет еще ужесточить санкции и ограничить оплату не только с карт и мобильного, но даже ограничить пополнение счетов Apple ID, при этом имеющиеся средства никуда не денутся.

Пополнить счет Apple ID можно с помощью:

  • подарочной карты iTunes
  • уже привязанного счета телефона

Пополнение Apple ID подарочной картой iTunes

Подарочную карту iTunes можно купить у любого авторизованного продавца Apple, в том числе и у нас, и даже дистанционно.

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Кликаем на иконку с силуэтом человечка в верхнем правом углу:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

В открывшемся меню выбираем «Использовать подарочную карту или код»:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Заполняем поле «Ввести код» и нажимаем «Активировать» в верхнем правом углу:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

После чего мы увидим сообщение, что на счет Apple ID внесена такая-то сумма. И уже в этот момент можно приступить к оплате Apple Music:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Эту же сумму Вы можете увидеть в Настройках, кликнув по Вашему Apple ID, и открыв Оплату и доставку, в появившемся здесь новом способе оплаты — Apple ID:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Пополнение Apple ID c мобильного телефона

Если у Вас уже имеется среди способов оплаты — Мобильный телефон, то добавить и пополнить новый способ оплаты в виде счета Apple ID не составляет трудностей. Запускаем Apple Music:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

В открывшемся меню выбираем «Пополнить счет Apple ID»:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Выбираем из предложенных 1000руб. , 1500руб. , 3000руб

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

Или указываем свою сумму в диапазоне от 100руб. до 9000руб. , кликнув по «Другое»:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

После чего подтверждаем покупку двойным нажатием боковой кнопки или вводом пароля от Apple ID:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

И через несколько секунд видим подтверждение успешной покупки:

Возможно, оплата приложений Apple с помощью мобильного устройства невозможна

После чего можно сразу же приступать к оплате подписки.

Акция для пользователей Apple Music

Специально для пользователей Apple Music, для тех кто не может обходиться без музыки, и зачастую делает это в наушниках AirPods, мы предлагаем скидку 20% на чистку динамиков и замену аккумуляторов в AirPods. Скидка предоставляется только пользователям Apple Music и читателям этой статьи, и не представлена в разделе Акции.

Для получений скидки нажмите вверху на кнопку «Получить скидку 5%» и в графе «Неисправность» напишите «Скидка 20%» и далее кратко суть проблемы. Наш оператор свяжется с Вами и согласует удобную дату или способ доставки, если Вы из другого города.

Если у Вас остались вопросы или что-то непонятно описано, не стесняйтесь сообщить нам об этом, нажав внизу кнопку «Задать свой вопрос». По мере возможности, наш инженер отвечает на все вопросы, и консультирует. Это абсолютно бесплатно!

Оцените статью
NFC в смартфонах