В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе NFC

Установите платеж в магазинах приложений

Содержание
  1. Приобретение и учет телефонов в организации
  2. Учет в соответствии с учетной политикой
  3. Проведение в программе 1С: Бухгалтерия
  4. Поступление основных средств
  5. Поступление оборудования
  6. Включение расходов на доставку в первоначальную стоимость
  7. Проведение поступления расходов на доставку
  8. Формирование оборотно-сальдовой ведомости
  9. Принятие основного средства к учету
  10. Заполнение карточки основного средства
  11. Заполнение вкладок Бухгалтерский учет и Налоговый учет
  12. Срок полезного использования
  13. Определение срока полезного использования в бухгалтерском учете
  14. Формирование оборотно-сальдовых ведомостей
  15. Ситуация № 2. Телефон приобретен в розничном магазине, из документов у вас лишь кассовый чек
  16. Приобретение аксессуаров к телефону (батарейки, чехол, защитное стекло, дополнительная зарядка и т.д.)
  17. Расходы на страховку телефона
  18. Расходы на ремонт телефона
  19. Что делать, если в процессе эксплуатации телефон сломался и не подлежит ремонту
  20. Расходы на услуги связи (МТС, Билайн, Мегафон, Теле 2 и т.д.)
  21. Как вести бухгалтерский учет сим-карт, выданных сотрудникам
  22. Бесконтактная оплата с телефона в России
  23. Российские платежные системы «Мир» и СБП
  24. Система быстрых платежей (СБП)
  25. Приложения банков и торговых сетей

Приобретение и учет телефонов в организации

Мы приобрели два телефона для нашей организации:

  • Для генерального директора стоимостью 120 000 рублей с НДС.
  • Для коммерческого директора стоимостью 60 000 рублей с НДС.

Оба телефона были приобретены у поставщика с доставкой, стоимость доставки каждого телефона составила 299 рублей с НДС. Наша организация находится на общей системе налогообложения.

Учет в соответствии с учетной политикой

Согласно положениям нашей учетной политики, учет двух телефонов будет осуществляться по-разному:

  1. Первый телефон (стоимостью 120 000 рублей) мы принимаем к учету как основное средство.
  2. Второй телефон (стоимостью 60 000 рублей) — как малоценное оборудование.

Проведение в программе 1С: Бухгалтерия

Давайте проведем эти поступления в программе 1С: Бухгалтерия предприятия ред. 3.0.

В программе есть два варианта оприходования основного средства в разделе меню ОС и НМА.

Поступление основных средств

Документ Поступление основных средств используется, если нет дополнительных расходов по основному средству. В этом случае автоматически формируются две проводки: Дт 08 Кт 60 и Дт 01 Кт 08. То есть основное средство попадает на 01 счет и добавление дополнительных расходов в этом документе не предусмотрено.

Поступление оборудования

Если есть дополнительные расходы при поступлении основного средства (например, доставка), то нужно:

  1. Перейти в раздел ОС и НМА — Поступление оборудования.
  2. Создать новый документ поступления оборудования.

В карточке номенклатуры выберите вид Оборудование (объекты основных средств.

При проведении документа поступления формируются следующие проводки:

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Включение расходов на доставку в первоначальную стоимость

Теперь нам необходимо включить в первоначальную стоимость нашего основного средства расходы на его доставку. Для этого, не выходя из документа поступления, нажимаем кнопку Создать на основании и выбираем Поступление доп. расходов.

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Проведение поступления расходов на доставку

Проводим поступление расходов на доставку.

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Формирование оборотно-сальдовой ведомости

Формируем для проверки оборотно-сальдовую ведомость по счету 08.04.1 и видим, что стоимость телефона и его доставки (без НДС) сформировали первоначальную стоимость нашего объекта основных средств.

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Принятие основного средства к учету

Теперь мы должны принять основное средство к учету. Для этого в разделе ОС и НМА создаем документ Принятие к учету ОС.

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Заполнение карточки основного средства

При заполнении карточки основного средства внимательно подбираем код по ОКОФ, амортизационная группа подставится автоматически при выборе подходящего кода.

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Заполнение вкладок Бухгалтерский учет и Налоговый учет

После заполнения полей записываем карточку и выбираем данное основное средство в нашем документе. Инвентарный номер программа присваивает автоматически, при необходимости его можно отредактировать.

Далее переходим к заполнению вкладок Бухгалтерский учет и Налоговый учет.

Срок полезного использования

Срок полезного использования в налоговом учете, согласно амортизационной группе, должен быть свыше 5 лет и до 7 лет включительно, кратно 1 месяцу.

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Определение срока полезного использования в бухгалтерском учете

В бухгалтерском учете мы определяем срок полезного использования исходя из срока, в течение которого наше основное средство способно приносить экономическую выгоду.

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Формирование оборотно-сальдовых ведомостей

Сформируем оборотно-сальдовые ведомости по счетам 08.04.1 и 01.

## Видим, что обороты за период по счету08.04.1 закрылись, сальдо нет, сумма переехала на 01 счет.
![](https://i.klerk.ru/Y2Grg1BasvvQGHqOTBNNgXYq6vWAgGqsnCQE936RnCQ/w:1500/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0L2Vm/ZDY4NWYyOTcyYWZk/MDIyMGNkNzU1ZTBl/MmE1MDAxLnBuZw.webp)
---
## После проведения документа наш телефон принят к учету как основное средство.
Далее мы с вами примем к учету второй телефон из нашего примера, стоимостью 60 000 рублей.
В разделе Покупки создаем документ поступления с видом Товары (накладная, УПД).
![](https://i.klerk.ru/yF0yLHE-HTQMRcsJWT658GsXChV7jRUDFkIreUgy1LQ/w:1500/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0Lzcw/ZjllZjI5NWU0YTI2/MTdlNTMxOTAwYjEy/ZTc2Y2M0LnBuZw.webp)
---
## Для корректного учета нашего телефона в карточке номенклатуры обязательно выбираем вид номенклатуры Малоценное оборудование и запасы.
В этой же карточке мы можем установить срок использования нашего телефона (допустим мы определились что он должен составлять не менее 3 лет) или оставить значение До износа:
![](https://i.klerk.ru/uJbnKt1-ACVvCnAsmfe2YGo4QS-YBLS0EuQqD_W_CSY/w:1500/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0LzE0/OTFkNmE0NmJlODNk/MzUyM2Y2MGEzNzhm/YzM3ZjEwLnBuZw.webp)
---
## В документе поступления также важно заполнить графу Счет учета, указав счет, подразделение и статью расходов, на который должны быть отнесены расходы в бухгалтерском учете в момент поступления малоценного оборудования:
![](https://i.klerk.ru/-WYmJB2I3KRVDrCDUIxDcignHSlrHwQrEsoKeqcWfTg/w:1500/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0L2Yy/OGFkYzBmOWUzYTNh/YmY2ZjEwNDE5MmU4/MTNhZjQ5LnBuZw.webp)
---
## Проведенный документ формирует проводки по Дт счета 10.21.1 как в налоговом, так и в бухгалтерском учете, а проводку по Дт 26 только в бухгалтерском:
![](https://i.klerk.ru/jSBaQQwjxgoooAS-NIXHfPOGiM_PbvzD2DeYuD0gpAo/w:1500/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0L2Nh/ODdjZjY4NjU0YzY3/ZjU3OTNhZjFkZWNm/ZTZkYjE0LnBuZw.webp)
---
## Телефон был приобретен с доставкой, поэтому нам необходимо включить ее в первоначальную стоимость как дополнительный расход. Не закрывая документ поступления нажимаем кнопку Создать на основании и выбираем вид документа Поступление доп. расходов:
![](https://i.klerk.ru/hY0e9drqNVRR70NTkC6V7HFuqEe75RbfD0uoRFl0Vb0/w:1500/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0Lzk2/MzZkMzgxNDE4ZmYy/ZDA5MGU5MDJkNzIx/ZWRiNjJkLnBuZw.webp)
![](https://i.klerk.ru/1q9SouspLxjot0Fes590ZF4bucPiyWQHFpl5lh7v1AE/w:1500/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvdWdj/L2Jsb2dQb3N0LzRl/NTNmMjc0MTQ0NGFl/ZjVmNWVhZGFjZTJj/MDZiMmNhLnBuZw.webp)
---
## Документ доп. расхода формирует нам те же проводки, что и основной документ поступления, то есть увеличивает себестоимость малоценного оборудования на счете 10.21:

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Сформируем оборотно-сальдовую ведомость по счету 10.21:

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Из сформированной ведомости мы видим, что телефон принят к учету на счете 10.21.1. включая стоимость доставки (за вычетом НДС), а также списан в расходы в бухгалтерском учете.

Далее мы должны передать наш телефон сотруднику в эксплуатацию. Для этого в разделе «Склад» создаем документ «Расход материалов (требования-накладные)» с видом «Передача сотруднику».

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Заполняем в верхнем правом углу счет затрат для отнесения расходов в налоговом учете, по строке «Учитывать по сотруднику» ставим флаг в поле «Расход и остатки», именно это дает программе команду сделать проводку на счет забалансового учета МЦ.04:

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

В результате проведения документа формируются проводки по списанию стоимости нашего телефона со склада в бухгалтерском учете (Дт 10.21.2 Кт 10.21.1), признанию расходов налоговом учете (Дт 26 Кт 10.21.1) и перевод оборудования на забалансовый счет МЦ.04:

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Сформировав оборотно-сальдовую ведомость по счету 10.21, мы видим, что счет закрылся, все проводки сделаны нами верно.

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Теперь мы можем сформировать оборотно-сальдовую ведомость по счету МЦ.04 и посмотреть, какое оборудование числится за сотрудниками. При необходимости провести инвентаризацию:

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Можно также сформировать отчет, в котором отражается еще и срок эксплуатации оборудования сотрудником. Переходим в раздел «Склад» и открываем вкладку «Материалы, выданные сотрудникам»:

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Выбираем нужную дату и по кнопке «Сформировать» формируем наш отчет:

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Отчет позволяет контролировать наличие малоценного оборудования, инвентаря у сотрудников, факт возврата (например, при увольнении сотрудника), дату списания запасов, может пригодиться для инвентаризации и т.д.

Ситуация № 2. Телефон приобретен в розничном магазине, из документов у вас лишь кассовый чек

Для примера возьмем те же самые телефоны, которые были у нас в предыдущем примере: телефон стоимостью 60 000 рублей (малоценное оборудование) и телефон стоимостью 120 000 рублей (основное средство).

Проблемы NFC:  Кто имеет право на льготу по оплате телефонных счетов

Проводим от сотрудника авансовый отчет. Так как у нас нет от поставщика счета-фактуры, галочку в соответствующем поле мы не ставим:

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

После проведения авансового отчета приобретенный телефон будет оприходован на счет учета малоценного оборудования 10.21 (так как в карточке номенклатуры при создании мы выбрали вид номенклатуры «Малоценное оборудование и запасы»), сумма НДС с 19 счета спишется в расходы (в бухгалтерском учете) на счет 91.02 на статью прочих доходов и расходов «Списание НДС, не подтвержденного счетом-фактурой поставщика»; к налоговому учету НДС, не подтвержденный счетом-фактурой, не принимается:

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Далее, как и в предыдущем примере, мы передаем наш телефон сотруднику с помощью документа «Расход материалов (требования-накладные)», после чего счет 10.21 закрывается, а телефон попадает на забалансовый счет МЦ.04.

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

При поступлении по авансовому отчету телефона стоимостью 120 000 рублей, то есть того, который согласно положениям нашей учетной политики, относится к основным средствам, все проводки будут те же, кроме счета поступления. Это будет счет 08.04.1, так как в карточке номенклатуры для данного телефона нами выбран ранее вид номенклатуры «Оборудование (объекты основных средств)»:

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

После принятия телефона к учету по авансовому отчету оформляем документ «Принятие к учету ОС». Теперь телефон числится на балансе организации в качестве основного средства:

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Приобретение аксессуаров к телефону (батарейки, чехол, защитное стекло, дополнительная зарядка и т.д.)

Давайте более детально остановимся на вопросе дополнительных расходов компании, связанных с покупкой и учетом телефонов: батарейки, чехол, защитное стекло, зарядка и т.д. Входят ли все эти расходы в первоначальную стоимость телефона?

Давайте обратимся к положениям ФСБУ 26/2020 (п.18), согласно которым основными средствами считаются капитальные вложения (затраты) на приведение объекта в состояние и местоположение, в котором он пригоден к использованию в запланированных целях.

Приобретение дополнительных аксессуаров и услуг не влияет на технические характеристики телефона и не приводит его в состояние, в котором он пригоден к использованию, следовательно, не являются затратами, которые формируют его первоначальную стоимость.

Защитное стекло, чехол и прочие аксессуары мы можем учитывать, как материалы (счета 10.06 или 10.09 исходя из положений учетной политики) или как малоценное оборудование (на счет 10.21) в зависимости от срока полезного использования (менее 12 месяцев или более 12 месяцев) документом «Поступление (акт, накладная, УПД)» или «Авансовым отчетом».

Затем необходимо списать эти ТМЦ документом «Расход материалов (требования-накладные)» на текущие расходы.

Расходы на страховку телефона

Услуги, приобретаемые с телефоном, такие как страховка, гарантия мы отражаем на счете 97 как расходы будущих периодов, постепенно списывая расходы на счет затрат (20, 23, 25, 26, 44) в срок, предусмотренный страховкой, или в срок оплаченного гарантийного обслуживания.

Расходы на ремонт телефона

В процессе эксплуатации телефона может возникнуть необходимость в его ремонте.

Расходы на ремонт телефона, независимо от того, является он основным средством или малоценным оборудованием, признаются расходами периода, в котором они понесены, в размере фактических затрат в силу ст. 260 НК.

Счет учета расходов на ремонт основного средства соответствует тому счету, на который принимаются расходы по его амортизации (в нашем случае счет 26), а расходы на ремонт малоценного оборудования учитываются на счете, на который были списаны расходы на момент принятия его к учету и ввода в эксплуатацию (в нашем случае это также счет 26).

Для учета услуг по ремонту в программе 1С: Бухгалтерия предприятия ред. 3.0 в разделе «Покупки» — «Поступление (акты, накладные, УПД)» создаем документ с видом «Услуги (акт, УПД)»:

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

При заполнении в документе поступления графы «Счета учета» можно создать новую статью расходов «Ремонт основных средств». При принятии к учету услуг по ремонту малоценного оборудования можно создать аналогичную статью с наименованием «Ремонт малоценного оборудования и инвентаря».

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

В налоговом учете расходы на ремонт основных средств и иного имущества относятся к прочим расходам, связанным с производством и реализацией (пп. 2 п. 1 ст. 253 НК), поэтому в поле вид расхода выбираем «Прочие расходы» в обоих случаях.

Что делать, если в процессе эксплуатации телефон сломался и не подлежит ремонту

Если телефон принят к учету как основное средство, то необходимо произвести списание на основании решения специально созданной комиссии, в состав которой обычно включаются должностные лица, ответственные за эксплуатацию и сохранность объекта основных средств.

Нужно ли для списания заключение эксперта?

Законодательство не содержит требования о наличии заключения технической экспертизы для целей списания основных средств в коммерческих организациях — необходимо лишь решение комиссии, созданной в компании, о таком списании.

Но если, например, вы обращались в сервисный центр и получили заключение о том, что телефон восстановлению не подлежит, то приложите его к Акту списания, лишним оно точно не будет.

Порядок списания телефона, который является основным средством, полностью соответствует порядку списания основных средств, неспособных приносить экономическую выгоду.

Если телефон принят к учету как малоценное оборудование, то для его списания также необходим акт комиссии. Типовой формы такого акта не установлено, поэтому вы можете составить его в произвольной форме либо использовать форму МБ-8:

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

В программе 1С: Бухгалтерия предприятия ред. 3.0 списание малоценного оборудования на основании составленного комиссией акта делаем в разделе «Склад» — «Списание товаров, материалов»:

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

В документе списания телефона выбираем вид операции «Списание с сотрудника», указываем списываем объект и сотрудника, которому он принадлежит.

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

После проведения документ формирует проводку по списанию малоценного оборудования с забалансового счета МЦ.04:

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Расходы на услуги связи (МТС, Билайн, Мегафон, Теле 2 и т.д.)

Рассматривая тему учета телефонов в организации, нельзя не обратить внимание на то, что при наличии расходов на покупку телефонов, у компании должны быть и расходы на связь, причем расходы, экономически обоснованные и связанные с ее деятельностью.

Для любого бухгалтера не секрет, что многие учредители и руководители любят покупать дорогую технику, в том числе телефоны за счет средств компании, используя при этом для личных целей. В итоге в ходе налоговых проверок проверяющие признают расходы на покупку необоснованными и доначисляют налог на прибыль.

Чтобы ваша компания не оказалась в такой ситуации, необходимо должным образом оформить все документы, обосновывающие использование телефонов и мобильной связи для исполнения сотрудниками своих должностных обязанностей и внимательно подойти к оформлению документов, обосновывающих расходы.

Для обоснования расходов на мобильную связь необходимо оформить следующие документы (согласно позиции Минфина, изложенной в письмах № 03-03-06/2/178 от 13.10.2010, № 03-03-06/1/378 от 23.06.2011):

Также для работников может быть установлен лимит расходов на использование сотовой связи, превышение которого подлежит возмещению организации работником за счет собственных средств.

Если такой лимит установлен, то необходимо составить приказ, в устанавливающий сумму лимита, которая может быть одинаковой для всех сотрудников, пользующихся услугами связи или отличаться в зависимости от занимаемой должности.

Проблемы NFC:  Разборка Poco X3. А что внутри? / Сервисный центр GADGET Уфа

Обратите внимание, что если лимит расходов на связь в организации не установлен, то такие расходы на мобильную связь также можно полностью учесть в расходах по налогу на прибыль, если они соответствуют п.1 ст. 252 НК (экономически обоснованы, направлены на получение дохода, документально подтверждены). Данная позиция подтверждается письмом Минфина № 03-03-06/1/378 от 23.06.2011.

Комплект документов также должен содержать приказ, закрепляющий за сотрудниками SIM –карты в произвольной форме. В нем можно указать фамилию, имя, отчество, должность сотрудника и номер телефона/ серийный номер SIM-карты, закрепляемой за ним.

Кроме вышеперечисленного, рекомендуется указать в должностных инструкциях работников, что в служебных целях им необходимо использование услуг мобильной связи.

Обратите внимание, что в перечне документов, подтверждающих расходы на услуги связи, не упоминается привычный нам Акт оказанных услуг.

Дело в том, что все мобильные операторы ограничиваются стандартным пакетом документов: счет и счет-фактура (для применения вычета по НДС), могут также предоставить детализацию за период по запросу абонента.

Многие бухгалтеры пытаются спорить с операторами связи, требуя от них Акты, однако операторы имеют вполне законное право не выставлять их. Данная позиция закреплена в Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи (утвержденные постановлением Правительства от 18 мая 2005 г. № 310).

Согласно п.113, счет, выставляемый абоненту за услуги телефонной связи, является расчетным документом, в котором отражаются данные о денежных обязательствах абонента. Счет содержит сведения о видах, объемах и стоимости оказанных услуг.

В письме Минфина № 03-03-06/1/247 от 16.04.2009 также изложено, что «в случае, если исходя из условий договора об оказании услуг и (или) требований законодательства не следует, что акт об оказании услуг связи подлежит ежемесячному составлению, то для целей документального подтверждения расходов в налоговом учете ежемесячное составление актов не требуется».

Таким образом, Акт оказанных услуг не является обязательным документом для учета расходов на мобильную связь.

Для того, чтобы провести расходы на услуги связи в 1С: Бухгалтерии предприятия ред.3.0 создаем в разделе «Покупки» документ поступления с видом «Услуги (акт, УПД), так как у нас нет акта, то в качестве номера можно поставить номер и дату счета, вносим реквизиты счета-фактуры, заполняем счета затрат:

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Как вести бухгалтерский учет сим-карт, выданных сотрудникам

Сим-карты обычно выдаются бесплатно, но нам нужно закрепить ее за конкретным сотрудником. Для этого в разделе «Операции» создадим операцию, введенную вручную.

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Счет учета по дебету указываем МЦ.04, сим-карту вводим с видом номенклатуры «Материалы», обязательно указываем сотрудника, за кем закрепляем сим-карту.

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

При возврате сим-карты необходимо сделать новую операцию, введенную вручную, с зеркальной проводкой, но уже по кредиту МЦ.04. В этом же документе можно снова выдать сим-карту новому сотруднику.

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

В следующей статье разберем вопрос компенсации расходов, связанных с использованием личной сим-карты и телефона работника, в программах 1С.

Помимо этого, в Почта Банк Онлайн можно совершить моментальные переводы за границу: в Беларусь, Казахстан, Киргизию, Узбекистан, Таджикистан, Азербайджан, Армению, Абхазию, Южную Осетию, Турцию и Южную Корею. Также клиенты Почта Банка могут отправить средства за рубеж с возможностью получения перевода наличными.

Узнать подробнее о возможностях мобильного приложения Почта Банка можно .

Узнавайте о новостях и уникальных предложениях банка раньше всех в нашем

В марте могут принять новый законопроект, ориентированный на защиту клиентов от нежелательного списания денег за платные интернет-подписки. Инициатива была внесена в Госдуму еще в июле 2023 года. Эксперты отмечают, что для бизнеса это может обернуться финансовым ущербом.

О том, что Госдума может принять законопроект, который предлагает ряд изменений в закон "О защите прав потребителей" в первом чтении, один из инициаторов проекта, зампред комитета ГД по информационной политике, информационным технологиям и связи Андрей Свинцов ранее рассказал СМИ.

На рассмотрение выносятся ситуации, когда пользователь сохраняет в интернет-сервисе данные своей банковской карты, чтобы оплатить услугу и товар, и позже с его счета без уведомления начинают списываться средства, в том числе за автоматическое продление подписки.

Документ должен закрепить в законодательстве обязанность сервисов не меньше чем за сутки предупреждать клиентов в электронной форме о предстоящей оплате. При этом в сообщении должна быть дата произведения платежа и информация о том, как отменить подписку. И сам алгоритм отмены подписки не должен быть запутанным.

Тем не менее необходимость в корректировке законодательства видят не все. Создательница приложения для беременных женщин MotherFit Диана Дуглас отмечает, что эффективность подписной модели заключается в постоянной возобновляемости подписки, что удобно для пользователя. Такая схема уберегает клиента от ситуации, когда ему нужен электронный сервис, который оказывается недоступным.

— Мы недавно ввели подписки на наше мобильное приложение для IOS версии. Пользователь знает, что у него есть подписка, ее можно увидеть в настройках телефона и в любой момент отменить. Деньги клиента поступают сперва на Apple, а уже оттуда на счет юридического лица, это происходит раз в месяц. Если подписка была оформлена ошибочно, у операционной системы Apple есть возможность запросить возврат средств. Я понимаю необходимость требовать уведомление у сервисов, на депозите которых лежат деньги. Например, у мобильных операторов. Однако дополнительная разработка и регуляторика приведут к тому, что компании с подписной бизнес-стратегией вместо развития своего продукта будут тратить время и ресурсы, чтобы читать документы, нанимать юристов, отменять на какой-то срок подписки и терять монетизацию и доход, — считает Диана Дуглас.

Менеджер по продуктовому маркетингу Demis Group Денис Чуприн, напротив, оценивает практику уведомления положительно. "В последнее время появляется все больше сервисов с подписной моделью, и каждый раз, когда клиент хочет воспользоваться услугами, его просят привязать карту. Вначале это какой-то минимальный платеж типа "рубль". Но через некоторое время пользователь может забыть о подписке, тогда как деньги будут продолжать списываться. Поэтому подобная инициатива — это проявление заботы о потребителе, которая вписывается в общий закон о защите прав потребителя", — говорит он.

Стоит отметить, что ряд сервисов спокойно принимают нововведение, поскольку давно встроили систему оповещения клиентов.

— В книжном сервисе MyBook, который работает по модели подписки, информирование пользователей о предстоящих списаниях уже давно реализовано: за несколько дней до списания приходит письмо на электронную почту, если пользователь регистрировался через нее, — уточняют в пресс-службе цифрового сервиса электронных и аудиокниг "Литрес", в чью группу компаний входит MyBook.

Исполнительный директор digital-студии Media Bay Андрей Иванов объясняет, что на рынке подписок существует разделение. Одни — крупные игроки, которые создают суперприложения. Например, "СберПрайм" или "ЯндексПлюс". В них входит большое количество разносторонних сервисов, и есть один или два локомотивных продукта. Такие технические гиганты могут даже не учитывать стоимость отправки СМС один раз в месяц.

Есть мелкие игроки, использующие подписную модель, которые не обладают такими техническими мощностями и пользуются сторонними финансовыми сервисами. Эксперт приводит в пример Cloudpayments — крупнейший сервис проведения онлайн-платежей для интернет-магазинов и онлайн-сервисов, который проводит также и рекуррентные платежи. Такие сервисы понесут затраты на внедрение функционала электронного оповещения.

Проблемы NFC:  Харьковэнергосбыт

— Для самих же сервисов, которые проводят рекуррентные платежи через сторонние системы оплаты, также ничего существенно не поменяется. Отправка одной СМС стоит от 1,5 до 5 рублей, а платежный терминал берет 3,5-4 процента от платежей, что с лихвой покрывает издержки. Если стоимость пользования эквайрингом для подписок увеличится, то незначительно, — объясняет Андрей Иванов.

Специалист также обращает внимание, что пользователи будут чаще видеть оповещения о том, на что подписаны, и за что у них списываются деньги.

— У сервисов большой доход от подписок "спящих" пользователей — тех, которые когда-то подписались на сервис и не пользуются им, либо пользуются очень редко. Если будет происходить ежемесячное сообщение о списании денег, человек начнет задумываться о том, насколько ему выгодна подписка на сервис. С точки зрения бизнес-модели, для сервиса ситуация осложнится оттоком клиентов, — говорит эксперт.

Андрей Иванов добавляет, что в случае принятия законопроекта, юнит-экономика некоторых онлайн-сервисов перестанет сходиться. И рычагов влияния, которые позволят быстро исправить ситуацию, не так много. Есть пути увеличения вторичных пользователей, количества платежей и стоимости.

По наблюдениям Дениса Чуприна, стоимость подписок за последнее время не менялась. На текущий момент она остается на уровне 300-500 рублей. По сути это именно та стоимость, которую готов отдать среднестатистический потребитель.

— Я предполагаю, что цены будут расти. Но это будет обусловлено не самой стоимостью СМС, а именно увеличением отписок пользователей. Думаю, этот отток составит не менее 10 процентов, — прогнозирует исполнительный директор Media Bay.

Подорожание компании обычно пытаются оправдать выгодой для пользователей, которая может быть в улучшении функционала сервиса либо его возможностей. По мнению эксперта, для самих же клиентов нововведение окажется полезным. Это поможет им защититься от не самых добросовестных сервисов, которые используют темные паттерны UX-дизайна. Стандартный пример такого интерфейса — выделение кнопки более дорогого тарифа ярким цветом посередине экрана и незаметная ссылка на самый дешевый или бесплатный тариф.

По мнению экспертов, для самих же клиентов нововведение окажется полезным. Это поможет им защититься от не самых добросовестных сервисов

— Почему они называются темными — потому что они не самые честные. А почему их используют — потому что они работают, — говорит Андрей Иванов.

Что касается возврата денежных средств пользователю, причиной отказа часто является регламент, где прописано, что сервис не возвращает деньги в таких случаях, чтобы у него сходилась экономика. В то же время техническая возможность для возврата есть. Как правило, это указывается в публичной оферте, которая публикуется на официальном сайте. И клиент при добровольном вводе реквизитов своей карты автоматически соглашается с этими условиями.

— С точки зрения морали, это те же темные паттерны, но они обусловлены бизнес-стратегией. У сервисов есть прогнозируемый поток финансов. Если в любой момент они будут делать перерасчет, их экономика станет менее предсказуемой. В результате увеличатся издержки и стоимость подписок, — заключает специалист.

Бесконтактная оплата с телефона в России

В почта банк онлайн можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе

Изображение на Freepik

Российские пользователи привыкли оплачивать покупки смартфоном через сервисы Apple Pay и Google Pay. После их ухода с рынка отечественные разработчики предложили уже несколько новых альтернативных технологий бесконтактной оплаты покупок.

Первыми вернуться к бесконтактной оплате смогли владельцы карт «Мир». Для них заработала технология NFC — связь ближнего действия. Для пользователей ничего не изменилось, так как по-прежнему все, что необходимо сделать для оплаты покупки, — это поднести телефон к платежному терминалу.

Владельцам айфонов долгое время была доступна оплата только по QR-коду.

Сейчас есть решения для владельцев любых телефонов и любых карт. Рассмотрим самые популярные из них.

Российские платежные системы «Мир» и СБП

В России все платежи по банковским карточкам проходят через две организации:

Обе структуры предлагают бесконтактный способ оплаты, но разными способами.

Приложение Mir Pay ― самый распространенный платежный сервис в России. Является аналогом ушедших сервисов, только работает с телефонами на базе Андроид. Важное условие: смартфон должен поддерживать бесконтактную оплату — NFC.

Еще одно ограничение следует из названия — приложение работает только с карточками платежной системы «Мир». Карты других систем (Visa, Mastercard, UnionPay) к Mir Pay подключить не получится.

Система быстрых платежей (СБП)

Платеж через эту систему можно сделать по QR-коду. Для расчетов таким способом подойдут смартфоны как на Android, так и на iOS. Также не имеет значения, с какой карты вы хотите рассчитаться. Оплатить покупку можно картой «Мир», а также карточками любых других международных платежных систем.

Чтобы оплатить покупку, нужно:

СБП имеет два важных ограничения:

Чуть проще работать через приложение СБП — СБПэй. Сервис доступен владельцам смартфонов с любой операционной системой. Пользоваться услугой безопасно, так как привязка софта идет к счету, а не к карте, то есть данные пластика в приложении не хранятся и не используются.

Последовательность оплаты покупок такая:

Samsung не ушел с российского рынка полностью. Им по-прежнему могут пользоваться держатели карт «Мир». При этом иностранная корпорация ограничила круг банков, карты которых могут приниматься к оплате. Список банков-партнеров нужно уточнять, так как он может меняться.

Далее нужно действовать, как при работе с Mir Pay — откройте приложение, пропишите в нем карты, с которых будете платить.

Приложение для оплаты есть и у Huawei. Его можно использовать на смартфонах Huawei и Honor.

К оплате принимаются только карточки UnionPay. Как и в случае с Samsung Pay, приложением могут воспользоваться не все владельцы смартфонов Huawei, а те из них, кто является держателем карт банков-партнеров. В данный момент это Газпромбанк, Восточный, Россельхозбанк и Солидарность.

Платежное средство работает стандартным способом. Нужно открыть приложение, выбрать карту для списания, затем поднести телефон к платежному терминалу.

Приложения банков и торговых сетей

рупные банки создают новые сервисы. У Тинькофф это приложение Tinkoff Pay. Платить можно с карт «Мир», в том числе с кредитных.

Alfa Pay от Альфа-Банка работает аналогично. Оплата доступна по картам «Мир» со смартфонов Андроид.

Чтобы бесконтактной оплатой смогли пользоваться владельцы айфонов, банки придумали обходное решение — стикеры.

Стикеры — мини-версии карты «Мир». Изобретение приклеивают прямо на телефон и подносят к терминалу в момент покупки. У стикеров, как и у банковской карты, есть номер, дата действия, CVC-код. Для дополнительной защиты можно придумать пин-код.

Деньги за покупки будут списываться с любого счета, к которому будет привязан стикер.

Стикеры предлагают практически все крупные российские банки.

Торговые сети также становятся технологичными. В приложении торговой сети «Магнит» можно оформить карту бесконтактной оплаты Magnit Pay. Это совместная разработка с банком ВТБ. С ней можно расплачиваться на кассе и онлайн. Также ее можно привязывать к платежным сервисам.

Расчеты происходят с помощью QR кода. Нужно зайти в приложение, пройти во вкладку «Карта», а затем показать экран смартфона кассиру.

Оцените статью
NFC в смартфонах