- Платежные терминалы QIWI перестали работать в Москве
- Отзыв лицензии
- Проблемы пользователям
- Возврат вкладов
- Недоступность услуг
- Поддержка пользователей
- Особенности системы
- Горячая линия техподдержки QIWI
- Как связаться со службой поддержки Киви онлайн
- Отозвание лицензии у Киви Банка: Что произошло
- Платежные системы Qiwi и Contact прекратили работу
- Киви Банк: Причины отзыва лицензии
- Выплаты вкладчикам Киви Банка
- Последствия для Qiwi на бирже
Платежные терминалы QIWI перестали работать в Москве
Платежные терминалы QIWI в Москве перестали работать после отзыва лицензии ЦБ у QIWI Банка, который уже закрыл офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Казани. Мобильное приложение QIWI также перестало работать.
Отзыв лицензии
Утром 21 февраля Центральный банк России отозвал лицензию у QIWI Банка, это был первый отзыв лицензии за полтора года. По величине активов кредитная организация занимала 89-е место в России. Банк России объяснил решение тем, что QIWI нарушал федеральные законы, а также нормативные акты ЦБ.
ЦБ установил многочисленные случаи открытия банком QIWI-кошельков с использованием персональных данных граждан без их ведома и проведения по ним операций, а это создавало значительные риски для физических лиц.
Проблемы пользователям
Автоматы QIWI предлагают поискать другой терминал, на экране также высвечивается надпись: Платежи временно не принимаются. Кроме того, мобильное приложение QIWI перестало работать из-за большой нагрузки, операции с кошельком не доступны.
Возврат вкладов
Агентство по страхованию вкладов обещало начать выплаты вкладчикам QIWI Банка не позднее 6 марта. В ЦБ заявили, что страховка не распространяется на вклады на электронных кошельках QIWI.
Недоступность услуг
После отзыва лицензии банка стали недоступны пополнение и переводы с QIWI-кошельков. Перестала также работать платежная система Contact, принадлежащая группе QIWI.
Поддержка пользователей
Служба поддержки Qiwi предоставит помощь при возникновении технических и других проблем у пользователей системы.
Особенности системы
Основные пользователи системы – россияне и жители стран СНГ. Они выбирают QIWI из-за низкой комиссии и других индивидуальных возможностей для оплаты коммунальных услуг, штрафов, товаров в интернет-магазинах и др. Владельцы банковских карт QIWI имеют еще большие возможности, включая использование их как обычные кредитные карты в любой стране мира.
Горячая линия техподдержки QIWI
Если у вас возникли проблемы с использованием системы QIWI, вы можете обратиться за помощью на горячую линию техподдержки.
Если у вас возникли проблемы с использованием Киви-кошелька, бесплатно позвоните по номеру телефона 8800 707 77 59 – это горячая линия Киви Валет. Вам ответит дежурный оператор и поможет решить любую проблему в режиме онлайн или предоставит консультацию по пользованию теми или иными продуктами и возможностями платежной системы. Телефонный разговор будет записан для улучшения контроля обслуживания клиентов, а потому вы можете быть уверенны, что сотрудник компании сделает все необходимое, чтобы оперативно решить вашу проблему.
Как связаться со службой поддержки Киви онлайн
Чтобы решить проблему, используя помощь службы поддержки на сайте, следуйте следующим указаниям:
- Позвоните по телефону горячей линии: 8800 707 77 59.
- Оставьте заявку, воспользовавшись специальной формой на сайте.
Также вы можете использовать возможности системы, чтобы связаться со службой поддержки, хоть на это и уйдет немного больше времени. За то все операции будут полностью задокументированы в системе, и вы в любой момент сможете ознакомиться с отчетами по ним, воспользовавшись Историей на сайте или посмотреть в сообщениях, приходящих на адрес электронной почты.
Если вы хотите срочно получить ответ – лучше непосредственно обратиться по телефону к оператору, а если готовые подождать, то ищите помощь на сайте.



Обнаружили ошибку?
- Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Не нашли то, что искали?
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Офисы Киви Банка в Москве, Петербурге и Казани закрыты. Не работают и платежные терминалы Qiwi в столице и некоторых других регионах. Мы получили информацию от Банка России, что лицензия Киви Банка отозвана. В банке сейчас работает временная администрация, — рассказали Forbes в кредитной организации. Там пообещали оперативно информировать все заинтересованные стороны о дальнейших действиях.
Офисы Киви Банка в Москве, Санкт-Петербурге и Казани закрыты, сообщает Интерфакс. Не работают и платежные терминалы Qiwi в Москве — на экране у них появилась надпись Платежи временно не принимаются, выяснил ТАСС. Платежные терминалы Qiwi перестали работать и в Якутии, а также по всему Дальнему Востоку, сообщает издание 14news. Перестало работать и мобильное приложение Qiwi.
Отозвание лицензии у Киви Банка: Что произошло
Мы получили информацию от Банка России, что лицензия Киви Банка отозвана. В банке сейчас работает временная администрация. О дальнейших действиях будем оперативно информировать все заинтересованные стороны, сообщили в банке, цитируемые Forbes.
Платежные системы Qiwi и Contact прекратили работу
Ранее платежные системы Qiwi и Contact прекратили работу, Qiwi заблокировала пополнение кошельков и вывод средств с них.
Киви Банк: Причины отзыва лицензии
В среду, 21 февраля, Центробанк отозвал лицензию у Киви Банка — банка, занимавшего 89-е место по величине активов в банковской системе России. Центробанк объяснил это тем, что Киви Банк нарушал законы, регулирующие банковскую деятельность, а также требования законодательства в области противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
Выплаты вкладчикам Киви Банка
Выплаты вкладчикам Киви Банка начнутся не позднее 6 марта, сообщило Агентство по страхованию вкладов. Им вернут 100% средств, но не более 1,4 млн рублей на вкладчика, указал Центробанк. Позже регулятор уточнил, что страхование вкладов не распространяется на средства в электронных кошельках.
Последствия для Qiwi на бирже
Депозитарные расписки Qiwi на Московской бирже в ходе торгов дешевели на 50%, до 240,5 рубля на минимуме, следует из данных торговой площадки.





