В метро тестируют новый способ оплаты проезда

Как оплатить проезд в метро банковской картой Тинькофф?

Для оплаты приложите карту к считывателю турникета и удерживайте, пока он не откроется. Что делать, если оплатить проезд не получилось

Не убирайте карту от считывающего устройства, пока турникет не откроется

Оплатить банковской картой проезд в метро можно только через некоторые турникеты — обычно они обозначены значком бесконтактной оплаты или наклейками платежных систем Мир, MasterCard, Visa.

Банковскую карту можно добавить в сервис Tinkoff Pay или выпустить к ней платежный стикер. Тогда сможете оплачивать проезд телефоном, а карту хранить дома. Как привязать карту к телефону

Как оплатить банковской картой проезд в автобусе, маршрутке, троллейбусе, трамвае и электробусе?

Приложите и удерживайте банковскую карту у валидатора, пока не загорится зеленый свет или на экране валидатора не появится информация об оплате. Если оплату принимает кондуктор, приложите карту к его терминалу.

Не на всех маршрутах общественного транспорта принимают оплату банковскими картами. Обычно в салоне, на валидаторах или на дверях транспорта есть наклейка или объявление со способами оплаты.

Чтобы оплатить проезд, приложите карту к нижней части экрана валидатора

Банковскую карту можно добавить в сервис Tinkoff Pay или выпустить к ней платежный стикер. Так вы сможете хранить карту дома и оплачивать проезд телефоном. Как привязать карту к телефону

Как подтвердить оплату проезда банковской картой, если нет чека?

У работников транспорта есть специальный терминал, который проверяет последнюю оплату по карте, платежному стикеру или телефону. Достаточно приложить к нему карту, стикер или устройство, которым оплачивали проезд, — и информация о последней оплате появится на экране терминала.

Ваши персональные данные и данные карты не передаются на устройство — сотрудник транспорта увидит только информацию об оплате проезда.

Можно ли оплатить проезд в транспорте телефоном?

Если у вас Android, привяжите карту к Tinkoff Pay: в приложении Тинькофф нажмите на иконку карты, а затем — Добавить в Tinkoff Pay. Сервис работает только с картами платежной системы Мир. Как настроить Tinkoff Pay

Чтобы оплатить проезд, разблокируйте экран телефона и приложите устройство задней панелью к считывателю валидатора, терминала или турникета. Не убирайте телефон, пока оплата не пройдет. За платежи таким способом кэшбэк от банка начисляется как при оплате обычной картой.

Если у вас iOS, выпустите платежный стикер Tinkoff Pay — это небольшая наклейка на телефон, которая работает как обычная карта. Чтобы оплатить проезд таким способом, приложите платежный стикер к валидатору, турникету или терминалу. Как выпустить стикер Tinkoff Pay

Сколько стоит поездка по банковской карте в общественном транспорте?

Стоимость проезда зависит от города, транспортной компании и способа оплаты. Узнать тарифы можно у сотрудников транспорта или заранее на сайте перевозчика.

Оплата проезда в общественном транспорте: как это сделать?

На отдельных маршрутах или на определенный вид оплаты могут действовать акции и скидки. Например, в некоторых городах можно сэкономить на поездке, если оплачивать проезд картой Мир через телефон. Как оплатить проезд телефоном

Чтобы узнать, в каких городах есть акции при оплате картой Мир:

Почему при оплате проезда у меня списали 1 ₽, а не всю сумму?

Это называется преавторизацией, или заморозкой средств. Так транспортная система проверяет работоспособность карты и ее отсутствие в стоп‑листе. Что такое стоп‑лист

Еще преавторизацию используют, когда неизвестна окончательная стоимость проезда. Например, когда в городе действует акция на бесплатную пересадку в течение 30⁠—⁠90 минут.

Окончательную стоимость поездок обычно списывают в тот же вечер, а первоначальную блокировку в 1 ₽ снимают. Если оплачивали проезд банковской картой, в выписке из банка будет указана только финальная сумма оплаты проезда.

Как защитить карту при оплате проезда в общественном транспорте?

Есть несколько способов:

• Если вы подозреваете, что потеряли банковскую карту или ее украли, сразу заблокируйте карту — тогда мошенники не смогут ею воспользоваться. Как заблокировать карту Тинькофф

Как пополнить карту Тройка с банковской карты Тинькофф?

Таким способом карту Тройка можно пополнить максимум на 10,000 ₽

Когда пополните баланс, запишите деньги на карту через терминал для проверки карт Тройка. Если этого не сделать, оплатить проезд и пополнить карту еще раз онлайн не получится. Записать деньги на карту можно в метро и наземном транспорте: автобусах, электробусах и трамваях.

В автомате по продаже билетов приложите карту Тройка к считывателю и нажмите Активировать удаленное пополнение. Дождитесь, когда на экране появится баланс карты. Проверьте, что он учитывает пополнение карты через Тинькофф.

На валидаторе нажмите на кнопку справа — загорится надпись Приложите карту для удаленного пополнения. Приложите карту и дождитесь, когда на экране валидатора появится надпись, что деньги записаны на карту.

Как пополнить транспортную карту Стрелка через Тинькофф?

Таким способом карту Стрелка можно пополнить максимум на 5000 ₽

Как пополнить транспортную карту Подорожник через Тинькофф?

Таким способом карту Подорожник можно пополнить максимум на 15,000 ₽

После онлайн-пополнения деньги нужно записать на карту Подорожник, иначе оплатить ими проезд не получится.

Для этого на станциях метро приложите карту к терминалу для активации онлайн-пополнения или аппарату продажи жетонов и подождите, пока не увидите на экране баланс карты. Также активировать карту можно у кассира или с помощью валидаторов в наземном транспорте.

Почему не получается оплатить банковской картой проезд в транспорте?

Может быть несколько причин.

Определение проблемы с оплатой проезда

Карта повреждена, заблокирована, у нее закончился срок действия или лимит. Осмотрите карту и проверьте ее работу в приложении Тинькофф или личном кабинете на tinkoff.ru.

На главном экране нажмите на карту, которой не получилось оплатить проезд, — здесь будет указано, не заблокирована или не заморожена ли карта. Чтобы увеличить лимит на покупки, на том же экране в блоке Лимит по карте нажмите Изменить.

Проблема с балансом карты или сбоями в оплате

На карте нет денег или вы убрали ее от считывателя слишком быстро. Проверьте баланс карты и приложите ее к валидатору, турникету или терминалу еще раз.

Если оплачивали проезд в метро, держите карту у считывателя, пока не откроется турникет. Если в наземном транспорте, дождитесь, когда загорится зеленый свет или на экране устройства появится информация об оплате.

Проблемы с оплатой через мобильный телефон

Вы оплачивали проезд телефоном с выключенным интернетом. Если к телефону привязан Tinkoff Pay и во время оплаты появилась ошибка Оплата недоступна, включите интернет и отключите VPN, если он работает.

Затем на том же экране нажмите Обновить. Если привязан другой сервис бесконтактной оплаты, попробуйте удалить карту, а затем добавить снова. Что делать, если перестал работать Tinkoff Pay.

Попадание карты в стоп-лист

Ваша карта попала в стоп‑лист. Информация об этом может появиться во время оплаты на экране валидатора или турникета. Карту не получится вывести из стоп‑листа за несколько минут, поэтому оплатите проезд другой картой или наличными.

Как проверить карту и убрать ее из стоп‑листа

Что такое стоп‑лист и почему моя карта в него попала?

Транспортный стоп‑лист — это список банковских карт, которыми не получится оплатить проезд в общественном транспорте. Карты попадают в стоп‑лист из‑за неоплаченных ранее поездок.

Деньги за проезд обычно списываются с карты не сразу, а в течение дня. И если к моменту списания на карте не окажется достаточно денег, она попадет в стоп‑лист.

У каждой транспортной компании свой стоп‑лист. Это значит, что будет блокироваться оплата только в транспорте той компании, где ваша карта находится в стоп‑листе.

Как убрать карту из стоп‑листа

Пока вы не погасите долг, оплачивать проезд заблокированной картой и телефоном, к которому привязана карта, не получится. Стоп‑лист никак не ограничивает любые другие операции по карте.

Как убрать карту из стоп‑листа?

Карта автоматически выводится из стоп‑листа, если в течение месяца на ней было достаточно денег для погашения долга. Если баланс карты положительный, но она до сих пор в стоп‑листе, значит, попытки списания еще не было или на момент списания денег не хватило.

Чтобы самостоятельно вывести карту из стоп‑листа, позвоните в транспортную компанию или следуйте инструкции.

Если в личном кабинете пассажира исчезла информация, что карта находится в стоп‑листе, значит, ею уже можно пользоваться. Карта выводится из стоп‑листа в течение 24 часов после погашения задолженности.

У меня нет долга, но карта все равно находится в стоп-листе

Иногда карта может попасть в транспортный стоп‑лист даже без долга — это происходит из‑за технической ошибки. В этом случае позвоните в транспортную компанию, которая заблокировала карту, и попросите специалиста убрать ее из стоп‑листа.

Способы оплаты проезда в общественном транспорте

Способов оплаты за проезд в общественном транспорте в столице великое множество, но это не мешает транспортникам искать, как сделать их еще удобнее. Не успели еще пассажиры привыкнуть к биометрии, как началось тестирование новой системы — теперь открыть турникеты можно с помощью Системы быстрых платежей (СБП).

Оплата проезда с помощью СБП

Сама система многим уже хороша знакома — она позволяет переводить деньги между счетами в разных банках без комиссии, а также оплачивать всевозможные товары и услуги с помощью QR-кода. Такая возможность появилась и в подземке — ее уже тестируют на всех турникетах как в метро, так и на МЦК.

Pассажиры вновь могут вернуться к привычному и удобному способу оплаты проезда любым смартфоном, говорит заммэра Москвы Максим Ликсутов. Важно, что СБП — российская технология, которая принадлежит Банку России, а значит, абсолютно безопасна и повлиять на ее работу из-за рубежа невозможно.

Удобная оплата смартфоном

Напомню, после введения санкций некоторые смартфоны лишились функции дистанционной оплаты — например, с помощью iPhone теперь открыть створки турникетов нельзя. А вот смартфоны на платформе Android такой возможности не лишились. Однако СБП дает возможность заплатить за проезд с помощью смартфона независимо от его марки и других характеристик.

Оплата через QR-код

При подходе к турникету в том же приложении нужно сгенерировать QR-код для оплаты, это тоже делается в пару кликов. На каждом турникете под обычным валидатором есть сканер — к нему и нужно поднести код, после чего створки откроются. Со счета за один проход спишут 61 рубль — столько же, как при оплате банковской картой.

Преимущества использования СБП

Это дороже, чем в случае оплаты Тройкой, где спишут 54 рубля, но дешевле, чем, например, покупать единый билет на одну поездку за 65 рублей.

Вообще сервис оплаты через СБП может быть особенно удобен как резервный способ оплаты. Например, если вы забыли дома Тройку, то можно не идти в кассу, а просто поднести телефон к турникету — главное, не забыть и его тоже. Правда, надежнее всего все же сдать биометрию и проходить в метро, что называется, по лицу — умные камеры на турникетах вас узнают и спишут деньги за проезд с привязанной банковской карты. Голову дома точно забыть не получится, к тому же этот способ оплаты самый выгодный — поездка обойдется всего в 50 рублей.